文电处工作总结（共8篇）
篇1：文电处工作总结
一年来，我们XXX人民政府办公室文秘工作始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届六中全会精神，紧紧围绕县委、县政府提出的“XXXXXXXXXXXXXXXXX”的X大发展战略，认真学习和贯彻落实《国务院公文规则》、《XXX市人民政府工作规则》、《国务院行政机关公文处理办法》和省、市政府办公厅关于做好文电工作的指示精神，牢固地把握大局，突出中心工作，主动协调，高效服务，全面提升服务工作质量和服务水平，文秘各项工作取得了新突破，迈上了新台阶。现将我县一年来的文电工作作自我总结如下：
一、抓住重点，突出三实文电工作内容繁杂、数量大、时效性强。
要想使文电工作有条不紊、卓有成效地开展，就必须做到三个“实”。一是组织落实。县政府成立了以常务副县长为组长，政府办主任和分管主任为副组长，文秘、综合股长、县直单位和乡镇政府分管领导为成员的文电工作领导小组。政府办日常的文电工作由办公室主任总负责，分管主任亲自抓，负责文件审核，综合股、文秘股6名工作人员具体做文电工作，各乡镇、县直单位也设立专职文电人员，形成了健全的文电工作网络体系。组织上的落实确保了文电工作的规范、顺畅地开展。二是制度夯实。
为提高公文处理的质量和效率，我们从建立健全公文处理制度抓起。⑴、建立岗位责任制。由文秘股负责收文处理和档案、印章管理，并选配了专职文书；由综合股按照秘书分工归口负责公文的起拟和审核；由主管文字副主任负责文件的复核，做到分工明确，职责清晰。⑵、完善公文处理制度。去年我们完善了《XXX人民政府工作规则》，在收文、发文、登记、办理、签发、归档等各个环节记忆部做出了具体的规定，做到了收、发文处理规范化、科学化、系统化。年末，我们抽查了5个乡镇的公文，进行了认真的评比和总结，查找了存在的问题，对好的单位进行了大张旗鼓的表彰，激发了乡镇文电人员办好公文的积极性。⑶、建立公文质量评价制度。我们以百分考核为基础，对公文的制发质量进行量化评比，按照奖惩办法，年底兑现。通过建立和完善各种制度，使公文制发在制度的约束下，高质量、高效率地安全运行。三是培训扎实。我们每年都要选派文电工作人员参加省、市举办的文电培训班，切实提高了文电人员的业务素质和实际工作能力。去年初，我们针对文电工作新手较多的工作实际，对全县文电人员进行了一次系统培训，我们邀请了市文电处的领导为我们授课。在集中培训的基础上，我们开展了小规模的轮训，收到了较好的效果。同时我们在培训中注重了理论与实际的结合，这样有力地推动了文电工作的开展。
二、抓住中心，严把六关
我们认真贯彻执行《辽宁省行政机关公文处理办法》，严格把好发文处理的“六关”，确保了去年发出的285份公文的权威性、严肃性、准确性。一是严把起草关，文件起草必须做到情况清楚，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，直述不曲，用词规范，标点正确，篇幅力求简短，符合党的方针政策和国家法律法规，提出的政策措施切实可行，不符合要求的不发；严把审核关，严格审核公文的报批程序，是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行会签手续，严防文稿“倒流”，对不符合办理程序和要求的7份文稿进行了退文重办；严把缮印关，文稿不符合审批手续的一律不予印制，为确保公文印刷质量，以县政府和县政府办名义发文的公文原则上一律在县政府印刷厂印制；严把校对关，公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核，否则，不得缮印，出现问题追究相关人员的责任；严把发送关，为确保公文及时发送，且做到不漏发、不滥发，实行重要文件领取登记制度；严把时效关，文秘室人员和文印人员每周五对本周受理的文稿进行盘点清理，做到不拖、不压、不遗漏，受理的公文在7个工作日内必须及时印发，不断提高办文效率，确保公文的质量；力求每个环节严密有序、精益求精。此外，定期或不定期到部分单位办公室检查工作，指导业务，提高政府系统办公室的公文处理整体水平。
三、抓住要害、实现三个转变
实践告诉我们做好文电工作不能满足于上传下达，更重要的是通过创新文电工作来更好地指导和推动政府各项工作的开展。几年来我们在这方面坚持不断的探索，总结出了新形势下创新文电工作的好方法，即要做好“三个转变”。一是变在办公室等登记、收发为积极主动参与文电议题的调查。过去我们文电工作只限于坐在办公室，而现在我们工作人员亲自参加议题的调研与处理，解决了文电收发与议题处理相分离的问题。二是变简单传发文件为参与文电的处理过程。三是变过去文电办结后上报归档为对办结的效果、反映、进行跟踪调查。通过“三个转变”使文电工作呈现出了高信度、高效率、高评价的良好局面，有力地推动了政府工作高标准的顺利实施，树立了勤政、务实的政府形象。
四、抓住基础，做到三个强化一是强化工作的计划协调性。
坚持文电工作按行事例办事，具体安排细化到周，统筹兼顾，分类处理，认真办好每一件事。对上级指示、领导批示和交办的事项，根据分级管理原则，实行逐级负责，按程序办、按规矩办、按原则办、按惯例办，同时坚持原则性与灵活性相结合，及时分类处置和灵活办理，提高办事效率，确保工作高效运转。热心办好联系县政府领导和办公室领导交办的各项工作。二是强化学习，苦练“内功”，在综合素质上有新提高。我们认真组织文电工作人员开展学习活动。学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的方针政策和法律法规，提高政策理论水平；认真学习公文处理办法和各种公文的写作技巧，掌握各种公文繁荣格式和要求，逐步提高文电人员的业务素质。三是强化保密工作。
首先对在办理过程中的公文或领导同志批件，办理部门或人员答复报件单位查询时只告知流向，不得披露批示内容，不予复印批件。已办结的文件或领导同志批件，办理部门或人员要严格控制传阅范围，按照领导同志的意见将批示复印转给报件单位以及相关部门。各级经办人员严禁将批件外传或扩散给个人。其次是会议严格执行保密规定，对未经会议召集人、主持人或新闻发言人授权的会议内容、会议精神，不得擅自外传、扩散；对形成的会议纪要必须按发放范围发放，不得将会议纪要外传或扩散给个人。再有是严格公文传阅范围，公文、领导批件发送、传阅范围以外的有关部门查阅有关文件、会议纪要和领导批件时，必须经有关领导批准，否则不予提供。
总结文电工作我们在看到成绩的同时，更加清醒地认识到我们自身还存在许多不足，与兄弟县区相比还存在很大差距，我们要通过这次交流活动，认真学习好的经验和做法，以全新的工作和热情开展好新一年的文电工作，为XXX的经济和社会的提速发展服务，为XXX的振兴和繁荣做出更大的贡献！
篇2：文电处工作总结
因为大家都是新生，对新学校的校规不是特别熟悉，所以我便带领同学们在1教502具体的，认真的学习了《新生入学手册》。
跟据我于同学们交流以及对部分学生的观察发现以下几点问题：
篇3：让工作在“细微”处闪光
转眼间，参加工作已经有16个年头，做班主任也有十余年了。回首往事，酸甜苦辣咸，五味俱全。正是这些难忘的味道，才使我体会到了做教师尤其是班主任是多么的艰辛与不易，才能促使我在班主任工作方面有不断的进步。但是，在我当班主任的时候发生了一件事，使我对班主任工作有了重新的认识，班主任工作应该在“细”字上下大功夫。
那年我是六年级一个班的班主任，还带本班的语文和品德，当时我刚进校就带这个班，那时这个班的孩子学习习惯很差，成绩也在整个年级中处于末尾。一年来，我狠抓学生的行为习惯养成，为提高学生成绩想了很多办法，安全也想了很多策略，每天上班从未迟到过，也没有请过一天假，经过一年的努力，学生的学习习惯有了很大的改变。我每天尽心尽力的抓班级管理，但发生的的一件事让我至今难忘，也让我认识到班主任工作更应该“细”字当头，稍微的疏忽可能酿成大祸。
那天下午的最后一节课，是我的品德，新课基本结束了，我正在利用多媒体给学生抄复习题。突然，有个学生大叫起来，说有学生用刀戳他的腿，边说边用手捂着自己的大腿，我赶紧从讲台上走下来，看到该同学的大腿上已经是血迹斑斑，地面上有很多血，我一面向学校领导汇报情况，一面联系医院与孩子家长，然后和两名男生立即背上受伤学生奔向医院。经过医生的诊断，孩子大腿被刀戳了4厘米的一个口子，医生处理后建议孩子住院，我联系了双方孩子的家长，家长也很配合，无论怎样先把孩子治好再说，在随后的一个多月里，由于孩子伤口处一直无法愈合，为了治疗费以及后续费用问题双方家长达不成一致，学校也经过多次调解仍无效，最终以法院的判决而告终。整个事件，对学校造成了很大的影响，我也一直处在深深的自责之中，但无论怎样自责，在课堂上发生了这样的事情，我的班主任工作是很失败的。这两个孩子没有多大的矛盾，课前就为一点小事争吵了相互骂了对方，学生没告诉我，我在上课时也没有觉察到学生的异常表现，没能及时制止。更加不能原谅的是学生拿了危险物品进入校园，带进班级，我却没有察觉，每天早晨的检查不仔细不深入，导致了此次恶性事件的发生。如果我的工作再做细点，多检查点也许此类事件也不会发生。
篇4：文电处工作总结
一、上半年工作情况
（一）加强学习，提高素质水平。一是围绕办公室开展的“四加强两提升”学习实践活动，坚持把加强学习能力建设放在首位，积极参加办公室组织的各类学习活动，以“三个代表”重要思想为指导，认真践行科学发展观，用先进的理论武装头脑。二是重点学习党委政府工作要点、工作思路和市委领导重要讲话，增强对市委决策的理解和把握，确保所办理的公文能够准确体现党委意图。三是加强对《中国共产党机关公文处理条例》、省市委《关于加强公文处理规范化工作的意见》等公文处理知识的学习。四是坚持开展“回头看”活动，通过对已办理公文的学习和研究，不断总结教训，积累经验，减少或避免出现类似的错误。
（二）规范办文，提高公文质量。我们坚持把“零差错”作为检验工作成果的标准，严格工作程序，坚持“认真、认真、再认真”和“细致、细致、再细致”的原则，做到精益求精，严肃认真地对待每一份文件，确保不出差错。进一步改进和规范办文流程，凡涉及市委领导工作的文稿，必须事先征得市委相关领导的同意；凡是以市委、市政府两家名义发文，市委、市政府主要领导都要签署意见，使公文运转更加科学严谨。半年来，共及时准确办理公文182件近两万份，其中荥发14件，荥文123件，荥办31件，荥办文14件。
（三）坚持原则，严格控制发文数量。结合我市目前的公文处理情况，按照《条例》和省委、郑州市委有关公文规范化处理的意见，在公文受理环节，对那些可发可不发的公文不发，可合并发的公文合并发，可用电话通知的坚决不发。严格按照隶属关系和职权范围行文，凡属市政府、市政府办及政府职能部门职权范围的工作，原则上不以市委、市政府名义或市委办、市政府办名义发文，认真参照郑州市的发文规格发文。对各个单位要求以市委名义调整或成立的临时性机构原则上必须有郑州市的文件，否则不予受理。半年来，已先后对6份不符合办理程序和要求的公文进行退文或重办，发文数量较去年同期降低。
（四）按照时限要求，最大限度提高办文效率。坚持行之有效的公文运转程序，建立党委系统高效快捷、科学合理的公文运转机制。树立“我就是最后一关”的效率意识和责任意识，规定办文时限，政策性文件要在2—3个工作日内完成初校，事务性文件要在1个工作日内完成初校。办理一般文件按照程序办，对于特别紧急或领导催办的公文，坚持急件急办、特事特办，在符合办文程序和保证公文处理质量的前提下，加班加点，保证公文按时限要求处理。采取“滞时提醒”方法，对超时的文件办理做到及时提醒，重点解决文稿会签时间过长的问题。
回顾半年来的文电工作，取得了一些成绩，但仍存在很多不足：一是学习抓的不够深入，政治理论和业务知识学习都还是停留在面上，没有真正沉下去，个人素质有待于进一步提高；二是在办文过程中细心程度不够，需要时刻绷紧“细心无差错”这根弦，杜绝问题的出现；三是超前意识、创新意识不够，业务水平距离领导要求还有一定的差距。
二、下半年工作打算
下半年，我们将按照办公室“四加强两提升”学习实践活动的要求，重点做好以下几项工作：
（一）强化全员学习，提升队伍整体素质。要求科室同志深入学习贯彻省委书记卢展工在省委办公厅调研座谈时的重要讲话和省委常委、秘书长曹维新同志理论文章《深入开展“五型”创评活动全面提升机关建设水平》精神，巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果，推进创先争优和“四加强，两提升”学习实践活动深入开展。按照建设学习型机关的要求，做到工作学习化，休闲学习化，生活学习化。按时参加党支部组织的集中学习，坚持每天阅读、每天自学；每月读一本好书、写一篇心得体会；每周开展一次业务集中学习和讨论交流，提高每个人的公文处理水平。重点加强四个方面的学习：党的方针、政策和法律法规；市委市政府中心工作、重点工作和市委主要领导讲话精神；语法修辞、字词句段篇等写作基础知识；公文处理方法和公文写作基本要求，不断提高公文处理及起草的水平，努力争创学习型科室。
（二）加强科室管理，推动工作扎实开展。对照卢书记提出的“党性”、“宗旨”、“全局”、“枢纽”、“服务”、“责任”、“严格”、“运作”八个关键词，认真查摆科室工作存在的问题，找准科室定位。进一步完善科室学习制度、工作制度，严肃科室纪律，明确人员职责。办理文件实行签名制，坚持“谁办理，谁负责”的原则。保持雷厉风行、务实高效的工作作风，做到单位来文随到随受理，审核把关后立即运转，不压不拖；对于特别紧急或领导催办的公文，加班加点，完善办文程序，按时限高质量完成任务。同时强化全员服务意识，做到工作日人员不断档，节假日和晚上保证随叫随到，及时准确办理文件。对来科里办文的工作人员，做到笑脸相迎、热情服务，千方百计满足他们的要求。同时服务好领导和同志们查借阅公文。牢固树立办公室工作一盘棋的思想，一切行动听指挥，搞好团结，相互补台，高质量完成领导交办的各项任务，确保不出纰漏。
篇5：文电处工作总结
各县区人民政府,市政府各部门,市属各企业,各大中专院校:
为深入贯彻落实市委十一届三次全体(扩大)会议精神,进一步精简文电、压缩会议,更好地为全市经济和社会发展服务,现就有关问题作如下通知:
一、大力精简文电
(一)严格控制公文升级。能以市政府办公室名义行文的不以市政府名义行文,能以市政府工作部门行文或几个工作部门联合行文的不以市政府或市政府办公室名义行文。今后,凡应由部门行文或几个部门联合行文的事项,市政府及市政府办公室不再批转或转发。
(二)严格控制发文数量。行文应当确有必要,注重实效,可发可不发的一律不发;可发电报的不再发正式文件;不以正式文件印发领导同志的会议讲话,不以《菏泽政务》等内部刊物形式印发已在会议上下发的领导同志讲话材料。今后,下列内容的文稿不再以市政府或市政府办公室名义行文:1.市政府部门对省直部门下发文件提出的贯彻执行意见;2.对上级文件照抄照转,没有实质性贯彻意见和措施的文稿;3.应由部门行文或部门联合行文的文稿;4.市政府部门的会议通知;5.其它不宜以市政府或市政府办公室名义行文的文稿。
(三)严格遵守行文规则。市政府各部门依据部门职权可以相互行文和向下一级政府的对口部门行文;除以函的形式商洽工作、询问和答复问题、审批事项外,一般不得向县区政府正式行文,确需向县区政府行文的,应经市政府批准,并在公文中注明“经市政府同意”。
二、提高办文效率
(一)公文运转要严格时限。市政府办公室办理县区政府、市政府部门的请示类公文,一般应于收文当日提出拟办意见送领导阅批,并根据领导同志批示意见及时转办。办理以市政府名义上报省政府的请示、报告,一般应在两个工作日内完成。办理以市政府或以市政府办公室名义制发的下行公文,一般应于3个工作日内审理完毕并送领导审签,紧急公文要当日审理、当日送签;公文文稿送签时,应注明各环节的审核意见和时间;对经领导同志签发的文稿,市政府办公室应及时印制、分发。
(二)办文程序要适当简化。遇有紧急公文,在确保办文质量的前提下,分管公文处理工作的办公室领导可根据秘书长授权直接签署审核意见,呈市政府领导同志签发。
(三)公文会签要严格时限。会签公文一般不采用传签的方式;确需传签的,一般应当在2个工作日内会签完毕;对在规定时间内不会签又不说明原因的,主办部门可视为同意。
(四)领导批示要及时落实。对市政府领导的批示件,各承办的县区政府和市政府部门、单位要高度重视,主要领导要亲自研究协调,靠上抓落实。涉及其他部门职责的,主办部门要主动搞好协调,协办部门要密切配
合。要加大督促落实力度,严格落实督办制度,确保事事有回音、件件有着落,确保领导批示落到实处。对市政府领导重要批示的办理结果,各承办部门都要及时以书面形式报市政府办公室。
三、切实压缩会议
(一)大力压缩会议数量和规模。要把加强会议管理、着力压缩会议作为转变政府形象,提高工作效率的重要手段,按照务实、节俭、高效的原则,可开可不开的会议一律不开,可合并的会议多会合一,长会短开。通过精简、压缩、合并会议,有效控制会议时间和规模。召集县区长参加的会议,每年不超过3次;召集分管县区长参加的会议,每年不超过8次,县区长、分管县区长参加的会议,一般不超过半天。要充分运用现代化手段,提倡开电视电话会议,提高效率,节约成本。
(二)严格会议审批。凡以市政府名义召开的会议须经市政府主要领导同意;拟请市政府分管领导参加的会议,须经市政府主要领导批准;市政府领导一般不参加市政府部门召开的会议。
(三)提高会议质量。在压缩会议数量和会议时间的同时,要以提高会议质量和效率为重点,会前做好充分准备,确保会议目的明确、内容精练、贴近实际、取得实效。与会人员要按照《菏泽市人民政府办公室关于进一步严肃会议纪律改进会风的通知》(菏政办发〔2007〕54号)要求,严格遵守会议纪律,认真按照要求准时参加会议,会后要抓好会议的贯彻落实。
篇6：德育工作无时不有无处不在
关键词:德育 工作 无时无处不在
【中图分类号】G410
教师是学生学习的组织者和引导者,是文化知识的传承者，是学生的引路人！他的工作,影响着每一个学生在德、智、体各方面的健康成长,影响着他们一生的生活道路。我作为一名教师,既感到自豪又感到任务的艰巨。小学是学生的启蒙教育阶段，对他们的一生起着重要的作用，因此，我们小学教师在承担教学任务的同时，更应该做好育人工作。
记得一位教育专家说过：人们在同一年龄对同一知识的学习能力是不一样的，有早晚之分，也有快慢之分，从而形成自己的学习曲线，一个人如果在短时间内提高成绩，并不是件难事，但要想改变一个人的行为习惯，改变一个人的思想则是难上加难，所以在我们对学生的启蒙教育阶段，在学生形成人生观价值观的过程中，一定要把德育工作放在首位，并且方方面面、时时刻刻的贯穿在每一个孩子成长的过程中。让德育工作无时不有、无处不在。让我们的孩子迈好人生第一步，让未来的社会多一份安定和谐。
法国大作家雨果说：世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的天空，比天空更广阔的是人的灵魂。教师要做好学生灵魂的工程师，首先要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人。教师要用自己的人格魅力来熏染学生的行为，为人师表，以身作则，要求学生做到的自己首先要做到。工作中，老师不仅要用师德规范来约束自己的行为，也要把《小学生日常行为规范》纳入自己的条例，因为在老师的眼睛监督学生行为的同时，还有几十双眼睛注视着自己，老师做事严谨的态度，一丝不苟的精神，说到做到的品质对学生其实更是一本可以研读的书。我刚接这个班的时候，班级的晨读一直纪律不好，教室里总是不静，干什么都有，我便试着用各种方法让学生把早晨的宝贵时间利用好，可是虽然纪律好，学习效率不高，仍然有同学坐着发呆、哪怕一块橡皮也能默默地玩一个早晨，这个问题困扰了我好长时间，一天我在办公桌前学习业务，突然眼前一亮，我可以把我的讲桌变成我的学习桌，从此开始，讲台上多了我的笔记，我的教育理论书籍，每天早晨，我不再站在讲台上监督同学，索性自己专心看书、学习，不出两天，同学们也知道拿出书来学习了，渐渐的，孩子们已经养成了习惯，不管我在不在教室，他们都会“自习”了。我突然想起一句话：身教胜于言传。看着孩子们一个个认真的小脸，心里真的是——幸福。
其实，所有的学科都应与思想品德课进行学科整合，每一个学习内容都有德育教育的体现，要向学生渗透从小热爱祖国，珍惜生活。小学教育主要是养成教育，一个人能否养成良好的行为习惯和高尚的思想品德，关键在于小学阶段的教育。学生良好的思想行为不是一朝一夕形成的，而是通过每一件事，每一项活动，每一节课，长期熏陶才能形成。班主任是一个教学班的组织者和领导者,他们的工作,影响着每一个学生健康成长。我作为班主任,更应该对学生的成长负责。为加强班级德育工作，本学期我在德育工作方面认真按计划进行。一直利用班会，晨会对学生进行安全教育，认真贯彻《小学生德育纲要》，《小学生日常行为规范》，《小学生守则》，《礼仪常规》，《双十教育》等对学生进行教育，让德育工作无时不有、无处不在。
一、 抓常规训练
对学生进行常规教育和训练，严格要求，一抓到底。自从我接这个班后,针对班上学生实际，利用一切有利时间加强学生习惯的培养。首先训练学生正确读书和写字的姿势，每天提醒他们注意习惯的培养。读书时要求全班同学都拿起书做到手到、眼到、口到、心到。只要做作业，就不停地提醒纠正不良姿势。当学生起来发言时，则要求他们站端正，两眼平视前方，态度自然大方，并且说话时声音要响亮，吐词要清楚。在听的能力方面，则要求他们注意听别人说话，听清楚说话的内容，记在心中，要说得出来。这些办法对学生听的习惯养成起到了一定的促进作用。现在学生在课堂上读写、坐站听说的正确姿势逐步养成，增强了自控能力，课堂秩序有明显好转。
二、耐心教育，以表扬为主
表扬运用得恰当，学生的积极因素就会像原子裂变一样发生连锁反应。如：上课了，还有同学没有做好上课准备，如果泛泛批评，收效甚微，如果点名批评，别人往往幸灾乐祸；倘若对都准备好的同学进行表扬，其他学生便会仿效，秩序井然。人都有自尊心，表扬有批评的作用，是不伤害学生自尊心的批评。我常用表扬某个学生道德品质、思想行为上的积极因素去影响和克服后进学生中存在的消极因素，寓批评于表扬之中。这样有利于学生之间互相学习，达到取长补短的目的。
三、为人师表，率先垂范
班主任工作是塑造学生灵魂的工作，班主任对创设良好的班集体，全面提高学生素质，陶冶学生情操，培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位和作用。在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生的影响最大，在学生面前自己就是一面镜子、一本书。因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为；提高学生的素质，首先要提高自身的素质。在教育工作中，真正做到为人师表，率先垂范。我作为一名班主任，在工作实践中，要求学生做到的，我首先带头做到；要求学生讲文明礼貌，我首先做到尊重每一位学生人格，从不挖苦讽刺他们；教育他们热爱劳动，我每天早上和学生一块打扫环境卫生和教室清洁卫生；教育学生搞好团结，我首先做到和各位教师搞好团结；和学生交知心朋友；在学习上，要求学生书写认真工整，我在板书时首先做到书写规范认真。这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育。教师是学生心目中的榜样，在全面推进素质教育的今天，作为教师更应提高自身素质，树立职业道德，
以高尚的道德风范去影响学生，当好学生健康的指导和引路人。
四、爱生如子是做好班主任工作的关键.
“爱是教育的润滑剂",爱是沟通教师与学生情感的纽带。通过和学生接触,我充分认识到了“爱心”在师生关系中所起到的关键作用。谈到班主任的工作,我不禁想起法国作家拉封丹的一则寓言“北风和南风比试,看谁能把一个人身上的大衣吹掉。北风首先施展威力,行人为了抵御北风的侵袭,把大衣裹得紧紧的;南风则徐徐吹动,风和日暖,行人觉得暖洋洋的,开始解开纽扣接着脱掉大衣。”这则寓言给了我很大的启示:“北风”,“南风”无异于班主任积极的工作方法,而“行人”也就是“学生”了。我们在工作中,是用高八度的调子,盛气凌人去压服学生呢？还是用诚挚的情感去热爱、尊重、信任每一个学生呢？当然,我们都愿意选择后者,愿意做“南风”,也就是说在工作中要运用情感和爱来教育学生。
篇7：忆驻美联络处建处工作点滴
抽调人员组建联络处
1973年4月，我在外交部西欧司英国北欧处主管挪威工作，正忙于准备接待挪威首相一行访华。某日，司领导通知我去检查身体并告诉我，接待完挪威首相访华后即交接工作，转调去驻美联络处工作。当时我自以为忙完挪威首相接待工作后，总会有一二个月时间准备熟悉有关美国情况，谁知5月18日刚接待完挪威首相从广州回到北京，即接到通知，让我5月28日随黄镇主任夫妇等首批工作人员赴华盛顿驻美联络处工作。当时，我的心里非常紧张：其一，对美国情况不甚了解，只晓得一些报刊上报道的有关美国的情况；其二，在西欧司主管挪威主要用挪威文，英文用得少，而到美国则主要用英文，不知自己能否马上适应和胜任？
建立联络处是中美关系正常化前的特殊安排。1973年2月，基辛格第五次访华时，中美双方达成协议约定：1973年5月底前，相互在各自首都建立联络处。毛主席亲自点将任命黄镇大使为驻美联络处主任。黄镇主任赴任前，毛主席予以接见并指出驻美联络处是"比大使馆还大使馆"的外交机构。通常，大使馆只设一名特命全权大使，而驻美联络处主任和副主任均为大使级的外交官，足以说明我国对联络处的重视。
我们作为第一批随黄镇主任夫妇赴美国華盛顿的工作人员，除了个人行李还带了不少驻美联络处所需办公用品，包括驻美联络处铜牌和国旗等，还有客厅和会客室等陈设用的艺术珍品，其中有些是黄镇主任专门请示中央，经周恩来总理批准从故宫博物院借用的25件堪称国宝的古代文物和艺术珍品，如商朝青铜器、唐朝三彩陶、明清的名瓷器、清明上河图以及徐悲鸿、吴昌硕等大师的书画。因为是国宝、文物，托运不安全，我们就要求航空公司准许将这些文物、珍品随身携带坐飞机。在飞行过程中，我们每人两小时轮流值班监管文物安全，途中换机时也都一一清点数目，以防丢失。
赴美受到高规格礼遇
5月29日，我们一行安抵华盛顿，200多人的欢迎人群已在机场等候。美方白宫国家安全副助理斯考克罗夫特、美国务院助理国务卿邦办恒安石、礼宾司长斯莫克和中国处处长等及友好国家的驻美使节到机场迎接。当地华侨、华人代表也到机场欢迎来自新中国的首任外交代表，但美方出于安全考虑，没让华侨、华人代表靠近，只让他们在远处挥手致意表示欢迎。这是新中国外交代表第一次踏上美国首都华盛顿土地。整个欢迎场面友好、热情、激动人心，气氛甚为热烈。次日，美国友好人士夏仁德（Randolph Sailer） 全家自掏腰包在《华盛顿邮报》刊登大幅广告，热烈欢迎驻美联络处黄镇主任一行光临华盛顿。不少美国友好人士送来鲜花，表达他们的情意和祝贺。
经美方推荐，韩叙副主任率领的先遣组已将联络处驻地安排妥当，我们下榻“五月花”旅馆，这是华盛顿最好的旅馆之一，离白宫、主要政府机构和国会都不远。“五月花”旅馆成为驻美联络处第一个馆址。那时，我的工作是每天早上9点给黄镇主任读报刊，《华盛顿邮报》《纽约时报》《华尔街日报》《基督教科学箴言报》等英文报纸以及《时代周刊》《美国新闻与世界报道》等杂志，负责安排黄主任夫妇和韩副主任外事活动和发照会以及处理两位正副主任信件等外交文书工作，还兼职黄主任夫人朱霖的翻译。黄主任抵华盛顿后，美方当天下午就安排他会见基辛格。当晚，恒安石在国务院举行晚宴为黄主任洗尘。次日上午，美方就安排车辆接黄主任到白宫会见尼克松总统。会见中，他们除了公开交谈一些话题以便让记者报道、拍照外，还单独交谈了近半小时，尼克松“希望黄镇大使在华盛顿好好安顿下来”，他还简要介绍了“五月花”旅馆名字的来历：1620年9月，有102名英国清教徒自称“朝圣者”乘“五月花”号船离开英国前往北美洲殖民地。“五月花”是英国第一艘载运清教徒移民驶往北美洲殖民地的船只。“五月花”象征着美国的开始。尼克松称“黄大使也是开辟新天地”，黄主任即表示“愿五月花为中美两国人民开放”。
7月4日是美国独立日即美国国庆日。当晚，基辛格在国务院7层大厅设宴招待黄主任夫妇、韩副主任等联络处全体工作人员。晚宴后，他又邀请大家在国务院顶层观看焰火。这种独一无二的礼遇，当时只有中国驻美联络处享受到，由此可见美方对中美关系的重视。
7月6日，黄主任夫妇应尼克松总统邀请乘总统专机到加利福尼亚圣克利门蒂西部白宫做客，基辛格出席作陪。尼克松总统夫妇像对待好友一样热情接待了黄主任夫妇。
在黄主任赴任一个月内日程上，排满了同美国高层领导人的会见，还先后到国会拜会参、众两院共和党和民主党领袖和一些重要参议员、众议员，在华盛顿所受礼遇之高，在美国外交史上是罕见的，各国驻美国使节都无法比拟。那时，联络处不仅两位正副主任，即使参赞、秘书等官员，与美国白宫、国务院各级官员之间往来也都是相当频繁而友好的。
举办第一次国庆招待会
10月1日，驻美联络处在“五月花”旅馆宴会大厅举行第一次国庆招待会，旅馆屋顶上挂起一面五星红旗，联络处全体同志都激动万分，无比兴奋，所有参加招待会的华侨华人同胞都感到扬眉吐气。
参加招待会的来宾约有500多人。美国官方以总统国家安全事务助理、国务卿基辛格为首，还有副国务卿拉什、总统助理齐格勒、总统国家安全事务副助理斯考克罗夫特将军、助理国务卿理查森、助理国务卿邦办恒安石、众院议长艾伯特、参院两党领袖曼斯菲尔德和斯科特、参众两院外委会主席及一些重要参议员杰克逊、小肯尼迪等，还有华盛顿市长等各界代表。基辛格曾对黄镇主任说过，他不参加任何大使馆的招待会、宴会，因为华盛顿有150多个使馆，此例不可开，否则就得跑遍所有使馆。黄主任当即答称：“我们可不是大使馆而是联络处。”基辛格风趣地说：“驻美联络处的邀请，我都接受。”从此，基辛格成了联络处的常客。记得当时还有一段花絮，华盛顿著名记者安德森不请自来，他主动跑到“五月花”旅馆参加招待会并一一采访从旅馆老板到服务员、安全官、附近建筑工人（在附近修地铁的工人）等各界人士，了解联络处中国人的情况。后来，他写了一篇文章，刊登在《华盛顿邮报》副刊"Parade"上，用许多具体事例客观介绍了联络处外交人员新风格、新面貌，盛赞新中国外交人员的良好作风，深得美国民众好评，在美国各界产生了广泛影响，不少人都因读到此文而上联络处同中国人接触交友。
享受到优惠待遇
为确保使馆区安全，美方每天派警车在使馆区巡逻。驻美联络处下榻“五月花”旅馆7个多月，美方派了一组安全官（保卫总统级的Secret Service）24小时轮流守卫并留出旅馆一部电梯供联络处专用。同时，他们在两位正副主任住房的楼上楼下，用电线和现代化设备将上中下3层房间连起来防止坏人爬窗破坏。联络处工作人员外出还有安全官跟随保卫。美方还提供防弹车供黄主任对外活动使用。当联络处搬离该旅馆迁入自己买的房子即温莎公园旅馆后，美方才撤回这一级别的安全保卫，改派两名警察在联络处门前值岗直至中美建交正式成为大使馆。
驻美联络处是一种特殊的安排，虽未正式建交，不是大使馆，但享有一切外交待遇，实际上待遇更特殊些。譬如，美国务院规定某些驻美使馆（主要针对社会主义国家）外交官和工作人员外出超过华盛顿市25英里外，需提前3天向美国务院提交书面申请，经美方批准方可成行，然而，中国驻美联络处只需打电话给美国务院礼宾司提出口头申请，美电话批准即可。周末、节假日，美方还安排我们参观游览华盛顿景点和附近历史古迹如盖蒂茨堡古戰场、威廉斯堡、华盛顿总统故居等。美方还经常在我们居住的“五月花”旅馆走廊放映一些美国电影，如介绍美国情况的《今日美国》和美国地理学会拍摄的美国地理风光，还有如《爱情故事》《教父》《谋杀戴高乐》等当时的热门电影，既丰富了我们的业余文化生活，又帮助我们了解了美国。
旅馆老板威廉姆·哈勒特对我们十分友好，深知中国人喜爱乒乓球，还专门为联络处购买乒乓球桌和拍子等放置在走廊，后又腾出一个大房间供我们锻炼身体用，希望我们在旅馆过得愉快，如同在中国一样。
在联络处搬离“五月花”旅馆前夕，旅馆老板还为联络处全体人员举行了欢送会，按照美国民俗风情，招待大家吃烧烤牛肉、热狗等并有乐队演奏乡村音乐，还给每人赠送了一顶牛仔帽和一条小布围巾，气氛甚为友好热烈。当时，黄镇主任夫妇回国述职，韩叙副主任率领大家出席并代表联络处向旅馆老板赠送了中国手工艺品表示答谢。该旅馆老板还给韩副主任一张他亲自签名的名片并告称，韩副主任到任何他开的牛排馆都可免费享用牛排。旅馆老板还特地在黄主任夫妇住的那套房间的门上钉了一块铜牌，说明黄主任夫妇在此居住的时间，以作永久纪念。
搬入温莎公园旅馆
购买温莎公园旅馆遇到了一个问题。按照华盛顿市《分区规划治理法》规定：所有华盛顿市建筑物高度不能超过国会高度，温莎公园旅馆所在地康涅狄克大街2300号一带住宅区房屋不能用于办公，房屋外表也不能随便更改。为此，黄主任、韩副主任约见华盛顿市长做工作，请市长为之说项，幸好华盛顿市长对中国较为友好，经过耐心友好的工作，华盛顿市议会总算通过了市长的解释。与此同时，黄主任夫人朱霖走访居委会有关负责人和周围一些主要邻居做友好睦邻工作，因而周围居民也不再持异议。
1973年底，联络处迁入买下的温莎公园旅馆后，面临的一项重大任务是如何将该旅馆改建成适合对外工作需要的馆舍。国内派来的10余人的施工队只有五六位工人师傅，但改建的工程量相当大，劳力明显不够，本着艰苦奋斗勤俭办外交的精神，联络处领导研究并发动全处同志讨论，综合各方面的考虑决定不请外工，发动大家动手自己干。所有外交官、干部轮流参加体力劳动。大厅、门厅、宴会厅和几间会客室的改造，需要推倒不少房间的隔墙、提高大厅屋顶、打磨水磨石地面等，基本上由外交官、干部轮流参加劳动完成。出于安全考虑，一楼所有门窗都要装铁护栏。黄主任亲自参与，同工人一起设计铁窗的图案，铁护栏做得既美观又符合安全需要。联络处的女同志也不甘落后，在黄主任夫人朱霖带领下，糊墙纸、油漆门窗并承担起缝制全楼窗帘的任务。
大楼的后院是杂草丛生、高低不平的空场子，联络处领导也同样发动全处同志利用周末和业余时间，清除杂草和垃圾、平整土地，将一大半改为停车场和运动场，一小半辟为菜地，仅用一个多月时间便完工了。这不仅改善了环境，解决了停车问题，修建了运动场，而且还有了菜地。一位农民出身会种菜的干部主动提出，他自愿负责种菜任务，在其他一些同志协助下，不久就在大楼后院种起菜来。朱霖同志还同他合作在浴室浴缸内泡发绿豆芽，供厨房增加蔬菜品种和改善伙食。
大楼改建工程完工后，整个大楼内外焕然一新。国内来访的一些代表团看到驻美联络处自力更生、艰苦奋斗改建的成果，赞不绝口，称赞说：“你们把一个旧旅馆的餐厅改造成像人民大会堂式的大厅，真不容易啊！”当地不少美国人听说了也都来参观，并表示赞扬。
篇8：文电处工作总结
一、对学生发展处专业引领
班主任重要性的现实认识
从体制上来说，班主任受学生发展处直接领导，班主任的德育工作状况主要是由学生发展处这一职能部门调控指挥、绩效评价的，学生发展处的工作主要是通过班主任来开展学生德育工作，而不是直接向学生布置任务、开展工作，这一点就有别于团委、学生会及学生社团的学生自主性很鲜明的工作。所以，从这层意义上讲，学生发展处必须全力抓好班主任这支既普通又特殊的教师队伍。说普通，是因为他们与其他不担任班主任工作的教师一样，也要教书育人，也要传道、授业、解惑；说特殊，是因为他们承担着一份更艰巨而伟大的事业，这一份事业不能简单地用数字来衡量，也不能单凭印象轻易下结论，而是要全方位、全过程、立体式、发展性地给予科学的评价。
与此同时，班主任工作的变动性、差异性、业务硬性等特点决定了班主任队伍的原生性、自发性、不均衡性和复杂性。有的教师是优秀的学科教师甚至是名师，同时他愿意（喜欢）做班主任，这是最佳的状态；也可能他能当但不愿意当；还有可能他不胜任、当不好，因为能搞好教学的未必能做好班主任。而当不好班主任，有的是因为责任心不强，工作不深入、不细致、不扎实，往往停留在表面功夫，做表面文章；有的是因为工作方法简单、粗暴，对学生缺乏正面引导，过多批评、指责，造成与学生的对立、矛盾；有的是因为过分实行所谓的“民主”，宽松有余，约束不足，造成学生纪律松懈、班级纪律涣散；有的是因为勉强接手，被动应付，工作中只追求风平浪静、相安无事；还有的是因为班主任过于注重抓教学业务，抓学生的学习成绩，相应地势必削弱了抓德育工作，直接导致班主任育人效率下降，学生的健康全面成长成了一句空话。班主任的育人责任很重大，班主任的自身素质很关键。因此，必须要从民族复兴、国家富强、人民幸福以至于世界和平发展的战略高度来着眼于青少年的健康全面成长，着力于班主任的专业化建设。
二、科学构建学生发展处选配班主任的
生态管理系统
正在茁壮成长着的青少年学生，耳濡目染班主任的言行举止、学识思想和人格修养，深受其潜移默化的影响。这种影响极其长远，所以，学生发展处必须精心打造一支优秀的班主任队伍，这在当今尤显迫切和紧要。可以从紧把以下“四关”着手。
1.紧把入口关
班主任的配备、选派是建设好一支高素质的班主任队伍的前提和基础。班主任的精挑细选须坚持以下原则。
（1）师德水平。班主任工作从某种程度上讲，是一项爱的事业，是一项爱生、信生、推生、育生的崇高而伟大的事业。
（2）奉献精神。班主任不是八小时工作制，也不能秉持所谓任务观点，不能简单用数量来衡量。而且，班主任所带班级的几十位学生，没有高低贵贱之分，都需要得到班主任的关注。
（3）育人的专业素养和专业技能及专业学习的态度。光有爱和奉献，而不注意育人方法，往往会造成事与愿违、事倍功半，甚至适得其反。因此，班主任还要加强学习。
2.紧把上岗关
班主任一旦选定之后，接着的就是准备上岗，接手任务，而要担当好这一重任，培训、教育是重要的一关。可以安排他们从学校的发展要求、班主任岗位职责学习、班主任实务培训等方面进行学习，也可以请校领导和学生发展处的教师分别从校级层面、职能部门层面提出工作要求，还可以请优秀班主任作经验介绍，邀请上级领导和兄弟学校优秀同行作报告等。与此同时，要重点安排好班主任的自主学习、相互交流、团队合作。只有把专家领导的思想引领与自身的自主计划有机结合起来的培训，才是真正真实有效的。
3.紧把岗中关
这是学生发展处对班主任工作实施引领力的重点和关键，实施过程领导、细节关注、精致要求就落实在这一环节之中。学生发展处必须对班主任的工作态度、工作精神、工作数量、工作表现、工作能力、工作方法、工作业绩、工作反思等多方面进行监控、领导、管理和指导，不放过任何一个细节，不放过任何一个要求，不放过任何一件小事，不放过任何一位对象。因为，这是一张育人的网络，这是一个育人的系统，这是一方生动活泼的育人天地，我们必须要一丝不苟、满腔热情、全心全意。
4.紧把岗后关
学生发展处对班主任的德育工作评价，是一件较难操作的要事，它不仅关系到班主任的切身利益和工作主动性、积极性、创造性的发挥，而且关系到学校整个德育工作的导向。做好对班主任工作的评价工作，必须坚持师本性与导向性相结合、定性评价与定量分析相结合、主观评价与客观评价相结合、全面评价与重点评价相结合、学生发展处评价与师生评价相结合等原则，凸现德育评价的全面性、过程性、激励性和人本性，通过评价考核奖惩，促进形成“岗位奉献，争创一流”的工作氛围。
三、学生发展处智慧领航班主任专业化建设
当下，高考综合改革和综合素质评价正在稳步推进，新高考带来教育的深刻变革，将又一次深刻地改变整个国家的人才选拔制度。我校是一所有着二十多年美术特色教学办学经验的普通完中，如今已经顺利通过上海市尚美教育特色高中创建规划评审。在尚美特色创建背景下，班主任作为学校德育工作的生力军、学生健康成长的领路人，要在尚美教育改革实践中大展宏图、奋力前行。这就需要把握好以下“四性”。
1.班主任常规管理的精细性
班主任工作是一项实践性、事务性、细微性很强的工作，表面上看起来微不足道，但恰恰就是这些小事往往变成大事，量变发展到一定的程度会导致质变，往好的方面去发展就变成了好事，往不好的方面去发展就变成了坏事，班主任必须练就“防微杜渐，见微知著”的本领。学生发展处要针对班主任工作中容易出现的时紧时松、厚此薄彼、任务观点、表面功夫、简单了事等情况和问题，要经常性、有重点、全方位、建设性地给予指导服务。
2.班主任专业化研修的实效性
学生发展处是主管班主任工作及队伍建设的职能部门，学生发展处不仅要分派、使用好班主任的工作岗位，指导班主任高质量完成工作，还要对班主任进行不同对象、不同时期、不同要求、不同目标的班主任培训。培训既要注重班主任工作能力水平的提升，又要注重班主任师德修养、爱生情感的培养，以及班主任正确学生观的树立和强化；既要通过班主任大量具体而重要的常规工作加以体现，又要让他们在接受集中培训学习的过程中得到强化、深化和内化。
3.班主任绩效考评的科学性
班主任工作绩效考评事关班主任工作的方向，考核得科学，能充分调动班主任工作的积极性、主动性、创造性，不断推动班主任工作上新台阶，出新业绩；考核得不恰当，会挫伤班主任工作的积极性，影响团队的合作和士气。所以，学生发展处实施好班主任的绩效考核非常重要。对班主任的评价要兼顾工作的导向性、过程的精致性、作用的激励性和影响的牵动性，也就是要“以评促进、评中创优、评进俱进、进而创优”。
4.班主任发展前景的广阔性
推荐优秀班主任入党、担任领导干部，充分发挥他们的聪明才智，在教师队伍中起到领头雁作用；在评职称、评先进时多向班主任倾斜，让他们直观感受到工作带来的肯定，更加主动投入工作，继而产生波浪效应；为有理想有追求的班主任创造外出进修深造学习的机会，在开阔眼界、拓展视野、协同互动、专业引领中成就一代名家；促使教师积极担当班主任，营造人人都是德育工作者的良好氛围。
爱因斯坦说：“学校的目标始终应当是：青年人在离开学校时，是作为一个和谐的人，而不是作为一个专家。”创新型国家建设呼唤着创新型人才的培养，创新型人才的培养需要创新型教师的悉心培育，班主任是其中不可替代的主力军，学生发展处肩负着通过班主任这支专业化高素质的德育队伍开展育人工作的任务。在新高考改革大背景下，在我校尚美教育特色创建进程中，学生发展处要满腔热情地建设班主任队伍、创新班主任队伍、依靠班主任、成就班主任，要与时俱进、开拓创新、明确职责、担当使命，实现以美辅德、以美养德、德美双馨、全面发展，为成就一所让人民满意的美育特色学校，为培养和造就全面建成小康社会，为实现中华民族伟大复兴中国梦培养高素质人才而奋发有为。