微笑的涵义答案

微笑的涵义答案（通用8篇）

篇1：微笑的涵义答案

微笑服务的涵义

首先我们得了解一下什么是微笑服务?

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微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”。是一种特殊的语言——“情绪语言”，其传播功能具有跨越国籍、民族、宗教、文化的性质，几乎在所有的社交场合下，都可以有声的语言及行动相配合，起到互补作用，缓解紧张的空气，架起友谊的桥梁，给人以美好的享受，微笑服务是优质服务中不可缺少的内容。

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微笑服务，是指以诚挚为基础，将发自内心的微笑充分运用于接待服务工作之中，对业户笑脸迎送，并将微笑贯穿于整个服务的各个环节。微笑服务是规范化礼貌服务的重要内容，坚持微笑服务无疑可以大大改善服务态度，提高服务质量。

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微笑服务在物业管理中的重要性

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业主或物业使用人是我们服务的对象，他们希望物业服务企业为自己提供一个干净整洁、舒适方便、安全文明的工作、生活环境，为自己的物业增值、保值。所以作为物业服务者必须一切从业主或物业使用人利益出发，以满足业主或物业使用人的需要为宗旨，通过科学、有效的服务、管理，为他们的生活、健康、方便和享受提供优质服务，让他们体会到真正的实惠，觉得物有所值。

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在物业服务中，安护人员、维修人员、保洁人员、收费员、管理人员每天都要与业主或物业使用人见面打招呼，假如沟通不好、服务不好就会与业主、物业使用人会产生各种纠纷，如：安全保卫纠纷、停车管理纠纷、物业收费纠纷、维修服务纠纷、保洁服务纠纷等。这些纠纷的产生有的是因为一点很小的事而发生，有的完全可以避免发生，有的是因为物业服务不到位引起，有的是因为员工的服务态度差引起，有的是因为服务中讲话语气语调不平和引起……。总之这些纠纷的产生与我们服务人员的素质有很大关系，要减少、解决纠纷，首先得从提高员工素质入手，在市场经济条件下，现代的竞争就是员工素质的竞争。在当前业主或物业使用人对自我权益的保护、被人尊重的需要、行业竞争越来越大的情况下，体现良好、规范、人性化服务的“微笑服务”，越来越被人重视。业主或物业使用人不只是想得到有形的服务，还有无形的服务，这种服务既包括生理需求的享受，亦包括精神上心理上的需求满足，而“微笑服务”恰恰最能体现精神需求的满足，它提供高层次的精神和心理享受。众所周知的世界著名的经营之王希尔顿在经营第一家旅馆时稍有成效时，他的母亲对其成绩却不屑一顾，她指出要使经营真正得到发展，只要掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行、不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解，这秘诀不是别的，就是微笑，他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效，从此以后，“微笑服务“就成为希尔顿旅馆经营的一大特色。经营旅馆需要“微笑服务”，经营物业更需要“微笑服务”。

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每当我走出办公室时就会看到我们公司制作的形象镜边：“今天你微笑了吗?”，这几个字时刻提醒我们每天必须微笑地去面对我们的业主、物业使用人及我们的客户，以愉快的心情去工作，抛弃一切烦恼与不快。当客户早上上班时，我们面带微笑地说声“早上好，您好!”这样会让他人觉得很开心，工作起来也会很轻松;当业主或使用人漫步在生活小区时，我们微笑地打个招呼“您好!”，会让他们感觉很亲切、温馨;当客户车辆驶入小区、大厦时，我们微笑地问声“您好，请拿卡，请关好车门窗，保管车内物品”，让车主感觉很安全，等等。微笑是属于客户的阳光，受阳光沐浴的业主、客户当然不会忘记温暖着他们的太阳。

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当客户觉得我们服务不到位投诉时，我们要微笑地耐心地听取客户的意见，并及时进行整改且回复客户整改情况，这样客户会觉得自己的建议有所价值，他们可能会给我们提供更多更好的建议，使得公司在改进中不断发展。反之，如果我们对客户意见不理不采，那么公司难以求得更大的发展，甚至会被淘汰。记得有一次当我去小区查看保洁情况时，一个业主很生气地向我投诉说“你们公司那个保洁员把我亲手种植的一棵树的树枝折断了，六年来我认心栽培，天天看着它长大，从来没有人去碰它，这下可好，你们才接管就出问题了。”当时他心里很气愤，我认真听完他的诉说，微笑地向他说“对不起，是我们服务不到位，员工服务意识差，不爱护业主财物”，然后轻轻地将树枝整理好，并跟客户解释该保洁员是新来的员工，可能对物业方面知识还不了解，缺乏思想认识，我们一定会进行培训的，做到下不为例。业主气渐渐消了，说“这次就原谅她了，建议在以后的保洁工作中不要随便去损坏或拿业主、客户及公共的财物。”也许是因为这次投诉让我们每次相见时都会彼此向对方微笑打招呼，而且他对我们的工作也很支持，给我们提出过一些切实可行的建议。让我们知道尊重业主及爱护他们财物的重要性。

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微笑是沟通的桥梁;是人际交往的润滑剂。在日常服务中我们要尽量避免与客户发生纠纷，热情接待客户，发生矛盾时要与业主、客户好好沟通，用心地听取客户对事件的看法，协商处理所发生的问题，让他们领会到我们在用心听取解决纠纷。前不久发生在我们客户服务中心的一件事：一天下午有个客户来访，我们公司大厅当班人员很客气地要求该客户出示有效证件进行登记(依据大厦人员出入管理规定)，该客户觉得很麻烦，多此一举。于是他不予配合，吵闹并殴打该员工。但该员工深知自己是服务者，忍痛仍微笑着对客户说“麻烦您登记后再入内”，客户被该员工的行为所感动，不好意思地出示证件进行登记并向我们的员工赔礼道赚，积极配合客服中心解决该事件。

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人与人之间是需要沟通的，物业服务者更需要与业主、客户进行沟通，一个微笑的招呼，一句微笑的问候都能接近我们与业主、客户之间的距离，使他们感到贴心的温暖，感到我们是用心、诚心在为其服务。微笑是无本的投资，微笑服务往往能够为企业带来意想不到的成功，是提高服务质量、提升企业形象的有效途径之一。微笑服务在物业管理中起着举足轻重的作用，任何时候都少不了它，是一种职业要求，又标志着物业管理服务水平的高低，同时出是员工本身素质文明程度的外在表现。

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在物业管理中如何做好微笑服务，从而达到优质服务

上面谈到了微笑服务在物业行业中的重要性，但我们要如何做到微笑服务，让微笑服务起到应有的作用，这是一个关键问题，根据本人从事物业服务工作经验，认为起码应做到以下几点：.规范的培训.物业服务企业应对每个员工进行规范化培训，这是实施微笑服务的基础。培训中可以让员工从思想上认识、认可微笑服务的意义，企业须结合实际情况制定各工作岗位岗位职责、操作规范、流程及技巧，并教给员工如何运用，把微笑与言行、举止等有机结合起来，才能展现出一个良好的服务风貌、规范的服务行为，从而形成良好、规范、人性化的服务标准。..微笑一定要发自内心，要始终如一.微笑则一种愉快的心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。只有发自内心的诚挚的微笑，才具有会心的魅力，才能感染对方，发挥沟通的桥梁作用。另外，微笑应贯穿在物业服务工作的各岗位、全过程的各环节中，这样才能最终发挥微笑服务的作用。..调整心态，排除烦恼.曾经有个客户问我：“每次看到你都笑着，难道你没有一点烦恼吗?”，我说：“如果你总想着烦恼，它就会时时在你身边。”，我们要学会丢弃烦恼，工作时丢弃家中的烦恼，回家时丢弃工作中的烦恼;想一些让自己开心快乐的人或事，这样我们就总能有个轻松愉快的心情。“顾客就是上帝”，在物业管理中，“业主、物业使用人、客户就是上帝”，是我们的衣食父母，我们要怀着一颗感恩的心去为他们服务，他们满意了，我们就有了生存之路。..要有宽阔的胸怀.在物业服务中，放宽心态也至关重要。“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，在日常管理中，难免与业主、客户发生口角，这时就需要我们忍一时之气，一切以业主利益为重、顾全大局，将自己解决不了的问题上报公司上级领导，避免与业主、客户争吵。..要与业主、物业使用人、客户有感情上的沟通.微笑服务并不只有脸上挂着微笑，而应是真诚地为业主、物业使用人、客户服务，让他们感觉到你是真心愿意为他服务的。我们要在感情上把他们当自己的亲人、朋友一样，与他们同喜、同忧，成为他们的知心人。..注重细节.老子说“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。在我们的日常生活中，没有什么是“小事”，只要是构成结果一部分，都值得我们重视，要在小事中显出大能耐，要细节中体现尽职尽现的敬业精神。把每一件平凡的事情做好就是不平凡，把每一件简单的事做好就是不简单。例如，印度有一家东方酒店，他的规模、设施都不是当地最好的，但总是宾客盈门，想住进这家酒店都必须提前三个月预约，许多再来此地的客人都首选这家酒店。一位好奇者问一位曾住过此酒店的先生，这位先生告诉他，所有的服务的其他酒店大致相同，只是他入住时，几乎所有为他服务的工作人员都知道他的姓名。原来，酒店要求每个员工记住当天入住宾客的姓名。事隔许久，他过生日的时候，收到酒店的贺卡，写着亲切的贺词，这让他备感亲切。第二年他又来此酒店就餐时，服务人员话询问他是不是还坐靠窗的第三张桌子，又让他感到讶异。经理说，其实所有的服务与其他酒店几乎一样，只是我们在优质服务的同时，记住了每位宾客的姓名、喜好、职务、生日，包括最爱好的位置等，并以此留住了客户。从东方酒店的细微服务中得知注重细节，将事做到极致之美魅力，服务没有止境，优质的服务往往都是从最细微的地方体现出来的。同样的道理，物业服务中我们也要从最细微的地方做起，不能忽视细节，不能忽视小事，调整心态重视自己的岗位，从自己做起、从小事做起、注重细节，做到超乎业主、客户的期望。..其他方面配合.如：为业主、客户提供一些便民措施(公布服务热线、咨询工作、便民医药箱、意见箱、天气预报栏、公共区域提供休息座位、饮用水等等);物业服务企业建立健全服务机制，公司规章制度，设立“微笑服务奖”，对表现突出的员工进行奖励，提高员工工作积极性。.结语

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物业管理作为一个新兴服务业，微笑服务是势在必行的，只有通过微笑服务、注重细节、以人为本，才能提高服务质量，从而达到优质服务，让业主、客户满意，才是我们所追求的;同时也会不断提高企业的竞争力、生存力。

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篇2：微笑的涵义答案

一个不算大的餐馆，进进出出有很多人，两位漂亮的迎宾小姐站在门边，保持着职业性的微笑，每个人来往一次，便稍微弯下身子，再甜甜的说一句“欢迎光临”或“谢谢惠顾”等话。

而来来往往的人仅是摆出一副高傲，冷漠的面孔。径直向前走。可能已适应了这这中气氛，迎宾小姐并没有任何不耐烦的事。

只是，如果仔细观察，便会发觉，其实，她们笑得好疲惫。瞳孔间满是茫然，无奈。

这时，一位年青女孩准备出门，两位迎宾客小姐又机戒地重复着百遍的动作，并送上微笑，出乎她们的意料，这位女孩并没有像别人那样熟视无睹，而是点点头回赠了一个真诚的`微笑。两位迎宾小姐在瞬间内愣了愣，随即眼中便透露出感激之意。眸间互相传递着感情，又自觉的浅浅一笑。

多么美好的微笑啊！看的出，这一微笑消除了误会，是发自内心的笑，多像......多像......天使的微笑啊！

一个小小的微笑，轻轻地拔开了人与人之间心灵感情的乱麻。温情刹那间四溢。 想想看，在你茫然无助时，别人送给你明媚的微笑，该给了你多大的动力，该使你感到多慰藉啊！

不要赶走你的微笑，因为，也许不经意间你俩已扫除对方心中的阴霾；不要赶走你的微笑，因为，消除人与人之间的阴霾，也许就只有一个文学那么简单。

不仅仅是要对别人微笑，对自己也同样要微笑，你尝试过?

无论何时，身处何地，微笑总是一个催人上进的法宝。失败了，微笑着等待胜利的下一站；成功了，微笑着迎着更美好的明天；跌倒了，微笑的站起来。

人不可能永远都成为主角，能经历主角的辉煌，能承受配角的寂寞，永远微笑着坦然面对一切，便没有“不可能”发生。因为微笑的人是天使！

当华美的叶片落尽，生命的脉络才历历可见！美丽的脉络把所有刻骨的疼痛掩盖，生活总是要继续。微笑，安心地接受现在。将来发生的一切。

篇3：《棋王》的文化涵义

关键词：《棋王》俗文化,雅文化,对时代的控诉,人性与生存,文化之根

阿城的《棋王》一直被认定位80年代“寻根”文学的代表之作, 而且一经发表就引起轰动。这篇文章短小精悍, 没有冗长的篇幅, 也没有像《青春之歌》《林海雪原》等红色经典那样曲折、一波未平一波又起的故事情节。紧紧围绕被称为“棋王”的王毅生这个角色, 围绕“吃”与“棋”两个极端的现象, 用朴实而不乏诙谐幽默的笔调向我们展示了那个特殊年代人们的物质生存与精神思想的状态。

一个宏大的历史背景, 三个大的场景, 几个典型的人物, 这构成了《棋王》这篇小说的总体构架, 而“吃饭”与“下棋”则是整个故事的“血液”, 与“肉体”。我喜欢这样的叙事风格, 没有冗杂的描写, 没有离奇悬疑的情节, 语言俏皮, 不讲究过度的深度, 只是将几个生活片段呈现在读者面前, 将一个平凡的小人物的个性描写到极致, “以棋写人”, 在这种一大一小反差的历史关照中, 传达出作者个人的寄托情怀以及深刻的文化涵义, 这也就是这篇文章独具韵味的原因。

一、俗文化“吃饭”

“吃”这一人类最基本的生存状态在小说中占据了很大的篇幅, 我们还没有领略到王一生精湛的棋艺时, 倒是“吃”为这个传奇人物的光辉形象加上了一顶世俗的帽子。

在小说的第一章中, “我”与王一生混得很熟时, 有一段关于王一生“吃”的描写:他常常闭上眼, 嘴巴紧紧收着, 倒好像有些恶心。拿到饭后, 马上就开始吃, 吃得很快, 喉结一缩一缩的, 脸上绷满了筋。常常突然停下来, 很小心地将嘴边或下巴上的饭粒儿和汤水油花儿用整个儿食指抹进嘴里。若饭粒儿落在衣服上, 就马上一按, 拈进嘴里。若一个没按住, 饭粒儿由衣服上掉下地, 他也立刻双脚不再移动, 转了上身找。这时候他若碰上我的目光, 就放慢速度。吃完以后, 他把两只筷子吮净, 拿水把饭盒充满, 先将上面一层油花吸净, 然后就带着安全到达彼岸的神色小口小口地呷。这样一段精致的描写, 刻画出了王一生对“吃”的实在的要求, 看的确实让我们喉咙一梗一梗的。王一生对吃有着一种特别的兴趣与敏感, 他对“我”说“你家道尚好的时候, 有这种精神压力吗?恐怕没有什么精神需求吧?有, 也只不过是想好上再好, 那是馋。馋是你们这些人的特点。”听到我讲的《热爱生命》, 又会生发出一番道理。在吃这方面, 他有着高人一般的见解。殊不知, 这便是生存逼迫下产生的哲学。文章用不小的篇幅来写王一生的经历, 他是生活在社会底层的小人物, “穷”可以概括他的生活状态, 全家生活费平均不到十块钱, 为了减轻负担, 他连去公园、看电影的等学校活动都取消了。在这种生存环境下, “吃”这种俗事确是对他来说是一种极大的满足。阿城用“他对吃很虔诚, 而且很精细”来表现王一生的吃态, “虔诚”一词道出了这样一位对“下棋”有着无限追求的棋坛高手来说, “一天不吃, 棋路就乱”, 吃是衣食之本, 是生命的本相, 更是一种俗文化, 这种“俗”是生命本真的状态。

“民以食为天”, 这句话自古有之, 而在那个特殊的年代, 似乎有一种特殊的意味。王一生来找“我”时, 为了款待他, 大家上山打蛇。在宣称精神文明不断进步的时代, 对事物的追逐却回到了原始时代, 这是不是历史的悲哀呢。当倪斌拿出自己积攒的巧克力和麦乳精时, “巧克力大家都一口咽了, 来回舔着嘴唇”, “麦乳精冲得稀稀的六碗, 喝得满屋喉咙响”;就连出身名门情调高雅的倪斌也会“眼看蛇肉渐少, 也急忙捏起筷子夹, 不再说什么”。这种生活对于时下的年轻人来说未曾经历, 显然阿城对那段时期的知青生活是熟悉的, 在这些看似不足为奇的细节上, 反映出那个时代是歉收的时代, 是闭塞的时代, 逼迫人们向“俗”靠拢。

二、雅文化“下棋”

《棋王》中, 出现了很多“何以解忧”的感叹。从画家的一段话来看, “理想没有了, 只剩下目的。倪斌, 不能怪你。你没有什么不得了的要求。我这两年, 也常常犯糊涂, 生活太具体了。幸亏我还会画画儿。何以解忧?唯有——唉。”在那个时代, 生活对于他们来说真的太具体了, 具体到柴米油盐酱醋茶, 在求生存中仍有精神自娱的能力, 这种能力是先天的和惊人的。

小说中, 王一生第一句话就是“下棋吗?”他无数次的表达“下棋最好, 何以解不痛快?唯有下象棋。”如果说“吃”构筑了王一生的肉身, 那么“棋”就是王一生的灵魂。王一生追求“吃”, 但是更追求精华身上的自我实现。他再穷、再落魄, 也不能割断他与象棋的联系。他的棋艺虽然“汇道禅于一炉”, 但是就像他妈妈说过的“下棋下得好, 还当饭吃了?”。下棋是不能当饭吃的, 那么王一生下棋不仅是出于爱好, 更多的是为了实现自我的价值。阿城用不小的篇幅来叙述王一生的家庭背景, 他是一个平凡而苦命的孩子, 在那个动荡不安的浮世, 下棋这种本能超越的能力格外凸显。无论是画家还是王一生, 他们都对这种雅文化有一种偏执的信仰, 这也可以被看做是对现实社会的逃避, 只有在精神世界中, 他们的人生才有更大的意义, 他们的价值才得以彰显。在小说的高潮, 王一生以一对九, 成千的人都来观看, 此时王一生代表了当时所有的知青们, 王一生的胜利就是他们精神的胜利, 无论生存多么艰难, 他们的内心对于“雅”都有一种期待与向往。

三、对时代的控诉

《棋王》这篇小说并没有明显的政治色彩, 但在一些小的细节上却可以看出作者。的态度。王一生由于“呆”, 误撕掉某造反团的大字报, 他的大名闹得沸沸扬扬, 他还被两派争来夺去, 这无疑是一个笑点。王一生没有家庭背景, 他不像倪斌那样优越的家庭条件, 可以找关系、走后门。当读到他们在一起吃饭讨论螃蟹燕窝的时候, 我们不仅感到一阵心酸。在这背后, 却可以反映出那个时代的动荡与畸形, 字里行间流露出一种嘲讽与哂笑。阿城想要表达的是他们那一代人因社会政治所受到的精神创伤。那样的时代背景下, 正处于青春时期的知青, 无疑充满了压迫感与紧张感。他通过王一生这个平凡的人物, 与荒唐的时代形成鲜明的对比, 同时也对那个时代给予反思。

王一生出身低微, 但是对象棋的热爱让他的形象充满了光辉, 他在当时还是所谓的“名人”。他热爱生命, 对下棋有着不可摧毁的执著, 谦虚、好学, 他这种小人物明显与主流意识形态相悖, 但作者的目的就是通过王一生这样一个痴人来与那个时代抗衡, 虽然大的文化主题被扭曲, 但是个人的生命思想与价值是不可逆转的。

四、人性与生存

在文章中, 作者曾有这样一段内心独白“是呀, 还要什么呢?我不是也感到挺好了吗?不用吃了上顿惦记着下顿, 床不管怎么烂, 也还是自己的, 不用窜来窜去找刷夜的地方。可是我常常烦闷的是什么呢?为什么就那么想看看随便什么一本书呢?电影儿这种东西, 灯一亮就全醒过来了, 图个什么呢?可我隐隐有一种欲望在心里, 说不清楚, 但我大致觉出是关于活着的什么东西。”到底什么才叫“活着”。王一生比完赛最后也说了一句“妈, 儿今天明白事儿了。人还要有点儿东西, 才叫活着……”。也学, 人活着不能只为了吃喝, 还需要一些有价值的东西来填充, 这是一种活着的尊严。王一生在棋的世界里找到了他的精神定位, 这句话体现了他觉悟后的生命的意义。

关于人性, 小说也略有涉及。在王一生口中, 倪斌是一个“好人”。他出身于书香门第, 吃得起燕窝, 但是他的身上集结了人性的很多方面。他藏起“蘸油膏”蘸蛇肉, 显示了他自私的一面;但是他又对朋友很仗义, 他甘愿把祖传明朝乌木象棋送给那个书记, 来为王一生获得比赛的资格, 这是一种集体的意识。在那样一个扭曲的时代, 人性再卑微, 也会有光辉的一面, 这是我们所欣慰的。

五、文化之根

篇4：幼儿早期词汇的涵义

宝宝会说的第一批词

“要”意思还要，“奶”指是奶瓶，当然还有“爸爸”“妈妈”……

每个孩子在学习语言方面都有自己的特点。作为交流的工作，孩子需要说给别人听，就必然脱离不了环境的影响。他会说的第一批词语，肯定是日常熟语或者生活中人物的称呼。

基本的动词有时候是以象声词的形式出现的，而一个词有时能代表一句话。比如，他说“妈妈”，其实是在说“我要糖果”!

孩子在使用他自己制造出来的词，并且给这些词赋予完全属于他个人的含义。成年人要根据场景和表达猜想他的意思，这个任务可不是总是那么容易完成的。

在一次研究试验中，仅仅一个晚上，一个小男孩就用17种不同音的词表达了同一个“蛋糕”的意思。

大约五六个月以后，每个孩子将会说50个左右的词汇，能将2个或者3个词连起来说，比如：“爸爸，班班!”

但这只是一个平均的水平。每个孩子都有自己独特的发展节奏，有的孩子也许走得很早，但在语言方面，却总是停留在重复的几个单字上。当他认出某个人时，还是只会说“大大”。

建议：

鼓励他多说话。随时做他的“翻译”，小心别猜错了，宝宝可是会抗议的!

如果他把“蛋糕”说成“糕糕”，你可以再重新说一遍：“你要蛋糕?”让他知道你懂了他的意思，慢慢地，他也会学着你组织自己的句子。

有些词太难发音

出生后3～4天，小婴儿就能具有一定的辨音能力。比如，他能够区分你声音里的不同情绪，从不同人的说话声中，听出你的声音!

3个月大时，宝宝喜欢咿呀地发声，这给他带来极大的快感，他咯咯地笑出声响。慢慢地，他能吐出简单音了，比如“mamamama”，而你理解成“妈妈”。你的激动鼓励了他，这让他更投入地继续练习发音!

接下来，他需要等待发音器官的进一步成熟，口腔内部的肌肉更加有力。只有到了7～8个月的时候，声道才能有一定的协高作用并促使发音逐渐成熟。另外，他要学会控制和协调声带和声门的运动，软腭、硬腭、嘴唇和舌头的协调运动……总之，他需要刺激将近100块肌肉才能说出一句短短的句子，这是多么难的一件事!特别是含zh、ch、r的词，宝宝很难发对音。

即使如此，到了4岁半，90％的孩子都能掌握大部分的语言。

但是，困难不仅仅停留在发音器官的层面上。当孩子开始使用一个词汇的时候，他就要赋予某个事物相应的逻辑概念(即词的意义)。他会用“飞”来指小鸟，你看他也在分门别类。当然有时他也会弄错，比如，他会把“河马”叫“狗”，但这种“错误”还是挺有意思的：你看，即使宝宝可能不知道准确的词汇，但他的“逻辑”已经告诉他，这大概是属于哪类的东西!

建议：

最初，和宝宝交流时使用简单的词汇。比如，先告诉他“狗”，慢慢地，再进一步说“卷毛狗”。

尽量不要说儿语。不要学他把帽子说成“帽帽”!在他说完之后，重复一遍正确的说法“帽子”，但不要强求他重复。

尽量少让孩子使用安抚奶嘴。长时间用安抚奶嘴会引起宝宝上颌突出，造成发音困难。

不要只给孩子吃泥糊食品，给宝宝多嚼一些黄瓜条、胡萝1、条等硬点的食品来锻炼舌头和颌部的肌肉。

一对双胞胎创造出了自己的语言

20世纪50年代，心理学家披露了一对双胞胎的经历，他们创造出了自己的语言体系。

这样的例子很少见。但是，双胞胎之间，或者年龄相近的兄弟姐妹之间具有秘密“术语”的现象却并不少见。比如，他们相互之间拥有特定的称呼。

这种独特的语言拉近了他们彼此间的关系。这很容易理解，当停电的时候，你们全家为了消磨时间创作出一首好玩的歌曲，或者，当全家人对某个家庭成员的独特发现而开怀大笑的时候，这将永远留在你们对家庭的记忆里。

所有的家庭都需要找到自己的凝聚力。这种凝聚力可以通过某种宗教信仰来实现，自然也可以通过语言的编码来建立。

建议：

一起玩双关语的文字游戏，但是一定要注意正确的表达。

有趣的词汇

“咕咕”“噗噗”这些奇妙的词汇总会逗得宝宝哈哈大笑。

从能发出“咿呀”的声音开始，宝宝就对发音有极大的兴趣。当他叽叽咕咕的时候，你可以模仿他，鼓励他继续发音。

可以给他念一些有韵律的诗歌或好玩的词，你会发现，他对此非常敏感。另外，准备一些小儿歌、小故事，通常里面会有很多象声词，这些词，有的会让他着迷。

建议：

一起对有趣的词开心大笑，在合适的年龄再给他立规矩。

夸张重点：眨着眼睛，说“咕咕咕，呱呱呱”。他肯定会笑开花的。

篇5：《向阳的微笑》阅读答案

小的时候，我对于教师这个职业是很不屑的。那时候，我想是因为自己太小。到了初中，我遇到了一个和以前都不一样的老师，他是我们的班主任，一个又高又瘦的老人。在我眼里，他永远是一个温雅谦逊、和蔼可亲的长者。在他有条不紊、平静祥和的生活里，充满了对人世的热爱，充满了无穷无尽的智慧和快乐。大约因为我的懂事和听话，老师很喜欢我，他让我做副班长。那时的我是个少言寡语见人就羞的小女孩，况且一无经验二无心机，副班长不过是个名头而已。学校惯例，每个星期五的下午，班里都要举行班会。每次班会，老师都要从报纸上选读一篇文章来让大家讨论。开始，文章是老师念，后来，他就要我到讲台上大声为全班同学朗读。我当然是脸红心跳，声音如蚊，但是每次当我不经意间瞥见站在教室门口的老师时，我的心立刻就会涌起一股温暖和轻松的细流：老师在微笑。老师老了，沧桑在他黑瘦黑瘦的脸庞上写满皱纹，他的笑那样浅淡那样会心，就像一个经历人世浮沉变幻的磨难者在阴暗里刚刚走出，他见到了阳光，他很高兴，但是那发自心底的高兴是那样浅淡地落在他脸上：在美丽的阳光下，他还看到了遥远的希望和希望里的拼搏。

直到现在，我也仍然还是一个不善言辞，怕羞内向的小女子，但是如果必要，如果需要我当众发言，我会很勇敢地接受并且很勇敢地把它做好!

那时班里的钥匙一共有两把，一把在班主任手中，一把就在我手里。因为班长是本地学生，不在学校寄宿，所以钥匙交在我手里，开门方便些。谁知有一次，钥匙借来借去被弄丢了，害得全班同学站在门外不能上课，只好等老师来开门。他很生气，他是很少生气的，而且生气的时候也不像别人那般猛烈但我心里已经羞愧害怕得不行了。他在讲台上很严肃地批评了拿钥匙的同学，很严肃地讲述了一个人应该如何对自己的工作、对自己负责，教室里只有老师的声音，宏亮而深沉，同学们都垂着头，大气儿也不敢出。最后，他让我们上自习课，他自己呢，走下讲台，在教室里来回踱步巡视。我很惭愧地垂着头，根本不敢看他，每次他的脚步声在身边响过，我就把头垂得更低，然而，让我感到震惊和难以相信的事就在我不经意地一抬头时发生了：老师的脚步声不再响了，原来他就站在我面前，微笑着(我能看到他其实是微笑的)对我说：这把钥匙还是你来拿着吧!哦。我接过钥匙，低下头，两行滚热的泪珠从脸上簌簌滑落下来可爱的人啊，您没有责怪我一句话，没有把我叫出去单独批评，而是当着全班同学的面(尽管大家谁也没有抬头，但我知道每个人都听到了那句话)把剩下的唯一的一把钥匙又交给了我。

您交给我的，又何尝只是一把钥匙呢?

自那而后，我握着那把钥匙，再也没有丢失过

11、文章主要写了几件事?请各用一句话加以简要概括。(3分)

12、文中第一段描写到在美丽的阳光下，他还看到了遥远的希望和希望里的拼搏请在下文中找出印证这句话的内容。(3分)

13、文中先后两次写到班主任老师的微笑，联系上下文，品味其中的含义。(4分)

第一次：

第二次：

14、小说结尾说您交给我的`，又何尝只是一把钥匙呢?你认为他还给了我什么。(3分)

15、仔细阅读下面的材料并结合上文的有关内容，就如何对待别人犯错谈谈自己的看法。(4分)

爱迪生研制出世界上第一只灯泡后交给他的一个助手，让他送到阁楼上放好。这位助手深知责任的重大，当他接过灯泡时，手已微微颤抖，他在心里不断提醒自己：千万要当心，千万别摔碎了。可是，在上楼时，他还是因为太紧张而摔碎了灯泡。爱迪生没有责怪这位助手。不久后，爱迪生又制作出了第二只灯泡，他毫不犹豫地将这只灯泡又交给了那位助手。这次，这位助手将灯泡安全地送上了阁楼。

参考答案：

11、(1)有意让我登台朗读，让内向的我得到锻炼;(2)当我犯错时，仍给我以信任。(3分。答对一点得2分，答对两点得3分。意思对即可。把当副班长作为单

独的一件事亦可，但此时答对一点只可得1分。)

12、如今，如果需要我当众发言，我会很勇敢地接受并且很勇敢地把它做好!(3分)

13、不设统一答案。参考要点：第一处的微笑包含着班主任对我的鼓励及看到内向的我能在台上朗读而感到欣慰;第二处的微笑包含着班主任对我的期望与信任。(4分。每处分析2分，言之有理即可)

14、不设统一答案。参考答案：还给了我改正错误的机会，给了我信任。(3分)

篇6：微笑的橙子阅读短文答案

1.活下去的信心和勇气2反衬,侧面描写,从侧面描写,表现他面对灾难困难时的从容镇定和乐观3.赞同4.略5.鼓励大家 乐观坚持 作为一个中学生我平时遇到挫折就.现在.1 以微笑的橙子为题有什么好处？答：以“微笑的橙子”题，告诉了我们，无赖境况如何，都要乐观面对。2 他的思想也如同这水流飞速的旋转着 表明了他怎样的内心世界？答：表明他内心充满了恐惧，由于恐惧，让他想起了很多。3 为了鼓励矿井下等待救援的工友们他讲了哪些故事？目的是什么？答：讲了他的未婚妻送给了他一个微笑的橙子，目的是为了让大家乐观起来，拥有活下去...super天马行空 2014-10-27 1 以微笑的橙子为题有什么好处？答：以“微笑的橙子”题，告诉了我们，无赖境况如何，都要乐观面对。2 他的思想也如同这水流飞速的旋转着 表明了他怎样的内心世界？答：表明他内心充满了恐惧，由于恐惧，让他想起了很多。3 为了鼓励矿井下等待救援的工友们他讲了哪些故事？目的是什么？答：讲了他的未婚妻送给了他一个微笑的橙子，目的是为了让大家乐观起来，拥有活下去的勇气。4 结合选文理解下列句子的含义【1】咱们学长征路上吧吃树皮吃草根喝尿吧说不定咱们也能炼成钢筋铁骨呢！答：让大家有了活下去的希望。【2】听的人又都安静了下来黑暗中似乎有一种无形的美好的东西慢慢蔓延开来。答：这种无形的东西就是希望。5 你认为获救前后的生命有什么不同？给我们何种启示？答：获救前生命危在旦夕，获救后生命有了希望。启示：要以乐观的心态，相信奇迹，最后坚持下去。篇二：微笑的橙子阅读短文答案 1.选择魔术棒，扫一扫（左图）2.选择“朋友们→添加朋友” a.扫一扫（左图）

《微笑的橙子》阅读理解答案！1 以微笑的橙子为题有什么好处？2 他的思想也如同这水流飞速的旋转着 表明了他怎样的内心世界？3 为了鼓励矿井下等待救援的工友们他讲了哪些故事？目的是什么4 结合选文理解下列句子的含义【1】咱们学长征路上吧吃树皮吃草根喝尿吧说不定咱们也能炼成钢筋铁骨呢！【2】听的人又都安静了下来黑暗中似乎有一种无形的美好的东西慢慢蔓延开来

5、你认为获救前后的生命有什么不同？给我们何种启示？

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篇四：微笑的橙子阅读短文答案

当大水忽然涌来的时候，他知道煤矿透水了。

忽然，他被矿壁上的什么东西挂住了，他一喜，觉得有了希望。挣扎着，让自己稍微固定了下来。然后，他看见了一样被挂着的工友。

水无情地在每个人身上流过，浸泡着肌肤嗖嗖地凉。他招呼着相近的工友们，用腰带、衣物等将自己在矿壁上挂牢，慢慢靠近，拥抱着相互取暖。他知道，呼喊只能白白耗费能量，于是，他说，我们要安静，耐心等待，会有人来的。没有任何争议，每个人都异常安静地听取了他的意见。他把每个人的矿灯收集起来，每隔一段时间开一次灯，好让救援人员在到来的时候，第一时间发现他们。时间一分一秒地过去了，呼吸着矿道里难得的空气，每一分钟都像在炼狱，考验着每一个人。渐渐地，有人要支撑不住了，他说，咱们学长征路上吧，吃树皮，吃草根，喝尿吧，说不定咱们也能炼成钢筋铁骨呢！当他们在水里浸泡了三天三夜后，爬上了漂来的两辆矿车，漂到了高处。

不知道过了多长时间，四周仍然一片漆黑。有人开始动摇，这时候，他说，咱这才过了多长时间啊，一定会出去的。知道汶川地震吧，有个人在地下待了25天呢，最后硬是挺了过来，和他比比，咱这希望不是还很大吗？听的人又都安静了下来，黑暗中似乎有一种无形的美好的东西慢慢蔓延开来。

可是，他明白，他根本不知道那个25天的故事，那是他信口编出来的，而且他也不能确定救援的人什么时候能到。他只是觉得这样说，会让人振奋。

冷、饿，一次比一次凶猛地袭来，相拥着的人中有人精神开始萎靡。

于是，他开始给他们讲故事，讲他自己的故事。他说自己刚和邻村的杏儿订了婚，等他挣了钱，就回家结婚。他说，他今年也和杏儿浪漫了一回，过了一回情人节。那是大年初一，他去拜年，杏儿送他一个橙子，用漂亮的纸包着，她在上面画了一个可爱的笑脸，说他俩一定会成的，一定会幸福的。说到这里，他憨憨地笑了。

他伸出手，在每个人的手心画了一个橙子，橙子中间画了眼睛，嘴巴，嘴角是上翘的，微笑着。他说，咱们也一定会成功的。

他们的相互鼓励和支持，他们的智慧，还有整个救援队伍的不放弃不抛弃，让他们成为第一批获救的人员。

当他们躺在医院的病床上，他们都笑了，为生命的重生。而他们手心里那个可人的微笑橙子，成了他们圣洁的福，绵长绵长的。

几天后，当他们摘下眼罩，第一眼看到的，居然是每个人床头都挂着个金黄金黄的橙子，上面画着可爱的脸，灿烂地笑着。那是他的杏儿，知道了他的事情，从几百公里之外匆匆赶来，焦急而耐心地等待着。在等待的日子里，她将一个个橙子画好，拜托护士们挂在他们床头，为他们祈福，然后，和他们一起迎接新的太阳。

这个世界变化多端，但总是有希望、有奇迹的，而生命的奇迹在于，即使四面楚歌，也要努力地活，微笑着走过。【训练题目】

1.以“微笑的橙子”为标题，有何好处？

篇7：微笑的可乐阅读及答案

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2.记叙文的人称及作用：第一人称，便于直抒胸臆，读起来可以增添文章的真实感。第二人称，如同作者和读者对话，读起来给人一种亲切感。第三人称，不受时空的限制，能从多方面自由叙述。

3.记叙的详略：考试中，常以这样的形式考查：“什么内容为何要详写或略写？”，回答的基本格式是“什么内容与什么中心或人物关系不大，所以略写。或者是什么内容与什么中心或中心人物关系密切，能够更好的表达什么中心或更好的表现什么中心人物，所以详写。” 4.记叙的顺序及其作用：常见的有四种：顺叙、倒叙、插叙、和补叙。顺叙的作用是：按事情的发展为序，使叙事的层次更清楚。倒叙的作用是：构成强烈的悬念，吸引读者阅读下文。插叙的作用是：对主要的情节起纯托或补充作用。

补叙的作用是：起补充、丰富、深化叙述的作用，使叙事更严谨，有时也起到突处强调的作用。

5.记叙的线索：记叙的线索可分为：以人为线，以物为线，以事为线，以人物思想感情变化为线（考查的较多），以时空转移为线。（这类题时常以填写题目出现）

6.记叙文人物形象刻画多样性：概括描写和细节描写；外貌描写、心理描写、动作描写、语言描写和神态描写；正面描写和侧面描写等。

一般是以这样的题型出现：怎样的人物形象？对人物刻画的具体方法？并用例句进行分析其作用是怎样的？（比如：“————”句就是通过什么描写刻画了一个什么样的人物形象？）7.记叙文里的环境描写及其作用：（以自然环境描写考查的多）

自然环境的作用：表现了人物的心理活动；渲染气氛；为下文做铺垫；推动故事情节的发展。（这几种考查的都较多）比如：划线句运用了什么描写？表现了人物的什么心理（表现了人物的什么性格？渲染了什么气氛？为下文做了怎样的铺垫？）

8.记叙文语言评析：可以从语言本身的风格来评；可以从修辞格来评（这个方面考查的比较多：时常是回答例句用了怎样的修辞？其作用是怎样？

这类题型是：某句话中加点词语为何使用好？答题有三步：第一，这个词表示什么？是表示范围？是限制？或是估计等等；第二，联系本句内容做答；第三，使用了加点词后产生了怎样的效果？如果这个词或是句子好也可能是因为运用了什么修辞？首先回答运用了什么修辞,再回答其作用。如果是比喻或是拟人必须要回答“生动形象的写出了什么内容？）

9.文段的作用：开头段的作用通常是总领下文或是点题；文中段时常是过渡段；文末段是总结全文，或是深化主旨等。记叙文写作结尾法：

1、自然收束式。不论哪种文体的文章，在把内容表达完了之后，自然而然地收束全文，而不去设计蕴 意深刻的哲理语句，不去雕琢丰富的象征形体，这样的结尾谓之“自然结束式”。它完全避免了文章添 足、无病呻吟的结尾毛病，显得单纯明快、朴素无华，在中考作文中得到广泛运用。考场作文气氛紧张，竞争激烈，不可能过多地讲究什么“式”，什么“法”。只要富于激情，挥洒自如，写到哪里就是哪里，能充表情达意就是一篇好文章，但讲究“自然”并不意味着随心所欲，马虎草率，而是顺着文思发展的自然 趋势结束全局。在所学的课文中，这样的例子较多，在此不加赘述。

2、首尾呼应式。结尾与开头要相呼应，写出既呼应开头，又不简单重复的语句，这种结尾方式是各类 文章极常见的收束方法。这种收束方法能唤起读者心理上的美感，产生一种首尾圆合，浑然一体的感觉。如 《一件珍贵的衬衫》，开头写了“在我的家里，珍藏着一种白色的确凉衬衫。”结尾写道：“四年来，这件 珍贵的衬衫，我精心地收藏着，没有舍得穿它一次。”《白杨礼赞》结尾与开头呼应道：“我要高声赞美白杨树！”

3、式。这种结尾方式，就是在文章结束时，以全文的内容为依托，运用简洁的语言，把主题 思想明确地表达出来，或者在全文即将时，把写作意旨交待清楚，所以这种结尾方法又称“画龙点晴式”。如《枣核》结尾写道：“改了国籍，不等于就改了民族感情，而且没有一个民族像我们这么依恋故土的。”《》结尾写道：“跟困难作斗争，其乐无穷。——记一辆纺车。”

4、式。用名言、警名、诗句收尾，着意于引申文章，揭示某种人生的真谛。它往往出现在散 文、记叙文、的结尾，用三言两语，表述出含意深刻的耐人寻味的哲理或警策性内容，使之深深地印在 读者的心中，起到“言已尽，意无穷”的效果。《》结尾写道：“驿路梨花处处开。”

5、抒情议论式。用抒情议论的方式收束文章，能够表达作者心中的情愫，激起读者情感的波澜，引起 读者的共鸣，有着强烈的艺术感染力。这种结尾方式主要用于写人记事的记叙文中，也可用于、议论 文的写作。抒情议论式结尾的形式是多种多样的，所以采取这种方式结尾比较自由，好的“抒情议论”式结 尾必然油然而生真情，给读者以真实感、充足感。如《花市》的结尾写道：“她笑微微地站在百花丛中，也像一枝花，像一枝挺秀淡雅的兰花吧。”再如《》结尾的两个自然段就是很典型的抒情议论式的结尾。作文要一气呵成，结尾与前面正文一线，不可缺痕。作文的结尾与开头一样，是篇篇各异的，但也 有其规律可循。上面的几种结尾方式仅仅只是一些常用的结尾方式，切忌生搬硬套，真正好的结尾存在于考 生的平时扎实的训练之中，存在于考生的临场发挥，存在于考生的“诗外之功”。

考点名称：描写方法描写手法：描是描绘，写是摹写。描写就是用生动形象的语言，把人物或景物的状态具体地描绘出来。这是一般记叙文和文学写作常用的表达方法。描写方法是用生动形象的语言把人物、事件、景物具体描绘出来的一种手法，给读者以身临其境的感觉。描写是文学创作的基本手法之一。它分为细描与白描、静态描写与动态描写、正面描写与侧面描写、虚写与实写、人物描写、环境描写、物体描写、细节描写、渲染与烘托、欲扬先抑、联想和想象等。描写分类：

一、从描写对象的自然属性来分：可以分为人物描写、环境描写和带综合性的场面描写（兼写人物和场景）。人物描写还可细分为：1.外貌描写（肖像描写），对容貌、姿态、服饰的描写称之为外貌描写或肖像描写。2.行动描写（动作描写），是通过对人物个性化的行动、动作的描写，来揭示人物性格的一种描写方法。3.语言描写，是通过个性化的人物语言来刻画人物性格的一种描写方法。4.心理描写，是通过剖析人物的心里活动（如内心感受、意向、愿望、思索、思想斗争等），挖掘人物的思想感情，以刻画人物形象内在性格特征的一种描写方法。环境描写又分为：1.自然环境描写，是对人物活动的地点、季节、气候、时间，以及场景的描写。它有烘托人物心情、推动故事情节发展、点明和突出中心的作用 2.社会环境描写，一般指对社会背景、时代气氛、地域风貌的描写。

二、根据叙述人的表现手法：又可以将描写（包括人物描写和环境描写）分为: 1.正面描写（直接描写），是对人或环境的直接描述 2.侧面描写（间接描写），通过对其他人或环境的描写，从侧面烘托所写人物、所写之景从而收到“烘云托月”的效果 3.场面描写，是对许多人参加的大型的社会活动或生活、战斗、劳动、娱乐的场景的描写，反映出社会的面貌和生活的各种侧面，反映出宏观的自然现象。4.细节描写，是指对表现人物和情节发展有特殊作用，包括动作、神情、物件、环境等在内的一些细小换届的细致描写。

表现手法、写作手法、描写手法、修辞手法：从一般意义上讲表现手法要比写作手法来得宽泛，可以说两者之间是领属关系，因为表现手法可以是戏剧中的表现手法，美术中的绘画笔法等等，而写作手法仅仅是在写作中运用的一些手法。而描写手法也要比修辞手法范围大，不过它们两者之间是交叉关系，即描写手法中有许多是借助于修辞手法的，而修辞手法中有一部分则不属于描写手法。而至于表现手法、写作手法、描写手法、修辞手法，应该是前两者中包括了后两者。

一、表现手法：表现手法从广义上来讲也就是作者在行文措辞和表达思想感情时所使用的特殊的语句组织方式。1.分析一篇作品，具体地可以由点到面地来抓它的特殊表现方式，首先是字词、语句上的修辞技巧，种类很多，包括比喻、象征、夸张、排比、对偶、烘托、拟人、用典等等；2.从作品的整体上来把握它的表现手法时，就要注意不同文体的作品，抒情散文的表现手法丰富多彩,借景抒情、托物言志、抑扬结合、象征等手法；记叙文的写作手法如首尾照应、画龙点睛、巧用修辞、详略得当、叙议结合、正侧相映等；3.议论文写作手法如引经据典、巧譬善喻、逆向求异、正反对比、类比推理等；4.小说的描写手法、烘托手法、伏笔和照应、悬念和释念、实写与虚写等。表现手法的分析是一种很泛的题目，答题时要注意完整地理解题目的答题要求，要简洁准确地答题，对有些题目如欣赏写作技巧的题，应结合上下文语境、文章题材与体裁风格等来准确把握，选取其中最主要的一种回答即可，不必面面俱到。如小说塑造人物的种种手法，如散文抒发情感的种种手法等，尽量抓到得分点。5.因此表现手法一般可以包括抒情手法、描写手法、修辞手法这三大类。

二、写作手法：是人们在写作过程中运用语言文字表现文章内容的基本形式。如开头的方法、过渡的方法、结尾的方法。1.写作方法还因问题不同有所不同：记叙的方法、说明的方法、议论的方法、描写的方法、抒情的方法、修辞手法等。常见的有：夸张、对比、比喻、拟人；悬念、照应、联想、想象；抑扬结合、点面结合、动静结合、叙议结合、情景交融、衬托对比、伏笔照应、托物言志、白描细描、铺垫悬念、正面侧面、比喻象征、借古讽今、卒章显志、承上启下、开门见山；烘托渲染、动静相衬、虚实相生、实写与虚写、托物寓意、咏物抒情等。最常见的写作手法有：夸张、对比、比喻、悬念、照应、联想、想象、抑扬、动静结合、寓景于情、托物言志等。2.具体一点细分一下，写作手法那么又可指特定文学样式中的一些技法，如结构短篇小说的写作手法：“横切悬念，倒叙事件”法、“意料之外，情理之中”法、“淡化情节，形散神聚”法、“一箭双雕，一点两面”法、“偶然中必然，必然中偶然”法、“银丝串珠，数点一线”法、“明线暗线——双环连套”法、“欲扬先抑，欲抑先扬”法、“盆中藏月，以小见大”法、“余音绕梁，三日不绝”法。因此写作手法也是一个非常宽泛的概念。

三、描写手法：描是描绘，写是摹写。描写就是用生动形象的语言，把人物或景物的状态 具体地描绘出来。这是一般记叙文和文学写作常用的表达方法。分细描与白描、静态描写与动态描写、正面描写与侧面描写、虚写与实写、人物描写、环境描写、物体描写、细节描写、渲染与烘托、欲扬先抑、联想和想象等。

四、修辞手法：修辞手法，即象征、夸张、拟人、对比、比兴、比喻、借代、对偶、反问、设问和双关、谐音、用典、互文、叠词等。概念辨析：

一、间接抒情与直接抒情。间接抒情是指作者不直接出面，通过其它方式来抒发感情，语言比较冷静客观。或借人物之口来抒情。或通过特定的语调来抒情。间接抒情的特点是抒情含蓄婉转，富有韵味，感染力强。间接抒情又分为借景抒情、融情于景、情景交融、以景结情、以乐景写哀情、托物言志、托物寓理、借古讽今等。直接抒情就是以第一人称“我”为抒情主体，直接表现作者的思想感情的一种文章笔法。也叫直抒胸臆。

二、修辞方式与表达方式。修辞方式与表达方式在初中语文中是经常提及的两个名词术语：它们之间区别很大。修辞方式是指修饰文字词句，运用各种方法，使语言表达得准确、鲜明而生动有力，情感真挚、强烈而又引人入胜。初中课文常见的修辞方式有比喻、拟人、夸张、对偶、排比、反问、设问、对比、借代、反复、反语等。表达方式也叫表达方法，其内涵包括记叙、描写、说明、议论、抒情五个方面。

三、表现手法与描写手法。表现手法和描写手法实际上都是一种创作方法，但其内涵不同。表现手法内涵可从如下多个方面考虑：①抒情方式（借景抒情、借物抒情、融情于景、直抒胸臆等。）②表现方法（托物言志、以物喻人、先抑后扬、前后呼应、想象、联想、象征等。）③结构特点（前后呼应、结尾点题、对比、衬托、铺垫、、详略、倒叙、插叙等。）描写手法从描写的对象可分为。人物描写、环境描写和场面描写。人物描写可分为语言、动作、心理、外貌四个方面；环境描写包括自然环境描写和社会环境描写；场面描写可分为动景、静景描写。从描写的详略看，可分为细描和白描。从描写的方法看，可分为实写和虚写、正面描写和侧面描写。

四、说明方法与说明方式。说明方法和说明方式通常只能在说明性文体中出现。说明方法一般包括分类别、作比较、用比喻、举例子、列数字、下定义、作诠释、配图表等。说明方式一般指平实说明和生动说明。平实说明是指用平易朴实的语言来说明事物的外形、功能或事理的进程、结果，其主要手段是使用分类别、举例子、列数字、下定义、配图表这些说明方法和运用科学术语、专有名词等；生动说明主要指用华丽的词藻对说明对象加以描绘、刻画，使其形象、生动、感人、有力，其主要手段是运用引言论、用比喻、作比较等说明方法以及大量使用影容词、副词、叹词等。

五、论证方法与论证方式。论证方法和论证方式一般只能在议论性文体中出现，它们是两个不同的概念。论证方法是运用论据来证明论点的方法，最基本的论证方法是摆事实、讲道理，另外论证方法还包括对比法、类比法、喻证法、引证法、反证法、归谬法等。论证方式一般可分为立论和驳论两种。立论，是就一定的事件或问题，提出并阐明自己的见解或主张；驳论是就一定的事件或问题发表议论，批驳片面的、错误的，甚至反动的见解或主张。以上内容为魔方格学习社区（）原创内容，未经允许不得转载！与“阅读《微笑的可乐》，完成下面问题。①我七岁那年，故乡的夏天炎热异..”考查相似的试题有：篇三：微笑的可乐阅读及答案

16、（3分,意近即可酌情给分）：童年时因一场车祸而致残的“我”,在爷爷的鼓励帮助下克服困难,终于战胜自己穿过马路买来一瓶可乐.17、（2分）：b18、（4分）：环境（景物）描写（1分）；交代事件发生的时间地点（1分）、烘托人物的沮丧心情（1分）,为下面情节发展作铺垫（1分）.19、（3分,意近即可酌情给分）：那场车祸带给自己的悲观胆怯.20、（3分,意近即可酌情给分）：通过心理、动作、神态描写,真实、细致地写出了“我”战胜自己迈出勇敢一步的过程.21、题目含义（2分,意近即可酌情给分）：冰镇饮料及其带来的美好、成功的生活.作用（2分）：给文章提供了一个线索（1分）,暗示主旨（1分）.16、（3分，意近即可酌情给分）：童年时因一场车祸而致残的“我”，在爷爷的鼓励帮助下克服困难，终于战胜自己穿过马路买来一瓶可乐。

17、（2分）： b18、（4分）：环境（景物）描写（1分）；交代事件发生的时间地点（1分）、烘托人物的沮丧心情（1分），为下面情节发展作铺垫（1分）。

19、（3分，意近即可酌情给分）：那场车祸带给自己的悲观胆怯。20、（3分，意近...瓶中生活 2014-09-18

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16、（3分，意近即可酌情给分）：童年时因一场车祸而致残的“我”，在爷爷的鼓励帮助下克服困难，终于战胜自己穿过马路买来一瓶可乐。

17、（2分）： b18、（4分）：环境（景物）描写（1分）；交代事件发生的时间地点（1分）、烘托人物的沮丧心情（1分），为下面情节发展作铺垫（1分）。

19、（3分，意近即可酌情给分）：那场车祸带给自己的悲观胆怯。20、（3分，意近即可酌情给分）：通过心理、动作、神态描写，真实、细致地写出了“我”战胜自己迈出勇敢一步的过程。

21、题目含义（2分，意近即可酌情给分）：冰镇饮料及其带来的美好、成功的生活。作用（2分）：给文章提供了一个线索（1分），暗示主旨（1分）。篇四：微笑的可乐阅读及答案 篇五：微笑的可乐阅读及答案

篇8：浅谈质量的涵义

一、质量概念的深化与发展

随着经济的发展和社会的进步, 人们对质量的需求不断提高, 质量的概念和涵义也随着不断的深化和发展。20世纪以来, 具有代表性质量概念主要:符合性质量、适用性质量、广义质量。

符合性质量概念, 它以符合现行的标准的程度作为衡量的依据。符合标准就是产品的质量, 符合程度京剧是质量的水平。这是长期以来人们对质量的定义, 认为产品符合标准, 就满足了顾客的需求。

适用性的质量概念, 它是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。这是美国著名质量管理专家朱兰博士提出的, 他从使用的角度对产品的质量下了定义。认为产品的质量就是适用性, 即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。

适用性的质量概念, 要求人们从使用要求和满足程度两个方面去理解质量的内涵与实质。

广义的质量概念综合符合性和适用性的定义, 它是国际标准化组织根据人们对质量的不同概念加以归纳提炼, 并逐步形成人们公认的名字术语。

二、质量定义的内涵

如今, 大家公认的质量的定义为广义的质量概念, GB/T19000-ISO:2000版标准对质量如下的定义:一组固有特性满足要求的程度。

“质量”可以用形容词差、好、坏或优秀来表示。

在理解质量定义的内涵时, 我们应从以下几个方面的要点加以理解:

1关于固有特性

(1) 特性可以是固有的或赋予的。固有的是指某物或某事本来就有的, 尤其是那种永久的特性。如足球的直径、椅子的高度等。有的产品有一种类别的固有特性, 如化学试剂。更多的产品具有多种类别的特性。如电视机, 具有物理特性中的电性能、安全性等;感官特性中的听觉与视觉等。

(2) 赋予特性不是固有特性, 不是某事或某物本来就有的, 而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性。如产品的价格、售后服务要求等。

(3) 不是产品的固有特性与赋予特性是不相同的, 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。如供货时间及运输方式对硬件产品而言, 属于赋予特性, 但对于运输服务就属于固有特性。

2关于要求

要求指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

(1) “明示的”就是规定的要求。如在合同中的或顾客明确提出的要求。

(2) “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法, 所考虑的需求或期望是不言而喻的。例如:银行对存款的保密性, 化妆品对顾客皮肤的保护性等。这类要求顾客或相关方一般不会提出明确的规定, 供方应根据自身产品的用途和特性进行区别, 并做出规定。

(3) “必须履行的”是指法律法规的要求及强制性标准的要求。在我国对与人身、财产的安全和健康有关的产品, 发布了强制性的行政文件或制定了代号为GB的强制性标准, 如产品质量法等, 供方在产品的实现过程中必须执行这类文件和标准。

(4) 要求可以是多方面的, 当需要特指时, 可以采用修饰词表示, 如产品要求、质量管理体系要求等。

(5) 要求可以由不同的相关方提出, 不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。如, 食品袋对顾客来说, 美观、耐用;但社会环境要求不产生污染。供方在确定产品时, 应兼顾各方的要求。

质量的内涵是由一组固有特性组成, 并且这些固有特性是以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。

三、质量的广义性、时效性和相对性

1质量的广义性:在质量管理体系所涉及的范畴内, 组织的相关方对组织产品、过程或体系都可能提出要求。而产品、过程和体系又都具有的固有特性, 因此, 质量不仅指产品质量, 也可指过程和体系的质量, 质量的范围是相当广泛的。

2质量的时效性:顾客的需求和期望是不断变化的。如原先顾客认为质量好的产品会因顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。因此, 组织应不断的调整对质量的要求。

3质量的相对性:不同的顾客可能会对同一产品提出不同的要求, 也可能会对同一产品的同一功能提出不同的要求。需求不同, 质量要求也就不同。