调查问卷样卷

2024-04-23

调查问卷样卷(共14篇)

篇1:调查问卷样卷

问卷编号:系别编号:

某大学在校大学生对中西方节日的态度调查问卷

亲爱的同学:

你好!感谢你抽空填写这份调查问卷,对于此调查问卷,我们采用不记名的填写方式,对问卷做好保密措施,请放心填写。这份调查问卷大概会耽误你5分钟左右的时间,而且问卷的设计倾注有我们的心血,希望能得到你根据实际情况填写的回答。谢谢合作!

说明:请在每题的答案中选择一个打√,或者直接在中填写。除填空题外都是单选题。

一,基本情况

1,你的性别是A.男B.女

2,你的系别是A.中文系B.外语系C.政法系D.物电系E.计信系F.化生系G.数学系H.艺术系I.体育系J.教院

3,你双亲中的最高学历是

A.小学或小学以下B.初中C.高中D.大学或大学以上

4,你家庭的和睦程度A.非常和谐B.比较和睦C.一般和谐D.不和睦

二,对西方节日的态度

5,在这九个西方节日:元旦新年、情人节、愚人节、复活节、母亲节、父亲节、万圣节、感恩节、圣诞节中,你会选择过的西方节日有个。

6,上题提到的节日中,你深入了解它的风俗习惯的西方节日有

7,你认为西方情人节传入中国受青年欢迎的主要原因是

A.喜欢西方的文化B.大家都喜欢,跟潮流C.不需繁杂礼节,轻松D.媒体、商家的引导与促进E.其他

8, 在中国没有母亲节和父亲节,但中华儿女们都会在那天对自己的双亲送出祝福,你认为

A.该有专门的日子来为辛劳付出的双亲祝福B.西方文化更注重爱的表达,我们应该学习C.只要孝顺,每天都是母亲节和父亲节D.不需要特别去过,心中有爱就好E.其他

三,对中国传统节日的态度

9, 在这九个中国的传统节日:除夕、春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳、冬至中,你通常会过个。

10,上题提到的节日中,你深入了解它的风俗习惯的节日有

11,对于家人在传统节日进行的风俗习惯,你会

A.积极参与B.习以为常C.参与但不喜欢D.坚决不参与

12,你觉得有些人不喜欢过中国传统节日的主要原因是A.和长辈们过,没新鲜感B.礼节繁杂,内容古板C.对传统文化不了解D.注意力被西方文化的传入转移E.其他

四,对中西方节日差异的态度

13, 2010年,西方的情人节与中国的春节相遇,你的做法是A.只过春节B.一起过C.只过情人节

14, 有人说“当代大学生热衷西方节日而冷落了中国传统节日”,作为大学生的你是

A.热衷西方节日,冷落中国传统节日B.热衷西方节日,不冷落中国传统节日

C.不热衷西方节日,冷落中国传统节日D.不热衷西方节日,不冷落中国传统节日 15,中国传统节日与西方节日你更看重A.中国传统节日B.都一样C.西方节日16,有人说西方节日的传入冲击了我国的传统节日,你认为A.负面影响很大B.有些负面影响C.一般D.有些正面影响E.正面影响很大

最后,再次对你表达我真挚的感谢!谢谢!!

篇2:调查问卷样卷

您好,针对现在出现的丁克一族,裸婚、闪婚等新的婚姻现象的出现,我们将对当代年轻人和父母老一辈婚姻观进行一个调查,更好的帮助当代年轻人树立一个正确的婚姻观。希望您能抽出几分钟时间参与我们的问卷,对此我们表示由衷的感谢!

1. 您的性别()

A男B 女

2.您的年龄()

A19-35B 36以上

3.您来自()

A大城市B 小城镇C 农村

4. 您选择的对象的方式()

A自由恋爱B 亲友介绍C相亲活动

5. 你为了什么结婚()

A找到自己爱的人B迫与年龄大了,社会舆论压力亲友催逼C为感情生活找个伴侣D传宗接代

6. 您对闪婚的态度是()

A支持,爱就是感性的B可以接受,有时候爱需要果断

C难以接受,有点草率D不能接受,这是对人生幸福的不负责

7. 您认为维持婚姻最大的因素是()

A爱情的力量B孩子的维系

C一种家庭的责任感D 社会对离婚舆论压力

8. 您选择择偶的前三个标准是()

A外表B学历C 品质D 能力E家庭背景F 亲友意见G经济实力 H其他

9.您对离婚的看法是()

A慎重离婚B反对离婚C感觉不对,就可以离婚

10.您对丁克一族的看法是()

A可以接受B 不能接受

11.您认为相亲自有恋爱哪个质量更高()

A自由恋爱B 相亲

12.您赞成裸婚吗()

A赞成B不赞成13.如果父母反对自己的婚姻,您会怎么办()

A想办法一直说服父母B不顾父母反对C放弃自己婚姻

14.您认为结婚最重要的基础是()

A经济基础B感情基础

15.您认为离婚率上升的主要原因是什么()

A.太早结婚,过于草率

B.年轻人责任心不强,对家庭不负责任

C.对于生活追求过多,给婚姻造成裂痕

16.你觉得你会碰到自己满意的婚姻吗?

A会B不会

篇3:调查问卷样卷

1 图书馆两种方式的基本程序一致

无论是网上在线问卷调查还是纸质的问卷调查, 基本程序是不变的, 就问卷调查的基本程序分析如下:

1.1 确定问卷调查的目的

问卷调查目的是指本次调查研究要说明和解决的问题, 目的要明确具体, 要紧密围绕读者关心的热点、重点问题进行选题。只有确定了调查目的, 才能“有的放矢”的制定方案, 确定调查对象, 拟定调查项目。在日常图书馆工作中, 各部门可以针对某一问题, 进行小范围的读者调查, 花费的精力少、财力小, 也更有针对性。在此基础上综合问卷内容, 去粗存精, 进行大范围的问卷调查。

1.2 设计合理的问卷调查表

问卷调查设计的重要内容是问卷调查表, 问卷设计的质量的好坏将直接影响到问卷的回复率和真实度。一张结构紧凑、内容逻辑严密、语气亲切诚恳的调查表很容易拉近调查者与被调查者的距离, 相反则能引起被调查者的反感和抵触情绪而影响到调查结果的准确性。一份合理的问卷设计, 应准确描述并提出的问题, 避免产生歧义, 使读者无所适从。

2 在线问卷调查方式同纸质问卷调查方式的区别

随着科技的进步, 图书馆将用于纸质问卷调查的方法用在在线问卷调查上, 了解这两种方法的不同是非常重要的。下面从这两种方法在问卷调查过程中的可用性、回收率、问卷结构等方面做一下对比。

2.1 问卷调查的可用性

纸质问卷调查与在线问卷调查最主要的区别就是调查问卷在读者面前出现的形式。与在屏幕上看到的不同, 大部分纸质的调查问卷会用一页或多页的纸。问卷的版面和文字的大小都是固定的。而在线问卷调查根据字体、屏幕的大小, 以及读者浏览网页方式的不同 (如用全屏或缩小的窗口浏览等) , 读者浏览到问卷可能有不同的视觉效果。通常来说, 纸张问卷调查表的设计会利用纸面上所有的版面。一个调查问题占整个纸张行宽是完全可以的。然而, 在线调查问卷的版面设计有了不同的情况。读者习惯于上下拉动屏幕来浏览, 而对左右拉动是不大习惯的。测试问卷视觉效果的最好的办法是改变屏幕的显示设置, 暂时设置成低的分辨率 (如640x480或800x600) 。

2.2 速度和回收率

在线问卷调查的答卷回收速度是非常快的。而纸质问卷的回收率则取决于被访问的读者范围、问卷调查的目的、和问卷发放方法。在线调查答卷在几分钟之内就可以回收, 几天内就能完成调查。相反, 纸张问卷则需要几周或几个月的时间来进行发送和回收的。这是两者之间最重要的区别。

2.3 问题设计的结构化

在线问卷调查比纸质问卷调查具有更好的答题控制, 如单选和多选控制了被访问读者的答题方式 (只能选一个选项、可多选) , 下拉单也有同样的效果, 而且这种压缩了的选项形式能隐藏起许多选项, 而在屏幕中只显示一行。在线上调查问卷中加入多个文字题答题框是非常容易的。答题的准确性也很高, 答题者错误填写的可能性减少。

3 加强图书馆读者在线问卷调查系统建设

在线问卷调查的可控性更高, 通过在线调查, 读者不会受到访员的影响和干扰。避免了传统调查中的访员造假现象。同时利用在线调查系统, 问卷的回收、录入、整理、计算全部为计算机自动完成, 避免了人为因素, 大大降低了出错概率。随着网络的发展, 在线问卷调查的成本越来越低, 可以进行多个空间的同步调查, 使用了多媒体技术, 丰富问卷调查的方式, 同时还可以对前期的受访读者进行连续性的调查。

3.1 问卷调查系统的建设标准

3.1.1 成熟的技术。

采用B/S架构, 利用目前最流行的ASP+SQL SERVER组合, 整套系统技术成熟而稳定。B/S架构是一个三层应用软件体系结构。整个系统由三个部分组成:客户端浏览器、WEB浏览器和数据库浏览器。ASP (Active Server Page) 是一种开放式脚本开发环境。

3.1.2 完善的功能。

调查系统应具有调查项目管理、问卷管理、题库管理、逻辑跳转、多种题型、辅助分析图形、数据导出、固定样本库管理等完善的功能;

3.1.3 操作简单方便。

因为系统采用B/S架构, 无需安装, 使用者随时随地打开网页就可以运行、使用, 整套系统在设计之初就应从使用者的角度出发, 由专业的软件设计心理学家对整个系统的使用流程进行分析与规划, 使用界面友好且人性化, 操作简便易懂;

3.1.4 必要的安全保障。

要想系统安全系数高, 必须采用先进的理念, 将IP地址、Cookie、MAC地址等技术无缝地结合起来, 防伪技术贯彻于从注册到答题的整个调研过程, 以有效地阻止造假情况, 提高调研数据的真实性和可靠性, 提高和保证整个调研质量。

3.1.5 保证系统安全并高效。

此系统必须结构合理, 具有很高的安全性和可靠性, 同时要有低廉的系统环境要求, 以提高其运行的安全性和可靠性;同时必须保证全部的问卷调研过程及输出结果由计算机自动完成, 为进行下一步的研究工作做好准备, 最大幅度地提高工作效率。

3.2 问卷调查系统的四个基本模块

3.2.1 问卷基本信息的管理和在线调查问卷的自动生成。

首先, 根据输入调查问卷基本信息, 自动生成HTML形式的调查问卷表格WEB页面。经过FTP传输, 可上载到指定的WWW服务器上, 从而在网上进行公开的问卷调查。当用户访问各WEB站点, 且填写了调查问卷并提交后, 其结果自动发送到特定的电子邮件服务器。

3.2.2 读者信息管理。

被调查读者的的信息管理分为两部分:所有读者的用户信息的登录和维护, 可以通过直接输入或外部导入方式生成基本调查对象库;在基本调查对象库信息的基础上, 根据不同的调查问卷, 按一定的条件选择调查对象群体, 并向被选择的读者自动发送请求填写调查问卷的E-mai, E-mail中包含指向提供入口的服务器的相应链接。

3.2.3 问卷调查数据的批处理。

批处理完成需要两个步骤:从特定的电子邮件服务器上收集相应电子邮件, 并把该邮件中的结果提取并转换写入到关系数据库中;在调查结束后, 自动删除各服务器上的调查问卷Web页面。

3.2.4 调查结果的分析与处理。

经过批处理, 所有调查数据都保存于关系数据库中。调查结果的分析和处理即在这些数据的基础上进行分析处理, 统计出调查结果, 并以表格或图表等形式反映。同时, 把调查结果以电子邮件方式发送给参与调查的各位读者。

参考文献

[1]金嘉毓.在线调查应当成为图书馆读者问卷调查的重要手段[J].图书馆建, 2009, (1) .

[2]朱琴华.图书馆对读者调查的问卷设计[J].中国图书馆学报, 2008 (, 1) .

篇4:读者调查问卷

1. 您是从什么渠道知道《小演奏家》的?

A. 邮局征订 B. 老师或亲友推荐 C. 网络或微信平台

2. 您是否会完整阅读《小演奏家》?

A. 会 B. 不会 C. 大致翻阅

3. 整体而言,您喜欢《小演奏家》吗?

A. 非常喜欢 B. 比较喜欢 C. 一般 D. 不喜欢

4. 您觉得《小演奏家》杂志的封面设计如何?

A. 很好 B. 一般 C. 不好

若不好,您觉得什么样的封面更适合?(请填写)

5. 您喜欢《小演奏家》中的哪些版块?

A. 卷首 B. Headlines C. 深度报道 D. 课堂内外

E. 星光魅影 F. 音乐广场

6. 您不喜欢《小演奏家》中的哪些版块?

A. 卷首 B. Headlines C. 深度报道 D. 课堂内外

E. 星光魅影 F. 音乐广场

若不喜欢,您觉得这些版块中的哪些栏目有待改进?

7. 您对哪种类型的文章比较感兴趣?

A. 技法学习类 B. 人物传记类 C. 经验分享类 D. 活动资讯类

E. 互动交流类 F. 其他(请填写)

8. 您觉得《小演奏家》中还应该添加哪些内容?

A. 知识普及 B. 选购指南 C. 独家报道 D. 名校介绍

E. 其他(请填写)

9. 您认为《小演奏家》在哪些方面给您或您的孩子带来了帮助?

A. 扩展音乐视野 B. 提高技法水平 C. 掌握赛事资讯

D. 交流学习经验 E. 了解业界新闻 F. 领略大师风范

I. 其他(请填写)

10. 除了《小演奏家》,您还会给孩子订阅哪些音乐类报纸或杂志?

11. 除了以上所列,您觉得《小演奏家》还有哪些需要改进的地方?

请将调查问卷寄至甘肃省兰州市雁宁路399号《小演奏家》编辑部,或填写完成后拍成照片发至xstd_xyzj@163.com。您的建议一经采纳,我们将回赠一件小礼物以表谢意,在此先感谢您对我们工作的帮助和支持。

篇5:调查问卷样卷

保险方向:

1、失地农民社会保险现状调查问卷

2、农村保险普及程度(考察:村民保险意识、对保险的看法、当地民众对于现行保险制度有何看法、意见或建议希望参保哪类保险等)

3、当地保险业的发展现状(考察:当地保险公司的发展状况、保险

公司员工的现状调查、当地民众对现有保险服务的满意度)工商银行、金融方向:

1、农村地区的工商银行发展潜力研究。(考察:了解、分析在当地

区域内工商银行的竞争力、产品现状、银行服务需求及工商银行在乡镇的战略发展并提出改进建议或意见。)

2、大学生群体对工商银行服务满意度的研究。(考察:调查大学生

校园金融服务现状、针对工商银行对大学生客户群体的服务改进、品牌价值提升提出建设性意见)

3、调研当前社会公众最感兴趣的金融产品。(考察:对公众喜爱的金融产品进、消费习惯、对不同金融产品的认知度进行调研)

4、调研已开展的金融知识普及教育项目。(考察:该教育项目的普

及程度及所取得的成效,根据不足提出改进意见)

5、调研保护金融消费者权益方面存在的问题。(考察:金融消费者

权益是否得到保障,保障程度如何,存在哪些问题,应采取的对策)

调查时间:年月日

您好:

这是一份调查问卷,希望能够得到您的配合,您的回答会为我们的研究提供重要的帮助,请您依照您的自身情况如实填写。您的答案仅供学术研究所用,不会对您的隐私造成丝毫的泄漏,请您放心填写!

——保险职业学院

1、您的性别()

A男B 女

2、您的实际年龄()

A 18岁以下B18~29岁C 30~39岁D 40~49岁E 50岁以上

3、请问您的家庭(人民币)月收入属于哪个范围?()

A 800元以下B 800~2499元C 2500~4499元D 4500~6499元E 6500以上

4、您对“理财”有何看法?()

A很有兴趣并且有进行理财B感兴趣但不懂得相关的知识C不是很感兴趣

5、您认为保险公司能帮助您合理规划您的资金么?

A、完全可以 B、应该可以考虑 C、不可能 D、好像没有这类险种 E、其他

6、如果您购买理财产品,您的目标是什么?()

A合理安排资金B资产实现增值C提升生活质量D安排养老费用

7、如果您想在保险公司进行投资来规划您的钱财,那么影响您选择保险公司的原因有哪些?

(多选)()

A、保险公司的规模实力分红收益是否可观B、保险险种是否是适合我 C、保险员工的服

务质量D、理赔实效 E、其他

8、您购有中国人寿公司的那些类型的险种()

A 健康险B 分红险 C 养老型 D 疾病型

9、您的年缴保费在那个范围内()

A、1000元以内B、1000—5000元 C、5000—10000元 D、10000—10万E、10万以上

10、在您的眼中保险都可以干什么?()

A、为我的生活提供保障 B、使自己的资金保值增值 C、帮我赚钱 D、保单借款

11、您对于您现在所拥有的保险产品性能完全明白吗?()

A 不熟悉B 知道一点C 大概了解D 比较熟悉E 非常了解

12、对于保险公司的员工是否有夸大宣传的现象?()

A、存在B、不存在13、对于保险公司业务员的服务质量和服务态度是否满意?()

A、满意B、一般C、不满意

若不满意请您指出是哪方面原因

14、对于您在保险公司办理业务的公司柜面人员的服务是否满意?()

A、满意B、一般C、不满意

若不满意请您指出是哪方面原因

15、如果您没有购买过理财产品,您认为主要的影响因素是什么?()

A 没有这部分资金投入 B对理财产品了解太少C 没有理财意识 D 没有时间E其他

调查时间:年月日

您好:

这是一份调查问卷,希望能够得到您的配合,您的回答会为我们的研究提供重要的帮助,请您依照您的自身情况如实填写。您的答案仅供学术研究所用,不会对您的隐私造成丝毫的泄漏,请您放心填写!

———保险职业学院

1、您的性别()

A男B 女

2、您的实际年龄()

A 18岁以下B 18~29岁C 30~39岁D 40~49岁E 50岁以上

3、您从事保险行业的工作年龄()

A 小于一年B 一年到五年C 五年到十年 D 十年以上

4、您在保险公司所在的岗位()

A 保险B 内勤工作人员C 主训讲师D 公司主管人员E 柜面人员

5、您热爱您所在的工作岗位么?()

A 热爱B 感觉很枯燥C 不热爱D 觉得很充实

6、请问您的月收入(人民币)属于哪个范围?()

A 800元以下B 800~2499元C 2500~4499元D 4500~6499元E 6500以上,7、您对您的收入满意么()

A 很满意B 不是很满意C 不满意D 非常不满意

若不满意您认为您的工资应按什么计算或者应该为多少?

8、您每日坚持几访客户()

A 不拜访B 1-3访C 3-5访D 5-10访

9、如果其他保险公司用所谓的高薪等一系列的好处聘请您去其他公司,您会去么?()

A 会B 会考虑C 不会考虑D 坚决不会

你是怎么看待这种事情

10、如果您的客户向您提出无理的要求(例如想要打个折、或者想要佣金)你会怎么办?

A 既然客户开口了我就给他B 委婉的回绝并赠送一点小礼物 C 坚决不给,爱保不保

11、您认为您在保险公司工作学到了什么?()多选

A 提升了素质B 增长了知识C 没学会什么D 学会了更好的与人交往

12、你认为现在的保险市场怎么样?()

A 还有很大发展空间B 相对成熟C 群众保险意识较差D 发展空间不大

13、如果在和客户沟通的时候,当客户说别家的保险比咱家的有优势时,你会怎么说?()

多选

A 重申公司的实力B 提醒客户关键是服务C 那就算了D 说别家公司的不足

14、你在和客户沟通保险的时候是以保障为主还是以红利为主()

A 当然是保障B 以红利为主C 哪个挣得多介绍哪个D 以客户利益最大化为主

15、当别人说保险公司都是骗人的,你会怎么想?()

篇6:调查问卷样卷

关于红安红色旅游现状的问卷调查 关于红安红色旅游现状的问卷调查 红安
尊敬的游客: 尊敬的游客: 您好!我们是湖北大学赴红安县“寻访红色足迹”实践队,您好!我们是湖北大学赴红安县“寻访红色足迹”实践队,为了更好地宣 传革命历史事迹,弘扬革命精神 提高游客对红色景区的满意度。命精神,传革命历史事迹,弘扬革命精神,提高游客对红色景区的满意度。希望您如实 填写问卷,我们将不胜感激 不胜感激!填写问卷,我们将不胜感激!

若选项中没有反应您的想法,若选项中没有反应您的想法,可直接在问题后写下!1.您的年龄 1.您的年龄 A 18 岁以下 2.您的职业 2.您的职业 A 公务员 B 学生 C 白领 D 工人 E 退休人员 F 其他 B 18 岁—30 岁 C 31 岁—50 岁 D 50 岁以上

3.您的政治面貌 3.您的政治面貌 A 党员 B 团员 C 群众 D 其他民主党派人士

你觉得现在人们对革命精神态度怎么样? 4.你觉得现在人们对革命精神态度怎么样? A 看重 B 不是很看重 C 完全不看重 D 没感觉

5.您是否看好红色旅游未来的发展前景? 5.您是否看好红色旅游未来的发展前景? 您是否看好红色旅游未来的发展前景 A是 B否 C 不好说

6.您觉得红色革命精神是否与您的生活息息相关? 您觉得红色革命精神是否与您的生活息息相关? A有较大关系 B基本有关 C无关

7.您对我们景区的建设满意程度如何? 您对我们景区的建设满意程度如何? 建设满意程度如何 A很满意 B 满意 C 基本满意 D 不满意

您认为红色旅游应该有哪些意义?(多选题)?(多选题 8.您认为红色旅游应该有哪些意义?(多选题)A 缅怀先烈 B 敬佩伟人 C 激励自己 对于红色旅游景点最吸引您的是什么? 9.对于红色旅游景点最吸引您的是什么? A 自然风光 B 民族风情 C 红色文化 D 乡土气息 E 娱乐项目 F 历史故事 G 教育意义 D 教育后人

10.您觉的目前红色旅游存在的不足之处是:(多选题)10.您觉的目前红色旅游存在的不足之处是:(多选题):(多选题 A 活动内容不够丰富 B 旅游设施不够完善

C 服务态度不够热情 E 文化内涵不够深刻 G 推广力度不够

D 缺乏可参与的活动 F 门票价格比较贵 H 其他

这些红色景点给您留下最深的印象是? 11.这些红色景点给您留下最深的印象是? A 充斥着商业化,纯朴不再,人们的当前要务是赚钱 B 与一般的旅游景区没区别 C 保持着纯朴的民风,充满对革命的情怀 D 其他 红色旅游资源多以展览馆、纪念馆等形式向游客开放,12.红色旅游资源多以展览馆、纪念馆等形式向游客开放,您认为这 种游览方式? 种游览方式? A 过于单调 B 还可以接受 C 很不

错 您更希望红色景点举办什么活动? 13.您更希望红色景点举办什么活动? A 放映抗战电影 B 举办历史歌舞剧 C 举办艺术文化节 D 其他 如果您选择红色旅游景点,会选择哪种类型的?(多选题)?(多选题 14.如果您选择红色旅游景点,会选择哪种类型的?(多选题)A 距离近,交通便利的红色景区 B 旅游价格便宜的红色景区 C 影视作品中的红色旅游地 D 非常著名的老牌红色旅游地 E 宣传火热的红色景区 F 具有特别意义的红色景点 15.您认为红色旅游是否应该大力推广? 15.您认为红色旅游是否应该大力推广? A 应该 B 不应该 C 不好说 D 比较满意

谢谢您的合作,我们不胜感激!谢谢您的合作,我们不胜感激!


篇7:调查问卷样卷

亲爱的同学,您好!本次调查仅作为一种了解,希望您认真选择,请在()填上答案,可以不写姓名。谢谢你们的支持!

问卷内容(清根据实际情况,如实填写)

一、选择题

1、上学期间,平时你吃早餐吗?()

A天天吃B有时吃C根本不吃

2、如果吃早饭,那么你大多会在什么地方吃早餐?()

A家里B地摊C路上边走边吃

3、如果吃早饭,那么你大约用多长时间?()

A5分钟以内B5至25分钟C25分钟以上

4、你没吃早餐的原因是什么?()

A起晚了,自己没空吃或家长没做B习惯了,不吃也不觉得难受

C其他原因:

5、你认为早餐重要吗?()

A重要B不重要

6、你知道什么是营养早餐、怎样搭配营养早餐吗?()

A知道B不知道

7、如果在外面吃早餐,那么早餐价格大约是多少钱呢?()

A1元以内B1—2元C2—3元D3元以上

二、问答题

1、你早餐经常吃什么?

2、你觉得不吃早餐的危害是什么?

篇8:调查问卷样卷

问卷调查和量表在商业和医学等各种学科领域内的广泛存在和跨境流动, 导致问卷调查 (量表) 的翻译已形成了一种特殊的翻译和研究类型, 跨越了语言学科的范畴, 而成为了一种量表本地化的一个必要过程。本文将研究问卷调查内容的科学性特征, 并从此而出发, 研究问卷和量表在翻译和回译中的相关技巧。

二、翻译———问卷本地化中的关键而脆弱的一环

问卷 (量表) 由于涉及到巨额商业利润和科学研究结果, 对于科学性和准确性的要求可谓非常高。问卷 (量表) 的信度和效度分析往往成为了最为重要的科研内容之一。而其中涉及到跨语言问卷 (量表) 的本地化的时候, 其中非常关键的一环———翻译———也成为了多方焦虑的因素。

比如这样一个问卷问题:Which of the following... (s) do you agree with the following statement about, 如果翻译成了“您同意以下哪个……的观点”, 则会构成一个非常关键性的 (critical) 的错译。事实上, 以上这个句子的含义是:您认为以下哪些……符合以下的陈述。而这个问题几乎贯穿整个问卷调查, 可以说重复的次数最多。错译的文本如果直接拿给答卷人, 则肯定会使答卷人误解, 从而导致数据的污染。如何尽量避免问卷调查的结果不受到翻译的负面影响, 成了多方关注的问题。

三、问卷可译性的问题

Farhan Kamrani (2011, p228) 认为问卷翻译的第一步, 是要让问卷本身有很高的可译性。他举了一些例子, 比如使用较小词汇量范围内的词汇, 熟悉的词汇, 提供词汇的背景知识, 用两个不同的措辞用语来进行调研等。但是这些原则都是从词汇的层面上提出来的, 并没有涉及到句型的问题。

如果仔细分析的话, 则以上所举例的问卷问题句型非常拗口、别扭。直译过来:以下哪些选项您同意以下陈述。而即使在汉语中, 比较通顺的表达也是:以下哪些选项适合以下陈述。如果用英文比较简洁明朗的语句来表述的话, 则是:Which of the following … (s) do you think fit the following statement。而之上所举例的选项:Change the way people buy … and interact with …companies。虽然句型本身是比较简单的定语从句, 却也引起了误解。如果以易懂明晰的表述作为标准的话, 则以上的选项可以刻意加上定语从句的标志:that, 即:Change the way that people buy…and that people interact with...companies。事实证明, 单个译员所进行的单向翻译并不足以保证问卷翻译的准确性。以上所出现的错译可能会通过校对、回译等方法检查出来, 并加以改正。但是问卷 (量表) 的科学性要求并不止于这些。

四、如何实现问卷 (量表) 结果的客观性要求

问卷调查和量表研制是一个科学的过程, 翻译和回译在这个过程中成为了科学手段。那么作为科学的手段, 对于翻译和回译过程的某些不利因素, 例如肖锦银 (2010年) 所提出的语言的不完全对应问题, 翻译中目标语扩增, 译者的能力和时差, 评论者的立场等在量表研制的科学背景之下, 其负面影响被最小化了。

首先, Farhan Kamrani (2011, p228) 提到翻译不是保持问卷调查结果客观性的手段之一。问卷翻译的第一步, 是让问卷本身具有很高的可译性。问卷的语言本身有一些要求: (1) 尽可能使用较小词汇量范围内的词汇。 (2) 使用熟悉的词汇。 (3) 为词语提供背景知识。 (4) 冗赘的原则 (the rule of redundancy) 。他引用Campbell (1968) 的观点, 认为每一个概念都应以两个不同的措辞用语的问题来进行调研。如果这两个或更多问题的调查结果显示类似的数字, 则调研者可以对问卷的信度有更大的信心;而且在调研者声称:他的问卷调研结果并不是由于翻译错误而导致, 才会有更大的可信度。 (5) 背景信息原则 (the rule of context) 。难点词汇的上下文背景信息应尽可能充分地提供。这些原则对问卷调查 (量表) 的制作和本地化给予了方向和指引, 可以说非常实用。虽然只是一种词语层面上的使用指引, 而在句型层面上则并没有涉及。要提高问卷本身的可译性, 还需要在问卷 (量表) 的制作中实现句法的简单化和明晰化, 并将简单明晰的句法和句意作为问卷 (量表) 制作的指引原则, 并具体化为明确的要求, 则会更有帮助。业界似乎并没有类似的指引。

其次, 问卷 (量表) 结果的客观性可以通过精心设计和组织的翻译和本地化项目来实现。量表的制作和跨文化适应是一个非常严谨繁复的过程, 有着各种已经验证的翻译模型和方法, 比如Brislin模型, 比如WHO-QOL跨文化生活质量研究问卷翻译法, 对翻译 (回译) 人员的语言、职业、专业背景、人数等的规定, 对回译版本的数量的规定、对回译版本的reconciliation等进行了严格的规定。

再次, 问卷和量表结果的客观性, 还需要另外一个层面的调适。在翻译到另一个语种之后, 问卷和量表经常会需要进行专门的对等性和文化相关性的研究。在对等性方面, 会进行翻译和回译。而关于文化相关性方面的问题, 却涉及到了对问卷 (量表) 内容本身的修订, 例如对量表 (Scale) 本身的跨文化修订。举个最简单的例子, 就是货币量表。答卷人个人信息中有关家庭月收入总额的信息, 在不同的国家是不一样的。决不能进行简单的货币换算而已, 必须由专家根据目标语国家和文化以及经济水平等进行适应性修订。而有关问卷和量表的结构效度和可靠度的验证有时是通过实地测试来进行的。结构效度的验证通常会用到皮尔逊积矩相关系数。配对t检验用来检验其内容的效度。可靠性系数被用来检验量表的内部一致性。比如1997年慢性病治疗功能评价量表 (FACIT) 采取IRT分析技术和改编的Delphi技术来确保量表的质量。

最后, 问卷和量表结果的客观性, 还需要原文、译文和回译文之间的互动。问卷和量表的翻译和本地化虽然从原则上而言是单向的, 是需要忠实于原文的, 是围绕原文为中心的, 但是在具体操作过程中, 最根本的原则却是调查和研究结果的客观性、数据的真实性。相较而言, 原文不再是中心, 译文也不再是副本 (在合同翻译中译文文本就等同于副本, 在遇到争议的时候, 以源语文本为准) , 而是和原文同起同坐的、具有同等重要地位的研究和调查文本。如果在翻译、回译、调适、检验的过程中发现了原问卷和量表的不明确之处, 是需要对原问卷和量表进行修订的。这样就形成了相互影响的互动关系。

五、一般意义问卷 (量表) 翻译质量的保证手段

问卷的翻译和本地化很多情况下是不需要如同科研量表那样大动干戈的。以上的有关问卷 (量表) 的翻译和本地化论述是一种最高级别的、非常理想化的状态。事实上很多从一般问卷到科研量表之间还有比较远的距离。确保翻译和本地化质量的各种步骤可以通过以下表格总结:

六、结论

问卷和量表翻译在非常极端的情况下成为了一种跨学科的团队合作, 超越了单个译员的工作范畴, 也超越了语言工作者的工作范畴, 而成为了科研工作的一部分。而事实上, 翻译的质量标准也发生了变化:不再是以前的“信”、“达”、“雅”所能涵盖的了, 而是进行了扩展, 包括了原文本身的可译性、问卷和量表结果的客观性甚至原文的修订。这一切标志着翻译已融入了各个学科的范畴之内。

摘要:本文从当事各方对于问卷翻译质量缺乏信心的情况出发, 对问卷和量表的可译性进行了探讨, 并对问卷和科学量表的结果客观性要求的保障手段进行了分析, 画出了各种级别的问卷和量表的翻译和本地化手段表格。

关键词:问卷调查,量表,科学性特征,跨语种问卷,翻译

参考文献

[1]Farhan Kamrani, Urdu Translation and Adaptation of Fenigstein Paranoia Scale, International Journal of Business and Social Science, Vol.2 No.16;September 2011:228-237.

[2]姚开屏.台湾版世界卫生组织生活质量问卷之发展与应[DB/OL].http://www.doc88.com/p-304240607703.html, accessed at, 2015, (5) .

篇9:读者问卷调查

您好!感谢您多年来对本刊的支持!为提高我刊办刊质量,更好地为读者服务,特制作“问卷调查”。请您填写此表并在9月30日前将问卷邮寄(复印有效):(330009)江西省南昌市蓼洲街2号附1号《家庭百事通》杂志社 艾佳。请在信封正面贴上左下角“问卷调查”标记。我们会对您所提供的资料严格保密,并对前2000名寄来问卷的朋友寄赠送一份精美礼品。

关于您本人

姓名:______________性别:□男 □女______________年龄:______________

文化程度:□中学(含中专、技校)及以下□大专□本科以上

职业:______________

详细通迅地址:______________省(自治区)______________市(县)

邮编:______________联系电话:______________邮箱:____________________________

问卷

1.您是通过什么途径获得本刊的?

□单位订阅(□邮局□从本刊) □个人订阅(□邮局□从本刊)

□报刊亭购买□网络(□龙源期刊网□看看网□本刊网站) □朋友借阅□赠阅

2.您平常所看的本刊传阅量为

□1—3人□4—5人□6人以上

3.您订阅本刊的主要原因是(限选4项)

□获取生活实用知识□关注当今家庭热点□喜欢催人泪下的家庭、人物或者法案故事□喜欢耐人寻味的情感文章□学习与家庭成员相处之道和为人处世技巧□学会投资理财、消费购物□提升自我,美化家庭□喜欢万方淘趣、家事可乐等富有情趣的内容

4.对于本刊栏目,您喜欢的打√,认为一般的打○,不喜欢的打×

□家是放心的地方□万方淘趣□热点聚焦□点击名人□人生故事□法眼看家(含□法律咨询台) □家庭故事会□围城内外□男腔女调□意林一叶□情爱宽带□家事可乐□厚书薄读□艾佳情感专递□地球村落□性福时分□家庭保健(含□全医生信箱) □美食·食疗□老年天地□孕育·教子□时尚生活□赚钱创业□巧妇当家(含□巧妇锦囊) □鲜语·鲜闻

5.您对本刊封面设计的评价是

□好□比较好□一般

6.您对本刊内文设计的评价是

□好□比较好□一般

7.本刊2008年拟增加衣食住用等实用性文章,减少情感文章比例,您认为

□很有必要□有必要□没有必要

8.您认为本刊应该舍弃问题4中的哪些栏目?

9.您希望本刊应该增加下列哪些栏目(赞成打√,反对打×)

□麻辣婆媳□煮妇博客□全家开运通(星座运程) □粉红心理室□七年之痒

其他

10.您最希望在本刊读到哪一类文章

11.为了更好地服务读者,您认为本刊需要加强哪些工作?

12.您目前最感兴趣的家庭生活话题是(可写多项)

13.本期您最喜欢的3篇文章是:

14.本期您最不喜欢的3篇文章是:

篇10:窗口服务的调查问卷问卷

您好,我们是湖南大学金融学院的学生!为了调查和研究长沙市公共服务中窗口服务的基本情况,并特以银行、火车站、医院为主要调查方向,以了解您对窗口服务的看法和意见。谢谢您的合作!

1.你对长沙市窗口服务的总体印象

A.很满意 B.满意 C.有待提高 D.不满意

2.窗口服务中存在的问题你认为较严重的是

A.排队 B.服务态度 C.办事效率 D.环境设施

3.面对柜台服务时,下列哪种因素最能影响你的消费倾向

A.服务质量 B.价格水平C.设施环境

4.有人提出设置收费优先VIP窗口,对此你的看法是

A.支持 B.不支持 C.无所谓

5.当柜台服务员无法给你提供正常服务时,你会

A.心里委屈,但只好作罢 B.感到不合理,要求服务员想办法提供相应服务

C.向经理投诉,要求得到该项服务

银行

6.对于银行拿号等待的排队新机制,你觉得?

A.好,比以前节约时间 B.不好,比以前更慢 C.无所谓,没有明显感觉

7.去银行办理业务 除基本的派号功能之外,要解决排队问题,您还期待哪些功能和服务

A.短信预约 B.网上预约 C.精简手续 D.增加业务窗口

8.有人说,在银行窗口经常因为错填单或其他原因导致一次又一次的排队,如何解决?

A.允许在窗口更改 B.专人指导填写 C.填完核对再交

火车站

9.在火车站的窗口服务中,下列哪种问题最令您不满?

A.排队拥挤 B.环境与公共服务设施 C.恶劣的服务态度 D.治安秩序

10.火车站排队问题突出,其中最头痛的是?

A.黄牛党充斥 B.插队现象普遍 C.人多窗口少 D.窗口效率低

11.希望采用哪种购票途径?

A.电话预订 B.网上预订 C.火车站窗口 D.代售点

医院

12.医院将划价与取药分开排队,您认为?

A.很有必要 B.没有必要 C.无所谓

13.您对医院的看病流程:咨询—挂号—诊断—处方—划价—付费—药房—取药—完成 有

何看法?

篇11:调查方案及调查问卷

感学院的改革和发展。

调查内容:

1.孝感学院基本情况:人员、设备、发展规模、办学实力、办学特色等。

2.自我期望调查:学生的自我期望、教员的自我期望、领导的自我期望。

3.调查孝感学院实际的社会形象、调查对象:孝感学院领导、职工、老师、学生,校外人员。调查时间:2011年4月26日~2011年4月28日,写调查方案;

2011年4月29日~2011年5月3日,搜集资料和意见反馈,包括在网上搜集和进行实际调查,发放和回收调查问卷。

2011年5月4日~2011年5月8日,整理搜集的资料和意见反馈,以此写调查报告。

调查范围:孝感学院以及周边地区人员,调查小组的亲人朋友同学等不同年龄

阶段人士。

调查方法:1.网上搜集;

2.走进学校对学生发放调查问卷及采访调查;

3.对学校领导、教职工进行采访;

4.走出校园,对校外人士发放问卷和采访;

5.通过手机短信、电话、网络聊天工具等对身边朋友进行调查采访。预算:

经费:通讯费50元

交通费用200元

资料费用150元

共计400元

人力:方案策划5人搜集资料5人

发放问卷调查20人写调查报告5人

共45人

孝感学院组织形象调查问卷

姓名:性别:年龄:所在单位:

1.您了解孝感学院吗?

A 非常了解B 了解一些C没听说过 2.您认为孝感学院形象如何?

A 非常好B 一般C很差 3.您觉得学校在公关形象这方面做得怎么样?A 非常好B 一般C 很差 4.您觉得孝感学院的办学实力如何?

A 很好很强大B一般C 很差

5.(选做)作为孝感学院人,你对本校的发展前景如何? A无限美好B平庸C 越来越差

6.您后悔来到孝感学院吗?或者您会把您的子女送来孝感学院读书吗? A 是的(会)B 否(不会)C 不知道 7.您觉得孝感学院的环境如何?

A 很好B 一般C不好 8.您觉得孝感学院就业情况如何?

A 很好B 一般C不好 9.您觉得孝感学院宣传力度如何?

A 很到位,很积极B 一般C 不好 10 您觉得孝感学院的学风建设如何?

A 很好B 一般C 不好 11.您觉得孝感学院应该在哪些方面提高组织形象?

篇12:调查问卷样卷

1.您的性别()

A.男B.女

2.您的年级()

A.大一B.大二C.大三D.大四

3.请问你是否有创业的想法()

A.有B.没有

4.您对对待创业的态度()

A. 支持B.量力而行C.反对D.无所谓

5.您觉得大学生创业的目的是()

A.积累经验B.获得财富C.缓解就业压力D.自我价值的实现

6.您觉得您毕业后创业的几率()

A.非常大B.有可能C.很小D.完全不可能

7.如果您能创业您希望选择什么行业()

A.与专业有关B.感兴趣C.认为有前景的D.热门行业E.小成本

8.您认为什么外部因素会影响到大学生的创业()

A.学校B.家庭C.朋友D.社会

9.对于大学生而言,您认为阻碍大学生创业的因素有()

A.创业资金B.创业知识和经验C.创业技能D.创业团队E.家庭社会F.政策支持力度

10.您认为大学生创业应具备什么素质和能力()(多选)

A.自身的能力B.良好的沟通能力C.组织能力D.心里因素 E.适应能力F.专业知识背景

11.您对学校里关于创业方面的和培训关注吗()

A.非常关注B.有时关注C.不怎么关注D.一点也不关注

12.您了解以下哪些学校提供的创业平台()

A.创业街B.创业大赛C.创业班D.创业基地E.其他

篇13:读者问卷调查

2 2009年第6期你最不喜欢_______栏目______________________________________________________文章

3请您对当期《医疗卫生装备》杂志各个栏目做出评价: (如果您对某个栏目不了解, 可以空出)

(1) 研究论著:□优□良□中□差; (2) 综述:□优□良□中□差; (3) 医院数字化:□优□良□中□差;

(4) 研制报告:□优□良□中□差; (5) 医械临床:□优□良□中□差; (6) 使用维修:□优□良□中□差;

(7) 科学管理:□优□良□中□差; (8) 专业论坛:□优□良□中□差; (9) 质控与安全:□优□良□中□差;

(10) 仪器原理:□优□良□中□差; (11) 医学计量:□优□良□中□差;

4您对2009年第6期《医疗卫生装备》杂志最不满意的是______________________________________________

5您觉得2009年第6期需做哪些改进 (包括选题策划、栏目设置、版式设计、稿件质量、发行等) ?

_________________________________________________________________________________________________

6如果让你对该期整体作一评价, 你能打多少分 (100分为满分) :_______________

篇14:读者问卷调查

您阅读《新沪商》杂志多久了? [单选]

半年以下半年 1年 1-2年2-3年

您是如何获得《新沪商》杂志的? [单选]

自费购买 个人订阅 赠阅公司订阅其他

您花多长时间阅读一期《新沪商》杂志? [单选]

1小时以下1-2小时 2-4小时4-6小时6小时以上

您通过何种渠道获得《新沪商》杂志? [复选]

邮局 机场 酒店会所 动车组报刊亭其他

您阅读《新沪商》杂志之后会如何处理它? [复选]

传给他人阅读

将某些文章复印或者剪贴保存

放在公共区域传阅

保存以作参考

其他

您喜欢《新沪商》杂志什么栏目?[复选]

卷首 时评 封面 人物 观察 学人 管理 专栏

雷达 文化 健康 商史 投资分析 资讯 其他

您认为《新沪商》杂志设计风格需要调整吗?[单选]

需要 不需要 其他

我们的杂志您会建议调整为什么主色调?

红色 蓝色 其他

您对《新沪商》杂志纸张和印刷满意吗?[单选]

满意 不满意 一般 其他

您经常阅读的财经杂志是什么?[复选]

《新沪商》 《财经》 《财富》 《商业周刊》 《中国企业家》

《福布斯》 《环球企业家》 《哈佛商业评论》其他

您对财经杂志的综合评价如何?[单选]

极具价值较有帮助一般没有太大帮助

关于您

您所在的工作单位属性?[单选]

国有企业 外资企业 民营企业 政府机构 合资企业

事业单位

您的职位是?[单选]

董事长/总裁/CEO/合伙人 总经理/副总/厂长/副厂长

市场总监/销售总监 财务总监/首席财务官/总会计师

首席信息官/技术官 部门主管/行政经理/人事经理

其他_______

您所在的行业?[单选]

国家政府机关 金融行业 进出口贸易 房地产/建筑

交通运输/物流 加工制造 文化/艺术/教育 IT行业

媒体/公关 酒店/旅游 其他_______

感谢您参加此次《新沪商》杂志读者问卷调查

请沿虚线剪裁回寄以下地址:200001,上海市汉口路300号15楼《新沪商》杂志编辑部

请完整填写以下信息,以便我们寄送赠品给您:

姓名:

地址:

邮编:

电话:

电邮:

赠品:本问卷调查填写完整并寄回的前十名,赠送2009年全年《新沪商》杂志;前100名赠

送《新沪商》2009年杂志1本;凡寄回者皆免费赠阅2009年《新沪商》杂志电子版。

上一篇:七公司党群工作部七月份工作总结下一篇:人生做好一件事不容易