天英网络营销学院 如何提升产品销量

天英网络营销学院 如何提升产品销量（共6篇）

篇1：天英网络营销学院 如何提升产品销量

天英网络营销学院 如何提升产品销量

A、想做网络营销推广，但是始终没有思路

B、竞争对手已经通过网络营销尝到甜头，但是我们却不得要领，做不出效果。

C、网络营销方面的预算有限，想通过低成本获得大回报。

D、耗费巨资建了网站，但是却搞不来流量。

E、网站终于有了流量，但是却没有订单或订单很少。

F、知道网络营销重要性，也想扩大规模，但是不知道如何建设网络营销团队。

天英为什么能解决这些问题？

天英网络营销培训，60节网络营销精品课程，系统讲授各种网络营销方法，帮你树立正确的网络营销思路，制定合理的网络营销策略。

告诉你分析竞争对手的方法。我们不仅能做竞争对手已经做的，还能做竞争对手没有想到的，从而快速超越竞争对手。

网络营销的方法有很多，有些方法费用高、效果好，而有些方法成本低，但是效果也不错。我们在制定网络营销实施策略时，一定要根据公司的预算和资源，选择最适合的网络营销方法来开展。

没有流量源于不知道哪些方法能带来流量。天英网络营销课程的主要目标，就是提升我们网站的精准流量。每节课讲授的方法，都是能为网站带来流量的方法。

网站有流量没转化，主要有两个原因。一个是流量不精准，带来的用户没有购买需求；另一个是网站用户体验太差，无法激发用户的购买欲望。天英网络营销学院网络营销培训告诉你，如何为网站带来精准的流量、如何建设营销型网站。

天英网络营销课程包含团队建设的内容，告诉你如何搭建网络营销部门，告诉你每一种网络营销方法如何分配执行人员，如何制定合理的考核标准。

篇2：天英网络营销学院 如何提升产品销量

网站现状：站内框架大致是：导航新闻栏目产品栏目企业栏目底部友链(标准的树状结构);模板纯DIV+CSS制作;网站每天更新,原创+转载按量进行，新闻信息每天收录,甚至是秒收;

问题：产品信息一个收录都没有,企业信息部分收录,大部分企业商铺只收录子页面(企业类似阿里巴巴企业商铺,有公司简介,产品信息,联系方式等)，产品信息都是手动添加,没采集过.外链,友链按时按量进行...产品内页不收录是很多企业站都曾经遇到过的问题，纠结原因，大多问题在于网页页面之间的相似度过高导致，通过以上问题的描述，我们可以基于以下几点对于网站现有情况进行检查：

1、产品信息都是手动添加，但是对于目前很多企业的产品信息来说，基本都是雷同内容，你抄我的，我抄你的，就算你手动添加也不能证明你的就是新的内容，建议在产品信息添加的过程当中尽量进行一些修改，同时添加产品的相关参数，做到和网上前篇一律的产品信息内容的差异化;

2、产品页面当中结构、内容之间的相似度过高，发现很多网站的更新机制调用过于单一，完全调用网站最新更新，这样极容易导致页面相似度过高;

3、页面更新机制的优化，尽量程序通过keywords来获取产品下的相关资讯或者推荐内容，做好页面更新机制的差异化;

4、建立sitemap做好网站内容的引导，并且向相关搜索引擎平台进行提交，同时在robots文件当中引入sitemap;

5、网站数据分析，下载网站日志，一般为logs文件，并进行相应的分析，spider的抓取时间，抓取页面，停留时间，访问深度，查看spider是否对于产品栏目下进行抓取，以及抓取的深浅;

篇3：产品销量如何预测？

—Clarke

销量作为衡量企业营收的重要指标之一，也是各大投资机构分析师研究报告的重要内容组成。分析师一般会为某类产品建立财务模型，运用回归分析法进行预测是常见的手段，也就是根据自变量和因变量的历史数据，来建立回归分析方程，从而计算出预测结果。

历史数据越充分，预测模型会越准确。这适用于已经上市多年的产品，比如发展成熟的汽车行业，在供应链各个环节和消费市场都有完整的调查和记录，便于分析师建立有效的模型并对其进验证。其中销量是因变量，影响销量的多个因素就构成自变量—这往往包含非常复杂的市场因素，包括产能、价格、需求量等。这些因素从不同方面影响着销量，对应着统计学上的多种模型。比如比亚迪新能源汽车2013年和2014年销量分别为3129辆、2.0972万辆，海通证券由此预测2015年的销量是7万 辆。

然而，Apple Watch是苹果公司进入的全新领域，没有任何历史数据可以参考，这为预测增加了难度，再加上苹果公司并未公布库存量，这让Apple Watch的市场反响更加扑朔迷离。尽管如此，各大分析师都给出了自己的预测，加拿大第四大银行BMO的分析师Keith Bachman认为，今年Apple Watch的销量将达到1900万只，而来自Piper Jaffray的分析师Gene Munster给出的估计则较为保守，2015年的总销量将为800万只。

分析师们首先要考虑的因素是行业趋势，智能可穿戴行业的增长意味着Apple Watch的市场基础。根据市场调研机构CCS Insight的统计，2014年可穿戴设备的销量是2900万部，到2018年会增长到1.72亿部，届时智能手表将占到这个市场的44%，而Apple Watch是否能成为这个市场重要的推动者，将直接影响其市场地位。比较已有智能手表品牌的业绩，如Pebble，也能间接预测Apple Watch的表现。

产能和出货量是影响销量的直接因素。凯基证券分析师郭明池号称预测最准的苹果分析师，因为他深入苹果供应链，所以能对苹果所发布产品及其销量做出相对精确的预测。早在今年1月，郭明池在其报告中称，Apple Watch将于2015年第一季度出货，预计首季度销量280万只。

透过市场调查可以了解消费者市场的需求。Munster一直以来都有在做关于消费者对Apple Watch购买意愿的调查，他抽取了1000个美国iPhone用户，长期跟踪之后，发现2013年9月，这些人中有10%对购买Apple Watch感兴趣，现在跌到了7%。

销量预测存在太多的不确定因素，所以对分析师来说，更重要的是不断根据变化的市场来随时调整变量，定期回顾分析模型的有效性，才能做出更为准确的预测。

《第一财经周刊》记者 林若茹

微博互动专区

陈亚军Jun：仲量联行这份《中国城市60强》排名，和2014年各城市GDP排名基本吻合。只看GDP扯淡的砖家天天没事做，赶脚《第一财经周刊》的排名更具说服力，毕竟是从多方面综合来排名 的。

RE：谢谢推崇。

zZ杂草Zz：@第一财经周刊，大家都在做免费的内容推送，这个时候你说要收费是不是说不过去啊？[来自一个被免费惯坏的用户的心声]

RE：我们很快也会有免费内容推出，到时怎么选看你自己喜好吧，长文章还是值得深阅读的。

江湖人称老谢：@第一财经周刊 说亚马逊在天猫开店，精英商店能在×丝消费的平台上站多久，我比较拭目以待！亚马逊这一步棋走得怎么样，值得探讨，也应该让时间印证……

RE：是啊，先别急着判断。

黄小样很做作：@第一财经周刊 我只想问，为什么崔鹏这么年轻，这么帅，就是副总编辑了呢？

RE：你真的不是崔老师的托吗？：）因为他上镜啊。

读者来信

负能量太多了

富大人，您好！

非常冒昧地来信打扰，只是看了您在2015年4月6日的《第一财经周刊》中的文章《随便你们谁是歌王》，非常有感触，所以来信与您探讨。

首先申明，我看文字很少关注作者，我觉得吸引我的应该是文字本身，而不是作者，因此大多数情况下，我看完了文章并不知道作者是谁。但此次例外，因为您的个人信息留在了文末，正是在我阅读完了停下来思考的时候看到的，因此我第一次在阅读完了认真关注一下作 者。

看完您的文章，整个人都感觉不好了，于是停下来好好想了想，又从头读了一遍，才发现整篇文章满满的都是负能量，读完给我的感觉就是一句话：我对什么都没有兴趣，你们爱咋样就咋样！当然，每个人都有自己的爱好，有自己喜欢或者不喜欢的东西，您不关注电视剧，不关注综艺节目，这我理解，事实上我个人也不怎么关注的。

但是您在公开发行的刊物上，花这么大的篇幅，难道就是为了告诉大家您对这些事情不感冒，或者抱怨一下自己对生活没有激情？我想您不至于这么无聊，而读者可能也不太在乎您的兴趣爱好。那么，这篇文章的价值究竟何在呢？总不至于就是为了传递这种玩世不恭的负能量吧？

个人水平有限，可能没能了解您文章的精髓。不过因为看完之后真的心情瞬间不好，所以才跟您念叨一下，算我发神经了。

祝工作顺利！

谢谢！

—黎明

RE：分歧看起来不少。比如什么是正能量？什么是玩世不恭？我要说的，不是对一切失去兴趣，而是对“水平有限的一出戏”的不耐烦。对比10年前，如今的不耐烦指数上升了。虽然时间不可避免地即将或者正在被浪费，但内心有了不情愿。不再是大手笔虚掷时光的人。这是一点这个阶段的感受。有很多人的确看一段文字，读一些书，喜欢从文中获得一些有用的讯息，或者希望有振奋感，不过，我写不来这样的，也不打算投其所好。最后，不必因为区区小事，“整个人都不好了”。

专业选择与就业

一财君，您好。自高中就是一财的忠实粉，但第一次写信提问。我是一名大二工科学生，由于国内的研究生考试提前，因此我们这些大二的学生提早纠结起来，纠结着报考什么专业，与此同时，发现自己真的有些脱离社会，我们渴望了解各类专业对应的行业情况，综合性格与现实判断自己是否真的适合某个行业。不知一财君能否在杂志中提及相关信息给予援助。谢谢！

—Pearl

RE：这一点不用担心，我们会呈现丰富的行业信息。不过了解行业信息的目的，最好不要局限于确定考研方向噢。

表达一下

Hi Fu编辑，我妻子特喜欢你的文字，怎么个喜欢法呢？我订的杂志，每期到手她第一个要看，直接翻到最后就看那一页！那架势，俨然成为你的铁丝了。当然，我也喜欢看，不过我是从头至尾，看到最后才看。题外话，我订这杂志N多年了吧，我隐约感觉你是我本家，我姓“扶”，呵呵！加油！

—扶祥银

RE：不是本家，不过差不多啦。多谢这份欣赏。不过感觉你是来秀恩爱的：）

一点意见

3月30日那期P32以《冰雪奇缘》为例，说美泰收益颇丰（内有提及今年1月的报道，我订阅了全年但邮局没补发），而在3月16日那期P80，却说美泰并未因《冰雪奇缘》而大赚一笔并导致授权转移至孩之宝。同一时间段同一家公司对于同一个授权IP的开发怎么在不同主题的报道中就成了不同结果？上些数据吧，不能一会儿东一会儿西忽悠人啊。—贝

RE：谢谢你的细心。今年1月《Elsa拯救了迪士尼》提到的授权给美泰是2014年的事情，3月16日的“商业就是这样”中提到的转移授权，发生在2015年春天。

物流问题

亲爱的一财君：

你好啊！我是武汉的一名毕业生。我不是经济学专业的学生，但长期看CBNweekly。我觉得它不仅讲述现今商业的模式，一些公司的长短板，也通过一些名人的创业经历去激励像我一样初出茅庐的人。对我来说，真是很大的帮助。我看到这个世界上正在发生什么事情，对于我来说有什么样的影响；我看到技术的创新带给行业的影响；我看到商业巨星对现状的分析和眼光。

每周花时间阅读它，理解它，我感觉好满足。去年CBNweekly涨价啦！对于我来说，是贵了很多。于是我萌生订阅的念头。我去了解了下订阅的情况：订阅一年399元，但是由于到武汉可能需要4至6天。作为一本周刊性的杂志，不应该让它在路上待得太久。我订阅它，不单单是因为它丰富的内涵，还有就是它的新鲜。我相信没有人会喜欢过期的杂志。所以请一财君考虑CBNweekly的物流状况，让每一个读者能快速收到，开心地阅读它，这样的杂志才能与时代接轨。

祝你越办越成功！

—look

RE：谢谢你每周花时间阅读它、理解它。物流方面的很多事情并不受我们控制，你也可以考虑订阅电子版。

高考前夕的话

亲爱的一财君，你好！我是奋战在高考前线的高中生，已与一财君结缘四年。在紧张的学习之余能与如期而至的一财君邂逅实在是一大幸事。6月将至，理综很重要，阅读自己喜欢的书同样重要！初次来信有3个问题：

1.对于一些人关于涨价的疑问，我的理解是：白菜涨，房价涨，删减广告认真办刊的CBNweekly怎么就不能涨。

2.希望一财君多发表一些涉及学生的文章，读者里学生群体毕竟不小。

3.热衷于经济的我应如何判断自己适合哪个专业？望一财君能不吝赐教，最后，祝越办越好，也祝自己高考顺利！

—Anancylxn

RE：直接报考经济类吧。至少大方向确定了。祝高考顺利。

本周我推荐

猫戏老鼠

图为英国一户人家的主人拍下他家猫调戏小鼠鼠的过程。小鼠内心是崩溃的。

推荐人：英国那些事儿

篇4：天英网络营销学院 如何提升产品销量

网店经营培训哪里好？天英网络营销学院

商场风云变化无穷，只有经营有道，才能站稳脚跟，获得持续发展的动力。经营网店也一样，需要注意以下环节：

1、提供咨询服务。买家购买前，一般都会在网上提出各种问题，应及时并耐心地回答。

2、及时更新货物。商品要丰富，应经常增加新货，而且把新货挂到网页明显位置，才能提高吸引力。

3、注意多做广告。开店初期应适当进行广告宣传，以网络宣传的方式为主，如多参加网站公共活动等，提高店铺的知晓度。

4、妥善安排送货。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，尽快发货，并及时通知买家。

篇5：天英网络营销学院 如何提升产品销量

一：商场推广的一些策略

对于商城类别的网站，主要目的是什么?应该采用什么样的推广策略。网上商城建设，顾名思义，销售产品的网站，既然是销售产品，就需要用促进用户消费的行为，从而增加销售额，增加销量为主要的推广目的。

如何去让用户产生销售行为呢?对于不同的用户同样的商品，用户会有不同的说法。例如产品的质量，性能，价格，服务。但是对于商城网站来说，商场的品牌信誉度才是人们最关心的事情。因为买家于卖家之间天各一方。要让买家产生信任就无比的重要。因而在商城的推广过程中，商城的品牌信誉度的建立就非常重要。这样可以增加买卖双方的信任度。

二，思想上面的误区

经常在很多的论坛，或者社区看到经常有人这样问：为什么商城的流量这么低，为什么商城的网站排名低，为什么商城网站的用户回访率比较低。原因是什么?首先说明一点商城是销售产品的网站，不是一个资讯网站，更加不可能有大量的内容让用户去阅读，用户来的目的就是购买东西。对于没有购买欲望的人来说，不会天天泡在商城里面，有购买欲望的用户在需求得到了之后，可能不会再来了。因而商城的各项数据指标都比较低。

说到商城就是要建立信誉度，产品的转化率才会高，所以商城网站流量没有太大的作用，最重要的是有多少用户会购买商城的东西，就算一天只有几十个ip，但是如果这些流量全部可以带来成交，商城网站就成功了。

三：网上商城的方法

1，论坛营销，其实只要你经常在网上浏览一些网站，你会发现很多成功的网站都会有一个论坛。目的就是让用户之间可以互动，产生问答，从而触动消费。也可以在其他的网站论坛发布最新的商城消息，推广自己的商城。这里欢迎大家到论坛免费做广告。

2，软文推广，软文推广就需要有做足够的写软文的技巧以及手段，促动用户消费，软文推广是商城网站必不可少的一种推广方式。商城网站软文推广分为两大类，产品使用技巧类和用户消费指导类的软文。产品使用技巧类主要指用户使用的心得体会以及如何产品的保养。用户消费指导类的软文主要指购买前用户需要注意什么事项，以及如何预防假货等等。这两类软文可以大大的帮助商城网站建立在用户心目中的信任度。用户认可之后就可以主动去为你的商场做免费广告。

3，博客营销类

在现在基本上人人都有自己的博客。博客营销也渐渐盛行。对于商城网站来说应该打造一个专业的官方博客，专家型的博客。在博客之内你可以叫别人如何选购商城的商品，如何辩别真假，以及一些比较流行的产品的使用技巧。

4，c2c平台推广商城

现在用户购物一般首先想到的就是一些大型的c2c平台。我们需要不断的把卖家等级提高，这样用户才会相信。商城网站推广c2c平台非常重要一定要很好的利用。

5，合作推广

篇6：如何提高产品销量

做企业咨询时间久了，经常会遇到这样一些老板，他们中的很多人，在早些年的时候，靠做工厂起家，那个时代物资极度匮乏，市场竞争不激烈，随便生产点什么都能赚钱。近几年，大家知道，工厂成本上升，订单减少，很多工厂生产出来的东西卖不出去，有的老板以为是自己员工能力不行，还跟我讲：“我当初带着20多个人，就能做差不多现在100多个人的营业额，现在的年轻人不行，太懒惰了，不靠谱。”

我说：“不是你的员工能力不行，而是你自己的观念落后了！你想一想，为什么你用同样的方法，以前管用，现在却不管用？这就说明，你以前那些方法过时了！你以前只想着怎么提高产能，把产品尽快生产出来，然后拿着产品去找人，给人回扣，就可以了！但是你以为这个方法你会，你的竞争对手就不会吗？你根本没有想过怎么去做销售！”

销售是一门学问，如果你不懂得这门学问，而你的竞争对手懂，并且已经在做了，那你的企业必然会走向衰败，甚至到最后，就是被市场无情地淘汰！那么销售要怎么做？有没有什么销售方法，可以切实可行地提高产品销量呢？下面我就跟大家分享一下提高产品销量的5种方法：

开发新的消费人群

我是做电玩行业出身的，在当年游戏主机这个市场，自从索尼推出了PS3，微软推出了XBOX360之后，身为传统游戏业巨头的任天堂公司，一度被逼入了绝境。

PS3和XBOX360以强大的运算性能以及芯片绘图能力，可以说为玩家打造出了一种超高品质的画质，借此牢牢地锁住了一批老玩家的心。面对如此强大的对手，任天堂当时是怎么做的呢？

当时任天堂公司通过调查发现，很多游戏主机着重画面表现，而忽略游戏的可玩性，游戏内容也越来越复杂，一些大型游戏玩起来需要耗费很长的游戏时间，这导致很多新玩家要么感到难以上手，要么感到时间精力不足，从而不得不放弃游戏。家用游戏机这个领域，渐渐变成了那些重度游戏玩家才能享受的娱乐活动。

于是，任天堂公司决定开发一款面向新的人群的游戏主机。这款游戏机一定要有别于现存的游戏机，要以“休闲娱乐”为定位，以“容易上手”为卖点，不是通过画面感，而是通过游戏的可玩性，来吸引新的游戏玩家。结果这款叫“Wii”的游戏主机就推出了，Wii一经推出，立刻受到了市场的热烈欢迎。它以一种新颖的操作方式和独特的娱乐性，征服了很多原本不玩游戏的人。

PS3和Xbox 360的大部分用户，都是重度的游戏玩家，而Wii的大部分用户都是轻度的游戏玩家，因为Wii不会占用玩家太多的时间和精力，玩家只需要用自己碎片化的时间，就可以进行游戏娱乐，以达到减压的目的。同时，它操作简单，无论是老人还是小孩，都能够轻松上手，非常适合全家人一起参与。

所以，任天堂通过Wii这款游戏机，开发了新的消费人群，实现了对索尼和微软的成功逆袭。这告诉我们：有时候，不要总去想如何跟竞争对手争夺现有的存量市场，与其在存量市场上争得你死我活，不如去开发新的增量市场，开发新的消费人群，一旦开发成功，你的竞争对手将会眼看着你销量大增，而束手无策。

细分市场

很多人以为目标市场越大，销量就越大，其实在真实的市场竞争中，往往并不是这样的，而是你选择的目标市场越小，你的销量增长得越快。

比如，你现在很看好减肥产品这个市场，想卖减肥茶，但是你如果直接去做减肥茶，那其实你的销量很难做上去，很简单，市场上的减肥产品千千万万，你卖的产品没有差异化，消费者根本记不住你。

所以，这个时候我们就需要通过细分市场来做出差异化，从而占领消费者的心智。一般来说，使用“细分市场”这招，有以下几个步骤：

1.选择一个热门市场。我相信，90%的人没有时间，没有精力，也没有试错成本去发现一个新的市场，但这个世界早已经为我们准备好了答案，我们只需要去模仿别人的成功经验，也就是直接去寻找那些成熟市场，然后加以细分，因为这是一个已经得到驗证的有效市场，这样选产品，可以降低我们的决策风险。

2.在产品上加限定词。我们还拿减肥茶这个产品来举例，你可以加“白领”这个限定词，那么就变成白领减肥茶；你也可以加“南方”这个限定词，那么细分市场就是适合南方气候以及南方人饮食习惯的减肥茶；你还可以加“老人”这个限定词，那么你的细分市场就是可以保证老年人吸收营养、正常睡眠的减肥茶。

同样的道理，我们可以在其他所有的热门市场都采取这种细分市场的办法，以保证我们的销售收益，比如汽车用品、教育、化妆品、服装等热门市场。现在，有个男士内裤品牌叫“螃蟹秘密”，老板就是按照这种细分市场的打法，在男士内裤这个细分市场上获得了空前的成功。

但是有两个地方需要注意一下：一是不要盲目，一定要按照消费者的真实需求去细分；二是选择熟悉人群，要考虑构建客户信任关系的便利性。

鱼饵营销

我家里有个亲戚是牙医，他自己开了家诊所，但生意一直不温不火，他问我有何办法能改进下生意。我问他：“平时你们这边有老顾客转介绍吗，就是朋友介绍过来的生意？”他说：“有一些，但是不太多啊！”

我说：“你让你儿子给你批发一些小U盘回来，往里面放一些牙齿保健方面的电子资料，记得在U盘外面贴个不干胶，上面写上‘凭此U盘，可以享受免费洗牙一次’，然后每次你给顾客做完服务之后，就免费送他们2个U盘，你试试看这么做有没有效果。”

半年以后，我又见到他，他跟我说：“现在生意比之前好了两倍，很多人都把朋友介绍过来，他也不明白为什么。”我说：“这叫鱼饵营销。”

这里所说的“鱼饵”是指以客户无法拒绝的方式，提供给客户最想要的成交介质。鱼饵，是跨越买卖双方鸿沟的桥梁，因此，好的“鱼饵”要承担三重任务：一是便于传播，二是便于接受，三是自然引出后续消费。

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这个U盘刚好符合这三个条件：U盘体积小，便于携带，便于把它转送给其他亲戚、朋友。U盘是一种电脑配件，有一定的使用价值，便于人们接受。U盘里面有大量的“牙齿保健”知识，而且又可以免费洗牙，自然是不会拒绝。

大家知道，90%的人都有各种不同的牙病隐患，你去免费洗牙，牙医肯定会让你做一些其他的服务，让你尽快治疗，否则越拖越麻烦。这，也就自然地引发了后续消费。

信任成交

我经常跟一些做销售的人聊天，有时候会问销售员以下3个问题：

1. 销售中什么最难？

很多人的答案都是：“成交最难。”

2. 你觉得把东西卖给熟人和卖给陌生人，哪个容易？

几乎所有人都会回答：“卖给熟人容易。”

3.为什么卖给熟人容易呢？

大部分人都会回答：“因为熟人相信你呀！”

所以说成交不难，建立信任感很难！所以，只要你能从客户那里获得信任，那么成交只是时间问题！

零风险承诺

成交最大的障碍就是信任。那如何提高客户对你的信任呢？有个方法叫“零风险承诺”。

“零风险承诺”就是你要尽可能地主动帮客户将成交风险降到最低，甚至让客户觉得是零风险，以打消他的顾虑。

比如祛痘霜。现在很多电商都喜欢用这一招：她会告诉你，我们这个祛痘霜非常有效，如果你想要，只需要给我个收货地址，我现在就安排快递发给你。等你收到货之后，你会发现她发了两瓶，一大一小，一瓶是正常的包装，另一瓶是很小的试用装，你会看到一张字条，上面写着：“亲爱的顾客您好，为了避免您的损失，请您先使用试用装，如果您对本产品满意，那请您接着使用；如果不满意，您可以将大瓶的寄回来，我们会给您全额退款，这样我和您都没有损失。”

当然，可能当你做出“零风险承诺”后，不可否认一定会有一些人利用这一点来占你的便宜，但是你需要先衡量一下成本和收益。比如，之前你每天能卖出10个产品，有了“零风险承诺”后，你每天能卖100个，即使有10%的退货率，你仍然还是多卖出了80个，这要比没有“零风险承诺”好得多。

我们再来看一个“零风险承诺”的例子：美国有个华裔青年叫谢家华，他创立了一家专卖鞋子的网站——Zappos，他可以说是把“零风险承诺”这招玩到了极致。

大家知道，很多商家都害怕退货，觉得一旦消费者退货，就是自己的损失，其实这个想法是錯误的。大家看一下Zappos是怎么做的：他们网站上写着“免费送货，并且一年365天之内，免费退货”，也就是说，你在他们网站买鞋，不仅不用付运费，而且在一年之内，如果你对鞋子有任何不满意，可以随时退货，运费他们承担。

大家想一下，他们为什么敢这么玩呢？其实是因为他们早就算过了，鞋子的退货率，正常情况下只有十分之一左右，而且鞋子本身的成本也不贵，就算退货，损失也不大。但是这一招却打消了消费者的顾虑，成功地帮消费者建立了对网站的信任。

因为消费者觉得自己不用承担任何风险，彻底放心，从而在决定买与不买时，能更快地做决定。最后，谢家华的Zappos，就凭借“零风险承诺”这一招，获得了巨大的成功。有人统计过，每38个美国人中，就有一个人买过他们的鞋，他们的鞋子，现在每年的销售额都超过10亿美元，这就是“零风险承诺”的威力！

最后做一个总结：在市场竞争日益激烈的今天，无论是企业的生存还是发展，必须要在销售方法上推陈出新，唯有如此，企业才能在充分竞争的市场环境下打败其他竞争对手，脱颖而出，抢占市场的制高点。