班组六大员管理办法

班组六大员管理办法（共9篇）

篇1：班组六大员管理办法

班组六大员管理办法

第一章总则

第一条为使班组工作有序开展，发挥工厂的细胞作用，提升班组的基础管理，提高人员积极性和责任性，以此推动工厂各项工作的有效进行，依据《班组管理工作标准及考核办法》，结合工厂实际情况，制定本办法。

第二条本办法适用于对班组兼职六大员的管理。

第二章六大员的设制

第三条班组因地制宜开展班组建设，设安全员、质量员、“5S”员、设备员、计能员、生活员等六大员。

第四条班组和工段选定班组六大员，报综合管理组汇总，经厂部审批。

第五条安全员和质量员、校车组的设备员由班长兼任。

第三章主要职责

第六条安全员职责：认真执行安全生产管理制度，坚持“安全第一”的方针，保证本班组内员工在生产过程中的安全、健康；做好配备的消防设施和器材保养，不得随意挪用和损坏。

第七条质量员职责：在安全生产的前提下，确保“质量第一”。执行有关质量标准、要求。检查班组工艺纪律执行情况，落实执行班组质量指标。

第八条“5S”员职责： 围绕“5S”管理要求中的相关内容及制度、标准，履行职责。

第九条设备员职责：督促本班组员工遵守设备操作规程、维护规程、做好设备保养工作。

第十条计能员职责：督促和协助用能设备和能源计量器具责任人，定期对重要计量器具进行检验；严格控制“跑、冒”，杜绝“滴、漏”现象；督促本班员工按规定使用、保养用能设备和能源计量器具。

第十一条生活员职责：负责班组物料和员工福利等物品的领发。

第四章考核

第十二条兼职六大员的考评由综合管理组实施，报厂部审批。

第十三条对于积极主动、能完成兼职班组六大员的，予以奖励20元/月。第十四条年终，统一对班组六大员进行综合考评，能出色完成任务，奖励50－100元。

第十五条每月由各职能管理人员对六大员工作进行管理和评价，并按CCD2.GL01-2003《**管理制度》进行考核。

第十六条对于班长兼任班组六大员的，不享受班组六大员的奖励。第十七条对于不能完成班组六大员兼职的，出现兼职不作为或失误3次（含）以上，由综合管理组集中讨论并报厂部审批后，取消其六大员资格。

第五章附则

第十八条本办法自2009年8月1日起执行。

篇2：班组六大员管理办法

六大员班组建设工作承担职责

学习辅导员

1）向本班组职工宣传党的方针、政策，协助班长进行职工思想分析，并做好思想政治工作；

2）主持本班组政治学习，组织本班组职工学习时事政治，开展读书活动；

3）开展职业道德教育和理想纪律教育，办好班组园地，组织宣传报道，大力宣传先进、表扬好人好事，提高职工道德风尚，树立良好的班组精神风貌；

4）组织班组成员参加兴趣小组，开展健康有益的文体活动。5）协助班组长开好民主生活会。

安全监督员

1）负责本班组人员的安全思想教育，负责安全检查和安全工器具的定期检查试验； 2）经常检查分析安全生产和文明生产情况，发现险情立即汇报，并有权制止违章作业，提出处理意见。对违章人员和发生的不安全现象，有权向班组长提出经济处罚意见，对隐瞒的不安全现象有权向向上级汇报；

3）主持本班组每周一次的安全日活动，并作好记录； 4）贯彻执行国家安全生产和劳动保护的法律法规，教育和督促班组职工遵守安全操作规程及安全生产和文明生产规章制度；

5）参加事故分析会，协助班组长作好安全情况的调查、分析和统计。对发生的事故作到“四不放过”，协助制定和落实预防事故的措施。

技术培训员

1）负责本班组技术培训管理，制定班组培训计划，并组织实施。组织班组人员开展技术讲解、事故预想、反事故学习和各种形式的岗位练兵、技术比武、技术革新、合理化建议活动，推进技术进步；

2）指导和监督班组人员贯彻执行有关技术规程和操作规程，负责班组技术资料、图纸图表、设备台帐、技术报告的整理，审核和存档；

3）参加不安全情况的调查分析，帮助安全员提出防止事故的对策。协助有关部门作好技术监督工作。宣传贯彻质量第一方针，积极开展质量管理小组和施工（检修）质量信得过活动，组织研究提高设备效率，节约能源，及时消除设备隐患的措施。

4）负责技术革新、合理化建议项目的统计上报，负责本班组培训活动记录。

材料管理员

1）掌握材料、工具消耗指标，掌握各种物资的消耗情况和使用情况，及时向班组长提交备品备件及工具的预算计划，协助班长落实各项经济技术指标，提出增产节约的措施和改进意见；

2）严格执行材料工具领用制度，保管好在用工器具和原材料，督促检查、指导工具材料的正确使用。所保管的物品作到整齐规范，帐卡物一致； 3）按时做好经济核算工作，公布核算结果，记好核算台账。协助班组长开好班组经济活动分析会，努力实现目标管理；

4）及时提供班组劳动竞赛评比资料与经济责任制考核数据，协助班组长作好记分评奖工作。

生活管理员

1）协助班长和工会组长对班组成员进行劳动纪律教育，严格执行考勤制度，协助班组长进行经济责任制考核；

2）掌握本班组的出勤情况，准确及时填报考勤统计表； 3）协助劳动工资部门作好定员定额工作，研究提高出勤率和劳动生产率的措施； 4）协助班组长贯彻执行岗位责任制和经济责任制，宣传党的工资奖励政策，正确处理国家、集体、个人三者利益关系。

5）负责本班组的有关票证和生活用品的领用、发放工作。6）联系群众，了解职工生活情况，开展送温暖活动，协助作好职工困难补助，积极开展互帮互助活动，努力班组的集体福利。

篇3：班组六大员管理办法

通过分析及前期的调查研究的基础上, 按照修正后的影响管制员班组资源管理因素的因子确定了影响管制员班组资源管理的4个二级指标和31个三级级指标, 这样也就使指标体系具有了上文提到的几个原则。通过对某空管分局30名管制员进行问卷调查, 对于问卷调查的三角模糊数, 采取平均值的办法作为最后的三角模糊矩阵。

1.1 计算因子权重

管制员班组资源管理因子权重是指所有因子对于相对于班组资源管理的权重。

管制员班组资源管理影响因子对于班组资源管理的权重及排序为:

1.2 计算因素权重

管制员班组资源管理因素权重是指管制班组集体决策因素、管制班组成员沟通风险因素、管制班组带班主任行为因素、管制班组冲突因素相对于管制员班组资源管理的权重。

根据以上权重值, 得到管制员班组资源管理影响因素对于班组资源管理的权重及排序为:ωS= (0.035, 0.026, 0.240, 0.150) 。

1.3 权重计算结果分析

根据调查问卷中影响管制员班组资源因子影响很大频率的统计结果, 通过模糊层次分析法的权重计算, 得到了影响管制员班组资源管理因素和因子的权重。

通过计算结果可以看出在管制班组集体决策因素中各因子的权重及排序为ωS1= (0.058, 0.054, 0.053, 0.053, 0.051, 0.035, 0.025, 0.021, ) 即排序依次为:管制班组领导管理能力、管制班组成员搭配合理性、管制班组决策程序规范性、管制班组凝聚力专业知识技能水平、管制班组决策责任划分、管制班组专业知识技能水平、管制班组价值观认知差异、管制班组规模, 其中管制班组决策程序规范性和管制班组凝聚力所持有的权重值一致。管制班组成员沟通风险因素中各因子的权重及排序为ωS2= (0.055, 0.043, 0.036, 0.032, 0.031, 0.030, 0.015, 0.010, 0.008) , 即排序依次为:管制班组内部沟通能力、管制班组职权分工的认同度、管制班组专业知识技能水平、工作区噪音干扰、通讯设备运行状况、管制班组内外部人际关系、管制班组工作压力、管制区内的飞行流量、管制区天气恶劣程度。管制带班主任行为因素中各因子的权重及排序为:ωS3= (0.054, 0.053, 0.052, 0.037, 0.035, 0.029) 即排序依次为:管制带班主任组织协调能力、管制带班主任应急处置能力、管制带班主任专业技能水平、管制带班主任心理素质、管制带班主任与下属的沟通能力、管制带班主任个性特征。管制班组冲突因素中各因子的权重及排序为:ωS4= (0.053, 0.048, 0.022, 0.012, 0.008, 0.007) , 即排序依次为:管制班组内在机制健全度、管制班组工作权限划分合理性、管制班组搭配合理性、管制班组情绪控制能力、管制班组目标差异性、管制班组成员对职责的认同度。

纵观所有因子的权重分配来看, 重要度排在前十的因子依次为:管制班组领导管理能力、管制班组成员沟通能力、管制班组成员搭配合理性、管制带班主任组织协调能力、管制班组决策程序规范性、管制班组凝聚力、管制班组内在机制健全度、管制带班主任应急处置能力、管制带班主任专业技能水平、管制班组专业知识技能水平、管制班组工作权限划分合理性、管制班组职权分工的认同度、管制带班主任心理素质、管制班组专业知识技能水平, 其中管制班组成员搭配合理性、管制带班主任组织协调能力并列排居第三, 管制班组决策程序规范性、管制班组凝聚力、管制班组内在机制健全度、管制带班主任应急处置能力并列排居第四。可以看出除了先天和不可调控的因子外, 对管制员班组资源管理影响较大的因子有管制班组领导管理能力、管制班组沟通能力、管制班组成员搭配合理性、管制带班主任组织协调能力、管制班组决策程序规范性。所以, 一线空管单位在实施管制员班组资源管理时, 一定要严格带班主任的选拔, 切实把“能干事, 想干事”的优秀管制员选拔到带班主任岗位, 只有这样, 才能紧紧守住安全的最后一道防线。同时, 在班组搭配上要下功夫, 一方面要实现班组内部有效的阶梯, 但又不能太大, 性格、性别、专业水平方面都要充分考虑, 尽可能相对固定。在如何提高管制班组成员专业技术水准和安全意识方面, 管制单位应定期或不定期的召开安全教育会议和专项业务培训, 进行案例分析以提高管制员的安全意识, 举一反三、防微杜渐。在管理工作中, 管理者应注重管制单位的安全文化建设, 营造优良的安全文化氛围, 打造“我为人人, 人人为我”和“安全责任人人有, 人人肩上有指标”的安全理念, 以提本空管单位整体安全理念和管制员相互之间的协作配合意识;决策程序规范性、内在机制健全度、工作权限划分合理性等因素对管制员班组资源管理影响也较大, 近年来, 民航局空管局全力推行班组建设, 一方面从制度上健全班组运行模式, 分清职责和权限, 另一方面, 把班组作为一个基层运行单元, 把每一个管制员的利益和荣誉和其所在的班组绑在一起, 营造“一荣俱荣, 一损俱损”的理念, 充分发挥班组内每一名成员的主观能动性, 实现1+1>2。

通过计算结果可以看出各影响因素的权重为ωS= (0.350、0.260、0.240、0.150) , 即重要度依次排序为:管制班组集体决策因素、管制班组成员沟通风险因素、管制班组带班主任行为因素、管制班组冲突因素。由此可以看出管制集体决策因素和管制班组成员沟通因素对管制员的班组资源管理影响较大, 但这两者中的各因子大多是由空管单位的班组资源管理相关的规章因素构成, 一部分是需要空管运行单位来明确和健全, 另外一部分就需要在管制员入职后进行再培训。管制班组带班主任行为因素和管制班组冲突因素都可以通过管制单位改善工作环境, 严格管制带班主任的选拔和培养, 加强管制员的培训来加以提升管制员的班组资源管理。

2 管制员班组资源管理培养对策

通过第二章对管制员班组资源管理的研究和分析, 就会发现其中影响管制员班组资源管理的因子既有主观因子, 又有客观因子;既有管制员自身因素, 也有管理因素。如何培养管制员班组资源管理水平, 需要从“基础”、“前提”、“保证”和“根本”四个方面进行着手。

2.1 合理的搭配管制班组是基础

作为管制班组成员, 首先是一名管制员, 然后才是组成班组的一份子。组成班组的管制员, 无论从个人性格、管制工作实际经验、管制业务技能、管制调配工作习惯、管制工作作风等方面都是不尽相同的。每名管制员都有其自身的优点缺点。一个管制单位内部, 如何对管制员进行合理的搭配, 组成趋于完善的管制班组, 是管制班组资源管理的基础。一个好的管制班组能分工合作、协调配合、互相提醒、互相弥补, 从而使这个管制班组能够形成多层次安全防护系统;而一个不好的班组成员间往往互相冲突、互相制约, 即使班组里面每一名管制员都极其优秀, 班组资源依然十分脆弱。合理的搭配管制班组, 需要考虑以下几方面的问题:

2.1.1 性格互补

每一名管制员都有自己不同的个性特征, 有的内向, 有的外向;有的急躁冲动、性情刚烈, 有的处事冷静、遇事不慌。在一个班组中, 每一个人的性格也会相互作用, 并影响着他人的心理和行为, 有的可以相互促进, 有的就会相互妨碍, 所以互补性格的搭配应是一种较好的配置方式。

2.1.2 智能互补

不同的管制员在智能上有各自的特点, 业务能力的突出点也不相同, 建立一个智能互补型的班组, 有利于班组成员之间的知识互补, 个人优势和能力能够互补, 扬长避短, 有利于整个管制班组发挥整体效能。

2.1.3 团结气氛

如果, 两名管制员在业余时间中有了冲突或矛盾, 在这些冲突或矛盾没能化解之前, 如果安排他们搭配一个管制班组实施对空指挥, 导致最后的结果势必是1+1<1。所以尽可能不搭配一些有个人恩怨的管制员一起组成班组, 努力形成和谐、融洽、宽松、团结、谦和的管制工作环境。

2.1.4 年龄和性别互补

通常来说, 年龄不同的管制员, 不仅身体状态、心理状态、管制资历、人生阅历不同, 而且智力、身体素质、业务能力也是不一样的。只有男女搭新老搭配的班组, 才能充分发挥两者的优势, 确保班组处于良好的运行状态。

2.2 发挥好带班主任的作用是保证

2.2.1 具有扎实的业务技能

作为带班主任, 要熟练掌握各项空管规章, 以及本单位的各项规章制度、运行手册、工作程序。只有这样, 才可以指导、协助各管制席位的工作, 确保管制运行始终处于一个可控的范围。

2.2.2 抓住管制运行的关键点

作为带班主任, 不是直接从事管制指挥工作, 而是主要对管制进程的一个把控。盯住关键人, 时刻管制各席位值班管制员的状态, 同时对一些业务不太好的管制员, 对一些当天状态不太好的管制员, 始终保持高度关注, 发现有出错的苗头就是调整;盯住关键时段, 管制员交接班期间, 往往是空管不安全事件高发的时段, 带班主任要保持格外的关注, 确保各席位都能交清接明;盯住管制事件, 军航活动、复杂天气、大流量、设备故障等等特殊情况下的管制工作, 往往会导致忙中出乱, 这时候带班主任就要保持关注, 及时提醒值班管制员的疏忽, 确保管制运行平稳。

2.2.3 牢牢把控管制进程

带班主任要时刻监控管制区域内航班飞行动态。根据当日的飞行特点、航班流量趋势、军航活动、复杂天气、设备状态等因素, 合理的平衡开合扇区, 主动提醒轻松扇区为繁忙扇区预先调配飞行冲突;或者通过协调航空器地面等待、对周边区域发布流控等手段, 控制繁忙扇区的飞行流量;将单一扇区流量控制在安全范围, 始终牢牢把控管制进程, 保持管制区域内飞行的安全和平稳运行。

综上所述, 管制员班组资源管理水平的高低是空中交通管制活动能否顺利实施的前提和保证。管制员班组资源管理水平受到自身、环境等各方面因素和诸多因子的影响, 只有具体从各个方面着手, 才能使管制员资源管理水平处于较高水平。

3 结束语

管制班组的组成和培养需要一段较长的时间, 而且目前在一线空管运行单位, 因为各种因素的限制, 管制班组的搭配只能是相对固定, 所以很多班组可能需要一边磨合, 一边就开始承担管制保障任务。在很多时候, 出现一些管制不安全事件, 都是管制班组资源管理水平低下导致的。但是我们能够通过科学的方法不断地提高班组成员自身素质的, 合理的进行管制员班组资源管理, 只有这样, 才能降低管制班组犯错误的风险, 确保管制运行安全。

摘要：运行安全对于民航空管系统而言永远都是第一位的, 而影响民航空管运行安全最大的是人的因素, 如何解决人的因素对安全生产运行的威胁已经是最迫切的课题。时至今日, 管制工作早已不是单个管制员可以承担的, 往往是由一个或者数个管制员班组来从事日常的管制指挥工作, 管制班组所担负的安全责任显的更加重大。纵观历史上的历次重大空难事件, 民航空中交通管制员班组所扮演的角色起都到了关键性的作用。因此如何杜绝因为民航管制员班组的因素发生空管不安全事件, 已经在空管系统乃至整个民航系统成为一个热门的话题。本文以民航管制员的班组资源管理作为研究出发点, 以模糊层次分析法为研究手段, 对影响管制员班组资源的因子进行分析, 结合管制员的实际工作对管制员的班组资源管理进行了研究, 并以此为基础提出了培养对策。

关键词：模糊层次分析法,班组资源管理,培养对策

参考文献

[1]冯立普, 靳慧斌, 杜红兵.基于模糊层次分析法的航空人为因素问题重要性识别[J].中国民航飞行学院学报, 2012 (5) .

[2]杨智, 罗帆.空中交通管制班组安全行为风险告警阀值界定[J].工业工程, 第15卷第五期.

[3]陈平.浅谈班组资源管理[J].空中交通管理, 2010 (1) .

篇4：管制员班组资源建设与管理

关键词：空中交通管理 航空安全管理 班组资源管理 人为因素

中图分类号：G6文献标识码：A文章编号：1673-9795（2012）09（b）-0216-01

1 班组人力资源配置重要性

中国民航人力资源配置的合理性、管理和开发的科学性决定了中国民航事业的发展和腾飞。所以，民航管制业应该把挖掘其员工的潜力，发挥其人员的内动力作为工作的关键，以此来加快发展步伐，使管制人员的业务水平得到提升，从而使自己在新的挑战面前能有高质和高效率的服务技能作支撑。

2 班组人员配置优化原则

管制工作的目的就是达到人尽其才，物尽其用，从而安全高效地完成生产任务。所以，应根据管制工作中的相关因素，例如：软硬件设施、管制环境等来合理配置劳动力，使管制员与管制环境、管制员之间、管制员与软硬件之间达到帕累托最优。可按以下四方面来优化班组人员配置[1]：（1）空管班组的人员数量应适中，过多或过少都对工作不利；人员过多工作负荷小会造成工作中不能人尽其力，产生劳动力的浪费；人员过少劳动负荷增加，劳动强度过大容易使人疲惫，工作的出错率会升高，不利于安全工作；（2）合理搭配空管班组的人员。班组中管制员在各方面都会存在一定的差异，例如英语水平、阅历、性格、体质、应急处理能力等等。考虑到这些因素，在安排空管班组的人员时，应综合各方面因素，使一个班组中的工作人员的素质达到互补；（3）协调班组成员的工作。就像航船上的水手只有合作才能到达彼岸一样，班组中个成员也是既分工又合作，只有各成员齐心协力，才能完成工作目标。班组成员承担相同的安全责任与差错责任，所以，应互相支持、互相配合，而不能推卸责任，这样才能使集体的力量大于个成员的力量之和；（4）固定班组成员。一个班组中的成员经过长时间的配合与合作，会形成一种难于言表的默契，从而不愿意再从新接触别的成员，也就是所谓的“优化班组”。所以对于这样融洽的班组，不宜打乱班组中人员的配置。

3 空管班组人员的搭配原则

如何合理搭配管制员，使班组达到完善是一个极其复杂的问题。因为，人有千面，各有不同。无论从性格、经验、业务技能，还是从工作作风、习惯等方面，管制员都存在差异。要做到对这些管制员进行合理调配不仅涉及到领导艺术还涉及到性格分析心理分析的方面，可以遵循以下几个原则[2]：

（1）性格互补。我们每个人都有自己的脾气与个性，管制员也一样，性格不尽相同。有的性格豪放，有的性格温顺；有的外向，有的内向；有的急躁、遇事冲动火冒三丈，有的沉着冷静，遇事条分缕析。不同的情景，需要不同性格的管制员来处理，所以，只要一个人的性格不走极端，不能武断地认为哪种性格就绝对优于哪种性格。但有一点不容忽视：一个班组中应配置不同性格的管制员。如果班组中都是急性子的人，会给融洽相处带来困难；同样，班组中都是内向的成员，则给沟通带来障碍。班组中应配置不同性格的成员，使其相互影响，相互作用。

（2）智能互补。管制员除了在性格上各不相同外在智能上也有各自的特点，每个成员都有自己擅长的方面：有的应急处理能力强、有的英语听说能力强、有的基础理论扎实。所以，建立一个智能型互补的班组也是必要的，这样可以优势互补，扬长避短，从而使得整个班组的效能发挥到最优。

（3）团结气氛。团结气氛就是一个班组中的成员最好没有矛盾。如果一个班组中两名管制员有矛盾，他们就不会去配合彼此，更严重的时候还可能会互相拆台，给对方工作找不必要的麻烦。结果给整个班组的工作的开展带来影响。所以，在对班组成员进行搭配时，应事先了解管制员之间的同事关系，避开把关系不融洽的管制员分配在一个班组。

（4）年龄、性别互补。不同年龄的管制员，在身体状况、心理状况、管理资历、人生经历、智力、体力等多方面存在不同。相反，同一年龄段的管制员大多数会表现有相同的特点。在搭配班组成员时应尽量不要把相同年龄的成员分配在一个班组；同时，还要避免把同性别的管制员分配在一组。做到年龄、性别的合理搭配，使班组处于良好的配置状态。

（5）职位、资历、能力梯度搭配。同以上几个因素一样，管制员在职位、资历、能力方面也存在差异。有的高，有的低，在管制员的搭配上要注意职位、资历、能力的梯度搭配，避免班组中出现资历、职位、能力相差悬殊的管制员；避免出现高的跟高的，低的跟低的分配在一个班组中即不能太陡峭也不能太平坦。因为，搭配过于陡峭，会带来资历低的，迫于资历高的威望不得不服从，一般都不敢提出自己的见解，并且在工作中会畏首畏尾，不能放手去干，过大的压力影响其能力的发挥；搭配过于平坦，会造成管制员之间谁都不愿服从谁的指挥，影响合作与沟通，给工作的开展带来困难。

4 管制员间的沟通技巧

任何一个团队或者是集体，成员之间交流、联络、配合协作的首要渠道就是沟通。管制员之间的沟通对于班组来讲就像血液循环之于生命有机体一样。循环不畅会导致有机体的病态甚至死亡；同样，如果班组中沟通不畅就会使信息无法共享，使整个班组不能完成工作目标。所以班组中一定要及时沟通，确保沟通的时效性。信息的及时性对管制员是至关重要的，如果信息的发出延误了时间，会造成不可估量的损失；同样，接受方的管制员也必须正确理解信息，如果理解错误，就出现了沟通障碍。影响管制员之间的因素很多，其中管制员的态度对理解信息起着不可忽视的作用，以下是几种十分有害的态度[3]：

（1）有些班组成员非常自负，总怀疑他人的能力，经常会在他人的指挥中，蔑视他人，一意孤行，甚至有的希望一切都按自己的意志来行事；（2）还有些班组成员过分信赖他人，总认为别人比自己能力强，事事听从别人的安排，不交流，不沟通；（3）还有些班组成员总有一种事不关己高高挂起的态度，但别人值班时，就认为一切事情跟自己没有关系；（4）还有些成员总抱着中庸的处事态度，对资历老的，即使有差池也不愿指出，怕伤害其颜面；（5）有些成员对于跟自己私交比较好的就不能做到公正的批评，甚至有的还替对方隐瞒错误，以保住朋友的情面；（6）资历、职位高的班组成员，就容易我行我素，认为事事比别人做的优秀，听不进别人的正确意见和建议，不愿放下身段；（7）有些班组成员好面子，自尊心强，即使明知别人的意见是正确的，碍于情面也不采纳，耽误工作。

5 结语

目前空管单位面临的一个最大问题就是：如何通过科学的管理手段，使得空管班组的凝聚力和抗风险能力得到提升，从而使班组实现资源最优和效率最大。本文针对这一问题分析了目前民航业班组的组织结构存在的不足与缺陷，并针对这些问题设想了一些优化原则：即空管班组的人数设置应适当；合理搭配空管班组的人员；协调班组成员的工作；固定班组成员。道路是曲折的前途是光明的，空管也应积极学习和借鉴先进的管理理念，使自己的业务水平得到提高。

参考文献

[1]吴雪来.潘益军如何打造空管班组的黄金组合[J].空中交通管理，2008（7）.

[2]刘海峰.班组资源管理中的管制员性格因素[J].空中交通管理，2003，4：20-21.

篇5：班组五大员管理制度

审批： 审核： 编写：

2013年5月3日

班组五大员管理制度

班组是企业发展的基石，为了进一步建立健全班组的管理体制，使之更加适应生产的需要，实现民主管理，分厂研究并制定了“五大员”管理体制。

五大员：技术培训员 安全员 考勤员 政治宣传员 生活员。

班组是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所。班组人员朝夕相处、同苦同乐，相互了解、相互信任，便于开展思想政治、业务技能、文化知识的培训工作。“五大员”是班组的核心层，也是班组建设的核心，其执行力是做好班组建设工作的根本保证。一、五大员的职责 1.技术培训员

1.1技术员与培训员的一种结合，既要在日常工作中发挥出自己的技术指导作用，同时也要加强对职工的技术培训，积极引导职工学习新知识、掌握新技术，出色地完成各项生产任务。

协助班长高效的完成日常工作和各项任务。

1.2组织班组成员学习所辖设备的技术规范、熟悉设备情况及规程制度等； 负责班组分管设备的生产技术和技术培训的管理工作。

1.3协助班长做好本班的培训工作，如站班考问、技术问答、讲解等，作好相关记录。

2.7组织班组人员学习安全规程、安全通报、安全资讯，每月至少一次；做好安全生产月、安全生产周的宣传及报道工作。

2.8组织班组成员定期开展安全活动，每轮班至少组织一次；积极参加公司开展的各项安全活动，并做好安全活动记录。

2.9协助班长安排好新人员（班组实习和代培训人员）的安全知识培训，及时纠正不安全行为。

2.10管理并保存好相关资料和文件。3.考勤员

让民主管理落到实处，实现经济透明化，营建高效、有序的工作 环境。

3.1负责本班人员的考勤登记，每月考勤情况经班长审批后上报。

3.2协助班长登记班内成员的迟到早退、矿工、病事假、加班等。

3.3负责奖金、补贴等钱物的领发工作，并做好记录。3.4负责审核本班的工资表，如与实际不符及时上报，积极配合。

相关人员处理。

3.5从业唯实，不搞虚假报表。4.政治宣传员

二、附则

1.本管理制度由运行分厂拟定，只适用于运行分厂各生产班组建设管理。

2.本管理制度由运行分厂负责解释。3.本管理制度从下发之日起执行。

2013

篇6：班组六大员管理办法

班组管理活动中应做的具体工作有生产管理、经济核算、安全文明生产、质量管理、教育培训、持续改善工作等等。

即：制度、人、机、料、法、环、信息、改善

1.建立、健全以岗位责任制为主要内容的各项管理制度，做到工作有内容、考核有标准。

2.把任务分解到机台、员工个人，实行经济责任制，坚持按劳计酬。

3.贯彻执行工艺标准，合理使用工装，开展全面品质管理，确保产品品质。

4.推行TPM（全员生产维护），搞好设备日常点检、维护，做到维修人员少、维修费用少、停机时间少、设备开动率高。

5.组织教育培训，开展岗位练兵、一专多能、一人多机。

6.按作业计划组织均衡生产，按定额管理好原材料和在制品。

7.认真填写原始记录和凭证，做到及时、齐全、清晰、准确，经得起检查。

8.组织开展合理化建议活动，推行自主持续改善。

班组五大员职责

班组长（兼考勤员）岗位职责

1.在本车间或公司主管部门的领导下，组织带领员工搞好本班组的生产经营、管理工作，全面完成生产、安全、质量等考核指标；

2.班组长是班组的第一负责人，要严格贯彻执行公司的工艺规程、现场管理、文明生产、安全生产等各项规章制度；

3.搞好班组的经济核算，组织劳动竞赛，开展“合理化建议”活动，努力降低成本费用；

4.搞好文明生产、设备管理工作，指导小组成员对所管辖的设备进行日常保养（清洁、润滑、检查和安全）保持完好、整洁。搞好班容班貌建设；

5.组织召开班组例会，传达贯彻落实公司会议、文件精神，总结和部署班组工作；

6.搞好岗位培训工作，提高班组成员的技术和业务水平；

7.推行现代化管理方法，组织开展技术革新活动；

8.带领、督促班组“五大员”发挥好其职能作用，使班组员工成为积极向上的群体。

9.负责做好班组成员的绩效考核，协调休假和加班问题及考勤记录；

10、负责作好班组管理会议记录、停线记录、培训记录等

11.做好班组的思想政治工作，关心班组成员的思想、生活和工作，实行民主管理，认真听取员工的意见和建议；

12.按时完成领导交办的各项工作任务。

安全员岗位职责

1.认真执行安全生产的各项规定，对本班组员工安全生产负责；

2.定期组织班组员工学习安全技术操作规程和安全生产规章制度，并对执行情况进行检查考核；

3.检查并记录工作区域与安全有关的日常整理与清洁状况，确保在小组安全记录完整及 班组管理看板上安全的资料是最新的；

4.坚持安全生产日查和周查规定，对违章人员和不安全因素应及时处理和报告；

5.事故统计、发布（虚惊事件、损失工日事件）。

质量员岗位职责

1.协助班组长组织班组成员学习公司有关质量的文件和质量制度，牢固树立“质量第一，用户第一”的质量意识；

2.负责开展质量攻关、质量创优和QC小组活动；

3.追踪试验结果与工作小组共享信息；

4.定期检查班组工艺文件、质量标准及班组成员的执行情况；

5.配合车间搞好质量培训，做到持证上岗；

6.协助班组长严格执行上道工序不合格不接收；本道工序不合格不流转的规定；

7.收集、整理班组质量记录，随时提供产品质量的有效凭证；

8.检查统计小组质量问题，确保小组看板上的质量资料是最新状态；

9.对违反工艺纪律和质量标准的加工、制作行为有权制止，并即使向车间报告；

10.对重大质量问题要进行有效控制，可越级反映，对班组质量奖惩有建议权。

现场管理员岗位职责

1.组织推进班组6S管理；

2.协助班组长的管理工作；

3.负责班组区域的日常检查工作；

4.组织班组员工开展现场整改活动；

5.负责填写6S相关的管理表格。

成本控制员（兼工会小组长）岗位职责

1.准备和保存小组成本管理记录

2.组织开展“节能减排”活动

3.按流程领取工具

4.确保在小组活动板上成本的详细资料是最新的5.抓好民主管理，主持班组民主生活会，配合班组长搞好生产；

6.了解班组成员思想情况，做好班组思想工作；

7.协同班组长发动班组成员讨论生产、工作计划，组织班组劳动竞赛；

8.组织班组政治学习，开好民主生活会；

9.关心班组成员生活，组织开展文体活动、互助活动、家庭走访等工作；

10.如实向上级工会和党政工领导反映班组成员的要求和意见，维护职工的合法权益；

11.做好发展新会员，收交会费和做好工会小组的其他正常工作。

生产作业员的主要业务

1．在各自的工作区域内完成规定的生产任务；

2．积极参与小组的各项活动，服从小组长安排；

3．积极配合和协助五大员开展小组工作

篇7：六大员简介

证书简介：

安全管理员是施工现场监督现场的安全工作，检查考核落实安全责任。同时给安全管理工作提供分析、研究的材料，从而能够掌握安全动态，以便对每个时期制定行之有效的措施，对施工进程的安全工作进行预测、预报、预防，并提出相关解决方案。

就业前景：

建筑安全员在建筑的各行各业安全企业生产发挥着巨大的作用，需求量大。

培训内容：

建筑力学、建筑结构、施工技术、安全生产技术与管理、法律法规、强制性条文。

选用教材：

《安全员专业管理实务》、《安全员专业基础知识》

培训方式：

自学与集中辅导相结合报名条件：

大专以上学历

报名资料：一寸彩照1张以及电子版，身份证复印件一份

报名时间：常年招生，分期开班。

考试时间：每年2次（6月、12月）

考试形式：笔试分《基础知识》和《专业管理实务》两场

证书：考试合格者颁发由湖北省住房与城乡建设厅统一颁发全国通用的岗位证书

材料员

证书简介：

主要是在项目负责人和施工负责人的领导下，负责项目部材料部门的管理工作，认真贯彻执行ISO9002质量标准。了解掌握施工过程和工程进度，掌握所需要的主要材料的品名、规格、数量、质量。配合施工部门编制好施工材料计划，确保施工现场的材料供应。分析考核物资工作的经济技术指标，并提出改进意见。搞好经济分析以及各施工点、段材料消耗的节、超情况，向项目经理及施工负责人提供分析资料。配合现场施工员负责材料到场的计量收方工作。负责各种材料原始凭证、计量凭证、核算凭证质量证明书等资料收集，按程度准确及时地传递和反馈，并装订成册，专项保管。

就业前景：

为促进生产经营的发展，社会对物资管理人员素质要求越来越高，也就是说市场对专门的管理人员需求量会越来越大。

培训内容：

建筑材料、房屋构造、建筑企业经营管理、法律法规、工程量清单

选用教材：

《材料员专业管理实务》、《材料员专业基础知识》

培训方式：

自学与集中辅导相结合报名条件：

大专以上学历

报名资料：一寸彩照1张及电子版，身份证复印件一份

报名时间：常年招生，分期开班。

考试时间：每年2次（6月、12月）

考试形式：笔试分《基础知识》和《专业管理实务》两场

证书：考试合格者颁发由湖北省住房与城乡建设厅统一颁发全国通用的岗位证书。

施工员

证书简介： 施工员是在施工现场具体解决施工组织设计和现场的关系、在现场监督、测量、编写施工日志、上报施工进度、质量、处理现场问题、是工程指挥部和施工队的联络人。

就业前景：

目前土建工程技术人员还将不断上升。再加上路桥和城市基础设施的更新换代，使土木工程技术人员一直有着不错的就业前景。

培训内容：

建筑材料、建筑力学、建筑结构、施工技术、法律法规。

选用教材：

《施工员专业管理实务》、《施工员专业基础知识》

培训方式：

自学与集中辅导相结合报名条件：

大专以上学历

报名资料：

一寸彩照1张及电子版，身份证复印件一份

报名时间：常年招生，分期开班。

考试时间：每年2次（6月、12月）

考试形式：笔试分《基础知识》和《专业管理实务》两场

证书：考试合格者颁发由湖北省住房与城乡建设厅统一颁发全国通用的岗位证书。

预算员

证书简介：

预算员负责工程预算的编制及对项目月目标成本的复核工作，并根据现场实际情况，对比实际成本与目标成本差异，做出分析，以及熟悉施工现场生产进度，每月编制本月施工生产统计报表并根据下月生产进度计划编制下月施工预算。

就业前景：

各种勘察设计院对工程设计人员的需求近年来持续增长。随着城市建设的不断深入，也需要更多的现代化设计规划人才。

培训内容：

建筑识图、房屋构造、施工技术、定额预算、法律法规、工程量清单。选用教材：

《预算员专业管理实务》、《预算员专业基础知识》

培训方式：

自学与集中辅导相结合报名条件：

大专以上学历

报名资料：

一寸彩照1张及电子版，身份证复印件一份

报名时间：常年招生，分期开班。

考试时间：每年2次（6月、12月）

考试形式：笔试，分《基础知识》和《专业管理实务》两场

证书：考试合格者颁发由湖北省住房与城乡建设厅统一颁发全国通用的岗位证书。

质检员

证书简介：

对建筑工程进行测量，分析，并向监理单位、施工企业、房地产公司利益相关者汇报。

就业前景：

质量检查员面向监理单位、施工企业、房地产公司等从事工程施工检测。建筑也已成为现代工业发展的基础和主导，就业前景非常乐观。

培训内容：

建筑力学、建筑结构、施工技术、质量事故分析、强制性条文。

选用教材：

《质检员专业管理实务》、《质检员专业基础知识》

培训方式：

自学与集中辅导相结合报名条件：

大专以上学历

报名资料：

一寸彩照1张及电子版，身份证复印件各一份

报名时间：常年招生，分期开班。

考试时间：每年2次（6月、12月）

考试形式：笔试，分《基础知识》和《专业管理实务》两场

证书：考试合格者颁发由湖北省住房与城乡建设厅统一颁发全国通用的岗位证书

资料员

证书简介

在建筑与市政工程施工现场，从事施工信息资料的收集、整理、保管、归档、移交等工作的专业人员。本专业证书由湖北省建设厅监制，并由湖北省建设教育协会颁发的资料员培训合格证书，此证书上加盖湖北省建设行业专业技术管理人员关键岗位培训合格证书专用章，全国范围内通用，持有此证，是为建设工程企业提供用人或从事资料员专业技术管理工作的依据，可在湖北省建设厅官方网站进行查询。

选用教材： 《资料员专业基础知识》、《资料员专业管理实务》

培训方式：

自学与集中辅导相结合报名条件：

大专以上学历

报名资料：一寸彩照1张以及电子版，身份证复印件一份

报名时间：常年招生，分期开班。

考试时间：每年2次（6月、12月）

考试形式：笔试分《基础知识》和《专业管理实务》两场

篇8：班组六大员管理办法

一、《国际贸易实务》课程体系构建背景

1. 人才需求趋势的需要。

国际贸易人才的需求是由我国外贸行业发展的大环境所决定的。我国自加入WTO以来, 对外经济贸易成就举世瞩目, 我国的外贸依存度已超过60%。面对国际金融危机的影响, 我国政府正积极通过稳定外贸来避免经济增速过快, 从2008年年初提出“保持出口平稳增长”, 到年末中央经济工作会议明确提出“坚持扩大内需为主和稳定外需相结合”, 配合积极的财政政策和适度宽松的货币政策, 我国进出口额稳中有升, 逐渐走出了金融危机的阴影。据英国《金融时报》报道, 在“谁最先从危机中恢复”的评选中, 中国排名第二。从历史的经验看, 每一次经济危机之后, 经过一个恢复期、调整期, 全球经济会在2~4年后进入新的上升周期。新的经济增长必将带来人才需求的新高峰。经济的恢复离不开外贸行业的支撑, 经济的发展更加需要外贸人才的加盟, 2~3年后, 高素质、高技能的国际贸易人才仍是最为走俏的人才类别之一。

2. 人才培养模式的需要。

国际贸易活动具有程序复杂、操作性强、风险性大等特点, 因此从事国际贸易活动的外贸人才必须熟悉国际贸易规则、具有较强的动手能力和较强的风险规避意识。高素质国际贸易人才的培养离不开科学合理的培养体系, 合理的培养体系必须以完善的人才培养计划为依托。课程体系作为人才培养计划的基础要素, 历来受到各高校的重视。要实现以科学发展观为指导, 以就业为导向, 以专业能力为本位, 以岗位要求和职业标准为依据, 并能满足学生职业生涯和社会经济的发展需要的人才培养目标, 就必须做好课程体系建设这一基础性工作。

3. 人才岗位技能的需要。

国际贸易人员的从业活动通常会从具体的贸易实务工作开始, 而具体的贸易实务工作又需要相应的从业资格。就目前而言, 国际商务“六大员” (单证员、跟单员、货代员、外销员、报关员、报检员) 基本涵盖了国际贸易实务的主要工作, 因此, 在校国际贸易专业学生在就业前就应该报考相应的从业资格证书。为了保障学生的课程学习和从业资格考试, 就需要在课程设置中兼顾从业资格考试的相关要求。

二、构建依据和构建目标

1. 构建依据。

应用型国际贸易人才的培养, 需要以《国际贸易实务》课程体系为支撑。《国际贸易实务》课程体系的构建可围绕国际商务“六大员”从业资格考试和岗位要求展开, 见表1。各高校可以结合自身优势, 选取其中的几个方向作为重点, 有针对性的进行课程设置。

三、实施步骤及保障措施

1. 前期调研。

高校可结合自身办学优势, 综合考虑学校招生就业情况, 深入外贸企业和国内其他有相关经验的高校进行调研, 了解目前各高校人才培养现状和各用人单位人才需求方向。

2. 确定方向。

结合调研情况, 综合学院设备师资等软、硬件条件, 确定主攻方向。建议首先确定单证员、货代员两个方向, 主要理由如下: (1) 国际贸易实务中, 单证是基础, 货代是主流, 其他4个从业资格考试均以单证员、货代员为基础; (2) 可以服务国际经济与贸易、物流管理、商务英语等多个国际贸易相关专业; (3) 国内针对这两个方向的实习软件的研发和实习设备的制造已经比较成熟。

3. 人才培养计划修订。

结合国际商务“六大员”考试要求, 确定《国际贸易实务》、《国际结算》、《国际商务单证理论与实务》、《外贸英语函电》、《外贸软件综合应用》等课程为专业核心课程, 修订课程大纲, 完善课程教案和习题集, 并将部分应用性教强的国际商务专业课程设置为经济管理相关专业共选课程。同时, 围绕主攻方向构建国际商务“六大员”岗位能力课程模块。

4. 师资保证。

从满足核心课程和主攻方向专业课程的教学要求出发, 确定课程骨干教师, 选派其到国内其他高校及知名培训机构进行专业培训, 鼓励相关专业教师报考国际商务资格证书。

5. 办学条件保证。

扩大以国际贸易实务为主攻方向的招生规模, 完善实践教学软件, 加强与高校周边外贸企业及外贸主管部门的沟通与交流, 进一步扩大影响, 寻求社会和企业的支持。

参考文献

[1]全国国际商务单证培训认证考试办公室.国际商务单证培训认证考试复习指南[M].北京:中国商务出版社, 2006.

篇9：班组六大员管理办法

关键词：“五大员”；班组建设；“三基”工作

一个班组就是一个集体、一个团队。打造一支富有战斗力的团队，要有优秀的带头人统筹全局、刻苦攻关，也要充分发挥全员作用立足岗位、各司其职。为提升班组的战斗力，我们在发掘班组设立“工艺员”“计量员”“安全员”“设备员”和“宣传员”，“分得细、干得精”经验的基础上，将班长的协调组织、骨干人员的计划分工与组员间的协同作业有效结合，提炼出“五大员”班组建设工作法，取得良好效果。具体做法如下：

一、着眼提高员工素质，选好“五大员”

员工素质的水平决定企业的竞争力。为提升班组成员的整体素质，单元开展了“每日一练”、“每周两题”、“每月一考”、“每季一赛”、“每年一评”等培训活动、竞赛活动，要求全员参与。单元统一对每个员工的劳动竞赛成绩、技术技能考核、日常工作表现等进行打分排序，同时充分尊重班长意见，经过综合评定，把善于学技术、钻业务，能够破瓶颈、解难题，作风正、干劲足的操作骨干和拔尖人员选拔出来，作为重点培养对象与管理人员结队传帮带，在单元工作安排上有意识的给他们加任务、压担子，强化他们的专业理论知识和生产管理知识。在此基础上，分批次安排这些骨干人员承担所在班组“五大员”工作职责，在班长的统筹安排下负责班组管理工作。

二、着眼提升工作效能，用好“五大员”

作为奋战在生产第一线的班组，在工作中能否敢想敢干、攻坚克难，快速行动、精准发力，取得良好的经济效益，是检验班组建设的重要标准。班长作为“兵头将尾”，对于班组“五大员”的优化组合、合理调配至关重要。

在通常的班组管理中，班长将班组所有工作责任集中于一身，班组成员对于承担的工作任务，只停留在“班长安排什么我做什么”的层面上，对于为什么要这样做，要怎么做考虑的很少。“五大员”管理法把班组的经常性工作进行分类，分派到“五大员”头上，由“五大员”选择班组其余成员组成五个专业小组，在班长统筹之下主动思考，做好日常工作。“安全员”带领安全小组负责组织安全活动、消防设施检查、纠察班组不安全行为；“工艺员”带领工艺小组负责装置参数优化调整、工艺指标控制、装置能耗核算、记录生产日报周报等；“设备员”带领设备小组负责隐患处理、设备定期检查、现场规格化管理等；“培训员”负责组织“五小课堂”、“岗位练兵”、班组竞赛、课题攻关，督促班组员工撰写技术论文等；“政工员”负责挖掘工作亮点、宣传先进典型、了解组员思想动态、组织党群活动等；班长负责督促工作进度，协调解决工作中遇到的问题。

三、着眼培养担当意识，管好“五大员”

一是建立奖励机制，在评先推优、奖金分配、外出培训、党员培养等方面，结合工作实际适度向“五大员”倾斜；给“五大员”一定的考核权限，可以对本小组成员提出考核意见，使技术要求高的岗位、协作配合好的组员在月度绩效考核中有所体现，引导“五大员”带领各自小组成员负责任、敢担当，在提升工作效率和团结协作上想办法、下功夫，提升班组整体效能。

二是建立约束机制，对“五大员”各项工作严考核、硬兑现。单元制定了详细的考核细则，按照“五大员”分工，将各项工作目标和考核要点层层分解，明确责任岗位和责任人，一级抓一级、一级对一级负责。月末将每月绩效考核结果公示，“五大员”之间、各小组之间相互比一比、看一看，对考核扣分项逐一列明，各大员负责分析原因、限期整改，班长进行跟踪验证，帮助“五大员”改进工作方式方法，增强责任担当意识。

四、着眼锤炼队伍品质，树好“五大员”

班组充分发挥班长的带头作用和班组“五大员”的骨干作用，在工作、学习和生活中当先进、做表率，争当排头兵。传承石油石化优良传统，坚持“事不过夜”，不达要求、不完成任务不下班；以比普通员工更严更高的标准严守纪律、严格要求，对于违章违规行为“零容忍”；组织团体竞赛、选树先进典型，营造积极向上、团结进取的文化氛围；在外操室、支部党员活动室进行统一规范布置，将“五大员”人员组成、工作分工、闪光点全部上墙，直观、形象、图表化展示“五大员”工作业绩，使班组其他成员学有榜样、赶有方向。“五大员”之间团结协作，班组成员之间相互支持、相互配合，比学赶超，队伍品质得到锤炼。

五、结束语

（一）班组管理集工艺管理、设备管理、现场安全管理、员工学习培训、思想教育等各项工作于一体，是最基础的综合性管理工作，只有鼓励班组创造性开展工作，整合利用好现有的人力资源，充分发挥全员智慧，才能将班组工作开展得有声有色、有力有效。

（二）一套科学的班组管理模式，能切实有效促进班组劳动效率和管理效能的提升。通过对班组建设经验的总结、提高、完善，实现管理内容制度化与标准化，确保单元下达的各项指令能够迅速执行，部门制定的各项举措有效落实，公司确立的各项目标任务全面完成。

（三）“五大员”管理法不仅是标准化班组建设的有效方法，也是提升员工素质、加快三支人才队伍建设的有效途径。“五大员”的岗位虽是兼职岗位，不仅有利于员工综合素质的培养、锻炼和提升，更是班组员工成长的第一个平台。因此，“五大员”管理法也是“三支人才队伍”培养的有效途径。

参考文献：