金融危机下企业文化的调研报告

金融危机下企业文化的调研报告（通用8篇）

篇1：金融危机下企业文化的调研报告

金融危机前提下金融企业文化建设的理性思考

一、金融企业文化的内涵及金融企业文化建设的重要性

(一)金融企业文化的内涵

金融企业文化是金融企业在一定的社会经济文化背景下,通过自身经营管理实践所形成的并为全体员工共同创造和遵循的金融精神、价值观念、职业道德、行为规范和准则、创新能力的总和,是金融企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种以凝聚人心实现自我价值、提升金融企业竞争力的无形力量和资本。

(二)金融企业文化建设的重要性

金融企业文化是表现为“以人为本”的现代金融企业的经营管理思想,又是现代金融企业的管理模式,还是金融企业素质水平和竞争能力的综合体现,对金融企业发展具有导向作用。金融企业文化是提高金融企业核心竞争力的必要保证。金融企业核心竞争力是能够充分体现金融行业的固有特征和本企业的价值观念,对本企业职工具有极高亲和力和凝聚力,内化于经营活动过程之中,为竞争对手难以学习和模仿,进而使本企业能够长期处于竞争优势地位的能力。

二、金融危机前提下金融企业文化建设中存在的主要问题

(一)缺乏金融企业文化建设的总体思路及执行力

一直以来多数金融企业较为重视思想道德建设,很多金融企业视思想道德建设为金融企业文化建设的重中之重。金融系统思想政治工作是金融文化深层次的一种表现,是经济工作和其他一切工作的生命线。有的从金融产品创新角度出发,有的从诚信文化角度出发等,这些固然都非常重要,但是缺乏金融企业文化建设的总体思路,而且贯彻执行很不到位,流于形式。重视金融企业经营,轻视金融企业文化建设,甚至于认为搞一些员工培训和文体活动就是金融企业文化。对塑造金融企业形象、强化职业道德建设等深层次的领域重视不够;也没有把金融企业文化建设与自身经营融为一体。

(二)价值观念定位不适应经济形势

有的地方金融机构价值观念定位比较准确,比如湖南省武冈市农村信用合作联社的企业核心价值观为:服务“三农”,注重效益,以人为本,诚实自信,争创一流。但是作为中国金融业的业务主体的商业银行尤其是四大国有控股为主的商业银行的价值观念明显不适应经济形势发展的要求。比如业务服务对象的重心始终放在大中城市的大中企业上,反而忽略了经济改革以来不断发展壮大的民营及中小企业,使得中小企业融资难,影响经济危机后的经济复苏进程。大量金融机构设在城市,在广大农村设置较少的金融机构网点,而且像抽水泵一样源源不断地从农村金融市场抽取资金流往城市,使农村客户面临着非常大的融资难题,使非正规民间金融大行其道。

(三)道德规范问题较多

市场经济是法制经济,也是道德经济。但是很多金融企业的内部人员存在利益驱动和官僚主义,一些内部人员违背职业道德,如国内曾经有一些银行擅自挪用资金进入股票二

级市场,一些基金公司经理自建“老鼠仓”,一些员工不遵守业务操作规范等。此外,信息披露不充分,例如商业银行对外信息披露的数据多以财务信息为主,缺少对自身经营状况、经营质量、经营效率和经营风险程度等的披露,尤其是表外业务风险等非财务信息的披露更是少之又少。

(四)金融创新环境不理想

我国金融企业金融创新的主动性不够,创新意识不足,战略意图不明显,缺乏金融创新的系统性设计。这一方面是由于缺乏金融工程方面的高端人才,另一方面没有认识到金融创新对金融企业的重要意义。创新是一个企业的灵魂,在各行各业均是如此。但是美国存在着与过度金融创新不相适应的金融监管,这就埋下了金融危机的隐患。中国的情况又是金融创新不够,创新的进程太慢,这就使得金融业务开展受到影响,大量资金云集到银行,给宏观经济调控带来巨大压力。

三、金融危机前提下金融企业文化建设的措施

(一)金融企业要全方位开展企业文化建设

面对金融危机对各国众多商业银行造成的冲击,我们必须清醒认识到全方位构建金融企业文化,对金融企业发展和国家经济增长具有重要意义。必须改变过去单纯重视员工思想道德建设甚至把它当做金融企业文化建设的全部这样的观点。要培育“以人为本”的企业精神,及时根据宏观经济形势进行金融企业价值的重新准确定位,不断凝练自己的文化特色。要进行形象塑造,企业形象由多种因素构成, 要从硬件系统和软件系统两大方面进行。要从物质、精神、制度三个层面全方位开展金融企业文化建设。

(二)重新定位作为金融服务型企业的价值观念

金融企业要始终坚持继承与创新并重,以诚信立行,以服务取胜,因此,金融企业在品牌建设中,最重要的是要引导员工在价值观上与市场接轨,树立“诚信为本,服务至上”的营销理念,自觉为客户服务,树立起符合市场要求的质量价值观和职业道德标准。目前融资支持的重心应该适当向民营以及中小企业转移,给效益好的民营及中小企业注入急需的资金,支持它们发展,解决更多人就业,以便使中国经济更快走出金融危机的阴影。

(三)端正金融企业道德规范

金融企业道德规范建设要围绕职业道德、职业纪律、职业规范、行风作风等内容进行,弘扬新的金融队伍风尚。重心是围绕“至诚服务”和“以人为本”进行。对客户开展“至诚服务”,要把为客户提供优质金融服务作为金融业赖以生存和发展的基础,作为金融员工行为管理的基本点,竭尽全力地为客户提供产品安全、业务高效、服务优质、办事便捷的金融服务。“以人为本”,是指金融企业在客户服务中应体现以人为本的经营理念,否则很难实现自身经营管理的目标,也很难维护和壮大客户队伍,当然也就更谈不上具有核心竞争力了。

(四)营造良好的适合发展创新业务的金融企业文化建设环境

从外在的角度看,金融企业文化建设需要整个社会营造良好的金融环境,而这需要各级政府承担第一责任。包括:建立健全社会诚信体系,营造先进的信用文化环境,完善相关法律;由财政出资为主组建担保机构;实行金融机构和政府之间的沟通协调机制;保持宽松适度的金融监管等。

从内在的角度看,金融企业文化建设需要培育良好的职业文化环境。要鼓励适度金融创新,要大胆借鉴西方银行的技术和经验,必须努力使创新实践始终走在市场和客户的前面;要紧紧抓住创新关键,打造风险管理文化,再造组织架构和业务流程,以管理创新带动技术、产品、服务、营销等方面的创新;要加快建立创新机制,大力引进和培养创新人才。

篇2：金融危机下企业文化的调研报告

一、引言

中外企业文化及其实证分析中学到的不仅是中外企业的文化，还使我们用企业文化的眼光来看待企业成功之道。2008年由美国次贷危机引起的全球性金融危机使全球经济堕入二战之后的最严重的下滑，其中受其重大影响的莫过是全球的金融行业。由于雷曼兄弟的破产和美国各大银行的相继出现的财政问题，更是全球的金融首当其冲受到重创。那么如何在金融危机中走出困境？金融企业文化有要如何地作出改变？或者以现行的金融企业文化能否面对金融危机？那我就这些问题来探索一下！

二、金融企业文化的内涵

在探讨问题的前认识一下什么是金融企业文化？

金融企业文化是金融企业在一定的社会经济文化背景下,通过自身经营管理实践所形成的并为全体员工共同创造和遵循的金融精神、价值观念、职业道德、行为规范和准则、创新能力的总和,是金融企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种以凝聚人心实现自我价值、提升金融企业竞争力的无形力量和资本。

三、金融企业文化建设的重要性

金融企业的文化知道了，企业文化对一个企业来说就是灵魂，引领者一个企业的发展前行，更是企业创新的重要支柱。那究竟金融企业文化建设有那么重要吗？究竟有何重要作用？

其实金融企业文化建设的重要性也是企业文化的重要性的一部分，大体跟企业文化的重要性相同。那么具体的金融企业文化建设是：金融企业文化是表现为“以人为本”的现代金融企业的经营管理思想,又是现代金融企业的管理模式,还是金融企业素质水平和竞争能力的综合体现,对金融企业发展具有导向作用。金融企业文化是提高金融企业核心竞争力的必要保证。金融企业核心竞争力是能够充分体现金融行业的固有特征和本企业的价值观念,对本企业职工具有极高亲和力和凝聚力,内化于经营活动过程之中,为竞争对手难以学习和模仿,进而使本企业能够长期处于竞争优势地位的能力。

四、金融企业文化建设中存在的主要问题

金融企业文化建设有这么重要，那么我国的金融企业就要坐言起行啊！不要再慢了！建设金融企业文化就是面对金融海啸带来危害的一个解决办法。但是就这样去建设吗？要麻木得建设吗？这里给你一个答案：ＮＯ！要建设金融企业文化就要认识现今形势，要认识建设期间所带来的另一些危害或者说另外的问题。那么就让我们来认识一下金融危机前提下金融企业文化建设中存在的主要问题：

(一)缺乏金融企业文化建设的总体思路及执行力

一直以来多数金融企业较为重视思想道德建设,很多金融企业视思想道德建设为金融企业文化建设的重中之重（就像我们金融专业的学子要考一些关于金融行业的从业资格证都要考到思想道德或者是该行业的职业道德）。所以金融系统思想政治工作是金融文化深层次的一种表现,是经济工作和其他一切工作的生命线。有的从金融产品创新角度出发,有的从诚信文化角度出发等,这些固然都非常重要,但是缺乏金融企业文化建设的总体思路,而且贯彻执行很不到位,流于形式。重视金融企业经营,轻视金融企业文化建设,甚至于认为搞一些员工培训和文体活动就是金融企业文化。对塑造金融企业形象、强化职业道德建设等深层次的领

域重视不够;也没有把金融企业文化建设与自身经营融为一体。

(二)价值观念定位不适应经济形势

有的地方金融机构价值观念定位比较准确,比如湖南省武冈市农村信用合作联社的企业核心价值观为:服务“三农”,注重效益,以人为本,诚实自信,争创一流。但是作为中国金融业的业务主体的商业银行尤其是四大国有控股为主的商业银行的价值观念明显不适应经济形势发展的要求。比如业务服务对象的重心始终放在大中城市的大中企业上,反而忽略了经济改革以来不断发展壮大的民营及中小企业,使得中小企业融资难,影响经济危机后的经济复苏进程（这也证明了中国的金融行业不成熟的表现）。大量金融机构设在城市,在广大农村设置较少的金融机构网点,而且像抽水泵一样源源不断地从农村金融市场抽取资金流往城市,使农村客户面临着非常大的融资难题,使非正规民间金融大行其道。

(三)道德规范问题较多

市场经济是法制经济,也是道德经济。但是很多金融企业的内部人员存在利益驱动和官僚主义,一些内部人员违背职业道德,如国内曾经有一些银行擅自挪用资金进入股票二级市场,一些基金公司经理自建“老鼠仓”,一些员工不遵守业务操作规范等。此外,信息披露不充分,例如商业银行对外信息披露的数据多以财务信息为主,缺少对自身经营状况、经营质量、经营效率和经营风险程度等的披露,尤其是表外业务风险等非财务信息的披露更是少之又少。

(四)金融创新环境不理想

我国金融企业金融创新的主动性不够,创新意识不足,战略意图不明显,缺乏金融创新的系统性设计（这也是中国金融企业建设企业新型的企业文化的障碍）。这一方面是由于缺乏金融工程方面的高端人才,另一方面没有认识到金融创新对金融企业的重要意义。创新是一个企业的灵魂,在各行各业均是如此。但是美国存在着与过度金融创新不相适应的金融监管,这就埋下了金融危机的隐患。中国的情况又是金融创新不够,创新的进程太慢,这就使得金融业务开展受到影响,大量资金云集到银行,给宏观经济调控带来巨大压力。

五、金融企业文化建设的措施

金融危机前提下金融企业文化建设中存在的主要问题已经呈现在金融企业的面前，但是不是只是给金融企业看，而是要给他们方向，要向以上的问题做出一个解决的方法，解决的对策。那么究竟怎么做才能解决以上的问题，以下就是一些金融危机前提下金融企业文化建设的措施：

(一)金融企业要全方位开展企业文化建设

面对金融危机对各国众多商业银行造成的冲击,我们必须清醒认识到全方位构建金融企业文化,对金融企业发展和国家经济增长具有重要意义。必须改变过去单纯重视员工思想道德建设甚至把它当做金融企业文化建设的全部这样的观点。要培育“以人为本”的企业精神,及时根据宏观经济形势进行金融企业价值的重新准确定位,不断凝练自己的文化特色。要进行形象塑造,企业形象由多种因素构成, 要从硬件系统和软件系统两大方面进行。要从物质、精神、制度三个层面全方位开展金融企业文化建设。

(二)重新定位作为金融服务型企业的价值观念

金融企业要始终坚持继承与创新并重,以诚信立行,以服务取胜,因此,金融企业在品牌建设中,最重要的是要引导员工在价值观上与市场接轨,树立“诚信为本,服务至上”的营销理念,自觉为客户服务,树立起符合市场要求的质量价值观和职业道德标准。目前融资支持的重心应该适当向民营以及中小企业转移,给效益好的民营及中小企业注入急需的资金,支持它们发展,解决更多人就业,以便使中国经济更快走出金融危机的阴影。

(三)端正金融企业道德规范

金融企业道德规范建设要围绕职业道德、职业纪律、职业规范、行风作风等内容进行,弘扬新的金融队伍风尚。重心是围绕“至诚服务”和“以人为本”进行。对客户开展“至诚服务”,要把为客户提供优质金融服务作为金融业赖以生存和发展的基础,作为金融员工行为管理的基本点,竭尽全力地为客户提供产品安全、业务高效、服务优质、办事便捷的金融服务。“以人为本”,是指金融企业在客户服务中应体现以人为本的经营理念,否则很难实现自身经营管理的目标,也很难维护和壮大客户队伍,当然也就更谈不上具有核心竞争力了。

(四)营造良好的适合发展创新业务的金融企业文化建设环境

从外在的角度看,金融企业文化建设需要整个社会营造良好的金融环境,而这需要各级政府承担第一责任。包括:建立健全社会诚信体系,营造先进的信用文化环境,完善相关法律;由财政出资为主组建担保机构;实行金融机构和政府之间的沟通协调机制;保持宽松适度的金融监管等。

从内在的角度看,金融企业文化建设需要培育良好的职业文化环境。要鼓励适度金融创新,要大胆借鉴西方银行的技术和经验,必须努力使创新实践始终走在市场和客户的前面;要紧紧抓住创新关键,打造风险管理文化,再造组织架构和业务流程,以管理创新带动技术、产品、服务、营销等方面的创新;要加快建立创新机制,大力引进和培养创新人才。

六、结语

篇3：金融危机下企业文化的调研报告

关键词：金融危机,企业文化,物质激励

金融危机下, 企业裁员不断, 倒闭不断, 根据《东方早报》报道, 中国社科院一个《中小企业在金融危机复苏中的作用》的调研报告显示, 截至2009年上半年, 我国有40%的中小企业已经在金融危机中倒闭, 还有40%的企业正在生死边沿徘徊, 剩余20%的企业依然发展正常。有着良好企业文化的企业却能够正常运营, 甚至逆势上扬。这场百年不遇的全球金融危机让一个陈旧的名字重新浮现到人们的脑海中, 它就是企业文化。

1 企业文化概述

企业文化是指一个企业由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象, 它是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的, 被组织成员认为有效而共享, 并共同遵循基本信念和认知。

2 企业文化与金融危机

2.1 企业文化危机导致金融危机

众所周知, 这次金融危机的根源是资本主义的所倡导的超前消费、高消费和超前享乐的观念所导致的。从更深一个层次上观察, 金融危机产生的原因是由“资本主义的生产过剩和消费支付能力不足”的矛盾所导致。表面上看这是美国的消费文化和信贷文化问题, 但实质上则反映出其企业文化的问题。所以, 从根本上看这次全球金融危机是企业文化危机。

2.2 金融危机提高了人们对企业文化的认识

纵观金融危机, 可以发现不重视企业文化建设的企业面临金融危机很快就陷入困境, 这无疑反映出企业文化建设不够落实。事物之间是普遍联系的, 经济背后存在文化的支撑。“在经济困难面前, 信心比黄金和货币更重要”, 而信心的建立则要靠强有力企业文化作为导向。所以企业应对金融危机不仅要采取经济手段, 更要的文化手段, 用先进的企业文化来振奋员工士气, 有助于企业度过危机。

2.3 良好企业文化有助于应对金融危机

这次金融危机引起大规模的企业裁员和倒闭。企业文化缺失的企业就会缺失自身持久发展的动力, 所以一旦遇到危机, 它们总是首先倒下。但是有些企业却依然能够坚挺的生存下去, 企业文化则是其中一些企业克服这次全球金融危机的有力武器。青岛港集团一直用“员工为本、本固业兴”的理念来调动员工积极性、主动性。面对金融危机, 他们没有裁员, 他们认为裁员确实可以节约成本, 但是裁员同时也会损坏企业文化, 影响员工士气和工作效率。最终, 青岛港集团在2008年取得了同行业十分优异的业绩。

四川大学数学学院单钰淇同济大学经济与管理学院赵珺

四川大学水利水电学院刘超

3 我国目前企业文化缺失现状

3.1 企业文化的错误引导

许多企业的失败都是由企业文化的错误导致的, 这往往是因企业领导者的思想僵化而未能发挥出企业员工的积极性, 主动性和创造性。那些不能引导企业朝正确方向发展的企业文化不仅不利于提高企业的竞争力, 反而最终会导致企业走向破产。企业文化理论的一个本质特征是以人为中心的人本管理哲学, 它主张进步的企业文化, 主张充分发挥人的主体作用。

3.2 缺乏理论指导和制度规范

在我国, 关于企业文化的研究还处于初级阶段, 缺少系统的企业文化理论, 在建设企业文化的过程中缺乏必要的理论指导。一些企业对企业文化的认识过宽, 认为现在还不宜推广;一些企业对企业文化的认识过窄, 认为开展文体活动就是企业文化。对企业文化的认识错误, 加上缺乏系统的理论指导对于目前企业文化的建设来说是极大的阻碍。

3.3 忽视了企业文化的创新

企业应该根据自身发展阶段、经营策略等多种因素综合考虑确定自己的独特企业文化。但是很明显的是, 每一个企业的发展阶段不同, 企业成分不同, 所以其对环境作出的反应和策略不可能完全是相同的。企业文化的形式的侧重点至少应该是各不相同的, 其内涵价值更应该各不相同, 正因如此才构成了企业文化的创新特色。但是目前在我国许多企业的企业文化在方方面面都很相似, 缺乏自己鲜明的个性特色。这对于我国企业文化建设来说是一个失败。

3.4 企业文化没有真正渗透到企业的经营中

企业文化建设和企业经济利益是联系在一起的, 优秀企业文化的形成与企业的发展是相互作用、相互影响的。企业文化的建设是通过企业文化的渗透发挥作用的, 主要体现在规范企业的价值观和行为准则, 通过这些准则来引导企业的员工朝着有利于实现企业发展的方向奋斗, 从而为企业发展提供源源不断的活力, 提升企业的核心竞争力, 最终提高企业的经济效益, 增强企业的实力。企业实现自身的发展后可以促进企业员工产生强烈的自豪感, 从而约束自己自觉遵守企业的制度, 维护企业形象。但是, 当前我国的众多企业在企业文化的建设上没有处理好企业经济效益和企业文化之间的关系。一些企业为建设企业文化而忽略经济效益, 没有注重经济效益与企业文化的实际联系, 最后企业文化也失去了其应有的意义。

4 金融危机下加强企业文化建设措施

企业文化是企业战略的基础, 也是企业长远发展的关键。21世纪的企业竞争是企业文化的竞争, 强有力的企业文化所包含的凝

参考文献

[1]杨晓玲.金融危机背景下中美企业文化比较研究[J].金融与经济, 2009, (6) .

[2]石明合.金融危机与企业文化[J].现代审计与经济, 2009, (2) .

[3]刘继武.论金融危机下企业文化的构建[J].冶金企业文化, 2009, (4) .

篇4：金融危机下企业文化的调研报告

现实状况和对我国的影响

第一,金融危机对全世界的经济影响还在继续,它的回暖程度并不高,和许多专家预期的回暖速度有较大差距,并没有见底。无论是V字形、U字形、W形等等形式的估计,都没有一个确定的答案,实际上还在影响着我们的发展,还在继续影响我们企业的经营状态。金融危机在美国的影响是首当其冲的,不但影响了它的经济硬实力,同时也影响了它的软实力,也就是美国在全世界的经济影响力和诚信体系。

第二,对我国而言,经济危机并没有造成颠覆性影响,将来也不会造成颠覆性的影响。我国广东等沿海地区出口依赖型的企业受冲击比较大,但是全局发展比较平稳,并没有到伤筋动骨的程度,有两个主要因素起了作用。

一个是我们国家的城乡二元体制,起到了一定的保护作用。我国城乡二元体制结构的作用对农民来说,大部分进城务工的农民,家在乡下、土地在乡下,进城务工多挣些钱是锦上添花,如果不进城务工,在农村劳动,也能以低水平生活生存下去。我们不像美国有那么高比例的城市人口,一个人没有工作就彻底失业了。

另一个就是我国长期形成的积蓄防灾量力消费的文化模式。在美国,从个人到国家都呈现一种赤字消费模式,自己没钱向别人借,个人没钱向国家借,国家没钱向国际借。在巨大的金融风暴冲击下就显得后劲不足。在美国,2008年前期的个人储蓄率为1%,在国家的刺激下,到10月份的个人储蓄率提高到24%。而在相同背景下,中国的个人储蓄率是50%。在中国,消费心理和消费习惯都贯穿着一种积蓄防灾的意识和消费方式。日本稻盛和夫与他的京都制陶公司,平时高积累、高储蓄,以防止意外情况的发生。因此,在金融危机时,京都制陶公司不但没有受到很大影响,反而逆势上扬,健康发展。看来储蓄防灾的意识和消费模式无论对国家抵御经济风险,还是对企业应付突发经济灾难都能起到积极作用。

金融危机启示我们:

社会财富和企业财富怎样的

增长方式更为稳健

第一,虚拟经济既不能够过度膨胀,也不能够脱离实体经济而存在。近几年,虚拟经济飞速发展,这种虚拟经济不要说在我们发展中国家,就是在发达国家,总量上超过了实体经济,也必定形成一种虚假的、泡沫性的假繁荣。因此,我们企业在投资时应格外谨慎,这种虚拟经济有很大的诱惑力,但也潜存很大风险。因此,投资于虚拟经济,必须有充足的经济实力和成熟的投资心态。当下投资虚拟经济,我们企业的经济实力、心理准备、技术准备、体制准备都严重不足。过度的发展虚拟经济只会制造财富的泡沫,而实体经济创造的才是真实的财富,虚拟经济不能离开实体经济。

第二,倡导健康消费理念。过度消费刺激下的经济增长只能起到暂时缓解经济困难的作用,不能长治久安持续发展,因此不能长期依赖过度消费的方式来刺激经济增长。现在有些观点认为社会的发展需要加速加重刺激消费,让人们消费、赚钱、再消费,才能造成社会经济的繁荣。消费会促进社会经济发展是肯定的,关键是把握住度。过度的消费不是好的经济发展方式,过度消费、炫耀性消费只能助长人类的贪婪本性。这场经济危机的制造者是华尔街,而造成这种危机发生的正是人性的贪婪,大家互相欺骗。这种方式会使财富日益畸形地转移集中到精英手中,进而助长社会贫富的分化。美国近两年用大量的资金救市,而华尔街还在大量派发红包和奖金,贪婪的本性一旦释放,是无法停止的,就像穿上红舞鞋的女孩无法停止手舞足蹈一样。人的消费欲望超过实际消费能力的时候就会造成严重社会问题。

第三,唯商为大的价值观不能铸造永久的财富天堂。从事经济工作、企业管理工作、经营工作、金融工作和贸易事业时,在商言商是无可厚非的。但是,如果我们从事商业只讲究经商技术和手段,不注重人文本质的价值观,虽然会在短期内不断刺激财富增长,但在财富激增的同时也会造成文化的荒漠化,造成社会的文化冷漠状态。因此,要想造就永久的财富是不可能的,就像美国华尔街的“肥猫”们,不讲究财富积累过程中的人文情怀,放逐了文化,淡化了文化在经济发展中的本质性作用,也就造成了一种粗放的非健康的不可持续发展的经济文化。物欲和金钱在整个金融危机中都唱着主调,大量挤占了经济发展中文化应有的空间,使文化失去了对商业经济手段的主宰和引导作用,因此必定使经济发展出现重大的失误。

健康的文化是经济发展的内在动力。经济发展模式、金融发展的战略、财富取向、产品质量和经营手段等方面无不体现着一种既有的文化和价值观,有什么样的价值观、文化,就会出现什么样的道德、战略和财富取向。在经济发展中,无论是国家、国际的宏观环境,或者企业的微观环境都离不开文化的支撑。一旦离开了自觉文化的引领,经济发展无论在宏观还是微观上都会出现战略性的或根本性的失误,既影响企业的硬实力,也会影响国家的软实力。美国华尔街的文化影响着、污染着金融界整体的文化生态,不但重创了美国经济,也严重地损害了美国的信誉形象。

经济中的文化不能放任地发展。有的经济学者说,发展经济、创造财富、改善人类生活本身就是一种为人类的文化。实际上任何领域的文化都有自发与自觉两种存在状态。一个企业,在某个阶段,在一个具体的组织里,怎样经营,如何做人、如何做事、如何发展经济、如何锻炼队伍、如何培养人才、如何制定战略,还是需要自觉的文化去引领。有种观点认为文化不能够建设,只能自我形成。这种观点很值得商榷。任何组织或领域不经培育,也会形成自身的文化,但那是自发的文化,自觉的文化是在科学的文化理论指导之下,对文化敏感的感觉、深度的体验和分析下,提炼、整合、建设的结果。培育自身的优秀文化,才能使企业平稳健康发展,遏制落后、野蛮的文化对企业的恶劣影响,把文化发展都置于自发状态下是文化放任主义态度,是不可取的。人类在进化过程中,类人猿最开始是吃生肉的,后来森林着了大火把动物烧死了,他们发现熟了的动物更好吃、更易消化,于是自己学会生火,把动物搞熟后才吃。因此,人类总要有文化自觉,静待文化的自我衍生,人只是被动地去适应,和消极等待森林自然起火后才吃熟食一样可笑。人类能够进步,就是靠文化创造,如果不能把自发的文化上升为自觉的文化,就不可能促进一个组织或者社会的发展,自发的文化也不可能自动生成自觉的文化。美国华尔街多年来经济发展很快,但是放弃了文化培育,不但没有像生产产品一样衍生出一种优秀的文化,反而将自身原有的一些优秀文化也消蚀殆尽了。这就给我们一个启示,经济发展并不能天生涵养出先进的文化因素,必须加强经济发展过程中文化培育的自觉性。

第四,财富的使用应有正确的导向。首先,要努力创造科学的机制,平衡财富的分配,任何社会都不能放任过大的两极分化,两极分化一旦过大,超出了社会的限定条件和承载能力,就会造成国家的不安定;第二,国强更要民富。国强民穷只是表面和一时的强大,民富基础上的国强,才是真正意义上的强大,所以国家的财政收入要保障对社会保障体系的投放力度,企业发展中要全面考虑到职工的利益,充分顾及到企业发展基金的增加。如果一个国家忽视了百姓财富的积累,一个企业不顾职工的全面发展,不让职工感到自己与企业共发展、在经济上共享受,这样既不利于一个国家、一个企业真正的强大,也不利于一个社会公民和一个企业员工对社会、对企业的忠诚度的提高。

金融危机启示我们:

企业家精神亟待回归

一个国家的综合经济实力,取决于企业的活力,企业的活力之源在文化,文化倡导者企业家起着关键作用。所以,企业家必须要培育并保持崇高的文化取向和文化定力,要尽快回归崇高的企业家精神。

第一,企业家必须有恒定的信仰和文化品格。企业家的价值心理定式导引着经济增长方式,企业家的财富观在本质上是一种文化信仰问题。信仰、价值观和文化品格模式,决定了企业家发展企业、创造财富、使用财富的思路和经营模式,所以企业家的恒定信仰和文化品格非常重要。这场金融危机发展过程中,有很多非常明目张胆的诈骗行为,这是正确价值观的迷失,是人生事业信仰的错位。可是社会舆论却缺少对这些现象的深层次文化分析,缺少文化批判的立场,只在制度层面或技术监管机制上进行分析和批评,忘记或放弃了对危机制造者的灵魂责问,很少对危机始作俑者和暴利获得者们的人性本源作探究。一个缺少文化批判立场的集体绝对建立不起一个基业长青的组织,没有文化品格、没有恒定的信仰、没有正确价值的心理定式,其运营模式也不会出现健康的形态。企业家在全部经营过程中,无论作为一个文化个体或整体,如果没有科学正确的价值准则,经营方向肯定会迷失。企业家的文化品格、信仰和价值心理定式,都要在企业培训时多下功夫,否则肯定会使企业重蹈华尔街的覆辙。

第二,企业家必须具备现代的文化精神。企业家精神对企业的发展起着主导作用。华尔街,曾经有过健康的、促人向上的企业家精神和文化,那就是它曾主张的高尚情操、忠诚、谦逊、独立、重视公益事业。可惜的是他们的后代精英淡忘和放弃了这个文化传统。当下华尔街提出的是:精英合伙、高效分工、默契配合、迅速出击、利益分享而且生命不息、赚钱不止的新文化精神,这和他们曾经拥有的优秀文化精神有天壤之别。实践证明,华尔街今天出现的大问题,其根源之一,就是企业家精神的深度缺位,金融家的文化理念出现重大偏颇。

那么当代的企业家应具备哪些精神呢?

为天下创造财富的道德精神。把担当社会责任放在首位的企业家,应该具备谋天下之利而不谋一己之利,谋长久之利而不谋一时之利的家国情怀。中国传统文化中讲经济的含意时,解释为经世致用、道济天下。经世致用讲它的技术理性,道济天下讲以人伦大道为天下人服务,就像同仁堂提出的:养生济世、同修仁德,这种服务天下的情怀,才是一种大财富观、大企业家的事业观。在华尔街“肥猫”们的行为中谁能体现出这种道德精神?

诚实守信的伦理精神。近年来,诚实守信的伦理精神的缺失是全社会普遍的现象。国外有位学者写过一本书,把中国列为低信誉度国家的行列,而把美国等列为高信誉度国家。无庸讳言,中国的诚信重建,任务很艰难,据一项调查显示,中国每年因不诚信造成的损失为5 855亿元。但是现在来看,诚实守信的遭到漠视不单是在中国,美国原来诚信领头羊的神话地位也已经被他们的行为轰垮了。这次金融危机中,纳斯达克的主席麦道夫,以庞氏骗局的方法诈骗500亿美元,就是一个典型的背信弃义的案例。

有观点认为,诚信只有靠制度才能保障,事实并非如此。美国人认为和中国人合作很难,因为,不送礼、不走后门、不找关系就走不通路。在美国有一个《反海外腐败法》,用来制止美国人在海外的各种经济行贿行为。有资料说90%的美国商人都很担心和中国人做买卖,违反美国的《反海外腐败法》,会被美国法律机关制裁。美国人的《反海外腐败法》就是强迫商人保持诚信经营。但是,即使有了这类法,还是出现了金融危机这么大的问题。由此看来,制度或者法律并不能完全保证一个经济体制的良性运行,无论哪一个国家,诚实守信都是企业家应回归的企业家精神。

第三,企业家必须具备经营现代企业的文化理性。企业家应具备不为世俗所动的文化理性。随着国际化的发展,企业家们对科技理性、经济理性,认识和体验越来越深刻。在这方面,即使理论上不成熟,在实践上体现也是非常充分的,但是,文化理性普遍缺失。科技理性重技术、重市场、重制度,而文化理性重视的是经济的要义与本质。所以说,经济上的片面繁荣并不会给人类带来福祉,必须注重企业家的文化理性,要充分分析和张扬经济的要义和本质。

企业家应具备不可或缺的人生信仰和使命。企业家要做到彼岸有信仰、此岸有契约,要树立财富共享的文化理念,倡导财富良心,不断地进行财富良心的反省,善于追问财富取得的方式。2007年中国有个财富榜中榜,上榜富豪500人,身价总值43 426亿元人民币,这4万多亿的身价总值只比同期我国国库的收入少6 000多亿,中国已经是世界亿万富翁人数总排名第二位的国家。有人认为,中国富豪的形成是中国近几年股市和楼市的功劳。中国现在还不能被称为富国,截至2006年底,城市人均可支配收入为11 759元人民币,农村为3 587元人民币,这么巨大的财富差异是极其不正常的。

另外,从用于社会保障的情况看,2007年美国财政总收入是2.5万亿美元、用于社会保障1.5万亿美元,而中国同年财政总收入是5.1万亿人民币、用于社会保障是6 000亿人民币。一个国家的强大应该兼顾到民富,这样才能做到财富共享。正确的财富使用渠道和财富创造一样,取决于正确的文化理念。

企业家植根于经营、产品中的文化自觉和文化能力。现在我们已经进入为顾客创造生活方式的时代,应注重创造体验经济,为客户创造价值。企业要了解自己的产品为顾客创造什么价值,要有更深刻的经营理念和使命,才能不断地推陈出新,走高端品牌之路,培育品牌丰富而深厚的文化内涵,生产出体现核心竞争力的品牌产品。

企业家作为企业的经营和管理者,应从金融危机事件中得出深刻启示,找出正确的应对之策,未雨而绸缪,发展我们企业的软实力,使企业保持健康、持续、长久的稳定发展,保持基业长青。

篇5：金融危机下企业文化的调研报告

苘山镇外资企业经营状况的调研报告

于允华

外商投资企业是我镇经济发展的重要和有益补充，在促进产业结构调整、增加就业率和保持我镇经济总量持续增长等方面起到了一定推动和促进作用，增加了财政收入和出口创汇能力，为我镇引进了资金、技术、设备，加快了我镇参与国际经济全球化的过程。自全球金融危机爆发以来，全球经济发展缓慢，受此影响，我镇外资企业进出口、实际利用外资都有较大幅度下降。为了准确掌握金融危机对我镇外资企业的影响程度，了解我镇外商投资企业经营状况，真实了解和全面掌握外资企业发展中存在的困难和问题，以便我们更好的有针对性地为企业提供服务，为镇党委、镇政府工作决策提供依据。最近，外商投资服务中心围绕科学发展观学习，对我镇现在正常经营的35家外资企业进行了走访调查，经过汇集形成以下调研报告：

一、企业目前的生产运营情况

1、部分企业产品订单普遍减少。根据走访调查：我镇35家外资企业的生产订单明显减少。其中金属制品业、电子元件业订单减少最为显著。受市场压缩影响直接导致订单减少的企 1

业有19家，占调查企业的54%，其中文登南阳电子产业有限公司、山东霸纳斯渔具有限公司的订单减少尤为显著。与此相反，也有部分企业受金融危机冲击较小，企业订单比去年同期增加，以文登科乐波电子有限公司为例：科乐波电子有限公司2009年1—9月份进出口总额已达到2210万美元，比去年同期进出口增长33.9%，其中进口1492万美元，增长78.9%，预计2009年全年进出口总额将突破2900万美元。分析其原因主要是由于该企业自身具有较强的实力，并能及时调整市场营销策略或生产计划，使订单不减反增。

2、出口量明显下降。我镇在资企业主要是韩资企业，出口国家也基本上是韩国，而韩国是受金融风暴影响较大的国家之一，导致人们消费支出减少，市场需求量急剧下降，加上人民币的持续升值也大大的降低了我国产品出口的竞争力，双重因素直接造成了订单的减少。据统计，我镇35家受访外资企业中，2009年1—9月份全部产品出口量减少有16家，部分产品出口量减少有7家，共占调查企业的65%。其中文登浩晟电子有限公司出口量为22万美元减少达42.1%、文登七七七金属制品有限公司出口量为77万美元减少达63.3%、威海宇信精密装配有限公司出口量为158万美元减少达21.4%、威海乐扣乐扣塑胶有限公司出口量为421万美元减少达10.2%、文登大浩电子有限公司

出口量为124万美元减少达20%，这与国外市场急剧压缩有直接的关系。

3、流动资金紧张制肘企业的发展。市场日趋激烈的竞争导致产品价格下降，原材料价格大幅波动，又致使产品成本增加，进一步压缩了企业的盈利空间。经济的不景气，不但导致了订单的减少，更致使贷款回笼难、资金回收期延长，甚至出现死账、坏账，企业的资金周转面临重重困难。在调查企业中，有50%企业出现流动资金紧缺，部分企业更面临资金链断裂的危险。其中文登禄山家俱有限公司表现得尤为突出，截至目前，已拖欠工人两个多月工资，职工情绪稳定，我部门全时对该企业进行关注，督促其尽快发放工资。

4、部分企业已逐步走出金融低谷。2009年以来，由于政府在税收、贷款等方面给予了外资企业极大优惠，使得企业有了喘息的机会，经过政府与企业的共同努力，近期一些企业的订单明显增多，经济效益明显好转。以文登南阳电子有限公司为例：南阳电子2009年进出口总额预计会达到1170万美元，并且近期已接到大批订单，企业用工已出现“吃不饱”现象。

5、国外市场萎缩，迫使部分外资企业调整策略转向内销。以文登禄山家俱有限公司为例，该企业2009年1—9月份的进出口总额仅为80万美元，与去年同期的134万美元相比，下降

了40.3%，该企业相关负责人已讨论决定，转移营销策略，转向国内市场。

二、金融危机对我镇外资企业产生的影响

1、对电子产品加工行业影响突显。

我镇外资企业中电子产品加工企业占到了被调查企业的85%，这个行业受金融危机的影响较大。我镇的电子产业基本上都是一些来料加工产品，并且每个企业与企业之间都存在着相互加工产品的业务往来，一旦源头企业出现经营困难，必将影响到整个产业链内企业的正常生产。以文登南阳电子有限公司为例：该公司主要是给三星公司配套生产硬盘磁头驱动臂，而今年三星公司受金融危机影响严重，市场需求量下降，而且对产品质量要求极其严格，导致了南阳电子有限公司订单减少，效益下降。

2、中小企业融资难问题更加突出。

我镇的外资企业基本上都是中小企业，在企业扩大经营规模的过程中，缺乏增资的融资渠道，仅凭借企业自身资本扩张，很难形成规模经营，而伴随着国际金融危机影响，人民币升值过快、运输成本高、运力紧张、流动资金缺乏等问题，企业没有了资金支持，一定程度上降低了企业应对金融危机的能力。

根据调查走访，我镇外资企业经营状况受金融危机影响表

现在：企业的生产销售降低，利润下降，职工工资降低，人员极不稳定；国外客户减少，产品订单数量减少，对产品的质量要求苛刻；市场萎缩，价格下降，出口额下降，资金紧张，企业负担加重。在此次危机下，被调查的企业也对政府和相关部门提出了一定的要求和建议：

一是请政府及有关部门，政策上多扶持，财政、税务等相关部门多支持，尽量减少不必要的收费，减轻企业负担；多提供优惠信息，多给企业带来便利。

二是当好企业的参谋，为提高企业效益服务，成立有效的专门服务部门，切实加大对外资、外贸企业的服务力度，对中小外资企业的资金予以支持，区别情况，认真调查，对有发展前景、有一定信用，有偿还条件的企业予以帮助。

篇6：金融危机下的金融企业管理论文

摘要：

金融行业构成了国民经济的血脉。一个国家的经济发展的速度很大程度上依赖着金融。当金融行业发生了不良状况，出现了恶循环，也就是所谓的金融危机，我们又该如何整顿金融，金融企业又该如何对付风险。金融行业此时必须勇敢站出来，必须更加强调社会责任。应更加注重风险体系的完善，风险管理技术的及时更新，监管系统的不断完善，金融行业风险管理策略方法的创新改革，从而不断提升管理风险管理水平。

关键词：金融企业;金融危机;风险管理;创新改革

9月15日爆发的金融危机并引发全球经济危机。金融危机一般会造成黄金、主要国际支付货币的大幅度贬值，金融危机影响范围内各个国家的经济总量和经济增长速度下降甚至出现经济负增长，严重影响人们的日常生活的正常进行，许多企业大幅度裁员甚至倒闭，从而导致失业率见长，更多的人失去工作。社会经济萧条，人民的基本生活得不到保障，社会动荡或者国家政治动荡就会随之悄然而知。

一、金融危机的影响。

金融危机对世界经济有着深远的影响。金融危机影响最直接的是出口。就出口国家来看，中国对美国出口下降最为明显。中国科学院金融研究所最新发布的数据显示，金融危机造成的损失相当于全球每年GDP的7倍，金融危机对经济实体的影响已显然易见，世纪经济下滑已不可避免。金融危机的发生，对于每个人的影响不尽相同，但有一点毋庸置疑，就是金融危机使人民越来越失去安全感。人民开始怀疑国家的路线、政府的决策能力，以及国家和政府对付危机的能力。金融危机影响国家的通过膨胀，导致货币的购买力下降，企业倒闭，人们失去了自食其力的依靠，生活质量严重下降，对于人们的心理也产生了巨大的影响。

二、金融危机下金融企业管理方法改进。

针对金融企业的风险管理存在的一系列问题，比如内部环境的混乱，特定政策、程序及其效率产生影响的不稳定性，企业管理人员的品行、操守、价值观、素质及能力，企业各项管理制度、信息沟通体系等都存在着大大小小的`问题。再之，风险管理目标还不明确，有些企业只注重目前业务风险，而忽略长期战略风险管理。良好的管理体系还需进一步完善，风险管理技术需要实时创新和进步。所以根据问题，提出切实可行的方案策略。

1、实现金融经济管理的观念及时更新。

一个企业的观念就是一个企业的思想，思想对了，方向对了，当然发展就会朝着前进的方向。所以更新观念是相当重要的，特别是高管层的观念。高层的管理理念对于营造良好的企业内部管理环境具有十分重要的意义，科学、有效、全局性的管理理念是金融企业在制定经济管理目标和管理方针是必不可少的经济管理对于现代金融企业管理工作的作用是不言而喻的，它工作影响面大、涉及面广泛，所以要切实更新管理观念，实践新型的管理方法和管理技术。

2、控制金融企业内部环境。

控制金融企业内部环境的第一步就是建立良好的金融行业内部控制环境。内部控制环境一般需要做好金融企业管理的各种规章制度的制定和金融企业管理人员培训，金融企业经营效益很大程度上取决于企业管理者的管理水平。具体的可以从增强他们的风险意识，提高企业管理人员应对风险的能力，同时建立金融企业风险应对策略和措施，形成完备的风险管理体系，其次塑造风险管理文化，通过各种途径将风险管理理念传递给每一个交易人员，内化成业者素养呵呵观工作习惯，进一步形成敏感的感知风险能力。最后切实加强风险管理机构监督。

3、创新金融企业的经营策略。

金融企业应对金融危机的一个重要策略就是创新其经营策略，在保证企业盈利或者不亏损的前提下，提高应对金融危机的能力。金融企业必须通过研究和实践探索出满足金融企业在金融危机下生存的的组织结构、营销观念和管理方式，保证企业在金融危机下依然能够存活，通过改变企业的经营策略，实现金融危机对企业影响的软着陆，让企业平稳健康度过金融问卷。金融企业通过改变经营理念，增加金融企业产品的附加值，有效提高企业的生产理念。

4、注重“协同”效应，提高金融企业资源的掌控能力。

在目前全球一体化的超流下，金融企业不能像以前那样封闭、孤军奋战的状态，更多的是产业群，价值链的集体参与竞争，共同发展。“协同”主要体现在三个方面，一是外部之间协同，二是内部自身协同，三是内部、外部高度协同。只有这三个方面全部协同良好，充分发挥企业的各种资源优势，才能有效保证金融企业在金融危机中立于不败之地。

5、金融企业勇担责任。

金融企业是流淌在国民经济躯体中血液。在金融危机这个大魔头面前，金融企业不能逃避，也不能退后，唯一的路子就是勇担责任，积极应对。因为金融企业不像其他一般企业，它不仅要维持就业稳定的同时，更要推动经济平稳增长。通过风险管理和优质产品设计，降低经济的波动幅度。从而有效地抵御风险，降低金融危机给社会、企业、大众带来的危害。

6、注重金融企业文化建设。

文化是一个社会的灵魂。当然良好的、先进的、积极的企业文化必将促进企业的健康发展。对于员工一视同仁，加强人本管理，每个人都有被尊重的权利，让员工自尊心得到满足，从而提高了他们的自信心。再之，金融企业都有自己的一套管理制度，没有规矩不能成方圆，从企业的角度来看，企业应该高要求、严标准管理自己的员工，让良好的行为形成一种习惯。最后，需要激励员工的团队精神，员工要和企业心在一起，员工和员工之间更要凝结成一股绳。金融危机导致许多企业破产倒闭，对国民经济影响很大，而金融企业是最容易受到影响的，在经济危机下，金融企业如何通过改善自己的管理，减少金融危机的冲击，这是金融企业应对金融危机和金融之后企业重整旗鼓的关键，这也是金融管理研究的重大课题。

参考文献：

[1] 黄彦平，孙正平。化解金融风险的几点建议[J]。山西财税，(11)：22—23。

[2] 李慧。强化新形势下金融企业财务管理的对策[J]。上海会计，1995(2)：35—37。

[3] 王秀芳，王秀萍。如何加强企业财务风险的控制[J]。甘肃科技纵横，，(2)：58。

[4] 刘军，李常洪，曹利军。金融企业风险统计预警系统研究[J]。统计研究，，(4)：86—91。

篇7：金融危机下企业文化的调研报告

一、企业生产经营情况

受金融危机的影响，**县所有企业的生产经营均受到了不同程度的影响，部分

企业面临停产和半停产状态。同时，在调研中发现，县内传统产业影响最大，外来企业，民营企业受影响也不小。因资金、原料、成本、市场等方面的差异，企业受到影响的程度不一样，重晶石企业受重创，化工、食品加工企业受一定影响。

1、重晶石企业。重晶石是**县的拳头产业，也是全国储藏量最大的地区。前几年主要是向外出口初级原始材料。近几年来，由于国际市场疲软，价格波动。特别是2008年国际金融危机的全面爆发，重晶石企业大都处在停产状况。**县重晶石公司原有职工八十多人，去年只剩经理和财会人员四人值班，企业全部停产。县清发矿业有限公司是一家私营企业，十多年来，发展迅速，效率很好，2008年来也处于停产状况。兄弟矿业、宏易矿业、林辰矿业等十来家重晶石企业已是门庭冷落，人去空空。我们调研人员到**最集中的矿区贡溪乡、扶罗镇、李树乡原来那种热火朝天的矿区景象再也没有了。县重晶石总公司原来人来人往的外来客商也一去不返。粗放型生产企业面临严重考验。

2、化工企业。**的重晶石资源丰富，近十年来，以重晶石为原材料的化工企业应运而生，特别是外来企业接踵而来，化工企业蒸蒸日上。红星集团、南天硅、新中化工、、秦箭炉料、晶鑫炉料等大批外来企业私营企业来到**投资建厂，他们来到**创业也吸收了大批的本地农民工，为本地的经济发展创造了机会。红星集团投资上亿元在**工业园区发展，安排农民工四百多人。虽然他们看准了**该项目的发展前景，对在**投资信心百倍，但去年国际金融危机全面爆发后，企业因为把握不准市场，原材料波动，产品销售不畅，如果再进入资金投入增加了他们的顾虑。全年处与开开停停，企业老板思想压力不断加大，企业效率受到影响。据调查统计全县农民工到化工企业从业的目前半失业人员达800多人。

2、食品加工。**是湘西黄牛主产区，湘西黄牛以肉鲜味美而响亮全国。**以湘西黄牛为原材料的肉业产业发展迅速。近几年来，十多家牛肉加工企业在牛业上做文章。嘉信食品，老蔡牛肉走俏全国。正因为**占有本地资源优势和良好的声誉，牛业发展从原料到加工到深加工，有一个比较完善的机制以及充足的货源供应，另外**牛肉这几年已经走出了**，外来客商前来定货增多，2008年上半年影响不是很明显。下半年后，由于金融危机越来越影响到内陆地区，食品加工类企业消费市场萎缩，居民购买力下降，企业生产受到一定影响。嘉信食品下半年减少定单近三成，老蔡牛肉也减少定单近两成。影响了企业的正常生产经营。2009年春节牛肉企业现状有所好转出口外调上升。

3、招商引资。此次金融危机对**县招商引资和企业投资影响不太明显。教师新村，梅林新村，紫竹名城等几家外来投资房地产企业明显放慢的建设速度，他们加大了对风险的评估。但县内买房的积极性没减，2008年在建的900多套房子保持原来价格也基本售完。投资上亿的柏树林食品工业园项目顺利推进，前锋工业园建设进展步伐加快，投资两个多亿建设金橘名城的湘邵房地产有限公司12月征地兑现已经完成。外来客商对**投资信心在增加，只是投资者放慢步伐等待发展时机。

二、企业面临的主要困难及原因

目前，在金融危机的影响下，制约企业正常经营发展的瓶颈很多。主要有：一是原材料价跌过快。去年及上半年原材料价格猛涨，下半年价格猛跌，原材料价格波动大而不稳带来连锁效应，产品价格严重下降，导致企业生产成本过高，负债经营，加之很多供货企业停产、破产，导致企业举步维坚举、生产困难。二是市场萎缩低迷。受金融危机的影响，用货企业限产、停产、及至破产，造成市场萎缩，产品无法销售。同时，不少加工类企业工艺简单、缺乏竞争力，市场占有额低，销售途径狭窄，无法在短时间内拓展国内、国际市场，很难在当前竞争激烈的商业环境中立足。三是资金不足。虽然国家出台了有利于中小企业发展的有关政策，降低了银行贷款利率，调增了商业银行信贷规模，但是银行对中小企业发展信心不足，特别是当前金融危机这一大背景下，银行为了降低风险，加紧收缩银根，对中小企业实行“限贷”、“惜贷”、甚至停贷。四是企业规模小，处在产业链的底端，抗风险能力弱。原材料价格持续下跌，带来了产品的快速降价，很多产品卖不出去，库存压力加大，企业维持艰难。五是企业基础管理缺失和弱化。不少企业实行家族式管理，管理体制比较混乱，人员比较复杂，不具备现代化企业的经营管理水平，不能推行流程优化、效率明显、节约成本的精细化管理。

三、企业采取的应对措施

金融危机对于**的发展既有挑战，更有机遇。我们要理清工作思路，既要准确分析把握此次金融危机带来的负面影响，又要抓住国内外经济形势呈现的发展机遇，趋利避害，促进**建设平稳发展。目前，针对金融危机的蔓延和加剧，为抵御国际经济环境对我国的不利影响，中央实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策，以增大政府的投

资来发挥带动作用。国家出台了一系列扩大内需的政策，并且提出了放宽金融政策、鼓励出口创汇、加大基础设施投入力度等10项进经济稳定增长的措施，对**企业发展又是一个良好的机遇。通过调研发现，很多企业自身也在积极采取措施，应对此次金融危机。

一是最大限度降低生产成本。加强企业管理，提高原材料利用效率，减少不必要的开支。

二是回笼资金，抓基础建设。抓住国家扩大内需的有利时机，一方面利用这个时间，企业集中精力追缴货款，清理外债，回笼资金，为下步发展提供资金保障。另一方面适时进行厂区的内部建设。

三是加大招商引资力度。在金融危机大背景下，针对东南沿海地区处于停产半停产状态的企业，利用这些企业周转资金和市场订单，凭借开发区的廉价土地和劳动力，实现两者的“嫁接”，争取这些企业来开发区投资发展。对一些在招商活动中已签约项目处于观望状态，我们采取超常规措施，对于在谈和已签约项目，抓牢线索，紧盯不放，力争使项目早日开工建设，达产达效。

四是抓住政府对企业扶持政策的机遇。**县委、县人民政府出台了“**侗族自治县加快经济发展四十条”和“补充规定十八条”，对投资政策、土地政策、税费政策，服务政策以及积极协调和鼓励信贷支持，执行宽松优惠的税费政策，实行临时优惠电价，鼓励投资引资实施工业项目，加大对工业企业的服务和扶持力度等应对金融危机出台了积极支持企业的具体措施，县内各企业充分利用政府政策支持契机，发展企业，构造抵御金融危机的防火墙。

四、建议

一是提供政策扶持。支持中小企业多渠道融资。认真执行好**县委县人民政府出台的“关于当前经济形势下促进工业发展四十条和十八条”，给企业提供一个宽松的投资和发展环境。帮助企业共渡难关，同时，加大对企业扶持力度，减少行政事业性收费，简化办事流程，降低企业交易成本。

篇8：金融危机下企业文化的调研报告

联想控股有限公司工会副主席王津生:

联想的目标是要成为一家伟大的公司。所谓伟大的公司, 它有这么几个标准:第一, 它要能经得住时间的考验;第二, 它要有一定的规模, 营业额、利润、技术等方面在行业中都要排在前面;第三, 它要对社会有较大贡献, 有社会责任, 包括对中国品牌、中华文化的输出也要有贡献。

说到联想, 大家首先想到的是生产电脑的联想集团。而联想控股有限公司, 是联想集团的母公司, 除联想集团外, 联想控股公司下面还有其他几家子公司。

由于金融危机的影响, 让我们近年来在企业文化建设中的一些困惑更突出了。以联想集团为例, 它是从做电脑起家的, 所以它的品牌及品牌文化一开始就受到消费者的关注。但随着业务的不断拓展, 企业文化建设也遇到了一些困惑, 而这些困惑不解决, 必然会影响联想的发展。

金融危机爆发后, 联想集团的业务受到了很大的冲击, 特别是国外市场, 因为联想集团2005年并购美国IBM公司的PC以后, 在100多个国家都有业务。它2008年第三季度的亏损是9700万美元, 这是比较大的。国内业务受影响不是特别大, 毕竟联想长期在国内市场精耕细作, 产品质量、品牌和售后服务方面还是有一定基础的。

过去联想提出的“以产业报国为己任”愿景, 是激发员工创造力和积极性的强大精神动力。但随着联想集团国际化步伐的加快, 国际市场不断拓宽, 一些有经验的外籍管理和技术人员陆续加入联想的员工队伍中。这是联想成长发展的需要, 是联想融入国际市场的必由之路。但是, 联想“以产业报国为己任”的理念却受了到冲击。在世界各地, 联想集团的中国员工非常敬业, 大家都把个人追求和公司发展结合在一起, 但是外籍员工和我们就不一样了, 人家下班以后一般不愿谈工作事情, 连手机都不会接你的。有些戴尔和IBM过来的人, 觉得他们公司比联想大也比联想好, 你兼并他们好比是蛇吞象, 他们心里不太舒服。现在联想集团想要让中外文化融合在一起, 还不能擦出太大火花来, 确实挺难的。为了减少磨擦加快融合, 联想集团采取了很多措施。比如, 曾经以“文化鸡尾酒”为题, 开展全员参加的企业文化活动, 意在把不同的“酒”兑在一起, 使其色彩斑斓, 口味又好, 最终使不同文化背景的员工和谐相处, 逐渐形成与联想集团国际化战略相适应的一种全新文化。为此, 在网上进行过大讨论, 围绕公司的经营、文化、发展等问题, 让中外员工都来发表意见。外籍员工的特点是想到哪儿说到哪儿, 非常开放, 中国员工就不是那样。一个随心随意, 一个比较内向, 再加上语言的障碍, 弥合差异, 找到共同点非常困难。再加上有的外籍员工对中国国情了解很少, 又比较固执己见, 你要说服他, 让他从心里认同, 谈何容易呀。

在这种情况下, 到底怎样实现文化融合, 减少文化冲突, 为国际化战略提供有效支撑, 这一直是联想企业文化建设的重点和难点。在世界金融危机情况下, 这个问题就更加突出了。

最近, 我们联想控股公司的党委书记、总裁, 也是联想集团的董事局主席柳传志提出, 联想的目标是要成为一家伟大的公司。所谓伟大的公司, 它有这么几个标准:第一, 它要能经得住时间的考验;第二, 它要有一定的规模, 营业额、利润、技术等方面在行业中都要排在前面;第三, 它要对社会有较大贡献, 有社会责任, 包括对中国品牌、中华文化的输出也要有贡献。柳总最新提出的这个理念, 我觉得为联想企业文化建设指明了新的目标。相对“以产业报国为己任”的愿景, 更加适合正在国际化道路上探索的联想集团。成就一个伟大的公司的提法, 将联想的愿景提升到了为人类进步、为社会发展做出贡献的高度, 外籍员工容易接受, 对减少文化冲突, 调动各方力量, 加速发展企业有好处。这也算联想在新形势下企业文化建设的一种探索吧。

对金融危机我们的员工在心理上还是有一些担心, 不知道什么时候见底, 有没有第二波。尽管联想集团出现了巨额亏损, 但由于长期以来企业文化建设的基础, 总起来看员工对企业的信心还是比较足的。为了使企业全员同心协力, 共度时艰, 我们还会继续过去的一些有效方法, 比如请经济学家到联想做经济形势报告。以前我们在学习实践科学发展观时, 曾经请国家统计局的总经济师等做过关于金融危机和中国经济形势展望的报告, 帮助大家分析形势, 增强信心, 这些活动大家反响都比较好。

不过, 通过企业文化建设, 让员工尤其是让外籍员工更好地接受企业的理念, 进一步增强企业的凝聚力, 化解各种矛盾, 激发员工的创新热情, 是要动一番脑筋的。因为在金融危机下, 各种情况比原来更复杂, 不创新企业文化建设的思路和方法, 肯定是不行的。

危机是文化的试金石

中国化工企业文化建设协会副秘书长陈丹江:

企业文化建设搞得好的企业, 抵御金融危机的能力就强, 损失也相对少一些, 估计这些企业也会较先走出低谷。所以, 深化企业文化建设, 是企业解困突围的必然选择。好的企业是经营两点, 对外是经营产品, 对内是经营人心。企业文化建设就是经营人心。

金融危机爆发之初, 化工行业一片哀叹之声, 化工报连篇累牍地登载负面消息。可我们政研会的秘书长带领我们调研后发现, 还有很多企业, 依然在健康发展。我们当时就写了报道, 如实反映那些企业化危为机的情况, 在行业反响不错。之后化工报领导改变了思路, 从只报负面的转为加强正面报道, 积极引导企业, 提振行业信心。

从我们调查的情况看, 我感觉, 这次金融危机也是对企业文化建设的一个试金石。确实, 过去把企业文化真正落到实处, 抓出成效的企业, 虽然现在也在经受金融危机的冲击, 但相对而言企业整体状况还是不错的。这就有力证明了企业文化的价值与作用。

我们行业在山东有家做化肥的公司, 金融危机爆发后, 总经理发现了职工思想不稳定的苗头, 他及时召开职工代表大会, 明确提出三不政策:不减薪, 不裁员, 不下岗。这一下就把职工的心稳住了。这家企业多年来坚持以人为本的理念, 使企业与员工形成了一个命运共同体。公司老总深有感触地对我们讲, 前几年企业曾走到破产边缘, 虽然一年没给员工发工资, 但员工和企业共度危难, 没有一个离开企业的。有的员工背着干粮来上班, 有的员工两口子都在我们企业工作, 没有工资他们的日子多难过就可想而知了。这位老总说, 正是这段经历, 让他对以人为本理念的理解更为深刻, 而现在遇到金融危机, 企业再困难也决不抛弃自己的职工。

这说明, 企业文化往往决定着企业的走向。

有一家公司的理念是, 滚动发展, 先做强, 后做大。这家企业20多年坚持有多少钱办多少事, 不断把事业做强做大, 目前的几十亿的资产中, 只有三个亿的银行贷款, 资产负债率还不到6%。这家企业就不怕金融危机。还有一家民营企业发展也很快, 神六、神七上都有它的产品。这家企业非常重视人才对企业发展的作用, 提出了“以价值体现价值, 用财富回报财富”的人才观。意思是, 人才是有价值的, 你要让人才在你的企业里面体现他的价值, 他才会为你创造价值;人才本身就是企业的财富, 但你也要给他财富的回报, 才能留住人才。去年中组部专门派人到那儿调研, 肯定了他们的理念和做法。在金融风暴袭来的时候, 这家企业依然凭借自己的人才力量, 战胜了一个又一个的困难。

这些例子充分说明, 企业文化建设搞得好的企业, 抵御金融危机的能力就强, 损失也相对少一些, 估计这些企业也会较先走出低谷。所以, 深化企业文化建设, 是企业解困突围的必然选择。好的企业是经营两点, 对外是经营产品, 对内是经营人心。企业文化建设就是经营人心。只要企业文化做得好, 职工的精神面貌就容易提振起来, 许多问题也较容易解决。

当然, 我们在企业文化建设上也有一些困惑。比如, 有些企业平时企业文化看似非常好, 而遇到危机就暴露出问题了。说明这些企业的文化还不够深入扎实, 因此在风浪到来的时候就起不到应有的作用。还有些企业为了把企业文化做得好看, 就花钱雇机构搞包装, 弄一些很好听的词句, 但从来不去推进落实。恰恰是这样的企业在金融危机中不堪一击, 甚至自己推翻自己的“理念”。过去说与员工同舟共济, 可危机一来马上就裁员、减薪。这些企业的社会责任哪里去了?从行业协会的角度来说, 如何帮助这些企业真正提升对企业文化的认识, 如何让企业文化真正落地, 是摆在我们面前的重大难题, 要进行深入思考, 积极探索解决的办法。我们今年10月份要召开一个全行业的企业文化推荐和表彰会, 把在金融危机下不倒的、经得住考验的企业文化建设经验提炼出来, 为全行业树起学习的榜样, 使更多的企业从中得到启发。

必须强化创新和责任意识

中国移动北京公司宣传部部长方建国:

员工的心智模式, 其实是一种态度问题, 而如何使员工在金融危机的影响下还能快乐工作, 是我们正在着力解决的问题。心理学特别强调, 如果你总是思考一些快乐的事情, 向外发射一种频率, 就会吸引相同频率的事情出现。

我记得, 中国移动2007年9月16日的市值达到3899亿美元, 居全球上市公司第四位, 居全球电信公司第一位, 它的品牌价值居世界500强的第五位。这样一个企业, 从金融危机中得到了什么启示?如何面对未来的不确定性?

我认为, 对企业风险防范能力、监管力度和自我约束机制的深刻反思, 是我们下一步工作的着力点。近些日子, 结合学习实践科学发展观, 我们在进一步强化忧患意识和风险控制, 推进全面预算管理与内部审计的有效衔接, 努力增强风险防控的能力, 积极构筑公司免疫系统和全面风险管理的防线。

2008年下半年以来, 受金融危机影响, 我们公司收入增长出现了明显回落。虽然中国移动的经济实力、发展规模、管理能力等都具有领先性, 但是我们也看到了风险, 其中最重要一个风险是我们要向3G过渡。中国现在三种制式已经分别发给了三个公司, 中国移动G D S C D M A, 从它的发展成熟度, 特别是商用成熟度来看, 比WC D M和C D MA2000低, 这样, 我们产业价值链是否成熟, 就决定了我们的未来。过去的市场竞争着重于企业间的竞争, 而未来的市场竞争, 主要是价值链的竞争。一个企业能否在价值链中起主要作用, 能否带动和引领上下游的设备制造商以及系统集成商, 实现产业链的联合创新是非常重要的。还有, 随着未来移动通信的发展, 固话移动通信和互联网的融合会越来越紧密, 而中国移动尽管在移动通信上具有领先性, 但在城市管道、在宽带接入, 特别是互联网骨干网方面依然存在着一些薄弱环节, 因此这些都是我们的发展风险。

面对危机和风险, 我们如何应对?重要的一点就是积极开展企业文化建设, 振奋员工的信心, 在风险危机中抓住发展的机遇。

首先是不断提高我们的创新意识。中国移动在创新上有自己比较成熟的经验, 如首创移动通信梦网的商业模式, 打造了一个开放公平的无线增值业务产业链, 使中国移动拉动了产业链的蓬勃发展。另外, 以精确的计费平台为基础, 以彩铃、IVI等业务为承载平台, 以全新的商务模式, 打造了一个崭新的无线音乐产业链等等。在金融危机的大背景下, 我们一是要坚持品牌创新, 在新一轮竞争中发挥品牌效应。二是要面向信息化, 加强客户行为研究, 以市场需求推动开发和营销, 提供丰富的内容信息服务。三是创新合作模式, 实施移动梦网的二次创业计划。四要加强业务整合, 促进资源的互相合作, 积极向上下游延伸, 拓展各行业的服务, 增强价值链的把控能力。

其次, 我们要继续强调责任意识。我们企业的核心价值观就是“正德厚身, 臻于至善”, 而正德厚身所包含的核心思想就是责任。特别是通过应对金融危机, 要使我们的核心价值观让员工广泛认同和接受。我们的责任意识体现在两个方面, 第一, 企业要尽到经济责任。我们提出在金融危机中, 要做好四个方面工作:保持自身的发展, 在经济增长上贡献力量;拓展消费服务, 在扩大消费上贡献力量;推广信息化应用, 在调整结构上贡献力量;加大建设力度, 为提升产业实力贡献力量。第二, 我们强调要尽社会责任, 并且已经做了很多的工作。比如2007年的1月9日, 我们推出了第一份中国移动的社会责任报告, 明确提出, 中国移动的责任观就是“以天下之至诚, 而尽己之性、尽人之性和尽物之性”。而“尽人之性”体现的就是企业为社会尽责任的信心和追求。今后, 我们会从以下几个方面承担社会责任:发挥信息化为农村服务的作用, 助力农村经济增长和农民增收;推动节电、节材技术设计创新, 扩大成熟技术的实施规模和绿色包装的应用范围;完善企业社会责任管理体系, 探索建立相对完善的公益慈善管理体系, 逐步实施企业社会责任的风险管理。为此, 公司已经和将要通过各种形式的教育活动, 让员工明白, 只有每个员工都树立社会责任意识, 企业才能真正尽到社会责任。同时, 我们也让员工看到, 企业承担社会责任, 社会也给了企业丰厚的回报, 使企业不断抓住了一些新的经济增长点。

我们还特别强调以人为本的理念, 以激发员工的创造力, 提高企业的凝聚力。我们注意在满足员工合理的经济需要的同时, 还要满足员工合理的心理需要。我们针对金融危机对员工心理冲击很大的情况, 围绕企业核心价值观, 在心理契约管理、员工心智模式培育和员工心理援助三个模块上统筹兼顾, 深入细致地抓出成效。比如员工的心智模式, 其实是一种态度问题, 而如何使员工在金融危机的影响下还能快乐工作, 是我们正在着力解决的问题。心理学特别强调, 如果你总是思考一些快乐的事情, 向外发射一种频率, 就会吸引相同频率的事情出现。这就是我们常说的境由心造、心想事成。如果企业一万多名员工都能快乐工作, 那么企业的氛围和发展态势都会是良好的。塑造员工心智模式, 我们是立足在基层。北京移动有773个班组, 986个班组长, 如何把每一个班组变成具有良好心智模式的、具有战斗力的执行单元, 这是我们正在努力做的工作。如我们通过班组博客, 通过班组沙龙, 通过班组积分, 通过班组阳光指数和幸福指数等一系列活动, 使基层员工保持了蓬勃的朝气和活力。

越是困难, 越要奋力开拓

招商银行北京分行高级专员郭海霞:

金融危机的惨痛教训还提示我们, 良好的企业文化能够促进企业发展, 而不良的文化会给整个企业乃至整个行业带来危害。国际上一些同行长期以来风险意识差, 盲目追求高额利润, 设计、经营规模巨大的脱离实体经济的衍生品, 从而使次贷业务的风险和危害被放大, 最终引发了这次波及世界的金融危机。

许多企业的实践表明, 业务的背后是管理, 管理的背后是文化。在近十五年发展历程中, 我们招商银行北京分行一条重要经验就是, 优秀的企业文化是实现全面协调可持续发展的根本保证, 是企业的核心竞争力, 也是一个企业对社会负责任的表现。我们行始终高度重视企业文化, 通过不断摸索, 反复总结提炼, 逐步形成了以风险文化、管理文化、创新文化、合规文化、服务文化为代表的企业文化, 并通过坚持不懈的强化, 使企业文化不断深入人心, 成为全体员工的共同价值观和行为准则。

现在, 我们企业文化建设面临的挑战, 主要是商业银行金融风险加大带来的。这次席卷全球的金融危机使商业银行的信用风险、市场风险、操作风险普遍加大。我们清醒地认识到, 银行的金融业务必须始终坚持审慎的原则, 坚持安全性、流动性、盈利性的有机统一;必须高度注重构建以风险文化、合规文化等为基本内容的金融企业文化。反思本次金融危机, 我们要时刻牢记, 发展务必稳健, 创新不忘风险;要继续坚持效率、质量、规模协调发展, 坚持理性对待同业、对待市场、对待自己, 不断强化风险防范意识。

金融危机的惨痛教训还提示我们, 良好的企业文化能够促进企业发展, 而不良的文化会给整个企业乃至整个行业带来危害。国际上一些同行长期以来风险意识差, 盲目追求高额利润, 设计、经营规模巨大的脱离实体经济的衍生品, 从而使次贷业务的风险和危害被放大, 最终引发了这次波及世界的金融危机。我感觉, 我们行要闯过2009年的经济严冬, 重要的是正确把握既审慎又积极的策略, 一方面要牢牢守住安全底线, 不盲动、不触礁、不翻船, 另一方面又要大力弘扬拼搏奉献的精神, 坚持开拓进取、奋发有为。

我们要与时俱进, 不断提升和丰富企业文化的内涵。既要防范风险, 又要奋力开拓。风险防范、化解风险是银行业发展的永恒的主题, 任何时候都要绷紧风险防范这根弦。在当前错综复杂, 险象环生的经营环境中, 绝对不能突破风险底线, 否则就要付出惨痛的代价。同时, 我们也要清醒地认识到发展是硬道理。不发展或者发展太慢, 就会使企业盈利下降、份额减少、士气低落、形象受损, 进而危及到企业的生存。如果仍用静止的、绝对的眼光看待风险, 而看不到风险与收益的内在统一, 看不到客户与市场的变化, 固守过时的观念和模式, 简单地控制和回避风险, 又必然制约业务的发展, 最终失去市场。

所以, 越是在困难的时候, 我们越要奋力开拓, 绝对不能因为怕担风险, 而消极被动、无所作为。要力求全方位开拓市场, 积极支持有信誉、有技术、有市场、有前景、有竞争力、符合国家产业政策导向的项目和企业, 加大营销力度, 努力拓展新的盈利点, 把握下一个经济腾飞期的发展机会。

第一, 既要保增长, 又要进行战略调整, 坚持走内涵式的发展道路, 处理好各业务之间的关系。特别是在资产业务中要实行有保有压, 不断优化信贷结构, 继续保持良好的资产质量。当前, 商业银行面临的市场环境日益复杂多变, 必须大力培育合规文化, 银行前台、中台、后台, 不同的部门虽然是分工不同, 但是目标一致, 都是为了实现银行的发展。银行的运营就像汽车在驰骋, 既要有好的动力系统, 又要有好的制动系统。在当前各种不确定、不稳定因素不断增加的形势下, 更要做好风险防范、制度建设和监督检查等工作, 实施有效约束。同时, 面对前所未有的经营压力, 中后台部门应当自觉树立和实践为前台和一线服务的意识。

第二, 加强银行全员对企业文化的认同, 不断增强队伍的凝聚力。在面临诸多困难和挑战的形势下, 我们特别需要大力弘扬创新文化、风险文化、拼搏文化、责任文化, 进一步强化全员对招商银行经营理念的认同。各级领导干部, 人力资源管理部门和党团组织更要关注广大员工的思想动态和工作生活, 更要注重营造和谐向上的氛围。对广大老员工和业务管理骨干通过进一步的理念文化的认同教育, 促进他们跟上形势和分行发展的要求, 充分挖掘自身潜力。对于广大新员工特别是年轻员工, 要大力强化业务职能、风险意识、守法合规、职业道德、敬业精神等方面的教育培训, 促进综合素质的全面提高。同时进一步开辟员工职业发展的通道, 使他们尽快成为银行发展的中坚力量。

第三, 在金融危机中, 要不断丰富我们的企业文化内涵, 以增强我们的核心竞争力, 为全面快速健康发展打下良好的基础。2009年银行的利差急剧收窄, 存贷款的利率已经达到了次低点, 全年银行的利润势必会有下降。但在遇到挑战的同时, 我们也看到了机遇, 要在防范风险的前提下千方百计做大规模, 弥补利差收窄对我们的影响。只要我们通过企业文化建设练好内功, 就一定能够顺利地度过严冬。

北京农村商业银行总行干部马彦军:

商业银行是经营风险的特殊企业, 必须坚持内控优先、稳健经营。正是出于这样的考虑, 我们行提出今年加强企业文化建设, 应对金融危机的三大主题:按规矩办事, 加强职业道德建设和作风建设。

前些日子经常有客户和朋友问我, 金融危机对你们银行冲击怎么样?说实在的, 刚开始我们也是心慌, 因为毕竟整个业绩下来对我们各个单位都会有很大的影响。但是当我查看近三年的经营业绩后, 发现对我们影响微乎其微。

之所以这么说, 是因为两点。一是我们的市场定位是立足城乡, 服务三农, 服务中小企业, 服务百姓, 我们的客户主要是郊区的农民。二是我们虽然改制了, 但我们的产品结构还是比较单一, 主要还是信贷。利差可能会收窄, 对我们的影响却不是很大。

但是, 我们的企业文化, 尤其是在金融危机下的企业文化建设, 却面临着比较严峻的问题。虽然三年来我们加强了企业文化建设, 但需要努力的方面还有很多, 我们的压力还是比较大的。因为农村商业银行是从信用社改制来的一级法人金融机构, 是国务院首家批准的省级农村商业银行。就是说, 原来每一个信用社是各自为政的, 现在当你拿一个总行来协调它们的时候, 肯定会面临一些问题。而在这个时候, 用怎样的企业文化来统领全行的思想, 就尤为重要了。特别是在全球金融危机的影响下, 各单位的情况, 包括员工的思想状况都比较复杂, 进行企业文化建设会有很多难题。

早在2006年, 我们就开展了一次规模宏大的企业文化活动, 基本上所有员工都参加了。大家一同来讨论我们需要什么样的企业文化, 怎么统一我们的思想, 怎么整合我们的力量, 怎样发展我们的业务等问题, 最后形成了“共建家园, 共享乐园”的精神主旨。

今年, 我们更切实意识到金融危机对我们的一些影响, 如客户群体在变化, 这必将影响我们的业务与效益。我行党委书记乔瑞在2009年度工作会议上指出, 商业银行是经营风险的特殊企业, 必须坚持内控优先、稳健经营。正是出于这样的考虑, 我们行提出今年加强企业文化建设, 应对金融危机的三大主题:按规矩办事, 加强职业道德建设和作风建设。所谓的按规矩办事, 其实就是按着银行的规律办银行, 主要还是控制风险这一块。因为风险是今年实实在在地让我们感到压力, 而要减少风险, 重要的一条就是按规矩办事。为把三大主题落在实处, 我们还提出了一些具体的工作方针和措施, 举办了征文、演讲、座谈会等活动。为了让按规矩办事这个理念深入人心, 我们打算把活动搞得声势再大些, 今年重点是建立企业文化网站。因为我们感觉, 仅仅有行报还不够, 网站利用好了, 会给员工提供一个非常好的论坛阵地, 让大家畅所欲言, 对企业经营管理中的各种问题充分发表自己的见解。同时, 我们还想挑选一些员工关于企业文化的征文, 以及网站上发表的一些文章, 形成一个系列丛书, 加强对我行工作的指导。

抓住企业文化建设的机遇

北京住总集团宣传部部长于文岗:

金融危机客观上促使企业抱团取暖, 住总集团高层抓住这一机遇, 不失时机地推进集团企业一体化建设, 着力解决某种程度上存在的“集团集团, 集而不团”的问题。

从住总集团来看, 我个人认为金融危机对企业文化建设的影响有利的一面似乎更多一些。虽然遇到了金融危机, 但事在人为, 关键在于怎么看待。在企业文化建设上, 也有个“化危为机”的问题, 或者说能否抓住机遇的问题。

总体上讲, 对扬升国企文化的主基调来说, 绝对是一件好事, 而且是机遇。结合住总集团的具体说来, 我认为有以下四个机遇。

一是推进企业核心价值观贯彻、尤其是宣传贯彻企业使命的好时机。由北京市住宅建设总公司演变而来的住总集团为住而立, 兴住而起, 组建成立20多年以来, 累计开发和建设住宅3000千多万平方米, 安置居民40万户, 被誉为“首都保障性住房建设第一大户”和“安居使者”。金融危机以来, 住总集团在经营上, 又抓住未来三年国家将投入9000亿建设保障性住房和今年北京预计新建住房2830万平方米, 比去年增加80万平方米, 且40%以上计1230万平方米是政策性住房的机遇, 把保障性住房开发建设作为履行住总使命的主内容和拉动内需保增长的主项目, 大规模承揽开发建设保障性住房。机遇的抓住, 让住总集团站到了保增长、保民生的潮头。一季度, 住总产值比去年同期增加17%, 利润比去年同期增加10%。去年开发营业额10个多亿, 今年争取40个亿。今年农民工用工不降反升, 预计将由去年的3万增至4万人。

业内人都清楚, 保障性住房属于微利。在住总, 也有很多人认为开发保障性住房不赚钱, 不如开发高档商品房来钱多。这种情况, 就对住推进贯彻企业核心价值观, 宣传贯彻企业使命提供了一个很好的时机, 让广大员工认清, 生产资料全民所有、产权国家所有的住总集团, 理应在金融危机蔓延的经济大环境中, 为拉内需保增长、建设住房保民生做贡献。进而达到上下同欲, 万众一心。

二是加强管理、练好内功、推进“精、严、细、实、好、快”管理方针贯彻落实的好时机。在长期经营管理实践中, 住总形成了“精、严、细、实、好、快”管理方针和作风。受金融危机影响, 企业减利因素增多, 客观上要求企业实施精细化管理。住总集团也正加快推进项目管理责任承包。这种要求, 无疑为我们推进“精、严、细、实、好、快”管理方针和作风的贯彻提供了好时机。

三是危机下的“抱团取暖”, 为我们建设集团文化提供了好时机。金融危机客观上促使企业抱团取暖, 住总集团高层抓住这一机遇, 不失时机地推进集团企业一体化建设, 着力解决某种程度上存在的“集团集团, 集而不团”的问题。以大规模开发建设保障性住房为契机, 在经营管理上, 推进和形成“以房地产开发带科研设计、带建安施工、带物资物流、带物业服务”的格局, 让住总集团的住宅产业链优势进一步凸显;抓住政府加大轨道交通投资、特别是地铁施工在集团施工中的比重快速增长的机遇, 调整经营战略和产业产品结构, 形成以地铁施工带动集团整体施工的格局;着眼保障性住房建设和地铁施工规模加大带来的商品混凝土用量增加的情况, 不失时机地提高集团商品混凝土经营的集中度, 接连出台了《地铁施工一体化经营》、《专业施工一体化经营》等四个实施方案。这些, 都为我们今年按照《住总文化建设规划纲要》、按照“大统一, 小自主”原则、根据去年颁发的《北京住总宣言》宣示的集团的核心价值观, 建立集团纵、横向文化支撑、优化集团文化提供了机遇。

四是危机影响下的经营困难, 是催生优秀企业文化的好时机。困难时期、危机时期, 往往是催生优秀企业文化的时期。实践表明, 国内外许多优秀的企业文化, 就是在危机条件下催生出来的。比如海尔的质量文化, 如果没有产品质量危机, 张瑞敏不砸冰箱, 也就不会有这一经典的文化案例。抓住这一“催生”机遇, 我们要在集团范围内开展“经典故事释理念”故事征集活动, 全员动员, 以构建住总的文化大厦。

总之, 金融危机给企业经营带来严重影响, 在这个关键时刻, 企业文化建设不但不能放松、不能弱化, 反而应该加强, 要为企业渡过难关、走上良性发展提供强大的精神动力和智力支持, 同时也使企业文化自身得到提升。

中铁电气化局集团 (有限) 公司宣传部干部曹忠义:

施工企业搞企业文化建设, 重要的是以项目文化为重点, 因为项目是企业最基本的单元, 它延伸到项目的效益、质量、安全, 企业的效益都靠项目来实现。别看项目是一个很小的单元, 各种管理理念和方式都包括在里头。

今年二月份, 我们公司的领导对公司面临的形势做了认真的分析。由于国家应对金融危机的力度加大, 我们将迎来新一轮基础设施建设高潮。到2020年, 全国铁路营业里程将达到12万公里以上, 今后12年的时间里, 要修4万公里的铁路, 它的复线率和电气化率会达到50%和60%以上。这就给我们带来了发展的机遇。还有一个, 就是适度宽松的货币政策, 也等于给我们带来了机遇。我们可以加快资本金运营的实施步伐, 选择比较合适的BT、B OT和房地产开发的项目, 扩大发展的规模, 增加企业积累。

但是, 我们也遇到了前所未有的挑战。现在国家猛上工程, 我们不论在人力上、技术上、设备上, 还是在经营上、管理上都遇到了许多新困难和新问题。面对这些挑战, 我们有信心, 这个信心主要来源于企业文化建设。我们企业是1958年成立的, 经过51年的锤炼, 国有企业的责任、义务、奉献已经成为我们的企业文化底色。我们的企业精神叫“促创干, 争一流”, 听着挺土的, 但是很实用。一呼就起, 一触即发, 一激就活, 一战就胜, 这是我们的企业作风。我们还有“四特”的企业传统, 就是特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻坚、特别能奉献。

我认为, 施工企业搞企业文化建设, 重要的是以项目文化为重点, 因为项目是企业最基本的单元, 它延伸到项目的效益、质量、安全, 企业的效益都靠项目来实现。别看项目是一个很小的单元, 各种管理理念和方式都包括在里头。所以, 项目文化建设其实就是项目文化管理, 我们就是这么理解的。项目文化是我们紧紧抓住的“牛鼻子”。我们抓项目文化建设的原则是, 以科学发展观为指导, 以项目管理为重点, 突出安全、质量、工期、效益、信誉;高起点策划, 高标准要求;坚持在巩固中创新, 在探索中深化;以凝心聚力打造充满生机活力、富有特色的项目文化, 丰富企业文化的内涵, 增强企业的软实力和竞争力。在当前金融危机的形势下, 我们正在进一步加强项目文化管理, 努力使企业文化更好地在基层落地生根、开花结果。