×供电公司经理述职述廉报告

×供电公司经理述职述廉报告（共12篇）

篇1：×供电公司经理述职述廉报告

文章标题：×供电公司经理述职述廉报告

各位代表：

现就2003年的工作及廉洁自律情况向代表们述职，请评议。

一、学习方面：

能主动参加领导班子成员的政治学习，注重记学习心得笔记，学习态度端正，能注重在实际工作中将新学的知识予以运用。

在每年一度的民主生活会中，能做到认真准

备，找出存在问题，制订整改措施。善于听取不同方面的意见和建议，积极参加各类培训班，也从未因工作影响到课学习。

按时参加总支生活会和支部党员活动，在支部组织的学习讨论中，带头发言，不搞特殊化，不无故缺席。

二、工作方面：

（一）在分管的纪检和协管监察工作上，继续加大了对违规违纪的处理力度，对发现的问题能及时进行调查，注重从源头抓起。

1、制订了党风廉政责任制考核办法，层层签订党风廉政责任书，并注重抓落实，上半年，对全公司党风廉政工作组织了督察。

2、进一步完善干部三项谈话制度，下半年与各部门主要负责人进行了谈话，并将大家反映的意见和建议及时向公司领导汇报。

3、完善相关制度，建立了行风明察暗访制度，坚持做到重大节日安排对各窗口单位进行抽查，从总体来看，各单位坚守岗位较好。

4、对群众反映的问题和投诉及时进行调查，今年共接到5期群众反映供电所在两网整改中的情况，都得到及时处理，群众也较满意，同时，对电价执行情况进行了走访用户，普遍反映较好。

5、在公司党员干部中开展以“艰苦奋斗，廉洁从政”为主题的教育活动，做到有计划，有检查，有落实。在全公司多次开展党风廉政警示教育活动。

6、进一步完善了公司中层干部廉政档案的建立，内容得以充实。

7、加大对财经工作的审计，参加各类招投标活动，配合和参与企业内部的审计，年底对部分供电所农网改造项目进行抽查审计，强化了监督作用。

8、巩固各类创建活动，强化供电所规范化管理，不定期地进行检查。继续开展满意站所创建活动，按时召开行风监督员座谈会，创建活动纳入常态管理。

9、纪检、监察工作做到年有计划、月有安排，资料规范，定期召开党风监督员会。

10、协助总支书记做好党务工作。

（二）工会工作：

1、加强企业民主管理，坚持重大事项由职代会讨论。年初，分别审议通过行政工作报告和财务工作报告，充分让职工参与企业的民主管理。

2、继续推行企务公开，下半年对公开内容进行了修改，使公开范围更广泛，通过企务公开活动，让职工有更多的知情权和参与企业的管理权。

3、加强对工会组织的建设，调整组织机构和人员。

4、关心职工生活，在农电分工会的配合下，对两名特困农电职工开展献爱心活动，全公司职工积极响应。

5、注重搞好文体活动，举办几项大的体育活动，同时也组织职工参与上级部门安排的活动任务。

6、进一步落实集体劳动合同，在行政的大力支持下，集体合同履行到位。

7、工会工作能做到年有计划，月有安排，财务规范。

三、廉洁自律方面：

1、能严格要求自己，讲原则，不为个人谋私利，没有收受不正当的礼品礼金，从未利用职权到基层部门报销发票或购买物品。

2、对所分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主，而是提请集体讨论，没有违反“三重一大”规定。

3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动，个人所有收入都是来源于正当渠道，没有不正当收入。在正常的交往中，没有利用公款办私事或招待。在上级来人工作招待中，没有大吃大喝行为。日常生活中，不该去的地方绝对不去。

4、在干部的任用方面，能坚持原则，以干部任免的标准来考察，不搞人情关系，严格按干部任用程序办理。在发展党员中，也是严格规定办，严格把关，不搞不正当的手段。

5、家属及子女没有经商，也没有参与其他经济活动，家庭也无重大事项需报告，对身边的工作人员能严格要求，不搞许愿。

6、自己没有利用职务之便介绍亲朋好友到公司工作，平时很注意此方面，也没有给他人介绍业务。

7、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度，未参与任何非法活动。

四、存在的问题：

1、学习不够主动，有时较被动。

2、深入基层少，对基层情况的掌握不够细致。

3、思想政治工作方面缺少创新，还须在更新思路上多做些工作。

4、所分管的工作，检查、监督还需要加强。

5、有些计划的工作不能到位，强调客观因素较多。

五、下一步工作设想：

1、加强自身的理论学习，做学习型企业的带头人。

2、要继续加强对员工的法制教育和党风廉政警示教育，加强全体员工的遵纪守法的自觉性。

3、巩固各类创建的成果，加强对创建工作和行风建设的督察，防止滑坡。

4、强化对制度的落实。

5、搞好工会组织建设，加强对基层工会小组的指导。

6、进一步推行企务公开和民主管理，加

强对集体合同履行监督，维护好公司职工的合法权益。

7、配合有关部门开展岗位技能竞赛活动，提高员工技能素质。

8、结合开展学习型企业活动，发挥工会的特点，办好各项文体活动。

各位代表，以上是我个人的述职述廉，请大家对我今后的工作予以监督。

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篇2：×供电公司经理述职述廉报告

开展岗位技能竞赛活动，提高员工技能素质。

8、结合开展学习型企业活动，发挥工会的特点，办好各项文体活动。

各位代表，以上是我个人的年度述职述廉，请大家对我今后的工作予以监督。

篇3：×供电公司经理述职述廉报告

“早在30年前, 杨总就已经是全国首批新长征突击手啦。”济南供电公司办公室韩主任向笔者透露。照片上的人飒爽英姿, 年轻而刚毅。“这就是30年前的杨总, 全国劳动模范。”韩主任说:“这些年来, 杨总对荣誉始终是一个固定姿态, 那就是‘谦让’。”这位模范中的“大哥级”人物, 早已将名利淡泊身外。

“我当时是一个普通工人, 线路工。”忆往事, 杨道平总是提到“一个普通工人, 线路工。”但是, 杨道平身上无形的魅力, 让笔者清晰地感受了那种静水深流, 大象无形的磅礴气势。

1977年, 一个不谙世事的少年与电力结缘。“家庭熏陶很重要, 刚一上班, 父母就叮嘱我, ‘要好好干活, 诚实做人’。”也就是从那时起, 这个踌躇满志的年轻人开始了他人生的艰苦跋涉。

1977年参加工作, 3个月后转正定岗;1978年被评为劳动模范;1979年技术比武蟾宫折桂;1980年获得全国首批“新长征突击手”荣誉称号;1984年被评为水利部电力部劳动模范;1986年正式走上领导岗位;2002年担任济南供电公司副总经理。这是一组简单的数字组合, 而在杨道平的生命里, 却蕴藏着太多筚路蓝缕, 以启山林的艰辛和坚韧。

“只有全部用上电才是老百姓的真正福祉, 也是我们电力职工义不容辞的责任。”1995年11月17日, 枣庄市89.09万农户实现了“户户通电”。峨山口村党支部书记郑金明说:“我们是户户通电工程的最大受益者, 现在村里投资2000多万元正在修建的花果园农民新居, 也将按电气化村的标准进行建设。”那年, 杨道平带领枣庄供电公司市中供电局, 投入150万元用于全市41个文明生态村的亮化工程。

1998年, 杨道平带着责任与使命, 告别了山东的南大门来到省城济南。

“立足济南长远发展, 改变电网发展方式, 提高济南电网外部受电能力。”从杨道平上任那天起, 济南供电公司一千多名职工便深刻感知到, 省城电网迎来了它的春天。

在杨道平的参与协调下, 2006年以来新建扩建改造110千伏级以上变电站46座, 新增变电容量387.3万千伏安。目前, 济南电网覆盖面积8177平方公里, 有黄台电厂、章丘电厂、500千伏济南变电站和长清变电站4个电源点, 拥有35千伏及以上变电站202座, 变电容量1565万千伏安。其中, 直供变电站64座, 容量988万千伏安, 输电线路1795公里, 并形成了220千伏双环网。直供配电线路3101公里, 其中电缆1278公里, 城区配网实现了“手拉手”供电, 为全市经济社会发展提供了坚强的电力保障。

上善若水, 水利万物

为政像水那样有条有理, 办事像水那样无所不能, 行为像水那样待机而动, 方能淡泊明志, 宁静致远。

交谈中, 杨道平使用最多的一个词汇就是“结果”。职工反映的困难, 他让职工看到结果, 他布阵的格局, 也要行必果。而结果只有一个:“赢。赢者, 营也。”

“衡量工作业绩优秀与否与领导岗位无关, 关键是结果。”杨道平解释道:“很多事情变则通, 通则久, 干工作的最高境界就是实现价值最大化。”

谙熟企业管理之道, 把握生产安全之规, 深知经营营销之理, 领会职工心灵之需。就是杨道平的“拾遗补缺”核心所在。

一如静水, 默默深流。从城网建设到农网改造, 从安全生产到营销管理, 杨道平的身影永远都是最忙碌的。白天, 处理完繁杂公务, 一有时间要么就到各生产、营销单位进行调研, 要么就去工地询问施工情况。晚上, 又回到办公室批阅文件, 再对白天的工作进行归纳汇总。如果一旦遇到突发应急工作, 熬个通宵那是常事, 困了累了, 就在办公室沙发上歇一会儿。

“‘新农村、新电力、新服务’的‘三新’农电发展战略就是要大力实施新农村电气化建设, 不断加快农网结构调整和优化, 让用户供电可靠率、综合电压合格率都有大幅提高。说到底就是给农民减负担, 让农民得实惠。”杨道平在他重点分管的农电领域精彩起笔。他积极推崇新农村电气化村典型供电模式, 近年来共建成2个电气化县、20个电气化乡镇和745个电气化村, 努力打造结构优化、布局合理、技术适用、供电质量高、电能损耗低的农村电网。

杨道平认为有效防范和化解各种风险就是要不断健全依法决策、依法经营、依法管理、依法办事的制度体系和工作机制。于是, 他不断强化成本控制和管理, 实行工时定额、材料消耗定额管理和项目负责制、核算制, 计划、预算的刚性全面加强。加强信息化建设, 建成了企业资源管理ERP系统, 实现了工作流、资金流、物资流、信息流的有效整合与集成。

博观约取, 厚积薄发

《电网建设与安全运行》《毛泽东选集》《马克思传》《中华人民共和国司法学》《老子》……这些都是摆放在杨道平案头的书籍。如此博览群书, 令人醍醐灌顶。

“反应迅速, 思想敏锐。”“富有远见, 与时俱进。”“亲和群众, 洞悉民情。”这些都是杨道平留给职工的印象。看到书柜中那些由理及文, 由法及工, 由古及今的精神食粮, 笔者幡然领悟, 杨道平身上散发出厚积薄发的力量原来于此。

静者心多妙, 超然思不群。杨道平说, 他喜欢夜深人静的时候超然品读, 物我两忘, 尽在其中。“一个不断开拓创新的领导必须具有强烈的学习意识, 用学习指导实践, 深化实践。”杨道平继续娓娓道来, “学习不能只停留在书本知识, 更要放眼于文化视野, 因为文化是精神与物质的结晶。”

“高起点, 高标准, 高科技。”知识的给养让杨道平在工作思路上多出了三个“高”字。他主张不断创新服务方式, 针对客户需求, 向社会推出存折代扣电费、电话委托交费等各种交费方式, 进一步方便客户交费。制定客户投诉举报管理办法, 组织95598客服人员到12345市民服务热线跟班学习, 提高联动服务水平。将行评工作纳入常态运行, 在全市行风评议中连续多年名列前茅。

大其心, 容天下之物;虚其心, 受天下之善;平其心, 论天下之事;潜其心, 观天下之理;定其心, 应天下之变。

“干好工作, 要先找准方位, 定好心态。”杨道平还饶有兴趣地聊起他的健康观。“练就一副结实而健康的身板也是对工作负责, 对职工负责。如果不刻苦锻炼, 沉重的工作早就把我打垮了。”杨道平说。

篇4：×供电公司经理述职述廉报告

关键词：问卷调查 工作状况 对策

一、总体情况

为了解电力市场新形势下广大员工的思想状况，信阳供电公司于10月11日起在公司范围内深入开展员工思想动态问卷调查活动，通过多方位、多层面的走访和座谈进一步掌握员工的思想及工作状况，把握员工政治立场、理想观念、道德观念、价值取向。

二、当前员工思想主流分析

伴随社会经济的飞速发展，职工的思想观念较过去有了很大的改变，多元化、现实化、动态化、复杂化特点明显。职工思想观念的多元化，呈现出接受各种新鲜事物的开放性。社会生活的丰富多彩和不断改革开放的新形势，影响着职工的思想观念和行为，使职工思想日益呈现出多样化和开放性的特点，职工思想能够接受的范围不断拓宽，职工接受新生事物的能力不断增强、程度不断加快，思维活跃，这在激发职工创造性思维的同时，也使企业职工思想政治工作面临着必须与职工思想变化速度相适应的客观现实。

通过调查，从总体看，信阳供电公司职工队伍的思想主流是好的，绝大部分职工的思想是健康的，精神面貌、精神状况是积极向上的。广大干部职工牢固树立政治意识、大局意识、发展意识、服务意识、创新意识，可以看出，在电网快速发展的大好形势下，大多数职工都能识大体，顾大局，勇立潮头，顽强拼搏，发挥了主力军的作用，始终是推动信阳电力事业前进的中坚力量。

1是政治意识明显增强。广大员工在各自的工作岗位上，尽职尽责、自觉履行政治责任、经济责任、社会责任。

2是安全意识明显增强。电力企业的行业特殊性决定了安全生产的重要性，全员上下安全生产“大如天重如山”的安全意识日益增强，安全就是效益、安全就是发展、安全就是和谐的观念已入脑随心。安全生产的稳定局面日益巩固。

3是奉献意识明显增强。广大员工视企业为家，以“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观统领思想。讲团结、讲奉献、忠诚企业、奉献社会蔚然成风。

4是发展意识明显增强。结合本单位实际，员工积极投入到信阳供电公司实施“一体两翼”，打造猎鹰团队的战略部署上来，把个人的思想、行动统一到企业和电网发展方式转变上来，统一到标准化建设上来，统一到一流企业建设上来。

5是学习意识明显增强。结合创建学习型企业活动、创先争优活动的开展，较好地坚持“二五”学习制度，坚持集中学习与自学相结合，学政治、学理论、学业务、学法律，练就过硬的本领为企业发展服务、为经济建设服务、为用电客户服务。

三、 员工关注的热点和存在的倾向性问题

员工关注的热点和存在的倾向性问题主要有以下方面：

（一） 电力企业的新一轮改革。随着国网公司“人、财、物”的集中管理，供电企业改革的步伐的加快，实行定岗定员、主多分离等政策的下一步实施，员工更加关注自己的岗位问题，担心会被改革淘汰出局。

（二）企业的发展。俗话说“大树底下好乘凉”，企业只有取得良好发展，员工个人才会在企业发展中得到更多实惠、获得更大发展空间。

（三）员工更加关注个人发展问题。一是个人政治前途；二是个人的发展和业务技能的提高，员工要求提高素质的愿望较为强烈。

（四）员工福利待遇问题。信阳供电公司由于供电量低、人员多、历史遗留问题多等特点，尽管供电量和效益增长迅速，但员工待遇与系统其他单位对比还存在差距，员工要求提高工资的愿望比较强烈。

（五）农电人员和安全稳定压力大。农电配网薄弱，抗击自然灾害能力不强。农电员工用工身份多样，历史遗留和受政策制约的一些不稳定因素依然存在。县供电企业希望上级加强对县级供电企业的管理，尽快直管，改变目前代而不管的局面。

（六）子女就业问题。很多职工认为，大中专学生限制比较死。目前大龄待业多，包括大中专毕业生积压不少，子女就业指标少，家庭负担重。

四、员工思想状况形成原因分析

企业在改革发展过程中，必然会在摸索中前行，会遇到很多困境。而基层员工思想动态是最为敏感的核心问题，它足以形成强大的推动力或阻碍力。

（一） 随着电力体制改革的不断深化，基层员工由于受其学历和素质技能因素的影响，大部分员工很难跟上企业发展的步伐。

（二）企业在改革发展过程中会遇到很多困境，企业经营、履行社会责任、优质服务压力日渐增大。企业压力大，势必会把压力传递到基层员工，会对员工提出更高的要求。基层员工的压力来源主要来自几个方面：一是生产任务繁重，工作强度较大；二是企业发展对员工素质和技能提出新的要求，其学习能力和自我提升能力显得不足；三是个别员工对企业信心不足。

（三）基层员工由于受到待遇、压力和认识等综合因素的影响，部分员工工作动力有所降低。影响基层员工动力的因素为：工作认同度、福利待遇、晋升空间、政策原因、学习机会、工作氛围等。

五、对策及建议

员工的思想问题我们必须重视起来，思想是行为的先导，只有在思想上积极起来，工作才会有无限动力和注意力，工作成绩自然会得到提高。

（一）加强思想教育，推动基层员工思想观念转变，要想让员工适应企业发展需要，必须采取以教育为先的方式，推动员工思想观念转变。一是加大对基层员工的形势教育，让员工认识到企业现在所处的环境机遇与挑战并存，增强员工的紧迫感。二是强化对基层员工的危机教育。三是树立员工信心，鼓励大家增强信心，从而让员工坚定信心，实现思想观念的根本性转变。四是宣传鼓动，发挥榜样示范。认真学习潘国富、郭明义等先进典型，使广大员工学有方向，赶有目标，激发学习、工作的热情。

（二）强化激励措施，将基层员工的思想压力化为动力，企业要强化激励形式，将员工的压力转化为工作动力。要建立公平、公正、公开的评价考核体系，丰富激励手段。

（三）加大培训力度，提高员工应对企业改革的能力，加大培训力度，通过全方位多层次的培训，来提高员工的适应能力。一是加大观念意识培训，引导员工以主人翁的精神站在企业发展的角度认识问题。二是要加大技能培训力度，提高员工工作能力，增强员工适应企业内部竞争形势的需要。

（四） 加强心理疏导，培育健康心态，要在企业倡导和谐理念，培育健康的国民心态，引导员工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，培育乐观、豁达、宽容的精神，培养自尊自信、理性平和、健康向上的心态，以开阔的心胸和积极的心态看待一切。

篇5：供电公司党委书记述职述廉报告

2014年，在省、州公司的坚强领导下，在公司全体班子成员和广大干部员工的大力支持下，我按照分管公司党委全面工作要求，尽职尽责、真抓实干，党建及党员队伍呈现出和谐稳定局面。现在，我就一年来的履职及廉洁自律情况向大会作报告，不妥之处请批评指正。

一、个人履职情况

（一）分管工作完成情况 1.教育实践活动抓出成效。

（二）自身建设情况 1.学习方面。以深入开展教育实践活动为契机，进一步改进学风，积极参加中心组集中学习，强化自学，不断汲取政治理论、业务和法律等方面知识，不断巩固理论学习效果，在理论联系实际、指导实践上下真功夫，学以致用，不断提高自己解决实际问题的能力。

2.“四风” 整改方面。针对教育实践活动中查摆出的**个“四风”突出问题，我从思想根源上进行了认真剖析，结合实际认真制定了**条具体整改措施，按照“问题清单制”逐一进行了整改，并将按照作风建设长效机制要求不断完善整改成效，努力实现个人作风建设新突破。

二、个人廉洁自律情况

（一）落实党风廉政建设责任制情况 积极组织宣贯落实湖北省电力公司《党风廉政建设责任制考核评价办法》，召开党风廉政建设专题会议，层层签订责任书；严格履行党风廉政建设“两个责任”，加强党风廉政建设领导，落实纪委监督检查职责，全年实现无违反党风廉政建设责任制的行为和问题。

（二）本人廉洁自律

1.带头贯彻落实“八项规定”，以身作则，取消各种不必要的公务接待，努力控制和降低对外接待标准，完善了公务用车管理制度，个人未发生违反“八项规定”和省州公司明令禁止的行为。

2.严格执行领导干部履职待遇、业务支出等制度规定，办公用房、公务用车由办公室统一安排，办公用房面积和用车配置未超标准；年度公务接待、通信费、差旅费、培训费、外出考察等费用支出严格执行相关规定，未超标准。

篇6：移动公司经理述职述廉报告

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创新

移动公司经理述职述廉报告

今年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

今年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程，全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。

经过对咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现

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我们的服务水平有了较大的提升。

3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队

拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。

4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展

道的建设一直是工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。

5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了

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新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。

6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，免费

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在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。

4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。

在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为事业做出新贡献。

篇7：×供电公司经理述职述廉报告

（2015年01月05日 XX）

根据会议安排，我就自己一年来的学习、工作和思想情况作如下汇报，不妥之处，敬请批评指正。

一、总结工作情况

（一）齐抓共管，维持安全生产稳定局面

年初公司就围绕深化“安全管理提升”主线，制定 “1340”安全工作目标，确定9大方面30项重点工作。大力开展反违章监督，发现问题138项，违章处罚228人次，罚款71330元；试点运用GPS定位，扎实开展春（秋）安全检查及“三清理、一提升”专项工作，提出集体企业“统一标准、同等管理、同等考核”的管理思路；重点关注全县大宗用户、煤矿及非煤矿山等高危企业的用电隐患排查工作，确保安全生产稳定局面。高质高效完成了营配基础数据清理工作，确保了现场清理和后台数据录入进度双100%。突出电费回收风险管控，加强对关、停、并、走等企业的掌握，通过安装预付费装置等技术手段，全力防范欠费风险。2014年公司完成售电量12.24亿千瓦时，实现销售收入73271万元，均创历史新高。截止目前，累计实现安全生产4711天。

（二）科技引领，打造XX坚强智能电网

2014年是XX电网建设历史上最不平凡的一年，在这一年里，我们投运了全川首座阶梯智能变电站—220千伏宝飞变电站，首次实现了供区内主干网络双电源格局；试点县级供电企业调控、配抢一体化运行管理模式，承载了公司走集约化管理之路的变革；规划建设的220千伏清水、110千伏高滩及35千伏高家、沙子湾变电站选址工作的启动，实现了XX电网规划建设项目最多的一年。完成了城西110千伏变电站投运、2座110千伏、4座35千伏变电站增容、15条城区满载和过载线路改造、200余台农村配变的更换及44.7万只智能电表的换装，有效的缓解了“春供”卡脖子问题。

（三）规范管理，全面提升公司健康发展水平

为进一步推行依法治企工作，提出了以“规范、激励、发展”为集体企业管理的核心内容，对XX公司（含修试厂）、XXXX分公司开展交叉检查工作，认真梳理了工程、财务、招投标及合同管理等九大方面流程，制定了集体企业财务、工程及物资管理办法，及时堵塞管理漏洞，推动公司稳健依法经营，有效防范和化解经营风险。同时做好集体企业资金管理和“三重一大”制度执行情况协同监督专项工作，开展供电所资金管理专项检查，完成供电服务、大修技改及集体企业人力资源管理的自查自纠工作。其中，共自查出9项问题，查找出廉政风险点254个，制定防控措施128条，件件落实整改。

（四）深化为民服务，开展“服务乡镇”工作

为进一步深化为民服务，XX公司组织开展了“服务乡镇”工作，我作为第二组成员全程走访了12个乡镇，采用座谈、走访等形式，听取地方政府、村社百姓在用电方面的困难和建议，宣传供电企业的政策和做法，形成良性互动。针对走访座谈收集的110项问题，有机结合“包片进村”“三本帐”管理，进一步强化问题整改，确保在农村形成长效机制并坚持下去。积极推行“包片进村”工作中汇集的创新成果的运用，其中3项管理创新成果获得XX公司管理创新三、四等奖。同时今年公司农网工程总投资9000多万元，是历年来农网投资最多的一年，改造了254个低电压台区，改善了30多万人的用电质量，真正将为民服务落在实处。

（五）高标高效，全面完成作风建设和“群教”工作 建立健全作风建设常态长效机制，深入作风建设“五大提升行动”及“百日行动”，推行“三禁止、四务必”作风要求，在供电所及公司本部安装指纹打卡机，建立部门人员去向登记表，通过采取“四不两直”的检查方式，开展作风建设明察暗访11次，下发督察通报5期，公司干部员工作风明显转变。持续改进文风会风，从严控制规模和会议时间，今年公司全年的发文总量同比去年减少11.5%。结合“群教”活动查摆“四风”要求，对“三公”消费等重点领域风险隐患进行了全面梳理自查整改。

扎实开展党的群众路线教育实践活动，对照标准，严要求，认真查摆个人及班子“四风”问题，开展了批评和自我批评，召开了高质量的专题民主生活会和组织生活会，做好公司273名党员民主评议工作，落实“两方案一计划”，建立销号制度，严把整改验收关。同时结合公司实际，以开展“服务乡镇”工作、推行农网集中检修及党员志愿者“心连心”服务站等载体，践行党的群众路线，做好供电服务“最后一公里”。

（六）加强自我素养提升，树立正确价值人生观

在党的群众路线教育实践活动中，结合对照检查标准，我认真查摆自身存在的“四风”问题，广泛征求员工的意见和建议，制定了切实可行的个人整改落实方案，一件一件落实，根治思想之弊、行为之垢。截止目前，已整改落实6项。

另一方面，自己高标准、严要求、强执行，深入贯彻学习党中央“八项规定”和省公司“十项禁令”以及《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等党纪条规，坚决不触底线、不碰红线，公道正派处理各类事务和矛盾，维护集体和广大职工的切身利益，不利用自己的职权之便吃拿卡要，谋取私利，率先垂范、以身作则，正确引导员工树立正确的人生观和价值观，进一步增强廉洁自律意识和遵纪守法观念，营造了风清气正，切实为民清廉的工作氛围，确保下属员工以及自身家属没有违规违纪。

二、当前存在的问题和不足

一是学习理论知识自觉性还需进一步加强。由于我平时具体业务繁忙，工作重心在加强企业管理的事务上，对理论知识的持续和深入学习相对弱化，对新事物、新技术、新方法等知识的及时了解掌握，主动性有待加强。二是领导水平和管理艺术还需进一步提升。在工作上，我坚持原则，敢说敢为，敢于逗硬，在部分员工违规违纪时，批评语气较重，处理较为刚硬，下一步，我将采取灵活多样的工作方式，让员工更容易接受，也更好的引导员工。

三、下一步工作打算

一是以电网规划、建设为龙头，打造坚强智能XX电网。加快各级电网建设，优化XX电网架构。加强电网和设备改造，提高整体装备水平。加强项目储备规划，为项目储备、申报提供保障。

二是以精益化管理为手段，提升“安全、服务、稳定、廉政”四大基础管理水平。全力强化安全基础，建立健全反违章工作常态长效机制。努力做好优质服务，强化考核，持续改进服务质量。着力抓好信访稳定，积极主动防范和化解新闻危机，确保舆情稳定。持续强化廉政建设，把握关键环节，加强协同监督和效能监察，采取重点领域动态监督，消除廉政风险。

三是以队伍建设为核心，提升企业员工综合素质。针对“五大”体系机构设置和人员岗位变动，挖掘年轻后备人才，加强业务指导和培训，主动适应企业管理更加精细、流程更加严谨、要求更加严格的新形式。

四是以作风建设为载体，提升规范管理水平。继续深入落实中央“八项规定”、省公司“十项禁令”，做到讲实话、干实事。狠抓依法决策管理，开展“三重一大”综合督查，不断提高依法治企的能力和水平。认真清理历史遗留问题，依法依规、积极稳妥进行处置。

篇8：×供电公司经理述职述廉报告

近日, 记者就企业的职工文化建设与企业构建精神文明家园方面的问题专访了国网日照供电公司总经理刘伟。

《现代企业文化》:请您谈谈贵企业是如何深入推进“职工之家”落地工程的?

刘伟:把“职工之家”定好位。全面实施“职工之家”落地工程, 是全心全意依靠职工办企业、增强工会基层组织战斗力和影响力的重要举措, 必须以维护职工权益、服务职工为中心, 树立“建家就是建企业、建家就是建队伍”的工作理念。

“职工之家”是工会服务联络职工、反映职工利益诉求、维护职工合法权益、丰富职工文化生活、促进职工企业共同发展的重要载体, “职工之家”是“工会工作站”“职工俱乐部”“文化培育中心”, 也是增强企业凝聚力、推动公司和谐发展的助推器。

应本着“资源共享, 一室多用”的原则, 提供领导接待、法律咨询、创作交流、读书阅览、书法绘画、爱心援助、健身舞蹈、文体运动、网站浏览、展示展览、健康管理、心理咨询等功能设施及服务项目, 丰富职工精神文化生活。把“职工之家”打造成了解职工需求的前沿阵地、服务广大职工的重要窗口、密切联系群众的沟通桥梁、丰富职工文化生活的温馨家园, 培育先进的职工文化以激励人、感染人, 促进职工与企业共同发展。

《现代企业文化》:据悉, 贵企业在推进“职工之家”的落地工程, 其中一项就是打造职工满意之家, 具体是如何实施的呢?

刘伟:职工之家是凝聚职工的家。职工的权益诉求在这里得到较好的满足。定期开展工会主席接待日活动及职工咨询维权, 定期与职工零距离沟通, 及时汇总职工思想需求, 解决职工困难, 和谐劳动关系。定期聘请法律专家进行法律咨询服务, 使职工合法权益得到有效保障。

职工之家是引领文化的家。职工的精神文化生活在这里得到较好的满足。六大协会在这里开展工作、服务职工, 为职工提供文学创作、书画作品、摄影技巧、运动健身、文艺培训的交流提升的场所, 定期组织读书摄影沙龙、书画摄影技巧培训、健身体育基本指导等活动, 培育健康向上的职工文化。

职工之家是汇聚爱心的家。倡导讲道德、学先模、做好人, 通过道德大讲堂, 宣传凡人善举, 倡导善小常为, 引导职工积极向善。“爱如电”互助会在这里开展工作, 实行好人会员制, 完善困难职工、学生档案, 为职工搭建奉献爱心的平台, 通过结对子、手拉手等形式, 将爱心传递, 形成人人争当好人的氛围。

职工之家是民主管理的家。在职工之家设公示栏、宣传栏, 积极推行厂务公开, 将公司重大决策、干部任免等张贴公示, 让职工知情、让职工议事、让职工监督。同时开辟职工之家网站和总经理网络热线, 打破传统的集中征集合理化建议的固有模式, 建立常态化机制, 实现民主管理重心下移, 激发职工参与民主管理的积极性。

职工之家是关爱健康的家。完善医疗服务保障体系, 利用职工健康服务中心, 通过各类载体传播健康生活理念, 增强职工自我健康管理意识。推行职工EAP心理援助计划, 建立心理疏导室、减压宣泄室, 关注职工心理健康, 引导职工科学释放压力。倡导职工自觉开展“六个一”健康行动 (每天锻炼一次身体、每天做一件善事、每人拥有一个健康的爱好、每月读一本书、每年一次健康查体、每年一次家庭旅游) 。定期举办健康知识讲座, 聘请专家坐诊为职工解疑答惑, 传授健康生活方式。

《现代企业文化》:在搭建职工文化建设平台方面有哪些宝贵经验?

刘伟:健全“职工之家”管理体系。设立以工会主席为组长、有关部门参与的领导小组, 下设办公室加强整体策划协调和具体推进管理, 以工会办、党群部、物业公司工作人员为核心、以各工会分会主席及文体协会会长为骨干、以青年职工和志愿者为有生力量, 落实各服务板块的责任体系, 建立“职工之家”专业板块有效支撑、整体功能高效运作的常态化运行机制, 切实分解落实责任, 有效提升工会组织服务职工的能力和水平。

加强“职工之家”日常管理。倡导“会家合一”的理念, 充分调动文体联合会会员及志愿管理者的积极性, 担任起“管家”的角色, 每月按照会员及志愿者报名情况, 排出值班表, 服务重点和时间在“职工之家”公示栏公示、在局域网络通知, 安排两名值班人员, 负责“职工之家”各项功能管理协调, 并填写值班日志。日常物业维护和职工心理咨询室则由物业公司常设职能人员进行。

开展“职工之家”建设评价。从服务功能上应从以下几个方面开展评价:一是房间、场地、设施的配备和功能发挥。二是管理体系是否完善, 责任是否有效分解落实。三是日常管理运行情况。四是开展的特色活动。从服务效果上应从以下几个方面开展评价:一是工会有效开展工作、发挥职能。二是职工维权方面。三是健康管理服务。四是先进的职工文化。五是取得相关成效、成果。六是职工满意度。

《现代企业文化》:请您谈谈贵企业在积极开展各类活动, 丰富职工精神文化生活方面有哪些积极探索和有益尝试?

刘伟:充分发挥文体协会作用。坚持“业余、自愿、小型、多样”的原则, 推动各文体协会自我管理、主动工作, 各协会自行组织举办网球、羽毛球、乒乓球、篮球、足球、游泳、围棋等比赛和职工健步走、太极拳、广场舞等健身交流活动。先后举办了庆“三八”文艺汇演、公司第十二届职工文化体育节开幕式暨健康生活方式周启动仪式, 职工热情参与, 反响良好。举办摄影后期培训班、职工书法、美术、摄影展。围绕中心工作, 自编制作具有日照供电特色的《小苹果》MV、健身排舞《喜娃娃》等文艺作品。

成功举办公司首届职工技能运动会。全面落实省公司统一部署, 把技能运动会与加强职工健康管理结合起来, 本着节约办会、安全第一的原则, 坚持既要有运动会的“运动”特点, 又充分体现技能比赛的“技能”特色, 做到两者有效融合。在组织形式上, 不搞大型演出、不做奢华布置、不发运动服装, 裁判全部由职工担任, 服装全部是工作服、安全帽, 全程体现了实际、实用、实效的办会风格, 积极营造了“快乐工作、健康生活”的浓厚氛围。比赛项目从公司生产经营工作实际出发, 广泛征求职工意见建议, 突出技能性、健身性、趣味性, 先后组织进行了“现场急救”“重装上阵”“快速收费”“服务提速”四项赛事, 确保让广大职工在工作中享受快乐, 在快乐中提升素质。

发挥“爱如电”互助会作用。以“汇聚爱心传递真情”为宗旨, 搭建“爱如电”互助会平台, 建立健全困难职工帮扶常态运行机制, 积极开展志愿服务和困难帮扶, 用干部员工捐赠汇聚的爱心款形成救助资金池, 既解决了突击性捐款、非在册正式职工救助的资金来源难题, 更做到了及时对公司特困、大病困难职工、农电工、外聘工及其家属子女提供帮扶救助, 在员工之间、员工与企业之间搭建了爱的桥梁。自互助会成立至今, 先后对80余名困难职工、困难农电员工及家属子女进行了帮扶。

实施服务员工服务基层“636心贴心”工程 (办好6项实事、落实36条举措) 。落实对内、对外“两项服务”要求, 从员工和基层反映最集中、联系最紧密、利益最直接的问题入手, 实施服务员工服务基层“636心贴心”工程, 在服务员工文化聚心、金种子成才、健康关爱, 服务基层减负增效、环境优化、家园创建六个方面实施36项举措, 并逐条落实承办单位和完成期限, 切实为员工和基层办实事、做好事、解难事。截至目前, 已完成26项, 剩余10项正在加紧推进实施中。

篇9：公司总经理述职述廉报告

20xx年以来，在区政府领导精心指导下，在局班子成员和局属各部门的大力支持下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，对照全年目标任务，着力理清职责职能、理顺各方关系，健全基础制度，团结带领全公司同志，认真贯彻落实十七届五中全会精神，学习实践科学发展观，抓普法打基础、严格遵法守法，抓好党风廉政建设，积极抓好企业管理工作，工作取得了较好的成绩。具体述职述廉述法述德如下：

一、四项主要工作实绩

1、建立、完善众安公司内部机构，充实岗位人员。完成公司目标任务。

2、下半年公司财务融资亿元，为项目推进提供保障。

3、项目推进顺利进行，新城名居项目一期21万平方米、经济开发区电子电器产业园万平方米顺利实施，并作为市委工作会议观摩点。

4、在建项目施工手续办理顺利，确保施工顺利进行。

二、品行修养、理论学习和廉政建设三项表现

（一）品行修养

生活上，始终坚持艰苦朴素，厉行节约。在工作中，始终坚持从我做起，严格坚守不超标办事、不铺张浪费的原则。自觉接受监督，谦虚做人，干净做事，较好保持和发扬了党

的优良传统和作风。

（二）廉政建设表现

一年来，本人能够认真执行《中共中央关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《中国共产党党员干部廉洁从政若干准则》等党内外法律法规，严于律己，以身作则带动公司部门同志，加强廉政作风建设，与不坚持廉政建设的分子做斗争，一年来各项工作均未出现违法、违纪、违规现象，同时公司内部也形成了良好的廉政建设氛围。

（三）理论学习表现

在平时的工作于生活中，非常重视学习党的工作会议精神，学习国家的法律法规，积极参加各种理论学习，注重学以致用，深入开展调查研究，及时完成理论学习笔记以及体会文章。

三、最不满意的一项工作和急需提高的一个方面能力

篇10：公司总经理述职述廉报告

一、加强理论学习，努力提高自身的党性修养和政策水平

一年来，我积极参加公司党委组织的各种形式的理论学习和教育实践活动，遵守党委中心组学习制度，并且在业余时间加强与他人的沟通，汲取成功的经验，努力提高和充实自己。通过十九届一中二中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的学习，使自己牢固的树立了“四个意识”;通过对法规、《条例》、《准则》的学习，使自己的法制观念进一步增强、自律意识进一步提高;通过对业务知识的学习，使自己的工作能力有了进一步加强。

二、履职尽责，圆满完成公司下达的各项目标任务

(一)生产任务

20xx年共完成营业收入x万元，营业利润x万元，经营利润x万元。具体生产情况介绍如下：

(二)支部建设

1、继续加强思想建设提高党员干部的政治理论水平。抓理论学习，提高党员干部的政治素养。分公司党支部采取灵活多样的方式组织党员干部进行理论学习，同时大力宣传学习的重要性，教育引导党员干部牢固树立终身学习的理念，自觉养成我要学习、经常学习的良好习惯。进一步改进学习方式，创新学习载体，把学习与文体活动、以会代学有机结合起来，广泛开展富有鲜明党建特色、干部职工喜闻乐见的学习活动，促使干部职工提高学习兴趣，增强学习欲望。按照理论先行、业务为主、爱好广泛的要求，持之以恒地加强政治理论、业务技能知识学习的基础上，大力倡导理论联系实际的优良学风，教育引导党员干部职工善于在学习中借鉴、在学习中思考，不断提高自身综合素质水平和实际工作能力。

2、加强组织建设，增强党组织的凝聚力和战斗力。xx分公司党支部坚持民主集中制原则，广开言路，多方听取职工意见，发挥每个职工的聪明才智，较好地完成了支部的各项工作。领导干部做到了带头参加学习，带头遵守各项规章制度，带头参加各种扶贫帮困活动，为党组织和党员的战斗力、凝聚力发挥起到了重要的作用。

3、健全党建机制，完善了各项制度。党的建设是一项长期工作，我们以制度建设为突破口，以健全的`制度促进党建建设，经过认真研究和广泛讨论，积极探索建立长效的学习机制、党员教育机制和党员管理机制，先后制订了《党员干部职工集体学习制度》、《党的三会一课制度》等，使党支部的建设和党员的行动有据可依。xx分公司党支部积极配合公司党委建立了智慧党建app系统录入程序，进一步透明了支部党内政治生活。

三、廉洁自律情况

(一)坚持廉洁自律。我们严格遵守党规党纪和党员干部廉洁自律各项规定，坚持党的根本宗旨，认真落实“一岗双责”，切实做到自省、自重、自警、自律。

(二)带头执行民主集中制。坚持做到了重大问题集体研究讨论，会议决定，充分听取各分管领导的意见，做到了按规定办事，按程序办事。

(三)经常深入基层职工群众中去，及时了解和掌握生产经营中存在的问题，及时听取职工群众的意见、建议和要求。

(四)严格要求各厂、各科室负责人遵章守纪，不做违反规定的事，同时还经常性的对他们进行廉洁自律教育。一年来，xx分公司没有发生过任何违规违纪的事。

四、20xx年工作思路

一年来，我们尽最大努力履职尽责，虽然也取得一定的成绩，但我们很清楚，成绩的取得是公司党委的正确领导和全体开发干部职工的共同努力的结果，在新的一年里，我们将从以下几方面继续努力：

(一)坚定理想信念。

在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，高举社会主义伟大旗帜，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，拥护中国共产党的领导、拥护社会主义事业，同心同德，群策群力，按照中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，维护和发展安定团结的政治局面，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。

(二)牢固树立“安全第一”的思想，为公司安全生产提供优质、高效服务。

针对xx分公司安全生产的特点和实际，加强对职工进行安全知识和专业技能的培训，不断提高他们的业务水平，为公司安全生产和后勤保障等方面提供及时、优质、高效服务。

(三)继续加强学习，转变作风，不断适应发展新形势的需要。

随着公司改革发展的深化，对我们提出了更高的要求，要求我们必须充分发挥人的积极性和创造性，以改革创新精神，努力开拓各项工作新局面。

1、加强学习，提高素质。紧密结合工作实际，在重点学习习近平新时代中国特色社会主义思想的基础上，进一步加强业务及法律法规等知识的系统学习。

2、转变作风，服务基层。树立奋发有为、干事创业、敢于争先的精神，牢记全心全意为企业服务宗旨，深入基层，贴近基层，服务基层。

3、权责分明，提高效率。积极探索和研究工作新思路，改进工作方法，制定工作责任目标，明确责任，严格考核，抓好落实。

4、廉洁勤政，遵章守纪。加强党规党纪和廉政建设的教育，增强廉洁从政和艰苦奋斗的意识，严格执行党风廉政建设责任制，提高拒腐防变的能力。

篇11：自来水公司经理述职述廉报告

一、以人为本，狠抓队伍建设

以人为本，狠抓队伍建设，不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，结合“规范党支部”建立活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部务必在三个礼貌建设中起表率作用。

公司制定了教育、培训、宣传工作计划，组织干部职工深入学习“三个代表”思想、xx届三中、四中全会精神及《公民道德建设纲要》，透过思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作，把党的方针、政策等变为职工的自觉行动。此外，公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论，引导职工换位思考；开展“十佳职工”、“先进群众”、“礼貌科室”评选等活动，激发职工的群众荣誉感，引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位，为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气，进一步促进了企业的健康发展。

为进一步提高服务水平，公司从接听电话、礼貌用语等服务规范入手，采用自学、集中讲解，以会代训等各种形式，用心组织职工认真学习服务规范和考核标准，要求各部门严格按服务规范开展工作。采用请进来送出去的方法，先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训，窗口部门的所有职工均透过了市供水处组织的建立礼貌城市知识考核，截止到目前共有89人次参加了各种培训、考核，培训合格率和持证上岗率均为100%。

二、管好用好新水厂，安全优质供好水

十万吨新水厂一期工程20xx年已顺利竣工，为确保新水厂按计划在高峰供水前投入运行，公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排，对操作人员进行了前期培训，对净水设施进行了精心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网，于3月13日正式对外供水。

新水厂投入运行后，公司对新水厂的安全保供工作十分重视，净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求，狠抓内部管理，做到经常巡视，严格按操作规程操作，严把水质关。此外，公司还投入30万元对净水厂、取水泵房及城区5个测压点进行实时自动监控，实现了视频管理，及时发现和消除不安全隐患，确保安全保供无事故。目前，新水厂运行正常，日供水量已突破3.3万吨，城区实现了恒压供水，出厂水浑浊度始终持续在0.3左右，各项指标均优于国家饮用水卫生标准，全年水质综合合格率达4%。新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献，整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一致好评。

三、抓重点，求突破，

树立为民服务新形象

由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符，使居民用户对历史构成的抄收方式产生了不满，这是引发供水服务矛盾的一个主要原因。应对这个历史遗留问题，公司从中看到了改善服务方式的方向。

为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从开始加大了抄表到户工作力度，透过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式，大力宣传抄表到户改造。由于改造费用的问题，用户对户表改造的用心性不高，公司曾与房改办共同向县有关领导提交了对房改房三方承担改表费用的推荐，因资金问题这个推荐未能落实。

今年一季度，在政府网站“问计于民”上，许多市民提出“抄表到户”这个热点问题要尽快解决。为把这项民心工程办好，在没有财政补贴及配套政策的状况下，公司经研究决定：把抄表到户做为04年的一项重点工作来抓，抽调专业人员成立户表改造办公室，从5月1日起，采取公司贴人工费，用户每户仅需出550元费用的办法，进一步降低改表费用，减轻用户的负担；对低保户等困难群体按照有关程序给予适当减免。

公司自降低改表费用以来，受到了广大用户的好评，也受到了县政府有关部门的关注。6月7日，县政协与部分市民代表对公司的户表改造工作进行了进行了专题调研，并到现场视察，对公司不等不靠，主动服务用户的做法给予了高度评价。截止到12月底，共完成户表改造2141户，为10户低保户等困难群体按照有关程序减免了部分费用。

四、用心开展建立活动，推动精神礼貌建设和作风建设

20xx年是水务系统礼貌行业建立年，也是南京市礼貌城市建立年，公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把建立活动纳入到日常业务工作中，与业务工作一齐布置，一道考核。组织有关人员上街开展服务咨询、冬季用水知识宣传等便民利民活动，并把用户关注的户表改造、水价等文件依据、政策法规放入了政府网站，便于用户查询、监督。

为进一步提高服务水平，公司从接听电话、礼貌用语等细节入手，制定了《窗口服务管理制度》，统一了工作服，为管线所配发了有“自来水公司”标识的黄帽子。投入5万多元，对营业窗口的计算机进行了升级，规范了公示资料，向社会公开招聘了4名窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单，严格实行用户签单制度；规范了投诉处理机制，使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访，构成闭环操作。为促进服务质量的进一步提高，公司班子成员与有关部门一道，对抄表准确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行为期三天的突击抽查。

透过各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺进行服务，他们急用户所急，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定，今年共收到用户赠送的锦旗4面，表扬信2封。

为认真听取社会各界对供水服务工作的推荐和意见，进一步提高服务质量，公司先后于6月7日、6月11日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了许多建设性的意见，并对公司的服务质量和服务效率给予了表扬。

五、存在问题

这一年我们虽然取得了必须的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有必须差距；建立“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。

在今后的工作中，公司将在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠

抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为水务系统礼貌行业建设做出自己应有的贡献，为社会带给优质高效的服务，为发展做出自己的贡献。

篇12：×供电公司经理述职述廉报告

——星眼管窥

近年来, 国网菏泽供电公司大力弘扬中华民族传统美德, 以打造好人“孵化器”为抓手, 不断创新“身边好人”发掘培树机制、宣传弘扬机制和褒奖帮扶机制, 引领员工见贤思齐、崇德向善, 员工道德水平和企业形象不断提升, 不仅带动社会风气不断好转, 也助推公司工作全面协调发展。通过打造好人“孵化器”, 探索出培育和践行建设社会主义核心价值观的有效方法、载体和途径, 有力的推进了社会主义核心价值观落地生根。

《现代企业文化》:打造好人“孵化器”的内涵和意义?

李振杰:意义在于强化教育引路, 树立正确价值取向。

以“道德大讲堂”提升员工道德修养。市、县公司均设立“道德大讲堂”, 精心设计讲堂展板、背景等内容, 积极营造庄严典雅的道德文化氛围。积极以“道德大讲堂”为载体, 邀请知名道德模范、全国劳模、专家教授现身说法, 讲授社会主义核心价值观、优秀传统文化, 宣传道德模范的先进事迹。相继开展了以“孝老敬亲”“做一个文明有礼的菏泽人” “ 儒家伦理与个人修养”“颂劳模”等为主题的讲堂活动, 积极营造出崇德尚善的良好氛围, 提升员工道德修养。市、县公司共成立道德讲堂9个, 去年以来开展活动69次, 受教育员工达7000余人次。

积极营造宣传教育氛围。通过宣传栏、电梯及楼宇电视、围墙喷绘、走廊图板等形式, 展示“爱、诚、孝、仁”等中华传统文化, 潜移默化的让每位员工处处、时时接受传统优良思想教育。编辑制作《国网菏泽供电公司员工道德规范手册》, 在全公司范围内发放7000余册, 引领员工遵从道德规范。在公司网站开辟“善小”专区, 通过“雷锋式服务”“勤俭节约故事”“大爱燎原”等栏目, 让干部员工感受身边人可贵的道德理念、道德品格和精神特质。

《现代企业文化》:在引领职工道德建设上, 公司为何强化“善小引航”?

李振杰:公司成立“善小”雷锋团队, 坚持统筹规划、市县联动, 汇集各方力量, 拓展活动影响。制定指导手册和活动方案, 在菏泽八县两区, 568名团队大力弘扬雷锋精神, 从“大处着眼、小处入手、点滴做起”, 滚动修订活动计划, 定期组织公益活动。开展闲物送人活动312次, 深入46个乡镇、985个行政村, 帮助困难群众10万余人次;开展“梦想花开”特色活动, 公司员工结对联系878位留守儿童, 提供心理辅导、亲情陪伴等志愿服务, 圆梦万名留守少年;开展夏送清凉帮扶活动, 为1102辆环卫清扫车义务配装了遮阳伞, 在全市58处环卫工人休息点搭建了遮阳棚;开展“爱伴夕阳”公益活动, 关心老人生活, 为2118户留守孤寡老人建立帮扶档案、发放便民卡片。公司“善小”行动呈现井喷式发展, “善小”雷锋团队作为公司企业文化拳头品牌得到职工和社会各界的广泛认可, “善小”雷锋团队正发挥行动升华思想的作用, 引导员工修身立德、小善常为, 争当履责担当、奉献社会的模范。

《现代企业文化》:在完善榜样选树机制中, 我们做了哪些工作?

李振杰:以“四德工程” (社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德) 建设为载体, 开展“好镜头”“好家庭”“好家风”系列评选活动, 开展“好人故事”征集活动, 着力发掘身边的好人之美, 让崇德向善思想深入人心, 开展“身边的榜样”道德模范评选推荐, 深化德育实践, 引导员工尚善明德。通过立足基层“挖”典型, 从源头做起不断培树新生力量, 通过基层通讯员队伍深入各岗位采编以及组织评荐、他人推荐、个人自荐的方式, 挖出善小常为、爱岗敬业、勇于奉献的员工, 作为培树对象;严格标准“选”典型, 加强典型培树库建设, 对基层推选的人员进行层层筛选, 严格把关, 同时对典型培树对象实行动态管理;精心策划“树”典型, 通过积极搜集培树典型的事迹材料进行提炼, 挖掘先进典型的“闪光点”, 给典型注入“精、气、神”“点亮一盏灯, 照亮一大片”, 以感染引导和鼓励大家自觉自愿学典型。

摒弃以往自讲自述的宣传模式, 更多地把目光投向当地党委政府、社会媒体资源, 借助媒体的声音和影响力, 拓展典型推广。与地方党委政府紧密结合, 发现典型后, 立即安排骨干力量认真梳理、深入挖掘, 及时向当地党委政府做好汇报, 同时积极与地方媒体结合, 在最短时间内提升影响力。借助高端媒体进行造势, 在省公司的具体指导下, 有计划、有组织地向社会公众、高端媒体和上级党委政府推荐, 把先进典型推向新的高度。突出依靠网络平台, 广泛传播先进典型事迹, 通过微博、微信、贴吧、论坛等新媒体进行裂变式扩散, 使先进典型快速地走进公众视野、争取群众支持、形成公众记忆。

《现代企业文化》:公司如何强化榜样引领作用, 提高大家争做好人意识?

李振杰:以省公司劳模先进事迹巡回报告团巡讲为契机, 举办“道德讲堂”15次, 参与3000余人次, “好人事迹巡回宣讲团”在市县公司范围内举办9场专题宣讲会, 感人至深的事迹使到场听众无不动容。制作专题片、演示片等宣传材料, 通过楼宇电视循环展播刘华腾、王东、刘茂兵、赵永娟等同志的先进事迹, 制作围墙喷绘、走廊图板、宣传栏共458块, 积极宣传身边好人的道德故事。主动对接新华社、中央电视台、大众日报、大众网、新华网等主流媒体, 借助平面和网络媒体广为宣传, “全国向上向善好青年”王东“捡个奶奶”义务赡养老人17年的事迹被100多家媒体陆续报道, 新华社通稿赞誉王东为“山东菏泽好儿子”, 《工人日报》评价“浓浓爱心演绎人间真情”, 《大众日报》感言“虽然无亲无故, 孝老毫不含糊”, 在社会上引起了强烈反响。

《现代企业文化》:我们打造的好人“孵化器”取得了哪些成绩?