企业保障部门述职报告

企业保障部门述职报告（通用9篇）

篇1：企业保障部门述职报告

述

职

报

告

2011年，我们部门在集团公司十二五规划的指示下以及公司的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，认真组织物业的各项工作，并通过自身的不断学习和努力实践，工作取得了一定成效，现就一年来的学习、思想、工作情况述职如下：

1、按照“节能降耗”的工作思路，建立完善班组核算体系，提升成本分析控制能力和整体管理效率。

落实责任到人，重点加强了每个班组的统计和数据分析的规范化工作，以更好地为经营工作服务。制订了各项记录台账，规范班组统计台帐、上报工作，保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性，使标准化工作落实到实处，本年度经营各项指标全面完成，浴池创收18162元，市场收费1282元，卫生费18374元，矿泉水站创收921元，全年成本结余三千余元。

2、加强对幼教中心的管理，坚持“一切为了孩子”。

为了更好的建设幼师队伍，今年对幼教中心的阿姨进行业务培训4次，并由学校专业老师每天对孩子进行授课，科学的引导孩子，培养孩子良好的学习、生活习惯。

今年考虑到入托孩子的日常生活需要，为幼教中心购买窗帘，暖瓶等生活用品，改善孩子午睡房间的住宿条件，每天由专人负责采买新鲜蔬菜，科学合理安排孩子每日午餐，人性化管理，一切从孩子角度出发，真正的建立“幼儿之家”。

3、科学管理，深入挖潜，强化成本意识，严格成本控制，减少跑、冒、滴、漏。

进一步加强水、电的日常管理，最大限度地减少跑、冒、滴、漏。每日巡查浴池，水站、单身楼的水电情况，制定奖罚制度，严禁长明灯、私自取暖等浪费现象，收到了良好效果，仅水电全年结余1千余元。

4、加强学习不断提高员工整体素质，增强员工服务意识和法律意识。

加强员工业务培训和学习，强化职工服务意识，通过民主生活会分就学习体会、科学管理、工作沟通等问题结合公司实际与职工进行交流。在班组内部范围内开展“基础管理检查评比”工作，针对各部门的工作职责和工作范围，结合当前工作存在的问题，制定考评细则，并逐一对照检查及时整改，以达到提高管理水平的目的。

5.加强了对离退休职工的管理。

由专人负责离退休职工的管理工作，对日常管理工作，查询工资及对年节福利物品的发放，做到有据可依，有据可查，改善离退休工作管理难的问题。

6、存在的主要问题和不足：

（1）对日常的学习不够广泛深入，自身素质有待提高，要加强自身处理问题的效率的学习。

（2）管理工作有些方面仍较粗放，距精细化的标准尚有一定差距。需和全部门职工共同努力，开展了一系列有效措施，健全各种台账、记录，提高班组建设，优质服务后勤工作。

后勤的工作虽说没有生产一线的工作艰苦、重要，可无论在任何工作岗位也改变不了我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作，从现在做起，为2012年的工作打好基础。

篇2：企业保障部门述职报告

服务三局企业保障科**

（2006年12月）

2006年6月份，本人通过参加公开招聘，有幸能够来到**新区综合服务中心工作，通过一周左右时间的培训和参观学习，对**新区的相关情况进行了解和认识。服务三局的工作内容主要是为驻区企业服务，协助各委办局解决一些企业的问题。我深知这项工作的重要性，为了将这项工作做好，在工作期间努力学习相关知识，掌握驻区企业相关情况，了解各委办局的业务办理流程成了个人生活中的重中之重。在中心工作期间得到了各位领导和同事们的关心和帮助，在此深表感谢。

本人在服务三局主要负责办公室相关工作，在中心工作期间，我主要进行了以下几项工作内容：

一、加强业务学习，提高业务能力。为了适应服务三局特殊的工作性质，在局领导的带领下，通过对驻区企业资料的收集和整理以及到走到企业面前了解企业相关情况，对区内企业按规模及行业进行整理，为今后对企业进行有针对性的服务打好基础，同时，也为今后的招商引资工作做好铺垫。同时，通过将各委办局的业务办理要求及流程进行收集和整理，做到能随时回答企业的每一个业务问题。在工作当中，为了尽快提高自身业务能力，努力向周围同事及领导学习，中心各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。

二、办公室文件收发及管理工作。根据工作内容和文件性质，制定了一套合理的文件管理制度，将内部文件和外部文件进行有效管理。同时，建立了三局内部的文件交接制度及文件传达制度，做到每一份文件的每一部分都能查到交接时间及相关交接人员，避免发生文件丢失或损坏的风险，也提高了文件查找的效率。

三、加强综合协调，提高服务质量。工作中我把综合协调工作作为办公室参与中心工作的重点来做，力争在领导决策时，提供有关信息依据；在领导决策后，参与决策的实施，推动决策的落实；对决策实施中遇到的矛盾和问题积极协调，加以解决。在这其中我既得到了领导的支持和同志们的帮助，也得到了锻炼和提高，和大家建立了真挚的友谊，同志们给予我的关怀和帮助，是我工作和前进的动力，我真切地感受到了大家的真诚接纳。

四、发挥自身特长，利用自己原有的工作经验协助服务二局进行新区宣传片的前期策划工作，并在宣传片制作工作转到服务三局后，参与制作宣传片的相关工作。在此期间，通过与各位同事的默契配合，在时间紧，任务重的情况下将宣传片按时保质保量的制作完毕，保证了温州招商工作的需要。

篇3：企业保障部门述职报告

一、当前高唐县企业劳动用工状况

此次调查共涉及高唐县68家中小企业,范围涵盖建筑模板业、纺织业、制造业、加工业、平板量具、棉花加工等等。从调查数据看,高唐县企业整体出现经济回暖现象,企业用工需求增长,而劳动力市场出现严重短缺。调查中80%以上的中小企业普遍反映招工困难,技术工人严重缺乏,六成以上的企业显示很难再招到熟练工人,即便是普工也非常吃紧。随着经济的不断发展,市场需求的日趋增长,当前高唐县企业招工难现象已对企业的正常发展带来了一定的影响。

前些年,高唐县曾把人力资源作为一项优惠政策,吸引了不少外地投资者前来经商办企业,繁荣了高唐县经济。但随着经济的发展,这一优势不再呈现。一方面,随着高唐县各项刺激经济发展的政策不断出台,高唐县的企业数量,特别是中小企业如雨后春笋般大量涌现,中小企业的发展在带动县城经济实力提升的同时,也带来了劳动力数量相对不足的问题。另一方面,随着国家经济的复苏,大中城市、沿海地区用工量逐渐增大,导致大量的劳动力外流。还有一些新一代农民,为拓宽眼界,增长知识,也纷纷走出家门,到外面的世界闯荡闯荡。例如高唐县杨屯乡、琉璃寺镇就是一个鲜明的例子,90%以上的青壮年劳动力在外务工,在北京、天津等地就形成了“高唐村”,有的当了小老板,有的成为当地小有名气的企业家。

二、高唐县企业劳动用工存在的问题

通过调查发现,导致企业“招工难”的原因非常多,主要原因有以下几个方面:

1. 从工人的角度看,自身素质偏低,导致企业招工难

一是部分劳动者就业观念陈旧,本身素质偏低,缺乏技能,又不能很好地摆正自己的位置,这山看着那山高,短期行为比较严重,总想“活轻点,家近点,钱多点”,稍不如意,就炒老板的鱿鱼,卷铺盖走人,从而加重了企业用人紧张状况。二是部分劳动者的自身条件与企业的提档升级越来越不匹配,仅有的技能水平很难适应企业快速提升的技术岗位,不能保质保量的完成本岗工作,和企业产生摩擦,影响到了工资收入,不得不离开现有企业到其他企业再就业,导致部分企业用工紧张。三是新生代农民工不愿做普工,特别是“80后”、“90后”的新生代农民工,感觉普工学不到技术,没有成长空间,宁可接受白领的低工资,也不愿拿蓝领的高报酬,想尽一切办法挤向管理岗位,导致企业普工缺口较大。

2. 从企业的角度看,待遇低强度大,导致企业招工难

一是企业工资待遇偏低。调查发现,高唐县的中小企业绝大多数从事初级产品加工业,工艺简单,产品附加值低,利润微薄。企业工人的工资普遍偏低,月工资在千元之内的企业居多。尽管今年工人工资有所上升,但超过1500元的企业少之又少。二是企业劳动强度大。有些企业劳动保护不完善,员工工作时间长,加班加点多,有的日工作时间达10至14小时。有的加班也不按《劳动法》规定支付工资,引发工人怨声载道,使工人对企业失去信心。甚至还有的企业,为了降低消耗,不顾工人强度,用机械操作的转为用人工操作,严重地危害了职工的身心健康。三是企业工作环境差。在调查中发现,部分企业工人的工作环境不尽如人意,普遍存在不重视环保现象。有的企业为追求利润最大化,有意降低、减少、甚至取消环保设施的投入,造成工人在拥挤、昏暗、潮湿的车间里生产,在噪声、高温、粉尘污染的环境中劳动,职工安全和健康无法得到保障。四是企业业余生活少。随着人们生活水平的不断提高,工人在关注物质利益的同时,更关注企业的精神文化生活。调查发现,大部分企业缺乏人性化管理,不注重企业文化建设,职工的业余文化生活比较枯燥单调。

3. 从社会角度看,监督服务不够,导致企业招工难

一是部门监管不到位。从调查情况来看,有的企业不通过有关部门监督,存在随意招工现象。在招工时绝大部分企业不和工人签订劳动合同,不谈各种社会福利保险待遇,只兑现工资。为了招商大局,有关部门听之任之,没有完全按照有关文件规定,强制企业和工人签订合同,缴纳各种保险,从而导致员工的合法权益得不到保护。二是制度落实不到位。为规范中小企业发展,部门对企业制定了很多有关的规章制度,但是实施起来难度很大。企业感觉对自己不利的能拖就拖,能赖就赖;监督执法人员感觉企业也很不容易,能过得去就过得去。造成很多制度形同虚设,成为摆设,致使一些企业钻了法律的空子。三是培训宣传力度不到位。虽然《劳动法》、《合同法》等有关法律法规颁布实施了好多年,但由于宣传和培训力度不够,不能使一些法律法规达到家喻户晓,致使企业职工对有关用工方面的法律知识了解甚少,不能有效的拿起法律武器维护自己的合法权益。另外,没有建立培训用工机制,不能对剩余劳动力实施就业前的培训,没有用工储蓄,当企业急着用工时,难以为企业提供合格劳动力。

三、解决高唐县“用工难”的措施与对策

企业“招工难”,虽然对高唐县的经济发展造成了不利的影响,但按照辩证唯物主义来分析,这并非是一件坏事。一方面反映出高唐县的企业正在发展壮大,企业经济形势非常看好,同时也说明了高唐县实施“258工程”、开展“项目年、机遇年、全面提升年”活动,思路是正确的、措施是得力的,效果是明显的。另一方面说明高唐县的中小企业急需进行产业调整,虽然给企业造成困难,但从长远来看,这是产业升级的一个重要契机,如果不抓住这个机遇进行产业升级,老是沿着原来的思路走,实行“低待遇、高强度”的劳动模式,不按规章办事,不改善分配体制,不建立稳定的劳资关系,那么永远解决不了根本问题,这很值得深思和研究。

1. 企业要切实转变增长方式,用创新提高经济效益

高唐县企业员工工资待遇低,劳动保障不健全,更深层次的原因是企业利润率低,生产产品的附加值低,这就决定了工人只能低工资低福利。如果给工人的工资待遇高,企业就赚不到钱;如果给工人的工资低,企业就留不住人。因此,企业要想增强竞争力,就必须抓住当前这个机遇,实施产业升级,加大产品科技创新力度,增加产品科技含量,使企业产品更具有竞争力、更具有广阔的发展空间,从根本上来扩大经济实力,为提高工人的各种待遇打下坚实的物质基础。

2. 企业切实增强社会责任感,下决心改善工作环境

遵守企业法律法规,是企业管理和生产最基本的要求,企业在发展生产、提高效益的同时,要逐步改善工人的工作环境,对高温、粉尘、噪音、化工原料污染等对职工身体健康产生危害的因素要坚决治理,切实保障员工权益。发展生产的目的是让人们过上更加幸福、更加美满的生活,生产过程是达到这一目的的一种手段。如果在生产过程中劳动者的健康安全得不到保障,将直接影响到这一目的的实现。这不仅给国家造成经济损失,而且会给劳动者及其家庭带来极大的不幸。因此各企业都要高度重视环保问题,切实负起社会责任,尽企业最大能力,来改善工作环境,为人们安居乐业、社会和谐做出应有的贡献。

3. 企业要切实转变管理理念,为职工营造和谐家园

首先企业要营造一种积极向上的文化氛围。良好的氛围对企业员工的思想有潜移默化的引导作用,它从无形中影响员工的价值取向,规范员工的行为,使得员工的自身价值和企业的经营理念保持一致。例如业余时间,企业可根据实际情况多组织员工进行一些文娱、体育方面的娱乐活动,提高员工的精神生活质量,这样一方面使员工得到尊重和认可,另一方面使员工产生一种荣誉感和团队归属感。其次企业应及时和员工进行沟通,把企业的发展前景、发展现状第一时间告诉员工,让员工随时了解企业的发展情况。这样一方面让员工给自己的企业做宣传,一方面也会把自己的命运和企业的发展紧密联系在一起,让员工对企业有认同感,从而在工作中保持较高的工作热情。

4. 有关部门要切实加大检查力度,用行动维护劳动者合法权益

篇4：企业保障部门述职报告

关键词:建筑企业 职工生活 保障体系

中图分类号:C93文献标识码:A文章编号:1674-098X(2011)03(b)-0252-02

1 当前建筑施工企业职工生活保障工作所面临的困境

从建筑施工企业行业特点来看:普遍存在施工现场流动性强、工

作业环境不稳定的现象,往往是一项工程完工后,马上又要进入另一个施工领域,我们机运分公司目前施工队伍分布在矿山剥岩、鞍钢厂内、鲅鱼圈、福建、朝阳、鞍山周边等10多个施工区域,点多、面广给职工生活保障工作带来困难。从建筑施工企业经营生产性质来看:机运分公司是以土石方运输、基坑开挖、爆破拆除、地基处理为主的建筑施工企业,近些年,由于社会团体聚集施工区域态势不断扩大,对我们施工整体社会占有份额构成巨大冲击,工程競价残酷,特别是国际金融危机爆发以来,建筑施工企业举步维艰,为了占领市场,有的工程几乎无利润施工,甚至垫资施工,导致企业经营形势异常严峻,企业效益大幅度滑坡,职工收入降低,给职工生活保障工作带来困难。从建筑施工企业当前人力资源结构来看:存在劳动力流动性大、人员不稳定现象,特别是我们现属改制的建筑施工单位,由于很长一段时间未向社会招工,近几年,只引进了少数大学生,在职职工为592人,占职工总人数的52%,劳务工542人,占职工总人数的48%,由于劳动用工多样化,给劳资双方提出新的要求,更给职工生活保障工作提出了新的课题。

2 工会立足维稳维权,在推动建筑施工企业职工生活保障体系进一步完善中的对策

2.1 加强制度建设

制度是促进企业良性运转的基础,是让职工们共同遵守的行为准则。工会在职工生活保障专项制度建设方面,主要体现在每年一次的职代会行政工作报告中,机运分公司工会按照鞍钢关于每年召开一次职工代表大会内容要求,抓住会前讨论环节,职工代表在会前分组讨论行政工作报告时,侧重将职工后勤保障、福利作为重点讨论内容,在今年1月23日公司一届五次职工代表大会行政工作报告中,将职工生活保障工作列为行政工作报告中公司全年重点抓好七大管控系统之一进行详细部署,作到“三有”,即:职工生活保障工作实施有计划、有内容、有目标,为职工生活保障工作持续推进提供了制度保证。

2.2 完善保障机制

根据年初职代会提出的抓好后勤保障管控系统的目标要求,工会推动公司在职工生活保障机制建设上不断完善。一是建立了职工食堂考评机制。在公司所属单位的6个职工食堂中,坚持运行季度“红旗食堂”评比活动,对达标食堂授予“红旗食堂”流动锦旗,对不达标的食堂给予处罚并限期整改,同时将考评结果纳入基层单位工会季度目标管理定量考核;二是建立了职工文体活动运行激励机制。职工文体活动是职工生活的重要组成部分,关系到职工的身心健康、家庭和睦,职工队伍的和谐稳定,公司工会在每年重大节日前都要开展职工乒乓球、篮球两大赛事,贴近企业现状在2009年“十一”前夕开展了“我与企业风雨同舟”职工乒乓球比赛、在2010年“五一”节当天开展了“我与企业共度难关”职工登山比赛主题活动,职工积极报名、踊跃参赛,通过活动不仅提高了职工身体素质,更主要是增强了职工的危机意识、责任意识、大局意识。三是建立帮扶结对保障机制,针对企业当前的经济情况,困难职工不断增多,机运分公司将19名在档困难职工分别与公司级、队级领导挂钩,形成帮扶对子,明确责任、加大帮扶力度;四是建立了送温暖机制,围绕施工现场察实情办实事,解决“三难”,即:吃饭难、饮水难、洗浴难。围绕困难职工及时慰问解难事,及时走访、慰问救助困难职工,让职工感受组织上的温暖,确保职工队伍中弱势群体的稳定。围绕职工家庭解疑释惑做好事,争得职工家属的理解和支持,坚持运行职工信息反馈制度,及时掌握职工家庭状况,解决职工后顾之忧,让职工安心在岗位上工作。

2.3 注重实际效果

一是关心职工生产生活,福利设施建设不断完善。年初,公司工会在职工思想动态调查过程中,对鞍千矿南矿区、沙河基地职工吃饭难、饮水难、洗浴难的问题给予高度重视,工会形成阶段性调查报告提供给公司领导层,在工会的积极推动下,很快公司投入94000元在鞍千矿南矿区、沙河基地相继建立了能够容纳200人就餐的食堂,在沙河基地北院因陋就简,一次性投资45000元购买11台太阳能热水器建立了职工浴池,为解决矿山饮水难的问题,工会督促行政按照剥岩区域实际人数每天定时向现场送大桶饮用水,为使矿山职工能够饮用到热水,公司投资13250元在三个矿山食堂分别安装了热水器,解决了职工饮水难的问题,目前,正值酷暑盛夏,工会严格按照《鞍山钢铁集团公司集体合同》要求,发挥监督职能,督促安全保卫部门,加大职工防暑降温工作,足额发放防暑降温物品,每天上午、下午两次在食堂熬绿豆水给职工喝,确保职工安全度过暑期。二是关注职工身体健康,职工作业环境陆续得到改善。机运分公司第四工程队现有工程设备173台套,进驻东鞍山铁矿剥岩以来,设备维修常年在室外,一年四季,山风大,酷暑盛夏、数九寒冬,有的修理工夏季皮肤晒的曝皮一层又一层,冬季手脚冻僵了,还坚守在设备检修第一线,公司工会积极促进改善修理工作业环境,将矿山剥岩职工工作艰苦情况提交到公司领导班子,公司领导很快将改善矿山剥岩修理工作业条件纳入议事日程,经过公司认真勘察,最终选址在东矿剥岩办公室前修建一座644平方米的设备检修、维护厂房,解决了职工露天作用的被动局面,近期,公司还将投入资金改进齐矿、鞍千矿的设备检修、维护车间的条件。三是坚持以人为本理念,职工福利待遇不断提高。职工福利待遇在职工生活保障体系中处于重要位置,它不仅关系到职工队伍和谐稳定、职工家庭和睦,职工同事之间和平相处而且关系到企业稳定持续发展的重大问题,机运分公司工会作为作好职工福利待遇的有力推手,做到福利上监督、过程上参与、效果上控制,把职工“满意不满意、高兴不高兴、答应不当应”作为工作的基本标准,上半年以来,为改善职工生活伙食,全公司发放职工伙食补贴444516元;发放远途职工生活补助费265035元;重点是在中华传统节日发放节日物品,2010年2月1日为职工购买春节年货用款449848元;6月2日端午节购买节日物品有款86688元。机运分公司当前矿山剥岩形势异常严峻,为了确保矿山剥岩任务,公司上下齐心协力、共度难关,一些职工年休假没有歇,工作很辛苦,对此,公司工会积极建议带薪度假活动,在建设集团公司工会的大力支持下,经机运分公司党政联席会议研究决定,于2010年7月1日——7月11日期间组织1060名职工(含劳务)到鞍山千山温泉职工疗养院进行度假,总体活动组织严密、活动规范、灵活机动、保证了度假、生产两不误。通过这次活动,大部分职工感到满意,个别职工感到兴致未尽,一些职工说:“我们每天很早离开家,很晚才下班,没有节假日,公司组织这次活动太好了,以后多搞一些这样的活动,我们欢迎”,特别是一些劳务工,非常珍惜这次度假活动,活动期间我们对部分劳务进行了解情况,他们都感到现在的公司没把他们当外人,感到很高兴,今后要努力工作,职工群众非常满意,活动取得了预期效果。

3 今后,工会应如何推动建筑施工企业职工生活保障体系进一步完善的思考

现代成功企业的经验告诉我们,一个简单追求利润最大化而忽视人文关怀的企业是没有生命力的,只有注重企业文化,突出人文关怀,重视职工生活保障工作的企业才能够成为企业阵营中的常青树,才能够在当今激烈的竞争中立于不败之地。建筑施工企业职工生活保障体系涵盖广泛,从劳资关系、薪资分配、作业环境,到食宿条件、后勤保障、福利待遇等无不涉猎。对此,通过这次调研,我们深有感触,工会突出维护职能,在推动企业职工生活保障体系进一步完善进程中任重而道远。

3.1 沉下身子、倾听呼声是工会推动企业职工生活保障体系进一步完善的关键

职工个体相对于企业处于弱势的位置,工会作为职工群众的代言人,理应全职做好维稳维权工作。一是要畅通职工信息反馈。充分运用好职代会主渠道作用,诚征直言、广纳良策,在职代会闭会期间,运行好各委员会的职能。二是加强职工思想动态调研。每个月月末定期深入一线,分层次、按系统、多领域对职工所思、所想了解情况,掌握职工思想上有哪些包袱、职工工作上有哪些困难、职工生活上有哪些负担,真正把困难反馈上来,由工会形成调研报告提供给行政,拿到公司班子会上,作为一项重要内容进行研究、解决。三是做好日常来访、来电、来信的处理工作,这些工作看似简单,处理不好牵涉很广,很可能由点影响到面,扩大不良后果,工会处理职工反映情况必须要做到“事事有回声、件件有结果”,让职工满意。

3.2 强化控制、完善制度是工会推动企业职工生活保障体系进一步完善的根本保证

工会在推动企业职工生活保障工作落实过程中,首先要强化过程控制,从职工生活保障工作纳入日程讨论、方案列入实施,到结果跟踪评价,都要参与其中,确保职工生活保障工作得以落实。其次要按照鞍钢集体合同中的有关条款规定,把职工生活保障工作落实到各款项中,定期听取行政报告,工会督促行政共同履行好合同。再次要监控好各项职工生活保障的制度落实,掌握制度执行过程中存在的差异性问题,及时与行政沟通、化解,使有关职工生活保障方面的制度得以不断细化、完善,贴近实际,解决问题。

3.3 因地制宜、贴近实际是工会推动企业职工生活保障体系进一步完善的基本要求

建筑施工企业的特性决定了企业职工生活保障工作必须紧紧围绕施工生产实际展开,工会要在工作中起到引领作用。一是当好参谋。企业职工生活保障工作在运行前,工会本着对企业负责、对职工负责、对组织负责的态度,要拿出意见,提出见解,确保职工生活保障工作取得实效。二是做好服务。工会发挥组织机构功能,做好网络覆盖性服务,在职工生活保障体系中扮演先锋队的推动角色。三是健全组织。针对建筑施工企业施工区域分散的特点,工会要隨时掌握新项目的设立情况,把工会组织牢牢的安扎在施工一线,做到职工生活保障工作全员覆盖。

篇5：企业保障科科长述职报告

服务三局企业保障科科长**

（2006年12月）

**新区综合服务中心考核领导小组：

根据**新区综合服务中心沈综服发[2006]2号文件《关于印发<**新区综合服务中心2006考核方案（试行）>的通知》要求，现将我本人任职以来的德、能、勤、绩情况述职如下，请予评议。

我于2006年7月被聘任为企业保障科科长，主要负责项目签约后协助企业办理审批所需的手续及投产后的后续服务工作，以及领导临时交办的任务。任职半年来，根据区委、区政府赋予的职能任务，严格按照中心各级领导要求，积极配合局内人员落实招商指标，团结带领科内同志兢兢业业工作，实实在在干事，力求创新，强化服务，较好地完成了各项任务，为企业排忧解难，荣获好评。对照岗位职责和工作目标，总结任职来的工作实效，自我评价做到了勤业敬业、想事干事。

一、注重科室建设，提升服务能力

上任后，为使自己尽快进入角色，结合岗位特点，我始终坚持以强化业务和相关知识学习为重点，以科室建设提升整体素质为目标，增强服务意识，注重工作实效。

为做好服务工作，我们先后学习了《**新区优惠政策》、《建设项目环境保护管理名录》、《产业结构调整指导目录》、《安全生产许可证条例》等。通过学习拓展了科室人员的服务视野，增强了为企业服务的本领，为企业保驾护航奠定了基础。

在此基础上，我带领科内同志对《企业审批手续办理流程》进行了模拟示范，为达到审批的快捷、准确，我们还总结出《企业审批注意事项》，使审批手续办理更具有操作性和实效性。

二、爱岗敬业，想事干事，不断使服务工作获得新进展

任职以来，本着“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的准则，带领科内同志务实奋进。经过半年的努力，无论是在服务质量、效率、还是在服务主动性、创新性等方面均有不同程度的提高和飞跃。

(一)制定服务规范，确保服务质量

为不折不扣的执行中心各级领导的指示，加大协调和解决问题的力度，我科先后对10个乡镇、121家规模企业进行走访，深入实际，制定对策。

首先，为方便各职能部门了解企业，编制了《**新区企业手册》，收录企业基础信息1100余条，为各部门掌握企业运行打下基础。

其次，归纳了《**新区规模企业问题汇总》，共10大类。本着先易后难、先急后缓的原则，解决企业问题12个。

最后，为使服务工作公开透明，出台了《**新区企业服务工作制度》6款8条。为激励各职能部门转变服务观念，增强服务意识，起草了《**新区服务工作考核评比办法》6款7条。通过制度与办法，规范服务行为，确保服务质量。

(二)建立服务承诺与跟踪责任制，突出服务质量与效率

我科从企业保障实际出发，牢固树立服务是新区第一投资环境的理念，实行手续办理的“一项目一人终身服务跟踪责任制”和重点企业（项目）问题的“第一时间受理、第一时间办结”的服务承诺，确保事事有落实，件件有回应。同时本着“急事急办、特事特办、难事巧办”的服务原则，为沈阳华铁散热器有限公司等4家企业的突然停电问题、沈阳嘉禾宜事达有限公司国税与公安刻章纠纷等事宜，协调相关部门，均于当日给予满意解决。

(三)建立联络员与定期走访制，做到经常性、主动性服务

我科在乡镇、企业两级建立服务联络员制度，每月进行电话回访或深入走访1-2次，了解企业状况，适时发现问题，帮助解决。对于重大、难点问题形成书面材料，上报中心，协调解决。

(四)创新服务手段，拓宽服务领域

为科学服务企业，我科建立各乡镇企业信息动态数据库，还规定每月15日为企业接待日，倾听企业心声，做企业贴心朋友。针对各乡镇、企业相互间信息的不共享性，我科搭建信息平台，实现优惠政策、产业信息、行业动态、**新区发展规划以及各乡镇基本资源状况的信息共享，同时为未来建立网络平台作铺垫。

(五)积极配合局内人员，力保招商指标全面完成

对于三局的两个项目，从材料准备、人员接待、项目洽谈，到项目选址、项目签约，再到手续办理，我均能够按项目要求做到密切配合，多方协调，力保招商指标全面完成。

篇6：企业员工调换部门申请报告

企业员工调换部门申请报告范文

尊敬的领导：

您好！

我来到公司已经有3个月的时间了，在这三个月的工作时间里，我一直很努力的做好自己的本职工作，并不断地努力学习新的知识充实自己。同进希望自己以后能和公司共同发展，为公司做更多的贡献。

试用期期间，本人担任市场部助理职务。由于工作性质，决定了工作内容的繁杂，需要有耐心和细心来处理好日常事务。工作中，我始终积极配合领导和部门同事的工作，一丝不苟、任劳任怨。完成撰写各类办公文件，规范市场部管理制度；按时完成部门周、月>工作总结及计划汇总；参加部门及公司各种会议，认真按时完成会议纪要撰写；部门人员招聘；完成合同及其他文件归档整理；完成部门人员报销、办公用品申领及保管等一切事务性工作。由于之前对市场部工作内容不是很了解，为了使自己在短时间内与大家融入在一起并在>策划方面有所提升，在完成本职工作的同时，我参加各个活动>策划会议、提出意见、协助完成>策划工作，很多想法得到了同事及领导的认可。我相信，我不但有能力做一名优秀的市场部助理，同时也有能力做一名合格的市场>策划人员。

这段时间，我的工作得到了领导的认可、同事的信任，同时自己也获得了很大的收获，所有这些都是和领导的鼓励、同事的帮助分不开的。我将更加积极发挥个人优势、勤学多问，也希望今后能更多涉入>策划工作。

因此，我申请加入>策划工作组，希望领导批准。如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到>策划的要求，我诚恳的希望您能提出宝贵意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标迈进。

篇7：企业运营部门的工作报告

一、个人定位与运营部职责：

到公司后不久，在对大美网初步了解后，针对发现的问题，提出了运营部的工作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务，为商家提供一站式方案，打造物流、信息、资金流合一的全程服务，建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据运营部的相关职责开展工作，具体如下：

（一）运营目标管理

1、目标与绩效考评管理

结合公司现状，为了拟定了招商及销售目标考核方案，经与公司领导讨论及各部门负责人沟通，组织了公司方案执行可行性的讨论，日后根据董事长要求，将拿出更加细化的考核方案，近期组织相关人员讨论。

2、周期性经营分析

为更全面的获取各版块信息，完善了各板块业绩汇报模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向运营部与公司领导提交了相关的分析报告和报表；经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对公司工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。经过筛选及审核资质，目前招商层面在谈公司有23家，有17家有相关合作意向。

3、整改调整网站，优化网站结构

对大美进行了布局改造、增加了相关品类，梳理相关商品，增加了日用百货板块。

（二）、人员管理及人员架构

通过对公司原有人员架构及人员数量与其他网站对比，统一了我部门管理架构及管理人员配备，将所需人员报备给人事部，配合人事部门招聘相关人员，完成人员配置。

（三）、标准化、信息化建设

信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后，运营部在保证现有系统正常运行的前提下，重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。改进大美网的板块格式，与各部门领导会商，在将来争取实现部门无纸化办公（即公司内部ERP办公），相关工作进行改进，简化流程，提升效率。

二、工作中的不足及失误

因本人自身原因，在这这个月的工作中，在运营部的岗位工作上，没有为公司运营工作得到有效提升，离董事长的期望值相差甚远，承担主要管理责任。

三、对公司的几点建议：

作为公司的一员，公司的成长、经营的好坏都直接影响着我们每一个员工的利益，公司发展到一定的规模就不再是一个人的企业。随着企业的发展，公司以后聘请人员也会逐渐增多，为了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意与公司共同成长发展，对公司提一些建议，错的地方望谅解：

1、希望董事长能建立一套定期与各负责人的正常定期沟通机制，并坚持下去。这样便于直接了解各负责人的目前正在所做的工作，工作状态如何，避免因沟通不畅，导致相互工作的不了解，影响相关决策。

篇8：企业保障部门述职报告

一、企业部门间平行沟通的内容和特点

为了协调任务、分配工作以及信息分享等等, 企业需要进行部门间的沟通。企业部门间进行的沟通主要为平行沟通, 指的是与平级间进行的与完成工作有关的交流。

平行沟通的优点是可以使办事程序、手续简化, 节省时间, 提高工作效率。还可以使企业各个部门之间相互了解, 有助于培养整体观念和合作精神, 克服本位主义倾向。另外, 平行沟通可以增加职工之间的互谅互让, 培养员工之间的友谊, 满足职工的社会需要, 使职工提高工作兴趣, 改善工作态度。但是平行沟通缺点表现在, 部门间沟通渠道的缺失, 部门的沟通目标差异和利益存在竞争, 沟通头绪过多, 信息量大, 易于造成混乱等。因此, 部门间的平行沟通尤其是个体之间的沟通也可能成为职工发牢骚、传播小道消息的一条途径, 造成涣散团体士气的消极影响, 甚至于由于立场不同等等, 出现部门之间的冲突和矛盾。

二、企业财务部门与其他部门间沟通存在的主要问题

企业财务部门的职责包括财务管理规划和人员配置、会计核算、财务管理、财务监控等。其中, 财务管理规划要求财务部门负责编制公司财务管理规划与年度财务管理工作计划并组织实施。财务监控要求财务部门负责日常资金统筹、使用、调拨和分析, 确保资金安全, 督导和分析费用控制;督导和分析成本控制, 及时向领导汇报执行情况。财务部门职责的特殊性, 导致与其他部门间进行沟通时会出现各种沟通障碍, 主要包括以下几个方面。

首先, 财务部门职权特殊, 沟通信息涉密, 会带来沟通障碍。在涉及预算的规划审批、企业财务正常运行、财务信息及资金的合理合法等等方面, 财务部门具有不可推卸的责任, 并且必须及时与领导沟通。与部门间进行平行沟通时, 有关机密或重大决定, 财务人员必须谨慎说话行事, 保守沟通。这种沟通时的保留或许会形成沟通障碍。另外, 资金、预算对部门计划的实施起着越来越重要的作用, 财务部门掌管着财政大权, 对预算的控制相对有发言权。因此, 在部门活动中时常占据沟通的主动权, 有时会出现财务部门员工沟通时态度不好或听不进去的情况, 导致沟通不畅。

其次, 部门间目标差异带来的沟通障碍。企业内, 部门根据其目标的区别, 对财务部门的要求也随之不同。其中创收部门如销售部门, 对财务的服务职能相对要求较高, 而投资部门如研发部门, 对财务部门的资金预算需求较大。二者一个偏向利润中心, 一个偏向费用中心, 对财务部门的差异对待若不能有效平衡, 也易导致部门间的沟通障碍。

再次, 部门间认知差异带来的沟通障碍。由于工作性质的差异, 财务部门与其他部门的日常工作、专业和对财务信息或部门专业信息的理解会有所出入, 往往会导致双方在同一事项认识上存在着很大的差异。在认知上存在的差异主要表现为, 财务部门心目中的自我往往是“我们是公司资金的守护神。我们控制成本以确保利润, 我们做事小心谨慎, 并且防止公司发生重大错误。如果让生产部门的主张得逞, 我们会买更多、更昂贵的机器设备而浪费资金, 减少利润;至于业务部门, 如果放手让他们去干, 他们可能会做太多而无益的广告”, 而在其他业务部门心目中的财务部门却是“他们只是一群在例行作业上埋头苦干的人。他们缺乏远见, 太过小心, 斤斤计较, 只会用数字来衡量事情;他们只知道要控制成本, 却无法创造利润。”当实施财务预算管理、下达预算控制指标后, 其他部门的人员认为控制总量即可, 但财务部门的人员认为在财务预算管理的初始阶段, 既要控制预算总量, 也要实施预算分项目控制, 以确保预算资金的合理使用。由于彼此认识上的差异, 致使财务部门与其他部门的意见一时之间难以协调, 从而引起沟通障碍。

还有, 部门人员普遍存在个性差异, 带来沟通障碍。财务管理人员需要严谨的工作态度, 要为整个企业的活动制定资金计划, 因而会规避风险, 比较保守的预算, 长期的财务工作, 使得财务人员往往说话谨慎, 沟通时有所保留, 而其他部门, 例如市场营销人员要经常与顾客和市场接触, 他们往往需要灵活的头脑和公关技巧以及灵敏的市场意识, 有着更为开放的沟通方式。个性差异, 导致有时无法理解对方行为, 引起部门间的沟通障碍, 形成冲突。

三、企业财务部门与其他部门间有效沟通的建议

首先, 从企业的角度, 需要采取一定的措施, 改善财务部门与其他部门的沟通。第一, 企业需要树立良好的沟通型文化, 创造适宜的沟通环境和部门之间的沟通渠道。使企业员工进行精神层面的充分交流, 能把心里话和内心情感尽量多的表达出来。大家相互了解多了, 自然就能调整好自己的位置, 行为的位置和心态的位置, 员工与员工、员工与企业之间也自然会产生感情。第二, 企业还要可以加强对财务人员进行一些与沟通技能相关的培训;聘请财务沟通方面有丰富经验的老师作指导;多开展部门间人员间的拓展活动;加强财务之外部门对财务规章制度等的学习, 与财务人员换位思考等方式来间接的帮助财务部门与其他部门间的沟通协调。

其次, 从财务部门和人员自身来说, 第一要提高财务人员重视沟通, 关注沟通的意识。财务人员要认清财务部门的服务本质, 指导财务部门一切以企业利益为主。在处理核算职能时, 培养财务部门要至少了解其他部门常用的专业术语;及时了解部门间理解代沟的原因, 并对症下药, 缓解财务部门因认知上的差异而错误执行核算职能。第二, 财务人员掌握一定的部门间沟通技能, 要注意表达方式, 用心倾听别人的表达, 理解对方要求的原因。换一种方式让其他部门职员理解财务监督作用, 争取对方的支持等方式加强与其他部门沟通的效果。第三, 财务部门的领导在完善了财务的监督职责之外, 还更应重视核算职能, 鼓励财务人员融入企业沟通中, 了解其他部门的运营规律, 从而提高沟通效率, 减少部门间理解差异产生的核算误差;员工则应该保持平常心, 积极学习其他部门的沟通方式, 保障信息的畅通有效交流。

企业需要重视财务部门与其他部门间的沟通问题, 并积极地为实现有效的财务部门的平行沟通做出切实的努力, 提升财务人员的沟通能力, 做到既坚持会计准则, 又不影响与其他部门的良好沟通, 需要员工个人和企业双方共同的努力。以良好的心态保持有效的倾听和反馈、变单向沟通为双向沟通、保持沟通的简洁准确性等措施都有利于财务人员与其他部门人员良好沟通。

参考文献

[1]崔佳颖.管理沟通理论的历史演变与发展.首都经济贸易大学学报, 2005.5.

[2]吴能全, 陈丽明.企业跨部门沟通的障碍与对策.现代管理科学, 2008.6.

[3]郭复初.财务理论研究与发展.会计研究, 1996.2.

[4]杨婕, 孙辉.新形势下市场营销与财务管理部门的关系.经营管理者, 2012.10.

篇9：企业保障部门述职报告

一、企业内部治安保卫工作的重要性

（一）为企业发展创造良好治安环境

做好企业内部治安保卫工作，保护国有资产使之不受不法侵害，为企业发展创造良好的治安环境。特别是国有资源型企业具有不可再生性、有限性、高风险性等特点，一旦受到破坏，会给国家造成重大资产损失，同时还会引发重大生产安全事故，严重的会引发社会不稳定。

（二）为企业安全生产经营保驾护航

做好企业内部治安保卫环境，在某种程度上能够防范犯罪，为企业减少或挽回经济损失。通过加强治安防范工作，与公安机关相互配合，打击盗窃等犯罪活动，使犯罪分子不敢对企业资产及物资有非分之想。

（三）为企业职工队伍营造和谐氛围

企业内部治安保卫工作的好坏将直接影响着职工的切身利益。只有搞好企业内部治安保卫工作，才能使企业职工的生命财产安全得到保障，全身心地投入到日常生产建设中去。

二、企业内部治安保卫工作的突出问题

（一）部分企业，特别是国有资源型企业，大多地处城乡结合部

厂区附近人员流动性极大，违法乱纪现象屡禁不止，企业物资设备常常成为违法犯罪分子窃取的主要目标。尤其是企业周边村民、少数社会闲杂人员常常盗窃和破坏企业的生产物资和设备器材，给企业正常生产带来严重影响。针对不法行为，公安机关进行严厉打击，可是由于地缘情况复杂等原因。仍然存在一定的违法乱纪现象。

（二）企业内部人员结构复杂

随着企业生产规模的扩大，进入企业务工的临时用工、劳务派遣工队伍壮大。这些临时工、劳务派遣工多半是农村来厂矿的打工人员。有部分人文化素质低，法制意识淡薄，在日常工作中我行我素，由于好处的诱惑，里勾外连偷盗原料及产品进行倒卖的行为时有发生。这是现在危害企业治安的重要原因之一。

（三）由单一性的治安因素向复合性的社会因素转变

近年来，随着我国经济社会的快速发展，影响内部治安保卫工作的主导因素由单一性的治安因素，向政治、经济、法律、政策和治安形势等复合性的社会因素转变，企业内部治安保卫工作面临的形势和任务日益严峻。

（四）企业内部治安工作需要作为安全主线来抓

现在，企业以经济利益为中心，自主经营，独立核算。待遇与繁重的工作以及承担的风险形成的明显反差很难使一些素质较高的职工继续在保卫部门留任。这种状况影响了保卫部门职能作用的发挥和保卫队伍的稳定。

三、企业内部治安保卫工作的相应对策

（一）创新保卫工作体系，建设企业内部高效运转作战平台

企业内部治安保卫工作要主动适应社会及企业内部的治安形势不断发展、坚持“打防结合、预防为主”的方针，通过以基层单位党支部为核心的组织体系建设，将内部治安保卫的范围和工作任务分解给各基层单位，层层签订切实可行的《内部治安保卫工作责任书》，把搞好治安防控体系建设的责任落实到各基层单位负责人的肩上。同时不断分析研究治安保卫工作中出现的新情况、新问题。建立和完善保卫工作的保障机制和奖先惩后的激励机制，逐级抓好落实，使企业治安保卫工作渗透到企业各项管理之中，主动参与企业管理。

（二）加强规章制度建设，提升企业内部治安保卫掌控能力

企业内部安全保卫工作正常开展的关键在于规章制度的健全完善和工作责任的具体落实。要坚决贯彻“谁主管、谁负责”的原则，根据国务院颁布的《企事业单位内部治安保卫条例》结合本单位自身特点，制订管理制度。同时要与企业和社会发展同步，不断修改和完善治安保卫管理细则，使之更有实际操作性，更有说服力。要制定完善各类应急预案适时组织演练，以应对恐怖袭击、群体性事件等引发的各种危机，切实维护单位和社会的稳定。

（三）加强技防设施建设，实现企业内部治安防范科技化

传统意义上的群防群治已经明显地暴露出它的局限性，要走依靠科技进步，弥补传统管理方式存在的不足，努力实现人防、物防、技防、犬防的“四防”结合。尽最可能地使用高新科技手段，形成内部治安防范的网络化，提高治安防范能力。分步骤、分阶段、多层次、多格局的方式安装切实可行、覆盖面广的电视监控系统、电子红外线报警装置等技防设施，运用科技创安实现企业内部治安根本好转。

（四）加强保卫队伍建设，促进企业内部和谐稳定发展

建立一支强有力的治安保卫力量，也是现代企业管理重要内容之一。企业要根据《企事业单位内部治安保卫条例》中规定，建立健全保卫机构，选配纪律严明、熟悉业务的人员来担任专职保卫干部，配备相应兼职人员，逐步形成统一领导、分级负责、责权划分明晰、机构设置科学的管理机制。切实加强保卫部门的政治思想、组织、纪律作风、业务建设，通过采取岗位练兵、在职培训、外出学习等多种渠道、多种形式提高保卫队伍建设。

（五）搞好企地共建，为国有企业创造良好的治安环境。

治安保卫工作做得好坏，直接关系到企业经营建设和广大职工的切身好处。企业公安从国有企业脱钩已经多年，所辖范围大体和转警前相同，公安机关对国有企业的保卫工作依法进行指导监督，要正确对待和处理好保卫科与派出所之间的关系，要树立“和则两利”的观念，真正从维护辖区治安稳定这个大局出发来思考问题，加强合作，把两股力量拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。