办公室重点工作范文

第一篇：办公室重点工作范文

党委办公室工作重点

迎春林业局党委办公室工作重点

(2011)

一、工作目标

以科学发展观为统领，全面学习贯彻十七届五中全会会议精神，领会党的路线、方针和政策。明确办公室人员岗位职责，科学安排工作规划，做到年度有规划重点、月度有计划目标、月份有量化任务，站在领导和全局的角度，把局党委、林业局的工作重点、关注的焦点、棘手的难点及职工群众关心的热点作为办公室各个阶段的工作重点，吃透上情，把握下情，努力做到主动服务、超前服务、优质服务，确保局党委、林业局决策的贯彻落实和整体工作的高效运转。

二、工作重点

(一)做好文字处理工作。紧跟局领导的工作思路，做好全局各种文字材料、汇报材料和领导讲话的处理工作，做到速度快、质量高;对局领导的讲话、指示等，及时做好收集、整理和反馈工作，通过反馈，让上级领导及全局同志了解和掌握局领导当前的工作思路、工作情况和工作状态;按照相关的方针政策和法律法规，把住政策关，按照有关的规定和要求，把住格式关，按照实际工作情况，把住审核关，不断提高公文的质量。

(二)做好督查督办工作。对于局领导关心的重点问题和难点问题，按照时间要求，及时了解各单位、各部门的落实和办理

情况，做好督促、协调和反馈工作，确保事事有回音，件件有落实。并利用《督查与落实》简报的方式，向领导及时通报督查事项的进展情况，从而促进工作效率的提高，推动工作任务的完成。

(三)做好三服务工作。一是要为领导决策搞好服务。办公室直接的服务对象是领导。为领导决策服务要坚持三个标准，即“全方位、全过程、高效率”。二是为机关搞好服务。办公室是工作正常运转的“中枢”，因此，为机关工作服务，是办公室工作的重要职能。三是为基层和职工群众搞好服务。为职工群众谋利益是林业局一切工作的出发点，为基层和群众服务必然是办公室工作的核心。

(四)做好调查研究工作。在了解领导关注的难点、热点和重点问题的同时，加大对新林区建设、万元林(农)场建设、社区建设、平安林区建设和改善民生等关系林业局未来发展事件的调查研究，在运用座谈会、实地考察、问卷调查、个别访谈、蹲点调查等调研方法的基础上，采取上下结合、横向联合、借脑引智等方法，加强联系和沟通，运用现代信息网络技术，采用定性和定量结合、宏观和微观结合、静态和动态结合等方法进行调查研究，为领导解决问题，推动工作全面开展，当好参谋助手。

(五)做好政务公开工作。按照严格依法、全面真实、及时便民的原则，做好对各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私外，直接面向社会、面向基层、面向职工群众实行政务公开工作，着力抓好与本单位、本部门职工利益密切相关工作的政务公开，加快政务公开载体建

设，畅通公开渠道，拓展公开范围，全面推进政务公开工作的有序进行。

(六)做好法制工作。根据局党委、林业局年初的总体安排和法制工作要点，坚持以人为本的原则，进一步规范行政执法单位和行政执法人员的行政执法行为，使其端正执法思想，转变执法观念，保证案件处理公开、公平、公正;加强行政执法文书规范，加快办理执法证件，规范依法行政，切实提高林业执法队伍的执法水平，进而推进法治办工作的稳步进行。

(七)做好应急管理工作。强化和规范林业公安、消防、森林防火、卫生防疫等部门对突发林业事件应急工作的管理，对局应急预案做出更新和调整，努力形成统一领导、科学决策、依法处置、协调一致、联动有序、保障有力、社会广泛参与的高效应急管理体系，为我局的跨越式发展创造安全、稳定、和谐的政治、经济和社会环境。

(八)做好政务接待工作。在接待工作中，坚持“热情、周到、得体”的原则，树立优质的政务形象;坚持“集中统

一、分级负责、统一标准、归口列支”的原则，建立高效的政务接待工作机制;坚持“服务中心、提升形象、明确职责、高效运转”的原则，促进我局接待工作再上一个新台阶。

三、工作措施

(一)加强学习锻炼，进一步提高自身素质。一是加强学习，创建“学习型”的办公室。既要向书本学、向实践学，又要向领导学、向同志们学，努力做到政治强、业务精。二是要强化政治

意识。严守政治纪律，善于从政治上思考问题，做老实人，办老实事，说老实话，时刻严格要求全体工作人员。三是服务发展的大局。下功夫多思考问题，多接触各方面的情况，做到心中有数，超前思维，实事求是地反映情况和处理问题，为大局服务。

(二)勤奋奉献、落实责任，确保各项任务的完成。增强责任意识，自觉地严格要求自己，一丝不苟地做好本职工作，不让领导布置的工作在我们手中延误，不让需要办理的事情在我们手中积压，大到安排一次会议，起草一个文稿，小到接听一个电话，传递一份文件，都要坚持严谨细致、快速高效、不出差错。在工作中善于领悟领导的意图，对有关工作做到早思考、早研究、早介入，任何工作都不推、不拖、不靠、不等，步步紧跟，按时到位。

(三)严格要求，树立办公室的良好形象。在日常工作中，对前来办文、办事、联系工作的人员和来访群众，热情接待，不摆架子，不盛气凌人，坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的现象，从“热心办、马上办、办得好”上做文章，从摸实情、办实事、创实绩上花力气，从勤动脑、多思考、出好谋上下功夫，雷厉风行，提高办事效率，树立良好的形象。

第二篇：市金融工作办公室重点工作班子述职报告

2013年以来，市金融办在市委、市政府的正确领导和大力支持下，紧紧围绕全市中心工作和年初目标任务，多措并举，积极引导信贷投放，着力推进金融创新，切实改善金融服务，不断拓宽融资渠道，努力提升金融运行效率和服务实体经济能力和水平，为我市经济社会平稳较快发展提供了有力支撑。

一、加强调度引导，多项指标再创新高，提前4个月完成150亿元新增贷款目标任务

重点围绕市政府全年新增贷款150亿元、贷款余额达到770亿元目标任务，我们强化服务、及时调度、按月通报，已提前四个月完成市里下达的目标任务。2013年末，存、贷款增速和省贷款目标任务完成率均居全省第1位。全市金融机构本外币各项存款余额1262.55亿元，同比增长28.89%，比年初增加283亿元;各项贷款余额为818.17亿元，同比增长28.51%，比年初增加181.51亿元，排名全省第5位，增量存贷比为64.14%。全年完成直接融资45.05亿元，创历年新高，目标完成率165.81%，居全省第二位，率先在全省完成全年目标任务。泰复实业增发18.05亿元，方兴科技增发10亿元，安徽水利发行1亿元短融券，城投公司发行16亿元企业债。

二、全力攻坚克难，着力改革创新，努力在重点和关键环节上取得重大突破

(一)在农村合作金融机构改革上取得重大突破，提前一年完成我市农村合作金融改革目标任务。怀远农合行、固镇和五河农信联社改制农商行筹建全部获批，即将相继挂牌。引进股份制商业银行继续取得实质性进展，光大银行在2月份正式开业，华夏银行已在我市开始选址工作，兴业银行在蚌设立分支机构已有规划，马鞍山农商行已确定落户怀远;浦发银行在固镇县设立村镇银行已获银监部门批准。

(二)在小微企业贷款的可获得性上取得重大突破。2013年，我市金融机构创新主动性和力度显著提高，着力在小微企业贷款可获得性上下功夫。建设银行会同人保财险公司在2012年12月在全省率先开展小额贷款保证保险业务，已累计向初创期小微企业发放小额保证保险贷款32笔5650万元，目前试点范围并已扩大到全市银行业和保险业机构。

(三)在抢占先机与国开行谋划合作融资新模式上取得重大突破。我市在全国率先获批国开行新型城镇化项目建设首期50亿元项目贷款，形成国开行新型城镇化贷款“蚌埠模式”，成为全国棚户区改造“蚌埠模式”的重要组成部分。

(四)在新三板首批挂牌上取得重大突破。安徽佳先功能助剂股份有限公司和蚌埠昌盛电子股份有限公司进入新三板向全国开放后第一批挂牌名单，蚌埠昌盛电子股份有限公司已于元月24日正式挂牌，是10年企业上市断层以来我市本土企业首次在资本市场上的新突破。

三、寻找问题差距，总结成败得失，认真做好2014年的金融工作 2013年，我市金融业总量快速增长、金融体系逐步健全、金融创新稳步推进、融资方式日益多元、金融生态环境持续优化，金融工作亮点纷呈、成效显著，一定程度上适应和匹配了我市经济社会快速发展的需要。我们成功经验主要在于抓好金融办自身建设，努力把金融办打造成为学习型、服务型组织。一是理思路、抓重点。首先，明确金融办功能定位和工作思路。我们领导班子对金融办职能明确定位为综合服务，将筹建小额贷款公司及担保公司的初审权也作为服务内容。在总结近年来金融工作的基础上，逐步明晰确立了“抓总量、调结构、推改革、促上市、强监管”的总体思路。其次主动做好协调服务。要求全体人员了解企业、熟悉银行、熟悉金融产品、熟悉资本市场规则，切实做到腿勤、脑勤、手勤、眼勤，主动深入企业、联系银行，为拟上市企业服务，为银行金融机构服务，为融资平台服务，为政府领导决策服务。二是抓基础、管长远。进一步规范和完善规则流程。制定例会、季度分析会等规则，完善财务、信息报送和档案制度等。实行“谁分管、谁负责”原则，我作为班长抓总抓要，办事决策讲民主，得到班子成员充分信任和支持。积极倡导建设学习型组织，全员参加各类专题培训，开展多层次学习、多方位合作，全力提升金融办全体干部的能力和水平。

当前我市金融工作还面临不少问题，主要表现在：金融总量仍然偏小，存量存贷比仅为64.8%、低于全省8.09个百分点，新增存贷比仅为64.14%、低于全省13.73个百分点，增量存贷比为近三年首次低于全省平均水平;受合意贷款规模调控，我市农村合作金融机构贷款压降18亿元，部分金融机构由于上级贷款额度，已批贷款不能发放;信贷和融资结构不够合理，多层次资本市场作用尚未充分发挥，中小微企业融资难融资贵问题将长期存在，农村合作金融改革和转型发展较慢，投融资平台建设有待进一步加强等等。这些问题，既有经济社会快速发展带来的，有体制机制因素造成的，也有我们工作努力不够造成的，应引起高度重视，认真研究解决的措施和办法，不断提高金融支持经济社会发展的能力。

2014年要确保实现贷款余额1000亿元，贷款增幅高于全省平均水平，新增1家股份制商业银行、1-2家融资性担保公司或证券分支机构，引导一批有意愿的优质企业在新三板或省股权托管交易中心挂牌，形成梯次上市格局，着力在扩大金融总量、优化融资结构、加快农村金融改革、建设多层次资本市场、有效防控金融风险等方面取得新突破，努力推进全市金融工作再上新台阶。

第三篇：办公室工作总结：围绕中心 服务重点

围绕中心服务重点切实做好办公室工作

近年来，办公室在单位行政领导的正确领导下，始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕中心工作，充分发挥办公室的职能，注重发挥参谋助手作用，抓好作风建设、制度建设，在为群众、为基层、为领导服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了工作任务，办公室工作总结：围绕中心 服务重点。现将近几年来的工作情况总结如下：

一、增强履行职能意识，切实为单位中心工作服务。

近年来，我们从服务中心工作、服务发展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做好服务工作。

一是服务中心工作，做好各类资质的申报、换证、年检等工作。各类资质关系到我们的生存和发展，是队伍闯市尝发展经济的重要硬件。近年我办先后完成了地灾勘查及施工资质申报、地勘证书统检、勘察甲级资质升级申报、测绘资质换证等重点工作，并协助完成了ISO质量认证、安全许可证申报等工作，同时每年还完成各种资质证书的年检和驻外办事处的备案登记年检工作，为单位获得更多的市嘲通行证”进而争取更多项目和占领市场付出了一定的努力。在各项资质的申报和年检工作中，我们在单位领导和省局处室的支持下，充分发挥积极性、主动性，注意收集有关信息，吃透具体要求，在人员少、要求高、时间紧的情况下，加班加点，克服各种困难，想方设法收集资料，较好地完成各种材料，同时与有关主管部门加强沟通，都顺利通过了初审，为资质的申请通过和升级打好了基矗特别是今年3月在开展党员先进性教育活动的同时，做到“学习、工作两不误”，积极做好测绘资质换证复审材料工作，加班加点整理资料，通过了初审。在取得各类资质后，我们都及时向各主管部门和社会做好宣传工作，进一步扩大影响。

二是为单位经济发展的中心工作积极服务，近年我们协助做好重大项目的投标工作，如石化项目详勘与测量、钢铁厂勘察与地灾、水泥厂勘察、水质净化厂地灾评估、客运专线勘察等项目的投标工作，与有关部门共同努力，按时完成资格预审材料和投标文件的制作等。同时为重点项目提供后勤保障服务工作，如根据安排，调配办公室车辆和司机到生产第一线工地值班，直接为生产服务，最多时有3位司机同时在各野外工地值班;再如水文地质调查项目的报告整理，我们及时想方设法为工程技术人员解决电脑应用中的一些技术性问题，协助做好资料整理工作等等，为顺利完成各个大项目作出了一定的贡献。

近年来，我办能够履行职能作用，较好地完成各项服务工作，有力支持了单位的经济中心工作。

二、树立正确服务意识，努力做好“三服务”工作。

近年来，我们树立正确服务意识，以群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标，坚持做好为基层和群众服务、为机关服务、领导服务的“三服务”工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高服务质量。

一是围绕领导决策，当好参谋助手。我办紧紧围绕单位中心工作，以服务领导决策为宗旨，做好服务工作，注意通过网络、报刊等渠道收集各类信息，及时准确为单位领导提供各方面的动态、动向和信息，做好信息的上传下达，今年起编发单位的《工作简报》，方便了信息上报。准确领会和贯彻领导意图，起草好重要文件，如工作报告、工作计划要点、小区物业管理办法等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证单位工作的顺利进行，如2003年预防“非典”工作，我办根据有关情况及时起草加强防治工作的文件，认真督促和检查各有关单位做好预防工作，以确保职工群众的健康。

二是积极为机关科室和二级单位服务，发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。加强内部协调，积极主动同机关科室互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕中心工作搞好服务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证单各项工作的顺利开展，工作总结《办公室工作总结：围绕中心 服务重点》。

三是热情为基层和职工群众服务，对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。同时深入基层，了解生产、经营动态，开展调查研究，掌握和反馈信息。

三、强化服务意识，不断提高工作质量。

办公室日常运转工作效率的高低关系到单位的形象。因此我们从全局着眼，强化服务意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。

一是认真做好办文工作。每年起草及校核下发各种文件材料近百份。公文处理突出规范性，按公文管理规定处理好各种来文来电，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等各个程序，充分利用机关电脑联网，提高了效率，做到及时有序运转。严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。

二是办好会议。筹备组织好每的职代会、经济工作会、政工会议、中层干部会等会议以及党代会、承办的局系统会议、培训等重要会议，从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节精心做好服务工作，努力提高服务质量，确保各类会议的顺利召开。

三是办好各种事务，近年来，办公室完成了每的工商年检、代码证年检等工作，还做好了办公楼维修装修的后勤保障如电话安装、办公用品配备、局域网连接等工作，确保工作正常运转。配合领导圆满完成各类接待任务，加强车辆、印章等方面管理，汽车运输连年实现了安全生产。

办公室的办文、办会、办事等事务工作比较繁琐，但我们能够在服务工作中强化“办公室无小事”的工作责任感，增强服务意识，扎扎实实做好每一项工作，认认真真对待每一件事情，努力提高服务水平，力求把工作做实、做细、做好，保证工作的高效运转。

四、创新工作方式，进一步推动工作的开展。

面对新的形势，我办在领导支持下，与时俱进，大胆探索，努力创新工作思路、工作方式和工作方法，创造性地利用好现代高科技手段如互联网、信息技术等来为单位的中心工作服务，取得了较可喜的成绩。

一是建设单位网站。2003年我办在单位出版宣传广告册的基础上，主动向领导建议利用相关的资料建设网站，通过现代网络手段来加强宣传力度。宣传册和网站在扩大对外宣传、树立单位形象上不断发挥出积极的作用，有许多客户就是通过该网站了解了我单位，邀请我们参加一些项目的投标。去年底我们又根据单位的发展，及时更新网站，增加了“企业动态”栏目，图文并茂，及时宣传单位取得的新成绩，进一步扩大了影响。一些兄弟单位也学习仿照建了类似的网站。

二是利用现代网络手段为单位中心工作服务。如2004年下半年根据单位的需求，我办在互联网上发布了招聘大中专毕业生的信息，效果较好。先后收到电子邮件简历自荐信等上百份，包括中国地大、成都理工大学、长安大学、兰州大学、东华大学等院校，其中还有多名研究生来联系。有关材料我们都及时交领导审阅和转劳人科办理，今年已接收了十名毕业生到我单位工作，缓解技术人员紧张的状况。

三是随着机关电脑日益普及，我们逐步建立起机关办公局域网，实现了文件共享等，既节约成本，也提高了效率。今后我们将进一步完善办公自动化的建设，更好地为单位中心工作服务。

四是使用“企信通”等新手段为工作服务。今年起我们使用移动公司免费提供的“企信通”业务后，群发会议通知或通知其它事务，直接通知到个人，不仅快捷方便，更大大提高了效率。

五、强化内部学习和管理，不断提高运作效率。

针对我办具体办事工作的人员较少，工作任务重，身兼数职的特点，我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习，从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识，不断提高工作能力。几年来办公室的同志任劳任怨，分工不分家，团结协作，相互支持，密切配合，合力同心干好工作，讲奉献、淡名利，立足本职岗位，树一流工作意识。

办公室工作的特殊性要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、政令畅通的战斗集体。近年我们加强内部管理，加强作风建设和制度建设，制定了办公室工作的内部管理制度，如文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、司机管理制度、文印管理制度等，从而使办公室各项服务工作的开展能够规范有序，提高运作效率。

过去几年来，我办围绕中心工作，履行职能，做好各项服务工作，得到领导和群众的好评，在职代会民主评议均名列前茅，被评为单位“先进集体”，负责人被评为单位“优秀经营管理者”，取得了较好的成绩。但是，回顾几年的工作，我办也存在着一些不足，主要是学习抓的还不够紧，在服务上还有一定的差距，在督办工作上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我办将进一步总结经验，克服不足，努力把服务工作做得更好，建设一流的队伍，争创一流的业绩。

第四篇：办公室1-5月份重点工作汇报[范文]

分局办公室1—5月份重点工作完成情况汇报 各位领导：

2009年办公室工作围绕“跨越发展”这个大局，按照“政务工作精益求精，事物工作规范有序”的方针，着力提升调研、督办、协调能力，重点做好政务、行政、民政、信访和机关党委工作，取得初步成效。按照会议要求，现将1—5月份重点工作完成情况汇报如下：

一、政务工作。

筹备召开了分局党委(扩大)会议、分局经济工作会议、分局党建宣传纪检政法工作会议、分局实施跨越工程现场会议等各类大型会议。对分局党委(扩大)会议和分局经济工作会议精神开展重点工作督办。撰写了近30余篇报告、汇报材料。清理中央、省委及保密文件。制发文件145件，接收文件1400余件，传阅文件1660余件。档案馆立卷归档文件1437件， 接收会计档案2453卷。撰写1.5万字分局2009年鉴，编审各场6.1万字年鉴稿。

二、行政工作

(一)接待工作。接待国家部、委、办、局领导19人次，省市领导61人次，总局部门领导78人次，垦区兄弟局(包括农场领导)104人次，分局各类会议400人次。

(二)行政管理。制定分局办公楼物业管理办法，重新核定收费标准。强化各项规章制度，与各部门签定安全生产责任状，与保安等公司和岗位人员签订了聘用合同和岗位安

1全责任状。制定机关司机考核办法，签定安全行车责任状。制定机关应急救援方案，并进行救援演习。进一步强化政务值班制度，积极开展节电、节水等节能工作，杜绝长明灯、长流水现象。

三、信访工作

开展了“两节”“两会”期间和建国60周年庆祝活动前的群众矛盾排查调处活动，共排查群众矛盾46件230余人。组织开展了“信访积案化解年活动”。办起了《信访简报》。完成了 “两会”驻京信访值班任务。接待个体访88件143人次，集体访21批461人次(以上不包括电话访、书信访、电子信箱访)。

四、民政工作

安置转业兵23人。下拨2009年1—5月份低保金4386000元，优抚金足额发放共184000元，办理“银发无忧”保险卡2782人。争取上级福彩公益金10万元，用于克山农场敬老院改造。

五、机关党委工作。

完成学习实践科学发展观活动第

二、第三阶段内容。制定机关党委工作要点、年度学习计划，机关目标考核办法和“讲党性、树新风、优环境、促发展”作风建设活动方案;举办了机关迎春文艺演出，开展党建示范、扶低支富和机关文明单位创建活动。开展入党积极分子培训。对机关在职、离退休人员进行工资津贴归并、调整，完成离退休人员的房补发放工作和“十佳公仆”等先优推荐工作。

第五篇：围绕中心 服务重点 切实做好办公室工作工作总结

围绕中心 服务重点 切实做好办公室工作 近年来，办公室在单位行政领导的正确领导下，始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕中心工作，充分发挥办公室的职能，注重发挥参谋助手作用，抓好作风建设、制度建设，在为群众、为基层、为领导服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了工作任务。现将近几年来的工作情况总结如下：

一、增强履行职能意识，切实为单位中心工作服务。 近年来，我们从服务中心工作、服务发展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做好服务工作。 一是服务中心工作，做好各类资质的申报、换证、年检等工作。各类资质关系到我们的生存和发展，是队伍闯市场、发展经济的重要硬件。近年我办先后完成了地灾勘查及施工资质申报、地勘证书统检、勘察甲级资质升级申报、测绘资质换证等重点工作，并协助完成了iso质量认证、安全许可证申报等工作，同时每年还完成各种资质证书的年检和驻外办事处的备案登记年检工作，为单位获得更多的市场“通行证”进而争取更多项目和占领市场付出了一定的努力。在各项资质的申报和年检工作中，我们在单位领导和省局处室的支持下，充分发挥积极性、主动性，注意收集有关信息，吃透具体要求，在人员少、要求高、时间紧的情况下，加班加点，克服各种困难，想方设法收集资料，较好地完成各种材料，同时与有关主管部门加强沟通，都顺利通过了初审，为资质的申请通过和升级打好了基础。特别是今年3月在开展党员先进性教育活动的同时，做到“学习、工作两不误”，积极做好测绘资质换证复审材料工作，加班加点整理资料，通过了初审。在取得各类资质后，我们都及时向各主管部门和社会做好宣传工作，进一步扩大影响。 二是为单位经济发展的中心工作积极服务，近年我们协助做好重大项目的投标工作，如石化项目详勘与测量、钢铁厂勘察与地灾、水泥厂勘察、水质净化厂地灾评估、客运专线勘察等项目的投标工作，与有关部门共同努力，按时完成资格预审材料和投标文件的制作等。同时为重点项目提供后勤保障服务工作，如根据安排，调配办公室车辆和司机到生产第一线工地值班，直接为生产服务，最多时有3位司机同时在各野外工地值班;再如水文地质调查项目的报告整理，我们及时想方设法为工程技术人员解决电脑应用中的一些技术性问题，协助做好资料整理工作等等，为顺利完成各个大项目作出了一定的贡献。 近年来，我办能够履行职能作用，较好地完成各项服务工作，有力支持了单位的经济中心工作。

二、树立正确服务意识，努力做好“三服务”工作。 近年来，我们树立正确服务意识，以群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标，坚持做好为基层和群众服务、为机关服务、领导服务的“三服务”工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高服务质量。 一是围绕领导决策，当好参谋助手。我办紧紧围绕单位中心工作，以服务领导决策为宗旨，做好服务工作，注意通过网络、报刊等渠道收集各类信息，及时准确为单位领导提供各方面的动态、动向和信息，做好信息的上传下达，今年起编发单位的《工作简报》，方便了信息上报。准确领会和贯彻领导意图，起草好重要文件，如工作报告、工作计划要点、小区物业管理办法等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证单位工作的顺利进行，如2003年预防“非典”工作，我办根据有关情况及时起草加强防治工作的文件，认真督促和检查各有关单位做好预防工作，以确保职工群众的健康。 二是积极为机关科室和二级单位服务，发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。加强内部协调，积极主动同机关科室互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕中心工作搞好服务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证单位各项工作的顺利开展。 三是热情为基层和职工群众服务，对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。同时深入基层，了解生产、经营动态，开展调查研究，掌握和反馈信息。

三、强化服务意识，不断提高工作质量。 办公室日常运转工作效率的高低关系到单位的形象。因此我们从全局着眼，强化服务意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。 一是认真做好办文工作。每年起草及校核下发各种文件材料近百份。公文处理突出规范性，按公文管理规定处理好各种来文来电，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等各个程序，充分利用机关电脑联网，提高了效率，做到及时有序运转。严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。 二是办好会议。筹备组织好每的职代会、经济工作会、政工会议、中层干部会等会议以及党代会、承办的局系统会议、培训等重要会议，从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节精心做好服务工作，努力提高服务质量，确保各类会议的顺利召开。 三是办好各种事务，近年来，办公室完成了每的工商年检、代码证年检等工作，还做好了办公楼维修装修的后勤保障如电话安装、办公用品配备、局域网连接等工作，确保工作正常运转。配合领导圆满完成各类接待任务，加强车辆、印章等方面管理，汽车运输连年实现了安全生产。 办公室的办文、办会、办事等事务工作比较繁琐，但我们能够在服务工作中强化“办公室无小事”的工作责任感，增强服务意识，扎扎实实做好每一项工作，认认真真对待每一件事情，努力提高服务水平，力求把工作做实、做细、做好，保证工作的高效运转。

四、创新工作方式，进一步推动工作的开展。 面对新的形势，我办在领导支持下，与时俱进，大胆探索，努力创新工作思路、工作方式和工作方法，创造性地利用好现代高科技手段如互联网、信息技术等来为单位的中心工作服务，取得了较可喜的成绩。 一是建设单位网站。2003年我办在单位出版宣传广告册的基础上，主动向领导建议利用相关的资料建设网站，通过现代网络手段来加强宣传力度。宣传册和网站在扩大对外宣传、树立单位形象上不断发挥出积极的作用，有许多客户就是通过该网站了解了我单位，邀请我们参加一些项目的投标。去年底我们又根据单位的发展，及时更新网站，增加了“企业动态”栏目，图文并茂，及时宣传单位取得的新成绩，进一步扩大了影响。一些兄弟单位也学习仿照建了类似的网站。 二是利用现代网络手段为单位中心工作服务。如2004年下半年根据单位的需求，我办在互联网上发布了招聘大中专毕业生的信息，效果较好。先后收到电子邮件简历自荐信等上百份，包括中国地大、成都理工大学、长安大学、兰州大学、东华大学等院校，其中还有多名研究生来联系。有关材料我们都及时交领导审阅和转劳人科办理，今年已接收了十名毕业生到我单位工作，缓解技术人员紧张的状况。 三是随着机关电脑日益普及，我们逐步建立起机关办公局域网，实现了文件共享等，既节约成本，也提高了效率。今后我们将进一步完善办公自动化的建设，更好地为单位中心工作服务。 四是使用“企信通”等新手段为工作服务。今年起我们使用移动公司免费提供的“企信通”业务后，群发会议通知或通知其它事务，直接通知到个人，不仅快捷方便，更大大提高了效率。

五、强化内部学习和管理，不断提高运作效率。 针对我办具体办事工作的人员较少，工作任务重，身兼数职的特点，我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习，从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识，不断提高工作能力。几年来办公室的同志任劳任怨，分工不分家，团结协作，相互支持，密切配合，合力同心干好工作，讲奉献、淡名利，立足本职岗位，树一流工作意识。 办公室工作的特殊性要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、政令畅通的战斗集体。近年我们加强内部管理，加强作风建设和制度建设，制定了办公室工作的内部管理制度，如文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、司机管理制度、文印管理制度等，从而使办公室各项服务工作的开展能够规范有序，提高运作效率。 过去几年来，我办围绕中心工作，履行职能，做好各项服务工作，得到领导和群众的好评，在职代会民主评议均名列前茅，被评为单位“先进集体”，负责人被评为单位“优秀经营管理者”，取得了较好的成绩。但是，回顾几年的工作，我办也存在着一些不足，主要是学习抓的还不够紧，在服务上还有一定的差距，在督办工作上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我办将进一步总结经验，克服不足，努力把服务工作做得更好，建设一流的队伍，争创一流的业绩。