第一篇：促销督导的工作流程
促销督导工作流程
1、 市场调查，主要是目前一个市场的调查，包括本产品和竞争对手公司的产品。市场调查包括了解市场现在的背景，我们产品所处的情况，活动的地址、人流量、经销商的情况等各方面;同时包括竞争产品的价格动向，促销活动动向，广告宣传方面的。撰写市场调查报告。
2、 确定促销活动方案，根据市场调查的结果，做出活动方案。
3、 促销活动准备。促销活动的准备包括活动物料的准备、活动场地的准
4、
5、
6、 备、产品的陈列、产品的存货、活动人员的准备和促销时间的安排。
7、 促销活动执行，根据活动计划，由活动负责人代领促销员进行促销活动。促销督导进行监督、提醒、记录。
8、 促销活动总结，根据促销活动所收集的资料，进行促销活动总结
9、 促销活动后期跟进，跟进客户的销售量和进货量的情况，以及客户相关问题情况。
7、协助大区和上级完成其他日常工作
第二篇：促销员、促销督导岗位职责
职称：促销员 部门：市场部
总体工作目标：
1、完成公司下达的促销任务;
2、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准;
3、严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货;
要求：
教育程度：初中及初中以上文化程度 工作经验：1年以上KA系统销售经验 其他要求(知识，技能，态度)：
能吃苦耐劳、有责任心、无不良记录，有销售经验者
职责：
1、完成公司下达的促销任务;
2、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准;
3、收集提供同类重点品牌的相关数据;
4、正确处理与店员、及相关人员关系，维护公司形象;
5、严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货;
6、认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换;
7、认真做好货架商品卫生、货架无灰尘;
8、认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换;
9、在季节性商品的销售中发挥好组长的作用，争取到好的陈列和好的销量; 结构图：
说明：我已知悉并确定以上的所有内容，确定人签名：
职称：促销督导 部门：市场部
总体工作目标：
1、 建立完善的促销管理流程和管理制度;
2、建设长期稳定的促销团队;
3、促销资源的产
出最大化;工作范围： 要求：
教育程度：中专及大专以上文化程度
P10
所需专业：市场营销或者相关专业
工作经验：3年以上食品行业销售或促销管理经验2年以上月饼或年货促销管理经验有KA系统促销管理经验优先 其他要求(知识，技能，态度)：
具备良好的电脑知识和数据处理及分析能力;
具备良好的口头和书面沟通能力以及解决问题能力;
具备良好的职业操守，对工作认真负责，诚实正直，能吃苦耐劳。
职责：
1、负责所有终端客户促销流程及相关资料的汇编建档;
2、负责所有促销资源(赠品、试吃品、辅助物料等)的统筹管理;
3、协助促销主管进行促销人员的招聘、培训、入职、考勤管理的办理;
4、促销人员管理及相关制度的编写建档;
5、配合各品牌促销活动的执行、跟踪、反馈及根据零售链的数据制订综合评估表;
6、配合和协助促销主管完成日常工作; 结构图：
说明：我已知悉并确定以上的所有内容，确定人签名：
2012年促销督导综合考评表
考核人：
经理：
第三篇：促销督导述职报告
导语：人员管理方面，对我司的新进员工进行点对点的培训和代教本文是品才网小编精心编辑的，希望能帮助到你!
促销督导述职报告
各位领导以及同事大家好，首先做一下自我介绍，我叫史立伟，是苏宁电器神华店白电营业员，主要负责冰洗和空调的销售工作。从入司到现在已经是一年时间，下面我跟大家汇报一下这段时间的工作情况以及分享一下我所有的收获。
6月份刚入司跟着带教人学习了冰洗空调的基础常识，从开单开始学习，慢慢的熟悉了整个操作流程，虽然很多事还无法独立解决，但虚心求教，对产品知识和销售技巧都有了大幅的提高。
7月底，我有幸参加了每年一届的苏宁文化大型文艺晚会。让我对我司的部门体系有了更深一步的了解。在短短的一个月时间，我明白了团队的重要性，只有一支优秀的团队才能缔造出一支坚强的队伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能创造出优秀的战绩。10月底，随着神华店盛大开业，我被调到了神华店白电品类，并有了筹建新店的经验，从筹建到开业，我学到了不少东西，刚开始神华卡没有对接的时候，需要填制手工单，我并没有放弃，而是认真梳理，确保每个单据不流失。神华卡对接以后，我并没有放松而是对神华卡的交易进行了研究，对销售过程中由神华卡引起的问题积极想帮法解决，比如神华卡不能补差，不能交运费，不能交定金等等，同时督促促销格外重视并对顾客做好解释工作。
销售完成情况，我部门冰洗上半年完成率为%，空调为%，主推和OEM产品都在80%以上，图解，销售占比排全店第三，有望在下一季度赶超小电扩大占比，并且保证了无促品牌全面开张，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品类占比第一的是海尔，但我店并无促销，足以证明我司员工的销售能力以及对无促品牌的重视，并不是只能卖有促销的， 只要顾客有要求我们会竭尽全力满足，空调方面在保证完成任务，不压制热销品牌的基础上，增加我司主推品牌的占比，并能长久保持，齐头并进。
人员管理方面，对我司的新进员工进行点对点的培训和代教，主动让新员工练习开单，熟悉流程并定期培训我品类主推及OEM产品，尽量把顾客引导到有促销的品牌区域，保证现有促销不会因为客流少而流失。加大了对无促品牌的管理和销售，积极跟采销，厂家沟通，争取促销。
我觉得作为督导应该做到以下四点
首先要有高度的责任心，作为督导，要有计划的完成本部门销售，把任务分解到每天，每个品牌，每周做一次分析，对一些占比和销售下滑的品牌加大关注，并及时寻找下降原因。对于主推和OEM产品要鼓励自营去销售，拿到提成，提高工资。并且会将任务分到有促销的品牌进行销售，大忙之前做好销售计划与人员准备
第二是良好的沟通能力，对本部门的员工进行定期的培训我司流程和主推产品，保持不定期的与自营和促销员进行沟通，了解他们的想法。对促销员要奖惩明细，及时处理在销售过程中促销反应的价格及物料问题，对采销申请更多的主推型号。
第三是要善于观察和发现同时有解决问题的能力，对卖场的环境要掌握好，各品牌的样机陈列，对于一些主推销售不好的型号，及时更换摆放的位置，组织品类全员主推，对促销的管理应该是旺季管理，淡季不放松，在旺季的时候应该对他们管理严格，因为销售好心情好他们会很愿意服从管理，一旦形成习惯，在淡季的时候也不会轻易地放松了。随时关注每一笔销售，对一些促销在销售时提到的不合理语述及用辞要及时提醒，帮助达成销售。 第四就是办事干练、工作效率高，在日常销售中如果遇到价格问题要及时跟采销沟通，分析原因，了解对手是如何让价，并且要加强市调，对我司的人员和赠品物料与对手做对比，
如果不同及时上报，跟进处理。
工作中的问题是遇到问题还不能独立处理，需要寻求他人帮助，解决方案是深入了解我司流程，遇到问题找到直接的对口人，比如物流或者是售后，独自去沟通，不行在上报。遇到客诉不能及时的解决，造成影响。解决方案应该是及时了解顾客的想法与问题所在，与其他部门进行沟通尽快的处理，以免矛盾升级，造成更坏影响。对于促销管理不严格，解决方案是在促销面前要掌握好度工作是工作 生活是生活，私下可以很好 但工作时必须保证服从管理，拿一个有力的态度来放在促销面前，告诉他们工作时应该是什么样
在神华店工作多半年，其实我们应该学习和借鉴神华的管理，没有规矩不成方圆，有些人说神华的检查太苛刻，其实也不是，他们都是一些日常检查，也是我司所要求的，一些卫生死角就应该及时处理，电器商城就应该注重消防方面。应该成立检查组，并能保证定期的检查，而且专门检查卫生死角，人员的行为规范，不合格就要罚，无论什么原因，因为没有解决不了的问题。也可以对罚款下个任务，定期上报。。在神华时 神华领导路过神华的销售人员都会打招呼，而我司领导进入门店，却无人问好，说明我司的管理仍然存在问题。。
对神华店的发展建议由于神华扣点导致我店在开业期间高标价格，后果很严重，现在人们普遍认为神华店比其他门店的价格要高，因为神华亿佰属于一个高档消费的商厦，里面其他东西都是价格昂贵，给人们普通想法就是整个商厦里销售的东西都是很贵，所以接下来应该跟采销沟通，尽量多的投放资源，提高折扣率，增大优惠力度和手段让在我店购买的顾客享受的物超所值的实惠，保证现有顾客不流失。接下来加大宣传力度，因为在销售的时候仍然有顾客说才知道这有个卖电器的地方，因为神华店以销售高端为主，面对的顾客是高端，所以要定期给现有顾客顾客信息的人发短信，适时提醒优惠，多印制DM单页于条幅，在店面附近或一些高档小区进行定期的下小区宣传，增大知名度或者可以在附近或高档小区，建一个专门的刊版，定期更新，让顾客及时了解我司优惠时段，还有就是我店仍然以神华卡顾客为主，可以定期的做神华卡团购夜，留住每个神华卡购买顾客的信息。也可到东胜或大柳塔神华卡集中的地区搞团购活动，可以对团购免运费或者成交基础上再优惠。对促销员还是要进行沟通和培训管理，因为有的促销仍然认为神华卡顾客就是固定顾客不会流失，其实并不是这样，有很多顾客因为价格以及服务态度问题而放弃购买，所以端正销售人员的心态也是重中之重，还有就是对员工的全能性，因为闭店很晚，最后值班的销售人员很少，有些品类品牌，其他人并不了解无法为顾客讲解，所以应该多组织员工轮岗学习，了解各品类的基本销售常识和产品知识，在闭店之前的一两个小时能够及时补岗，抓住客流，培养潜在顾客。多培养现金顾客，虽然神华店以神华卡顾客为主，但不难发现，很多购买高端产品，以及大型套购的顾客都是现金，并且这部分人经常在神华亿佰里消费，所以可以建立一个顾客信息表，对这些使用现金并且大额顾客做个登记保留，可以定期送出礼品及优惠政策，并且进店由店长或VIP专员接待，保证这种高端顾客不流失。
认真学习，不断提高自己的专业素质，无论我到那个岗位，都要站好一班岗，尽到应尽的责任，做好每个细节。在不断学习与进取中，提升自己的销售能力以及专业技能，恪尽职守，扎扎实实做好本职工作，汇报完毕，谢谢大家。
促销督导述职报告
学年，我在县教育局督导室的正确领导下，从教育改革和发展的需要出发，坚持全面贯彻党和国家的教育方针，深入我乡各小学扎实有效地开展了一系列教育督导与评估工作，帮助与指导学校逐步建立和完善了内部运行机制，加强了学校的内涵建设，调动了学校的办学积极性，为提升教育的均衡化、现代化水平起到了积极的作用。现将一学年来的教育督导工作总结如下，不妥之处请各位领导批评指正。
一、统筹安排、精心运作，认真开展督导评估工作
为促进各学校进一步树立正确的教育理念，积极主动地推进教育工作。去年9月份我们将教育质量纳入到对校领导的政绩考核，进一步完善了对学校教育的督导评估机制。我按照县教育局督导评估方案积极落实各项要求。深入全乡各小学进行督查，对校领导履行教育职责情况进行检查评估，并进行了量化考核。
去年下半年对小学的督导评估，一是听取学校自查情况汇报;二是察看升旗、晨会、早自习、课间休息、学校布局及室内外环境;三是每人听课两节，并与讲课老师进行交流;四是查看学校办学理念和目标，主要查看了学校的长远规划和阶段性目标。学校管理工作，主要查阅了学校的发展规划、规章制度、岗位职责及学校各项工作计划和实施、检查、总结等环节所形成的有关教育活动纪实资料、教师教案、学习笔记等。五是召开学生、家长、教师座谈会，进行了问卷调查;六是与校长进行了访谈。七是学校评估情况作口头意见反馈。反
馈意见分整体印象、存在问题和建议三个方面，对每个学校的反馈都能做到知无不言、言无不尽、诚心诚意为学校的发展服务。
针对上学期的督导结果，本学期我把工作重点放在教师的学习与管理上。
1、抓学习，提高教师师德修养。
学习是动力之源，不断学习是提高教师师德修养，树立正确的人生观、职业观、价值观，促进教师整体素质的保证。各学校深入开展了以“爱岗敬业，为人师表，教书育人”为核心的师德教育活动,增强了教师忠诚于人民教育事业的责任感、使命感，提高了实施素质教育的自觉性。
加强领导干部作风建设。领导干部是学校工作的主持者、领头雁，领导干部必须自身作风正、形象好、有威信，才具有号召力和影响力。一学年来，各学校重视干部队伍的作风建设，利用各种机会，反复要求领导干部，要增强以校为家的意识，讲廉洁、讲奉献，在教职工中和社会上树立了良好的自身形象。一个勇于开拓、甘于奉献、作风正派的领导干部队伍已经形成。
3、抓业务，促进教育质量全面提升
每次期中检测后，根据各校测试情况，及时召开了全乡教育质量分析会，全面、客观地分析各校工作中取得的成绩和存在的问题，提出建设性的意见，有力地促进了我乡教育教学质量的提高。利用4个月时间，我组织督导小组，深入各小学从教师的政治、业务学习、课堂教学、教案、作业、教学成绩、考勤等方面进行全面细致地检查，
本学期累计听课30余节，查看各类计划30余份，翻阅教案60多本，各类作业500余册。召开课堂教学及作业、教案点评会9场，达到了促教促学的目的。
二、坚持常规督导与专项督导相结合，民主治校
1、一学年来，我经常深入各小学调研，掌握第一手资料。对全乡办学条件、教学管理、公用经费使用、学校财产情况进行了调查摸底，并就存在的一些问题提出了意见和建议。针对全乡小学目前存在的教学设备问题及时向县教育局汇报了情况;结合学校撤并，我们对全乡多所小学校产、建筑物等情况进行了摸底调查，并进行了详实的登记。
2、坚持校务公开制度。利用春、秋季开学，及时对各小学开展的“两免一补”、“一费制”等工作进行专项督导检查，促进了我乡教育工作健康发展。在“两免一补”资金使用上，我们建立了跟踪问效制度，做到公开、公正、透明，自觉接受群众和社会的监督;按照《永靖县义务教育阶段中小学推行“一费制”实施办法》要求，我们通过听取汇报、查阅资料、个别访谈、实地查看等方式对“一费制”执行情况进行了检查。还对各校就贯彻落实全县教育工作会议精神情况，随时出现的热点、难点问题和上级教育督导部门部署的工作，进行了专项督导检查。
三、存在的问题
回顾一学年，我们做了大量工作，取得了较好效果，但在取得进步的同时，仍与教育的发展和上级的要求存在一定的差距，主要表现在：
1、办学条件虽有所改善，但仍不能满足素质教育的需求，特别是
各功能室的配套建设仍然不足，教学设备落后，严重制约着教育现代化的实施。
2、师资水平相对薄弱，专业技能教师缺乏。教师在教学过程中重语文、数学而轻技能的现象仍普遍存在，这一方面是由于教师认识不清，仍然为“应试教育”而困扰;另一方面主要是因为学校缺乏专业教师，使素质教育难以向纵深推进。
3、学校虽然建立了规章制度及评估机制，但仍存在一定的问题，有待进一步完善。
今后，我将在县教育局督导室的领导下，发扬优点，改进不足，克服困难，立足于素质教育，进一步发挥“监督、检查、指导、评估”的职能，全力推进我乡基础教育事业的全面、协调、健康、均衡、可持续发展。
第四篇：督导的工作规范
一、婚礼督导的重要性 【岗位概述】
1，彩排。告诉新人仪式过程中的注意事项。
2，贴身引导。虽然有彩排，但新人上场后往往会忘记细节，督导在旁边就可以随时提醒。这种贴身引导贯穿整场婚礼。
3，礼仪服务。诸如开香槟、递话筒、送交杯酒、为新娘整理裙摆等，使新人尽享尊贵与荣耀。
4，仪式准备工作。为仪式先作准备，包含物品和人员。物品比如交杯酒仪式中，先准备好杯子并倒好饮料;人员比如下一场需要父母上舞台的，那先要和父母打好招呼，不要到时人走开了。
5，协调。督导作为现场的总指挥，必要时向DJ、灯光等工作人员发布指令，协调各工作人员的工作。
当然，婚礼的顺利进行光靠督导是不够的，由督导、巡场、DJ、灯光等组成的团队才是有力保证，再加上司仪的烘托，就能呈现一场不错的婚礼了。 【工作流程】 婚礼前职责： 与新人确认服务项目; 确认婚礼形式和详细策划书;
与新人确定和婚礼服务人员各项事宜;(时间、地点) 根据合同内容与各供货商衔接服务内容; 婚礼前确定酒店配合项目： 灯光 、音响、舞台、背景板; 桌子尺寸、桌布颜色、地毯颜色; 签到台、蛋糕台、香槟台、香槟塔及装饰; 布置现场时间及酒店负责人; 婚礼前一天职责：
提醒新人酒店所需物品准备到位;
负责与公司资源部统一协调各项服务是否到位;
负责监督酒店特效安装(灯光、音响、投影、舞台、背板、及现场各种装饰); 安排确认现场礼宾人员(撒花瓣、礼花、礼仪、花童)
与新人确定签到台负责人、(安排来宾人员名单是否准确，与酒店协调酒水摆放); 确认 VIP准确位置; 婚礼当天职责：
负责检查仪式用品(托盘、口布、茶杯、茶水、交杯酒酒杯、蛋糕、香槟塔及香槟酒。。。);
安排确定礼宾人员的确切时间和位置; 与音响师确认音乐播放程序; 与主持人确认仪式程序及时间; 协助来宾就坐等候仪式开始; 安排来宾候场迎接新人;
负责协调仪式中各项工作人员的配合; 提示新人准备候场; 指挥灯光、音响到位; 安排礼仪程式用品到位; 确认特效环节程序; 安排新人仪式程序; 配合主持人协调入场程序
二、婚礼督导师的工作
几年前，婚礼督导”“ 还是个新名词，可现在，你的婚礼如果没有督导，那就落伍了。现代人越发隆重的婚礼逐渐催生了“督导”一职。从前，这些由新郎新娘一众好友完成的项目，正在渐渐走向“专业”，新人希望专业的人才出现，让他们的婚姻仪式更加完美，还有人则可能觉得，朋友是自己的贵宾，人家出了那么大笔礼金，再要劳动他们为自己“打杂”，是不是有点不礼貌?
22件督导需要做的事
如果把司仪看成是一场婚礼的导演，那么督导就是现场的执行导演。司仪控制的是台上的一切，督导则负责场下的所有事，一场婚礼下来，督导需要完成的工作一共有22件。
哪22件?想不出?说明你不是专业的!
先挑几件基础的提示一下：负责婚礼前的彩排工作(必须教会新人仪式礼仪);在婚礼上提示新人各项步骤;在婚礼中引领现场气氛(比如引掌、带头喝彩等);传递道具也是一项，这其中包含了“蛋糕刀、点火杆、香槟杯、交杯酒、话筒、誓言本等准备物件。
更细致的还有：联系开婚车的师傅什么时候到;婚礼开始前，检查背景板是否安装牢固，音响、灯光是否正常，电压是否稳定，并排除因自然因素影响婚礼;从仪式开始后，应始终不远离新人3米左右，以便及时提醒新人所做事项;不能挡住摄影、摄像视线，所有的照片里必须看不到督导的身影;迎宾结束后，及时联络司仪，控制开始时间;在仪式中控制酒店服务员，禁止上菜，避免影响仪式;负责在仪式进行时疏散孩子，并告之孩子家长;提醒新人家长分发喜糖;在适当时间提醒酒店分发蛋糕等。
还有督导团现在的婚礼场子普遍都很大，一头在交接道具，另一头要负责拉门和引导嘉宾上台，所以一般除了主督导外，还有副督导;如果婚礼有T台，还必须有左督导和右督导，各人分管一边。
跪下来是专业
与婚礼司仪不同，督导更像是位默默无闻的幕后英雄。在婚礼现场，督导要做的，就是完成所有工作并且不能引起来宾的注意。
为了当好这个“隐形人”，他们不仅要避开摄影师和摄像师的镜头，并且一旦仪式开始，就不能再发出任何声音，所有的交流和沟通都只能通过手势和眼神来进行。目前，婚礼督导大多采取“半蹲式服务”，而在至有些团队中，所有的督导甚至必须采用“跪式服务”， “还价”没有 的余地。
所谓“跪式”服务，是指督导在递送道具、酒杯等物品时，在舞台上单膝跪地。据说督导一词最先从日本传来，日本督导都是跪式服务，目的是不能遮挡新人和来宾的视线，标准是必须矮于新郎身体的一半。
婚礼督导的“标准行头”是黑西装、白手套。黑西装是为了在全场灯光暗下来时，在黑暗中默默隐藏自己的行踪;白手套则是为了表示对新人的尊重、同时也是为了让新人和司仪能够看清他们的手势。
目前，在督导届的“老法师”级人物，做一场婚礼价格在1200元。业内偏贵，不过据说，日本督导的出场费平均在5800元左右，有的甚至贵过司仪。不过，5800元人家可是有“真功夫”的，“所有的日本督导都受过专业训练，每个动作都能做到大气无比，一出场就能完美控制现场气氛。”
在日本这个婚礼业超发达的国度，很多督导占主角，司仪和他们比，只是个配角。
三、督导师的职 A.婚礼保障
即保障各个环节的顺畅进行。
1.各环节所用道具的准备：如交杯酒，改口茶，戒指，信物，蛋糕刀，用电设备是否打开，功率负荷是否在允许范围内等等。
2.道具的递送：要熟悉各环节的流程，提前将各道具的顺序准备好，及时递送和收回道具。
3.检查各道具的安全性：婚礼开始之前检查香槟塔是否摆放安全平整;香槟是否已打开;烛台是否可以顺利点燃)。
4.按主持人的要求布置灯光师、音响师在必要的时候配合环节作出操作。如开灯和关灯，音响音量的大小等。在环节进行当中控制提示和协调各工种的操作。 5.环节中的突发事件的适时适当处理：如主持人的话筒没声音或断音时，适时递送备用话筒;各种情况时的香槟塔环节出现意外的适当补就;新人在环节中新娘的裙子不方便或被新郎踩到等情况的补就;场地用电负荷过大导致设备断电的补就等等。
B.婚礼指导:1.督导手势。如：行走，预停止，停止，行礼，向左走，向右走，下台等等。原则上这一系列动作由现场主持人发出指令，在督导的带领下做出动作。如新人未听到主持人的话，督导手势也起到领位和指令的作用。 2.开场前再次让新人熟悉环节中的动作和在各环节中的注意事项。如：入场及各环节中新人的走位，行走的速度，动作的要领，面部表情等。在环节中如有新人动作或表情需要调整时及时提醒。
3.开场前确认来宾数量，主要来宾是否已入席等，确认新人的状态，缓解新人的压力，争求新人的意见是否可以准时开始等。
总之，婚礼督导的工作不像一般人想象的那么简单。它需要良好的沟通能力、优秀的个人气质、细心的工作态度、灵活的现场应变能力等等。婚礼督导师已经成为时尚婚礼的越来越普遍和必须的人员了。
婚礼督导是随着时代的改变,人们在婚礼上的需求不断的提高,应运而生的新型职业.现在人们的婚礼已经慢慢演变成为一场小型的演出.随着演出的复杂化,细节化.产生了新的人员,就是婚礼督导.他的职责不同于婚礼策划师,不同于婚礼主持人...
督导的意思,就是督促和指导.而婚礼督导,就是督促和指导婚礼中的每一个小的细节.也可以说是一场完美婚礼的导演,管家,总调度师,所以婚礼督导师贯穿于整个婚礼.一场完美的婚礼离不开调节气氛的主持人更离不开督导师和策划师. 策划师是在婚礼前和新人洽谈婚礼创意和流程的人.而婚礼督导就是创意的执行者.一个好的婚礼策划公司都会有一个或者更多个好的婚礼督导,而一个好的婚礼督导要有很强的沟通协调能力,更要有丰富的婚礼经验.
督导的职责其实有很多.在整场婚礼上的服务工作.酒店的协调.与新人做婚礼前的彩排工作.婚礼上每个人的位置等等...最重要的一点,就是婚礼督导要在婚礼中把所有的服务环节做的更加的艺术,浪漫.而且要有极强的应急能力...而在每场婚礼中所有参加婚礼服务的工作人员都是一个团队. 说白了... 婚礼督导就是帮助新人排忧解难.帮助新人在婚礼当天解决所有操心劳累的问题.告诉新人如何进入状态.如何在婚礼中展现最美的一刻.与大家团结一致打造完美的婚礼的人.
作为一名好的婚礼督导要有很好的形象以及个人气质.和个人修养.如果个人气质不够的话很难胜任此工作.
四、婚礼督导师职责规范 一：工作内容(典礼开始前)
1)大约在典礼开始前1个半小时到达酒店;换好工作服装(白色裙装或裤 装，视季节而定)
2)与主持人沟通典礼程序，并做好记录。
3)与新人做好典礼前的彩排工作，并向新人告知必要的礼仪(整个过程耐 心、专业、微笑、周到) 4)与酒店工作人员协调： a:灯光的开关 b:交杯酒、共同举杯酒 5)与所服务婚礼公司协调： a:灯光(追光灯摇头灯)的使用 b:话筒的使用(数量及开关方法) c：与摄像师、摄影师沟通典礼流程
6)确认致辞嘉宾的姓名、职务、单位及所坐位置，征求其上场方式(从所 坐处还是从上场的路)、告知其话筒的递送方式。 7)典礼开始前在合适的时间提醒新娘更换典礼礼服。
8)典礼即将开始时请所有参与典礼的人员就位并再次与新人确认流程及致 辞嘉宾情况。
9) 确认话筒放置位置及是否打开，新人的戒指是否放在戒枕之上,酒是否 安排好。
二：工作内容(典礼中)
1)进入指定位置，面带微笑、统一站姿、手势。
2)典礼中与主持人做好配合(关注支持人的眼神及动作)，为新人做好 典礼环节中的引导工作。 3)为新娘整理好裙摆。
4)站在新郎一方的督导师单膝跪地为新人呈送结婚戒指(此时要从观众 一侧做这个动作)。
5)请出致辞嘉宾时面带微笑，手势专业。 6)递送话筒时双手呈上，并略弯腰。 7)嘉宾致辞完毕双手接过话筒并请其退场。
8)督导师上台为台上人做完服务后尽量是后退，在确认走出镜头后再转 身退场。
9)随时注意打到台上的灯光(追光、摇头)，不要挡灯光。 10)随时注意可能发生的意外情况，及时处理，防患于未然。 11)典礼中注意酒店的灯光打开时间，并根据情况做好提醒。 12)提醒酒店的服务人员及时端酒。 二：工作内容(典礼结束) 1)归还物品
a:话筒、花篮、戒枕酒杯等，并感谢婚礼公司及酒店相关服务人员。 b：整理好随身携带物品，及时离开会场，不做逗留，不留联系电话。 2)保持自己的专业形象 三：工作规范
1)有责任心，明白自己所做的是新人一生仅有的一次婚礼，所有人都寄希 望于自己身上，要对婚礼负责、对自己负责。
2)统一着装(保持服装无折痕)、戴胸卡、白手套、工作中不留披肩发。 3)与新人及嘉宾交流时做自我介绍“您好，我是本次婚礼的督导师”使用 礼貌用语，进入会场全神贯注、保持良好的精神面貌。 4)工作规范符合团队要求
5)婚礼督导师只与主持人配合工作，不对外。
婚礼督导职责之开场前
1. 与主持人沟通了解本场婚礼具体流程及相关注意事项，有无特殊环节。
2. 负责与婚庆公司相关负责人及场布了解本场婚礼所用道具(如：烛台、杯塔、蛋糕等)确认主宾席座位摆放、追光灯摆放等相关事宜。
3. 向新人讲解婚礼道具使用流程，并准备典礼所需道具(戒指、交杯酒、感恩茶、特殊礼物等)。
4. 引导安排新人父母、证婚人、介绍人、嘉宾等至前台主宾席就坐，(确认主婚人红包是否随身携带)
5. 引导新人至典礼开场前指定位置
婚礼督导职责之正式典礼
1. 主持人入场，致开场白，介绍主宾、嘉宾等。(领掌)
2. 新人入场：a. 同时入场 督导至花门处引导新人步入婚礼殿堂 b. 西式入场 新郎持手捧花首先入场，新娘随父亲入场，父亲与新郎在花厅或拱门下交接，父亲讲话(递话筒)，新郎下跪求婚(递话筒)新郎起身，引导新人步入婚礼殿堂。
3. 宣誓环节：为新人递送话筒，如为西式证婚，需两位新人相对而站，督导为新人递送誓言手册。
4. 戴戒指环节：督导为新人递送戒指，如有特殊道具(如：贝壳取戒等，示意新人如何使用)
5. 婚礼道具环节：
a.点烛台(督导递送点火棒，点燃后接过点火棒并熄灭)
b.倒杯塔(督导指引香槟或荧光液位置，并示意使用方法)
c.交杯酒(督导为新人送上交杯酒，新人干杯后接过酒杯)
6. 证婚人、介绍人、嘉宾讲话(递话筒)
7. 父母敬茶(督导端上感恩茶，父母喝过后接过茶杯)
8. 主婚人讲话(递话筒)
9. 新人讲话(递话筒)
10. 切蛋糕(督导递送蛋糕刀，示意如何切)
11. 送手捧花
12. 主持人结束语，请双方父母上台合影
13. 新人退场，此时示意双方父母留步，与主持人一起鞠躬向来宾表示感谢。礼成!
婚礼督导职责之婚礼后
1.指引新娘到换妆室按礼服换妆。
2 .准备新人敬酒的物品。
3.摄像带收回等婚庆公司人员后期制作工作的交接。
4.收回新人租用公司的物品(婚纱，首饰等)。
5.结清尾款。
第五篇：怎样做好手机店铺的促销工作
怎样做好手机店铺的促销工作 2011-1-29 20:35:01 来源:延庆创业网 作者：姚金林 人气指数：3079
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地区：深圳
电脑数码-批发 手机店促销策划好，人气自然少不了。一倍的投入，十倍的回报。所以，所谓促销，不能促而不销。周鑫老师认为好的促销必须首先具备三条：
1、因地制宜借资源;
2、鹤立鸡群求创新;
3、一毛不拔为省钱;
周鑫解析：所谓“因地制宜借资源”是指中国区域市场内，手机店所在市场的特点决定促销的重点不同。
例如：去年我到浙江鹿城天一地带做促销策划，我就感觉到，这里不适合进行举牌宣传，而成都太升路迅捷通讯(如下图)，我就同意它们可以这样举牌促销。为什么呢?
原因一：据调查该地方城管对市容规划管理过于严格，由对沿街的店铺观察可以发现，一米内不允许摆设杂物;
原因二：当地消费者品牌意识较强，对于举牌、派发传单类促销宣传不易接受，他们更相信的是电视媒体;
原因三：这个地区的手机零售市场较为分散，消费者也不集中。
后来，我就帮它们设计了企业DM内刊，充分借助当地报纸发放的渠道资源，将手机店DM内刊夹在报纸中，经过三个月的试发，店内人气翻了三倍。同时配合“公交电视传媒”达到重复传播的效果。
周鑫解析：所谓“鹤立鸡群求创新”，主题一定要新，我在8835手机网店铺运营模块内有几篇文章是写促销主题的，有208个方向，由这208个方向去发散思考，可以找出很多促销主题，如以“时间”、“降价”、“买赠”等等。重点要有轰动性、爆炸性，如下图“买手机送空调”，在炎炎夏日中，吸引众多顾客、媒体的关注。
例如：05年我在华润工作期间，很多超市广场人流减少，公司上下都在思考如何吸引更多的顾客。但我突发奇想，“山不过来，我们就过去吗。”于是增设“免费中巴车”免费接送顾客。这一策划不仅解决人流量问题，而且配合车体广告，还起到了很好的宣传作用。
周鑫解析：所谓“一毛不拔为省钱”，我认为，促销策划的效果就是投入与产出的比。不花钱的策划是不实际的，但花“小钱钓大钱”的策划还是有的。所以，作为一名促销策划师，清楚的费用预算与评估是促销前期的重点工作。
例如：06年我为惠州中域电讯做的促销策划，仅投入2万元，就实现了35万元的毛利润，但05年同一时期，该店的毛利额仅为20万，比原来提升了75%。而05年促销策划成本费用确高达5万元。我想这就是“一毛不拔为省钱”理念的效果。
记住：节约成本就是净利润!
下面来谈一谈我为手机店做促销策划的十字真经：
一、查
所谓查一，就是市场调查之意，也有了解、观察市场之意。每接到店铺促销策划的案例之后，我们基本上要对当地市场情况搜集一手资料，包括商圈、消费者、商品份额、市场容量、品牌格局等。
所谓查二，就是店铺调查之意，了解市场之后，也要对店铺由内到外的调查，比如今年到东莞厚街一家手机店做促销策划，其所在市场环境很好，但主要是店铺内部管理、柜台布局出现了问题，经过我的指点后，在第二个月就由原来每月
亏损6万，转为赢利3万。这还没有进行任何促销活动。查，简言之，就是看病前的“查体”!
二、析
所谓析，就更简单了，对上文中“查体”中的调查结果，进行“专家会诊”分析，找出促销策划的方向，订立目标，并分析可行性。
我是人，不是神!前年去长安一家手机店做促销策划，老板说：“你要是能让我这个月盈利10万，就给你2万策划费。”我当场回绝了，因为据我们调查这家店的营业额从未超过6万，更何况毛利呢?
三、头
所谓头，就是文章的标题，也就是促销的主题。我把促销的主题比喻为一个人的“头”，脑袋每个人都只有一个，重要性不言而喻了。
好的促销主题应以简易为原则，如：“买手机送电脑”、“你打的我报销”、“机情四射，进店有礼”、“送手机，看奥运”、“情侣手机双双降”等等。
头，简言之，就是要适时、适地、适人。易传播、易记忆，有吸引力。
四、细
天下事必做于细，有了好的促销主题，细节不可忽视，什么时间?什么地点?什么人?做什么事?如何做?如何监督?如何评估?需要进行一个细密的筹划!
五、备
有备才会无患!促销方案拟定好之后，促销商品、物料、人员的准备工作要及时，所谓及时的意思是不可太提前，否则也是一种资源的浪费。
六、密
大型促销活动的策划保密工作也是重中之重。
七、宣
所谓宣，即为宣传之意，促销活动的成功，宣传造势不可忽视。宣传的方式选择?宣传的范围锁定?宣传的目标对象是谁?宣传的时机把握?都是促销宣传前要考虑的关键!
八、行
所谓行，即执行，我的观点：“促销战”就是“突击战”，一旦促销“做战”方案确定，就得不折不扣的百分之百的扏行。为确保执行切实有效，一要检查，二要评估，三要奖惩。而且促销期间违规，应加大奖惩力度!
九、动
所谓动，即行动、生动。促销当天销售、备机、售后、礼品、兑奖各执行环节一定要互动起来。另外，店铺的陈列、礼品堆头、手机陈列等也要进行生动化的布置与安排。
十、变
所谓变，即突发事件的应变能力，这一天是十分重要的。必须要做好各种突发事件的应变预案。如城管、消防、天气、盗抢等。