让PDCA在职业院校学生心中转起来

1 认识PDCA

“P D C A”循环又叫戴明环, 是美国质量管理专家戴明博士提出的, 著名的全面质量管理理论。“P D C A”是英语单词P l a n、D o、Check和Action的第一个字母, “PDCA”循环要求在质量管理过程中, 按照“计划, 执行, 检查, 处理”程序循环往复进行下去, 不断提高质量, 直到实现目标。

“P D C A”循环强调以下几个方面的要点:

(1) “PDCA”应循环往复地进行下去, 使工作不断得到“计划, 执行, 检查, 处理”。

(2) “P D C A”是大环套小环, 环环相扣, 使各项工作均能做到有计划, 能执行, 完成工作后有检查, 检查结果有改进。

(3) “P D C A”循环是发展的。在较低水平需要通过“PDCA”保证工作质量的提高;当事物发展了, 应该在高水平之下继续进行新一轮的“PDCA”。如此循环往复, 推动事物不断发展。

“P D C A”循环的问世, 受到了企业界的高度评价和重视, 被各行业作为提高生产质量、服务质量、工作质量、工程质量所遵循的质量管理工作标准。

2 高职院校学生的现状

高职院校的学生正处于生理、心理和人格成熟的关键时期, 他们经过高考, 却没有进入理想中的“象牙塔”。在高职院校的技能训练中, 仍然有不少学生理论知识没有学好, 一技之长也没有掌握, 有人甚至人格的发展也不理想。是我们的教育方法有问题?学生的智力有问题?还是其他方面有什么问题?

实际上, 大多数高职院校学生的智力并不差, 甚至有的学生的智力可能比同龄人更高;不少学生并不是不会学习, 而是学科“发育不全”;即使是各科发展不良者, 他们的心理同样潜藏着期望向上, 向往美好的愿望。他们的学习和生活不是没有目标, 而是缺乏计划, 缺乏执行计划的措施和方法。

3“P D C A”循环在高职教育中的应用

面对高职院校学生的现状, 是不是应该从我们教育的着眼点入手深入探讨, 找到一条促使职业院校学生向更高层次发展的道路呢?实际上, 如果把“PDCA”循环引入对高职院校学生的终生教育方面, 无疑将为高职学生在人生的旅途上一步一个脚印的走下去, 为他们在各自的工作岗位上建功立业打下基础。

俗话说“习惯成自然”, “PDCA”循环在高职教育中, 就是要通过不断的训练, 使学生在任何情况下都懂得按照“计划—执行—检查—处理”的程序做事, 并形成习惯。“PDCA”循环在高职教育中的应用可以从以下几方面进行:

3.1 使学生理解“PDCA”循环

3.1.1“P”既制定目标和计划

培养学生制定目标和计划的习惯是高职院校学生成功的第一步。一个人在开始一段新的职业生涯前, 最重要的事情就是明白自己究竟想要什么, 没有目标就失去了方向, 只有目标而没有实现目标的计划, 其目标就不是理想, 而是空想、幻想。

因此, 高职院校要加强专业指导与教育, 增强思想政治工作的针对性, 启发学生积极向上的斗志与勇气。当学生明白自己真正的目标时, 就会为这个目标定下时间表, 告诉自己一学期做些什么, 做到什么程度;一学年做些什么, 做到什么程度;高职阶段做些什么, 做到什么程度。如果可能的话, 还可以把目标进一步划小, 把时间分得更精确。这样, 不仅可以让学生明确大学阶段的目标, 甚至明确人生的每一阶段该干点什么。没有目标的人只能是虚度时光, 到头来一事无成。

3.1.2“D”既行动, 实施计划

许多学生羡慕别人的成功, 每天都会产生许多想法要改变自己, 却很少真正附之于行动;或者, 在行动中遇到挫折时就垂头丧气, 伤逝了斗志。

只有规划, 没有行动是永远达不到理想的彼岸。高职院校要善于培养学生的“执行力”;培养学生不惧艰难、排除风险、立即行动的素质。这是高职院校培养有理想, 有素质的实用型人才的重要手段。

3.1.3“C”是对行动的结果进行检验

古人曰“吾日三省吾身”。它告诉我们, 要不断检验行动的结果, 反省自己的言行, 找出行动的经验和教训。在实施计划的过程中, 效果怎么样?有哪些需要改进的地方?高职院校学生不能被动接受学院的检查, 要养成自我检查的良好习惯, 找出差距, 找出问题, 从而改进方法, 向着自己的目标发展。

3.1.4“A”就是纠正错误, 调整方向

通过检验、反省, 学生找出了自己与他人、自身知识素质与实现理想的差距;找出行动中的问题, 找到改进的方法, 就应该及时纠正错误, 调整努力的方向和切实可行的措施。

“PDCA”是一个不断循环的过程, 高职院校学生在发展过程中要不断计划, 执行计划, 检查执行的结果。对于发现的问题, 要及时纠正错误, 调整努力的方向;对于经验, 要总结提高, 提出新的目标和要求, 从而做到“百尺竿头, 更进一步”。

3.2 教会学生使用“PDCA”循环

“P D C A”循环可以应用在学生发展的方方面面。可以应用在学生的各科学业中, 帮助学生学好专业课程。高职院校许多学生偏科, 是因为他们看不到自己的进步, 失去了希望;不知道自己的问题, 缺乏进步的方法。应用“PDCA”循环可以使学生发现问题, 看见成果, 提高信心。

“P D C A”循环可以应用在学生的素质发展方面, 使学生认识到自己与社会需要的差距, 自己发展过程中各阶段的成果等。

3.3 让学生养成使用PDCA循环的习惯

在人生的道路上, 有许多起点, 有许多加油站。高职院校学生在高考中失利, 并不意味着失去了人生。学会使用“P D C A”, 养成“PDCA”的习惯, 可以终身受益无穷, 把自己的美好理想转变成美好的人生。

学生从刚进入高职院校那天, 就应该学会使用“PDCA”循环, 拟订自己三年的学习、生活、发展计划, 并把计划分解到每一学年、每一学期, 甚至每一天。切实落实自己的计划, 从检查每一天计划落实情况出发, 不断检查自己每一阶段的计划落实情况, 及时总结提高。

学生要养成对于每一件事使用“P D C A”的习惯。“窥一斑而见全豹”, 对于一件事使用“PDCA”比对一个阶段的工作使用“PDCA”简单, 容易培养学生使用“PDCA”的能力。在组织活动中要使用“PDCA”, 在参加一项业务的学习中要使用“P D C A”等。

毕业择业时使用“P D C A”。找工作是学生走向社会的第一步, 也是学生碰壁较多的环节, 应用“PDCA”可以减少碰壁, 增强自荐的自信心, 提高择业成功率。

就业应该使用“P D C A”。学生对于自己的第一份职业都有美好的憧憬, 期望全面发挥自己的潜力。但是, 枯燥的工作, 不理想的工作环境和待遇, 可能削弱他们工作的激情, 使用“PDCA”, 可以为他们创业理想的实现打下基础。

学生自觉、主动使用”PDCA”, 对于他们今后在工作、学习、生活、修养等方面, 都具有实际意义。“PDCA”循环是学生实现理想的重要手段, 高职院校思想政治工作者应教会学生领会”PDCA”的实质, 教会他们使用方法, 把它在学生的心中领会贯通。使学生习惯、主动使用”P D C A”。

摘要：“PDCA”循环对于学生的学习、生活及个人的全面发展具有重要意义。高职院校思想政治工作者应教会学生领会”PDCA”的实质, 养成使用”PDCA”的习惯, 造就健康的、全面发展的高级技能应用型人才。

关键词：PDCA,职业院校,学生

参考文献

[1] 刘义雄.ISO9000质量标准与质量体系审核简明教程[M].中国经济出版社, 2003, 10, 1.

[2] 职业生涯的PDCA.新华网, 2004, 6, 18.

[3] 钟朝嵩.实用品质管理[M].厦门大学出版社, 2005, 9, 1.