移动电子商务现状分析

移动电子商务现状分析（精选十篇）

移动电子商务现状分析 篇1

在《2011中国移动支付市场趋势观察研究预测报告》研究表明随着移动电子商务应用和市场的逐步发展, 移动支付领域早已是暗流涌动, 电信运营商、银行业以及第三方支付平台之间的关系也变得越发微妙。

1 中国移动电子支付市场现状

1.1 移动支付相关定义及技术

移动支付, 也称为手机支付, 就是允许用户使用其移动终端 (通常是手机) 对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。整个移动支付价值链包括移动运营商、支付服务商 (比如银行, 银联等) 、应用提供商 (公交、校园、公共事业等) 、设备提供商 (终端厂商, 卡供应商, 芯片提供商等) 、系统集成商、商家和终端用户。移动支付主要分为近场支付和远程支付两种, 所谓近场支付就是用手机刷卡的方式坐车、买东西等, 很便利。目前支付标准不统一给相关的推广工作造成了很多困惑。移动支付标准的制定工作已经持续了三年多, 主要是银联和中国移动两大阵营在比赛。

目前移动支付技术实现方案主要有四种:NFC, RFID-SIM, SIM Pass和智能SD卡。

1.2 移动支付的优势

支付灵活便捷。用户只要申请了移动支付功能, 便可足不出户完成整个支付与结算过程。交易时间成本低, 可以减少往返银行的交通时间和支付处理时间。利于调整价值链, 优化产业资源布局。移动支付不仅可以为移动运营商带来增值收益, 也可以为金融系统带来中间业务收入。

1.3 移动支付市场现状

截至目前, 国内手机用户数已超过6.6亿, 位居全球第一。与之相应的是, 国内手机支付的技术与产业模式也在逐渐成熟与清晰。据最新的行业分析调查报告称, 2009年中国手机支付市场规模将达到19.74亿元, 从2006年到2009年的年均复合增长率为70.40%。截至2009年6月末, 全国手机支付定制用户总量突破1920万户, 上半年共计实现交易6268.5万笔, 支付金额共170.4亿元。此外, 手机支付用户规模也将在今年之内增长到8250万人。以上数据表明, 未来手机支付的发展前景无可限量, 市场空间十分巨大。从某种意义上讲, 对于我国手机用户的庞大数量, 手机支付的推广与普及, 除了可为电信运营商带来新的利润增长点, 也有望改变手机用户此前的消费习惯。

另有分析人士指出, 随着电信运营商投入力度的不断加大, 在未来3年内, 3G手机支付业务有望以成倍的速度发展, 其应用领域将会变得更加广泛。除了可以购买地铁票、电影票以及在便利店进行小额购物外, 通过手机登录购物网在线购买产品也将是常见的方式。

鉴于巨大的市场潜力, 上海世博会也将首次采用中国移动的手机支付作为门票, 将世博门票的数据传到中国移动用户的新型SIM卡中, 实现无线支付。按照此前的报道, 中国移动手机卡的账户还将和用户的银行卡或信用卡账户捆绑, 一旦手机卡中的金额花完, 用户就可以通过短信, 将银行卡或信用卡中的资金转入手机卡, 还可通过手机进行其他账户管理。上海世博会上成功试用, 无疑将为手机业务的全面推广起到强大的示范作用。

2 中国移动支付发展障碍

银联倡导并希望引领的NFC技术流派, 目前来看, 其整合移动运营商和银行的能力都比较弱, 技术也许是先进的, 但是在营销和服务方面明显不足, 关键是它缺少金融和移动运营方面的核心能力;另一方是移动运营商主导的SIMPASS模式, 中移发展了很久, 才发现单靠移动营运商还是不行, 入主浦发银行后, 希望能够利用浦发银行的银行牌照突破移动支付的瓶颈, 但浦发银行出于自身利益的考量, 对移动抵触很大, 短期内不看好。

目前的瓶颈:最主要的是商业应用环境的不完善, 目前在手机平台上的商业应用非常有限, 从而对用户的吸引力不大;再一个是各参与方尚处于各自为战的状态, 无法实现有效的资源整合, 手机制造商、移动运营商、银行、银联等等参与方还没有达成合作的共识, 也就无法突破目前的技术环境和商业环境下的资源瓶颈。随着各参与方的竞争、合作, 尤其是商业应用环境的改善, 加之技术的进步, 移动支付领域诞生类似支付宝的企业可能性是存在的, 而且对于银行业的发展也是有好处的。

3 中国移动电子支付发展趋势

全球手机支付市场规模从2009年1690亿美元增长到2010年2570亿美元, 同比增长52.1%, 市场规模增长迅速.。随着智能手机日益普及和其他相关基础设施及法律法规的完善, 移动支付已经开始进入高速增长期。艾媒咨询 (iimedia research) 预测, 2011-2013年全球手机支付市场规模仍呈增长态势, 2011年市场规模将达到3800亿美元, 2013年这个数字近6000亿美元。艾媒咨询 (iimedia research) 调查研究发现, 2010年中国手机支付用户规模首次突破1亿, 达到了12380万户, 同比增长77.4%。艾媒咨询 (iimedia research) 预测发现, 2013年中国手机支付用户规模将超过4亿, 2011年用户规模将到达超过2亿, 到达223.6百万户, 增长是最快增长率为80.6%。

移动支付的发展趋势是行业、交通、饮食、旅游业、娱乐业等其他的信息服务, 实现电话支付, 互联网支付, 电视购物支付, 移动支付等。面向校园、企业提供融入支付能力的信息化应用的综合解决, 不但是支付, 还可以实现后勤的管理服务, 可以实现个人的通讯服务, 比如手机通讯、互联网通讯, 固话通讯, 可以实现企业和校园外部商户消费服务, 还有综合信息化服务, 比如移动的OA, 企业主机等。移动支付在技术上是SIM卡, 用户卡加上RFID实现了应用和认证功能, 不仅是通信工具, 更是智能化的终端, 起到认证, 认证了才能支付。这主要对社会, 市政、政府机关, 行业等主管部门, 原有的市政卡功能可以集合到手机里面, 使得刷手机就可以, 还可以进行医疗卫生, 社会综合保险等的应用, 拿一个手机就可以进行一卡通, 煤气、水电表收费, 交通, 便利店等消费的使用。

未来5年内小额支付仍是主流。由于移动互联网的发展还存在很多不完善的地方。从运营来看, 移动支付在安全方面还没有建立起统一完善的规范和标准;从消费认知来看, 移动互联网领域的诚信氛围相对不高;因此广大消费者目前对移动支付业务还比较谨慎, 不愿意进行大额支付应用。而小额支付属于发生频率较高的支付行为, 更追求方便和快捷, 因此用户在移动支付应用上以小额支付为主。

4 结束语

引用中国银联移动支付项目组组长徐晋耀在2011年中国金融发展论坛中的发言:“移动支付必然能成为我国移动支付电子产业发展的新引擎。”

摘要：目前, 移动支付在日本与韩国的发展最为迅速, 欧美国家的相关推广与应用也在逐步进入成熟期。中国银联新一代手机支付业务已经进入大规模试点阶段, 试点地区扩展至全国六个省市。与此同时, 淘宝方面也传来消息, 称其于去年年底发布的三款定制手机上市销售后, 赢得了淘宝店主和买家的热烈追捧。本文介绍了中国移动电子支付市场发展的现状及移动支付的优势, 并分析了移动支付发展的趋势。

关键词：移动,支付,电子商务

参考文献

[1]2010中国移动支付产业论坛与会代表发言.

[2]Enfodesk易观智库发布的《中国移动支付发展趋势预测2010-2013》报告.

移动电子商务现状 篇2

移动电子商务——无处不在移动电子商务,在百度百科里的解释是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。我的理解就是因为智能手机和移动互联网的发展而导致随时随地，无处不在的就是电子商务活动。比如最近才出现的打车APP，以及已经发展得很成熟的手机淘宝，手机支付宝等。我想主要谈谈移动电子商务的发展与制约条件和具体应用。

一、移动电子商务的发展条件和制约条件

移动电子商务之所以发展得如火如荼，我认为有以下三个原因：

（1）移动互联网和智能终端的迅速发展

随着移动互联网的迅猛发展和技术改进，网络从有线到无线，用户不再受限于网线，随时随地上网成为可能。如今更是推出4G，实现网速的飞跃。与此同时，智能终端在市场需求及企业竞争下不断的推陈出新。当初的手机巨头——诺基亚，在苹果推出的高客户体验智能机的冲击下，市场份额急速缩水，即使后面与微软联合推出了诺基亚920等，也难以短时间内扭转局势。就是这样高速的产品更新，使得电子商务有良好的技术基础，得以发展壮大。

（2）目标人群及其购买力的翻倍增长

如今消费者的购买力和购买欲望已不是十年前能相比的。以电商第一巨头——淘宝网推出的“双十一”购物节为例，2013 年开场一分钟就有超过 200 万用户涌入手机淘宝，4 分 10 秒的时间手机支付宝成交额突破 1 亿元，一个小时中有超过 1400 万的淘宝用户通过手机完成交易，而手机淘宝交易额更是在仅一个小时就突破 10 亿。足以可见，移动无线购物市场的消费人群及市场需求之大。所以越来越多的行业开始开发这个市场。

（3）移动电子商务本身具有的优越性

移动终端小巧轻盈，便于携带、能随时随地接受消费者的消费诉求，同时兼具操作便捷的优势，现在的智能手机，输入输出方式有很大改善，触摸、点击、扫描、语音识别等技术的出现和普及为移动电子商务的发展创造更多的便利。也因此移动终端使移动电子商务更加自由的移动实现了传统电子商务的功能，甚至大大丰富了通过传统电子商务的功能。相对于传统桌面互联网，移动终端能实现的功能，PC不一定能做。移动互联网是对传统桌面互联网的补充，更是“额覆”。

谈了促进移动电子发展的因素，就必然要谈到制约移动电子商务开展的主要因素，我认为有以下三点：

（1）安全问题

首先，空气中传输的数据比传统有线连接更易导致数据安全方面的问题。只要有足够的时间，任何加密数据，都存在被破解的可能。比如被窃听、通信双方身份欺骗与通信内容被篡改等所以相比传统的网络浏览，开展移动商务活动自然对数据安全要求较高。其次移动终端自身也存在安全问题，比如被偷窃或用户身份、账户信息和认证密钥丢失等。最糟糕的是现在以加速增长趋势出现的手机软件病毒，一旦中毒用户的个人信息、银行账号和密码等都会泄露。前几天刚曝出的OpenSSL 重大安全漏洞——“Heartbleed”漏洞，外界称为“心脏出血”。该漏洞使用https的网站有可能被黑客利用漏洞盗取用户登录账号、密码等安全信息。足以说明互联网环境的危机四伏！而且，移动电子商务所指的安全不仅包含数据信息安全范畴，还包括移动支付资金及账户安全问题。

（2）我国当前制度的不完善

目前，我国移动电子商务的实现机制仍不完善，商业运作环境有待强化，同时，还缺乏必要的信用保障体系制约了电子商务的发展。这两年兴起的P2P浪潮在去年年末官方终于划出了所谓“监管红线”。制度永远落后与现实，所以移动电子商务应积极应对发展过程中存在的问题，并采取有效措施予，通过不断健全相关机制体制，完善信用保障体系，促进电子商务的有序、健康发展。

（3）网络建设依然不能满足市场需求

2009年1月7日,工信部向重组后的三大运营商发放了 3G牌照。拥有用户数最多的中国移动获TD-scdma牌照,联通获批WCDMA牌照,电信获批CDMA2000制式。但三年后的今天,3G网络的建设依然赶不上民众日益增长的数据需求。有专业机构评测表明目前国内的3G网络速度与理论值相去甚远。资费是与带宽对应的另外一个网络使用效率低下的原因。运营商数据业务资费高企,世界银行数据显示国内网费是发达国家收入占比十倍以上。即使高昂的资费仍然没能阻挡大家使用移动互联网的热情，也一定程度缩减了市场需求。

对于这三个存在的制约因素，第一个是移动电商可以通过自身的完善来尽量避免的，第二个一定程度上电商可以通过灵活的运作方式避免，第三个则是与当前我国国企的弊病相关，一时并没有什么好的解决方法，所以移动电商应该更加关注技术研发和自身体质完善。

二、移动电子商务的具体应用

相对于传统的电子商务来说，移动电子商务不受时间与空间的限制，业务也比传统电子商务更加灵活多变。主要有以下四个方面：

（1）娱乐模式

移动电子商务在满足终端用户娱乐需求上取得了巨大成功。有两种模式：

交互模式：基于移动终端的信息交互、短信、彩信、以及通过数据网络传输的图文信息等。从2011年开始流行的微信、米聊等莫不如此。

单向模式：在这种模式中，由内容提供商提供虚拟产品下发，甚至可以成为付费会员享受应用的会员特权及贵宾服务，如彩铃下载、游戏等业务，费用由移动通信运营商从其手机话费账户中扣除，双方按照约定比例分成。

（2）广告模式

广告是电子商务重要利润来源，移动电子商务也继承了这一点。与其他广告形式相比，通过移动通信设备发送的无线广告基于庞大的手机用户因而受众广、由于手机用户的身份唯一性，广告可以采取个性化的营销效果更强的内容,因而针对性强。移动终端还有个特性是位置的可追踪性，个性化的精准广告投放成为可能。无线广告将成为未来最为重要的广告模式之一。

（3）资信模式

在这种模式中，通过内容提供商为用户提供其所需要的信息如新闻、证券、天气等信息，使得移动用户无论在任何地方均能收到最及时的信息，从而做出即时决策。在这种模式下，利润来自于用户所缴纳的费用，并由信息提供商获得大部分收入，移动通信运营商以平台身份抽成。比如个人信息服务，此类应用可为其面向的最终用户提供个性化服务，用户可根据需求设置具体的服务内容和服务方式，主要包括重要日期提醒、秘书台、日程安程、邮件收发、天气预报、地图导航等。交易订票也属于这种模式，移动电子商务的及时同步交通、演出、电影余票信息等。比较新兴的信息类APP涉及餐饮业（饿了么）、人才市场、房产中介、旅游业、婚庆市场等，移动电子商务可为这些传统服务产业打造一个更加广阔的展示平台。

（4）金融模式

直接通过支付宝或手机银行等这样的服务实现实时转帐、交易、账单等金融服务。比如手机炒股，此处与资信模式不同的是直接交易，直接涉及到账务的实时处理。在线缴纳水电

费、电话账单、充值等也可视为是金融模式的一种应用。

三、小结

移动学习研究现状分析 篇3

【关键词】移动学习 学习效率 泛在性 非正式性

【中图分类号】G52 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）12-0244-02

自从上一世纪末至本世纪初，我国逐步进入网络时代。此时，在欧洲北美各经济发达国家已经悄然开启了有关移动学习的热门实验项目。最早于1994年美国卡耐基梅隆大学首先发起。此研究项目，主要是通过无线网络覆盖整个校园来完成，此项目开启了移动学习的研究大门。 2000年，戴斯蒙德基更博士在其著作《学习的未来：从数字化学习到移动学习》中，首次详细的介绍了移动学习。移动学习能够摆脱时间和空间的束缚，可以根据需求灵活定制学习时间和学习内容，甚至利用互联网学习可以进行交流学习，互补有无。IPHONE智能手机进入中国市场不到五年间，智能手机瞬间覆盖了中国市场。而这种大屏高分辨度，高速的3G网络大覆盖率的高度智能化的手机已经为满足学生快速便捷了解知识提供了条件。

1.国外研究现状

“欧盟IST”资助计划于2001年开始正式研究移动学习理念。英美德等西方发达国家的Telenor Mobil、Nokia等企业都积极投身于这个项目的研究工作，其中Tove Kristiansen在他的研究报告中关于移动学习得出如下定义：在学习中运用移动终端科学技术，有助于使社会生活更具移动化，由于社会对弹性学习的需求越来越大，继而推动移动终端技术的进步。斯坦福尼亚大学的SLL实验室于2011年成功研制出一个移动学习模式，在移动学习中将学习外语作为主要内容，这个实验是建立在个性化、安全、可信的学习环境中反复进行学习与复习。在移动学习平台上，移动学习最受欢迎的内容就是外语。

研究移动学习主要方向是开发移动学习软件系统，设计学习平台。以美国为例，其研究移动学习的主要方向是课程教学方法的研究，在国外影响力最大的研究移动学习的项目有三个：①芬兰的赫尔辛基大学自主研发的Uni Wap移动项目，研发的特点是将WAP技术引入高等教学教学中，为教师与学生提供一个移动学习的氛围，通过手机可实现资源学习与教学访问，实现无障碍化学习；②美国斯坦福大学自主研发的“移动终端语言学习”项目。专门成立实验室，在学校范围内通过连接无线网络让学生在校园内能通过移动终端学习语言。这次研发设计出很多适合学习外语的项目板块，富有个性化特征。斯坦福大学通过研究总结出内容学习的要求，通过板块互动性的设计，充分考虑学习者身处环境，有助于为未来移动学习的研究提供更深入的研究价值参照；③南非的比勒陀利亚大学资助研发“移动短信技术学习”项目。这一项目主要将移动终端引入大学的日常教学与教务管理工作中，通过移动短信功能分发学习资料或通知活动安排。在完成项目研究之后，针对开展移动终端项目学习提出留点具有建设性的意见。

上述三个大学开展研发项目的内容载体都是移动电话，所以可看出国外在研究手机功能工作上已取得一定的进展。但这些仅仅局限于技术上的突破，当前关于移动教学与学习的模式设计仍旧存在不足。

2.国内研究现状

2000年，Desmond·Keegan教授才将移动终端学习的理念引入中国。北京大学于2002年开始启动中国第一个校园局域网项目的建设，由此中国校园无线网络工程拉开了序幕。北京大学2003年8月率先完成了校内无线局域网的建设，在校园中学生只要在电脑中插入无线网卡并安装程序就能实现随时随地无障碍的上网，在校园图书馆可随时查阅相关资料。英特尔于2004年9月和中国科研教育计算机网络公司联合推出“无线中国大学计划”。无线中国大学研讨会议于2005年9月在北京召开，会议上校园无线网络发展计划得到参会者的普遍关注。诺基亚于2007年5月开始全面支持“行学一族”计划，真正实现在想学习的时候就能学习的目标，随时随地的学习外语。让学习者的梦想在手中实现，真正感受到学习的丰富体验。由多名IT精英组成的学习资讯移动互联网站于2007年5月正式上线，网站主要从事研发移动应用、服务培训、咨询技术、为开发应用移动终端提供详细的服务方案。但国内研究移动学习相对落后，真正由教育结构带头从事项目研究的团队为数不多，未能形成由高校科研团队带头的合作研究队伍。

中国刚开始研究移动学习，目前关于移动学习的著作较少。Jyri Salomaa与黄荣怀等人于2008年6月出版《理论、现状、发展-移动学习》一书，这是中国首部移动学习专著，这本书尤其适合喜欢研究移动学习的人员阅读，书中大量的介绍多项移动学习项目产品，有助于为从事移动学习项目开发的人员提供有效的借鉴。王建华教授等人于2009年9月出版《移动学习实践和理论》一书，这本书将引导研发人员积极探索移动学习并提供一定的技术参考。华东师范大学著名教育技术博士于2011年5月出版《在终身学习观念下建设移动学习资源》一书，作者顾小清在书中指出移动学习的内容具有小而精的特点，通过移动终端的学习更符合学习者随时随地学习的目标，适合工作者随时随地充实自我的目的。由建设微型终端资源学习的目标出发，深入分析与研发适合成人随时学习的移动学习理论和实践成果。韩立龙教授于2011年10月出版《移动终端学习》一书，书中阐述网络学习主要立足于技术层面上进行剖析。由中国广播电视大学的李青于2014年6月出版的《让学习无处不在-移动学习》一书，书中主要讲述利用互联网技术来实现移动学习的目标及评价学习效果。当前中国在设计移动终端学习项目方面的专著仍处于空白。

移动学习的载体是移动终端，从开始创造移动学习时已成为人们关注的重点。通过移动终端进行，学习者的兴趣将会大大提高，能有效的改善学习效果，这说明充分的研究与应用移动学习技术具有积极的意义。而研究人员也认为并不是只要通过移动终端就能很好的展开学习计划，这项技术能使学习者与学习活动更适应。当然，当前利用移动终端进行学习，仅仅只能作为辅助学习的一种工具，无法完全的取代原有校园教学工作。

3.研究的理论基础

移动学习翻译为英语，即Mobile？鄄Learning。当前的定义仍无定论，但是不同学者给出的定义本质上不存在差别。如今社会广泛认同的定义是由Alexander Dye等人提出的，他们认为所谓移动学习，就是以移动设备为载体，任一时间任何地点都能进行学习，而学习使用的移动设备必须能有效的将学习内容呈现，实现学生与教师之间的双向无障碍交流。因此，对于移动学习定义可分为三类：分别是①以技术为中心，Paul Harris是提出以技术为核心的重要代表人物，他认为移动学习是结合 E-learning与移动互联网技术，为学习者提供一种随时可供学习的环境体验，移动学习能使学习者实现受教育的目的，通过PDA或移动电话来实现；②以认识为中心，Holger Nosekahel 是雷根斯堡大学著名教授，他们认为移动学习就是为学习者提供学习内容与数字化信息，让学习者在无时空限制的地方可以实现学习的目的，移动学习的服务提供部门都从属于移动学习范围；③学习情况和技术相结合，移动学习在中国大学教育技术委员会的眼中，就是以当前成熟的互联网技术为手段，通过多媒体技术实现教师与学生之间无障碍交流与教学互动，笔记本电脑、智能手机、平板电脑等是最为常见的学习工具，有助于科技信息与教学资源的随时互动化交流。

移动学习是由数字化技术与移动终端技术联合开发出来的，这种学习使学习更自主，通过连接GPRS或无线网络，学习者可随时随地的享受学习体验。文章中认为虽然移动学习优势显著，但仍旧未能取代原有的校园科班教学，仅仅只能作为校园教学的一种学习形式的补充。所以，笔者认为这是建立在终身学习理论的意义上开发出的移动学习，学习者按照自己的需求利用随身携带的移动设备，例如平板电脑或手机，随时随地的自主学习，这是一种学习辅助形式。随着这种学习模式的形成，人们传统的学习观念得以改变，有助于学习者学习途径的扩大。

（1）建构主义学习理论

自上世纪80年代以来，中国乃至世界开始掀起一股改革教学模式的热潮，在设计教学模式时建构主义理论发挥积极的推动作用。建构主义理论认为：在原有经验的基础之上学习者通过不同认识活动，例如信息的分析、解释、吸收和感知，将新的知识融入到原有知识结构之中，通过人与人之间的交流与协商，完成最终构建学习理论的目的。

在现实社会中进行移动学习，由于学习者为了将问题解决而创造出的针对学习需求解决的想法，这和建构主义学习理论重视的情景化学习是相同的。学习者通过移动终端，在有学习需求时通过手机或电脑开展学习，这一新型的学习模式有助于推动学习者更自主更积极的开展学习计划，将原有传统的课堂被动式学习模式转化，更加体现出学习者为主导的学习主导地位。

（2）非正式学习理论

学习模式主要为非正式学习与正式学习。正式学习，是指传统课堂任务教学活动。在学习活动中非正式学习正好相反，这是包括了一切人与人之间的事物交流，包括在会议讨论中查阅书籍。在任一时间或地点，在不知不觉之中都有可能发展非正式学习。而在个体学习活动中75%以上都是非正式学习，非正式学习的发生不仅仅局限于传统课堂学习，在任一真实的社会环境中都有可能发生，开展的方式更多样化，通过社会实践可将收获的非正式学习的知识或技能加以落实。

移动学习其实就是一种非正式学习模式，学习内容可随时随地的开展，给学习者构建一个良好的学习环境，加快实现获取知识、自主积极学习的目的。实施移动学习的理论指导基础是非正式学习理论。

（3）泛在学习理论

随时随地无障碍的学习，就是泛在学习。让学习者随时借助移动终端设备创造教育学习环境，实现以学习者为核心的自主学习，这就是泛在学习设立的目标。从广义的角度看，学习具有自发性特征，无法将学习局限在早已固定好的限制环境中，学习者需要不断积极的获取知识，通过提供自己的技能或知识水平来提供解决问题的实际能力。从狭义的角度看，由于互联网技术与科学技术的发展，所谓泛在学习，是在科学技术的支持下实现随时随地进行内容学习的目的。这种先进的学习模式，有助于为学习者创造更优良的学习环境，让学习趋向于现实，有效的进行知识学习构建。泛在学习的主要特征表现为交互性、共享性、及时性。因此给学习者随时随地学习提供可能性，有助于终身学习与教育目标的实现。由于无线网络技术的快速发展，泛在学习将会得到广泛的使用，不断完善泛在学习新理论，推动移动学习的进步与发展。

（4）认知灵活性理论

美国著名心理学教授Spiro提出灵活性认知理论，这个理论指出学习是终身的任务，只有深层次理解知识的内涵，才能灵活地问题解决。知识本身具有复杂性特征，因而将知识分为非良构领域与良构领域两种，而所谓非良构领域知识，是在问题解决时建立在良构领域知识的基础之上进行剖析，如概念相同而运用到不同的实例之中会存在差异化的内涵；所谓良构领域知识，是指知识具有不同的结构层次，但容易学习与掌握。移动学习的展开充分体现积极主动学习的特征，学习者之间一个信息交流的平台便是由移动终端提供。传统课堂教学由于教师与学生暂时会分离而无法随时指导学习，当学生遇到学习困难时，尤其是遇到一些非良构领域知识，可通过累计原有的经验知识自主理解知识，通过师生的互动交流实现信息的有效提前或前移，最终实现主动建构知识结构的目标。

总之，在东西方对移动学习的研究中，国外虽走在前列，但是我国目前的网络化的高度发展和智能化手机的广泛应用，移动学习已经逐渐深入到学生日常学习当中，而且也在不断地充实着英语学习的方法途径。移动学习的优越性特点的凸显，如何更好地利用移动学习提高学学者的学习效率，将成为未来一段时间，教育工作者的研究重心。

参考文献：

[1]徐涛.中欧成人移动学习项目的比较分析及策略思考[J].河北大学成人教育学院学报，2009（02）：53-55.

[2]刘豫钧，鬲淑芳.移动学习——国内外之综述[J].现代教育技术，2004（03）：12-16.

我国移动电子商务现状研究 篇4

近年来, 随着无线通信技术的发展和智能终端设备的普及, 移动电子商务迅速发展, 移动电子商务的消费人群规模不断扩大, 消费金额不断增加。移动电子商务给消费者带来了全新的消费认知、形成了全新的消费习惯, 移动电子商务拥有巨大的潜力, 为促进我国移动电子商务的发展, 我们有必要对我国移动电子商务的发展现状进行了解, 找出移动电子商务存在的问题, 给出应对措施, 从而促进我国移动电子商务健康发展。

1 移动电子商务的定义与特点

移动电子商务是指利用无线通信技术, 使用手机、平板电脑等移动终端进行的B2C、B2B或C2C的电子商务, 它是移动通信服务与传统电子商务相结合的产物。移动电子商务将无线通信技术、英特网和传统的电子商务技术相结合, 使得用户可以不受时间、地点的制约进行以电子支付为基础的商贸活动。目前, 广泛采用的移动电子商务系统是第三代移动电子商务系统, 它融合了基于SOA架构的WEB服务、移动智能终端和虚拟专用网等技术的优点, 以虚拟专用网络和无线通信技术为依托, 为相关人员提供了快速、安全的电子商务交易环境, 得到了大家的广泛认可。

移动电子商务克服了传统电子商务在时间和空间上的局限性, 给使用者带来了巨大的便利, 给商家带来了更多的机会。移动电子商务具有移动通信的各种优点, 同时还具有传统电子商务所不具备的特点, 具体如下:

1.1 使用方便

智能移动终端是一个通信工具, 利用智能终端与银行卡绑定, 可以使智能移动终端成为一个移动的POS机, 用户可以利用该终端在任何地点、任何时间进行包括支付在内的所有电子商务交易。

1.2 安全可靠

智能终端用户通过使用手机银行等业务, 借助手机银行提供的可靠密钥, 可以实现对信息加密, 并且在网络中传输的信息全过程使用密文, 从而可以确保信息安全可靠。另外, 移动电子商务因为手机号码等具有唯一性, 它可以很好的确定每个用户的身份, 这是用户信用认证基础。

1.3 可以实现定制化服务

移动智能终端具有比计算机更好的连通性和可定位性, 这些特性使得电子商务服务商能够更好的发挥其主动性, 可以按照不同用户的购物习惯为其提供不同的定制化服务, 商家利用极具个性化的定制服务可以更好的满足用户的购物需求。

1.4 潜在用户数量巨大, 易于推广使用

根据国家工业和信息化委员会的统计, 截至2013年底, 中国互联网上网人数为6.18亿, 其中手机上网用户数有5亿人。另外有统计表明, 截至2014年5月底, 在用的手机数为12.56亿部, 这些用户都是潜在的移动电子商务客户。显而易见, 移动终端的数量远远超过了普通电脑数量, 并且从消费人群来看, 手机上网用户基本涵盖了各档次消费人群, 这决定了移动电子商务更适合进行大众化的个人消费领域, 具有较好的推广性。

1.5 创新性与开放性

移动电子商务涉及的外在因素较多, 如移动电子商务软件开发技术、无线通信技术等, 并且商务逻辑具有多元性和复杂性, 这些都要求移动电子商务技术要不断创新。移动电子商务以无线方式接入, 它可以使得网络的范围更广、更开放。

2 我国移动电子商务现状

随着3G网络的普及和4G网络的引入, 我国移动终端上网用户越来越多, 人们的消费理念不断发生变化, 为了应对这一变化, 商家的销售理念也必须随着发生变化, 移动电子商务应运而生。移动电子商务发展初期提供的主要服务以移动支付为主, 利用电信运营商提供的诸如“手机银行”、“手机钱包”等功能可以实现以移动支付为主体的一些业务, 如手机购物、手机缴费等。但随着无线通信技术的不断发展、智能终端设备性能的不断提升, 以及消费者消费需求的不断变化, 移动电子商务的应用领域不断拓展, 目前已经基本覆盖商务活动的各个环节。

2.1 移动电子商务用户规模和消费规模不断扩大

随着3G和4G网络的推广和普及, 手机上网费用不断降低, 并且智能移动终端功能越来越强大、价格越来越大众化, 促进了用户使用手机上网, 使用手机进行电子商务活动的意愿。中国电子商务研究中心的数据表明, 截至2013年底, 中国移动电子商务的用户规模约为38076万人, 总的交易规模为2325亿元。根据历史数据推测, 预计到2014年底, 我国移动电子商务的用户规模将达到53256万人, 消费规模将达到4124亿元。实际上从今年上半年的移动电子商务消费情况来看, 实际数字比预测数据会规模更大。2014年8月, 中国电子商务研究中心发布, 截至2014年6月底中国移动电子商务交易规模已经达到了2542亿元, 比去年全年的规模还大。

2.2 移动电子商务的应用不断创新

现在移动电子商务已经被越来越多的人熟知并接受。随着智能手机终端的推出、移动3G/4G技术的普及、电信运营商更加优惠的手机上网包月套餐的推出, 移动电子商务的业务范围不断扩大, 目前, 移动电子商务已经涵盖了金融服务、信息服务、娱乐服务、旅游服务和个人信息管理服务等领域。具体而言, 移动电子商务的应用包括了:手机网上银行业务、手机网上订票业务、手机网上购物业务、手机娱乐服务、手机信息推送与分享服务等。

移动电子商务应用的不断创新是促进移动电子商务新一轮增长的重要因素。很多消费者已经养成了通过移动智能终端上网的习惯, 这一习惯的形成为移动电子商务的进一步发展奠定了基础。

3 移动电子商务存在的问题与应对措施

移动电子商务在我国的发展历史比较短, 可以借鉴的经验比较少, 存在着比较多的问题, 对这些问题的合理应对能够促进移动电子商务更快、更健康的发展。

3.1 移动电子商务人才匮乏、研究不够深入的问题及应对措施

随着移动电子商务应用的不断创新, 移动电子商务的应用领域不断扩张, 很多新的应用领域各有特点, 这要求将移动电子商务应用与相关领域特征相结合进行理论研究, 需要大量的既掌握现代信息处理技术又掌握现代商务理论与实务的复合型人才。但是目前这类人才十分稀缺, 对移动电子商务理论的研究还比较肤浅, 仍处于摸索阶段, 尚不能充分的研究出影响各类消费者移动电子商务消费习惯形成的关键因素。

为解决上述问题, 应该从国家层面出台更多的政策扶持移动电子商务发展, 具体而言, 可以出台相关政策鼓励高等院校开设相关专业, 培养相关人才, 进行相关研究。在大家的共同努力下, 移动电子商务的应用模式、产业链的分布等将变得更加合理, 更加符合消费者习惯。

3.2 移动电子商务安全保障问题及应对措施

目前, 移动电子商务还存在各种安全隐患, 而安全问题是消费者在进行移动电子商务消费时最关注的一个问题, 它是移动电子商务能否成功的关键性因素。移动电子商务过程中信息的保密性、完整性、真实性、不可否认性、移动终端本身的安全性、无线网络的安全性和移动电子商务平台本身的安全性都是移动电子商务参与者所关心的问题, 由于目前我国移动电子商务还处于初级阶段, 相关行业标准、市场机制和法律保障机制还没有完全建立起来, 这导致移动电子商务的商业运行环境还不够完善, 移动通信过程的安全问题、移动终端本身的安全问题、移动电子商务平台的安全问题是移动电子商务所必需解决的问题。

对于移动电子商务存在的安全保障问题可以从三个方面来解决:其一, 加强与移动电子商务相关的安全技术研究, 这里所说的相关的安全技术包括:无线网络的安全技术、移动支付过程的安全技术和移动终端本身的安全技术等。可以通过研发新技术为移动电子商务提供安全保障, 可以采用端到端的安全策略技术、无线公共密钥技术和智能SIM卡等技术手段来保障移动电子商务在安全可靠的环境下发展和普及;其二, 加快个人和企业征信体系建设, 从国家层面上建立个人和企业的信用数据库, 完善第三方身份认证体系建设, 使得移动电子商务的参与者在移动电子商务的虚拟环境下能够与现实环境下的商务机制一样诚信消费与诚信经营, 从而保障各方合法利益不受侵犯;最后, 加快移动电子商务相关法律和法规体系的建设, 出台相关的法律和法规, 规范移动电子商务活动, 为移动电子商务构建一个合法的消费和经营环境。

3.3 移动电子商务移动支付问题及应对措施

移动电子商务还存在移动支付问题。目前, 移动电子商务的应用主要体现在三个方面:移动通信与传统商务结合、移动通信与在线娱乐结合、移动通信与媒体相结合, 这三个方面的结合使得移动电子商务呈现出多样化。但是, 无论是移动电子商务的哪种应用, 移动支付都是它的应用基础。移动支付是一种利用手机等移动终端作为载体, 利用移动通信网络实现商业交易的一种支付模式。移动支付是一种电子支付方式, 它与无线射频技术、移动通信技术和互联网技术相融合, 具有移动性、及时性、定制化和集成性等特点。利用移动支付技术可以方便移动电子商务的消费者进行移动消费, 可以真正实现电子货币的功能。然而在我国, 以手机作为支付手段的移动支付目前还存在很多的问题。在进行移动支付时, 除了受无线网络环境的影响和移动支付设备本身的运算能力、存储能力的影响之外, 还受移动运营商与金融机构相互融合程度的影响。目前, 我国存在着多种移动支付模式, 移动运营商和金融机构 (有时还有移动支付第三方) 之间已经在不同程度上建立起了合作关系, 但不同支付模式下, 支付模式的主导者和合作方不相同, 所采取的移动支付技术方案有很大的差异。目前, 广泛采用的移动支付技术实现方案主要有以下几种:SIM PASS、NFC、JAVA card、SD卡和RFID-SIM等, 这些技术方案在实现移动支付功能时的载体与工作频段有很大的差别, 移动支付的标准还未统一, 这使得移动支付的推广成本增加, 给移动支付的普及带来了巨大的障碍。

为解决移动支付问题可以从以下几个方面来进行:其一, 加快移动支付通用标准研究, 制定通用的移动支付安全保障流程、相关协议标准、安全管理标准等内容;其二, 加强国内移动支付业务系统的互联互通进程, 整合异构支付平台, 降低移动支付相关费用, 从而促进移动支付产业健康发展, 为用户营造一个安全的、统一的支付环境。

3.4 移动电子商务消费者认知和消费习惯问题及应对措施

消费者的消费认知、消费观念、消费心理和消费行为随着移动电子商务的出现发生了很大的变化, 消费人群的消费方式、消费地位和消费习惯直接影响了移动电子商务的市场开拓, 人们长期形成的固有的消费认知和消费习惯以及消费者对移动终端使用的熟练程度都对移动电子商务的发展产生了巨大的影响。移动电子商务的消费者具有年轻化、消费需求差异化和消费需求可诱导化等特点, 如何提高广大消费者对移动电子商务消费的认知、形成移动电子商务消费习惯是移动电子商务发展所面临的一个重大问题。

为了解决移动电子商务消费者的消费认知和消费习惯问题, 可以从以下方面考虑:其一, 从政府层面对移动电子商务发展进行促进, 鼓励企业构建统一的移动电子商务交易平台, 简化交易环境和降低交易的复杂程度;其二, 根据不同的消费需求, 采取针对性策略, 开拓新的消费领域, 为用户提供个性化服务, 满足用户个性化需求;其三, 尊重市场经济规律, 加强营销推广, 降低消费成本, 培养消费者移动消费理念, 使移动电子商务消费成为消费者的生活和职业需求, 从而吸引更多的用户。

4 结束语

虽然移动电子商务发展到现在还存在着各种各样的问题, 但由于移动电子商务利用了移动通信网络的各种优点, 突破了消费的时间和空间限制, 改变了人们的消费认知、消费习惯和消费行为, 随着智能终端设备的普及、移动通信网络设施的建设、新技术的不断出现、移动电子商务应用的不断创新, 移动电子商务必将越来越普及, 进行移动电子商务消费的人群规模将不断扩大, 我国的移动电子商务市场将进入一个高速增长期, 移动电子商务将成为推动我国经济发展方式转变的一个重要力量。

摘要：本文从移动电子商务的定义与特点入手, 介绍了我国移动电子商务发展的现状、存在的主要问题, 并根据我国国情对我国移动电子商务存在的问题给出了应对措施。

关键词：电子商务,移动电子商务,现状,存在问题,应对措施

参考文献

[1]桑志强, 汪燕.移动电子商务安全问题与解决策略的探析[J].福建电脑, 2014, (05) :83-84.

[2]姚永敬.移动电子商务视域下新商业模式探讨[J].商业时代, 2014, (18) :62-63.

[3]王永刚.移动电子商务在发展过程中的一些问题[J].电子商务, 2013, (10) :20-21.

[4]杨志斌.移动电子商务发展对策研究[J].中国商贸, 2013, (07) :124-125.

[5]王素霞.智能手机的移动电子商务发展策略分析[J].现代商业, 2013, (31) :86-87.

移动电子商务发展障碍分析及对策 篇5

移动电子商务(m-commerce)是电子商务新的发展方向，有着十分广阔的市场前景。现在世界经济技术飞速发展，随着互联网普及，电子商务的应用越来越广泛，人们对服务的标准也有了越来越高的要求，而移动通信技术的发展也促使其产生了新的业务和市场发展空间。代写论文在这些新的发展事物中，也同是存在很多的很多值得探讨的问题。

移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。无线电子商务超过传统有线因特网电子商务的能力，是因为移动电子商务具有一些无可匹敌的优势。美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为：“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间，真正解决做生意的问题”当今世界，电子商务本身还有许多发展瓶颈存在的前提下，推出移动电子商务无论从技术上和市场应用上都给电子商务带来了更多的补充和要求，一方面通过无线移动通信技术弥补了电子商务中众多不足和缺陷，另一方面通过新的技术和开发平台不断拓展市场的普及率，同时更高的满足人们不同层次和各个层面的要求。

但是，新的产物带来利益的同时，也给我们带来了不得不面对的弊端和问题，移动电子商务无论从技术研发，政策法规，运营渠道，品牌营销，客户服务和社会环境等各个方面，都有其不得不面对的发展障碍，尤其是在我国市场经济不成熟，政策法规不健全，自主创新技术领域缺乏有力支持的状况下更是困难重重，那么通过分析我国移动电子商务的发展障碍的现状、发展动因，针对存在以及可能存在的问题提出应采取的对策，是有着十分重要的意义， 这也将为我国移动电子商务的发展做出有力的响应。

选题的研究现状

移动电子商务的迄今为止还是在创始发展阶段，那么社会上和学术界大部分对他的研究都倾向于未来的发展动向和技术标准上面，而对其商务推广的可实施性研究并未有很多著作发表，近年来,我国的电子商务发展十分迅速,网上支付已经被大部分人所接受.移动电子商务的支付问题是一大热点问题,很多商家、银行和移动通信公司推出了多种支付模式.代写论文移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向. 在3g问题上，中国政府一直都保持着稳健务实的态度，从目前来看，这一态度应是比较理智的。综合各方面的条件来看，中国目前启动3g的确需要解决许多问题，但这些问题大多普遍出现在任何产业的发展过程中。随着全球化的信息技术革命，移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀，移动通信能力进一步加强，中国已成为世界移动电话第三大国。所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。

虽然，移动电子商务给中国带来了许多前所未有的契机，但同时也带来了种种问题和挑战，必须认真总结近20多年来中国运营移动通信网络的经验与教训，借鉴国际上运营所推出的业务和暴露的缺陷;应尽早统计数据，对大众客户关心的资费、漫游和终端等问题进行深入研究，并研究科学的运营规划方案及管理策略，以确保我国移动通信运营业的健康发展。

拟研究的主要内容和思路

主要分为四部分

一.移动电子商务概述

二.移动电子商务发展现状

2.1移动电子商务的起源与发展

2.2 移动电子商务的发展模式

2.3 3g对电子商务营销的影响

三. 移动电子商务发展中的障碍

3.1理论障碍

3.2政策因素与环境障碍

3.3技术障碍

3.4运营和市场障碍

四.我国移动电子商务的对策研究

4.1理论问题的研究

4.2安全技术保障建设与建立交易中的诚信机制

4.3无序的市场规范手段及第三方支付平台

4.4移动电子商务的技术支持

4.5降低用户使用成本与开发应用服务

五.结束语

研究的创新点及重、难点

创新点：本文的目标读者是国家信息产业部的政策制定者，电信运营商的决策者和执行者，以及为电信业提供相关服务的、对3g市场关心的行业内人士，如咨询公司、终端厂商、sp、cp、网络设备厂商、渠道商等。同时本文也着重在基于策略层面的，策略的具体应用需要得到战略的指导和支持。这是因为战略是一个企业中最独一无二、最差异化的东西。最后本文也在智能终端上做出自身体验的报告分析，对于未来终端的移动电子商务研究提出了新的研究方向和见解。

难点：本文假设运营商之间的竞争是差异化的，而差异化意味着不被模仿。通常，技术上的差异是不被用户感知的、或者容易被模仿的，而策略上的差异也很容易被竞争对手所照搬，但如果是某种战略指导下、某种管理体系中的策略，竞争对手是无法模仿到的，或者说只能照抄其表象的东西。因此，具体策略的使用，应当与企业的战略是一致的，代写论文与管理体系的内容是相互补充和协调的，而这是不能仅仅现在能从文字上预料到的，它更需要市场的冶炼和选择。

研究进程安排

XX年1月14日—2月14日 资料的收集

XX年2月14日—2月24日 开题报告的修改和完成

XX年2月25日—3月9日 进一步的资料收集、整理

XX年3月10日—4月24日 论文的初稿

XX年4月25日—5月10日 论文的修改

XX年5月11日—5月16日 论文的完成

主要参考文献

[1] 董月红：《浅析我国移动电子商务发展现状与问题》，《商场现代化》,XX年第22期.

[2] 贾进波：《3g创新营销》，通信管理博客，访问日期XX年3月.

[3] 李进良：《td-scdma规划设计手册》中国电子科技集团公司，XX年3月.

[4] 王汝林：《移动商务理论与实务》，清华大学出版社，XX年10月

[5]栾慧：《XX年中国移动电子商务营收规模将达到5500万元》.

[6]汪应洛：《中国移动商务研究与应用的回顾与展望》，《信息系统学报》,XX年第3辑

河南联通移动核心网现状分析 篇6

关键词：联通 核心网 移动网 设备配置

中图分类号：TM73文献标识码：A文章编号：1674-098X（2013）05（a）-0040-01

河南联通核心网分为移动网核心网和固定网核心网[1]，该文主要讨论移动网核心网。移动网由基站子系统、网络子系统和系统支撑三部分组成。核心网是网络子系统的重要组成部分。核心网的主要作用是把A口上来的呼叫请求或数据请求接续到不同的网络上。实现对呼叫的接续、计费，移动性管理，补充业务实现和智能触发等业务工作。

1 长途话路网

中国联通移动网现有2张长途汇接网：TDM长途汇接网和软交换长途汇接网。

1.1 TDM长途汇接网

网络组织为：TDM话务网采用三级结构组网，在全国设置13对一级话务汇接中心TMSC1，一级汇接中心之间网状相连，每对一级汇接中心之间建立直达电路，负责汇接全国的GSM网话务[2]。

河南二级汇接中心归属武汉一级汇接中心。每个地市业务区的MGW、IGW均通过负荷分担方式连接到本省一对汇接中心TMSC2。以实现省内和省际业务的汇接，如表1所示。

1.2 软交换长途汇接网

软交换长途软汇接网采用相对独立的组网方式，设置在全国31个省的TMG/SG通过E1中继电路和七号信令链路与省内各本地网端局、IGW或STP相连。其中河南软交换长途网设置一对TMG/SG、一对TMSC Server。TMG/SG与各本地网内MGW和IGW均设置直达中继电路和信令链路，由MGW、IGW按一定比例将省际和省内长途呼叫送至软交换长途汇接网[3]。

1.3 省内增值业务汇接局

河南联通在郑州设置一对增值业务汇接局，疏通省内的语音增值业务。与各本地网内MGW和IGW均设置直达中继电路和信令链路。

1.4 长途话路网网络组织

省内所有MGW、IGW均分别与一对软交换T2、一对中兴TMG、一对增值汇接T2以负荷分担的方式相连，以疏通省内、省际长途话务。本地网内若干个MGW端局间设置直达电路。

2 长途信令网

中国联通移动通信网在全国共设置了16对独立HSTP。河南联通在郑州设置一对LSTP，归属武汉一对HSTP管辖。

郑州一对LSTP按照负荷分担的方式与武汉一对高级信令转接点HSTP相连；各信令点SP，如MSC/GMSC、HLR、SCP、短信中心等与郑州一对LSTP按照负荷分担的方式分别设置直联信令链路，以疏通河南省移动用户的省内、省际长途信令的转接；每个MSC与其归属的HLR间以及有越局切换的MSC间设置直联的信令链路。

3 本地网

截至2009年，河南省全网拥有29个主用MSC Server和6个备用MSC Server，45个MGW，全省端局主用容量达到1641万户，SSP容量达到1641万户；29个主用HLR，主用HLR容量达到2811万户，3个容灾HLR，容灾HLR动态容量为337.3万户。

目前，河南联通MGW与Server同城市设置时，采用IP专线直连；MGW与Server不同城市设置时，采用IP承载网连接。Server与其他网元间（MGW除外）的信令，MGW与其他网元间（Server除外）的信令均采用TDM方式。

同城市MGW间设置直联信令链路，再由MGW/SG将信令转至Server，各MGW覆盖的BSC的BSSAP信令同理；另外，同城市设置的HLR均与MGW直接配置直联信令链路，HLR不与Server配置直联信令链路，郑州Server1和郑州本地HLR除外。同时，Server均配置至STP的准直联信令链路，其他网元均可通过STP实现与Server的信令互通。

4 同步网

联通数字同步骨干网于98年为郑州长途局配置了一套区域基准钟（LPR），作为同步骨干网的一个节点。目前，在全省17个地、市的移动汇接局、交换局所在的通信楼内各安装一套含GPS接收系统的大楼综合定时供给系统设备（BITS），另外5个交换局安装一套不含GPS接收系统的BITS。构成了以GPS为主用，以郑州长途局骨干LPR为备用的省内同步网。

5 结语

本文详细介绍了河南联通网络移动核心网的现状，包括TDM长途汇接网现状、软交换长途汇接网现状、省内增值业务汇接局现状、长途话路网网络组织，以及长途信令网、本地网和同步网等，对设备配置现状情况等进行了相关分析，有助于下一步的融合改进方案的提出。

参考文献

[1]中国联通.中国联通GSM/WCDMA数字蜂窝移动通信网MGW设备技术规范2008.V2.0[S].

[2]中国联通.中国联通2010年网间关口局建设指导意见[R].2010.

移动电子商务现状分析 篇7

关键词：移动电子商务,问题,建议

所谓移动电子商务 (M-Commerce) , 是指通过手机、PDA (个人数字助理) 、传呼机等移动通信设备与无线网络技术有机结合所构成的一个电子商务体系。移动电子商务能提供以下服务:PIM (个人信息服务) 、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。

一、移动电子商务的特点

移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物, 移动电子商务具有独有的优势:其一、商务泛在性, 移动电子商务的一个最大优势是用户可以随时随地进行商务活动。其二、用户规模大。其三、服务个性化, 用户根据自己的需求和喜好来定制移动电子商务的子类服务和信息。其四、移动支付方便快捷、成本低。其五、信用机制好, 手机号码具有惟一性, 手机卡上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份。

二、我国移动电子商务现状

随着移动用户的迅速增加, 以及移动通信技术在信息化领域的应用向纵深发展, 我国移动电子商务发展开始步入快车道。

1. 庞大的终端用户群。

据资讯产业部统计, 2007年底移动通信终端已达5.48亿个, 超过2007年底CNNIC统计的2.1亿线民, 手机数已远超PC数, 无线互联网市场空间巨大、增长潜力充分。

2. 政策导向。

2007年6月, 发改委、国务院资讯办印发《电子商务发展“十一五”规划》, 规划提出要“发展小额支付服务、便民服务和商务资讯服务, 探索面向不同层次消费者的新型服务模式”。规划明确提出要求建设移动电子商务试点工程。2008年2月湖南成为首家“国际移动电子商务试点示范省”, 这标志着国家移动电子商务的试点工程正式启动。国家政策将加快无线电子商务的应用和普及。

3. 产业链各环节纷纷布局。

包括电信运营商、软体发展商、终端厂商、银行、服务提供商等产业链内的众多成员都开始涉足无线电子商务领域。产业链成员的协同努力是无线电子商务发展的主要推力。无线商务将借助于短信、WAP和RFID等多种方式得以实现。中国移动与商务部中国国际电子商务中心联合开发“商信通”, 联通搭建如意商城, 用友移动开发移动电子商务平台——移动商街, 阿里巴巴注册无线功能变数名称、与英代尔合作搭建无线商务平台。市场非常活跃。

4. 电信基础设施升级。

2008年, 3G开始在国内部分城市试点应用, 电信基础设施不断提升, 窄带无线逐步向宽频无线过渡。新一代宽频无线移动通信属于《国家中长期科学和技术发展规划纲要 (2006年~2020年) 》中确定的16个重大科技专项之一, 该专项的实施将为无线商务的发展奠定坚实的基础。

5. 无线互联网蓬勃发展。

目前WAP在中国已进入快速增长期, 随着用户关注度的不断提升, 企业、个人建站意愿升温, WAP资源将出现爆破式的发展, 服务内容也将由图铃游戏、搜索导航、手机阅读等几个方面向多元化转变。无线互联网的丰富将为无线商务培育用户, 积累资源。随着2008年北京奥运会, 在奥运3G应用的示范作用拉动下, 2008年国内移动电子商务应用将更加普及, 包括手机搜索、手机定位、手机游戏、手机音乐等个性化服务将得到更广泛的应用, 企业移动应用也将更加广泛。

三、移动电子商务存在的问题与对策

目前, 几乎没有移动电子商务方面的法律、法规, 而传统的商务和电子商务的法律、法规不能完全适用移动电子商务, 尽快完善相关的法律、法规是移动电子商务发展的重要工作。

安全保障应当是最先考虑和始终保证的一个问题。无线网路中的攻击者不需要寻找攻击目标, 攻击目标会漫游到攻击者所在的小区, 信息可能被窃取和篡改。应该进一步完善移动通信系统的安全, 提高安全机制的效率以及对安全机制进行有效的管理。

移动终端的丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据, 拿到移动终端的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统。所以, 应该努力减少移动终端丢失的概率, 并最小化移动终端丢失后带来的风险。通过技术手段实现身份认证, 从而降低移动终端丢失后带来的损失, 是移动电子商务能否健康发展的重要因素。

移动电子商务属于新事物, 商业模式还需要逐渐完善, 而构建安全灵活的移动支付机制是完善商业模式的关键环节。要构建安全高效的移动支付机制, 各电信运营商以及银行之间必须加强联系和合作, 消除支付障碍, 在提供高速网络服务的同时不断增强客户终端的功能。电信运营商和银行还要降低移动支付的手续费, 从而使移动用户更方便地选择购物或者支付。其次, 可将原有的各个不同支付服务、支付方式进行系统化整合。

移动电子商务在配送、支付和信用上不仅没有跨越任何传统商务的瓶颈, 甚至其地点的不确定性更是给配送、身份确认等方面增加了不小的难度。让移动用户先付钱再消费 (预付) 显然不利于推动移动电子商务的发展, 尤其在前面两个问题没有得到彻底解决之前;而如果采用先消费后结算 (透支) 方式, 就必然要启用手机实名制、信用评估和担保体系, 而且透支额度太小, 也会阻碍交易的进展。

四、结束语

中小微企业移动电子商务现状与对策 篇8

关键词：中小微企业,移动电子商务,安全

移动电子商务是传统电子商务在移动互联网发展下的衍生的新型电子商务模式, 它依托智能终端实现了随时随地开展商务活动的可能。根据中国互联网络信息中心发布的数据显示, 截至2015年6月, 中国网民规模达6.68亿, 中国手机网民规模达5.94亿, 较2014年底增加3679万人。网民中使用手机上网人群占比由2014年底的85.8%提升至88.9%。通过台式电脑和笔记本接入网络的比例均在下降, 手机成为网民的主要上网终端。伴随着无线通信技术和移动网络的进一步发展, 人们的消费行为将进一步朝着移动端迁移, 移动电子商务会进一步拉动网络经济的增长, 为企业的发展带来新的机遇。

一、中小微企业移动电子商务的现状

根据中国互联网络信息中心调查显示, 2014年我国手机网络用户、手机网上银行和手机网上预订的网民规模年增长速度均超过100%, 电子商务类APP整体行业发展态势良好。目前, 我国中小微企业开展移动电子商务的方式主要有以下几种:第一种是利用已有的第三方平台直接进行商务活动, 如进驻手机淘宝等;另一种是利用线上宣传, 线下进行交易的O2O模式, 这种模式发展尚未成熟, 当前仍处于摸索阶段, 其目前主要的经营范围大都是生活服务类的交易, 如零售餐饮等;除此之外, 一部分中小微企业选择开发自己的专属APP平台, 这种方式可以帮助企业更好地建立品牌形象, 但往往需要投入大量的人力物力, 风险较高。另一方面, 手机支付的迅速发展成为中小企业发展移动电子商务的一大助力, 截至2014年6月, 使用手机支付的网民规模超过2亿, 占总规模的38.9%, 年增长率达159.2%。手机支付为移动电子商务的开展奠定了基础。随着更简单、快捷的移动支付方式的出现, 人们对移动电子商务的采纳率会进一步提高。

目前, 我国中小微企业数目占总企业数目的99%, 每年都为社会提供了大量的就业岗位, 是我国国民经济的重要组成部分。但与大型企业相比, 中小微企业在资金融通、企业管理以及人才引进等方面都存在较大差距。而灵活、便捷的移动电子商务可以帮助中小微企业改善社会资源配置不均衡的劣势, 改变传统生产经营模式, 从而推动中小微企业的发展。这主要体现在以下几个方面:首先, 新型的移动电子商务模式让企业可以采用更为简单的内部管理结构, 降低了企业的劳动力成本。并且, 在移动互联网中, 中小微企业更容易掌握市场信息, 实现信息对称, 获得与大企业相同的竞争机会。

二、中小企业开展移动电子商务面临的主要问题

(一) 中小微企业融资难问题限制其移动电子商务的发展

移动电子商务企业开展初期, 企业需要大量的资金建设自己的商务平台, 开设支付服务等。另一方面, 移动电子商务平台在推广过程中, 也需要耗费一定的资金, 这都要求中小微企业需要拥有稳定的资金融通渠道来确保这些工作得以顺利实施。但中小企业由于规模小, 资产少, 所以大多数的商业银行都对中小微企业的资金业务设有较高的门槛和更严苛的借款条件, 如, 贷款利率高、贷款时间短、贷款数目低等。这样的“贷款贵”, “贷款难”的现象无法满足移动电子商务开展过程中的资金要求, 毫无疑问地会限制中小微企业发展移动电子商务的进程。

(二) 中小微企业对精准营销的应用存在不足之处

精准营销是指通过对企业所收集的大量移动客户的信息进行分析和处理, 从中提取出对企业提供服务具有需求或潜在意向的客户, 再针对这些客户开展特定的营销活动, 以实现企业目标, 建立客户忠诚度的营销方式。精准营销缩小了企业营销活动的覆盖人数, 可以帮助企业降低营销成本, 同时, 它还具有较高的针对性, 有助于提高交易成功率, 因此受到许多电商企业的青睐。这种营销方式成本较低, 效果明显, 对于规模较小中小企业来说是开展移动电子商务过程中的重要推广手段。但目前许多企业对精准营销的应用仍然停留在表层, 比如, 一些商家通常会将自己的促销信息通过手机短信的方式推送给全部的在本店消费过的顾客, 而这样的方式往往收效甚微。如商家在运用的过程中并未真正通过分析消费者信息来定位消费者需求, 一味地发短信有时反而会适得其反, 引发消费者的反感心理。

(三) 移动电子商务使用中存在安全隐患

安全问题是消费者对移动电子商务采纳的决定性影响因素, 为用户营造良好的安全环境, 可以帮助中小微企业提高移动电子商务的采纳率。与传统的电子商务不同, 移动电子商务通过移动互联网来完成交易, 但移动通信网络的开放性和共享性可能会加大信息失窃的风险和损失。另外, 目前移动终端的安全也存在问题, 一是可能遭受病毒攻击造成损失, 二是移动终端还存在被窃的风险。而目前我国尚未有相对应的法律法规来解决这些问题, 保障用户的权益, 提高移动电子商务的安全性。

三、中小企业发展移动电子商务对策及建议

(一) 运用互联网金融手段缓解“融资难”问题

互联网金融是针对中小企业资金需求“短”, “频”, “急”的特点出现的新型融资模式, 其运作过程可以直接在网上完成, 省去了企业主频繁往来与银行间的时间, 较为简便。并且互联网金融的门槛较低, 普通的中小企业都可以从该平台上获得不等额的贷款支持, 流程简单。以阿里信用贷款为例, 企业可以通过互联网在阿里的融资平台上获取1~100万额度的短期贷款, 按日计息, 随借随还。当前, 传统的商业银行也逐渐开始解决中小微企业存在的融资难问题, 部分银行也开展了互联网金融业务, 如工行, 浦发的“网贷通”业务。在当前移动电商高速发展的趋势下, 未来必定会有更多的银行关注中小微企业的融资, 致力于开发适应于移动互联的新型贷款业务, 打破中小微企业融资难的现状。

(二) 建立消费者信息库, 实现“一对一”的营销模式

建立消费者信息库是将企业所掌握的消费者信息进行登记管理, 然后从消费者信息中分析消费者的需求, 并根据结果有选择地向消费者推送产品信息或提供相应地导购式服务。这样不仅可以满足不同消费者个性化要求, 同时还可以增强营销的准确度, 降低消费者搜索产品的时间, 提高交易成功率。另外, 在应用精准营销定位消费者需求的同时, 还应该注重企业与消费者之间的互动, 及时了解消费者的需求与问题, 为此企业可以将营销过程与一些社交软件相结合, 实行“一对一”的营销服务, 帮助企业迅速发现问题、解决问题, 提高电子商务服务水平, 建立良好的企业形象, 增加消费者满意度。

(三) 加强安全管理, 营造可靠的移动电子商务使用环境

要提高无线网络和移动终端在使用过程中的安全性, 密码技术是信息传递的最后一道防线, 也是其核心所在, 因此企业在网络的选择和网络间信息传递过程中要选择更高级的加密技术, 来减少信息失窃后被破译的风险, 进而保护用户信息, 增强用户的实用信心。第二, 是要及时删除机密信息, 如交易过程中的支付信息以及登录时的个人信息等, 阻断源头, 降低信息被窃取的可能。最后, 还应该对用户进行身份认证管理, 防止不法分子的恶意破坏。

与此同时, 完善法律法规对于保障安全同样有至关重要的作用, 利用政府的力量对不法分子给予严惩, 会降低不法分子的作案可能。因此, 政府要在出台优惠政策扶持中小企业移动电商发展的同时, 还要填补该法律的缺失, 通过法律的强制约束来维护移动电子商务健康发展。

参考文献

[1]徐超毅.中小企业实施3G移动电商的SWOT分析及其对策研究[J].淮海工学院学报, 2014 (08) .

[2]谭恒松.中小企业移动电子商务精准营销策略研究[J].中国商贸, 2013 (10) .

[3]王洋.移动电子商务时代我国中小企业发展策略研究[J].长春大学学报, 2013 (11) .

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[5]金江军.中小企业电子商务发展对策研究[J].中国管理信息化, 2012 (05) .

移动电子商务现状分析 篇9

移动商务主要是指通过手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动数字设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。与传统的电子商务相比, 移动电子商务的灵活性更大, 弥补了时间与空间的间隙。尤其是3G的开通, 手机上网必将成为另一种重要的上网方式。根据我国工业和信息化部以及国家艾瑞咨询公司统计的数据显示, 截至2012年6月, 我国移动手机网民总数达到3.88亿, 占整体网民总数的比例为72.2%。而全国网购人数从2011年底的2347万人激增到3747万人, 增幅超过60%。随着3G网络的飞速发展, 移动电子商务的发展进入了前所未有的时代, 从2009年3G进入中国市场以来, 截至2012年7月, 国内3G用户总数达到1.84亿, 几乎占全国移动手机用户的五分之一。按照国际主流运营商的经验, 一旦3G渗透率达到15%, 即意味着3G发展进入加速增长阶段。

2 湖南省移动电子商务发展现状

湖南省在移动电子商务方面一直走在领先的地位, 2008年成为移动电子商务基地, 2009年, 湖南省政府在第29次常务会议上提出加快推进移动电子商务建设, 并原则通过《湖南省移动电子商务规划》、《湖南省政府关于促进移动电子商务发展的意见》, 明确把移动电子商务打造成重要的“两型产业”。截至2011年底, 用户规模已经突破了400万。另外, 湖南省消费者群体相对比较接受和青睐新兴的电子商务模式及支付方式。目前, 湖南在全省范围内开展移动电子商务较早和较强的商家主要是一些基于大型国有控股及市场垄断型的企业, 如中国移动, 中国联通等。这些企业都相继开展了其专属的移动电子商务平台建设以及应用软件开发和移动电子支付等业务。其中, 中国移动湖南省分公司的全网手机支付平台已上线运行。湖南今后将深入实施“1236工程”, 即打造一个全国一流的移动电子商务核心平台, 建设移动电子商务产业园和中国移动电子商务产品创新基地两大园区, 努力实现技术、商业模式、社会协作机制三大创新, 推进移动便民小额支付工程、移动便民网上购物工程、移动企业一卡通工程、移动公交一卡通工程、移动公用事业缴费工程、移动农村电子商务工程等六大应用工程。

3 存在的问题

3.1 交易安全性的缺乏

移动电子商务安全面临着技术、管理和法律等几个方面的挑战, 主要包括终端窃取和假冒、无线网的窃听、重传交易信息、中间人攻击、拒绝服务、交易抵赖、移动终端遗失、设备差异和设备的不安全等。而湖南省目前主要以电子支付平台建设为主, 对于网络窃听的监测尚未形成行业监管体系, 容易造成网络诈骗的发生。

3.2 资金优势不明显

由于湖南省移动电子商务建设主要集中在电子支付平台建设上, 因此, 具有区域局限性。目前, 主要投资部门为中国移动湖南省分公司, 以及一些牵头的政府部门。而中国移动本身就是移动运营商, 因此, 其资金自然而然偏向于平台建设, 而平台建设对于移动电子商务的发展起不到全局指导的作用。

3.3 缺乏良好的商业模式支持

目前, 湖南省的电子商务主要模式为“通道+平台”的移动电子商务服务模式, 此模式中, 电信运营商在产业链中处于信息传递的核心位置, 使其拥有规模庞大的潜在用户基数, 凭借用户信息通道的巨大优势, 电信运营商搭建移动商务平台水到渠成。而此种模式局限于运营平台的搭建, 而缺乏强有力的品牌作为支撑。

3.4 偏重技术, 缺乏发展领域的独特性

在国外, 移动电子商务的发展都结合了本身市场的特性来发展。欧洲移动商务企业在将服务推向市场时, 在技术研发和标准制定上花费了巨大的精力。日本则更多地注重移动商务的业务种类及服务内容开发。在美国, 手机用户可以直接让自己的账户使用其手机的网络连接进行商务活动付账, 而不必使用信用卡或者银行账户, 为商家提供了新的RFID付费解决方案。而湖南省目前的移动电子商务建设主要处于平台期建设, 还未真正的与省内产业发展相结合。

4 解决对策

4.1 加强安全性建设, 在技术上突破

由于移动电子商务涉及的设备众多, 涉及的商业范围也非常广泛。因此, 建立行业监管机制, 实现技术保障和行业特质结合的方式, 才能真正地兼顾到其中每一个企业的利益。同时, 可以采取一些相应的技术, 如加强个人防火墙技术, 采用无线公共密钥技术, 加强交易主题身份识别管理——由CA认证中心发放证书。端到端技术的发展也是解决的一个方案。端到端在移动电子商务中意味着保护每个薄弱环节, 确保数据从传输点到最后目的地之间完全的安全性, 包括传输过程中的每个阶段;找出每个薄弱环节并采取适当的保护措施, 以确保整个传输过程中的安全性。

4.2 加大资金投入, 灵活引入民间资本

随着政府对民间资本的不断鼓励, 《新36条》正式出台以来, 民间资本已在银行、大型建设上显现出一些重要作用。移动电子商务的建设非一朝一夕, 需要巨大的投入。因此, 审慎地引入一些投资显得尤为重要。目前, “网络融资”成为银行界与电子商务圈内颇为时髦的词汇。中小企业网络融资也正成为一股新兴融资力量迅速蔓延。这种服务在美国急剧成长, 而能否在中国大规模应用, 受到了业内的普遍关注。据中国电子商务研究中心市场监测统计显示:2010年上半年, 我国针对中小企业的网络融资服务放款规模总额超过75亿元人民币, 预计2010全年有望首度突破“百亿大关”, 达到130亿元人民币。

4.3 采取以通道建设为辅、品牌建设为主的新的移动电子商务商业模式

我国目前是个“制造大国, 品牌小国”, 在电子商务的发展中, 多在于价格优势的营造, 而对于品牌的建设则相对来说比较薄弱。如果需要发展移动电子商务, 建立起品牌优势则显得非常重要。目前, 淘宝等电商也已经开始逐步建立自己的品牌。形成自有品牌的核心竞争力, 才能真正得到发展。

5 结语

综上所述, 尽管湖南本地移动客户群庞大, 移动电子商务发展迅猛、潜力巨大, 但由于国家相关政策、移动运营商、投资商、消费者以及技术层面等因素的限制, 湖南本地移动电子商务发展仍然处于初级阶段。因此, 应该支持建立中小企业行业推广平台, 集合各地各行业优势促进产业发展, 并且利用移动电子商务推进产业联盟, 用产业集群优势降低成本, 形成品牌优势。同时, 要促进运营商与政府的联系, 从管理、技术和法律上解决移动电子商务发展中的瓶颈, 提升和完善移动电子商务的服务模式。可以预见到湖南作为中南部移动电子商务发展的领军者任重道远, 但前景光明。

参考文献

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[5]中国新闻网.中国电子商务破2万亿移动电子商务成投资新宠[N/OL].http://www.chinanews.com/it/2010/08-05/2450160.shtml (2010/8/5) .

[6]张敏锋, 颜展.3G时代我国移动电子商务现状与发展策略[J].通信管理与技术, 2009 (3) .

[7]贾凯.在逆境中求发展──浅析中国移动电子商务现状[J].经济论丛, 2009 (202) .

[8]崔金红, 王旭.移动商务在金融信息化中的应用分析[J].改革与战略, 2009.

[9]张千帆, 梅娟.移动商务商业模式分析、评价与选择研究[J].科技管理研究, 2009 (3) .

移动电子支付的现状与未来展望 篇10

一、中国移动电子支付市场现状

1. 中国移动电子商务的发展历程

中国手机支付市场从2006年到2009年的年均复合增长率为70.40%。截至2009年6月末, 全国手机支付定制用户总量突破1920万户我国虽然已经颁布了3G的牌照, 但是3G的渗透率仅为13%, 技术的发展进步和普及远远落后于用户对于移动电子商务的便捷支付的需求, 这一现象也严重阻碍了我国移动电子支付的发展。

2. 中国移动电子商务的规模变化

通过对我国工信部2006—2012年的资料分析, 在过去的几年里, 移动手机用户数量和移动互联网用户的规模在不断扩大, 但移动互联网用户规模增长率却呈下降趋势。

我们可以得出, 我国手机用户和移动互联网用户逐年增加, 增长率保持上升趋势, 且移动互联网用户的比重也在逐年提高。日益增长的手机用户也带来了对便捷移动商务的高增长需求, 这是趋势移动电子支付的根本动力。

二、移动电子支付的新技术

1.HTML5——Write Once Run Anywhere

HTML5是包括HTML、CSS和Java Script在内的一套技术组合, 目标是能够减少浏览器对于需要插件的丰富性网络应用服务的需求, 并且提供更多的能有效增强网络应用的标准集。

抛开HTML5的技术层面不谈, HTML5可以实现的两大功能在移动电子支付中的应用非常重要:

(1) HTML5的移植性强, 可以多设备、跨平台的实现技术互联和相应的技术操作。

(2) Web App可以借助浏览器访问义工设备的基本特性, 同时依靠HTML5的离线缓存, 既能保证APP的离线操作运行, 又可以与云更好的正好, 方便相关数据的保存、应用和推送。

2.NFC——Near Field Communication

近距离无线通信, 是一种短距离的高频无线通信技术, 允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输。

目前已经实现的移动支付渠道有运营商计费, 如:短信支付等;APP支付, 如:各大银行的网银APP;刷卡支付, 如:POS机和无线POS机等。而NFC支付的应用将更加便捷这一系列的操作。配备有NFC的移动设备, 可以在手机钱包当中存储会员信息、优惠信息、交易信息等相关内容, 实现移动支付的非接触式支付, 实现完全的无纸化、电子化操作。

三、手机银行与APP

随着中国经济的不断增长和科技水平的不断提高, 人们对于银行服务的需求和便捷性与日俱增。手机银行的发展壮大, 使中国乃至全球的银行服务体系发生了变化。

在手机银行的发展过程中, 从WAP银行到APP银行, 可以说是一个巨大的飞跃。APP银行的实现, 不但可以使银行手机客户端实现多设备、跨平台的使用, 同时也为银行更好的进驻电子商务提供了一个先行的渠道。

四、移动电子支付的未来畅想

1. 手机点餐订位

目前所有的智能手机都具有GPS导航和定位功能, 结合HTML5技术, 我们可以实现用手机点餐订位和支付的功能。

例如:一家餐厅会定时发布一些餐厅的电子优惠券, 用户可以在任意地点, 采用手机的GPS定位系统, 查询附近的餐厅有哪些, 当用户查询到自己中意的餐厅后, 用户可以用手机保存下餐厅的电子优惠券的相关信息, 并提前向餐厅发送自己的大致就餐时间, 如果需要订位的话, 可以直接用手机钱包或其他支付工具, 预先向餐厅支付一定的费用, 餐厅收到用户的订位请求以后, 记录下相关信息, 为用户预留座位, 这样就可以顺利就餐。

2. 电子售货员商场

现代的商场销售需要有大量的销售人员和收银人员, 他们每天需要频繁的为顾客试衣服, 找尺码, 包装, 以及付款等工作, 不仅繁琐, 而且往往不能达到高客户满意度的服务。借助NFC、RFID以及电子支付, 我们就可以实现电子售货员商场。

在这个商场中, 不同品牌都有自己专门的电子虚拟试衣间, 每一位顾客在试衣服之前, 会通过扫描, 提前录入自己的相关信息, 随后品牌提供者会根据你自己的尺码要求, 提供相应尺码衣服的着装效果供顾客选择。顾客在看中了某一件商品之后, 可以查询到商品的价格、产地、出厂日期、材料等一系列的相关信息, 并试穿衣服。试穿满意之后, 用户拿着自己的衣服到商场出口的自动结算平台, 结算平台利用RFID技术, 在最短的时间内批量扫描用户的商品并结算, 同时用户可以利用智能手机上面提供的相应的VIP折扣等其他优惠信息。全过程用户只需要一部智能手机就可以完全搞定, 方便安全。

五、结束语

目前电子交易与支付的发展状况很不平衡, 还面临着行业监管、支付安全、市场培育、产品创新等众多问题, 这些都会随着社会的发展而逐步解决, 移动支付必然能成为我国移动支付电子产业发展的新引擎。

摘要：随着互联网时代的到来, 我国的电子商务应用系统的逐步完善, 对于建设以手机支付为代表的移动电子化支付结算体系的需求越来越迫切。本文从移动电子支付的现状、中国移动支付发展障碍和移动电子支付的发展趋势三个方面来对中国移动电子支付进行了探讨。

关键词：移动,支付,电子商务

参考文献

[1]马刚, 李洪心.《电子商务支付与结算》[M].东北财经大学出版社, 2011.12

[2]易观国际.中国第三方在线支付市场实力矩阵专题报告[R].2008

[3]谭汉元, 电子商务网络安全支付问题浅析[J].电子商务, 2011.01