怎样做好员工培训工作

2024-05-05

怎样做好员工培训工作(精选十篇)

怎样做好员工培训工作 篇1

在农机安全监督管理工作的实施中, 既涉及到拥有农机的千家万户, 又涉及到与农业机械相关的社会各方面, 这是一项社会性很强的工作。由于农机安全监理工作本身存在着人才、物力、管理水平等还不能完全适应发展需要的问题。因此难以做到面面俱到, 有时也发生一些顾此失彼的情况, 仍然存在着一些管理方面的死角。所以, 要想搞好农机安全监理工作。就必须动员社会的力量来关心支持参与农机安全监理工作。而要实现这一点, 关键是要做到管理与目标的协调一致。具体有这样的几种方式。

第一, 积极寻找农机安全监理工作和当地经济建设中心工作的结合点, 把农机安全管理目标与当地的经济发展和农民增收目标有机地结合起来, 采取见缝插针的办法积极宣传农机安全法规, 依法开展农机安全监督管理。比如在进行秋翻工作时, 根据农机节本增效的基本要求, 在狠抓农机安全生产的同时, 积极推进秋翻的复式作业技术, 不但使秋翻作业质量与效率显著提高, 而且也使农机安全监理工作上了一个新台阶。在实际工作中。农机监理机构在认真开展田间作业质量检查等业务活动时, 凡遇到当地的抗洪抢险, 修路开渠等急难险重任务, 总是集中人力物力冲在最前面, 争当政府和群众的急先锋, 把农机安全监理工作与当地的中心工作有机地结合起来, 充分发挥农机监理工作为农牧业生产保驾护航的作用, 取得了令人瞩目的成绩, 加深了社会各界对农机监理工作的理解, 提高了农机监理工作的地位, 赢得了各级领导和广大群众的支持。

第二, 在各地普遍实行整体工作目标管理责任制的情况下, 积极争取将农机安全管理目标纳入各级政府的整体考核目标之中, 把农机安全监理工作并入政府经济工作的大系统中进行统筹考虑和安排, 强化各级政府对农机安全监理工作的领导和指导, 从而形成一个良好的农机安全监理执法氛围。在进行这项工作时, 首先要将农机安全监理工作的定位搞清楚搞准确, 找到合适的切入点。还要做好农机监理目标与整体工作的衔接工作, 使之成为一个有机的整体, 并发挥出必要的促进作用。

第三, 以农机安全管理活动为手段, 广泛动员社会力量齐抓共管, 形成合力。如组织农机百日安全竞赛活动, 开展农机作业质量竞赛, 参加"平安大道"和"畅通工程"活动等等, 积极争取各级领导、有关部门和广大群众的参与。形成以县、乡、村的各级领导和农机监理与管理人员为骨干的农机安全管理网络, 并以搞好安全生产和提高经济效益为目的, 动员与吸引农机驾驶操作人员积极参与安全管理活动, 营造一个人人讲安全的良好社会氛围。在组织农机作业质量竞赛中, 严禁不合格的机具和驾驶操作人员从事农机作业。对作业质量差的机手, 由农机监理机构责令其赔偿给农民所造成的损失。对作业质量好的机手。除给予奖励外, 还在各种媒体上进行宣传, 增加他们的知名度。这样就能使优秀的机手获得较多的作业量和较好的经济效益, 并在社会上引起了强烈的反响, 从而促进了农机作业水平的提高和安全生产工作的全面开展。

第四, 加强与公安交警、交通管理和法院等部门的联系与协作, 搞好执行农机法规与执行交通法规、公路法等相关法律法规的衔接工作, 理顺各方面的关系。加强信息交流和联合执法。如与公安交警开展的联合检查活动, 就进一步加大了执法的力度, 从各方面杜绝了执法的漏洞。在法院的支持下, 成立了执法执行室, 对阻挠和逃避农机监理执法的农机户, 采取下达农机监理行政处罚决定书或申请法院强制执行的办法, 不但树立了农机执法的威严, 而且强化了执行的力度。

二、努力体现农机监理工作的安全性、服务性特点, 不断提高农机监督管理新水平

怎样才能让员工把工作做好? 篇2

海尔董事局主席兼CEO张瑞敏讲过一个典型:擦桌子。他说,擦桌子的工作是一项极其简单的工作,只要每天定期擦五遍就达成了好的要求,并由这个好的要求制定其岗位工作标准,每天擦五遍桌子。可是,如果没有外在监督,他第一天可能擦五遍,第二天可能只擦四遍了,第三天也就可能只擦三遍了,第四天也许只会擦两遍、一遍。第五天甚至会认为反正都差不多,不擦也没事,就干脆一遍也不擦了。张瑞敏认为这是中国人的特性。其实还不准确,应该说世界上所有人的特性都是如此,美国人、法国人、日本人也都不会例外。其差别仅仅在于中国人不喜欢有完整具体的行为约束,爱自作主张,会钻空子而已。有标准没有监督和约束,就不会有人不折不扣地按照标准行事。

管理成事定理又可称之为执行力定理。一个组织,为什么没有执行力?就是因为应该由组织成员做到位、做好的工作,没有做到位、做好。一个组织执行力的高低,是直接与这个组织的成员把工作做到位、做好的整体程度正相关,与没有做到位、做好的工作的关键性程度负相关。管理成事定理的内涵可表述如下:

要通过他人做好工作,不为他全面创造出能力素质、意志意愿、热情耐心、资源支持、评价标准、程序方法六个条件,是难以达成目的的。

如何才能让员工把工作做好?概括起来就是能力素质、意志意愿、热情耐心、资源支持、评价标准、程序方法六个条件的满足。

1、能力素质条件。

对于任何一项工作,仅仅想做好,还远不能保证能做好。只有被管理者具备做好这一工作的能力素质,并且又愿意付出努力,这才可能把这一工作做好。这种能力素质包括心理特征、知识结构、技能水平和体能状况四个方面的内容。只有这四个方面的实际,完全与所要做的工作相适应,被管理者才有可能做好这一工作。能力素质条件是做好工作的前提条件,被管理者不具备相应的能力素质,单有一种美好的主观愿望是没有用的。并且这种能力素质,是一种硬约束,不具备就是不具备。如果没有充分多的时间让被管理者通过学习和修炼,提升能力素质,让他把要他承担的工作做好,就是绝对不可能的。

2、志意愿条件。

意志意愿条件的内涵是,被管理者只有具有把工作做好的意志动因,在主观动机上想做好工作,并愿为做好工作付出努力时,才可能把工作做好。这也就要求通过一定的方式,把本来不属于被管理者所寻求的目标,转化为被管理者希望达成的目标。至少转化成他所寻求的一种间接目标,使他明确地感觉到,做好这个工作也是他自己的意愿。要做好任何一件工作,哪怕是很简单的工作,就像前面所讲的擦桌子一样,如果做工作的人,没有想到要做好,也不愿意付出努力,那么,这个工作也就不可能做好。正是从这个意义上讲,意志意愿条件是通过他人做好工作的首要条件。

3、热情耐心条件。

这一条件的内涵是,只有保证他人在做好工作上具有稳定的意志意愿,并持续不断地进行努力,才有可能把工作做好。任何一项工作,只要反复的次数多,延续的时间长,就会使人的兴奋点转移,热情下降,意志松懈,进而导致放松要求,降低努力程度。这就不免导致本来很容易做好的工作,也难以做好。而现实中的工作一蹴而就的少,不可能像捎手帕一样简单、轻松地一次转手就完成了。更多的是不仅要付出不懈的努力,而且还要克服工作中可能出现的种种艰难险阻,甚至还要蒙受挫折。这就必须有不断的内在激励和外在激励,维持其热情耐心,稳定其意志指向,使被管理者形成坚忍不拔的毅力。

4、评价标准条件。

这一条件的内涵是,对做好工作的好的标准,必须事先有明确的界定,使管理者和被管理者双方都明确,对这特定工作进行评价判断的尺度是什么,怎样才算是好,怎样是不好,使被管理者有努力的方向和自我评价的依据,使之能自主把握工作的进程。如果没有事先约定的评价标准,被管理者仅仅通过自己的猜度和想象进行界定,这就不免与上司主管的要求发生背离,甚至南辕北辙,使本来完全可以做好的工作最终受挫,达不成目的。在现实中,人们总是想当然地假定下属员工完全明白这个好的评价标准,但往往他们自己也不甚明了。在对下属员工的工作绩效进行考核时,总是因为没有确切的评价标准而发生考核不准确、不客观的事。如果是这样,即使不会影响员工已完成的工作,也会因为考核评价不公正、不公平、不客观、不准确、不全面而影响他们对下一工作的努力程度。

5、资源支持条件。

这一条件的内涵是,做好工作必须具备相应外部资源的支持,其内容包括材料场地、设备工具、人员配合等等。这是他人做工作的能力素质要求之外的条件。任何一项工作,无论简单还是复杂,都必须授予对应于做好工作所必需的外部资源的支配、使用权,否则也就不可能做好工作。巧媳妇难为无米之炊,更是难为无锅、无水之炊。并且授权提供的外部资源支持,还必须与工作本身的要求相适应,只要任何一点不充分,也都会影响工作的最后质量。外部资源条件不具备,或者不充分,这不仅会增加做好工作的困难程度,而且可能直接降低员工做好工作的信心,使之产生挫折感。要让下属员工发挥主观能动性,但也必须有发挥主观能动性的外部条件,没有外部资源的支持,至少必须给予政策上的支持,政策也是一种资源。

6、方法程序条件。

这一条件的内涵是,做工作的人,必须清楚,运用什么样的方法程序才能圆满地完成工作。这一条件与能力素质条件有联系,但不完全相同。能力素质条件并不需要对具体工作的方法程序都有全面完整的掌握,而完成具体的工作却必须明确具体的方法程序,才能保证其效率。被管理者有对应的能力素质,事事都让他自己探索,寻求完成工作任务的方法程序,这就必然会降低效率。所以,这一条件要求,做好工作的方法程序,无论岗位员工是否原已把握,都必须事先做出界定。被管理者尽管可以通过改革创新找到更好、更有效率的方法程序,但事先界定的方法程序可起到对他的改革创新效果的约束作用。任何人都可以在做事的方法程序上创新,但必须保证能比事先约定的方法程序投入更少、效率更高。

怎样做好新入职员工培训 篇3

新员工培训的目的

新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和治理方式的同时,还要了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部分所期看的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提升工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。

新员工培训的重要性

新员工培训,又被称为进职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融进到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。

对企业来讲,在此期间,新员工感受到的企业价值理念、治理方式,将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业,以及企业内部其他员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其他团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

新员工培训内容

1.心态培训

刚到美容院的新员工,多数是诚惶诚恐,不知所措。所以,需要给他们以特别的帮助,教他们如何去做。当然,也有些心态不稳定浮躁的新员工,还需要去端正他们的心态。美容院在培训的过程中,需要以一种宽大的胸怀尽快让新员工融进圈子,多动脑筋,用心培养人,而不是总是抱怨新人的不足之处,用积极的心态,多多鼓励新员工,让他们尽快熟悉环境,早日胜任工作。值得注意的是,新员工一方面很再乎别人对自己的看法,同时也会密切观察。所以,美容院在培训新员工的过程中,要多谈积极的东西。如果传播了一些消极思想时,无形中会传播了一些压力给新员工。而他们是缺少判断能力的,这种情绪过多,会使他们更加浮躁。心态培训就是要使员工树立积极的心态,这种积极的心态主要包括:

乐观。乐观的心态是成功人士的必备素养。美容院在经营过程中,难免会遇到各种困难。如果没有乐观的心态,将严重影响工作士气和正确决策。

成就。员工只有不安于现状、有强烈的成就欲望,才能最大发挥个人潜能,使个人和组织目标最大化。

坚持。“百分之九十的失败者不是被打败的,而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态,或者毅力也是至关重要的。

付出。要让员工牢记,天下没有免费的午餐,成功没有捷径可走,要想成功,必须付出。

务实的心态。美容院的经营要讲究诚信,才能真正的留住顾客。

感恩。让员工知道个人的力量毕竟是有限的,人都是需要别人的支持和配合的,哪怕别人为你做了一点微不足道的幫助都要感谢。

谦虚。教育员工要有做小学生的心态,不断学习,虚心学习,只有虚心才能得到别人的帮助,才能适应知识经济对人才的要求,才能进步。

自信。必须让员工认识到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基础,自暴自弃必一事无成。

2.职业培训

职业培训是为了使新员工,尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。

在职业培训中,美容院需要着重注意帮助新员工建立起属于他的个人职业生涯规划,向新员工展示美容院发展的前景,以及自身能够在美容院中得到的能力的提升,使他们认清自己在美容院的发展晋升道路。需要注意的是,职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如情景模拟。

3.认知培训

认知培训主要包括美容院概况、同事的介绍,以及美容院制度等内容,学习的方式实行集中培训。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识美容院的发展现状,从而尽快找准自己的美容院中的定位。

4.技能培训

技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多美容院的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。技能培训有两种培训模式:

一是集中培训。即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;

一是分散式培训。即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,可以将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。

新员工培训的注意事项

新员工培训,不仅能帮助新员工更好的融入公司,同时也能尽快为美容院创造价值。那么,美容院新员工培训有哪些注意事项呢?

1.做好前期培训调查

新员工进入美容院都会抱着一种美好的期望,为了不辜负他们对公司的憧憬,美容院要前期调查,了解他们各自的工作职务、实力,以及之前的工作环境。通过了解后,在接下来的新员工培训中,才能更好的给予他们想要的知识。所以,在新员工入职时,完善的培训准备工作会让员工更好对你的美容院有归宿感和安全感!

2.做好培训计划

不管做任何事都要有一个具体的计划表,新员工培训也是如此,这样才能提高员工的学习效率。一般美容院培训会分为一周一次,或者一个月一次,通过每周一次或者每月一次的培训,让员工更能清楚明白自己的不足及提升空间。美容院在做培训计划时,一定要合理配合员工的工作时间,确保他们能够在空余时间去接受培训。要不然,一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。

3.营造良好的学习氛围

一个良好的学习氛围不仅能带动新员工学习的积极性,还能在工作中更加充实自己,帮助每位员工都能有一个良好的职业前景。现在美容院多半是90后员工,他们都比较喜欢展现自我,富有创新的思维,所以充分去营造一个学习氛围,让他们在培训中找到自己的舞台。

4.总结培训的优劣势

教师怎样做好家访工作 篇4

一、提前策划,早做准备

开学初,班主任要根据学生的学习情况和家庭情况,初步制定家访实施方案,做到有目的、有计划地进行家访,做到分批、分层次地有效家访。如果没有特殊情况则按计划进行。但在实施过程中,学生也可以根据自己在学校与家庭的表现情况,自己要求教师家访,使自行要求与整体安排相结合,从而既可体现家访的灵活性,又可体现师生之间和谐、平等的关系。家访前要做好充分的准备工作,对被家访的学生要有很深的了解,从而不至于在家访的过程中手足无措,使家长产生教师对自己的孩子关心太少、家访只是形式而已的想法。另外,教师还要有充分的思想准备,谈什么,怎样谈,如何针对不同心态的家长进行交谈。

二、家访形式要多样

随着时代的发展,人们观念的更新,家访的形式也可随之多样化。

现在通讯手段非常发达,电话家访、短信沟通、QQ交流、博客留言已成为家访的辅助手段。虽然它们的形式不同,但目的都是一样的。这些辅助手段既省时又省力,效果还好,教师在有限的时间内可以有效地使用它们。但根据学生、家长的不同情况,也可采用不同的形式。有些年轻家长不愿意老师家访,我们就事先约定时间、地点,或在学校,或在大街上,或使用电话,只要达到沟通的目的就可以了。有些家长不愿意让别人知道孩子的某些问题,教师就和其他家长、学生在博客或QQ里交流,其中的某些话题可能会给他们一些启发和触动。

家访的形式是多样的,但传统方式的家访不能丢弃。教师上门家访,让学生感受到老师的关注和重视,这对学生是个激励,对家长也是个触动;家访还容易争取到家长的配合,对学生的教育更及时、更有效;另外,教师通过了解孩子的生活环境,可以更好地因材施教,帮助孩子成长。家访是了解学生最有效的途径。

三、家访谈话要讲究方法

家访谈话要有方向、有目的,切不可漫无边际地闲聊。否则,既浪费自己的时间,又耗费家长的热情,使家长对谈话失去兴趣。在反映学生在学校的情况时,教师不要一味地告状、批评学生的种种不良行为或只提优点、撇开缺点。特别是那些有多种缺点且学习成绩差的学生,要从爱心出发,以表扬为主,从赞扬的角度切入话题,对学生的缺点委婉地指出,通过表扬别的学生在某个方面的优点来提醒家长,让家长明白自己的孩子在这方面的不足与欠缺,知道今后该朝那个方向努力。这样,不仅在家长面前给学生留了回旋的空间,拉近了师生的距离,更使谈话的气氛更加活跃融洽。

还要注意的是,语气要亲切,不要语调生硬。家访时,教师是客人,不可针锋相对,发生口角,使自己陷入进退两难的境地。谈话要言简意赅,话不投机就适时告辞。

四、做好家访记录,及时反馈

每次家访后,班主任都要及时地写出详尽的家访记录,把家访过程、家访达成的共识、家访中受到的启发及家访中发现的问题一一记录下来,有必要时写成心得,供以后参阅。并根据学生在学校内的学习、行为表现,结合家访中了解掌握的资料,及时反馈,对学生重新分析评估,制定新的教育方案和措施,抓住时机对学生进行教育。

五、认识家访的重大意义

首先,家访有助于促进班级管理。只要方法得当,无论是优秀学生,还是后进学生的家长对家访都会接受和欢迎。学生感受到教师在家访中体现出的责任心和爱心,会促使他们有意识地克服缺点,服从管理,发挥他们最大的主现能动性,积极地学习。更重要的是在家长和老师的沟通中,会发现问题,采取相应措施。

其次,经常性的家访工作有助于教师对学生全面了解。通过家访,班主任对学生的家庭情况、在家学习环境、在家表现等,可以逐步了解和掌握,做到心中有数,有利于以后更好地根据实际情况有针对性地教育学生,及时解决问题。

再次,家庭教育是青少年成长发展的基础,它的作用是学校和社会教育所无法代替的。家访是建立学校教育与家庭教育的纽带之一,也是班主任密切与家长联系的一种常用方法。做好家访工作,协调好学校与家庭这两方面的教育力量,对教师和学生健康、全面地发展有很大好处。

总之,在家访中,教师能就学生在学校的各种行为表现、思想动态等,与家长及时交流沟通,取得家长对学校教育的深刻了解和对教师工作的理解与配合。同时,教师通过家访能及时掌握家长对学校教育工作中的要求与建议,全面听取社会各方面的意见,积极弥补教学过程中的不足之处,自觉改进教学方法,提高教学水平。

怎样才能做好培训班的招生工作 篇5

很多招生骨干都是从跑起步的。这个跑就是跑关系、跑朋友、就象一个业务员在做推销,一方面能广交朋友,积累资本,为事业做好精神和物质准备。另一方面能锻炼自己的能力。不管是为学校还是为自己,招生都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺学校,而是生源,要招来学生,还要把学生推销出去,需要推销。

我认为推销是营销的核心部分。如果学会了做推销就是学会了如何招生。因此,对有些人来说,要招生,不妨先从做推销做起。推的是学校的优势,销的是你把学生如何招到学校,发了公,富了私,何乐而不为。

那么,如何做一个成功的招生骨干呢。需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。招生能力也是一个人创业的基础。

◆熟悉自己学校开设专业的特点。优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前要注意显示对学校各专业非常熟悉。

◆熟悉自己所宣传的客户(招生代理)、学生及家长。这些客户、学生要进行分类,哪些是核心客户、学生,哪些是非核心客户、学生,哪些是重点客户、学生,哪些是非重点客户、学生,客户和学生可以分成几类,按照什么方式分类,对不同的客户、学生类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户和学生所分配的时间和精力是不一样的。◆熟悉招生的市场。市场怎样细分,竞争学校有哪些,市场的容量如何,客户和学生的地理分布如何,招生市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。

◆招生时,要合理安排时间,要根据客户和学生的选择习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。招生不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且招生还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。招生的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,朋友

就是生产力,这些人际关系网络和市场信息将为进一步招生提供大量的机会,成功=良好的态度+良好的执行力。

◆招生过程就是推销自己介绍自己,推销自己比招生更重要,因为你代表的是学校的形象。◆不断的派发宣传页和名片。

◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户、学生及家长信心的保证

◆学生家长不仅仅是想叫孩子到你那里上学,而是想孩子能不能学到东西,客户和你想的一样,来吧。所以你的服务精神和服务态度很重要。

◆从肢体动作和语言速度上配合客户、学生的语言和动作

◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高招生的效果。在制定计划时,要根据客户、学生的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天对客户和学生的安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的招生目标。必要时要制定招生进度表,招生进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是招生的任务目标,一个是实际完成情况。招生进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对招生进度表进行分析,主要目的是为了找出招生的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是*招生技巧*不成熟还是执行不力造成的,要通过这种形式的分析,提出改进的办法。

◆作好每日招生日记,理想的记录是随时可以查询每个生源记录的具体情况,作好客户、家长拜访记录,随时掌握客户、生源的动态。作好记录,不时进行分类整理和分析,做到可以随时查询到任何一个生源的信息。

◆研究客户、学生家长心理。一个是根据客户和家长的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户和家长的单位特征采用不同的方式,如城市和农村的客户和家长是有区别的。另一个是要知道客户、家长的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户和家长进行资料分析。

◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户、家长的角度去考虑问题。◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户、家长推销,而是要站在客户和学生家长的角度,对学生及家长进行引导或诱导。家长有的时候重视你的服务精神更甚于重视你的学校。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户、学生及家长,尤其是家长进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,对客户,尤其是短期客户,有时虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。(那就是利益)。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息

◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。

◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在招生的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。

◆采用什么样的招生方式,电话招生?网上招生?上门招生?邮寄方式?电视广告?通过寄宣传品招生?采用驻扎?委托代理?采用什么样的付款方式?以上各种招生方式,要根据所招生地的特点和生源的情况选择其中一种或某几种。

◆招生过程从另一种意义上说也是一种人际交往的过程,所以从某种意义上说,要学会招生其实就是学会做人处世。 ◆招生人员要有良好的心理素质,招生时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。有人说成功是被拒绝开始的,不无道理。招生时还有一种现象是不得其门而入,这时就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。

◆当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻。

◆良好的形象出现在学生及家长面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给他们良好的第一印象。要有本事拉近与他们的心理和感情距离。

◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。不同的纠纷类型要采用不同的方法,这个实践中不断探索。纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更佳。第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧这里不做讨论。(常见的纠纷如费用分配,兑现不及时,和他人冲突、对承诺不满意、学校收费不合理、服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于随机应变)

◆平时要多注意向成功的招生人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。

◆有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决。

◆注意一点,招生过程中的市场信息很重要

怎样做好班主任工作 篇6

【关键词】情操 一视同仁 为人师表 一丝不苟 自强不息 情感管理

班主任是一个班級的管理者和组织者,一个班級班风的好与坏、学风的浓与否、集体凝聚力的强与弱等都和班主任工作息息相关。可以说在班級管理中,班主任起着不可估量的作用,是决定因素。下面就如何做好班主任工作谈谈个人的看法。

一、影响班主任工作的主要因素

首先是内因,内因是决定班主任工作好坏的决定性因素,一个好的班主任应该具备以下基础素质:

1. 要做班主任就应该具有高尚的道德修养,应具有高尚的情操和完美的人格,对待学生要倾注全身心的爱,要有博爱之心,待每个学生一视同仁,待困难和个体差异学生要有同情心,要及时给予帮助和安慰。

2. 班主任要以身作则、为人师表,对学生以诚相待,宽容后进生和犯错误的学生,要有极强的责任心,时时关注每个学生的动态,及时帮助问题学生。

3. 班主任要具有极强的敬业精神,要对班主任工作一丝不苟,精益求精,要做到:眼勤、腿勤、嘴勤,及时发现班級问题,及时解决班級问题,时时提醒和正确引导学生。

4. 班主任要有丰富的文化和专业知识,特别是职业学校的班主任,因为班主任是组织者和领导者,有丰富的知识才能使学生感动,班主任工作才会顺利进行。

5. 班主任要有更新教育教学的意识和行动,随着社会的不断发展和教育模式的不断更新和完善,班主任的思想意识也要超前,教育方式也要跟上形势,以发展的眼光来做班主任工作。

其次是外因,外因是决定班主任工作好坏的必要条件和制约因素:如学生的整体素质、学习环境,包括学校环境、家庭环境、社会环境等。但最重要的是学生的自身因素,即学生的素质。不同环境造就不同素质的学生。就现在学生而言,普遍是德育素质薄弱,教养意识淡薄,追求上进意识很被动,整体素质差,动手能力低下,思想浅薄、懒惰、自私,做事不想后果,不关心和注重社会治安和他人生命安全,不体谅父母和其他亲人,感觉一切都应该为他服务,再加上好多家庭教育的不合理,一味宠孩子,娇生惯养,使学生自小就养成唯我最宠、唯我第一的思想,受不得半点挫折和委屈,心理承受力极其脆弱,没有自强、自惜意识,纪律性差等,这一切给班主任工作带来了实际的难度和现实的挑战。

认识以上两种因素,才能有针对性地做好班級工作,才能在班主任工作实践中进行开创性的管理,才能够把班主任工作做实做好。

二、认识自己,了解班級,做好班主任工作

(一)班主任要有热心肠、高素质

首先,班主任要热爱教师工作,尽职尽责,把生命彻底无私的奉献给教育事业,踏踏实实的教书育人。托尔斯泰說过:“一个人若是没有热情, 他将一事无成, 而热情的基础正是责任心。 ”只有热情的人才能用心做好工作。其次班主任思想意识要新,要有创劲和不断上进自强不息的精神,以这种无形的力量来激励和引导学生,改变学生,促使学生上进。第三,尽管学生素质如此,班主任还是要对班級工作更加一丝不苟,对每位学生的衣食住行、头痛脑热要无微不至的关心,让学生从心底感到学校大家庭的温暖和班主任父母般的爱。第四,班主任要通过自身修养,要精诚团结乐于奉献,以身作则,以丰富的知识、高尚的情操和高超的能力来管理班級,不可以治人为重,而要以自学、治严育人为本,最终带领出“德、智、体、美、劳”具备的一代新人。

(二)班主任应要有好方式、活办法

管理源于细节,班主任工作还应从具体的抓起,让每件事落到实处:(1)班主任要在班級中塑造良好的形象。古语道:“学高八斗,身正示范”,且也要仪表堂堂、不谋私利、公道正派、刚正不阿、团结友爱、言行一致、表里如一,要成为追求真理、光明磊落、谦虚而不自卑、自信而不固执,倔强而不狂妄的隐形教育者。(2)尊重学生人格,注重学生情感,要热情大方,讲究礼仪,一视同仁,不搞亲我者近、逆我者远,更不可自视清高,强加于学生,也不可取笑学生,“己所不欲勿施与人”(3)班主任要关心理解学生,且要爱护学生,学生毕竟是孩子,孰能无过?(4)班主任在做工作时要言而有信,对班級或某同学答应的事情切不可忘记或不重视,对班上出现的问题要多项式解决,方法要有力度和及时,不能让学生索然无辜受伤害。(5)民主公正,班主任与学生相处时,广泛听取学生意见,让学生也参与班級管理,这样有利于及时纠正工作中的失误和偏差。严于律己、宽以待人是班主任面对学生的原则,班主任对自己高标准严格要求,加强民主意识,使学生从班主任在解决班級问题中得到领悟。所以在解决问题时:要有准确性、启发性、针对性、适度性,且不可小题大做、囫囵吞枣、一无是处。(6)班主任管理班級要选用情感管理,情感管理又称为爱的管理。著名教育家夏丏尊先生说:教育之没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样。没有水,就不成其池塘,没有爱就没有教育。情感管理的目的要提高学生遵守纪律和各项规章制度的自觉性,充分调动学生的学习积极性和创造性,提高班級管理的水平和质量。要以学为专,通过重视学生、关心学生,耐心做好学生的思想工作,动之一情,晓之以理,帮助学生解决困难,进行常规教育,不断提高学生素质和修养,引导学生从被动到自觉地达到学校的各项要求。

怎样做好农村审计工作 篇7

1 提高审计队伍的素质, 是提高审计质量的基础和前提

审计是一项政策性、技术性很强的工作。作为审计人员, 没有较高的政策、业务水平, 是无法适应审计工作需要的。一支作风过硬、技能较强的审计队伍是搞好审计工作的基础。农村审计人员不仅要有从事农村审计工作的相关业务知识, 分析、判断和处理问题及文字表达能力, 更要具有敢于硬碰、严格执法、忠于职守、廉洁从审的政治素养。随着经济全球化和知识经济的飞速发展, 审计人员在掌握已有传统知识的基础上, 要不断汲取现代经济、现代管理、计算机信息网络等方面的知识, 以适应审计工作发展的需要。

2 严格和规范的审计程序, 是提高审计质量的重要保证

审计程序是审计监督活动中必须遵循的法定形式, 是实现审计工作规范化的重要保证。审计程序不合法, 不仅影响审计质量, 也有可能引起行政诉讼而败诉。因此, 保证审计质量, 就必须严格审计程序和规范。在工作实践中, 应注意以下三个环节:

2.1 制定切实可行的审计方案, 把好计划关。

在全面了解被审计单位核算形式、财务管理、内控制度的基础上, 确定审计重点, 人员分工上要根据审计人员的综合素质进行优化组合, 明确职责;实施步骤要合理紧凑。审计组成员依据方案, 可以有效提高审计工作效率和质量。

2.2 狠抓审计实施过程中的质量控制, 把好取证关。

2.2.1 合法取证, 核准事实。

审计证据必须具有客观性、关联性和合法性。取证手段程序合法, 才具有法律效力。事实不清楚、不真实, 将导致审计失败。

2.2.2 认真编写审计工作底稿。

审计工作底稿是审计查证的翔实记录, 其内容包括查清的事实依据, 工作记录, 衡量事实的法律、法规依据, 处理意见等, 要做到一事一稿, 记录清楚, 程序合法。

2.2.3 审核把关。

审计组组长对审计实施的程序, 取得的证据及编制的底稿要逐一审核审签, 查缺补漏。

2.3 写好审计报告, 把好定性处理关

审计报告是全面反映审计结果的法定文书, 审计质量的好坏, 最终靠审计报告来反映。审计报告必须符合规范化要求, 做到内容完整, 事实清楚, 定性准确, 处理依据及建议恰当可行。具体要把好“四关”, 即征求意见关, 事实定性关, 法规制度引用关, 依法处理关。

3 改进审计方法, 加大执法力度, 是提高审计质量的重要手段

随着经济形势的发展变化, 原有的审计方法和思路已不能适应新形势的发展要求, 只有不断改进审计方法, 加大执法力度, 才能适应经济形势对审计发展的要求, 使审计质量得到有效提高。

3.1 坚持“一个标准”, 实现“四个转变”。

“一个标准”:即坚持用“三个有利于”标准来看待问题、分析问题和解决问题。“四个转变”:即审计重点从一般财务收支审计为主向侧重真实性、效益性转变, 把弄虚作假, 骗取国家集体利益行为作为重点查处;审计项目由统一计划向自定项目、交办项目转变, 与当地政府中心工作合拍, 较好地发挥审计监督作用, 当好政府的参谋和助手;转变审计范围强调审计覆盖面忽视审计质量和执法不严的倾向, 增强审计质量意识, 对审计发现的问题查深查透;由注意差错纠弊向政府宏观调控服务转变, 注意发现和研究带有苗头性、倾向性和全局性的问题, 充分利用审计成果, 为完善法规, 推进依法行政和宏观决策服务。

3.2 充分利用“账户入手”的审计技术方法。

账户入手审计方法在整个审计方法体系中居于基础地位。熟练运用账户入手审计技术, 可以有效地提高审计质量。

3.3 抓决定落实, 保证审计成果, 树立审计权威性。

实行审计回访制度, 对一些未按期执行审计决定的单位, 由专人组成执法组到被审计单位督促落实。通过回访, 沟通情况, 协调关系, 促其认真执行。对一些拒不执行审计决定的单位, 依法提请法院强制执行, 提高审计工作权威。

3.4 努力协调各方面。

争取领导的重视和支持, 为审计工作创造良好的执法环境。

4 建立健全审计工作质量保证体系, 是提高审计质量的重要措施

建立切实可行的执法责任制和质量考核制, 保证审计质量在每个岗位和各个工作环节都能得到监督和控制。

4.1 建立审计项目组长负责制。

审计组组长对审计项目的内容、过程及质量负主要责任, 审计人员查出的大小问题一律向组长汇报, 草拟审计报告由组长审核并上报。

4.2 严格执行执法责任制和廉政制。

每个审计人员必须严格按照执法责任制确定的岗位依法履行职责, 遵守廉政制度, 对完不成任务、违反政策、法规及制度、办人情案的情况要严肃追究, 保证审计项目质量。

4.3 抓好两项检查。

怎样做好班级管理工作 篇8

笔者作为班主任, 在接管一个班级后的第一个月, 就花大力气去严格要求自己的学生。班级是学校的基层单位, 如果一个班级不严加管理, 势必形成不良班风,进而影响到校风。而班主任是培养学生良好思想品德和指导学生健康成长的导师, 一个称职的班主任就应该把关心、爱护和严格要求有机地结合起来。从爱出发,从严要求,尽自己最大的努力使学生少走弯路,少犯错误。没有规矩不成方圆, 所以充分地利用校纪班规不仅可以培养学生的自律能力, 还有利于良好班风和良好学风的形成。

二、要抓好细节

班主任要 开展好班 级工作 ,首要任务 就是要精 挑细选好 班长, 好的班长是班主任的得力助手。因此,一开学,笔者就选择思想好、群众基础好且有一定工作能力的学生担任班干部工作。然后对他们进行具体的分工, 让他们明确各自具体的职责, 教给他们工作方法, 指导并帮助他们开展工作。在一周一次的班干部会议上, 及时了解每个学生的具体情况。班干部工作有成绩时,就及时地给予肯定和表扬, 工作有失误时, 就更细心地引导他们开展工作,及时纠正他们的错误,热情地帮助他们,鼓励他们克服缺点,树立他们的威信和信心。对班干部的工作要以表扬为主, 尽量少去批评他们, 对于有些事情, 班主任不必 事必躬亲 , 要能够放手、 放胆、放心让他们去做, 信任他们, 支持他们。这样, 班主任工作就不会失去重心, 无所适从 , 盲目工作 。有了计 划之后 ,班主任就可以按计划实施、完善对学生的目标管理, 从纪律、学习、思想等方面都可进行必要的目标管理, 进而实现科学化管理班级。

三、要有爱心

班主任要 想得到学 生的爱戴, 就必须对学生付出真诚的爱心。冰心曾说:“有了爱,就有了一切。”有爱心就意味着不嫌弃学生的“后进 ”,而是用其 先进的一 面去帮助、激励其上进;有爱心就意味着在学生犯错误的时候, 能够给他们宽 容的微笑 和改过的 机会,而不是严厉斥 责、无情责 难 ,不容许争辩; 有爱心就意味着能经常用变化发展的眼光去看待每一个学生, 意味着能够欣赏每一名学生的闪光点, 意味着能够捕捉学生的每一次哪怕极其细微的进步, 意味着善于从学生的言谈举止中知 道学生的 心理动向 ,适时与学生沟通……

有位哲人说过:“世界上的东西总是越分越少的, 但有一样东西却越分越多,那就是爱。”我们只有爱我们的学生, 才能赢得学生对我们的爱戴。

四、要有恒心

班主任可谓是世界上“最小的主任”,可这最小的“主任”管的事却特别多、特别细。大到教育教学工作,小到扫把、粉笔之类鸡毛蒜皮的小事, 样样少不了班主任操心,为此班主任要做到嘴勤(即勤鼓励、勤 交流 )、眼勤 ( 即勤观察)、手勤(即勤记录)。

在工作中, 班主任要走近学生, 而这些只一次两次是不能取得好的效果的, 只有班主任以持之以恒的 热忱真正 地融入班 集体,才能得到学生的信任,从而有利于对学生进行养成教育。

另外,对待学生的不良习惯,要想使之改正,也不能一蹴而就,这也需要班主任有一颗宽容之心和一颗恒心, 耐心等待每一朵花的绽放。

五、要做好表率

加里宁说过:“教师必须好好检点自己,他应该感到他的一举一动都处于最严格的监督下,世界上任何人也没有受着这种严格的监督。”因此,教师的自律可以简单地说是这样的: 要求学生做到的,教师自己必须先做到;要求学生不做的,自己带头不做。教师的身教作用尤其重要。因此,笔者要求学生做到的不迟到、不早退、不逃课等自己先做到。每天提早二十分钟到校, 站在教室门口等待学生的到来,学生亲眼目睹,久而久之,他们也不好意思迟到了。无形中,学生就会以教师为榜样, 坚持早到校,做好每一样应做的本职工作。

怎样做好班主任工作 篇9

一、全面正确地了解学生

没有对学生的正确认识,就不可能有正确的教育。了解学生就是获取学生学习、生活、道理、政治、情感、意志、信念等情况,道德教育中,学生总是处于被动地位,被动地接受道德、规范,据大部分家长反映,孩子在家有一些不良行为,其实很多学生在学校和家里的表现是不一样的。有老师和没老师不一样,校内和校外不一样,为此,我们要走进学生的心灵,调查访问,而在做这些工作前必须确定了解学生的内容和对象,根据实际情况确认方式方法。因此,班主任应以高度责任感和至诚的心接近、关心、体贴学生。使学生感到班主任可亲、可敬、可信、可爱,这样学生才愿意亲近班主任,在班主任面前才会敞开心灵的窗口,说真话、表真情。

二、结合学生实际情况制订班级工作计划

班级日常管理、制订班级工作计划、考核评定、班级工作总结,都要结合学生日常行为规范教育进行,这是教师为人师表、以身作则的工作,也是一项要持之以恒的工作,特别是安全教育, 每周一班会课要在班上对学生进行专题安全教育及自我保护意识教育, 使学生懂得安全的重要性。允许学生有“偶然的错误”, 处理过程中善于从不良事件中找出学生的闪光点,善于帮助学生分析、寻找解决问题的方法,特别注意维护学生的自尊心。

三、培养学生的学习习惯,提高学生的学习质量

班主任要建设好的班集体,必须帮助学生掌握科学学习方法。培养学生良好的学习习惯,努力完成学习任务。用真诚的理解和信任, 用热爱与尊重学生的行为赢得学生对班主任的喜爱与信任。课堂上,鼓励学生学习。在耐心引导学生学习的过程中共同享受成功的快乐。班主任应从关爱学生心态 出发 ,灵活运用 心理知识 ,告诉学生 他能行 ,帮助学生健康成长。

四、以身作则,为人师表

教师要在学生中树立良好的形象,必须以身作则、为人师表、从我做起。中学生正处于生理成长期和世界观逐步形成的特殊时期, 班主任的一举一动都会直接影响学生的思想行为和道德行为。因此,班主任更应严格要求自己,提高自己的文化和道德修养,感染和教育学生。

五、发掘言行的闪光点

每个学生背后都有不少言行隐藏着可贵闪光点。班主任的责任就是用爱心发掘出言行中的闪光点, 让学生在教师的种种善意期待和爱中,增强自信并走向成功。我班里有这样一个女生,平日里默默无闻,学习成绩一般,属于那种走进学生堆里不容易找的学生,但她的字写得不错。我们班第一次办班板报时,发愁没人会写板头。我就找到她,说她的字写得挺好,让她试试,结果她写得不错。在那周的周记里,她说她真的非常感谢老班让她写黑板报的板头, 初中这两年里她想写但从来没试过,太感谢老师给她这个机会了。通过这件事她知道自己还有很大潜力,极大地增强自信心。在接下来的摸底考试中成绩有很大进步, 在刚刚结束的期中考试中, 她是班级第六名。每个学生都有值得津津乐道的优点,班主任应及时发现学生的具体优点,公开赞美。这样,赞美将会成为激励学生奋发向上、刻苦求学的巨大动力。

六、发挥班干部的作用

班干部是老师的小助手,是同学们的好朋友,用好班级骨干是形成优秀集体的重要条件,使集体有一个“控制中心”,保证在统一指挥下,协调实现共同目标,更重要的是通过班级工作实践提高学生交际能力、组织能力和独立工作能力。如班长全面负责班级工作; 班级班干部和小组长每周一聚在一起开班务会,对上周班级中出现的情况进行总结,或者提出自己管理小组的方法和困惑,并对本周工作进行安排部署。每天晚饭时班长与值日班长开碰头会,交流当天情况,然后由班长在班级进行晚点。这样从班长到组长责任分明、各司其职,增强他们的责任心,调动他们的积极性,发挥他们的主动性、创造性,使他们的潜能得到最大发掘, 使我们班的常规工作有条不紊地进行着。

七、充分利用好学校组织的各项活动

教育是种活动,班主任应带领班级学生积极、踊跃参加学校组织的形式多样的大型集体活动,如运动会、歌咏比赛、课外活动等。通过集体活动,开阔视野、陶冶情操,将德育思想和目标转化为学生的行动,培养他们热爱集体、关心他人的思想美德,做到入身入脑入心,培养不甘落后、团结拼搏的精神。

摘要:班主任作为班级教育者和组织者,在班集体发展和健康成长中起着十分重要的作用,深刻影响每个学生德、智、体、美等全面发展。所以,做好班主任工作,必须全面正确地了解学生,结合学生实际情况制订班级工作计划,培养学生的学习习惯,提高学生的学习质量,以身作则,为人师表,发掘言行的闪光点。

怎样做好班主任工作 篇10

一、努力形成工作权威

身为班主任,在日常的工作中必须要形成一种独特的工作权威,依靠这种权威,使得班级管理工作更加得心应手,事半功倍。但是,这种权威,并不是通过班主任自己对学生进行命令式的管理而得到的,而是班主任以自身丰富的知识、出众的能力、高尚的人格、适当的言行,通过长期的潜移默化,进而产生感召力和凝聚力,在学生心目中树立起一种使人敬服的威望。它是做好班主任工作,形成良好班集体最重要的无形资本。

如果班主任能够在学生中间树立起这种权威,那么,日常的班级管理工作中学生就会积极参与、主动配合,起到“不令而行”的效果。至于如何树立威信,应该从以下几方面努力。

1. 丰富渊博的知识是树立威信的前提。

班主任首先是教师中的一员,班主任工作是教育教学工作中的一部分。身为教师,必须要具备“传道、授业、解惑”的能力。而在当前知识传授渠道多样化的前提下,学生对知识的获取方式已经不再局限于教师的讲解了,他们可以通过更多的渠道了解知识、掌握知识。这就要求教师在讲解知识前要做大量的准备工作,学生想到的、想不到的,课内的、课外的,教师都应该有一定的了解。只有这样,才有可能成为学生眼中博学多识的教师,他们也才会敬重、信任教师,从而认同教师的教育思想,才有利于教师权威的形成。

2. 高尚的道德修养是树立权威的内在要求。

班主任是学校各项活动的指导者和具体执行者。很多情况下,学生活动的开展都是以班主任为榜样进行的。为此,在日常的班级管理工作中,班主任应该比其他教师更要注意提升自身的修养,努力通过自己的言行举止,为学生做出积极、健康向上的示范和榜样。前苏联教育家申比廖夫曾说:“没有教师对学生直接的人格影响,就不可能有真正的教育工作。”教师对学生产生直接的人格影响,既是教育工作的要求,也是班主任工作的目标。作为受教育对象的学生,无论是年长还是年幼,他们都已经形成了初步的是非价值观,他们会对班主任的行为举止进行以自己为中心的价值判断。当教师的言行举止能够和学生的价值判断相接合或者是高于学生的价值判断时,学生才会对教师产生敬服和认同,才能促进班主任权威的形成。

3. 掌握多种能力是树立班主任权威的手段。

作为一名班主任,其工作内容与一名管家相差无几。因此,班主任需要对班级中的每个人、每件事都有详尽的了解。这就要求班主任能够细心地观察学生的言行举止,从中分析出学生的思想、情感及需求,把握他们的真实意图,以达到知人知心的目的。班主任还需要掌握一定的交流技巧和演讲口才,这样才能更加有效地和学生进行交流,产生更有效果的对话,成为学生心目中的最佳交流对象。这对班主任权威的形成与维持有着极大的帮助。

二、积极探索管理技巧

班主任工作,无论是从量上还是从质上来说,都要求作为工作主体的班主任要极其有耐心、爱心和恒心。班级管理是一项长期而多变的工作,而班主任需要在不停的变化中梳理出那一份“不变”,从而形成自己的管理技巧。

1. 重视良好班风的形成。

“孟母三迁”的故事告诉我们,良好的教育环境更容易培养出更优秀的人才。因此,每个班集体都需要形成一种独特的、能够长期维持的班级风貌,在这种精神风貌中必须包含有蓬勃向上的集体主义精神,争先创优、尊师爱学的精神,团结友爱、节俭质朴的精神等一系列能够促进学生健康成长的因素。这种班风,不是一朝一夕能够形成的,必须依靠班主任坚持不懈的思想教育工作,通过长期的实践,去除不合时宜的、负面的因素,做好个别学生与全体学生的思想工作,协调多方面关系,增强班级合力、向心力。

良好班风的形成,能够让班级学生形成共同的价值观念,进而形成更强的班级凝聚力,对班主任的管理工作产生莫大的助力。

2. 要与班委会充分合作。

班集体虽说是一个小集体,但管理的对象却是一个个活生生的成长发展中的个体,要想做好班级各方面的工作,仅靠班主任是绝对做不好的,应形成以班主任为核心、以班干部为重要力量的班级管理团队。班主任可以通过制定班级的长期目标、把握班级工作的整个思路,培养出强而得力的班干部队伍,并加以指导监督。大胆地放手,充分发挥班委会在班级管理中的主体作用,把一些具体的工作分派下去,建立层次分明的管理体系。这样在促使学生积极主动参与班级管理工作的同时,也锻炼和培养了学生的自我教育和自我管理能力。

3. 讲究管理的方法。

班主任管理班级,要做到张弛有度,在严格按照校规校纪办事的同时,也要讲究一定的方式、方法。校规校纪是学校管理中的硬性规定,也是开展班级活动的基本依据,但也不能过于依赖校规校纪而忽视了善意提醒。班主任要尽可能成为学生的知心朋友,要了解学生,掌握学生情况,学生也应了解、熟悉班主任,做到相互尊重,相互信任。班主任在班级管理过程中要做到遵守规章制度与善意提醒两者兼顾,让学生在遵守校规校纪的同时也能体会到班级成员之间的体贴、关爱。

4. 把握管理的尺度。

在班级管理过程中,班主任必须对学生严格管理、严格要求。但这种“严”,不是严厉、严酷,而是在严格要求学生遵守学校纪律的情况下,给予学生适当的放松。否则,过严的管理,会让学生的个性难以得到张扬,产生个性压抑、自制力差的情况,甚至会出现逆反心理,从而严重影响师生关系。不能因为怕出事,就去扼制学生的一切活动,应该允许学生出现错误,从而分析问题,找出从根本上解决问题的方法,变不利因素为有利因素。因此,在班级管理中,要做到“严”要求,“松”环境,形成一种健康向上的班级管理文化体系,给学生一个自由展现个性的学习生活环境。

总之,班主任工作是一项长期的、艰巨的工作,它因为管理对象的特殊而呈现出多变性、随意性。身为班主任,应时时注重提升自身道德修养,多学习理论知识,多积累实际工作经验,将繁冗的班主任工作化难为易、化繁为简,从最根本处解决问题,追求最佳的教育效果。

摘要:班主任,作为学生群体的最直接管理者,在注重提升自身修养、形成管理权威的同时,也应讲究一定的管理技巧,这样才能形成更有合力、凝聚力的班集体,才能追求最佳的教育效果。

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