公关

公关（精选十篇）

公关 篇1

在当前舆论把控和危机频出的社会现实中,公共关系的学科建设、教学实践及理论批判都更偏向于传媒及传播,正是基于此,《传媒公关与公关传媒:媒介公关学教程》(段弘著,四川大学出版社2014年7月版)适时推出,从新闻传播角度切入,建构了一个具有新闻传播特色的公共关系理论研究体系,即通过对公关宏观层面的研究逻辑递进到“传媒公关”与“公关传媒”层面,呈现这两个围绕媒介开展的特色研究领域,形成媒介公关学学科体系。

其一,泛公关:宏观的公共关系研究。

从逻辑关系上说,与其他管理学、经济学和商学等专业开设的公共关系课程类同,此书构架的“泛公关”必不可少,比如公关基本原理、公关发展简史、公关三要素、公关工作类型、公关四步工作法等,正是建构于此,后面两部分的特色研究才有丰厚的理论基础和共有前提。但是,区别于其他学科中的公共关系体系,《媒介公关学教程》中的这一部分的研究侧重于与传媒有关的公关实务和理论,重点在于总结和批判,为公关特色研究提供一个较为宏观的坐标系。同时创新性地在公关主体部分细分为三个层次,即国家、社会组织和社会性个人,由此大大拓展了公关工作的领域。

其二,传媒公关:作为公关主体的传媒的公共关系研究。

传媒公关是一个偏正词组,即传媒自身的公关,即作为一种特殊的、具有意识形态属性和产业属性的社会组织,传媒要对自身进行品牌建构式的公关活动,以期在传媒竞争日趋激烈的市场体系中不断扩大自身的影响力。为此,该书特别分析了传媒市场竞争加剧中传媒主体的发展困境,探讨了传媒双重属性之下,传媒开展公共关系的可行性,并据此构建了宏观、中观和微观的传媒公关运作层次,当然特别强调了传媒开展公关的基本职业底线与伦理要求,强调媒体产品的公共产品性质包括联合消费性质和双重产品市场性质。在传媒市场竞争越来越激烈的当下,传媒机构要把自己作为公关主体来看待,要积极主动地开展以自身品牌和形象为中心的信息传播、关系协调、形象管理等公关工作,从而获得这个时代最为稀缺的受众注意力资源,并由此获得其他主体的青睐,获取他们为在传媒上开展公关工作所支付出的经济成本,为传媒主体的产业发展奠定基础。

传媒主体深受所处国家或地区的政治、经济、文化、科技、社会等多方影响的,同时也受制于其所处的时代背景和区域环境。我国自建国初期到改革开放之前,由于奉行社会主义计划经济体制,传媒仅仅作为宣传工具立身,根本谈不上也用不着开展公关工作。但随着国家政治经济体制改革的全面推进,传媒市场进入高度繁荣和激烈竞争的时代,传媒的公关工作就成为任何一个传媒人,尤其是传媒经营者不可能忽视的。

其三,公关传媒:公关主体针对传媒的公关研究。

公关传媒是一个省略了主语的动宾词组,即包括所有类型公关主体针对非自控性质的传媒开展的公关活动,在传播无孔不入的时代,所有公关主体都要合情、合理、合法并且有效地利用传媒,吸引和开发稀缺的受众注意力资源,并借助媒体营造适宜自身发展的良好外部舆论环境。将传媒作为对象进行重点研究,既缩小了研究范围,又突出了研究重点,在理论与实务操作相结合的指导思想下,该书重点研究了政府公关传媒、新闻发布制度、公关网络、危机公关传媒等常见课题,重点强调公关主体的公关媒介素养建构能力。

公关工作的实质是知名度和美誉度,在注意力稀缺时代,各公关主体都必须首先借助传媒才能抵达目标受众,即使是传媒,由于自身渠道受众覆盖面或影响力有限,在特殊的信息沟通与宣传需要之际,也有针对其他传媒开展公关工作的现实需要,继而成为公关其他传媒的主体。

阿尔·里斯、劳拉·里斯在《公关第一,广告第二》中提出,公共关系由于具有比广告更重要的创立品牌的关键因素——可信度,公共关系可以通过第三方,即媒体来说话,这正是本书以媒介为中心构建的公共关系学的基础。

就著作本身的实用性而言,此书的价值至少体现在以下两点:从实践上说,关注了目前国内高校新闻传播专业严峻的就业形势,以“传媒公关与公关传媒”为切入点和创新点,培养一大批与之相关的复合性和边缘性人才,从公关与传媒的结合这一领域为其开辟更广泛的就业途径;从理论上说,在目前公关研究的泛化和体系建构不足的情况下,以媒介公关为视点和核心词,解决了公共关系学在新闻传播学上的学科归属问题,建构了一个传媒与公共关系的交叉子学科。

朗雅公关最新公关策略3 篇2

而且来势迅猛，咄咄逼人。

联合利华旗下第三大洗发品牌——“清扬”，继“力士”、“夏士莲”之后，于2007年上市。联合利华大中华区总裁薄睿凯直言：“清扬的上市，将彻底颠覆国内去屑产品市场，打破20年来中国人头屑持续泛滥的现状，而清扬的目标，将是通过三年的时间，在总量达百亿的去屑洗发水市场中占据领袖地位！”，其野心可见一斑。

既然要冲击洗发水市场，就不能避开宝洁；主打去屑品牌也就不能绕开“海飞丝”。多年来，联合利华和宝洁在洗发水市场的争夺一直没有平息过。然而无论是品牌数量还是品牌深度和市场占有率方面，联合利华与宝洁都存在一定的差距，尤其是去屑品牌的缺失，这或许是联合利华一直以来的痛。

“去屑，当然海飞丝”让宝洁多年来一直笑傲去屑洗发水市场。联合利华此番出击，显然不能大意，首先在广告投入上可谓用心良苦，除了数亿元的广告投入来塑造清扬品牌外，在广告创意和诉求上也是“绵里藏针”，杀机微露！从3月25号开始，清扬在大陆的电视广告全面投放。“清扬”的电视广告用了台湾小妞——“小S” 徐熙娣，唯美的画面显得十分有张力，台湾小妞一出场便媚态十足。广告语更是出口不凡：“如果有人一次又一次对你撒谎，你要做的就是立刻甩了他„„”。这明显是对其它去屑洗发水品牌的挑战，更是对“海飞丝”的挑战。

目前每年国内洗发水销售总额已近200亿，在这其中，超过50%的需求是在去屑产品上。如此巨大的市场，成为众多洗发水企业追逐的目标。去屑已经成为洗发水的重要诉求之一。

数据显示，近20年来，国内去屑类洗发产品层出不穷，但是人们的头屑问题并未降低，反而还持续恶化，头屑人群从原有70%上升到了83%。这直接导致了消费者对洗发水产品的不满。清扬的广告正是瞅准了这个机会，其它品牌也诉求去屑，要想更胜一筹，单纯的功能诉求似乎也很难脱颖而出，况且要想占有更大的市场，也必须争夺其它品牌的消费者。于是，联合利华出了“狠招”，既然消费者对去屑洗发品牌不满意，那就劝消费者“甩了它”。这让人自然联想到“海飞丝”。多年来，“海飞丝”的去屑诉求广告已经深入人心。但是使用过的消费者中，有很多对海飞丝的去屑效果是不满意的，对其它去屑类洗发水更是如此。“清扬”在告诉消费者，“海飞丝”们在一次次骗你们，要做个像“小S”一样有个性的人，果断甩了它。这招确实够狠！除了电视广告的巨额投入，在平面广告和终端上，联合利华也下了不少功夫。

去屑市场空间很大，但是长期以来，洗发水品牌的去屑功能诉求似乎也都大同小异。因此，想占领市场，仅仅只是功能诉求到位，招数狠一点，是不够的。联合利华当然更清楚这点。于是“清扬”品牌再次将洗发水市场进行细分，首次提出了性别区分概念，提供男士专用去屑产品。并且提出“深度头皮滋养”去屑方案，这主要基于中国人面对头屑问题时的四大误区：“洗发水男女混用、重冲洗轻滋养、头皮营养失衡、洗发护发习惯不良”。清扬对性别区分的细分策略肯定能够引来洗发水市场的一次革命，但前提是要对消费者的消费习惯进行正确的教育和引导。也就是让消费者充分认识到对待头屑问题的四大误区，改变消费者以往对待去屑洗发水的消费观念。要做到这点并不容易，毕竟中国的消费者能够真正理性对待洗护消费习惯的很少。就像“刷牙时牙膏要挤出一点点就够、牙刷要顺着牙齿方向刷„„”这些知识并不能改变很多消费者“牙膏偏要挤出很长一块、牙刷垂直于牙齿更容易用力„„”的习惯。想法是好的，知识是对的，消费者理解了是一回事，能够照着做又是另外一回事。对消费者的知识教育、改变消费者消费习惯的过程是漫长的，需要耐心，搞不好就成了“先烈”，为别人铺好路，自己先倒下了。

总得来说，“清扬”广告算是比较成功的

1、代言人的选择。“小S”这妞个性张扬，一身黑衣惊艳万分，很符合“清扬”高调、傲慢的形象。尤其在广告中媚态十足地配上“如果有人一次又一次对你撒谎，你要做的就是立刻甩了他„„”的广告语的时候，迷倒了不少人。不少消费者表示：就是喜欢“小S”，一定会去买“清扬”。

2、广告制作唯美。对广告来说，内容第一，形式第二。内容诉求到位了，就开表现形式了。清扬广告的画面给人感觉就是唯美，而且很有张力。有很多消费者对广告表现赞不绝口，由此产生了对产品的联想。能够让消费者联想到产品，并且让其产生购买冲动的美才是真的美。

3、高调、傲慢。广告语目标明确，大有“惟我独尊”的味道。一句话将其它去屑洗发

产品的去屑效果不理想现象一网打尽，迎合了消费者的认知和态度。对此很多消费者的反应是，终于被理解了，用了那么多去屑产品效果真的不好，不知道清扬自己去屑效果怎么样，试试看。购买产生了。

广告做的好，产品也要好。很多消费者冲着广告或者“小S”购买清扬产品。但是清扬的产品有一个明显的缺点，是很多消费者不满意的。那就是包装。很多消费者认为清扬的包装太土，档次太低，感觉像是很不规范的企业所生产。在清扬刚上市的时候，有些消费者就把清扬看作是很“不知名的杂牌”产品。不知道联合利华在进行包装设计的时候，有没有经过消费者测试。要知道产品包装本身就是广告，是跟随产品的永久广告。如果包装都让人讨厌了，势必降低品牌的档次和产品的销售。

清扬的高调上市，广告的“笑里藏刀”，对于向来以“广告投入大”的宝洁来说，自然不是好事。宝洁也不会坐以待毙。宝洁的反应也不可谓不迅速，但是就目前来说，宝洁所做的只是加大了“海飞丝”广告的力度，以及对“海飞丝”系列产品进行降价。宝洁这个善于利用广告的高手，终于遇到了对手。“从第一次就能有效去屑„„当然海飞丝”，在电视上也开始更频繁出现，这样的对于消费者已经司空见惯的广告做得越多，似乎对联合利华的“清扬”来说越有利。因为“如果有人一次又一次对你撒谎，你要做的就是立刻甩了他„„”的杀伤力太大了。“海飞丝”有没有撒谎不重要，是不是从第一次使用就有效果也得消费者说了算。很多有头屑的消费者都使用过“海飞丝”，很多的消费者对使用效果也都不满意。这不是“海飞丝”的错，但是消费者已经觉得广告承诺不真实了，这才是最重要的。对于降价，更让人摸不着头脑。中国的消费者是贪便宜，但是绝对不是贪“海飞丝”的便宜。有的消费者就表示，“海飞丝”价格越来越便宜，但是洗发水的浓度也越来越低。一直以来就有消费者对宝洁的产品产生不满。现在清扬又杀了出来，宝洁如何重建消费者对“海飞丝”的信任，如何让消费者在选择去屑洗发水的时候“当然海飞丝”，是首要的任务。而不是单纯的增加广告投入和降价。

会计公关与财务公关之关系研究 篇3

摘 要:财务会计又称外部会计,是现代会计学中一个非常重要的概念。会计公共关系与财务公共关系都源于现代公共关系,就微观意义而言两者的涵义基本一致。以“大会计”的观点,两者既有区别又相互联系。本文从两者的概念、范畴、特性入手分析了两者的区别和联系,提出“要树立良好的财务形象和企业形象,增强企业竞争力,必须协调好公共关系”的观点。

关键词:会计公共关系 财务公共关系 财务公众 会计公众

一、会计公共关系与财务公共关系研究的必要性

随着现代企业的社会化和公开化,会计工作和财务工作面临着更多的社会公众,社会组织所面临的会计关系和财务关系也日趋复杂化和多元化,开展财务公关和会计公关研究势在必行。

(一)会计公共关系和财务公共关系的研究是社会经济发展的必然性。

(二)会计公共关系和财务公共关系的研究是财务系统和会计系统自我完善的内在要求。

(三)会计公共关系和财务公共关系的研究是组织实现长期利益最大化的基本条件。

二、会计公共与财务公共关系分析

(一)概念

会计公共关系:社会组织人员及机构为树立组织形象,提高组织声誉,从而得到会计公众的合作和支持,实现组织长期利润的最大化而通过传播会计信息、协调会计关系、塑造会计形象等职能而开展的一种现代会计管理活动,简称会计公关。

财务公共关系:企业为获得有利的形象,使股票总能得到满意的市场估价,企业的财务公关人员借助公共关系的传播媒介,通过各种渠道有计划、有组织地向财务界公众提供真实的财务信息和其他经济信息的一种现代财务管理活动,简称财务公关。

(二)会计公关与财务公关的区别

1.主体。会计公关主体是会计公关活动的发出者、实施者以及承担者,既包括个体的会计公关人员,又包括由会计公关人员所组成的群体形式出现的会计公关机构。财务公关由企业中财务公关工作的人员构成,主要包括董事长、财务总管、法律事务主管以及专门从事财务公关工作的人员和外部咨询专家。2.客体。会计公关的客体是会计公众,是作用于一定社会组织,并与其发生会计关系的个人、群体和社会组织的总和,主要包括投资者、客户、职工、政府机关等。财务公关的客体是财务界公众,是指一切现实的和潜在的关注组织财务状况和经营成果并与该企业有经济利益的个人、群体和社会组织。3.范畴。会计公关是会计管理和公共关系相结合的产物,已突破了财务公关的范围,不再是一种纯粹的社会组织内部公共关系,而是把内部会计公关转化为广泛的内外兼容的会计公关,并且逐步渗透到其他公共关系活动中。4.职能。会计公关的职能主要包括:(1)传播沟通会计信息。(2)协调会计关系。(3)塑造会计形象。财务公关职能主要包括:(1)监督并反映财务公众的态度和看法并采取相应的措施。(2)为企业的财务会议和新闻发布会提供财务信息。(3)有关财务文件的准备以及对本企业有关利益政策的介绍。(4)法律关系。所谓会计公关的法律关系是会计公关的主体按照会计法律规范进行会计核算和财务管理时所形成的权利和义务的关系。财务公关主要是以财务法规体系规范企业的行为。

(三)会计公关与财务公关的联系

两者作为企业管理系统的组成部分,有很多共性和联系。1.目标。会计公关和财务公关的主要目标是提高企业形象和信誉,并以此作为一种无形资产,扩大企业的盈利能力和提高企业的经济效益,巩固企业的竞争地位。2.特性。会计公关和财务公关有很多相似的特性:(1)真实性。财务报告作为一种容量最大、数据最准、传递及时的专业手段,在会计公关和财务公关传播过程中,要根据具体情况,因时、因地、因事、因人真实地反应企业会计信息和财务信息。(2)合法性。会计公关与财务公关的法律关系要求其活动在法律法规划定的范围内进行。(3)保密性。运用财务信息必须适度和有限,以不泄露企业的商业秘密为限,不能一味地为满足外界的需要而不加保留地将企业的商业秘密公之于众。(4)及时性。对于法律法规要求对外公布的财务信息必须要及时披露和传播,无论在任何时候出现了有可能影响证券价值或有可能影响股东或投资公众决策的重大事件,应迅速予以公布。3.原则。会计公关与财务公关的原则性有一定的相通之处:(1)互动沟通原则。会计人员或财务人员在与有关组织或个人交往过程中,要相互沟通、互动交流,从而取得对方的理解,达成共识。(2)长期利益与短期利益相结合、局部利益与整体利益互补的原则。(3)经济效益与社会效益相结合的原则。(4)客观公正原则。社会组织的会计人员应当在国家有关法律、法规和规章制度的程序和要求范围内,努力塑造实事求是、诚实可信的形象才能使企业获得长久的信赖和支持。

认清会计公共关系和财务公共关系间的区别和联系并处理好相关工作,对企业各方面都有着重要的意义:有利于塑造良好的会计形象,提高会计人员和财务人员的地位;有利于塑造良好的企业形象,赢得会计公众和财务公众的支持和合作;有利于提高工作效率,完成企业目标和任务,提高经济效益;有利于协调公众之间的公共关系,提高社会效益。为了实现组织的最终目标即长期效益最大化,要不断提高会计公关和财务公关的发展。

参考文献:

1.陈大鹏.《浅议现代财务公共关系》,《财会论坛》1996年第9期。

2.单振运.《新编公共关系学》,中国审计出版.社2001年版

3.万晓文.《会计公关基本概念研究》,《山东经济》2004年第5期

4.张惠忠.《财务公共关系若干问题探析》,《山西财政税务专科学校报》2001年第8期

5.张汉兴、李增军、袁志:《会计公关指南》,河北人民出版社1993年版

学公关要精做公关要中 篇4

大家上午好!

我是来自河南三门峡市公关协会的杜明国。

1992 年, 我发起成立三门峡市公关协会时年仅三十岁, 风华正茂。现在, 我已经过了五十三岁, 已经满头白发。在三门峡市公关协会里面做副会长兼秘书长十年, 2008 年协会换届后一直担任会长。2003 年《公关世界》杂志采访我, 《杜老师的公关人生主格调》一文刊登在该刊第六期。正如文章的题目那样, 公关是我人生的主格调!

2008 年前, 三门峡市公关协会开局很好, 中间有高潮有低谷, 也有坎坷。我任会长后, 三门峡市公关协会稳步发展, 成为三门峡市最有影响力的社团之一, 在中原大地公关协会中名列前茅!我会通过现代化的传播媒介传递协会活动、和会员需要的资讯, 受到了上级公关协会和有关市领导的高度评价!三门峡市委常委、统战部长张建峰高兴地说“三门峡市公关协会坚定正确的政治方向, 在党和政府与群众联系的桥梁和纽带方面, 在服务会员、充分发挥社会组织重要作用方面起到了模范带头作用”。河南省公关协会会长高长明给我会发来了贺信, 准确概括了我会的五大特点, “一是二十多年来持续发展;二是协会规范, 宣传力度大, 凝聚力强;三是美誉度高, 领导和社会各界都认同;四是协会工作有条不紊, 活动方式灵活多样;五是协会信息传输快、成本低, 工作效率高, 在当地发挥着重要作用”。中国公关协会专家委员会委员、华中农业大学冯兰教授赞扬我会“为政府献策, 为企业策划, 为公众奉献, 为会员服务, 为城市经济社会的发展作出了卓越的贡献!”

三门峡市公关协会之所以有今天的发展局面, 集中到一点上就是:学公关要精做公关要中。去年3 月份, 在河南省公关协会第二次会员代表大会上, 我当选省公关协会副会长, 并在公关经验交流论坛上做了“公关协会要树立好公关榜样”的经验介绍, 引发大家的强烈共鸣和赞誉!

近些年来, 我会在公关实践中突出“以人为本, 围绕五大建设发展公关事业”的指导思想, 根据协会会员以及服务主体需要策划公关活动, 根据活动需要和能力创新活动方式, 以追求公关实效为目标的思路, 形成了以创新为动力, 由政府主导、企事业单位共同参与, 创造名牌企业与名牌产品的公关大格局。我们协会入会有门槛, 管理有底线, 实行动态管理, 坚持走内涵发展和不断提升之路, 2015年协会发展团体和个人会员三十个, 协会成为三门峡市的精英协会, 名牌协会。身在协会的每一个人, 都实实在在地体会到了公关的活力, 发自内心地希望协会不断发展壮大;我们身边的许多人, 都真真切切地感受到了公关的魅力, 对协会“交流沟通的渠道, 展示形象的舞台”作用高度认同, 对协会心向往之。

过去我们认为, 协会一没有权, 二没有钱, 工作难以开展。经过三十年的学习、实践、探索和体会, 我感觉协会不是一点优势也没有。在市场经济充分发展的今天, 有大量的公关工作去做。协会与党政机关单位相比, 没有天花板的限制, 协会工作人员也没有编制制约, 协会也可以发展少量外地会员。公关协会发展到一定程度, 优势就开始显露, 有了卓越的公关工作什么都会有的。关键是协会能够同心协力, 协会的“协”字, 就是同心协力, 上下同心, 内外协力哪有干不好的事情, 要做到如此境界, 全靠公关!公关协会的圈子包容性很强, 要广纳社会各界优秀人才, 互动性强, 在公关活动中激发活力。公关协会要着眼现在, 放眼未来, 打造高层核心圈!

公关写作之公关新闻稿写作 篇5

公关写作之公关新闻稿写作大全什么是公关新闻？

对于企业而言，公关新闻是关于企业且有利于塑造良好企业形象、培育良好公众关系的新近事实的报道。请注意，这里有四个关键点：

A）关于企业，我们写的内容里，一定是要和企业有关，而且是要和企业想要重点表述的内容有关，不能信口开河，特别是关键地带（开头结尾）一定要重点表述企业宣传核心。

B）塑造企业良好形象。请注意“塑造”这个词，并不是单纯说企业如何如何好，如何如何领先，就是塑造了良好形象，相反，自卖自夸只会招致读者反感，媒体记者也无法发布。所谓塑造，就是通过各种语言描述客观事实，烘托气氛，最终让读者得出我们要传播的信息结论。

c）培育良好公共关系，这一条相对较为宏观，属于公关公司策划范畴，我们可以不必过多考虑。

D）新近事实，这一点非常重要，一定要把最新最近发生的，有新闻价值的事情传播开来。

公关新闻是写给谁看的？

这是一个最基本的问题，如果我们连受众群体都没搞清楚，那无异于蒙上眼睛打拳了。

软文是写给广大读者的，如果要让读者满意，那么不仅要传播客户企业的信息，还要给读者丰富的附加价值。

读者不是在看我们的广告，也不希望看到我们的广告，如果他发现自己在阅读新闻时却中了“圈套”，是在接受广告信息，那么读者就会有一种受欺骗的感觉，那么读者就会读不下去，就算读下去，也很难完全相信的真实性。

但在实际操作中，为了体现“客户

是上帝”的宗旨，公关公司往往将的广告性质暴露无遗。那种青筋暴露、口沫四溅的如同街道散发的小广告一样，客户那边是满意了，但读者可不满意了，本来是要读新闻的，谁想看到一群厂商在这里自卖自夸？

软文首先要明确的定位就是：软文也是有价值的新闻。企业作为推动社会经济发展的主体，其信息有必要透明，有必要同社会大众经常“见面”，但如果经常以自吹自擂的面目出现，美誉度又如何建立起来？

奥格威曾经说过：“我们千万不要把读者当作傻子。”遗憾的是，很多软文工作者常常把读者当成傻子，以为自己说什么读者就会相信什么。而客户那边的公关经理也常常是一厢情愿的认为，读者读不出新闻里的广告味道和交易味道来，只要拿气势“唬”住读者，读者就一定会“就范”。

因此，公关新闻写作难度在于，大多数公司的“新闻”，对于整个行业，社

会，乃至媒体记者，都算不得什么“新闻”。这样，要写出一篇精美的公关新闻，就必须多下功夫。

而且写法绝对不能与常规新闻相同，开头就是“×年×月×日……”。

财经公关登场 篇6

西方社会有句至理名言：“没有坏消息就是好消息”（No news is good news）。而在西方社会，传播坏消息的人就是媒体。中国企业到海外上市时，首先要应付的就是这些传媒大亨。因为他们在很大程度上影响着投资者对上市公司的判断。

塑造企业正面形象

有一种极端的说法，认为西方媒体有着“妖魔化中国”的本领。而面对西方媒体，中国的企业家往往是束手无策，任人宰割。由于没有处理好媒体关系，中国企业在国际市场上“流血流泪”是常有的事。

对于来自另一种制度下的企业，西方媒体的误解和质疑是必然会发生的。这时候，要让西方媒体了解中国和中国的企业，真实地传播中国企业形象，熟悉国内外媒体的国际公关公司无疑就是最好的帮手。万博宣伟公关公司的形象总监刘希平说，国外媒体都有自己的特点，你必须对他们相当熟悉，这样才能事先有所准备。特别是一些国外的电视主播，如果你不了解他，很可能被他的刁钻问题难倒。

一般来讲，公关公司接手一个项目之后，总是会设计出一整套的方案来为企业在媒体面前塑造一个良好的形象。例如，成功帮助中海油到美国和香港上市的万博宣伟，在项目之初就为中海油设计出了应对媒体的完全攻略：包括媒体培训，帮助公司领导层熟悉国外媒体操作，学习如何应对海外媒体；配合不同阶段的法律要求，制定不同的媒体应对流程；还有媒体监测，因为受到相关法律的限制，很多时候上市企业不能主动对媒体发言。这时媒体只能按自己理解的去写，不可避免地会产生一些误解。所以监测和记录所有有错误的报道，并且在“禁言期”结束之后，以媒体信息的方式帮助企业澄清这些误会。在法律允许的时期，公关公司会为企业安排一些有效的宣传途径，比如专访等等。为企业在投资大众中间建立正面的企业形象，以确保成功上市，是公关公司最基本的目标。

对接投资者

他们不仅拥有一套成熟的应对媒体的方案，而且在中国企业旺盛的上市需求面前，公关公司将国际的财经公关经验嫁接中国，让中国企业衣着光鲜地站在投资着面前。

财经公关帮助上市公司与投资者之间建立更为直接的交流方式。在上市过程中，通过视频会议、私人会面、午餐会等多种手段与分析师及基金经理进行沟通，并在听证会及上市成功后举办庆祝仪式及庆祝晚宴，最大限度地扩大影响，加强投资大众的信心。

在财经公关领域浸淫多年的爱德曼国际公关公司，有着为多家中国企业海外上市的服务经历。爱德曼的有关人士说，海外市场上的财经公关已经发展得相当成熟。公关公司通过一系列设计、展示、推荐、解释和沟通等公关营销活动，维护企业在资本市场中的价值定位。在很大程度上，财经公关甚至能使企业达到信息披露的最大“透明度”，吸引更多投资者的目光。

除新股发行外，他们还在上市公司每次公布年报、中报时召开推介会，平时也要发布上市公司的信息，尽可能多地让投资者了解上市公司最新动态，同时将投资者的意见和建议反馈给公司。

在上市过程中，即使是准备再充分，也总会有意外发生。在中海油上市路演过程中，曾经发生过一个小插曲。2月5日开始，中海油以香港为首站进行路演，途经新加坡、英国，最后到美国。2月13日，彭博咨询突然发表一位政府职员的讲话，说中国政府为支持西气东输，在2003年之前不会批准中海油东海天然气的开发项目。中海油对上市一事所做的任何解释都不能超过招股书的内容，要解释这个问题就存在一定困难。情况十分紧急，如果不能恰当地解决问题，所有的努力都可能毁于一旦。幸好在路演小组中，有一位国家计委的官员。2月15日，万博宣伟征求了中海油的同意后，马上请路透社的记者电话采访了这位官员，第二天发表的新闻稿，将此事澄清了。

爱德曼的亚太区财经公关总监Ruggles, Corliss告诉《中国经济周刊》，“作为一个‘领跑型’的国际机构，我们的专业咨询顾问团队装备精良，足以从容应对客户出现的任何情况，当然也包括突发事件。我们的商业服务性质要求我们在任何时刻随时准备好处理一系列的问题和挑战。我们也拥有一位内部的危机公关专家，他随时待命为我们的服务提供更多的支持。”

而且与国内其他公关公司相比，爱德曼更加注重为企业设计一个长远的形象战略计划。如说，当一个公司的知名度不高时，爱德曼的一个重要策略就是通过各种活动为媒介关系打下坚实基础，以确保公司从最前端开始就能被广泛认知。实施全面的媒介培训是这个阶段的核心活动。许多没有足够国际知名度的中国公司将会被归入此列。

企业的着装顾问

财经公关说到底只是一个着装问题。让企业在不同的时期有不同的装扮，随着年龄或阅历的增长，企业应该有不同的着装要求，但有一点是清晰的，要有个性，要衣着光鲜的站在公众面前，名牌包装必不可少。

但是如果完全倚重名牌服装支撑，耗资巨大不说，最终还是会被人识破庐山真面目。所以财经公关永远不会越位而为。香港一专业人士说，财经公关公司不负责发行人的技术问题，公开资料的真实性、完整性仍然由董事会和券商等相关机构负责。公关公司所要做的是根据企业不同情况，选择推介角度。

成功跻身纳斯达克的惠州侨兴集团，其故事中最动人的部分就是侨兴拥有全国最大的电话销售网络，众所周知，中国目前是世界上最大的固定电话市场，而未来快速成长的电信服务市场是多么的令人激动，于是美国投资人非常自然地相信了这个诱人的前景。但是，几个月后，市场对这个动听的故事开始了反思和冷却。

而万博宣伟操盘中海油的成功案例，也许是由于中海油本来就是绩优股，万博偶然间捡了个大便宜，便成为媒体不断宣扬的海外上市公关案例。

但是公关界的高手、柯达公司的叶莺说了句很中肯的话，她说，在经济的发展过程中，泡沫是必然的，没有泡沫就没有竞争。

虽然有些人始终认为，财经公关在海外上市中所起的作用非常小，在一直的运作中，上市企业的公关工作主要由券商和投资顾问公司来完成。不过，市场的透明化也促使上市企业越来越重视自身的形象，而且，随着市场的细分和更加专业化，独立财经公关作用将越来越重要。

公关 篇7

出席与《地心引力》的导演阿方索·卡隆的早餐约会,和《囚徒》的两位男主角休·杰克曼、杰克·吉伦哈尔一起吃午餐,晚上约了《为奴十二载》的导演史蒂夫·麦奎因和男主角切瓦特·埃加福特一起喝一杯。这听起来很梦幻的时间表,只不过是在奥斯卡颁奖季期间,一个评委的普通一天。

奥斯卡背后的潜规则充满争议:艺术永远不是唯一的标准,运气、人望、公关等等因素,都会在最后左右奖项的归属。下面是奥斯卡历史上比较著名的公关故事。

玛丽·碧克馥的影后与信任危机

在第二届奥斯卡颁奖礼,因为玛丽·碧克馥成为影后,让奥斯卡一度陷入了巨大的信任危机。作为美国电影与艺术科学学院首任主席道格拉斯·范朋克的妻子,碧克馥凭借首度出演的有声电影《风骚女人》冲击奖项。但影片上映后反响平平,舆论和票房都没能达到预期效果,碧克馥忍不住了,她在颁奖前夕不避嫌地将奥斯卡奖中央评选委员会全体成员请到家中招待茶点。

随着碧克 馥荣升影后,她“走后门”的消息也曝光,奥斯卡奖在草创之初便面临了巨大的信任危机。在不得已的情况下,电影与艺术科学学院从第三届奥斯卡开始撤销了中央评选委员会,改为由学院全体成员投票的方式,并沿用至今。

主角转配角的第一次绝杀

1955年的第27届奥斯卡,这一年,一向口味不同的奥斯卡奖和国家影评人协会奖、金球奖,都将最佳影片给了伊利亚·卡赞的《码头风云》,这是一部由普利策新闻奖得主的故事改编而成的电影。男主角马龙·白兰度也凭借此片成为奥斯卡影帝。

《码头风云》还首创了一件事,就是让女主角爱娃·玛丽·森特转为竞争女配角,为后人提供了一个夺奖的捷径。当时,转型出演《一个明星的诞生》的朱迪·加兰和《乡下姑娘》女主角格蕾丝·凯利是当年影后大热门,而爱娃·玛丽·森特与她们相比毫无优势可言。这时,制片人山姆·斯派格尔果断让她转为竞争最佳女配角,令她顿时鹤立鸡群,并成功摘得奖项。

感谢肺炎的“帮忙”

伊丽莎白·泰勒的人生充满了传奇故事,而她的第一个奥斯卡奖来得也是十分蹊跷,除了米高梅强大的公关运作外,竟然还得仰仗那次差点让她送命的手术。

在1961年的奥斯卡之争中,《桃色公寓》以电影品质出众成为头号热门,女主角雪莉·麦克雷恩自然是最佳女主角的领跑者,当时在影评人看好的名单中,并没有出现伊丽莎白·泰勒的名字。但是,随着米高梅放出泰勒在拍摄《青楼艳妓》期间因手术感染肺炎差点送命的故事,原本的舆论全部同情地转向了泰勒。颁奖典礼当晚,曾经被好莱坞看作是“坏孩子”的泰勒,在众望所归之下含泪拿下了自己的第一座小金人。遗憾落败的雪莉·麦克雷恩在事后回忆道:“我他妈败给了一场气管开刀手术!”

16万张公关DVD打败李安

每次说到奥斯卡史上的冤案,总绕不开2006年《断背山》的失利和《撞车》的胜出。除却导演是华人李安的因素和在当时所引发的同志潮社会话题,颁奖季从影评人奖项开始就实现了无差别级横扫的《断背山》,却在最后功亏一篑。

这主要是因为负责《撞车》发行的狮门影业想了个新鲜点子,与之前主打媒体宣传的路数不同,他们压制了16万张《撞车》的DVD,派发到了好莱坞各个环节的成员中,5600多位奥斯卡评委也悉数在列。由于影片早已下线多时,狮门影业这种豁出去的劲头在评委中博得了不少好感,也让他们的呼声悄悄攀升到第二位,在感动不少保守派评委内心的同时,也为自己最后的逆转打下了基础。

公关 篇8

轻、快、炫、益、色——传播新潮流与阅读新习惯

十几年前,一觉醒来报纸变成了“传统媒体”,现在一觉醒来陈彤离职了,门户网站成了“传统媒体”。数据显示,2014年,阅读“从PC到手机”的迁移陡然加速,手机取代PC成为“第一屏”。阅读终端移动化、信息发布自媒体化潮流下,阅读习惯正在发生重大改变:

一是“轻”,手机界面小,轻阅读成为趋势,简短精炼的内容更受到欢迎;

第二字是“快”,信息的更新与发送速度更快,对于企业而言,提供内容的速度要快,应变危机的速度也要更快;

第三字是“炫”,新技术新业态不断涌现,传播方式、表现形式更加丰富,内容可以做得更炫;

第四字是“益”,自媒体时代“媒体”无以计数,内容竞争的加剧,倒逼内容制造者提供有料、有用、有趣、有利的“益”内容,才能让受众感兴趣。

第五个字是“色”,食色性也,美人、美景是色,美图、优视也是色,我们对赏心悦目、易看乐看的内容视觉要求更高了。

企业即媒体——企业传播要有颠覆性思维

未来每一家优秀的企业,都应当而且必须是一家优秀的媒体。

以前做公关传播很简单,策划事件,写好通稿,邀请媒体界朋友开发布会,参考稿发出去、媒体简报拿回来,就算完成了任务。现在这样做还有效果吗?新闻稿发到都市报头版或门户首页上,就一定能产生重大影响吗?

以前公关对销售的促进作用难以衡量,现在似乎有了更好的方式和手段。一些新媒体比如微信公众号、服务号和电商打通后,许多公关行为的结果都可以数字化,用户的阅读、分享都有数据可循。如果线上电商渠道与自媒体打通的话,自媒体传播的影响也将变得可以衡量。

面对社交媒体、自媒体等新技术新应用的兴起,到企业转变传播思路的时候了:

一是传播平台从“传统网络媒体”向“新新网络媒体”转移。对企业传播而言,内容源头可以是传统媒体,但平台重心应当由平面媒体和PC向移动媒体、自媒体等“新新网络媒体”转移。

二是传播主渠道从公关公司及媒体转向企业自媒体。依然要有伙伴给你提供创意,但企业自己可以拥有自己的自媒体,而且可以由多个账号、多种形态组成矩阵平台,这也是一个很大的转变。

三是内容生产从外部依赖到内部创造的转变。大活动、大创意,可以借助第三方公司,但是紧急、即时的创意和事件,已不能让公关公司先提案再比稿、再内部决策。否则话题的热度早过去了。

媒体有两个属性,作为“平台”的媒体,哪一类都可能衰落,但作为“内容”的媒体,只会越来越重要,尤其是在社会日新、信息海量、用户无所适从的时候。小米也好,京东也好,阿里也好,以后的汤臣倍健也好,每一家优秀的企业,未来都将首先是一个优秀的媒体。

连接、社群、跨界、联盟——企业传播的革命性变化

第一个词是“连接”。腾讯提出“微信连接一切”,“连接”成为2014年热词。我们每个企业都要想一想,你通过什么方式能跟你所有的利益相关方建立连接?自媒体只是其中之一,是否还有其他管道?反推回来,你的产品与服务是否可以通过什么样的方式、手段,成为一个“连接”的载体?比如每个产品上都有一个二维码,连向你的官网、官博、微信公众号、电商平台,那它就成为了我们连接消费者的载体。

第二个词是“社群”。B2C也好、B2B也好,每个企业在一定意义上都是服务于有共同特性的一个群体,如果能让这个群体跟企业之间组成一个社群、互动起来,将会产生巨大的价值,这是每一个企业都需要思考的,就像小米和它的“米粉们”一样。

第三个词是“跨界”。这个词从网上窜红之后,引起了广泛关注与企业界大佬的焦虑。在这个充满变化的时代,竞争对手变得不确定,企业边界开始模糊,谁也不知道自己的敌人会来自于哪里,如把移动短信业务干掉的不是联通,而是微信。但大胆想一想,跨界是挑战也是机会。近来滴滴跟蒙牛在跨界合作,虽效果仍不可知,但一定是有益的尝试。某公司在上周发起成立了一个叫“蓝莓会”的企业PR、品牌营销与自媒体社群,把一帮管理人员聚合在一起,跨界合作就是其中重要的议题。

第四个词是“集约化平台”。集约化平台跟我们刚才讲的社群类似,在科学领域影响力较大的是wemedia自媒体平台。它汇集了300家左右覆盖科技、生活、时尚、汽车、财经、文学等领域的自媒体。

目前此类自媒体平台开始出现细化和竞争化趋势。我们看到界面也进驻这一领域,浑水自媒体门户专注于财经细分行业,覆盖5000多万用户,另外还有针对影视和美食的自媒体集约化平台出现。

公关 篇9

当日,迪思传媒集团与中国传媒大学签署了面向大数据时代全媒体合作意向,意味着中国传播领域研究与实践的结合迈上了新台阶。

在4月17日的庆典上,中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力表示,中国公关事业的发展是伴随着改革开放同步成长起来的,经过不懈努力,公共关系已经成为了现代服务行业中一支重要力量,迪思的20年正是中国公关业发展的写照。相信以迪思为代表的中国公关公司们,会为中国品牌传播、中国企业传播、中国国家传播作出更大贡献,推动中国公关事业的改革和发展。

迪思传媒是中国最早建立的一批公关公司之一。自从专业公关服务在上世纪80年代引入中国,至90年代中期,迪思等一批本土公关公司相继建立,至今迪思已经成立20周年。随着中国公关业发展成一个成熟的行业,迪思也发展为大型传媒集团,并为行业培养和输送了大批人才,因此被称为“中国公关的黄埔军校”。2014年,迪思传媒集团加入上市公司华谊嘉信,发展进入了快车道,进一步成为对中国公关行业有着重要影响力的公司。

华谊嘉信董事长刘伟现场致辞,他表示,迪思传媒是华谊嘉信“整合营销传播全产业链”布局的重要一环。华谊嘉信积极全方位发展体验营销业务:对内整合资源,通过全资收购迪思传媒、好耶集团、Yoka、新七天等优质公司,整合广告、公关、数字营销、时尚内容营销、电子商务等领域,与集团现有业务形成联动,进行大数据与内容营销的协同,成为业界领先的价值营销服务商。

迪思传媒集团总裁黄小川表示,迪思已经走过20个春秋,参与和见证了中国传播业的发展。伴随社会化新媒体的高速发展,传媒环境正在发生深刻的大变革。在未来,营销的关键将是大数据和大内容的重新解构,谁能够最快找到适合企业品牌提升的方式,转变得越快,响应得越快,谁在市场上的影响力就会越大。迪思将拒绝固步自封,不断地尝试和创新,去拥抱大内容和大数据的发展。

北京大学新闻与传播学院副院长陈刚教授指出,在大数据时代,大数据营销关键不仅在大数据,更在内容。大数据是社会资源和商业资源的结合,为内容提供了技术前提。

大数据带来的规模化,是要求针对每个人使用个性化交流内容。因此华谊嘉信迪思提出的“大数据、大内容”的思路,会给未来中国营销行业的发展方向带来重大影响。

在4月17日先后举行的“赢销大数据论坛”和“大内容生态高峰论坛”上,中国传媒大学副校长丁俊杰、北大新闻与传播学院副院长陈刚、凤凰网高级副总裁、中国原生态营销研究院院长徐进以及业内重要企业的有关负责人就大数据驱动下的移动营销趋势、原生营销再造生活场景、微博电视内容生态建设、传统媒体的新媒体转型、以内容为核心的娱乐营销、新媒体时代的新时尚经济等话题发表了精彩演讲并进行了热烈讨论交流。

公关 篇10

姜培峰:如何实现“公关+”是公关人一直思考的问题, 这需要充分解放思想, 发挥更多人的智慧与创造力, 所以我们进行了“小微化改革”。所谓“小微化改革”是以小、微化体现。具体来说, 以前我们会指定负责人作为一个项目的领头, 而现在实行内部竞标制和毛遂自荐制, 公司会根据“小微化”的方案策略及可执行性、团队水平、承诺付出精力、与公司分成比例等, 择优选择, 部分项目也可以根据各自优势进行联合服务。每个小微体都类似一个小微公司, 具有较大自主权, 可以去选择合适的行业、企业开拓, 与公司进行利润分配, 充分激发员工的潜能和积极性。同时, 这种局部的渐进式改革, 也能推进企业的长足发展。互联网是个性化的时代, 每个人都想发挥自己的能量和创造力, 因此我们基于每个人个性、需求及特长等, 给予他们充分的创造空间, 发掘每个人无限的潜能, 最终实现团队的集体升级。

《国际公关》:“小微化”与以往的“大家一起做一个项目”相比, 在方式方法上有什么不同和优势?

姜培峰:“小微化改革”给予项目负责人更大的责权利, 充分调动“小团队”的积极性, 团队中的每个成员把项目都看作是自己的孩子, 想尽一切办法执行好, 并向公司提出需求、向外界寻求支持等, 将资源进行优化整合, 以提供最大价值服务。用换位思考的角度说, 对于数字华夏小微体来说, 他们服务的可能是一个项目;而对于企业来说可能就是其命运的转折, 是关系生死存亡的大事。数字华夏目前刚刚实施小微化改革, 虽然效果尚未彰显, 但员工的积极性开始得以调动, 真要展现魅力, 需要经历改革的一个轮回, 小微团队要确实在经历过人力管理、财务管理综合指标的调控下, 获得超额利润了, 才可以说有点成功。因此, 我们如履薄冰, 真正在小微过程中, 把项目当作自己的事业, 与客户共成长、同发展, 而且要一辈子。

《国际公关》:听说此次改革是受到数字华夏的客户海尔集团的启发?

姜培峰:海尔集团近两年提出了“人单合一、每个人都是自己的C eo”的口号。目前, 海尔集团的6万多名员工中分成了200多个自主经营体, 他们自己承接用户交互数据, 更像一个小微公司, 业务由这些团队自主管理, 然后形成平台组织下的自经体并联平台的生态圈, 自负盈亏, 自主运转。海尔集团的自主经营体模式适应了互联网时代平台化、个性化、互动化的趋势, 能充分发挥每个人的聪明才智, 并真正与消费者站到一个队伍里, 会在未来竞争中立于不败之地。其实, 这样的模式更适用于作为智力领域的公关业, 每个人都有自己的特长, 都想充分发挥, 每个人也需要与他人合作, 进行优势互补, 这些人更具有相对趋同的价值观和理念, 组合成更加优化的小微体, 将集体力量发挥到极致。同时, 海尔集团在管理理念上对我们最大的影响就是“结果导向, 倒逼机制”, 这对于成长型的中小公司尤为重要, 数字华夏的司训就是, “人单合一, 尽职尽责, 信守承诺, 追求卓越”。

《国际公关》:数字华夏为什么愿意放弃一部分利益来推广“小微化改革”的模式?这与国外的“合伙人制”有何不同?

姜培峰:公关是智力密集型行业, 人才具有自主性, 流动性较大。而我们以搭建平台的思维推出了“小微化改革”的模式, 让人才愿意与我们共同发展, 形成主人翁意识, 把自己当作Ceo, 实现自己的最大价值。而其他大型公司会给部分高管持有股份的待遇, 涉及全体员工的, 据我了解还没有, 但我认为这是大势所趋。

而国外的“合伙人制”随着公司的发展壮大, 往往要在全世界设立更多的办公室, 这就需要更多有丰富经验的人才与公司共同发展, 每一个分公司、每一个办公室的核心成员, 都要保持高度的、稳定的、可持续的服务水准, 从而实现企业的全国乃至国际化布局。另外, 合伙人乐于借助国外公司的品牌优势去开拓更多的业务, 利于自身团队乃至分公司的发展。往往国外公司的资深人士更加吃香, 而非转型, 因为他们提供的专业服务让客户非常敬仰和尊重, 这些资深人士也并不会因为体力原因而离开, 毕竟这是智力产业的竞争, 而非国内公关的体力化操作。

《国际公关》:您能否为我们解读一下“公关+”的概念?

姜培峰:“公关+”概念的提出, 是基于我们服务于中国竞争最激烈的家电产业、it产业、汽车产业等领域, 我们更加了解他们的痛点与发展本质;而服务于搜狗、微软、谷歌等企业的经验, 也让我们为传统企业服务的思维加上了互联互通的概念。在新媒体渗透进工作、生活的时代, 传统企业遭遇互联网打劫的背景下, 公关公司必须进行思维的革命, 与企业一起转型升级。

《国际公关》:您认为公关服务的核心是什么?“公关+”如何应用到实践中?

姜培峰:公关服务的核心是高质量内容的传播与沟通, 让组织与利益攸关者形成良好的关系。“互联网+”时代, 产生内容的主体有所变化, 需要发挥集体的智慧和力量, 在升级过程中, 我们会根据互联网的平台化、开放化、无缝化等特性, 将消费者、自媒体、客户、相关专家、创意型供应商、其他第三方等, 统一结合到一个共同的平台上, 一并产生内容, 通过新闻、段子、漫画、H5、九宫格、故事、自媒体稿件等, 集体发出核心方向一致、内容丰满立体的整合式声量, 让受众愿意“享受”我们的内容, 帮助企业及其他组织融入到社会化营销版图中。

与此同时, 互联网与传统产业的结合, 是开放型思维在传统领域的开疆破土, 也是传统企业进行转型升级的必然选择。我们依托“互联网+”, 提出了“公关+”, 表明我们要立足传统行业的思维和行业本质, 以互联、互通、互动的思维方式, 帮助企业与社会公众进行沟通, 受众将更加广泛, 传播也更加畅通。

《国际公关》:数字华夏将以“公关+”概念进行哪些配套改革?

姜培峰:“互联网+”为各个行业提供了无限的机会, 也为公关行业带来了新的机遇与挑战。由此, 我们提出了“公关+”, 即为所服务企业、组织等, 提供更多可能, 颠覆传统思维, 帮助他们与世界进行连接, 实现跨界、跨越、再成长, 从一个企业或行业的小公关做成与社会融合创新的大公关。我们将整合更多消费者、创客、专家、第三方等资源, 建立密切的沟通机制和平台运营机制。实际上, “第一内容营销专家”是在“公关+”框架下产生的, 如果要创造海量的、有吸引力的内容, 就需要这种平台思维, 让海量的内容多飞一会儿。

《国际公关》:新媒体环境下, 您如何看待公关公司的转型?新媒体业务能否支撑公关行业业绩增长的重任?

姜培峰:新媒体环境下, 公关公司从之前的媒体资源型转向内容智造型, 当然这样的智造除了事件营销之外, 还要有强大的持续服务系统, 维持所服务机构的热度, 这需要对公关公司服务体系的标准、落地、创造性进行完美的统一。2011年数字华夏在国内传播领域率先获得了iso9001质量体系认证, 认证内容包含:新闻营销、品牌传播规划、e-i MC整合网络营销传播三大板块;2015年, 数字华夏又荣获“亚洲 (数字营销) 行业领军品牌”大奖, 这都标志着以数字华夏为代表的本土公关公司, 在网络营销模式上的创新和体系上的突破, 且越来越多此前没有做过传统公关的中小企业, 也纷纷试水新媒体营销, 这也是公关公司的新机遇。

《国际公关》:当下, 90后逐渐成为公关行业的生力军, 您对他们有怎样的寄语?在人才建设方面, 您如何利用“小微化改革”和“公关+”吸引优秀毕业生和创业型人才?