图书馆文献信息服务的途径及发展方向

2022-09-11

信息服务的主要目的, 是将具有价值的信息传递给客户, 从而实现客户的需求。就客户的需求而言, 信息服务具有广泛的概念, 而其中文献信息服务是信息服务的重要内容, 文献信息服务是将记载信息和知识的文献传递给客户的服务。图书馆文献信息服务是通过文献目录的方式, 将包括纸质、数字化的信息资源提供给客户, 从而为客户解决问题提供资料支持。图书馆文献信息服务是一个不断变化的服务内容, 根据图书馆的形式不同而呈现出不同的形式。现在数字图书馆大量兴起。并且与网络化技术相结合, 为客户提供了多种文献服务, 除了实体的信息源之外, 还通过网络的方式为客户提供信息, 从而保障了客户对信息的需求。

一、图书馆文献信息服务的主要意义与途径

(一) 文献信息服务的意义

图书馆是古代和现代知识的结晶, 负担着为社会提供资料以及引导的责任, 因此文献服务具有重要的意义。尤其在高校图书馆, 文献对于科研工作者具有重要的价值, 图书馆通过提供文献服务, 能够为科研工作者提供必备的文献支撑, 便于实施科研研究。但是长期以来, 图书馆主要将馆藏当做主要的衡量标准, 对于图书馆的应用价值研究相对较少, 为了保障图书馆的文献服务的满足读者的需求, 并且将文献服务价值最大化, 应该采取多种有效途径, 为用户提供文献信息服务。

(二) 文献信息服务的突降

1. 开展专题文献信息服务。

专题文献信息服务是根据用户的需求, 将已有资源中的重难点进行选择, 并且系统性的形成文献资源, 为用户提供专门解答, 进行专题服务。这是一种较高层次的文献信息服务方式, 通过这种方式能够为用户提供必要的专题指导, 节省时间, 并且提升教研科研质量。为了做好专题文献信息服务, 组要做好以下工作: (1) 加强收订工作, 保证订收资源的数量与质量, 并且根据现有的教研需求, 进行针对性的订收工作; (2) 做好重点课题服务, 专题服务需要进行有效的收集与整理工程, 并且进行重点整理汇编, 从而为用户提供文献资料以及砖体咨询。 (3) 做好新课题新学科的专题补充, 对于新课题与新学科, 需要及时到了解相关的需求, 从而采取新订收, 以满足用户的需求。

2. 开发报刊期刊资源服务。

报刊资源是文献中的重要内容, 因为报刊具有信息量丰富, 而且信息相对可靠新颖的特点, 因此读者对于报刊信息的需求量相对较大。为了能够使读者获得报刊信息资源, 应该采取多种方法开发报刊资源服务, 从而保障客户的需求。

(1) 文献资料二次汇编。报刊资源具有实时性, 而且在社会调查与研究中, 能够给社会研究提供较为丰富的素材与研究对象, 因此具有独特的价值。但是报刊资源不易保存, 而且阅读之后可能会发生破损, 影响再次使用。采用额如此汇编, 根据用户的需求, 将现有的报刊资源以电子文档的形式进行保存, 使客户能够顺利阅读。

(2) 主动服务。在报纸期刊的管理上, 根据校验人员的需求进行报纸期刊的订阅, 并且根据要求, 主动将已有的报刊期刊进行浓缩, 提炼, 主动提供给客户, 以达到服务的效果。在重点资源与重点项目学科的服务中, 需要保持报纸期刊的文献信息权威性、知识性与时效性, 从而保证科研人员能够获得最新最权威的科研成果。

(3) 为领导提供决策信息。报刊期刊资源除了满足科研人员等额需求之外, 还能够为领导的决策提供必要的信息支撑, 因此在服务中, 撷取其中的重难点与时政消息, 为领导的决策提供有效的信息支撑。

3. 与信息化技术相结合。

高校图书馆处除了提供纸质的文献信息之外, 还能够与计算机技术与网络技术相结合, 为用户提供数字化信息服务。采用信息化技术, 构建专门的数据库, 从而为用于提供信息化文献信息服务。为了满足用户的需求, 应该采取以下的方式提供信息化资源服务。

(1) 构建图书馆网页与索引。构建图书馆网页, 为用户进行文献信息服务, 是目前主要的信息化文献服务的方式。因此图书馆应该根据已有的资源与院校的具体情况, 采用合理的分类进行网页设计, 将可用的网络进行链接, 方便用户使用。

(2) 采用多种方式提供服务。除了此案去网络方式之外, 还可以采用电话、短信、传真以及电子邮件等多种方式提供服务。根据客户的需求, 为客户提供文献信息服务。

二、文献信息服务的发展方向

随着信息化技术的不断发展, 图书馆文献服务方式也在随着发生变化。数字图书馆具有传统图书馆不具备的特点, 而且方便用户使用, 所以图书馆的文献信息服务应该从现有的传统化走向信息化、集成化, 采用多种方式优化文献信息, 方便用户使用。数字化信息的实现, 既能够保证用户获取丰富的网络资源, 又能够开创文献信息服务的新局面。