品保的工作内容范文

2022-06-14

第一篇：品保的工作内容范文

品保部工作要求及内容

一、岗位要求

1、品保，即品质保障。以客户的立场对生产进行监管，并提供高品质的产品，为公司降低成本以获得最大利益。

2、定期制定内部评审及管理审查计划,推动各部门人员执行ISO9000之要素

3、协调及督导各部门对品质体系中出现不符合项目的改善和追踪是否有效,并记录存档,汇报管理者代表审批

4、督导各部门正式文件制定及校正,并进行统一编号的标准化管理

5、客户投诉的回复及追踪; 确保纠正与预防措施有效实施

二、工作内容

1、全面负责公司品保工作，确保公司产品符合客户要求。

2、品保工作计划、品管教育训练计划、品管制度、品管检验规范以及各类品质管制表单的拟定并督导实施。

3、检验购进原材料、委外加工半成品及整个生产流程的每个生产步骤;

4、确定每个生产步骤的检验方式(抽检&全检)、检验数量、检验工具等;

5、测试报告、各表单等之审核。

6、负责车间制程品质控制，

7、及时更新品保文件;

8、检验设备是否符合生产规格，若不符合，立即停机等待改善;

9、确定生产流程卡是否按照客户要求制定，确认无误后，盖章生产;

10、客户投诉时，由出现问题的部门起草编写回复报告，品保部最终确定问题原因，并以邮件方式告知客户。

三、工作职责

1、专职负责质量异常报告的跟踪处理。

2、负责质量异常情况的汇总，对不良品进行统计分析。

3、定期测量质量目标的达成情况，利用数据分析进行改进。

5、督导生产单位完善不良品的管理工作。

6、负责对物料品质状态的标识进行监控，确保物料标识正确、完整。

7、品管人员专业技能培训。

第二篇：品保日常工作要求培训教材

品管日常工作要求培训

讲师：赵占龙2012.11.23

一.培训目的：

为使新进品管通过集中培训的方式熟悉检验标准和检验方法，培养品质观念，初步掌握现场独立发现问题、分析问题和解决问题的能力。

二.培训内容：

1.什么是质量检验：

检验：通过观察和判断，适时结合测量、验证所进行的符合性评价，是一种符合性的判断。

检验工作的内容与要求：

1)熟悉与掌握规定的要求(质量标准)，包括检验规范、产品的技术文件(工艺规范、产品图纸、样板、受控的产品标准、订单资料)、与产品相关的法律法规

2)测量：按照产品检验指导书要求对产品的一项或多项特性进行测试、检查

3)比较：把检验的结果与规定要求(质量标准)相比较，然后观察每一个质量特性是否符合规定的要求(产品规格/款式、包装、外观及功能性品质)。

4)判定：符合性判定(检验员职责)和适用性判定(技术及业务职责)。

5)处理：

原材料：合格盖蓝章转序，不合格盖红章或红色不合格标签标识隔离，降级或退货处理。

半成品：合格盖蓝章转序，不合格盖红章或红色不合格标签标识隔离，返工、降级或报废处理。

成品：合格方可入库，不合格需通知相关部门返工或降级、报废处理。

6)记录：对过程三检及相关的质量情况等数据需进行记录，质量记录需符合ISO质量记录控制程序。

2.品管人员日常工作程序：

首件检查制程检验终检产品送检样品检工艺及卫生监督电脑作业品质宣传及监督品质例会

1).做什么：首件检查

如何做：a.在做首件检查之前应预先准备好生产样、订单资料、产品检验规范、受控文

件及相关色卡等资料。

b.首件检查合格方可生产，不合格应通知车间调整并重新送检

c.对首件检查的结果要予以记录，并保留首件样品挂在指定的位置到生产完毕(作为生产过程品质基准样本)后留样观察。

好与坏的标准：

好：有准备及时完成，做首件同时检查工艺及卫生是否符合要求，对结果及时记录，对不合格的情况进行追踪改善直至合格并再做记录。

不好：没有做准备不知道车间生产什么，首件时找不到样品及检验标准，对结果记录不及时或没有记录，对不合格情况不追踪或已追踪但没有要求车间重新送检也没有记录。

2).做什么：过程检验

如何做：在做首件检查之后应及时对现场品质进行跟踪是否符合品质要求; a.检查在线产品规格/款式是否符合生产样、首件样、订单要求及受控文件。

b.按照批量抽取一定数量产品统计不良率并记录品质状况，并掌握重点不良的项目(系统/偶尔)，分析产品的原因，及时进行调整或通知车间进行调整，并跟踪整改情况，对不良品要标识及隔离，确认整改后的措施要有效并可以预防下次再发生。

C.对机台(是否正常运转、工艺是否调试恰当)，人员(是否掌握操作方法，是否不按工艺野蛮作业)，原料/来料(是否盖合格章，是否经过验证适用)，工艺(是否不适用，会影响品质)，环境(是否整洁或对产品及作业产生不良影响)要进行检查，出现不符合情况应通知车间及时进行纠正。

d.对产品的检验规范/工艺规范/生产样/受控文件要进行检查是否可以正确的指导生产及检验。

E.对现场的产品是否有做好定制定位及标识，如果发生不良的时候是否可以追溯。F.历史不良或容易产生不良的项目是否有进行跟踪，改善后的品质是否可以满足要求。 g.现场的工艺和卫生是否按照标准执行，是否违反标准，是否有进行检查并进行记录。好与坏的标准：

好：有记录，能分析到品质不良产生的主因并采取措施进行改善，能预防下次再发生，现场不良确实得到标识隔离，产品确实返工并经过检验合格，对品质管理的重点项目每日进行了检查，对多次发生的问题是否进行了统计并强烈要求改善。

坏：无记录或作假记录，没有发现品质问题，发现品质问题不反馈不处理，或者不及时反馈或等待生产完成后再处理，对不良品不标识不隔离，对日常发生的主要不良项目没

有汇总，品质问题重复的发生没有要求车间采取相应的纠正预防措施。

3).做什么：终检

如何做：要求严格按照AQL标准进行抽样检查，注意抽样的随机性与均衡性应涵盖所有的人员、机台、班次、日期的产品，对尾数件必检。对检验的结果要做好记录，对不合格的情况应用书面形式反馈车间返工，并追踪返工后的结果，返工完成后要重新检验合格方可转序或入库。

好与坏的标准：

好：有记录，重新检验确实执行并由记录，不合格发生后下次是否有适当的预防措施。坏：无记录，没有检验或做假记录，对不合格产品没有做追溯，产品标识不明显(合格与不合格混在一起)，不合格的问题没有预防措施下次还会再发生。

4).做什么：产品送检

如何做：应在车间生产一段时间后进行送检，送检的数量要求依据批量看抽样表进行抽取。批量大时样品应涵盖不同日期、班次、人员、机台等，送检要及时避免化验工作延误。

5).样品检验：

如何做：分为出货样及打样品，找到相关的资料(打样新品根据样品单)，检验合格后要开立样品检验报告单给相关部门，出货样在生产过程中抽取，出货样及打样品要求车间贴好相应的标签方可开单放行。

6).工艺及卫生监督：

注意违反工艺及卫生会对品质产生重大的影响，有些即时看不见但仍存在严重的隐患，对卫生监督表要求每日各项目进行检查并要求车间整改且车间主管确认，对发现违反工艺的应立即通知车间主管、QE工程师到现场处理，对已经产生不良影响的产品要进行追溯。

7).品质宣导及监督：

品管人员的角色扮演应为检验员、技术员、宣导员。

品质宣传的内容：

a.待生产的产品品质注意要点及操作注意事项

b.品质好与坏，合格与不合格的标准要进行宣传沟通，必要时应使用品管限度样品对关键岗位人员进行培训。

c.对工艺及卫生要遵守的事项要反复的强调和要求。

8).电脑作业：

a.日常巡检、终检资料输入(ERP系统)

b.订单资料查看

d.不良资讯及客诉资料查询

e.受控及标准文件查看

9).品管例会

a.每天早会要求及强调的事项必须执行及监督

b.品质会议上交代的事项要求在工作日记上记录，并第一时间去执行

三、品质观念

1.品质是生产出来的，是设计出来的，是预防出来的，是管理出来的，不是检验出来的。

2.品质“三不”观念：

a.不接受不良品

b.不制造不良品

c.不流出不良品

3.品质“四不”观念：不争执、不停线、不妥协、不客诉

4.不得一味为自己的看法辩护，而不深入探讨其他人的推理。

5.自己尽了什么努力，可以让问题不再发生。

6.三即三现原则：即刻前往现场，即刻了解现场实情，即刻处理现场问题

四.纪律要求

1.进入洁净车间必须按照要求着装，衣、帽、鞋等

2.不得佩戴首饰，如戒指、手镯、耳环等，不得留长指甲、涂指甲油等

3.随身携带检验记录表单、订单资料及相关标签。

4.至少2小时巡检一次且录入表单及标识产品状态

5.不得串岗、离岗时间不能超过20分钟

6.检验章必须保管好，不得乱扔乱放而出现被人乱盖章

7.盖章时必须先检查产品在盖章，不得只看标签不看产品，防止内容物与标识描述不符

8.不允许坐在线上聊天，而非工作

9.不得玩手机游戏、看电子书等

10.不允许上班时间有睡觉现象

11.未经主管同意或未请假私不得私自不上班或不跟线加班

12.不允许私下议论别人是非，影响团队合作精神

13.上级交办的事必须认真完成且回复完成效果

第三篇：新农保的软肋

2009年9月1日发布的《关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见》(以下简称《意见》，拉开了以“覆盖全体农村居民”为目标的“新农保”制度建设的序幕。在当前的社会经济条件下，《意见》中的方案设计可能已经属于上佳的选择了。但是，从今后可持续发展的远景看，《意见》仍然存在几处性命攸关的“软肋”。作为一个社会政策的研究者，有责任指出这项制度的“软肋”所在。以防新农保在今后长期发展中，这些软肋发展成使其被动受制的“命门”。

1.个人账户的保值增值是新农保最难以自圆其说的一环

大凡以“储备积累”为特征的养老保险方案，最为关键的环节就是基金的保值增值，这几乎已经成为一个世界性的难题。现在的农民以很朴素的“金融知识”就能看出其中的破绽——现在投入100元，要到40年之后才能取用，那还能值多少?

“意见”规定：“个人账户储存额目前每年参考中国人民银行公布的金融机构人民币一年期存款利率计息”，这样低的利率实在不具备吸引力。不妨将2004年以来历年的农村居民消费价格指数和“一年期存款利率”进行一下比较：在这5年中，一年期存款利率平均为2.74%，而农村居民消费价格指数为4.08%，一年期存款利率远远跟不上农村居民消费价格指数上涨的速度。尤其是2007年以来，物价上涨的速度已经将一年期存款利率远远抛在身后。如果在2004年1月存入100元，按一年期存款利率并以复利的形式计算，到2009年1月，实际上已经贬值7.18%，只剩下92.82元了。

养老保险是为了保障老年人的基本生活需要的。在构成居民消费物价指数的“食品”、“烟酒及用品”、“衣着”、“家庭设备用品及维修服务”、“医疗保健和个人用品”、“交通和通信”、“娱乐教育文化用品及服务”、“居住”等8大类统计指标中，尤以“食品”和“居住”这两类与基本生活需要的关系更为密切。但从表1中可以看到，这两大类的消费价格指数却是上涨最快的。近5年来，食品类的平均涨幅是8.74%，居住类的平均涨幅是5.64%。一年期存款利率更是难以望其项背。

如果将前20年(1990—2009年)的年平均物价上涨幅度作为参考，那么，据测算，这个数字应该是4.8%。历史的经验告诉我们，年利率平均超过4.8%，才能在20年内做到保值。

随着新农保试点的进程，政府将会面临一笔规模巨大且“年益增长”的基金的保值增值的压力。假如以2008年农村常住人口7.2亿，按15—60岁占70%的比例计算，农村的劳动年龄人口大约为5亿人，如果其中90%会参加新农保，那么就有4.5亿人。如果保守点，假设到2020年的10年中，预计的总参保人数不变，那么按每年10%的“试点基数”平均计算，就是每年增加4500万人。如果这些人平均选择200元的交费档次，10年中就会累计滚存将近5000亿的本金。如果每年会贬值1%，从参保人的角度看，到2020年至少会损失200个亿。

以上的讨论都是以“保值”或“不贬值”为基本条件的。实际上，如果基金保值尚且这么辛苦，不免会大大降低新农保，尤其是需要农民持续投入资金的“个人账户”的吸引力。所以，作为一笔“超长期存款”的新农保真正要具备制度吸引力，应该把利率提高到5.0%及以上，高于前述“保底性”的最低利率4.8%，接近近年来五年期整存整取年利率的峰值。

2.地方政府的补贴是新农保最没有把握的一环

以上所说的“基金贬值”的压力，可能会因为有地方政府的补贴而缓解。按“意见”的规定：“地方政府应当对参保人缴费给予补贴，补贴标准不低于每人每年30元”。这笔钱对于选择100元档次的农民，相当于30%的“利息”;对于选择500元档次的农民，相当于6%的“利息”，因而都能够满足前文中提出的4.8%的“保底性”的最低利率要求。同时，因为有了政府补贴，与当前存入银行或购买国债等银行储蓄相比，参保的农民投入的资金至少可以确保不吃亏。

对于新农保而言，在基金运营保值以外，地方政府的补贴实际上是有意无意地起到了“贴息”的作用。所以，地方政府的补贴并非可有可无，而是应该给予特别关注。

然而，新农保要求的地方政府贴息的政策，落实可能有难度。假设一个中西部地区的县有20万农村居民，其中有70%处于劳动年龄阶段，大约为14万人，其中90%参加新农保，大约为12.6万人。如果这些农民平均选择每年200元的交费档次，那就是252万元。这看来似乎不多，但是，现在整个社保体系中，县级行政单位要分担的资金可不止这一项。

假设这个县20万农村居民中，有95%参加了新农合，那就是19万人。按要求，县政府每人每年要补贴40元，那就是760万元。

假设这个县还有8万城镇居民，其中老年人为12%，大约1万人。1万人中有30%有退休金，就是3000人;平均每人每月1500元，一年18000元，那总数就是5400万元。县级财政负担10%，也要540万元。

假设这个县的城镇贫困率为5%，那就有4000人享受城市低保。城镇低保的补差为每月80元，每年约1000元，总共要400万元。其中10%要县财政负担，就是40万元。

假设这个县农村贫困率为3%，那就有6000人要享受农村低保。农村低保的补差为每月50元，每年约600元，总共要360万元。其中10%让县财政负担，就是36万元。

假设这个县的8万城镇居民中，老年人为1万人，劳动年龄阶段的5.5万人，未成年人1.5万人。劳动年龄阶段的60%参加了城镇职工医保，40%没参加，没参加的就有2.2万人。老年人有城镇职工医保的与有退休金的相同，就是30%，其余70%没有医保，那就是7000人。没有任何医保待遇的加总起来有4.4万人，他们应该参加城镇居民医保。按新农合的标准，每人每年40元，县里总共需要负担大约176万元。

从以上各项政策县里分担的比例看，新农合和城镇居民医保每人每月40元，新农保每人每月30元，城市职工养老保险和城乡低保县里分担10%，看起来哪项都不高。但是加总起来是多少呢?252 + 760 + 540 + 40 + 36 + 176 = 1806万元。一个28万人的仅有“吃饭财政”的县，每年要找这1800万元容易吗?何况，以上的计算是非常保守的。

事实上，现在中西部的一些贫困县已经不得已出了“对策”，用一笔钱将中央和省里、市里的相关资金“套”下来，然后就按潜规则办：上面给多少，下面发多少。

是否能够实事求是地做个调查，仅有“吃饭财政”的县，到底能负担多少社会保障的分摊份额。否则，吃亏的总是社会保障对象。

3.保险基金的经营管理是新农保最令人担心的一环

按“意见”的规定：“试点阶段，新农保基金暂实行县级管理，随着试点扩大和推开，逐步提高管理层次;有条件的地方也可直接实行省级管理”。说实话，这也是很容易出纰漏的一个环节。在试点阶段，先实行县级管理，可以理解。以上提法可能也是借鉴了新农合的经验。但是，必须清醒地认识到，新农保与新农合在本质上是不同的：从理论上说，新农合应该是一个以“现收现付”为主的制度，而新农保的“储备积累”部分却占了很大的比重。现收现付的制度的基金，在管理上要比“储备积累”的制度更容易一些。如前所述，没有那么大的保值增值的压力。

更重要的是，美国经济学家在上个世纪70年代对新加坡的中央公积金进行评论时说过：如果政府手中有一笔规模庞大的资金“闲置着”，就有可能会情不自禁地想动用它。在中国，2800多个县的地方财政发生困难的事，夸张点说，几乎天天都会发生，如何保证县政府不会“情不自禁”?以上假设的那个县在10年试点期内会积聚多少资金呢?推算一下，至少是2.52亿人民币。这些钱会不会被政府“情不自禁”呢?譬如在县里发不出工资时，譬如在县里拿不出钱来“钓”中央财政拨款这条大鱼时，譬如县领导下决心要干一件惊天动地的“光鲜事儿”时，„„

从理论上说，现在的社会保险基金已经被宣称是“高压线”，但是光有高压线而不通高压电的情况依然存在。所以，新农保基金“暂实行县级管理”，这个“暂”的时间不能太久。是否可以先不考虑省级统筹，但把基金收到省里管起来，这点能否做得到?

但是，如果认为资金到了省里乃至中央就可以高枕无忧，恐怕也未必。如前所述，10年中，新农保基金至少能够积聚起5000个亿的资金。到时候，省财政乃至中央财政会不会“情不自禁”?最大的可能是直接用这笔钱来拨付中央财政对新农保的补贴，这样又会形成“空账”、“混账”的问题。还有一个可能就是“以农补工”，在城镇职工基本养老保险亏空越来越大的时候，会不会被“情不自禁”?希望以上的推测都是杞人忧天，立此存照。

在讨论《社会保险法》时，就有学者提到社会保险基金的产权问题。在中国，社会保险基金一直被看成是属于政府的或国有的，所以可以由其随意调拨。希望自新农保始，能够有个新的起点，即至少对“个人账户”中的钱，能够承认其是私人产权，即属于参保者个人所有，政府有关机构只是受其委托代为经营之，无权随意调拨。不明确这一点，将后患无穷。

这后患究竟有多大呢?说句吓唬人的话，日本自民党下台，与其执政期间5000万人的国民年金档案不知去向有相当大的关联度。有研究表明，后者的“贡献率”可能高达30%以上。