有效倾听的障碍范文

第一篇：有效倾听的障碍范文

如何提高倾听的效果？如何克服倾听的障碍？如何有效倾听上级讲话？

如何提高倾听的效果?如何克服倾听的障碍?如何有效倾听上级讲话? 答：1)如何让提高倾听效果，

1. 投入，排除干扰，集中精力，采取开放式姿势，积极预期。

2. 理解，听清全部信息，不要听到一半就心不在焉，更不要匆忙下结论。注意整理出一些关键点和细节，并加以回顾。听出对方的感情色彩。克服习惯性思维。结合视觉辅助手段。“倾听”对方的身体语言。(僵硬型、厌烦型、焦虑型、兴奋型、欺骗型、高傲型表情)

3. 记忆，重复听到的信息，认清说话的模式，采用某些记忆法，记笔记。

4. 反馈，运用诚恳适宜的身体语言予以回应 ，提问的技巧：提问要注意对方特点;用范围较窄的问题促成协议;用范围较大的问题获取信息;不想要答案也要提问。利用沉默的技巧。

例子：数字设备公司将其自动化客户服务系统取消使用，代之而起的是350名咨询代理人。

Abbott实验室1995年发起了一个“赢回生气的顾客”的项目。分为四个步骤：理清问题，制定现实可行的战略，全员教育，激励销售代表。

该项目至1997年10月，已改善了200多户顾客关系，增加销售额900万美元。

2)如何克服倾听障碍

倾听中的障碍有：环境障碍如下表所示：

表1

环境类型 办公室 会议室 现场 谈判 讨论会 非正式场合 封闭性 氛围 对应关系 一对一，一对多 一对多 一对多

主要障碍源 不平等造成的心理负担，紧张，他人或电话打扰

对在场他人的顾忌，时间障碍 外界干扰，事前准备不足

对抗心理，说服对方的愿望太强烈 缺乏从大量散乱信息中发现闪光点的洞察力

外界干扰，易走题 封闭 严肃、认真 一般 严肃、认真

可松可紧、较认开放

真

封闭 紧张、投入

轻松，友好积极封闭

投入

多对多 多对多，一对多

一对一，一对开放 轻松，舒适散漫

多

倾听者障碍：用心不专，急于发言，排斥异议，心理定势，厌倦，消极的身体语言。 如何克服环境障碍：

营造良好的环境气氛 ，环境不好是倾听的第一障碍。环境对人的听觉与心理活动有重要影响。环境中的声音、气味、光线以及色彩、布局，都会影响人的注意力与感知。布局杂乱、声音嘈杂的环境将会导致信息接收的缺损。

(1)营造幽静的环境：清除房间中有形的和无形的杂音，例如电脑机箱的声音等等，并避免别人的突然打扰，最好把手机也关掉;

(2)营造轻松的气氛：在谈话开始之前轻松地调侃一些无关的话题，在倾听的过程中保持微笑的表情，都有助于下属在轻松的气氛中诉说心事。 提醒您：留心无形的噪音。

如何克服倾听者的障碍

①避免粗心大意导致的沟通失误： 1.尽早先列出你要解决的问题。 2. 在会谈接近尾声时，与对方核实一下你的理解是否正确，尤其是关于下一步该怎么做的安排。

3.对话结束后，记下关键要点，尤其是与最后期限或工作评价有关的内容。

②克服误解障碍，可从以下几点着手：

1. 不要自作主张地将认为不重要的信息忽略，最好与信息发出者核对一下，看看指令有无道理。

2. 消除成见，克服思维定势的影响，客观地理解信息。 3. 考虑对方的背景和经历。

4. 简要附属一下他的内容，让对方有机会更正你理解错误的地方。 如何克服倾听中的障碍 (上级)

在倾听下属意见的时候，总会存在一些障碍，影响倾听的顺利进行。您应该及时发现倾听中存在的障碍，并迅速进行解决，使倾听收到良好的效果。 为了克服这些障碍，您可以学习这样做：

1.打消下属的疑虑，如果下属在您面前躲躲闪闪，害怕言多有失，则他表达的信息必然会出现偏差。 在谈话开始前，可以先告诉下属：我只听你的意见，没有记住你是谁，让下属敢于畅所欲言。

2.平静下属激烈的情绪，有时候下属在提意见的时候，会表现出很激烈的情绪，使用过激的言辞或者表达过度的抱怨等等。这种情况下，受自身情绪的影响，下属很难发出有效的信息，从而影响倾听的质量。 在这个时候您要微笑着拍拍下属的肩膀，附和一下，并说一些平静下属心理的话：“小伙子，别那么激动，事情总会有解决办法的”。如果还不行，就稍微沉默一会，或者让下属去洗洗脸，使他自己慢慢平静下来 3.克服自己的主观障碍

研究表明，信息的失真主要是在理解和传播阶段，归根到底是在于倾听者的主观障碍。需要克服的主要主观障碍有：

(1)自我为中心：人总习惯关注自己，再加上职位的优越性，使得您很容易在倾听过程中过分注意自己的观点。您应该暂时放弃自己的观点，让脑子不去想自己，只关注下属。

(2)个人偏见：不论下属以前是否犯过错，是否和自己有过冲撞，在倾听意见的时候要提醒自己“对话不对人”，否则，如果对下属产生了偏见，就很难让自己平静地接受意见了。

(3)先入为主：如果下属一开始就提出和自己观点大相径庭的说法，应该立刻告诉自己，也许这种说法也有道理，听听也没有坏处，要避免产生抵触心理。 应该学会从客观、他人、自身三个方面克服倾听中的障碍，保障倾听的顺利进行 3)如何有效倾听上级谈话

1.克服下属常有的“不安全感” 2.集中精力用眼神与他交流

3.用简短的一两句话或一两个词复述 4.简短、及时地记录关键词

5、注意一些细节

6、上级与他人交谈或非正式场合等也应积极倾听

7、注意分辨上级真正的命令和一时快语

第二篇：有效沟通的障碍[范文]

有效沟通的障碍

①发送者方面可能的障碍：也称原发性障碍。 ②沟通过程中可能的障碍：

③接受者方面的障碍：

④反馈过程中的障碍：

第三篇：《有效倾听》的优秀反馈案例

有一天,儿子气愤地回到家里，说:“我真想打迈克尔一巴掌!”

第一种对话会是这样:

儿子:我真想打迈克尔一巴掌!

父亲:为什么?怎么了?

儿子:他把我的笔记本扔到了垃圾箱里!

父亲:你是不是先招惹他了?

儿子:没有!

父亲:真没有?

儿子:我发誓,我根本没碰他。

父亲:那好。迈克尔是你的好朋友。听我的，别计较这件事。再说

了,你自己也有毛病。有时候，你也欺负弟弟,然后还责怪别人。

儿子:我没有。是他先动手...不和你说了。

第二种对话会是这样:

父亲:孩子,你生气了?

儿子:我真想狠狠地打他那张肥脸!

父亲:你这么生他的气啊?

儿子:你知道那个坏家伙干了什么吗?在车站他无缘无故抢走我

的笔记本,扔到了垃圾箱里!

父亲:嗯!

儿子:我猜他怀疑是我在美术教室把他捏的鸟弄碎的。

父亲:你这样想啊。

儿子:是啊。他哭的时候，一直盯着我。

父亲:哦。

儿子:但不是我弄碎的。真的不是我。

父亲:你知道不是你。

儿子:我不是故意的。那个蠢德彼把我推倒在课桌上的时候，我根

本没办法。

父亲:德彼推了你。

儿子:是啊。好多东西都掉地上了，但只有那个鸟碎了。我没有故

意摔碎它,他捏的乌挺好的。

父亲:是，你真的没有故意弄碎它。

儿子:没有。但他不相信我。

父亲:你觉得你告诉他真相，他也不会相信你吗?

儿子:我...我应该告诉他，不管他信不信。我觉得他也应该向我

道歉,不该把我的本扔到垃圾箱里。

有时候，不管是孩子还是朋友和家人，往往对方只是需要我们很好的倾听和反馈!

第四篇：有效的数学课堂教学从学会倾听开始

有效的数学课堂教学从学会倾听开始 倾听是数学课堂不可缺失的习惯培养

课堂现状

教学片断呈现

镜头一：

教学《统计》 教师：‚苹果、香蕉、西瓜、梨这四种水果当中，你最喜欢吃哪一种水果?‛ 学生1：‚我最喜欢吃香蕉、西瓜。‛ 学生2：‚我四种都喜欢。‛ 学生3：‚我最喜欢吃桔子。‛ 学生4：‚我最喜欢吃草莓。‛ …… 镜头二：

教学《除法的初步认识》

教师：关于除法，你已经知道了哪些知识?

‚我!我!老师，我!‛，大部分学生抢着想说自己的看法。 请了其中的一位发言时，其他学生——

有的转移阵地，和四周同学说自己的看法;有的干脆自言自语，声音甚至盖过发言的学生;有的因为没被叫到而大声叹息、没了神气或趴在桌上;有的则事不关已，一心一意地与铅笔、橡皮‚对话‛……

发言完毕，教师说：‚这位小朋友说得真好，奖你一个‘聪明一休’!‛一时，‚刷‛，所有的学生都端坐如钟。

教师又问：‚刚才的小朋友说了什么?‛或者‚你还有不同的想法吗?‛‚牛头不对马嘴‛、答非所问的有，和前面学生看法基本一致的有，讲了半天也听不懂他到底讲了什么的有，一脸无辜、不知所云的也有……

类似于这样的现象，在小学数学课堂中，是十分多见的：大部分学生有“说”热情却没有“听”的耐心，急于表达自己的意见，却受不得不被叫到的“打击”;一部分学生看似一副专心致志的样子，实则早已思绪飞扬，注意力完全不在课堂上，同学教师所说的话更是“过耳云烟”;另一部分学生，则完全是“与世隔绝”型，你说你的，我忙我的„„种种情况表明，在数学课堂上让学生学会并养成倾听的习惯是高质量、高效率完成教学任务的基础。

有一位深圳的特级教师曾说过：“有效的课堂教学从倾听开始”。因此，我们在设计课堂教学时，应该把培养学生的倾听习惯当作一个重要目标，也惟有引领学生学会倾听并养成习惯，实现优势互补，才能使课堂交流焕发异彩，才能让探究变得有深度和广度，从而有效提高数学课堂教学效率，最终促使学生获得自主发展。那么，如何在课堂上培养学生的倾听能力，并逐步养成一种自发的行为，内化为自己的课堂习惯呢?

一、让学生认真的倾听从提高自身修养做起。

学生不能认真倾听的一个很重要的原因是对课的内容、形式或同学的回答不感兴趣或者表现欲太强，只注重自己的表现，而不去理会其他同学的发言。我们在课堂中要想让学生认真的倾听，首先要加强学生自身的修养，我常常对学生说：听别人说是一种修养，让别人听是一种艺术。让学生加强自身的修养，约束自己认真去听，听清、听懂，争做“认真倾听小绅士”、“认真倾听小淑女”。其次，提高教师自身的修养，自身的素质。我们在听一些名师的课时，常常顾不上记笔记，写思考，全部的注意力都被深深地吸引在课堂上，根本不会走神。所以我们要严格要求自己，努力提升自身素质，做一名有魅力的老师。在备课时要尽量使枯燥乏味的知识变得生动有趣，形式多样化。例如：创设生动有趣的学习情景，引入学生喜爱的卡通形象、童话故事等来吸引孩子的注意力等。使自己的课堂符合学生的年龄特点和心理特点，使自己的课堂成为一种艺术。

二、生动鲜活的故事讨论，明白倾听的重要性。

低年级的学生，理解能力相对较弱。如果我们直截了当、教条式地对学生说：“‘三个臭皮匠顶个诸葛亮’，‘三人行必有我师’，大家一定要克服浮躁之气与轻漫之举，认真倾听别人的发言„„”这是没有多少实际意义的。就算学生表面上“心领神会”了，那也是为了迎合教师而做的。

每接手一个新的班级，我都会对学生讲类似于这样的故事：

有一只知了，它想跟蜜蜂学采蜜，想跟蝴蝶学跳舞，想跟啄木鸟学捉虫……但每次老师才讲了一点点，它就没耐心了。结果什么本领也没学会。只会没完没了地‚知了、知了‛地叫个不停。大家谁也不喜欢它!

有三个外形、重量、做工都是一模一样的金子塑的金人，它们的价值是不一样的。怎么分辨呢?用三根草，分别插入三个金人的耳朵。第一个金人的草从另一边耳朵出来，第二个金人的草从嘴巴里掉出来。而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。第三个金人最有价值!

在讲故事，组织学生开展讨论的过程中，学生们逐渐明白：倾听是一种学习，一种沟通，一种尊重;最有价值的人，不一定是最能说的人;医生学会了倾听病人的叙述，就能更快的诊断出病人的病情，我们学生学会了倾听老师和其他同学的发言，就能使我们博采众长，弥补自己考虑问题的不足，也能使我们萌发灵感，触类旁通，还能使我们养成尊重他人的好习惯，成为一个同样受人尊敬的人。

让孩子学会倾听，就要让孩子明白倾听也是一种学习，一种沟通，一种尊重。在倾听中，我们会了解到很多信息，获得很多思想，会迸发思维的灵感。学会倾听，不单单是用耳朵来倾听，更要用心去倾听。“倾听是礼貌的最高形式。”它包含了尊重、理解、沟通、接纳、期待、分担和共享。所以，最初的倾听，应该从心开始，只有从内心深处接受、认识了倾听的重要性，才能转化为学生自身的行动。我常常告诉学生，倾听是一种学习和沟通的方式。课堂上，倾听能帮助我们弥补自己考虑问题的不足，利用别人的意见启迪自己的智慧。倾听会使我们萌发灵感，触类旁通，点燃思维的火花。“三人行，必有我师”。这是学生熟悉的一句名言，我用它来激励学生，让学生明白他人的思路总有值得自己借鉴之处，他人的发言也是思考的成果，我们要学会尊重和吸纳。当学生意识到了倾听的作用，并在学习中体会到了这种习惯对学习的积极作用之后，学生就会从心底处接受，并在行动中体现。

三、倾听示范，传达教师的倾听态度。

听是有效鉴别、有效评价的基础。就算在同一个班中，每个学生的知识基础也会不同，思考问题的思路也会千差万别。作为教师，只有认真倾听学生的回答，才能捕捉到他们思维的亮点，生成动态的数学课堂。更重要的是，教师全身心地听学生说话，会使数学课堂充满着对学生人格的尊重。而且，这种认真倾听的态度，必定会给学生树立榜样，潜移默化中感染和熏陶学生的倾听习惯。

因此，要让低年级的学生养成认真倾听的好习惯，教师首先必须先学会倾听： 专心倾听每一个学生的发言，无论是对还是错，是一气呵成还是断断续续，都应该一如既往地面带微笑，注视发言的学生，更不随意打断;用发展的眼光看待每一个学生的发言，尤其是学习有困难的“弱孩子”，更要以极大的热情和耐心、最大的宽容和信赖去对待可能出现的问题，及时给予鼓励的目光和必要的点拨。

当孩子们也同样认真倾听，用心思考、回答或提出各种问题时，就用真诚的话语鼓励他们，摸摸他们的小脑袋。用爱心营造充满民主、温馨的数学课堂。

四、用生动有趣、形式多样的课堂教学设计，吸引学生倾听的兴趣。 ①创设生动有趣的教学情境。

在真实、具体、有趣的情境里，学生(尤其是低年级的学生)会更乐意倾听他人的发言。因此，在培养学生的数学倾听习惯时，我们要机智地创设各种生动有趣的情境，创造多种机会，引导学生关注、倾听他人的想法，同时鉴赏性地思考，并表达自己的想法。如教学《找规律》时，出示一些男女同学的图象，“‘六一’节要表演节目，你能帮他们排排队吗?”引导学生在活动中，按一定的规律来思考解决问题。学习《认识人民币》之后，创设了“同桌两位同学每人10元钱到肯德基消费，可以怎么买?”的设计购物单活动。同时提出反馈的要求：介绍同桌的方法;先评价别人的方法，再发表自己的想法。而且只有认真听别人意见的同学，才能获得发言权。实践证明，这是一种非常行之有效的办法。

②使用灵活多样的教学手段。 低年级学生的有意注意持续时间比较短，这是由他们的年龄和心理特点成决定。想让他们一节课全神贯注地倾听别人，那也是不太现实的。怎样才能尽可能多得吸引学生的注意力，就要求我们上课有节奏、有弹性，同时利用多种学生喜欢的新奇、有趣、具有挑战性的教学手段，灵活多样地开发教学资源，如游戏、比赛、故事情景、图片展示、多媒体影像、音乐等等，让学生在不知不觉中学会倾听。

③让生活走进数学教学。

学以致用、学用结合是数学学习的目的和归宿。把教学和生活实际结合起来，学生才会有话可说，才能与发言者产生共鸣。如，在学习了《统计》之后，让学生统计自己家中一周内丢弃的塑料袋只数，制作成一个统计表，并在班级中说说统计之后的想法。在教学《10以内数的认识》时，让学生随便抓一把乒乓球，猜有多少，数验证判断;再抓一把花生，同桌互猜比赛，看谁估计得准确。教学一年级《左右》时，让学生说“我的左边是谁，我的右边是谁?”数学与生活的融合，不仅培养了学生运用数学知识解决实际问题的能力，体会到了数学的应用价值，而且因为是自己的切身体会，每一个学生的倾听也是特别专注。

五、细化训练，引导学会倾听

倾听是一种意识、一种习惯，更是一种能力。学生有了听的兴趣，但不一定会听，因此，需要我们细化训练，使其学会倾听。

1、指导学生倾听的姿势。手势或身体动作最能反映学生是否在倾听，有些学生在课堂上想努力表现自己是认真倾听的，于是把双手放在课桌上，身子挺得笔直，眼睛盯着教师或黑板一动也不动，其实，这是一种假听，如果学生真的在认真倾听，就不可能会有时间注意手应该怎么放，身子应该怎么样。因此，在课堂上，没有必要要求学生必须双手平放，腰挺直，关键要看学生有没有在真听。当学生在听同学发言时，要求做到神情专一，眼睛要注视着老师或发言人，如果同学的回答与自己的思考一致，则以微笑、微微点头表示认可或赞同。学生养成了这样的习惯，老师可通过一目了然观察学生听课的情况，即时得到反馈信息。

2、教给学生倾听的方法。教师在课堂上要求学生认真听，可到底怎样才算认真听呢?首先要让学生做到心静，这是倾听的前提条件，还要强化听的意识。新接到一个班级，在上第一节课时，我就会告诉学生：听与说同样重要，说——是让别人明白，听——是尊重别人、弄懂别人的意思。在班级中，我对学生提出学会倾听要做到三心：一是专心听，无论是在听老师讲课，还是同学发言，都要听清老师同学所讲的每一句话，脑子里不想其他事。当一个学生回答后，教师可以问其他学生，刚才他(她)讲的你们听明白了吗?他讲的是什么意思?再请一位同学复述;二是耐心听，不随便插嘴，要听完别人的话，再站起来发表自己的意见;三是细心听，当别人发言时，要求学生学会评价同学的发言，你觉得他说的怎么样?有没有道理?谁还有补充?谁还有更好的意见?你能帮他解释得更清楚吗?„„ 用这些问题去换醒学生应该注意倾听，并把同学的发言经过选择、转化成自己的东西，还要对不同方法进行比较、梳理、归类。

3、持之以恒 常言说：“冰冻三尺，非一日之寒。”培养学生的倾听习惯不是一朝一夕就能达到的，它是一个长期的任务，需要我们坚持到每一堂课中。倾听作为人的一项基本技能，可通过教师长期坚持训练，得到不断的提高与完善。所以在平时的教学中，我们经常采用听问训练、听记训练，听后复述训练等等，提高学生的倾听能力。如在教学“商不变性质”时，我写一个式子，让学生说出一个和它相等的除法算式。

师：12÷4 生1：24÷8 生2：36÷12 生3：6÷2 „„ 师：15÷3 生1：30÷6 生2：45÷19 生3：150÷30 „„

学生只有认真地倾听别人的答题后，才不至于使自己的答案与别人雷同，就会不断地思索还有别的答案吗?通过这样的练习，不但激发了全体学生的参与热情，课堂气氛活跃，同时能使学生静下心耐心听，听出别人的发言要点，听后提出自己的见解。这样一来，学生在不知不觉中就养成了倾听习惯。

六、欣赏鼓励是对倾听者的莫大鼓舞。

1、言语激励

及时表扬正在倾听的孩子，如，“你听得最认真。”“你把别人说的话都听懂了，真了不起!”“你听得可真仔细。”激励学生参与到倾听中来。也可抓其善听的“闪光点”进行褒扬：“你把他的优点学来了，说明你很会听啊!”“这么一点小小的区别都被你找出来了，你的听力可真了不起!”“你听出了他的不足，可真帮了他的大忙!让学生能够品尝到成功的喜悦，获得成功的满足感。

2、荣誉激励

做惯了学生，如有机会转换一下角色，孩子们都特别喜欢。因此,在课堂上,专门设计一些判断题,改错题,巧铺地砖或合理租车等问题,让学生积极参与学习、讨论,再根据学生的表现,评出 “小医生”、小小评论家”、“小博士”、“小小设计师”等。这些荣誉称号对孩子们来说都是非常有吸引力的。

更多时候，激励是在无声中随时进行的，它与教学过程融为一体。学生是敏感的，教师的一些细微改变，他们都能感受到。所以，在与学生的交往、互动中，教师从内心流露出的理解和欣赏，对正在倾听的学生来说都是莫大的鼓舞。有时教师“无意”间坐到“听众”席，真诚地和学生一起聆听，让听者更感兴趣，说者倍添兴奋。

我国当代教育家叶圣陶曾明确指出：“什么是教育?一句话，就是要养成良好的学习习惯。”而培养良好的倾听习惯是培养良好学习习惯的基础。学会倾听是新课程赋予学习习惯新的内涵。教师要长期坚持有意识地培养和督促，只有让学生在课堂上学会倾听，倾听老师的讲解，倾听同学的发言，才会使我们的课堂教学更生动、更精彩;才会使我们的学生真正成为学习的主人。在听的过程中积极主动地参与教学活动，才会真正提高课堂教学的实效;才会促进学生全面、健康地发展。

倾听是一种良好的习惯，也是课堂教学和谐发展的教学手段，在平时的教学中，只要我们教师重视学生倾听习惯的培养，善于捕捉教育契机适时引导，就能为学生从小播种下良好习惯的种子，让学生一生受益。

第五篇：提高小学科学实验教学有效倾听的策略探究

浙江省 缙云县 舒洪小学舒历勇

[ 摘要 ]倾听在小学科学实验教学中具有重要意义。倾听是一种综合素质,是学生获取信息不可或缺的有效途经。本文分析了影响倾听有效性的因素，并提出了提高有效性的五种策略;明确目标;创设氛围;合理选材;适时评价;榜样示范。

[ 关键词 ]科学实验教学倾听有效性

一、问题的提出

随着课改的实施，课堂上教师的教学方法、教学手段的改变，科学课堂活泼了。科学教师细心呵护的好奇心，培养他们对科学的兴趣和求知欲，帮助他们体验探究活动的过程和方法，使学生的科学素养得到一定程度的提高。但是我们在教学中常常看到这样的镜头：

实验前：

教师：“接下来，请组长来领取材料来做空气热胀冷缩的实验，同学们在做的过程中仔细观察„„”组长已迫不及待的上前领取材料，小组成员兴奋开了，叽叽喳喳讨论，老师的话被淹没了„„

实验中：

两位学生用材料进行实验，边做边交流，其余一位同学在翻铅笔盒，另一位同学凑在他耳边朵边说悄悄话„„

实验后：

教师：“哪一组来汇报一下，你们怎么做的?实验中观察到了什么?一生(边做边说)：我们小组把气球套在烧杯口，然后„„”底下有许多同学恍若末闻地摆弄实验材料„„

此种现象，不由得使人深思。近年来有的教学过于倡导张扬个性，鼓励学生大胆表达自己的见解。而学生的表现欲本来就强，总是迫不及待地表达自己的意思，不管自己的意思是否与别人讲的一致。有时候学生虽然在听，但是注意力大多集中在想抓别人错误的地方进行反驳，而常常忽略了别人说的完整内容。科学课中探究活动特别多，在交流时，学生经常只顾自己的事(或者继续实验或者私下交流)，没有专心去倾听别人汇报的内容。难道在“自主、合作、探究”的学习方式下，不用注重培养学生倾听的习惯和能力吗?我想答案肯定是否定的。

二、倾听的内涵

从教育心理学的范畴来说，倾听是一种人与人之间沟通的手段，是培养塑造健康心理的一个重要概念。我们每天都在听，可是不一定都在倾听。听与倾听不同，听是一种生理过程，倾听则是入耳入心的生理活动，也就是用心的“听”。

北京大学心理治疗课程的徐浩渊博士认为：倾听不是被动地接受，而是一种主动的过程中，倾听者除了“竖起耳朵”听同时，脑子也可高速运转，理解讲话者的确切含义，在适当的时机提问、交流。因而倾听是全身心地投入、专注地听。

三、倾听的意义

古希腊先哲苏格拉底说：上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多听少言。寥寥数语，形象而深刻地说明了“听”地重要性。

其次，学生的倾听是课堂活动有效进行的保证。在活跃的科学课堂中，学生只有认真倾听老师的讲课、倾听同学的发言，才能积极地参与教学活动过程，开启思维的火花，获取知识，培养能力，提高教学的有效性。

倾听的重要性不言而喻。倾听是一种品质，是综合素质的一种。倾听中课堂教学中学生获取信息不可或缺的有效途径。

四、科学教学中影响学生倾听有效性的因素

1、对倾听的认识偏差。

我们平所说的听生课是指简单的用耳朵听。学进入学校，就已经会听课，我们错误的把这种听课理解成倾听。上课时，学生即使能端正坐好，从头到尾，如果不融入兴趣、思维、情感等主动性的因素，这样的听课也只是被动听课，成效不大，甚至会出现“左耳朵进，右耳朵出”的现象。倾听能力包括理解别人口头表达的信息和能在头脑中将语言转换成意义这两部分。听和理解力是倾听的基本要素。课堂上，教师不能满足于学生“认真听讲”的状态，要引导学生最大程度的处于积极倾听状态，从而提高科学课堂教学的有效性。

2、对科学课重要性的认识不足。

科学课中探究性的活动较多，学习常常在实验中进行，而实验中牵涉到的材料很广，所以给造成造成一种错觉：科学课就是玩玩的、做游戏的。事实并不是这样，科学课提倡学生在做中学，让学生亲历科学，将知识领会和升华。在科学实验“玩玩”的过程中，听听其他同学的观点，听听教师的观点，做到探究活动的有序、互动。我们的许多学生都没有认识到这一点。

3、学生倾听过程中的主观障碍。

首先表现在自我中心：现在独生子女较多，孩子们大多数以自我为中心。他们喜欢表现自己，不喜欢听别人说。在别人说时，常会插入自己的意见。

其次表现在个人偏见：学生常会按照自己心里的尺度去看待别人。对自理能力强或具有某种特长的学生，会不可避免地表现出个人喜欢来，这时往往表现出愿意倾听的态度。反之，学生的倾听态度也不同。

再次表现在先入为主：在倾听过程中，对学生来说，最先提出的观点非常重要，是我们常说的第一印象。当“第一印象”与自己的观点相同，则表现出愿意倾听的神态，当“第一印象”与自己的观点大相径庭，则可能会产生抵触的情绪，而不愿意继续认真倾听下去。学生的这种只喜欢听与自己观点一致的意见，对不同的意见置若罔闻的态度，常常会使他错过聆听他人观点的机会。

五、科学教学中提高倾听有效性的对策与方法

现代心理学研究表明，即使是同一个人，在不同时期不同的环境中，注意力保持的时间长短及注意点分布也不同。那么，我们如何根据学生的年龄、心理特点，让学生正确表现，培养倾听能力，提高倾听有效性呢?我想，我们可以从以下方面入手。

1、明确目标，引导倾听行为。

在进行科学教学时，要抓住机会强调听与说同样重要。说是表达自己，让别人弄明白：听是尊重别人的意思。在专心倾听的基础上，再踊跃发表自己的见解，那才是最好的学生。每个学期初，我都会对学生讲清倾听的意义，强调倾听的重要性。在平时的教学中，交流活动比较多，我经常会提醒学生别人在发言的时候，你们该怎么办?与自己的意见有哪些相同或不同的地方?还有更好的意见吗?有补充吗?学生明确了目标，倾听的成效提高了。像一名学生阐述自己的观点，有的学生忙着自己的事的现象减少了。这样在交流中，学生的收获才会更大。

2、创设氛围，激发倾听欲望。

课堂气氛是决定教学质量的重要因素，也是学生认真倾听的前提条件。科学课堂中，教师也可以运用新颖有效的教学手段来创设课堂教学情境，激发学生倾听的欲望。良好的倾听氛围可以将师生的心智融为一体，调动学生的求知欲、探求真理的热情与潜力。科学教材涉及的广泛内容、教材中提供的精美插图、实验中的各类器材等，都可以为创设情景服务。

如《声音是怎样产生的》导入：

师：(出示萨克斯)我给大家吹一段音乐，大家猜一猜乐曲的名字。(师吹) 生：(师吹了一小节)世上只有妈妈好。

师：老师一个人演奏不好听，需要同学们帮我伴奏，有哪些方法?

生：拍手、跺脚„„

师：现在需要一位指挥家，谁愿意?

(一生自告奋勇，师生合奏世上只有妈妈好)

师：刚才老师用吹的方法制造了声音，同学们用什么方法制造了声音呢?生：„„ 这个片段中，学生常有见过萨克斯，一出现，情绪就被调动了起来。吹奏的又是学生喜欢的乐曲，就更来劲了。合奏一曲后，教师很自然的利用这一情景引入新课的学习。在这个过程中，学生的主动性被积极调动起来，像这样根据教学内容，结合教师自身特长创设氛围导入新课，也是一种非常好的方法，能吸引学生的注意力，激发倾听的欲望，让学习活动收到更好的效果。

3、合理选材，吸引倾听注意力。

科学课中材料的选取和组合， 以及交给学生的次序都有讲究。一种材料预示着一个现象，进行一项探究。不管是有关，还是无关，每一种材料的出现都有它明显的目的性。因此，材料选择的合理以及材料呈现时机的合理，不仅调控课堂的节奏，也会强烈的吸引学生的注意力，提高倾听的成效。

如《了解空气》(第一次)教学中，为了证实空气存在我们周围，我为每组资准备了塑料袋、气球、注射器、塑料杯，要求学生用多种方法证明空气存在我们周围，并为每组提供出污泥而不染。实验中，学生为了自己的喜欢抢夺了起来，每个人有了一件后都自管自的“玩”了起来。实验结束后交流时，当一生在汇报，其余学生还在不停的利用水“玩”着手中材料，连“听”都没有做到，更别说“倾听”了。实验的目的完全没有达到。

在《了解空气》第二次教学中，我利用同样的材料，做了适当的处理，结果完全不同。在实验初呈现四种材料，要求每组选择一种材料，用多种方法来证实空气存在我们周围。学生经过小组协商选择了喜欢的材料进行探究。我看到每组的学生聚在一起实验着、讨论着，开小差的学生明显减少了。在实验进行到一定程度，我又提供了水，学生探究的热情又高涨了。实验结束后，我要求组长把实验材料归还，并准备汇报。结果在最后的汇报交流中，收到了意想不到的效果;选择同种材料的小组间互相补充，不同材料的小组间专注倾听。第一次教学中的不和谐现象避免了。像探究活动较多的科学课中，教师对材料的处理一定要合理，利用材料，吸引学生的注意事力，使学生产生倾听下去的强烈愿望。

4、适时评价，激励倾听主动性。

“给儿童以劳动的快乐，获得学习成绩的快乐，唤醒隐藏在他们心中的自豪感，这是教育工作者的一条金科玉律”(苏霍姆林斯基)。适时的评价是调动学生积极性重要因素，也是培养学生“倾听”的重要手段。特别是下面的评价，也就是表扬，更能调动学生学习的主动性。曾看到过这样一段话“一位有经验的老师说过，一节课下来，也许学生其他的什么都不记得，但是惟独表扬，学生还铭记在心。”可见正面表扬的作用了。例如在实验探究活动后交流环节中，老师可以评价汇报的小组：“你们组观察仔细，特别是„„”也可评价听的同学：“第几小组在别人汇报时，在认真倾听„„”有时一个眼神、一个微笑都能收到良好的效果，激励学生倾听的主动性，逐步养成听的习惯。在评价中，也可以客观的指出学生不足，如：“你们这次实验中，大家都积极参与了，但是有一个地方注意一下会更好，就是„„”学生听到这样的评价，非但不会灰心，反而会促进他们更认真的关注接下来的学习内容。

总之，教师要善于捕捉教育契机，适时评价，使学生逐步养成倾听别人的好习惯。只有这样，才能使学生真正成为学习的主人。

5、榜样示范，构建倾听平台。

小学生的向师性很强，教师是他们心中的偶像，一举一动都会给学生带来潜移默化的影响。在教学中，教师首先要会倾听，做学生的榜样，无论学生说的好，还是说的不好，都要专心去听，中途打断别人讲话即打断了讲话者的思路，同时也对讲话的人不尊重，学生一般不会直接提出“请你让我把话说完“的请求。当然，根据学生的讲话，也可适当指导，同时不还可以用非语言信号(眼神、含笑点头等)与学生交流。当学生感到老师在倾听自己的发言，定会对自己充满了信心。当其他同学感到连老师都在认真倾听同学的发言，自己就更应该认真倾听了。在这样的环境中，同学们乐于表达，同学们也乐于倾听。

总之，倾听是一种能力，也是一种习惯，不是一蹴而就的。教学中，教师要时刻关注学生的“听众”状态，激起学生“倾听”的兴趣，养成良好的倾听习惯，提高倾听的有效性。让学生在听中生疑、听中解惑、听中积累、听中成长。