业务流程金融论文提纲

论文题目：“金融+”背景下的J公司工程咨询业务流程再造

摘要：我国基础设施投资持续增速,投资主体的需求日益多样化。然而,工程造价咨询行业一直保持着传统的服务模式,与新时代的发展相距甚远。“金融+”背景下的工程咨询服务,是传统工程咨询行业与金融行业的有机结合,以工程造价咨询为主线,金融产品为辅助,形成“1+1＞2”的协同效应,是工程咨询企业发展的新方向。“金融+”背景下的工程咨询服务模式,尚处在初步探索尝试阶段。本文以工程咨询企业为视角,致力于新服务模式的业务流程再造研究,延伸了服务的范围和内涵,拓宽了工程咨询企业升级的理论宽度。传统的业务流程信息化程度低、风险识别能力弱、交流方式闭塞,无法满足工程咨询服务转型的要求。本文通过业务流程重组的设计与实施,为新型工程咨询服务的开展提供理论依据与实操经验,增强了造价咨询业务多样性,有助于咨询企业转型、提高客户粘性,对促进社会廉政建设、行业可持续发展、提升企业核心竞争力等各方面都有非常重要的意义。本文论证了“金融+”背景下业务流程再造的必要性与实现路径。基于“金融+”背景对业务流程的新要求,以建设工程的全生命周期为时间轴,设计工程准备阶段、决策阶段、设计阶段、招投标阶段、施工阶段、竣工阶段的具体业务操作流程。然后,构建业务流程再造的实施路径。通过调整公司组织结构、改变团队协作以及前后台服务人员的交互方式,对新业务流程予以支撑。另外,搭建业务流程再造的信息化保障系统。一方面,研究信息平台的搭建与同步,以及应用大数据对每个项目实行动态循环管理,并利用信息平台对项目进行二次把控,建立资金使用风险预警与资金使用后评价管理;另一方面,通过利用BIM平台技术,进一步实现工程信息同步,提高项目管理的时效性,为“金融+”背景下的新工程咨询服务提供有利的信息化保障,为新业务流程提供坚实的支撑。探索业务流程再造在具体工程项目中的应用。结合业务流程再造的设计与具体建设项目的实际情况,从服务内容、人员结构、工作流程、信息系统四方面进行新业务流程的具体应用。然后,从咨询方、投资方、施工方以及市场四个角度,对实施效果进行定性与定量相结合的效果评价。总结业务流程再造在实践运用中创造的协同效益,验证业务流程再造的可行性。期望通过本研究,能有效地支持工程咨询企业开展具体的业务,促进行业间的跨境合作,促进“金融+”背景下的新工程咨询服务产品的落地实施。

关键词：“金融+”背景;业务流程再造;组织结构;信息系统

学科专业：工商管理硕士（专业学位）

摘要

abstract

第一章 绪论

第一节 研究背景与研究意义

一、研究背景

二、研究意义

第二节 研究视角及问题界定

第三节 研究内容、框架和方法

一、研究内容

二、研究框架

三、研究方法

四、主要创新点

第二章 相关文献综述

第一节 工程造价咨询相关研究

一、工程造价咨询研究现状

二、工程咨询企业发展策略及相关研究

三、“金融+”背景下的工程咨询相关内容

第二节 业务流程管理相关研究

一、业务流程的定义与构建要素

二、业务流程管理对企业的意义

三、工程咨询业务流程的现状及研究

第三节 企业业务流程再造(BPR)理论相关研究

一、业务流程再造的提出与发展

二、业务流程再造在工程咨询行业的应用

三、文献评述

第三章 J公司业务流程的现状分析

第一节 J公司的发展现状

一、基本情况

二、内部公司治理的困扰

三、外部市场环境的挑战

第二节 J公司传统业务流程的现状

一、业务准备阶段

二、业务实施阶段

三、业务终结阶段

四、三级审核流程

第三节 “金融+”背景下J公司业务转型的意义

一、传统业务流程的不足

二、“金融+”背景下业务转型的意义

第四章 “金融+”背景下J公司业务流程再造设计

第一节 “金融+”背景对业务流程的新要求

一、改变服务定位,扩宽业务覆盖面

二、增强跨界互动,提高团队协作

三、增加角色触点,提高流程效率

第二节 “金融+”背景下各阶段的流程再造方案设计

一、准备阶段

二、决策阶段

三、设计阶段

四、招投标阶段

五、施工阶段

六、竣工阶段

第三节 业务流程再造的实施路径

一、公司组织结构的调整

二、培训制度与知识管理体系的构建

三、任务交叉与团队协作

四、前后台人员的交互

第四节 业务流程再造的信息化保障

一、全过程信息管理

二、BIM技术的接入

第五章 “金融+”背景下J公司业务流程再造的实践

第一节 项目的基本情况

第二节 新业务流程在工程项目的开展

一、服务内容的提升

二、人员结构的调整

三、工作程序的优化

四、信息系统的升级

第三节 实施效果评价

一、J咨询公司的效果评价

二、金融咨询方的效果评价

三、投资方的效果评价

四、施工方的效果评价

五、市场净化的效果评价

第六章 结论与展望

第一节 研究结论

第二节 研究展望

参考文献

附件一 授权支付通知书

附件二 资金监管服务报告范本

致谢