从“数字城管”到“智慧城管”的转变

2022-09-30

1数字城管

1.1所谓数字城管, 就是利用当今发展迅速的计算机网络技术以及移动互联技术等相互配合下, 在分门别类的收集各种城市信息与数据, 通过汇总分析, 经过一定的技术手段, 使现代城市达到很好的信息化水平。也就是把构成城市中的各个元素组成, 都通过城市信息管理数据反应出来, 而构成城市中的各种元素包括:井盖、路灯、垃圾箱、公交站等一些公共设施, 每个元素分成类型和编号, 比如某路边的垃圾箱坏掉了, 也不用拨打投诉电话, 只要用GPS就能对其所处的位置进行精确定位, 发现问题所在, 有关部门就可以根据相关数据进行处理, 数字城管模式下, 大大提升了城市发展效率。

1.2数字城管运行中遇到的问题:在经过了一段时间的运行实施后, 发现了一些问题。虽然采集数量基本能达到要求, 但是派遣率却不高, 出现这样的情况原因是因为新进人员比较多, 人员流动量比较大, 责任心不强, 业务不太老练, 工作效率比较低。一些相关单位的按时处置率也不太理想, 离目标较远, 还有一些专业部门的责任意识也较弱, 系统设置的运行状态也是不太理想, 视频监控、车载GPS、实景影、无人机像等系统的应用水平也不太理想, 不能把科技城管的优势充分的显示出来。

2智慧城管

2.1智慧城管:是一种通过新兴的信息技术, 是在现代高科技技术的引领下发展而成的, 它集计算机技术与互联网技术以及信息技术和云计算等高科技技术于一身, 不但可以收集城市中各元素的数据, 并且可以实现对城市的智慧化管理, 与之前的数字城管更具智慧性。

2.2特点分析:智慧城管是在智慧城市的基础上形成的, 智慧城管是为智慧城市而服务的, 智慧城市的发展是依托数字城市这个前提, 不断发展转变而成的。通过上述分析, 全面整合, 物联运作, 协同发展等特点共同构成智慧城市要素, 也就是基于智慧城市的不断发展, 智慧城管才有其发展的基础, 它将现代信息技术很好的运用其中, 实现了城市管理的不断创新。通过智慧城管, 城市的公共服务水平将得到进一步提升, 城市管理水平也会大幅提高, 真正实现智慧城市。智慧城管是以数字城管为基础的, 但是其转化过程中, 不单单是改变了一些技术的应用, 更多的是城市管理理念的不断转变, 管理者与被管理者的转变, 以及管理模式发生的改变。

3智慧城管与数字城管存在的主要差异

3.1数字城管只是依托现代数字技术, 将城市的空间信息以及管理信息进行数字化呈现的过程。智慧城市与其相比存在很大的不同, 它是集智能技术与传感技术于一体, 对城市实施智能化的管理, 城市中的各种元素的运作状况都有其掌握。

3.2数字城管只是实现了城市各种构成元素的信息整合, 以此可以为城市管理提供很多有用的数据, 因此对城市管理效率具有很好的促进作用, 服务质量也会得到进一步提高。智慧城管在现代信息技术以及移动互联技术的、云技术的应用上, 达到了智能化与集约化, 与城市管理业务充分融合后, 从而提高了城市管理信息化的效率。

3.3数字城管的在管理对象上主要实现了地理信息系统内, 某一部分的、某一事件的管理, 因此其管理对象是事物及和事物相关的事情管理, 是在相关工作人员对地理信息系统数据分析的基础上获得的, 采用这种手段观察和积累数据资源, 智慧城管与其存在很大差别, 其管理对象更贴近人的管理, 而且更加关注社会人员的参与程度, 并且在对不同人群的服务上也有很大的不同, 因此智慧城管管理非常周到而且非常全面, 具有广泛的参与性与与开放性。

3.4数字城管的实现是在指挥中心的基础上, 利用专业的人员来进行指挥与协同管理。智慧城管与自存在很大不同, 它将出社会中的资源都进行了有效整合, 全民参与的方式, 利用参与APP平台, 把社会的力量和人民的智慧进行集中, 以解决城市发展遇到的难题, 实现人民城市人民管。

3.5在信息技术的作用下, 数字城管将城市中的各种构成元素都进行了信息化。智慧城管其设计理念是依照用户的需求而为其提供服务的, 并不是人的本身, 所以, 具有开放性特点, 而且极具创新特征, 它将城市中的各种力量进行了有效整合, 依照以人为本的原则进行创新, 使城市的价值得到了很好的体现。数字城管的推行, 为智慧城管的实现, 起到了很大的促进作用, 促使智慧城管管理的更加智慧, 面面俱到, 更具时代性。

4智慧城管的发展策略

4.1进一步扩大管理范围。通过物联网将城市中的各类公共设施都进收纳其中, 不同的城市构成元素都能实现之间的通联性, 在智能传感设备的作用下, 构筑成智能化的城市互联互通的管理系统。通过对城市构成元素有效的连接, 智慧城管管理的范围才更加广泛, 不仅对城市管理的内容进行了全面丰富, 而且在现代物联网技术下, 通过视频识别城市的管理对象, 达到管理对象与服务水平的有效融合, 进而提升城市管理水平的进一步提升。

4.2协同治理, 全面协调管理。现代物联网, 给城市管理数据的收集提供了很好的技术支持, 这些数据可以在各个城管部门间进行流通, 对其的分析更加全面, 处理措施更加适宜。智慧城管为城市协调管理提供了很好的条件, 实现了城市群众与政府部门的有效融合, 提升了城市管理水平, 为协同治理与管理打下来很好的基础。利用城市健康持续的发展。

4.3坚持“以人为本”的民主观念。智慧城管的最终目的是服务于广大市民, 共同促进城市的全面发展。所以, 智慧城管需要设立更多种类的在线服务平台, 以便给予市民一个全方位的服务和交流空间。因此在城市管理中, 政府应该大力倡导公民参与, 坚持“以人为本”, 更好的服务于人民, 这样才能更大程度的提高城市管理的水平, 最终推动城市的良好发展。

摘要：近几年来, 在我国范围内数字城管模式得到了大力推广, 在具体实施过程中很多因素的存在给城市发展造成很大的影响与阻碍。所以在这样的前提下, 如何寻求一种适宜的城管模式, 成为各方关注的焦点, 在这种问题背景下, 智慧城管模式应运而生。此种城市管理模式是在数字城市管理的基础上, 人们理念上的转变与完善, 对推动城市的发展具有非常好的积极作用。

关键词：城市管理,模式差异,有效策略