移动商务论文范文

评职称或毕业的时候，都会遇到论文的烦恼，为此精选了《移动商务论文范文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。【摘要】随着人们生活水平的提高，生活节奏加快，人们希望从PC终端解脱双脚，能随时随地使用互联网，满足对信息化的需求，因此移动互联网应用而生。随着使用智能移动终端的用户越来越多，巨大的市场和利益驱使着运营商们加快发展移动电子商务。

第一篇：移动商务论文范文

浅谈移动电子商务与移动信息门户建设

[摘要]本文介绍了移动电子商务、移动信息门户等概念;讨论了移动电子商务的特点和应用;并提出了一种基于J2EE/MVC的移动信息门户的建设方案，可以作为构建移动电子商务网站的参考。

[关键词]移动电子商务　移动信息门户　J2EE/MVC

作者：张学兵

第二篇：移动电子商务的商务模式分析

【摘 要】随着人们生活水平的提高，生活节奏加快，人们希望从PC终端解脱双脚，能随时随地使用互联网，满足对信息化的需求，因此移动互联网应用而生。随着使用智能移动终端的用户越来越多，巨大的市场和利益驱使着运营商们加快发展移动电子商务。移动电子商务的快速发展，使其已经成为使用人群变得更加大众化、服务更加个性化，不受时空限制，可随时随地进行移动支付、是一种灵活、高效的电子商务。

【关键词】移动电子商务;创新模式;电子商务;移动营销

移动电子商务(M-Commerce)是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。它就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务。随着基于Internet的电子商务被广为应用，为移动商务的发展提供了技术上的支持。相对于电子商务，移动商务的即移动性、即时性、私人性、方便性。为移动商务的发展带来独特的优势，使移动商务发展与私人身份认证相结合的业务具有了得天独厚的先天优势。

一、 我国移动电子商务现状

信息时代迅猛发展，我国移动电子商务技术的发展经历了四个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术;第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式;第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代，第四个阶段是融合了3G及4G移动技术、智能移动终端、VPN、 数据库同步、身份认证及Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动执法机制。

2007年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”，并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标，三大目标正在逐步实现，初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。

根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。据经济之声《天下财经》报道，“数字中国”常务理事李颖发布的《中国IT产业发展报告》显示，2013年中国移动电子商务数将超过3.5亿，

二、移动电子商务的商务模式分析

移动电子商务的主要模式有：移动门户网站模式、内容提供商模式、移动网络运营商模式、移动电子商务O2O模式等。以下是对几种移动商务模式的分析。

(一)移动门户网站模式

移动门户通过无线网络使移动用户从不同的移动运营商和内容提供商无线网站来获取服务，同时为移动客户提供服务和信息。移动门户是用户接受无线网络的入口。移动门户的关键成功因素是通过建立灵活的平台，可以支持不同的标准、协议和终端，方便用户交易。通过在各个接触点收集和分析用户信息，移动门户还可以提供个性化、区域化服务。此外，通过建立一定规模的客户基础，移动门户可以吸引移动网络运营商和内容提供商加盟。移动门户主要收入来源于广告收入、交易收入和接入收入等，还可以通过吸引内容提供商做广告来收取费用。

(二)内容提供商模式

内容提供商直接地或通过移动门户网站间接地向客户提供信息和服务。网络公司通过发布新闻消息等方式，以年、月等单位定期向接受信息和服务的客户收费，收费的金额可能是固定的，也可以根据该信息产品的被访问情况而确定。而战略联盟即移动门户的收益主要来源于最终消费者。通常消费者按浏览的内容或访问的页数收费。内容提供商的关键成功因素在于内容提供商把与移动用户的任务交给其战略联盟完成，而将主要精力专注于专业能力上。同时，还避免了在市场开拓、交易平台维护和管理方面耗费过多的资源。但内容提供商也有其缺陷，即过于依赖内容战略联盟来扩散内容。

(三)移动运营商模式

移动运营商提供一个范围广、使用方便的业务平台，为移动用户提供快捷方便的接入，并在安全、计费、支付等方面提供支持。移动用户、服务提供商和银行在此平台上交换信息。典型应用如中国移动的移动梦网，其服务提供商合作伙伴有600多家，提供了超过7万种业务。移动运营商的关键成功因素是通过控制移动网络平台，占有主动权，并自主选择内容提供商。作为移动价值链的枢纽，移动运营商确保参与者的交易信息安全。通过与内容提供商合作，也可以吸引移动用户，扩大客户群。在此模式中内容计费存在一定难度。传统的基于时长或数据流量的计费方法已不足以解决移动网络的计费需求。

(四)移动电子商务O2O模式

想看场电影，使用手机客户端登陆团购网站在线购买，既快捷又实惠;在一个陌生商圈里想找家咖啡馆，打开手机客户端进行搜索就行，还能下载这家咖啡馆的优惠券获得消费折扣，既方便又省钱。这就是典型的O2O(即Online To Offline)将线下商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台)应用场景。O2O模式算是移动电子商务模式的典型代表。它把线下商务机会与移动互联网有机结合在一起，客户可以通过移动终端筛选服务，在线支付、结算，也可以先体验、再结算。O2O模式与传统的电商模式还有一个最大的区别就是“闭环“，它可以全程跟踪用户的每一交易和满意程度，即时分析的数据，随时调整营销策略。随着模式越来越成熟，O2O将会为用户提供更好的体验和服务，将会促进移动电子商务的发展。

随着4G网络时代的到来，将会开创一个更大的信息帝国，其中所包含的的信息量是我们无法比拟的，4G更是移动电子商务的一个重要的技术支持，对移动电子商务的发展起到了强大的推动作用。移动商务企业应用的不断普及和发展，移动商务市场将面临更加激烈的竞争。因此，对移动商务及其模式的研究就显得更加重要。要解决移动商务中出现的种种问题，无论是技术上还是应用上还必将付出复杂的、艰苦的努力。

作者：王美艳

第三篇：移动商务即将沸腾

用手机购票、缴纳水电费，在社区通过无线技术实现对水、电、气等的智能化管理，地税局通过无线网络提供无线缴税服务……移动通信和无线技术的发展正在改变人们生活的方式和消费的习惯，由此带来的移动增值服务产业方兴未艾，成为各方关注和争相进入的领域。据市场研究公司JuniperResearch预测，进入2007年，通过手机购票将是最主要的零售种类，其收入在2009年将达到390亿美元，而全球移动商务的收入则会达到880亿美元，其中无线射频识别标签(RFID)和红外线技术对手机购物的影响将占据最为重要的地位。面对一连串的预测数据和当前厂商频繁的市场活动，一种现象正在凸现——移动商务即将沸腾。

移动增值前景乐观

在欧洲和日本，用户已经对手机购票产生了一定兴趣，停车场、公交车、电影院和剧院是手机购票的主要领域。在韩国，也已经有越来越多的移动用户通过手机实现POS支付、购买地铁车票、进行汇款。

事实上,从终端而言，移动商务实现的手段除了手机，还包括传呼机、掌上电脑和笔记本电脑等。另外，科技的进步正不断丰富着移动终端：从带摄像头的彩信手机，到PDA与手机二为一的智能手机，目前市场上不断有功能增强的终端设备面市。在软件支持方面，KJAVA、BREW的普及，也为个性化的应用提供了良好的基础。而移动增值市场的前景之所以如此乐观具体体现在以下几个方面：

首先，移动通信用户基数庞大，并保持高速增长。中国的互联网经过十多年的发展，用户数达到7800万。而移动通信经过十多年的发展，截至2003年年底，手机用户已达到2.69亿用户，其中短信用户达到1.4亿，移动互联的WAP用户达到800万。并且手机用户每年都以超过20%的速率增长，WAP用户的年增长率更超过了100%。

其次，移动增值服务业务收入可观，而且用户需求尚未得到满足，新应用层出不穷，精彩纷呈，市场规模保持高速增长。短信2001年的发送量为100亿条，2002年达到900亿条，2003年达到2000亿条。移动增值服务产业SP收入的市场规模在2002年为10亿元，2003年达到32亿元，2004年则有可能突破50亿元。而在最终用户的需求调查中显示，在“通话”需求基本得到满足后，移动用户开始将注意力转移到消息沟通、图片、音乐和游戏上，而随着无线网络带宽的提升，对于手机邮件、移动视频、定位和移动互联等高速数据业务的需求潜力还很大，不断变化的需求和应用诞生了很多新的市场机会。

第三，移动增值服务市场是一个充分竞争的市场，行业集中度仍有进一步降低的可能。2001年，服务提供商SP和内容提供商CP数量只有300个，2002年增长到800个，2003年主力SP达到1500个，还有多个行业的公司密切关注移动增值服务产业。传统的互联网公司，如Sina、Sohu、Netease和Tom等，固然在用户和内容上具有一定的优势，但各个细分市场的集中度相对差异较大，如彩信市场前5名厂商的市场占有率为75%，WAP市场前5名厂商的市场占有率为62%，SMS市场前5名厂商的市场占有率为57%。

此外，由于技术不断更新，并且产业链尚未成型，所以新机会不断涌现。在过去的短短几年中，一旦公司把握住新机会，业务便得到飞速发展。如2002年成立的空中网，回避了如日中天的短信业务，专注于彩信和WAP的业务创新，截至6月30日的2004年第二季度财报，其营业收入达到1197万美元，同比增长876%，比上一季度增长67%。成立于2000年的华友世纪，专注于中国联通的CDMA移动增值业务，也取得了丰厚的回报。在短信业务创造出传奇式的增长并拯救了互联网产业之后，WAP业务、JAVA业务和定位服务等细分市场还有巨大的发展潜力。

随着移动通信、消费电子和计算机的融合，信息产业和传统行业的融合以及随之而来的整个移动通信产业链的盘整，相信还有很多市场机会将应运而生。

企业用户成移动商务宠儿

“移动商务的价值无可估量，但目前其目标市场主要在于企业用户。”早在2002年6月25日前召开的“IBM移动计算论坛”上，IBM中国公司副总裁范宇发表了这样的观点。在竞争越来越激烈的市场经济时代，如何更好、更有效率地与客户、员工、合作伙伴进行卓有成效的沟通，成为越来越多的企业必须时刻考虑的命题。

移动商务给企业提供的好处是显而易见的:业务人员可在任何时间、任何地点都能访问到企业的关键数据。一线员工可以及时得到最新的数据，可为客户提供更贴切的个性化服务。据悉，广州金鹏集团和南方航空公司合作开发了航空移动信息服务系统。为南航的明珠卡会员提供航空消费全过程的主动式服务，实现阳光信使、秘书服务、里程补登等业务。在世界卫生组织撤销广东旅游警告后，系统配合南航于5月底启动的“阳光行动”派上大用场，通过短信发送南航最新动态及优惠信息。

北京亿美软通科技有限公司董事长冯军表示，以“企业短信”为切入点，企业可以打造一个很好的移动商务平台。亿美软通专注于为行业和企业用户提供完整的移动商务解决方案以及运营服务支持，亿美“满意通”企业短信中心将互联网和移动通信网络结合在一起，可以为集团和企业用户提供基于多平台通信技术的集团短信群发、多日程提醒、信息定制、数据查询等应用服务。

短信服务平台的实质也就是为企业提供一个基于短信应用的，能实现用户群发、信息订制、通信管理等服务的无线数据平台。冯军表示，在企业级短信应用市场，亿美软通是首批吃螃蟹的企业之一，而目前企业短信市场正迎来快速发展期。亿美软通的企信通短信引擎(SDK)可直接嵌入各种大型OA、ERP、CRM、CTI、MIS等不同系统软件或业务平台中，用户可以马上实现增强的短信通信功能。其满意通企业短信中心可以融入一个企业的供应、生产、销售和服务各个环节，可以帮助企业管理大量的客户信息、员工和渠道资料，同时可以根据管理的需要随时通过短信群发、信息定制、定时短信提醒等短信通信方式使企业大大降低了成本，进行全面迅速的商务沟通。据冯军介绍，由于短信具有即时、互动和随身以及资费低廉的特点，这种方式越来越受到企业和用户的欢迎。举个简单的例子，某超市想对它的会员广泛告知打折促销信息，通过亿美软通的满意通的企业短信平台，信息就能瞬间广泛而有效达到，不仅比广告投入小，沟通效果也非常明显，客户可以在此平台上随时反馈和查询自己感兴趣的信息，与商家进行互动，B2M(Business to Mobile)移动商务的特性展露无遗。

目前国内一些企业已经通过实施移动商务应用获得了实质性的投资回报。随着越来越多的企业了解移动商务的应用模式与技术实现方案，以及越来越多的集成商认识到面向企业的移动商务的巨大市场，移动商务将真正进入企业，成为社会生活的一个重要组成部分。

IT巨头抢占移动商机

商务的本质就是流通。当电子商务被人们逐渐熟知和应用之后，移动商务作为其后而来的必然趋势，必将引起新的轰动。事实上，与移动相关的业务正在国内展开。据保守估计，从事与移动、无线相关的专业开发公司，在中国至少有500-600家。这些力量正汇集中国移动通讯的庞大规模，形成了一股并不声张、但依旧汹涌的冷流，漫延在各个行业和街区小巷。

尽管无线局域网国家标准(WAPI)在今年6月1日被无限期推迟，但这似乎并没有影响企业对中国无线电子商务商机的热情。在2004年9月底英特尔和阿里巴巴宣布合作建设中国首个手机无线商务平台后，10月中旬，IBM全球服务部无线电子商务副总裁特里·霍普金斯(Terry Hopkins)也来到中国宣布相关的策略。

八仙过海

事实上，无线电子商务作为IBM“随需应变”计算远景中的一项极具发展前景的新兴事业，近3年来已经成为IBM公司大力投入的重要项目。2004年2月中旬，IBM普及无线电子商务部全球总经理ScottStainken就率领十余名专家来到中国这个蕴含生机的大市场考察。而此次霍普金斯的再度来访显然是有所动作。

霍普金斯对无线电子商务的前景相当看好。他认为随着越来越多的中间件支持普及运算、越来越多的手持设备之间可以相互通信、接入技术越来越成熟安全以及社会习惯的改变，全球已进入了普及运算的时代。“IBM正在全球范围内发起一场普及运算的完美风暴。”

尽管霍普金斯认为IBM参与了从技术、产品、系统集成、顾问咨询到IT架构设计的每一部分，是无线电子商务方面真正的端到端服务提供商，但在赛迪顾问高级副总裁黄涌看来，IBM作为电信架构者，“切入这个领域的目的更多地集中在产品促销上，如服务器、中间件、咨询、解决方案等”。

与IBM的主动出击相比，英特尔在建设中国首个手机无线商务平台上和阿里巴巴的合作就显得另有深意。“虽然无线电子商务更多通过手持终端来实现，但英特尔在2.5G时代没有尝到甜头，输给了摩托罗拉。”黄涌分析认为，“现在英特尔把价值链扩充进入电信领域，最好的切入点是无线电子商务。”

对于惠普，尽管公司内部无线电子商务被划分为个人和企业服务两个方面，“但是在整个无线技术的生态链中，惠普处于中间的位置比较明显。”黄涌说。从目前来看，无线电子商务产品比较成型的是PDA产品和打印解决方案，而惠普在后者有一定的优势。

谁能破局而出

数据表明，截至今年6月30日，中国的上网人数已经达到了8700万，而中国的移动通信用户数是3.15亿。尽管如此，黄涌认为无线电子商务的用户显得比较被动，该市场还需要培育。

“从无线技术的产业链来说，中国的设备商、运营商、服务提供商的技术产品都不够成熟;另外，无线电子商务的安全性也是个问题，尽管英特尔声称无线电子商务比桌面上更安全，但还是值得质疑。”黄涌说，“并且这个行业缺乏技术标准;最后从应用角度考虑，客户需要的是利用成熟技术开发的解决方案，中国企业尚难到这一点。”

在这种情况下，阿里巴巴选择了与英特尔合作的形式。两者合作研发的手持交易模块将出现在采用英特尔XScale架构的手持设备如手机中。该交易模块的功能和阿里巴巴现实的网站平台功能一样，也就是说，商人可以通过手机内置的阿里巴巴商务平台进行交易。

同样在2004年9月底，中国联通联合英特尔、惠普、IBM及联想、神州数码在北京签署了“无线上网联合推广”协议，共同打造“掌中宽带”产业链。惠普、IBM、联想等厂商将推出为中国联通“掌中宽带”业务度身定制的笔记本电脑。

与很多先进国家的企业核心作业都已实现电子商务的情况相比，中国在应用方面比较落后。黄涌说：“结合中国企业的技术水平，中国企业切入无线电子商务时从应用入手，发展终端用户。”

通信网络的发展，接入设备的多样性和价格的降低，越来越多的企业了解移动商务的应用模式与技术实现方案，以及越来越多的集成商认识到面向企业的移动商务的巨大市场，所有这些都将促使移动商务真正进入企业，成为社会生活的一个重要组成部分。虽然移动商务的全面普及还有待时日，而安全问题也在一定程度上阻碍了移动商务的快速发展，但是正如中国移动通信联合会副会长谢麟振、副会长兼秘书长倪建中等专家所一致认为的那样，“继个人无线应用的火爆之后，未来企业无线应用将是一块非常大的蛋糕，面向企业无线应用的普及和推广，将会给整个行业带来更多的新机会”，相信移动商务将很快进入沸腾的明天!

作者：高卫平