移动商务信息论文

关键词：体验设计;电子商务;信息产品设计;品牌传播随着人工智能的技术效能与5G通信技术的逐渐普及，在体验设计的赋能下，将电子商务的信息产品设计与品牌传播两者进行有效地结合。以移动互联网为语境的信息产品设计经历了网页设计、交互设计、用户体验再到体验设计的深化。今天小编给大家找来了《移动商务信息论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

移动商务信息论文 篇1：

国内电子商务信息生态链理论研究分析与对策

摘 要 近十年来电子商务信息生态链的研究一直是学者们相继研究的热点。论文通过统计和归纳的方法，对国内相关的文献进行分类和总结，试图揭示目前国内电子商务信息生态链理论研究的现状，指出其存在的不足，并提出加强学术交流与合作、定性研究与实证研究相结合以及创建核心研究群从而推动核心影响力这三条改进策略。

关键词 电子商务 信息生态链 信息生态系统 信息生态

分类号 G250.252

Analysis and Improvement of Domestic Theoretical Research on Information Ecological Chain of E-Commerce

Chen Minmin， Shao Bo

2012年中国电子商务市场可谓是不负众望，硕果累累。据艾瑞咨询统计数据显示，仅11月11日淘宝就创造了191亿的交易业绩，远超美国2012年“网购星期一”15亿美元交易额水平。2012年中国电子商务市场整体交易规模为8.1万亿元，增长27.9%[1]。移动互联和大数据技术的不断应用使得电商企业抓住了商机，电子商务信息生态链上信息主体之间的信息流动与转化也持续地发生创新与更迭。从信息生态的视角研究以网络环境为基础的电子商务模式演进和信息流转显得尤为重要，而将处于竞争与协作关系中的电子商务信息生态链独立出来研究必将成为电子商务信息生态研究中的关键。

信息生态链（information ecology chain）的概念是伴随着信息生态（information ecology）概念的提出相继产生的。目前，国外学者主要是从系统的角度分析电子商务的信息生态，专门诠释电子商务信息生态链的文献较少，虽然国内对于信息生态理论研究起步晚于国外，但在信息生态链的研究方面我国学者却慧眼识金抢占先机。早在1998年，我国李美娣就在其信息生态系统结构的研究中，明确提出了信息生态链的概念[2]。信息生态链是存在于特定的信息生态中的、由多种要素构成的信息共享系统[3]。2002年之后，国内对于电子商务信息生态链的研究逐步开始，大致集中在从概念、本质分析、类型划分、构成及流动方向及其在信息生态系统中的作用方面的描述，并取得了一定的理论成果。

本文尝试在对电子商务信息生态链相关概念充分理解的基础上，通过对与电子商务信息生态链相关文献的分析统计与主要内容的归纳，了解目前国内电子商务信息生态链的理论研究现状，掌握已经取得的研究成果及存在的不足，并提出相应的对策。

1 文献检索情况与分析

笔者利用ISI Web of Knowledge平台中的Web of Science数据库进行外文文献的检索，输入（“E-commerce”OR“E-business”）and（“information ecology chain”）等类似的主题词进行检索，检索时间为2013年4月23日，得到与电子商务信息生态链相关的外文文献3篇，Xiong GJ[4]在介绍电子商务信息生态系统的结构时提到了信息生态链概念，Phan DD[5]分析了因特尔公司成功的信息生态系统案例，可见国外在具体的电子商务信息生态链的研究相对匮乏。对于国内学者在电子商务信息生态链方面的理论研究现状，笔者通过CNKI、万方数据知识服务平台、维普中文科技期刊数据库三个主要的中文文献数据库进行检索，输入“电子商务信息生态链”作为“主题词”“关键词”和“篇名”等检索字段进行检索，检索时间2013年4月21日，得到相关文献89篇，笔者经过仔细地阅读所得文献，考虑到主题相关度、文献被引频次、时间等相关因素，对检出文献进行精心筛选和去重，最终确定了30篇中文文献，以这些文献作为研究样本，进行相关内容的统计分析和研究。

1.1 文献数量随时间分布情况

电子商务信息生态链自2002年之后成为国内的研究新课题，笔者将文献按照发表期刊类型大致分为四类并绘制了文献数量时间分布图，通过对样本文献发表时间走势的描绘，可以大致了解国内学者在电子商务信息生态链方面的研究随时间分布的情况，分析结果如图1所示。

图1 文献数量时间分布图

由图1可见，2009年至2012是国内电子商务信息生态链研究的高峰时期，其中2009年的文献数量最多，其次是2011年，而最早将电子商务与信息生态链明确结合起来研究的文章出现在2003年的经济类文章中，图书情报类的文献出现电子商务信息生态链的概念最早是在2009年，相对经济类文献较晚。总体来说，电子商务信息生态链的研究文献呈增长趋势，未来的文献数增长指日可待。

1.2 文献期刊来源分析

对文献的来源期刊情况的分析，可以探究不同领域学者在电子商务信息生态链方面的研究情况，明确研究主题文献的空间分布，揭示研究主题的主要刊载期刊。笔者将30篇样本文献根据其来源期刊学科类型的不同，分为四类，分别是：经济类、图书情报类、管理科学与工程类、计算机与信息类。其中来源于经济类期刊的文章所占比例最大，达到50%，主要刊载的期刊有：《经济实务》《数量经济技术经济研究》《商场现代化》《中国商贸》《现代商贸工业》《商业时代》《中国经济信息》；其次是图书情报类的文章，占总数的26.67%，核心的期刊主要有：《情报科学》《图书情报工作》《图书馆学研究》，其中在《图书情报工作》中发表了3篇；另外还有一些管理科学与工程类的硕博士学位论文，以及分别发表在《软科学》和《中国制造业信息化》上的3篇计算机与信息类文章。综上所述，电子商务信息生态链的主要研究阵营还是聚集在经济和图书情报领域的。

1.3 文献关键词分析

知识图谱（Mapping Knowledge Domain）用可视化技术描述知识资源及其载体，挖掘、分析、构建、绘制和显示知识及它们之间的相互联系[6]。笔者基于文献题录信息的挖掘技术方法，通过中文检索的三大数据库导出文献题录信息，利用SATI①软件进行关键词共词矩阵的构建，然后运用SATI软件的Netdraw②功能实现关键词网络关系图谱的构建，进一步揭示目前国内学者对电子商务信息生态链的相关理论研究之间的联系情况，如图2所示。

图2 电子商务信息生态链研究文献关键词网络关系图谱

由图2可以直观地看出目前国内学者对电子商务信息生态链的研究之间的关联还不够密切，侧重点有所不同，其中电子商务、信息生态链、信息生态圈三者之间形成交互圈，电子商务系统方面的研究主要集中在生态理论、生长模型、企业价值等方面，企业生态圈和信息管理之间也进行了研究的交流，而在企业经营、战略资源分配、信息生态因子方面的研究略显独立，电子商务信息生态链的相关研究分散核心研究优势尚未突显。

2 国内电子商务信息生态链理论研究的主要内容概述

2.1 电子商务信息生态链及其相关概念的界定

目前，国内学者对电子商务信息生态链的概念并没有明确的界定，但却有很多学者对电子商务信息生态链的相关概念进行了描述，如：电子商务信息生态系统、电子商务信息生态群、信息生态链、信息生态因子、信息生态环境、信息生态等。

胡岗岚[7]认为电子商务生态系统是由一系列关系密切的企业和组织机构，超越地理位置的界限，将互联网作为竞争和沟通平台，通过虚拟、联盟等形式进行优势互补和资源共享结成一个有机的生态系统。张向先[8]、周璇[9]等对这个概念进行了补充，认为电子商务信息生态系统是指在电子商务活动中，信息人之间以及信息人与环境之间不断进行信息交流和信息循环而形成的统一整体。王晰巍[10]、汪景粱[11]等对信息生态因子的概念进行了描述，比较有代表性的是王晰巍等人认为信息生态因子是指信息生态中对人类及社会组织的成长、行为、发展、流动和分布以及社会进化与发展有着直接或间接影响的环境要素， 包括信息人和信息环境。电子商务信息生态链是电子商务信息生态系统的“灵魂”，脱离了信息生态链，任何电子商务信息生态都无从谈起。

2.2 电子商务信息生态链的特点及构成

2.2.1 电子商务信息生态链的特点

实现同一链条和相关链条之间的信息流转是电子商务信息生态链功能实现的本质，而其本身必须具备一些特点。国内学者对其特征的归纳比较一致，具有代表性的是：徐绪堪[12]从电子商务信息生态系统的角度分析了电子商务信息生态链的一般特征，即整体性、层次性、开放性、动态性。张向先[8]在认同他们的观点的基础上增加了协同性。

2.2.2 电子商务信息生态链的构成

电子商务信息生态链的构成以信息生态环境的构成为基础，张向先[13]、郑金帆[14]认为信息生态环境作为一个综合性极强的社会体系有四个组成成分：信息生产者、信息消费者、信息传递渠道以及信息环境；张向先[15]提出了企业电子商务信息生态链由主干链和支撑链组成，主干链由信息生态环境的四个组成成分相互寄生、共生和转化而来，而支撑链由内外部的信息环境所组成，主干链和支撑链共同组成了企业电子商务的信息生态链。电子商务信息生态链中各节点发挥效用离不开以基础网络为支撑的电子商务信息生态系统外部环境的支持。

2.3 电子商务信息生态链的信息流转与模型构建

2.3.1 电子商务信息生态链的信息流转和演化形式

信息在不同信息人之间主要表现为信息流动，而在信息生态链的节点上主要是信息的转化[16]。郑金帆[14]借用生态链的原理，描述了信息生态链的三个构成：信息企业、信息机构、信息用户之间的信息流动方向；张向先[15]强调了信息流、物流、资金流是电子商务经济活动的三个基本的组成要素，用“供应商—电子商务企业—第三方服务机构—顾客”这样一条电子商务信息生态链来表示以互联网条件下虚拟交易为本质的企业电子商务活动中的信息流转方向。信息链的动态演化可以从信息链节点间的关系变化及其对信息链功能、结构的影响来考虑。张军[17]等对网络信息生态链的动态演化的表现形式也进行了特别的描述。

2.3.2 电子商务信息生态链的模型构建

关于电子商务信息生态链模型的构建，各学者研究的侧重不同，主要集中在电子商务信息生态链的构建、电子商务信息生态系统的构建、电子商务系统生态链的设计、以人为本的电子商务系统生态生长模型的分析、企业电子商务信息生态系统的构建、信息生态视角下电子商务知识管理技术框架、B2B在线支付信息生态链模型设计以及移动电子商务信息生态系统模型的构建等相互联系的方面。

王晰巍[10]等结合中国电子商务特点以及发展中所面临的机遇和挑战，以信息生态因子、信息生态链、信息生态圈为主体构建了电子商务信息生态模型图；马捷[18]在知识流程基础上，提出了电子商务生态视角下电子商务知识管理的技术框架图；徐绪堪[12]结合电子商务系统生态特征，分析了以人为本的电子商务系统生长模型，构建企业层面的信息系统生态循环模型；王俊[19]应用序参量理论对B2B在线支付信息生态系统进行研究，设计B2B在线支付信息生态系统的价值协同机制框架，构建B2B在线支付信息生态链和信息生态系统的理论模型；企业的电子商务信息生态系统建立在企业电子商务信息生态链和信息生态圈的基础上，郑絮[20]、刘鲁川[21]、张海涛[22]等结合系统理论，构建了企业电子商务信息生态系统模型。王娜[23]在进行移动电子商务的价值网生态系统模型研究的基础上，构建了移动电子商务生态系统模型图。

由上可见，各学者对电子商务信息生态链模型构建研究的侧重有所不同，核心内容却一致地采用系统的思维方法，强调以人为本的理念，实现生态系统模型内外部环境各因子之间的相互依存、相互作用的功能，从而更好地满足电子商务终端消费者在新时代下的新需求。

2.4 电子商务信息生态链的具体应用的实例分析

纵观文献样本，笔者发现将电子商务信息生态链的理论与实例结合的研究相对较少，其中尤其以阿里巴巴的商业系统为典型案例的研究居多，其次是以淘宝网为例，以及近期分别以奇虎360和大学C2C商城的大学生电子商务创业的信息生态理论为主的分析研究。

谈进[24]、胡岗岚[7]结合中国最大的电子商务集团阿里巴巴所具有的特点和优势，分析了目前最成功的阿里巴巴电子商务生态系统的关系协调机制、利益协调机制、信息协调机制、运作协调机制在整个生态系统起到的作用。乐天舒[25]将阿里巴巴的五大业务比喻成“达摩五指”，考究马云的商业逻辑、绘制阿里巴巴的商业梦想，将其商业模式归纳成一个CBBS的生态链。王晰巍[10]、张向先[8]都以淘宝网为研究对象，分析淘宝网中的信息生态因子、信息生态链和信息生态圈，诠释淘宝网的信息生态系统的构建情况。与前面学者分析应用的主体不同，汪景粱[11]从系统的视角构建了电子商务中的信息生态模型，利用实证研究的方法，从影响因子方面分析了影响大学生进行电子商务创业的因素，并结合“大学生C2C商城”进行典型案例研究，分析其成功运营的信息生态因子和构建的电子商务信息生态模型。任翔[26]基于云安全技术的防毒软件商业模式的研究，对我们熟知的奇虎360公司的电子商务生态链模式进行了分析。

众学者对电子商务信息生态链的实例研究丰富了电子商务信息生态链的理论研究体系，为当今网络时代电子商务的发展及电子商务信息生态链的建立和完善提供一定的理论支持。

3 国内电子商务信息生态链理论研究存在问题及改进策略

3.1 国内电子商务信息生态链理论研究存在的问题

我国学者对电子商务信息生态链的研究正在逐步深入，已经产生了一些颇具价值的成果，研究视角和研究方法也在不断创新，但也存在着一些不足和需要深入研究的问题。

3.1.1 概念的重复研究，名词之间的界定不明显

我们在肯定学者们对电子商务信息生态链方面的研究所作出贡献的同时也不难发现，目前研究的关键词仍然集中在电子商务信息生态系统和电子商务信息生态链两个概念之间，对一些名词的界定尚不明显，出现相同概念的重复研究的现象，譬如：电子商务生态系统和电子商务信息生态系统、电子商务信息生态系统和电子商务信息生态链、信息生态环境和信息生态系统、电子商务信息生态群和电子商务信息生态系统，这些概念的定义不明确，名词之间的界定不清晰，容易出现换个主题名词的重复研究。

3.1.2 理论研究居多，实证分析较少

国内学者对电子商务信息生态链的理论研究主要集中在电子商务信息生态链的概念界定、特点和构成、形成演进和运行机理、模型构建这样的理论层面，定性研究与实证研究相结合的案例较少，虽然已经结合了著名的阿里巴巴和淘宝网的实例分析，但是模式的构建和信息影响因子的分析略显重复，总体来讲，定性分析较多，实证分析偏少，所构建的电子商务信息生态链的模型的实用性有待提高。

3.1.3 研究重点分散，核心研究尚未形成

由绘制的关于文献关键词的网络关系图谱可以很直观地看出，我国的电子商务信息生态链的主要理论研究内容分散，各学者研究重点之间的关联性不强，甚至有学者为了标新立异另辟疆土，研究的中心内容相对独立，尚未形成研究的理论核心区和研究的核心人物群，此外一些学者的研究不够深入，只停留在概念整合和拓展别人研究成果的表面，研究内容的原创性值得深究。

3.2 电子商务信息生态链理论研究的改进策略

3.2.1 加强学术交流与合作，避免信息孤岛

学术交流和合作是研究保持新颖性和创新性的必要条件，电子商务信息生态链的专研需要不同学科领域的理论支持，各学者的研究除了要有个人独特的创新点之外，也要加强与各领域优秀学者的交流和合作，取其精华，把握相关联学科的最新脉搏，避免闭门造车式的低效率研究，从而更好地促进研究的深入，带动相关学科的学术进步，在协作与竞争中求发展。

3.2.2 定性研究与实证研究相结合

理论运用于实践，再完美的理论研究如果脱离了实际应用的检验都只是空中楼阁，电子商务方面的研究尤为明显，加强理论构建的电子商务信息生态链模型在电子商务实例中具体应用的分析研究，不能仅仅局限于阿里巴巴和淘宝网这类著名的电子商务网站的评价，例如慧聪网、物友网、中国制造交易网这类以B2B为主体的电子商务网站的信息生态链发展模式也是可以考虑的，从整体来把握目前我国电子商务企业的信息生态链模式现状，追求定性研究与实例应用研究的相结合。

3.2.3 建立核心研究群，推动核心影响力

结合样本文献的被引情况、作者的文献发表量、作者单位的分布情况三个方面综合考虑，不难发现目前国内电子商务信息生态链的研究相对分散，文献质量也是良莠不齐，除了吉林大学的张向先、郑絮发表了三篇文章之外，其他并没有形成核心的研究人物和研究单位，核心影响力尚未形成。笔者建议可以建立一个或多个以电子商务信息生态研究为核心的研究群，形成核心研究影响圈，以核心研究推动整体研究的繁荣和发展，实现原始理论与跟踪理论相结合。

4 结语

随着云时代的到来，大数据将推动人类历史“第三次浪潮”的华美绽放，以云计算和大数据技术为支撑的物联网成为时代的研究新宠。就像马云卸任阿里巴巴时所说，当人们还没有完全认识到PC是什么的时候，移动互联和大数据已经出现，这些新技术的出现将会很大程度上推动电子商务的极速发展，电子商务模式也会呈现更加智能和快捷的形式，从而更好提高新时代下人们的购物满意度。真切地希望笔者之前所提出的一些在目前理论研究方面存在问题和改进策略能够给致力于电子商务信息生态研究的学者一些参考，避免重复研究，深入研究主体，考虑结合国内外环境因素和云计算、大数据等技术构建电子商务信息生态链，为电子商务系统的整体运营提供科学合理的理论基础，电子商务信息生态链研究任重而道远。

作者：陈敏敏 邵波

移动商务信息论文 篇2：

基于体验设计的电子商务信息产品设计与品牌传播

关键词：体验设计;电子商务;信息产品设计;品牌传播

随着人工智能的技术效能与5G通信技术的逐渐普及，在体验设计的赋能下，将电子商务的信息产品设计与品牌传播两者进行有效地结合。以移动互联网为语境的信息产品设计经历了网页设计、交互设计、用户体验再到体验设计的深化。电子商务的信息产品作为品牌传播与商品消费的载体，在设计语言、用户需求、营销模式上进行深入挖掘，梳理出一种高效普适的体验设计方法。在电子商务信息产品设计与品牌传播不同的应用场景中，构建用户体验、产品设计、品牌传播三者的关系。

1体验设计

关于体验设计的相关概念，其核心的理论是以用户体验作为支撑。在ISO（国际质量体系标准）9241-210的文件关于用户体验的设定：人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应。体验设计是将产品所服务的用户融入到设计过程中，在产品或服务设计中将信息作为设计元素、产品作为载体、场景作为情景，促使用户在商业活动中感到美好的体验过程。

2基于体验设计的电子商务信息产品设计与品牌传播的影响因素

电子商务信息产品设计与品牌传播有诸多的影响因素，包括：信息产品定义、品牌传播理念、用户研究分析等。只有确定了电子商务的宣传目的与体验标准后，才能对用户需求、传播思路、服务流程进行深化设计;在不同的营销诉求中，进行相关的主题设计，在多种媒体平台上进行营销传播，其传播的目的是吸引用户与拓展市场。体验设计作为一种设计与服务思维，对电子商务信息产品设计与品牌传播的影响因素主要有：用户、商业模式、信息交互与品牌传播方式三个方面。

2.1用户

随着移动智能终端的广泛应用，电子商务信息产品的载体与品牌传播的媒介，从互联网的范畴发展到移动互联网。用户，作为移动互联网体验设计的核心要素，包括目标消费群与潜在消费群。在电子商务信息产品设计与品牌传播的过程中，如何以“体验”为核心，在移动互联网电子商务竞争中脱颖而出，需要重视用户需求与潜在消费市场的变化。体验设计促使用户在电子商务品牌传播、产品设计、商品营销的参与感大幅度提高，具有相同消费需求与行为特征的消费者，形成消费社群。在自媒体为媒介的电子商务信息传播中，消费者对品牌营销、商品评价、市场价值等方面产生深刻的影响。消费者从单一商品的购买者，变成商品使用、经验分享的信息内容生产的制作者与参与者。用户在电子商务信息产品设计方面提出可用性建议，不断完善产品功能与形式设计。在品牌传播方面，用户成为场景传播的重要组成部分，在品牌形象、商品体验上进行差异化的分众传播。

2.2商业模式

商业模式是体验设计影响电子商务信息产品设计与品牌传播的一个重要因素，这是电子商务信息产品设计与品牌传播在移动互联网时代获得市场关注、赢得用户、占领市场的法宝。随着智能终端的普及，以智能操作系统为载体的电子商务信息产品成为用户日常使用的“标配”。电子商务的信息产品所提供的功能都是以销售产品为主，而不同的电子商务商业模式能够带给用户不同的使用体验。现有主要的电子商务商业模式包括：电商平台商业模式、社交平台商业模式、休闲平台商业模式。短视频与电子商务进行结合的方式是将短视频的市场价值分享给用户，调动用户参与的积极性。在满足消费者观看需求的同时，将电子商务的营销主题与短视频的内容进行深度融合，实现短视频流量转化与商品价值增值为主的商业模式构建。

2.3信息交互与品牌传播的方式

电子商务的信息传播是用户在多种媒介中进行信息获取，逐步建立起对电子商务信息产品的使用习惯与品牌形象的感知与认可。从互联网到物联网，不同的智能终端紧密结合，催生了新型的产品信息交互与品牌传播的方式。电子商务的信息产品设计是品牌传播的重要手段，移动媒体的传播特征主要体现在信息交互的个体化、传播方式的异步性、社交传播的区域化。在信息产品设计中，电子商务所能结合的媒介愈发地多元，需将用户日常所能接触的场景打通，差异化的信息服务推送能够让品牌传播的触及面更广。商品作为满足用户需求的消费对象，品牌则是用户在商品消费过程中所形成的符号形象。可以遇见的是，电子商务信息产品的信息交互方式将是用户主动参与选择的结果，继而推动品牌传播方式的革新。

3基于体验设计的电子商务信息产品设计与品牌传播的影响方式

3.1产品设计与信息生产的多向交互

随着移动智能操作系统的版本迭代，用户对移动智能系统学习成本的逐步降低，电子商务信息产品的设计越来越关注用户的需求，在解决用户日常使用中“痛点”的同时，用户亦作为电子商务信息产品的主要消费群，逐渐成为品牌形象的评价者与商品使用经验的分享者。利用移动拍摄设备或智能通讯设备所拍摄的商品视频，结合品牌与商品的文字、图像、视频等内容上传到相关的媒体平台上，这样形成用户信息生产的模式，通过自媒体发布有关于品牌与商品的信息;与传统意义上的商品广告、品牌形象片互为补充，作为品牌方的专业人员信息生产的模式，形成用户与专业人员共同作用下的电子商务品牌传播的信息生产的模式。围绕品牌与商品所进行的商品营销与社群推广，在相关渠道上进行投放，向更多的用户进行商品与品牌的信息推荐;用户从商品的单向购买者转变成多向互动的体验参与者，在商品品类选择、使用评价、消费场景、社交分享的环节上成为主导，实现产品设计与信息生产的多向交互。

3.2媒介迭代下品牌传播的体验升级

电子商务信息产品的具体表现包括应用程序（Application）、小程序（Mini Program）、移动端网站（Mobile Website）等。智能终端设备是媒介载体的又一次硬件升级，品牌传播媒介从传统意义上纸质媒介的品牌平面广告与商品推广招贴、广播电视媒介的音视频广告再到互联网媒介的流媒体广告、移动互联网媒介的自媒体信息流营销传播的方式。品牌传播的特隆与媒介载体迭代的关系密不可分，更加注重用户的使用、社交与分享体验的全流程体验，使品牌传播与信息产品进行互通，从而形成在移动互联网语境下品牌传播的体验升级。

3.3场景推动信息产品与品牌传播的价值聚合

“场景”是电子商务与多种营销形式相结合而产生的产品与传播情景，将人工智能为主的信息技术介入到场景应用，能够对用户的消费属性、用户模型、人口因素、生活方式、社交关系网等各种数据进行量化与定位，形成多样、精准的用户画像。利用统计数据与优化算法精确应用在电子商务信息产品设计与品牌传播的场景应用上。场景与传播学相结合，借助“传播五力”：移动终端、社交媒体、数据聚合、传感器与定位服务，对电子商务信息产品设计与品牌传播的营销与消费场景进行细分，形成个l生、差异、即时的场景营销模式。将用户与商品、品牌在不同的时空场景中进行有效互联，实现移动互联网用户的精准营销。例如，阿里巴巴集团提出了“全域营销”的场景解决策略，在品牌与消费市场建立消费者对商品的认知，在未来消费趋势展望上进行数据挖掘与技术支撑。在信息产品设计上，通过对消费群体的明确划分与消费行为的有效评价，提高消费场景上的内容分发与内容匹配精度，实现针对不同社群消费者的需求挖掘与信息推送。在品牌传播上，能够在消费者本体的用户模型上进行深入塑造，达成以场景驱动的电子商务信息产品与品牌传播的价值聚合。

4结语

电子商务信息产品设计与品牌传播是移动互联网电子商务开拓市场、赢得消费者的主要发力点，电子商务平台与多样传播平台的进行信息交互，为电子商务的应用价值转化开拓了新的发展领域。在电子商务信息产品设计与品牌传播的未来发展中，体验设计的理念作为形式指导，与核心的传播价值内容互为表里，从而设计出更好的电子商务信息产品，实现品牌传播的信息增值。体验设计的价值是将品牌传播的裨益反馈于用户，在挖掘消费需求、促进消费升级的方面有效地进行推动。电子商务信息产品与品牌传播在體验设计的赋能下，在产品设计、传播渠道、平台投放、社群选择上能够进一步实现优化与完善，更好地应用于市场、服务于目标用户群。

作者：宿子顺 邹巧玲 程建新

移动商务信息论文 篇3：

谈现代商务信息的绿色批量处理

[摘要] 在商务信息电子化时代，随着计算机软件技术的不断发展完善，使用简单实用的绿色小软件，可实现商务信息的简洁高效、统一快捷处理，全面提升商务效率。

[关键词] 商务信息 绿色 批量

随着现代办公的发展及计算机成本的持续降低，计算机在现代商务中的应用已十分广泛，商务信息的处理也已基本实现电子化。然而随着计算机软件技术的发展和人们软件意识的不断提高，面向普通用户、满足不同功用的实用绿色小软件在商务信息的处理中备受青睐。在电脑中随时启用各种绿色小软件，对文字、图片、声音、视频等各种商务信息的简洁高效、统一快捷地处理，即实现绿色批量处理，可有效降低运营成本，全面提升商务效率。

绿色软件（Green Soft）一般可分为狭义和广义两种。狭义的绿色软件也称为纯绿色软件，是指软件对系统几乎没有任何改变，除了软件的安装目录，不往注册表、系统文件夹等任何地方写入任何信息，卸载软件只需要直接删除安装目录即可；广义的绿色软件是指不需要专门的安装程序，对系统的改变比较少，手工就可以完成操作，比如拷贝几个动态库、导入注册表或借助批处理等脚本即可直接完成。

绿色软件的核心理念是免安装、易卸载、无污染。首先，绿色软件不需要安装，安全性比较高，还可装入U盘等移动存储设备随身携带。而普通的软件，肯定要安装才能运行，在其安装过程中极有可能会将病毒、木马及一些流氓插件等一并安装上去了；其次，绿色软件可以当装机必备软件，因为它无需安装即可运行，一般即可存放在非系统盘，即使重装系统以后也不会影响它的使用；最后，绿色软件的这种操作模式，可以保持电脑有一个相对干净、稳定、安全的系统，即绿色的无污染环境。虽然鉴于目前的软件开发现状，纯绿色软件并不是很多，但基本都达到了免安装即可用的目的。绿色软件一定是免安装的，但是免安装软件不一定是绿色的，它有可能运行后在系统中留下残留信息；因此有些绿色软件都随身带了一个清理补丁，专门用来对付残留信息，以达到真正的绿色无污染。

绿色小软件在绿色的同时，注重的是实用、小巧，对某个或某方面的操作用途有很强的针对性，这为特定需求的广大商务用户提供了切实的方便。因此，基于现代商务信息如下特点，用户对处理商务信息的软件的选择已逐步倾向于批量、绿色两个方面。

(1)时效性。现代社会瞬息万变，商务信息要迅速、灵敏地反映商务活动中各方面的最新动态，要有很强的时效性，其价值与时间成反比。于是，尽可能地减少信息处理所花费的时间是商务信息尤其是网络商务信息收集的主要目标之一，这就使信息的批量处理成为必须;(2)准确性。商务信息应真实地反映客观现实，失真度小。因此，在用电脑处理商务信息时，应注重自我特色的体现，而不必过于浮华和复杂；于各类全面、系统的大型专业软件相比，小软件在同样满足用户对信息处理的需求的同时，具有更明确、简练的功能性和可操作性，且付出的学习成本也很低；(3)适度性。在当今的信息时代，信息量越来越大，范围越来越广，不同的管理层次又对信息提出不同的要求，在这种情况下，商务信息的处理必须适度，最好是处理方便，信手拈来；绿色软件的使用理念正好迎合了这一需求；(4)经济性：归根结底，商务信息的时效性、准确性和适度性都要求建立在经济性基础之上，即以最低的成本获得必要的信息，并注意使信息发挥最大的效用，这也就是信息批量处理的最主要原因，同时绿色小软件的使用也节省了软件安装、系统维护等各项无形成本，使得商务信息更具经济性。总之，随着各种绿色小软件的不断涌现和软件技术的日趋成熟完善，商务信息的绿色批量处理将发挥更大的作用，焕发出夺目光彩。

下面以将一批产品图片加水印后公布于网上的简单处理为例，说明商务信息绿色批量处理的大致过程。

1.设定空间：在本地计算机硬盘（最好为非系统盘）中建立一个专门存放各种绿色小软件的文件夹。

2.确定方案：在互联网上搜索、了解各种商务信息的处理方法（包括如何批量更改图片大小、名字和批量加水印），尤其注重网络评议好、下载次数多、功能实用的绿色小软件，多方查看、选择、甄别。如本例可选择使用两个绿色小软件轻松解决：批量更改JPEG图片大小工具JPEG Resizer（392KB）；批量加水印工具不BFCImgwater（608KB）。

3.下载软件：登陆规模较大的、知名度高的、信息量全的绿色软件站（如绿色软件联盟www.xdowns.com），下载绿色小软件（一般为rar压缩包），保存至以上建立的文件夹。

4.安全工作：虽然一般下载的软件都经过网站自身的安全检验（杀毒），但基于计算机病毒的隐蔽性，并不能保证100%的软件安全，还有个别软件是在下载后已说明无法保证其安全的情况。因此，在软件下载完成后，要先看清下载完的软件包是否与网站上介绍的大小相符合（如下载后发现文件大小不符，即存在较大的安全隐患，应立即删除，重新下载），再对下载的软件进行杀毒。另外，现在很多下载工具都配置有病毒防护功能，如迅雷的“配置”对话框中可设置启用下载完成后杀毒的设置（如图1）。

5.轻松使用：在准备工作全部就绪以后，这个绿色小软件就成为保存在计算机中的“宝藏”之一了。如需使用，打开rar压缩包后启动.exe可执行程序文件即可。绿色小软件的操作一般简单易学，上手即会。本例中，先启动JPEG Resizer批量更改图片大小，点击“添加文件”按钮后拖选所有需要调整的图片，再点击2.尺寸的进行相应设置（如图2），然后点击3.输出设置路径并可将图片批量命名，最后单击4.调整即可；再启动BFCImageWater批量加水印，点击“打开”按钮选择加入图片后，设置添加文字水印或图片水印，点击“预览”按钮满意后，点击“批量处理”按钮即可将图片所在目录中所有图片批量添加上水印，当进度条指示处理完毕后，按出现的提示框中的路径（为系统临时文件夹）即可找到批量添加好水印的所有图片。

6.绿色心情：使用完毕直接关闭软件。即使很长时间不用这个软件，它也只是象其他普通文件一样以几百K或几M的大小安然存放于非系统盘的那个固定文件夹中。用户不必费时费力去删除软件，也不用担心宝贵的系统资源被白白占用，随用随取，绿色心情。

参考文献:

[1]郭小粉张红霞曹嵩:也谈“绿色软件”[J]. 福建电脑，2008, 3

[2]小雪:网路科技“绿色软件”商业模式“燎原”中国共享软件[N].科学时报，2006，5

[3]马崇华:信息处理技术基础教程[M].北京：清华大学出版社，2007

作者：庄　卓