北大荒集团下属分公司

第一篇：北大荒集团下属分公司

某集团公司对下属分子公司绩效管理规定

某集团公司对下属分子公司的

绩效管理规定

一、指导思想

为有效激励分子公司管理者，推动分子公司的持续发展及规模效益增长，逐步规范内部管理，特制定本方案。

二、绩效管理指标体系说明：

绩效管理指标体系分为关键业绩指标、内部运作指标、满意度指标和周边绩效指标四类。其中：关键业绩指标反映分子公司经营业绩和经营成果;内部运作指标作为衡量分子公司内部运作效果和规范性的依据;满意度指标通过员工满意度信息和客户满意度信息的收集和分析对公司组织和文化基本状况进行一定的反应;周边绩效反映在达成职责和任务的过程中对工作业绩有影响的支持性因素，涉及工作责任心、服务意识、工作效率等多方面因素。

在此基础上，设立基准指标，作为绩效管理体系主体的基础，具有“一票否决权”。

三、分子公司绩效管理指标体系：

分子公司2003年绩效管理指标体系

指标类别 指标名称 评价标准 信息来源 考核频率 权重(%) 评价方法

关键业绩指标 主营业务收入 总部财务部 季度 18 定量

净利润 总部财务部 季度 27 定量

回款率 总部财务部 10 定量

内部运作指标 管理体系规范性 总部企管部 半年 15 定量结合定性

产品一次交验合格率 各分子公司提供报表，总部企管部核实 5 定量

员工流动率 人力资源部 5 定量

满意度指标 公司内部员工满意度 总部人力资源部做各分子公司员工满意度调查 5 定量

公司外部客户满意度 总部企管部做各分子公司客户满意度调查 5 定量

周边绩效指标 周边绩效 各部门提供信息，总经理或主管副总评价 10 定性

基准指标 重大质量事故 在考核期内，基准指标内容：

1、若出现一次，则考核结果按50%计;

2、若出现两次以上，则考核结果为零

重大安全事故

重大客户投诉

四、分子公司综合绩效考核指标说明：

1、 主营业务收入：以财务统计口径为准。

指标的确定(原则上，可调整)：在三年平均主营业务收入基础上加上行业平均增长预测及公司预期增长，得到主营业务收入指标。此作为主营业务收入指标的底线，总部用类似于投标的方法和各分子公司确定指标。

注：如果有导致主营业务收入重大变化的因素出现时(增加投资、新上项目、宏观环境剧变等)可进行相应调整

2、 净利润：以财务统计口径为准 。

指标的确定(原则上，可调整)：三年平均净资产收益率乘以期初净资产，在此基础上加上行业增长预测及公司预期增长，得到净利润指标 。此作为净利润指标的底线，总部用类似于投标的方法和各分子公司确定指标。

注：如果有导致净利润重大变化的因素出现时(增加投资、新上项目、宏观环境剧变等)可进行相应调整

3、 回款率：销售回款/主营业务收入×100%

指标的确定：参照三年财务数据结合现状加上一定比例的增长

4、 管理体系规范性：企管部、人力资源部、财务部每年组织工作小组对各分子公司做两次管理内审(上下半年各一次)，从技术研发、生产、销售、质量、安全、固定资产管理和人力资源管理等方面(具体请见《管理体系规范性考核计分表》)，运用评审表以逐项打分的形式检查各分子公司制度的完善性和运行的有效性，以内审情况结合管理制度执行方面的其他信息定性评价

5、 产品一次交验合格率：以现有统计制度规定为准，分子公司提供报表，总部企管部核实

6、 员工流动率：离职人数/年平均人数×100%

7、 公司内部员工满意度：根据员工满意度调查结果得分(如包括企业形象、领导行为、工作回报、工作协作和工作本身等几个方面，具体见《公司内部员工满意度调查表》)

8、 公司外部客户满意度：根据各分子公司外部客户满意度调查结果得分(如包括产品质量、服务及时性有效性、协调和沟通、对客户支持充分性和客户关系等几方面，具体见《公司外部客户满意度调查表》)

9、 周边绩效：股份公司总经理或主管副总根据各部门提供信息和与各分子公司总经理工作联系中所获信息定性评价(如包括责任心、工作品质、工作技能、工作效率、团队建设、学习创新等方面)

五、考核操作说明：

1、 各类角色和权限：

? 被考核者：各分子公司包括总经理及副总经理、总经理助理的整个领导班子。

? 考核者：股份公司总经理或主管副总。在绩效管理过程中，考核者除考核外，有指导、帮助、激励被考核者的责任和权利。

? 归口管理部门：企业管理部。负责组织绩效考核的实施，汇总整理绩效考核结果，并负责绩效申诉的组织处理。

? 信息提供部门：财务部、企管部、人力资源部、工会

? 考核结果审核者：股份公司绩效管理领导小组(股份公司副总以上组成)

2、 考核内容和频次：

? 绩效考核频次：

- 季度考核：主营业务收入和净利润指标;

- 年中考核：主营业务收入、净利润指标和管理体系规范性指标;

年薪特殊情况具体商定

- 发放办法见第七部分

总部对各分子公司领导班子考核，但每个分子公司应将指标分解，落实到各部门，形成各自的考核体系，让部门、员工都知晓考核指标以及与自己利益的联系。各分子公司的考核方案一式三份上报总公司财务部、企管部和人力资源部备案

第二篇：怎样当好集团下属子公司总经理

作者：本网站站长陈立军

湘大集团下属子公司总经理职务，即肩负着集团的重大历史使命，又代表着集团的整体形象。能否胜任这一职务不仅直接关系到其子公司的生存和发展，也关系集团的长远生存和发展，更关系到集团整体战略发展目标能否顺利实现。我今天为什么来竞聘集团下属子公司总经理这一职务，第一想法当然还是想在新的机制和条件下重新塑造一下自我，重新实现自身的人生价值，把我的后半生献身于湘大集团，靠集体的力量来成就一番个人无法成就的事业。第二个想法就是借助子公司总经理这一职务，努力办好一个子公司，将自己所领导的子公司办成一个湘大集团的形象公司，办成一个在湘大集团具有战略地位的子公司，办成一个让湘大集团全体员工放得心的子公司，为湘大集团在未来中能顺利实现自己的战略目标做出自己的应有贡献。

那么,我一但竞聘成功的话，我该如何实现上述目标呢?

一、在集团总部一元化领导下，坚定不移地贯彻执行集团总部所制定的各项战略发展目标和措施。湘大集团下属子公司是湘大集团的重要组成部分，而决不是可以任意独立的经济组织。因此我必须紧紧依靠集团为支撑，以湘大企业文化为战略法宝，以湘大服务营销为战术武器。团结和率领子公司全体员工，顽强拼搏，艰苦奋斗，不折不挠地为全面完成集团总部下达的各项经济技术指标而奋斗。纵管前面有刀山大海，我敢于面对，勇往直前，纵管湘大集团下属子公司这个位置有许多困难，也并不好当，选择这一位置，实际上是一个痛苦的选择，但我也义无反顾，决心为湘大集团的发展奉献我的全部光和热，真正做到做鞠躬尽瘁，死而后已。

二、坚持廉洁奉公，遵纪守法，为湘大集团全体员工起好表率作用。湘大集团下属子公司总经理职务，虽然不是法人代表，但权，责，利还是比较全面的。谋取这一职务是为个人的私利或者是想过一过老板瘾，行使行使一下签单权，使唤权，教训权等权利欲，还是以湘大集团整个事业为己任，坚持廉洁奉公，遵纪守法，这是区别一个人是真正湘大人还是假湘大人的分水岭，试金石。我作为一个原老国有企业的法人代表，想再过一过老板瘾的欲望可以说基本上荡然无存。我也曾有过解甲归田，就地退休的想法，但自从我加入湘大集团后，在湘大文化的熏陶下，在湘大集团全体员工献身精神的感染下，我认为我完全还可以为湘大集团这个伟大的事业作出我应有的贡献。完全可以为湘大事业这个浩瀚的大海充个人一滴之水。如果我竞聘成功,一定发扬我过去创办湖南省三九饲料厂的优良传统，视湘大事业为自己的事业，决不利用任何职权谋取个人哪怕是仅有的一点私利。真正做一个让湘大集团领导放得心，让湘大集团全体员工放得心的名符其实湘大人

三、善于学习，不断竞争，勇于超越。二十一世纪时代，将是以知识经济为主的新时代。然而在新时代里，社会是以十倍数，百倍数，甚至千倍数的速度在变化的，随着我国即将加入WTO，经济全球化，市场国际化程度将进一步加剧，世界统一的市场将会全面形成。因此企业的竞争，产品的竞争将会更加残酷，更加白热化。面对这一巨大的企业生存危机和竞争压力，作为湘大集团子公司总经理必需有非常清醒的思想认识和足够的精神准备。如何

面对千变万化的形势，唯一的途径就是做到善于学习，敢于竞争和勇于超越。唯此，我牢记陶总在“学习，竞争，超越”一文中所说“我们决不能满足过去的经验和成功，要视过去的成功为今天的失败，不断地学习，不断地向新的领域，新的竞争对手提出挑战，在竞争中不断地超越自我。”这一论述尤其是对于我本人来说，办国有企业也曾有过辉煌的历史，也曾有过成功的经验。但我决不能把办国有企业的那一套带到湘大集团子公司去，我要彻底与我原来任国有企业厂长那一套决裂，而用崭新的湘大文化和思想来适应崭新的环境和机制，不断地加强和善于学习，既向书本上学，又在实践中学;既向湘大人学，又向竞争对手学，在学习中不断丰富和深化自己的理论和实践知识，在学习中增长才干，在学习中增强智能，在学习中完善自我，超越自我，在学习中勇于参与竞争和善于竞争，在竞争中不断地提高和超越自我，超越竞争对手，从而在新的形势和环境中不被淘汰出局

。

四、培养一支高素质的员工队伍，依靠团队精神，成就一番个人不能成就的事业。总经理不仅要使自己优秀，最重要的是使自己的员工如何优秀，因此，培养一支高素质的员工队伍是子公司总经理的重要职责和必然选择。如果我竞聘成功，一定在自己所领导的子公司岗位上，既当好球员，又尽量少作球员，主要任务是如何当好教练员。培养一支高素质的员工队伍，首先是在招聘上把关严，尽量将那些愿意投身湘大事业的，既有真才实学，又有实干精神的人才招进子公司，然后进行量体裁衣，择才而用。其次是加强员工的培训和培养，通过举办各种培训班使员工不仅在思想上提高认识，而且在行动上提高素质。倡导员工“定好位，要到位，不越位”，使员工既有占位意识，又有

换位意识;既有理论水平，又有实干技巧。要在员工队伍中形成一个“拒绝培训就是拒绝上岗”的概念，将培训员工工作看成是一项基本建设工程，而不是一两次活动;是一项福利性支出，而不是强制性措施;是一项战略投资，而不是简单的费用支出;真正把子公司演练成名符其实的学习型组织，进而发展成为思考型组织和创造型组织，把子公司办成一所培养湘大人才的中等专业学校。从而提高员工的成活率，而不是淘汰率。再者就是自己以身作则，身教重于言教。以自己的模范行动，团结和激励全体员工。使全体员工象我一样热爱湘大，热爱本职工作，真正使自己成为全体员工“学习的榜样，工作的教练，培训的导师”，从而依靠全体员工的聪明才智和团结协助精神，依靠团队的力量来成就一番个人难以成就的事业，为湘大的发展作出子公司的应有贡献。

五、勇于开拓和创新，努力开创营销和各项工作的新局面。开拓进取，勇于创新是企业永恒的话题。一个企业如果不勇于开拓和创新，就会失去竞争力。失去竞争力其直接后果是倒闭。因此,作为湘大集团下属子公司的总经理，勇于开拓和创新是办好企业之根本。创新首先必须是观念创新，其次是组织创新，然后是管理创新，市场创新和技术创新。观念创新是源泉，是先导，是根本;组织创新是保障;管理和技术创新是手段;市场创新是进一步强化为顾客服务，这是企业保持永远立于不败之地之目的。目前，集团总部为我们制定了服务营销这一当前行之有效的法宝，也是今后永远战无不胜的武器。因此，我竞聘成功后所在的子公司一定坚决实行集团总部的战略发展目标和营销战略，不仅将当前服务营销这个成功的经验加以固定化，制度化，专门化，持续地扩大其成功的经验，同时也不固守现有模式，从而抑制企业大胆适应环境变动的革新力，而是面对变化多端和竞争激烈的市场，勇于开拓和创新，特别是在服务营销上如何做深做细，如何使顾客更满意。我的做法是：在投资上做蜜蜂(哪里有花就往哪里飞)，也就是说什么地方投资回报率最高，容易获取市场机会，就往

哪里飞，从而获得效高的回报。在市场上做蜘蛛，就是象蜘蛛结网一样营造销售渠道和网络。在经营上做蝴蝶，其意思就是说在良好的生态环境中，蝴蝶可以飞来飞去，而一旦环境变化，蝴蝶就要另寻生存空间。在运作上做蚯蚓，也就是说，一但有生存的士壤，就在泥土中默默无闻地精耕细作。在经营管理上，牢记湘大集团“义利相溶，养义生利”的经营哲学，不搞短期行为，将用户和经销商的利益始终放在企业的首位，在某种程度上还需要与经销商结成一定的利益联盟，只有这样，企业才有可能获得长远和可持续发展。再者还必须用积极的竞争观念去扩大市场大饼，而决不能用消极的竞争观念去分食市场大饼，从而努力开创营销和各项工作的新局面。

六、建立健全企业各项规章制度，坚持推行法治治理公司，坚决杜绝人治治理公司。一个企业如果没有健全的规章制度，不用铁的纪律治厂，这就相当于一盘散沙，是没有任何凝聚力的。因此，建立健全企业各项规章制度，坚持依法治厂，也是我担任子公司总经理职务的首要任务。建立子公司规章制度必须以现有湘大集团各项规章制度为主体，针对子公司的实际情况制定出相应的规章制度和执行细节。在执行上力戒人性化的弱点，提倡在法律和制度面前人人平等。在方法上力争把企业办成一个军队型组织。提倡厂区就是营区，总公司正副经理就是师长团长，中层干部就是连长排长，员工就是战士，市场就是战场，商机就是战机，厂纪就是军纪。强调组织有序，纪律严明，员工训练有素，整个组织高效运转。从而将企业纳入制度化，军事化的轨道，将员工培养成一支特别能战斗的队伍，将子公司办成一个特别有战斗力的军队型组织。

七.关心员工身心健康，加强管理者与员工之间的有效沟通和协调，营造良好的工作和生活环境，从而更进一步调动员工的潜在能力。实践证明，员工的情绪也具有一种动机和激发功能。在心态良好的状态下，工作思路开阔，思维敏捷，办事效率高。反之

，员工因某项具体问题末能解决而导致情绪不佳，不仅影响其工作效率，还影响其身心健康，甚至还会使别人受到感染，给企业带来不利。因此，作为子公司的总经理，不仅要经常加强与员工之间的有效沟通和协调，关心员工的身心健康，而且还要善于把握自已的情绪，善于掌握他人的情感，提高自已的非权力影响力。为此，我的具体做法是：

1、时刻将员工的功劳牢记心中。

2、尽量解决员工的后顾之忧。3象母亲对孩子一样经常关注员工的冷暖，注意员工的身心健康。

4、象父亲对孩子一样经常关注员工的成长。5经常与员工进行沟通。

6、把工作做到员工家属和子女身上。通过以上做法，真正使员工体会到企业就是一个家庭型组织，是事业、理想、利益和命运的共同体，从而来共同维护这个共同体。但我在对员工进行某种人性化管理的同时，决不忽视铁的纪律管理，对员工所犯错误也决不姑息养奸，只有这样，企业才会越做越兴旺。

八、用文化铸就湘大集团下属子公司,让湘大企业文化在全国各地深根、发芽、开花、结果。企业文化是企业进入二十一世纪的最后一张门票，是其他企业难以模仿和克隆的企业最宝贵的精神财富。因此，完完全全将湘大企业文化深入贯彻到湘大集团下属子公司也是总经理的职责和义务。如果我我竞骋总经理成功，第一件事就是抓员工的培训，其中最重要的内容就是湘大企业文化培训。要把湘大企业文化的精髓扎根在全体员工的心中，用湘大企业文化武装全体员工的头脑，使全体员工做到心中有目标，行为有规范，工作有方向。靠湘大企业文化增强子公司体员工的凝聚力，提高战斗力，从而将子公司的工作上升新的台阶。

以上是我竞骋总经理成功后展开工作的基本思路，不管竞骋成功与否，我都将以上八条作为我在湘大工作的基本原则，并不断地加以提高、升华，不断地学习、竞争、超越，努力做一个合格的湘大人。谢谢各位老总!

竞骋人 ：陈立军二000年七月十九曰

本文系作者在加盟唐人神时，为竟聘子公司总经理的竟聘稿。

第三篇：中石化集团下属某炼油公司部门职责

部门职责

一、 办公室

1 文秘行政

(1) 公司重要文件、重要报告、重要综合材料等文稿的起草。 (2) 催办督办上级文件精神、公司内决议、决定和领导批示的工作。 (3) 公司和分公司协调委员会会议、总经理办公会的议题征集、呈审、会务、记录及会议记录的整理工作. (4) 公司内部文件的审核、呈签、印发、阅办，外来行政文件的登记、收发、传阅，以及各类文件的归档、借阅、保管工作. (5) 公司机关报刊、杂志、信函、电报、传真等的收发工作。

(6) 制订公司值班管理制度，安排管理公司机关总值班及节假日值班工作。 (7) 与长岭分公司的行政事务协调工作。

(8) 公司行政印章管理，介绍信的开具和管理，机要保密等工作，承担公司保密委员会的日常工作.

(9) 按照“归口管理、分级负责”的原则处理来信来访。 (10) 机关公用设备的管理，安排公司机关水电维修等工作。 (11) 安排公司机关会议室、领导办公室的公务工作。

2 公关接待

(1) 组织企业公关策划和企业形象策划工作。

(2) 公司的对外联系和对外接待工作，并对接待费用进行控制和管理。 (3) 公司和分公司的外事工作。 (4) 公司订票联系工作。

(5) 领导出行安排工作。

二、 生产技术部

1 生产管理

(1) (2) 编制年度、季度、月度生产计划，并对计划完成情况检查、分析。 根据生产计划编制原料采购计划、加工和产品销售计划，并对计划完成

1 部门职责

情况组织检查、分析。 (3) 编制公司水电等能源资源的消耗计划，并对计划完成情况进行检查、分析和考核。 (4) (5) (6) (7) (8) (9) 公司生产计划的平衡管理工作。

组织公司的生产经营碰头会和生产经营活动分析工作。

组织实施工艺改造、设备大修、技措和新产品的小试、中试生产。 对公司生产车间的工艺纪律执行情况进行检查和监督。 公司与分公司生产计划的协调工作。

对公司与分公司的公用工程系统进行协调和管理，组织指挥抢维修工作。

2 技术管理

(1) 组织公司新产品、新项目、新技术等相关信息调研，编制并监督实施公司中长期产品和技术发展规划。 (2) 组织制(修)订工艺操作规程、工艺改造方案。

(3) 组织重大技术攻关活动和技术改造工作。 (4) 组织对外技术合作、技术交流(包括询价、谈判、技术审查等)工作，并组织进行引进项目的技术可行性分析。 (5) (6) 组织进行新产品、新工艺、新原材料的技术鉴定和专利申报管理工作。 基建、大修、技措和新发展等项目的前期准备(主要包括新项目提出、立项、技术可行性分析等工作)，参与各项目施工期间质量的监控管理和阶段性技术验收工作，并在完工时提交技术验收报告。

(7) 公司科研项目的立项、计划、审批、评定和资金分配工作，并组织进行科研项目的向上级单位申报、评定、奖励工作。 (8) 归口管理产品技术标准和生产工艺标准，进行审定工作。

(9) 组织新产品的开发工作(包括新产品开发计划的制订、立项、可研分析、试生产工艺设计)，并对新产品开发过程中的质量管理进行监控管理。 (10) 对新产品的小试、中试生产进行监控，提出正式投产意见。 (11) 技术档案的管理、科技成果和信息资料的保密及相关工作。

2 部门职责

3 质量管理

(1) 组织同行业相关产品、项目等相关质量信息调研工作，编制并监督实施公司中长期质量发展规划。

(2) 组织贯彻并监督执行国家、石化集团和各级政府部门的质量法规、政策和标准。 (3) 组织制订公司质量目标、产品质量管理工作计划、质量升级规划、质量管理制度、产品质量标准、产品分析标准等，审定产品检验计划，并对标准和制度的执行情况进行监督、检查和考核，实施质量否决权。 (4) 配合计划经营部进行质量体系的维护建设和内审工作。

(5) 对二级单位的检验机构进行业务指导，统一协调和考核管理。 (6) 公司、地方及上级质量监督管理部门的联络协调工作，配合上级机关的质量评比、创名牌和产品抽检、质量检查等工作。

(7) 对产品质量有重大直接影响的主要化工原材料(包括分公司委托的油品水运出厂和关联交易产品)进行质量监督。

(8) 审定不合格原材料处理方案、产品降等报废方案，审批化验分析保留项目。

(9) 组织出厂质量事故、重大质量事故和用户投诉的调查和处理工作，并提出调查报告和处理意见。

(10) 归口管理产品广告和用户服务工作。 (11) 组织重大质量攻关和质量改进活动。

(12) 建立产品合格率、质量损失率等质量指标体系，对质量指标完成情况进行统计分析和考核，汇总编制并报送产品质量统计资料和报表。 (13) 定期组织对主要供应商评审工作。

三、 机动工程部

1 设备管理

(1) 公司动力设备、工艺设备的技术管理，组织有关技术交流，推广应用新技术。 (2) 编制公司修理计划和零星设备购置计划，审批外协配件加工计划及配件

3 部门职责

的计划。 (3) (4) 对外委项目计划进行审查。

公司机械动力、车辆、特种设备等的报废、更新、改造及设备选型工作并组织、协调大型关键设备的购置、验收及维护管理。 (5) (6) 公司特种设备的安全使用管理，组织定期检验工作。 组织建立、健全公司设备台帐和设备技术档案。

2 工程管理

(1) (2) 公司和分公司的工程建设归口管理。

工程建设项目计划编制、项目招标管理工作，组织、协调项目实施过程中的勘测、设计、采购、监理、施工等方面工作。 (3) 固定资产投资项目实施阶段的工程建设管理，参加工程项目的总体设计和初步设计审查，组织进行项目的交付验收工作。 (4) (5) 组织项目施工图设计审查，编报开工报告。

工程项目的预决算审查和投资控制的管理，编制固定资产投资统计报表。 (6) 组织工程建设项目的前期生产准备工作，组织工程中间交接和项目竣工验收，并提出申请报告。 (7) 工程建设项目技术档案的收集、整理和归档。

3 总图管理

(1) (2) 全公司行政区域的总图规划工作 对全公司的土地规划进行统一管理。

四、 安全环保部

1 安全生产

(1) (2) 归口管理公司的安全生产和职业卫生。

编制公司职业安全卫生发展规划及年度安全方针目标和技措计划，并对计划完成情况进行检查、分析和考核。 (3) 组织制(修)订公司安全生产及职业安全卫生的规章制度、技术规程和

4 部门职责

标准，并对执行情况进行检查和考核。 (4) 公司新建、改扩建及大修、技措工程和项目职业安全卫生工作的监督和评价，并参与工程和项目的审查及竣工验收。 (5) 公司各项安全技术装备的维护、管理工作，组织各部门对锅炉、压力容器、气瓶、起重机械、电梯、电气、大机组进行安全监督。 (6) (7) 公司安全和职业卫生工作各项指标的考核工作。

公司安全生产委员会办公室、环境保护委员会办公室、安全专家咨询委员会办公室的日常工作。

(8) (9) 安环生产相关教育及特殊工种的技术培训、考核、取证和复审工作。 外来施工单位安环资质的审查工作。

(10) 公司安全环保隐患和“三废”的治理工作。 (11) 公司防灾救灾、防洪抢险、防震减灾的管理工作。

(12) 公司劳保用品和劳保费用的统一管理及安保基金的管理和使用工作。 (13) 各类安环事故的汇总、统计上报工作。 (14) 公司内外安环工作的协调。

2 环境保护

(1) 归口管理公司环境保护工作，加强环保的事前监控，预测、预防环保事故的发生，对环保新技术的应用进行跟踪分析。 (2) 编制公司环境保护发展规划及年度环保方针目标和技措计划，并对计划完成情况进行检查、分析和考核。 (3) 组织制(修)订公司环境保护的规章制度、技术规程和标准，并对执行情况进行检查和考核。 (4) 公司新建、改扩建及大修、技措工程和项目环境保护工作的监督和评价工作，并参与工程和项目的审查及竣工验收。 (5) (6) (7) 公司各项环境保护设施的维护、管理工作。 公司环保工作各项指标的考核工作。

组织公司人身伤亡、火灾、爆炸事故及重大环境污染事故的调查、仲裁并提出处理意见。

5 部门职责

五、 财务资产部

1 会计核算

(1) (2) 制订公司内部财务管理制度、会计核算办法和相应实施细则。 公司各项会计核算业务，完善会计核算体系;协调、指导、监管公司所属单位的会计核算工作。 (3) (4) (5) 公司固定资产管理，定期组织公司固定资产的清查盘点工作。 汇总、编制公司月度、季度、年度会计报表，并向有关部门上报。 检查公司各项财务基础工作、会计核算办法和会计报表等各项财务制度、办法的执行情况。

2 预算管理

(1) 拟定公司年度、季度、月度财务收支计划，资金计划和成本费等计划。负责编制、执行公司月度、季度、年度财务预算计划，监督、控制各单位执行情况。 (2) 制定下达公司各单位成本、利润、资金、费用预算指标，并对财务计划、预算执行情况进行检查和监督。其经营过程进行财务监督和考核。 (3) 定期进行财务分析，提出财务分析报告，为公司领导经营决策提供依据。

3 投资资产管理

(1) (2) (3) 公司对外投资的财务管理工作。 公司资产管理，确保资产的安全、完整。 公司改制单位的资产评估工作。

4 内部银行

(1) 筹集、运用、调拨和管理公司各项资金，加强资金管理，提高资金使用效率。 (2) (3) 公司现金出纳和有关银行往来业务的办理。 公司内部各单位的结算业务。

6 部门职责

5 税收物价

(1) (2) (3) 核定公司与长岭分公司的关联交易价格。 公司单位之间结算价格的审定。 公司的税收和纳税申报工作。

六、 人力资源部

1 人力资源配置

(1) (2) (3) (4) (5) 根据公司发展战略，制订人力资源发展规划。 组织制定公司定岗定员方案。

组织编制公司人力资源需求与供给计划。 公司员工招聘和员工调配工作。 公司人事档案管理工作。

2 绩效管理

(1) (2) 组织制定公司经济责任制方案并进行考核、分析。

公司员工绩效管理的归口部门，组织建立员工绩效管理体系，指导、协助各部门制订部门内部员工绩效考核方案，并检查督促实施。 (3) 公司员工劳动纪律和员工奖惩的归口管理。

3 薪资管理

(1) (2) (3) (4) (5) 组织制订和完善公司的薪酬制度，建立薪酬福利体系。 编制、申报、下达公司薪资总额计划，监督、考核计划的执行。 根据经济责任制考核结果，制定奖金分配方案。 公司薪资审核、统计、分析、上报等日常工作。

建立、健全公司劳动保障制度，公司和分公司员工社会保险的日常管理工作。

4 培训开发管理

(1) 制定公司员工培训规划和年度培训计划并监督实施。

7 部门职责

(2) (3) (4) 组织员工培训效果的评估。

建立公司人才储备库，做好公司各类人才的培养和选拔工作。 办理员工职称申报、考试、考核工作，组织专业技术人员的技术职称评聘工作。

(5) 会同专业部门，组织技术业务比赛、岗位练兵，提高员工操作技能。

5 劳资关系管理

(1) (2) (3) 建立员工沟通渠道，定期开展员工满意度调查和沟通交流活动。 公司员工的劳动合同管理。

组织公司劳动争议的调查、处理等工作。

七、 计划经营部

1 发展策划

(1) (2) (3) 公司外部环境与内部条件的调研与分析。 起草公司战略发展规划草案并进行分析论证。 组织公司战略发展规划的实施工作。

(4) 进行市场信息的收集、整理与分析，了解市场需求，对新产品、新项目的开发进行经济可行性分析。

2 资本运营(资本项目管理、评估)

(1) 公司资本运作项目的策划、分析和论证，提出资本运作方案议案，并落实、指导已批方案的实施。 (2) (3) 公司拟对外投资项目的立项、可行性研究和已有投资项目的管理。 公司多种经营的归口管理，监督全资、控股、参股公司的资产保值增值，并落实投资回报，定期提出分析报告，视其经营情况对经营班子的任免提出建议意见。

(4) 代表公司进行全资、控股、参股子公司的股权管理，并对公司资产状况进行分析研究，提出对不良资产的处理意见和处置方案。

8 部门职责

3 综合计划

(1) 组织编制公司年度综合经营计划，并对经营计划的实施进行检查、监督和考核。 (2) (3) 审批各职能部门的专项计划。

公司综合统计工作的归口管理，按要求向各相关部门报送计划和统计资料。

4 内部管理

(1) 经总经理办公会授权，组织公司经营管理重大问题的调查研究。 (2) (3) (4) (5) (6) (7) 研究提出公司内部改革方案，落实和指导改革方案的实施。 公司经营管理制度的制定和完善，并推动实施。 定期对公司经营活动运行状况进行评估并提交评估报告。 公司的“三基”管理，推进成本核算工作。

组织岗位责任制大检查，指导和督促各基层单位搞好现场管理。 企业全面质量管理工作的归口管理，组织评审企业管理创新成果和QC成果。 (8) 组织建立和实施质量管理体系，保障质量管理体系的有效运行和持续改进。 (9) 企业标准化工作的归口管理，企业标准的制(修)定、审查及统一编号，并监督实施。

(10) 与分公司关联交易的综合协调和管理。

(11) 审批公司工程建设、零星设备购置计划，参加重大项目的招、议标工作，并对内部投资进行控制。 (12) 公司企业管理协会的日常工作。

5 法律事务

(1) (2) (3) 企业法律事务的归口管理。

公司经济合同管理，并对经济合同进行审核。 为其它部门工作提供相应法律咨询。

9 部门职责

八、 审计部

1 综合管理

(1) 制订内部审计工作规划及年度工作计划。 (2) 建立和完善内部审计制度和工作程序。 (3) 公司审计统计、报表和档案管理工作。

2 项目审计

(1) 土建工程项目和安装工程项目的审计工作。

3 日常经营活动的监督审计

(1) 监督公司和分公司所属单位的财务管理状况，核查企业财务报告，调查与财务监督工作有关的各类问题，评价企业财务状况和生产经营业绩。

(2) 对公司所属单位和对外投资组建的各类性质企业及直属企业事业单位兴办的多种经营实体的生产、经营、建设等经济活动的审计。

(3) 对审计中发现的违反国家财经法规和公司规章制度的行为提出处罚建议和改进意见。

(4) 内部控制制度的健全和有效性评审。

(5) 配合集团公司审计局及地方审计、财政、税务等部门对公司所属单位的审计检查。

4 专项审计

(1) 公司和分公司技术改造、生产维修项目的预决算审计。

(2) 对公司和分公司所属企业法人代表或行政正职经济责任履行情况(任期、离任)进行审计。 (3) 公司的物价审计工作。 (4) 公司安排的其它专项审计工作，提出调查报告和建议，为领导决策提供参考。

10 部门职责

九、 党委办公室

1 文秘与督办

(1) 组织编制、监督实施党建和思想政治工作规划及年度工作计划。 (2) 协助党委监督检查党和国家的路线、方针、政策和法律法规在公司和分公司的实施情况。 (3) 进行相关信息的收集分析工作，为党委决策提供依据。

(4) 党委文件、重要材料的起草、审查把关和党群部门文件的审核、送领导签发。

(5) 督办和落实党委工作事务，含上级文件精神、党委工作计划、会议决议、领导批示等。 (6) 党委会(党委扩大会议)、党政联席会、党群办公会的会务、会议记录工作以及其它相关会议的筹备和组织工作。 (7) 公司党的文书档案的收集、保管、使用、鉴定管理工作。

(8) 党群各部门的工作协调。

(9) 代表或协助党委处理与公安、武装、人防、综治协调办的工作关系。 2 统战工作

(1) (2) (3) 宣传贯彻党的统战理论及方针政策。

落实党的民族工作政策，开展民族、宗教、港澳台侨务工作。 落实党的民主党派政策，指导和协助各民主党派基层组织的换届选举和组织发展工作。 (4) 落实党外知识分子、党外干部政策，做好党外政协委员和人大代表的推荐选举工作。 (5) 落实党的知识分子政策，协助做好党外干部的培养和使用工作。

十、 纪委(监察部)

1 党风党纪教育与廉政工作

(1) 调查掌握党员及干部的思想动态，组织开展对党员的党性、党风、党纪

11 部门职责

教育，有针对性地制订党风党纪及廉政教育的工作计划。 (2) 组织开展对各级领导干部的廉政教育工作，监督落实和考核党风廉政建设责任制。 (3) 定期监督检查领导干部廉洁自律情况，组织检查，对公司党委及其成员的违法违纪问题，按规定程序反映。 (4) 对公司党委成员的违法违纪问题，经公司党委或上级党委、纪委同意后按照有关规定进行检查。 (5) (6) 每月定期召开纪检工作例会。 组织和指导下级纪检部门开展工作。

2 信访处理与案件检查

(1) 接待和处理群众来信来访，受理党员或群众对违纪行为的控告、检举、揭发事宜。 (2) (3) 检查和审理公司所属各级党组织及其党员违反党纪国法的案件。 根据党的政策和国家法纪法规，对违纪违规人员进行处理。

3 专项监督与效能监察

(1) 组织对企业的重大经济活动进行专项监督，保证企业重大经济活动的公开、公正、公平。 (2) (3) 围绕企业经营目标和中心工作，组织制订企业效能监察的工作计划。 组织实施对监察对象履行职责、依法行政的情况及其效率、效果的效能监察。 (4) (5) 处理监察对象违反国家政策、法律、法规和行政纪律的行为。 受理监察对象不服行政纪律处分和处罚的申诉

十一、 组织部

1 干部管理

(1) (2) (3) 所管干部的选拔、培训、考核、任免、调任、离退休管理工作。 政工专业技术职务的评聘工作。 军转干部的安置工作。

12 部门职责

(4) (5) (6) 组织开展后备干部的培养工作。 从工人中聘用干部的工作。 干部出国的政审工作。

2 党建工作

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 制订党建工作规划，年度工作计划和党内生活的规章制度。 党员的教育和管理工作。

组织开展入党积极分子的培训及新党员的发展、培养和教育工作。 公司党委直属党组织换届选举的审核报批。 直属单位党费的归缴、管理、使用工作。 党建基础工作信息及资料档案的建立和完善。 指导基层党支部开展工作。

十二、 宣传部

1 宣传工作

(1) (2) (3) (4) 公司内部新闻报导和对外宣传报导管理工作。 管理公司网络新闻宣传。

指导协调公司广播、电视和报社工作。 中国石化报驻长炼记者站的日常工作。

2 理论教育工作

(1) (2) 制定公司理论学习计划，并组织实施、检查监督。

组织公司党委中心组理论学习，指导组织督察下属党委中心组和直属支部理论学习。 (3) (4) (5) (6) 组织公司厂情形势任务教育。

确定理论学习教材，编发学习资料，订阅党报党刊。 组织公司理论学习的辅导宣讲和考试。 培训公司理论学习骨干和中心组学习秘书。

13 部门职责

3 思政工作

(1) (2) (3) (4) 制定公司思政工作学习计划，并组织实施。 公司政研会的日常工作, 开展思政工作课题调研。 公司政工干部培训工作。

公司邓小平理论研究基地和中央舆情直报点工作。

4 文明建设

(1) (2) (3) (4) 制定公司精神文明建设计划，并组织实施。 指导组织公司群体性文明创建活动。

指导文明社区和文明单位创建工作，并组织检查考核。 公司企业文化建设的归口管理。

十三、 工会

1 组织宣传

(1) (2) (3) 组织召开公司工会会员代表大会，选举工会领导机构和领导人。 做好会员的发展和会员管理工作，建立组织档案，接转会员关系。 加强工会的基础工作建设，建立健全工会各项管理制度，开展创建“模范职工之家”活动，培养工会积极分子。 (4) (5) (6) 培养工会干部，定期举办工会干部学习班。

组织工会班组业余政治学习，提高工会思想道德政治素质。 指导下级工会组织工作。

2 民主管理

(1) (2) (3) (4) 组织召开公司职代会，检查督促大会决议执行情况，向职代会报告工作。 收集职工意见和建议，接待处理职工代表申诉和提议。 组织开展民主评议领导干部工作。

建立职工代表巡视、咨询制度，坚持重大问题向职工群众通报制度，推行厂务公开。

14 部门职责

3 生产保护

(1) (2) (3) (4) 组织开展职工劳动竞赛活动。

组织群众开展合理化建议活动，并负责实施、督办、奖励等工作。 协助做好职工劳动保护工作，参加安全检查和伤亡事故调查处理。 妥善处理劳动争议，建立健全劳动争议机构，维护企业职工合法权益。

4 生活女工

(1) 监督《劳动保险条例》执行，提供劳动保险咨询，督查职能部门做好劳动保险工作。 (2) (3) 协助监督职能部门办好职工福利事业，不断改善职工生活条件。 建立特困职工档案，办好互助互济会，负责伤病职工节日慰问、职工疗养、休养等工作。 (4) (5) (6) 协助职能部门做好下岗职工培训、再就业和基本生活保障工作。 负责对女职工进行“四自”教育。

抓好职工“四期”保护，定期组织女职工进行检查，维护女职工合法权益和特殊利益。

5 综合管理

(1) (2) (3) 负责工会、图章、介绍信管理。 负责工会经费管理。

负责工会报刊、杂志订阅工作。

十四、 综治协调办

1 厂地协调

(1) 贯彻落实国家和地方政府关于社会稳定的相关政策，制订厂地协调工作规划，建立周边环境预测、预警、预报的动态信息系统。

(2) 配合有关部门做好公司土地使用、工程建设、维修项目、废旧材料拆除、环境保护、周边地区水电气费用收取、民工使用等方面与地方的关系协调。

15 部门职责

(3) 公司与地方政府的经济技术协作管理，对支援地方政府的物资和资金实行归口管理。

(4) 制订公司扶贫工作规划，扶贫办公室的日常工作。

2 综合治理

(1) 公司的法制、国家安全、维护社会稳定和治安保卫工作的宣传教育，增强职工、职工家属、学校、家庭等的法制观念和安全防范意识，预防和减少违法犯罪行为。

(2) 做好综合治理的动态信息管理工作，对厂区内的社会治安综合治理工作进行指导、检查、监督、协调、考核，及时处置各种不安定事端和突发性事件。

(3) 加强厂区内的治安防范工作，防止盗窃、破坏和治安灾害性事故的发生。 (4) 对厂区内各种邪教、非法气功，两劳人员进行重点监控、帮教和转化工作。

(5) 对厂区内各重点区域或岗位进行“四防”工作的考评和奖惩工作。 (6) 协助公安部门指导居委会做好暂住人口、流动人口、临时来客的管理工作，配合有关部门介入周边社情的调查了解。

(7) 厂区内见义勇为单位和个人、稳定信息员的考核评定工作，并进行奖励。 (8) 协助各级政府相关对口部门搞好综合治理工作。

十五、 团委

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) 贯彻执行公司党委及上级团委的有关决议。 组织团员青年政治理论学习。

组织团员青年开展各种创新创效活动，提高公司效益。 组织团员青年开展各种文化娱乐活动，促进企业文化建设。 青年社团管理，增强青年凝聚力。

切实抓好团的自身建设，提高团干综合素质。 公司团员的团籍注册、团费管理工作。 指导下级团组织工作 指导下属学校少先队工作。

第四篇：北大纵横-协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

协鑫(集团)控股有限公司

企业文化纲要

北大纵横管理咨询公司

2005年11月

协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

目

录

董事长/总裁致词 .......................................................................................................... 2 第一章 第二章 第三章 协鑫定位 ...................................................................................................... 3 核心理念 ...................................................................................................... 3 战略发展理念 .............................................................................................. 4

第一节 战略理念 ...................................................................................................... 4 第二节 生存理念 ...................................................................................................... 5 第三节 发展理念 ...................................................................................................... 6 第四章 第五章 组织管理理念 .............................................................................................. 7 经营管理理念 ............................................................................................ 11

第一节 人力资源管理 ............................................................................................ 11 第二节 财务管理 .................................................................................................... 14 第三节 审计管理 .................................................................................................... 15 第四节 行政管理 .................................................................................................... 15 第五节 信息管理 .................................................................................................... 16 第六节 公共关系管理 ............................................................................................ 16 第六章 第一节 第二节 第三节 第四节 第七章 第八章

业务运作理念 ............................................................................................ 16

市场拓展 ............................................................................................. 16 生产管理 ............................................................................................. 17 采购管理 ............................................................................................. 18 环境保护 ............................................................................................. 19 企业口号 .................................................................................................... 19 附则 ............................................................................................................ 20

协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

董事长/总裁致词

十年协鑫，我们创造了辉煌的业绩，也积蕴了一种精神，一种信念，初步形成了协鑫文化。百年协鑫，我们要基业常青，需要这些优秀理念的传承和不断发展。

本着效益协鑫、发展协鑫、和谐协鑫的总体原则，本着绩效导向、情感导向的基本思路，我们对协鑫的发展经验进行了总结、提炼、升华，形成了《协鑫企业文化纲要》。

《纲要》系统地阐述了协鑫的发展蓝图和价值主张，是协鑫的文化内核，是协鑫发展的传承基因，是协鑫百年基业的常青之道。《纲要》对内可以整合理念、统一行为，对外可以树立形象、塑造品牌，并最终促进协鑫核心竞争力的提升和企业的永续经营。

各级人员都要认真学习和领会协鑫文化的内在精神，树立共同的信念，并将这种精神和信念转化为动力，转化为激情，转化为自发的责任心和使命感。

各级人员都要将协鑫文化作为行动指南，作为各项工作的基本准则，贯穿到经营、管理和生产的全过程中去，落实到每一个人的具体行为中去。

协鑫是家!我们要紧紧地凝聚在一起，共同努力，共同奋斗，为协鑫快速、健康、可持续发展做出贡献!

董事长/总裁：

年

月

日

协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

第一章

第一条 协鑫性质

协鑫定位

协鑫(集团)控股有限公司是在香港注册，并按投资所在国的法律法规及电力系统的相关规定自主经营的国际化企业。

协鑫(集团)控股有限公司是以环保能源项目、电力项目的建设和运营为主营业务的专业性能源投资控股公司。

协鑫(集团)控股有限公司是一个资金密集、人才密集、技术密集的能源企业。

第二条 协鑫愿景

成为最受尊重的国际化环保能源企业。 最受尊重释义：

受社会的尊重来源于我们所从事的关系国计民生的行业、对环保事业的关注、对区域经济发展的贡献和良好的企业人格。

受行业的尊重来源于公司健康快速的发展、卓越的运营绩效、和谐的竞争理念。

受员工的尊重来源于以人为本的管理理念以及基于企业在社会上的地位而给个人带来的自豪感与满足感。

受合作者的尊重来源于平等、诚信、共享、多赢的发展理念。

第三条 协鑫使命

提供优质的能源和服务，持续改善人类生存环境。 释义：

为用户提供安全、经济、可靠的能源和服务，促进人类环保能源使用比例的持续提升。

社会的和谐发展已是全人类的共识，合理利用有限的自然资源是每一个企业的责任。

人类只有一个地球，爱护环境就是爱护我们自己!协鑫将从点滴做起，让我们的家园更美丽!

第二章

第四条 核心价值观

核心理念

以人为本，追求卓越，和谐发展，创造价值

人才是协鑫的第一资源，我们要通过不断优化的用人机制和细微的人文管理创造良好的用人环境。

培养员工能力，激发员工潜力，使员工可以通过用心的投入，在企业中发展并实现自己的价值。

使命感、信念和追求是我们事业持续前进的动力，卓越的经营业绩水平则是我们事业成功的保障，我们所做的每件事都要求是最佳的。

处理好速度、风险、效益之间的辩证关系，正确地决策，保持企业的健康、

协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

稳健、可持续发展。

谋求企业与外部环境、企业与员工之间的和谐共生。

通过简捷灵活的运作机制、卓越的执行力和低成本的竞争力，持续增加企业价值。

协鑫从事的是一个高尚的事业。我们珍惜社会的宝贵资源，崇尚“盈利是善、亏损是恶”的经营观，满足资源价值的最大化和绿色环保的要求。

第五条 协鑫精神

诚信：诚实不欺，信誉至上，忠诚正直。 敬业：恪尽职守，执著上进，开拓进取。 尊重：平等信任，坦诚客观，亲和友善。 合作：热诚主动，沟通协作，团队制胜。 求实：实事求是，全面客观，精准高效。 创新：学习互动，砺精求新，持续改进。

第三章 战略发展理念

第一节 战略理念

第六条 战略要素

效益：不断创造效益是企业生存的基础，没有效益就没有企业的未来。 协鑫追求整体效益、长期效益最大化而非局部效益、短期效益最大化。 我们在制定重大投资决策时，不仅要关注有巨大潜力的新兴市场和新产品的成长机会，更要追求高利润的市场回报。

成长：快速健康成长是协鑫发展永恒的主题。

我们追求以目标利润率和灵活有效的管理为基础的、高于行业内主要竞争对手的增长速度。

稳健：坚持循序渐进、量力而行、滚动发展、防范风险的原则，充分审视自己的资源与能力，增强与国际市场的互动，取得生存和发展的机会与空间。

专注：协鑫要用心做事，做精、做强。

专注于最核心的业务，做最具竞争优势的事情，坚持有所为有所不为的方针，以超过主要竞争对手的强度配置资源，实现核心业务的快速成长和关键成功要素的迅速培植。

掌控：核心业务发展必须通过股权控制或者运营控制的方式置于协鑫可控的范围之内。

对标：在公司发展和管理目标上，要瞄准业界最佳，采取跟赢战略，通过标杆学习不断缩短差距并最终超越他们。

第七条 战略方向

经济形态持续升级。意味着集团经济质量的不断提升，竞争优势的不断提升，内在活力的持续增强和新增长点的持续形成。协鑫的经济形态升级表现在以下几个方面：

协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

规模型发展向规模效益型发展升级; 粗放式管理向精细化管理升级; 区域型经济向跨区域、国际化升级;

资本密集型向资本密集和知识密集型升级;

产业链上的单一竞争优势向多环节竞争优势升级。 两个市场三个并举，创造差异化竞争优势。“立足江苏、拓展沿海、开发中西部、走向全世界”，要充分利用国际和国内两个市场，持续有效地投入，逐步形成“内涵提升和外延发展并举”、“重视规模和重视效益并举”、“项目运作和资本运作并举”的发展模式，建立区别于业内主要竞争对手的差异化的竞争优势，以保持快于竞争对手的高速增长，巩固并强化竞争地位。

资本经营拉动资产经营。这种经营模式的成功取决于我们的独特机制、快速的资源整合能力、不断成熟的运营管理模式和对时机的把握。外延的扩张依赖于内涵的做实，机会的捕捉取决于事先的准备。

相关多元化的产业结构。在产业选择上以“专业化为主，相关多元化为辅”的指导思想，在不断提升主营产业核心竞争力的基础上，围绕核心业务、核心能力适度进行相关多元化业务拓展。协鑫不从事任何分散公司资源和高层管理精力的无关多元化投资。

创造环保能源行业的示范品牌。品牌就是信誉的积累，协鑫从建设第一座电厂起，就通过一流的形象、一流的技术、一流的运营指标创造了环保能源行业的知名品牌。在开拓国际市场的过程中，协鑫将继续继承和发扬这种品牌理念。

协鑫的国际化和国际化的协鑫。协鑫的国际化是手段，国际化的协鑫是目标。

协鑫的国际化首先是战略上的国际化视野，其次是国际化的合作、国际化的人才、国际化的投资、国际化的经营，最终形成国际化的品牌。

而国际化的协鑫则意味着协鑫在国际市场上与竞争对手具有同等的竞争资格和能力。

第二节 生存理念

第八条 全局意识

个人服从团队，团队服从整体。每一名员工都是协鑫大家庭的组成部分，都应将协鑫全局的利益放在首位。

整体观，大局观。相互协作，顾全大局，彻底消除本位主义和部门利益的思想，杜绝小团体的存在。

第九条 质量意识

质量是公司生存的基础，决不能因为局部利益、短期利益放松质量要求，降低质量标准。

要建好产品，先塑好人品。人是质量活动的主体，人的质量决定产品的质量，高质量的产品必须有高素质的人才做保证。

质量是协鑫的尊严，也是每一位员工的尊严。处理好时间、成本、质量之间的关系，在确保质量的前提下最大限度地节约时间和成本。

全员、全过程、全面质量管理，将内部质量监督与第三方质量审计监督相

协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

结合，建立质量管理责任制和质量管理评价体系。

坚持ISO9000质量管理体系标准，严格遵守质量保证手册，并通过检查和评估确保执行的有效性。

第十条

略。 成本意识

成本是市场竞争的关键制胜因素，成本领先是协鑫在行业内立足的主要战事先预防成本。建立事先预防重于事后控制的成本控制意识，经营计划管理实行目标成本制，项目投资决策实行成本否决制。

精细管理成本。从业务价值链的角度，优化成本结构，优化资源利用，降低生产成本，加强成本控制的反馈，并据此不断改进成本管理体系，建立成本领先的市场竞争优势。

自觉控制成本。全体员工都要认识到电力行业竞争的严峻性和紧迫性，人人自觉地控制成本，形成全员的成本意识，养成成本控制的习惯。

重点控制、分级控制、过程控制。分析各项成本特性，确定成本控制重点。每一部门都要发生成本或费用，都是成本、费用控制中心，对职责范围内的成本、费用负责。注重各流程中人、财、物、信息、市场等资源的共享，发挥集团的规模效益和协同效应。

第十一条 风险意识

在高速成长中对风险进行有效的控制，将“预防风险、安全第一”作为重要的经营原则，营造“安全建设、安全运行、安全经营、安全发展”的经营氛围。

居安思危，防患于未然。降低和避免法律法规、融资借贷、资产管理、项目投资、市场竞争、经营管理、外部环境等方面的各种风险，建立全方位的风险意识。经常审视个人或公司的行为，主动防范风险。

快速反应，及时处理。建立预警系统和快速反应机制，处理公司不测事件和其他影响公司形象的重大突发事件。

危机=危险+机遇。公司处于危机点时既面临危机又面临机遇。危机管理的目标就是变危险为机遇，使企业越过陷阱进入新的成长阶段。

第三节 发展理念

第十二条 激活就是价值

激活是指将沉寂的或者不活跃的要素充分利用。

激活的目的是：综合利用各种要素，提高单位要素的生产率，促进经济形态的升级，全面创造价值。

激活的要素对象主要包括：人、知识、资本、资源。

第十三条 知识就是优势

重视知识资源的开发和积累，重视知识型人才的引进和管理，通过营建良好的文化氛围、制定富有吸引力的机制和政策以及强有力的有重点的资源投入，达到知识资源、知识人才、知识平台三位一体的目标。

创建学习型组织，主动学习、团队学习、终身学习，通过学习改变观念、

协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

拓展思路，促进企业整体经营管理能力和科技创新能力的不断提升，从根本上增强集团的核心竞争力。

第十四条 人才就是动力

人才是集团成长的第一要素和主要动力，多强的人才做多大的规模。在战略发展过程中，发现人才、培养人才、尊重和使用人才在前，规模发展和扩张在后。

第十五条 创新就是未来

创新是协鑫的灵魂，是企业发展所必须倚重的进步源泉。

创新的重点内容：投资模式创新、管理模式创新、技术手段创新。 创新的要素：创新意识、创新环境、创新能力。 创新的目的：超越昨天、超越对手、超越自我。

第四章

第十六条 总则

组织管理理念

精细化：精细化是基层管理工作的基本要求。要关注工作中的每一个环节、每一个细节，做到“六精六细”。“六精”：计划决策精确周密、信息数据精准求实、成本费用精打细算、技术水平精湛纯熟、设备设施精心维护、工作质量精益求精;“六细”：岗位职责细、任务目标细、工作标准细、组织落实细、检查控制细、奖励惩罚细。

简捷化：消除所有繁冗的形式、官僚的做法和决策的拖延。处理问题要去伪存真，去繁就简，抓本质，求高效。

透明化：提倡政策透明、决策透明、管理透明。

规范化：强调管理的规范性和制度的权威性，按章管理，按程序办事。做到凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。

科学化：坚持理论与实际相结合的原则，不因循守旧，不拘泥理论，强调各项决策的可行性、先进性、创新性。

系统化：通过先进模式的借鉴和标杆化的学习，不断改进并完善公司的组织管理系统。

第十七条 管理者

高层主管和经理人员尤其是经营单位的总经理必须对财务和经营数字负责，对其绩效评价也必须与竞争对手做比较。

一线经营团队要有独立负责运营单位全面事务的能力，主动发现问题并探索解决问题的方法，勇于创新并积极付诸实践。

善于借鉴他人的意见和建议，善于预测未来变化和发现事业机会，为管理决策和企业的长远发展服务。

尊重并信任下属，鼓励其全力以赴、创造性地工作，并使其对自己的工作充满信心。事必躬亲而不能激发下属积极性的管理者是不合格的。

有亲和力，有感染力。在管理过程中注重张弛有节，宽严相济。要求别人做到的事，自己要首先做到，而且一定要做好。

协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

倡导情感式管理。管理者要经常与员工进行沟通和交流，关心员工的内在情感需求，达到以情动人、以情砺人的目的。

第十八条 组织原则

精干高效。结构扁平化，组织精干化，人员精减，因事设岗，提高岗位的挑战性和吸引力。

统一指挥。组织内部是一个分层管理、统一指挥的系统。非因特殊情况，避免多头领导、越级指挥、越级汇报。

授权有度。依据公司授权制度，逐级授权，按岗授权。授权的力度取决于完成任务的需要、被授权人的管理素质以及公司监控系统的完备程度。

灵活响应。在授权范围内各级人员都要发挥积极性和创造性，既各司其职，又相互配合，灵活响应。

对于重大的管理或技术任务，宜通过项目组的形式，集中优势力量，打破部门界限，实现资源共享，提高专业化水平。

流程优化。处于业务流程中各个环节上的责任人，无论职位高低，都要遵从流程的制约，都要承担流程规定的责任，行使流程规定的职权。

通过不断的流程优化，减少部门间的接口。

持续改进。持续发现并改善系统中的低效率或无效率之处。衡量系统是否高效的根据是绩效改善情况而不是高科技手段的应用情况。优良的运营系统必须能协助公司降低成本并提高竞争力。

第十九条 组织体制

16.1公司领导体制

三级独立法人治理结构。一级为集团公司;二级为专业公司;三级为运营或项目公司。二级、三级公司下称“子公司”。

董事会领导下的总裁/总经理负责制。董事会是公司的最高权力机构，董事长是公司的法定代表人，各级公司均实行董事会领导下的总裁/总经理负责制，总裁/总经理根据董事会的决议和授权开展工作。

16.2集团公司职能

根据资本经营和资产经营相结合的经营性质定位，集团公司主要行使战略管理、投资管理、资本经营、财务管理、经营监控等职能，并根据职能定位合理设置职能部门。

16.3集团公司和子公司管理关系

集团公司以产权关系、股东授权托管合同、董事会授权托管合同为依据确定与各类子公司及委托管理的企业之间的管理幅度、管理深度和分权方式。集团公司依据以下原则对子公司进行管理：

(一)集团公司对于具有法人资格的子公司的独立经营地位和独特经营个性，给予充分的尊重。

(二)集团公司与子公司之间的管理关系主要在集团公司与子公司董事会之间发生。集团公司职能部门与子公司职能部门之间的管理关系主要是业务系统内指导与被指导的关系。

(三)集团公司和子公司之间的授权关系严格按《公司法》以及授权托管合同的规范确定。对于有弹性的部分，如投资项目和技改项目的审批权限等，将按子公司的资产存量、经营规模、经济效益、发展阶段等不同情况，在集团公司、

协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

子公司董事会、经营班子之间作适当的划分。基本原则是：在监管约束有效的前提下充分授权。

16.4完善子公司法人治理结构

集团公司保障和推进子公司董事会和监事会的规范化有效运作。集团公司向专业公司选派合格的董事和监事，专业公司向运营或项目公司选派合格的董事和监事。集团公司的决策意志和监管目标通过子公司董事会和监事会中的董事和监事来体现。

集团公司未来的一项重要战略任务是：培养、发掘、引进能胜任董事和监事之职的高级人才。同时，建立健全董事、监事的评价考核、激励约束制度。

集团公司所派董事需维护集团权益，忠实执行集团公司的决策，尽职尽守，并不断提高决策及监管水平。

集团公司将在子公司董事会中逐步导入外部董事制度。 16.5集团公司对子公司的监控

集团公司对子公司的监控以不影响子公司活力及正常的经营活动，保证所有者权益为原则。控制方式包括：

(一)股权控制。集团公司作为出资人，以资本纽带，行使公司法中规定的股东权力，包括管理监督权、利益分配权、股份处置权等。

(二)财务控制。集团公司按“集中管理和分级授权”的理念，对子公司的投资规模和方向、资本结构、资产安全、成本利润等实施监督、指导和调节。

(三)人事控制。集团公司向子公司派出董事作为产权代表。同时透过子公司董事会掌握子公司重要管理职位的任免权。

(四)制度控制。对子公司实施定期报告制度，经营目标考核制度，监察审计制度等。

(五)信息控制。集团公司凭借信息系统掌握动态信息，及时发现问题并做出反应。

16.6集团公司职能部门的创新功能

变革和创新是集团公司职能部门最主要的职责之一。职能部门务必保持竞争的观念、危机意识、变革的冲动和创新的激情，成为集团新的运行机制、管理体制、经营战略的设计师、倡导者和推进器。

第二十条 计划/预算

目标指引，动态管理。以公司战略目标为指引，通过自上而下的逐级目标分解建立计划/预算管理体系。根据公司的实际经营情况，适时地调整目标。通过与国内外标杆企业的对比，寻找差距，发现不足，改进提高。

计划/预算管理坚持精准、客观、有效的原则：

精准：根据财务与业务一体化的原则编制计划和预算，力求科学准确，实事求是，杜绝无计划的预算和无预算的计划。

利润中心预算的编制，应按照有利于潜力和效益增长的原则合理确定各项支出水平;成本或费用中心的预算编制，应当贯彻量入为出、厉行节约的方针。

计划、预算一经确定，便具有“法律”的刚性，对经营目标管理和财务管理具有指导意义。

客观：按照企业可持续发展的要求，平衡各方面的因素，设立每个时期的最佳的业绩或利润目标，而不片面地追求利润最大化。

有效：通过计划和全面预算管理提升企业管理水平，增强市场竞争力和抵

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御风险能力，促进战略目标实现。

第二十一条 决策

决策管理的目的在于保证决策过程的科学性和决策结果的有效性。 决策者的主要责任是做出正确的决策。

坚持团队决策，按程序决策，不盲目决策和冒进决策。

重大决策应基于充分研究、分析、论证的基础上由团队做出，以防范风险。 通过有效地授权明确地划定各级管理人员的决策权限范围，避免越级决策或责任推逶的现象出现。

按规定的决策程序决策，任何人不得非程序决策。

建立有效的信息正式渠道，强化信息的及时性、准确性和全面性，强调在对信息的全面分析的基础上进行决策，以避免主观武断。

决策者对决策结果负责，承担相应的决策责任。决策时亦应保留可核实和查证的记录。

决策前要敢于说“不”，体现民主;决策后要坚决执行，体现集中。 创造让不同意见存在和发表的环境，鼓励持有不同观点的人说“不”。在研究分析问题时，合理的反驳甚至是激烈的争论有益于做出正确的决定。

决策时应广泛汲取集团内外各方面的智慧源泉，尤其有效利用社会资源。 决策一旦作出，即应强力推行，保障决策的权威性和执行的严肃性。对决策过程、执行情况、实施结果要进行制度化的监控。

第二十二条 沟通协调

有效的沟通是执行的保证。沟通能够实现信息有效的信息互动，从而增进配合，提高效率，保证各项工作的有效落实。

有效的沟通是合作的基础。不注重沟通，就谈不上合作。沟通有助于消除误解、相互了解、相互信赖，从而提升员工对企业的认同感和归属感。

平等、坦诚、客观、互动的沟通依赖于一种非官僚化、相互尊重、无拘无束甚至是非正式的沟通环境，领导者要忘掉自己的“面子”和“椅子”，摒弃教训的方式和否定的态度，鼓励员工说出自己真实的想法。

公司建立员工表达意见的通道，通过各种方式充分听取各层面的意见和建议。通过各种渠道客观公正地表达自己的意见和看法是员工对企业负责任的表现。

消除信息孤岛。各部门要充分开放和利用各种资源。任何部门和个人都不能将应共享的资源、创新、经验或教训私有化，不让其他部门使用、学习、借鉴。

消除本位主义。部门间的工作采取先协调，再上报的处理方式，以公司整体利益为出发点，积极倾听各方面的意见，协调各方面的关系，杜绝本位主义。在服从总体发展步骤的前提下，要协调好内外部工作的进展节奏，超前与落后都会使公司运转效率降低。

第二十三条 执行

企业的执行力取决于员工的执行力，公司要求员工在执行的过程中要做到正确、严格、主动、高效、反馈。

正确：正确地做正确的事，坚持正确的方向、正确的范围、正确的方式。注意总结和共享失败的经验和教训，决不允许第二次犯同样的错误。

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严格：严格按制度办事，严格按程序办事。执行过程中必须有法制观念，不允许任何人凌驾于制度之上。如果制度有需要改进之处，可先取得制度管理部门的意见，再按意见执行。

主动：每天多做一点，在工作过程中保持适度的紧张感，主动承担工作，主动反省过失，不计较，不推诿。

高效：把最重要的事情放在第一位，高效率地达到高效益的结果。要及时解决工作中遇到的各种问题，迅速纠正各种错误：能当场解决的要马上解决，须限时答复的要按时回复，该汇报请示的要马上汇报。不因为问题小而忽视，不因为责任大就推脱，坚决杜绝工作办而不决。

反馈：注重执行情况的跟踪和意见的反馈，对执行中出现的问题采取有效的分析方法，强调根本原因分析以及相关纠正行动的及时性、有效性。

第二十四条 监督控制

监督控制原则：监督任务的方向与工作顺序是否正确，在方向正确的前提下监督顺序。监督执行计划的质量与效率，在确保工作有质量的前提下督促效率。

逐级控制，权责匹配。完善层次分明的内部控制系统，健全严格的内部监控机制，形成内部监控网络，做到权责相宜，权力制衡，奖惩并重，每一个部门都是内部控制的责任单位。

内部监督与外部监督相结合。在坚持内部监督和评审的基础上，自觉接受政府等有关管理部门的监督，并积极引进外部专业机构进行独立的评审。

自律是最好的控制。监督控制的最终目标是员工“自律”，使员工时刻保持敏锐度与敏感度，维护企业正常运营和长远利益。

第五章 经营管理理念

第一节 人力资源管理

第二十五条 总则

协鑫事业发展和成功的根本所在是人，公司坚持以人为本的价值理念，坚持道德观、经营观、公平观、价值观的管理理念，坚持报酬吸引人、真情感动人、事业发展人、环境留住人的管理模式，充分调动和发挥全体员工的积极性和潜能，在企业发展的同时，实现员工个人价值的最大化。

道德观：

公司将员工的职业操守作为人才使用的必要条件，将员工对社会道德的遵从作为参考条件。德才兼备，首先强调的是职业道德、职业态度，其次才是个人才能。

经营观：

管理者首先是人的管理者，管好人才能做好事。

以严格定编、科学定岗、合理调配、培训提高、考核激励为出发点，进行人力资源的成本和效益分析，提高人力资源的开发和使用效率。

创建以自我激励和自我约束为主的人才经营机制，最大限度地发挥集团的人才集约优势。

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公平观：

坚持公正、公开、公平的基本原则。 人格平等，所有员工都应该受到尊重。

机会平等，能够适应公司发展需要的人才都是公司重视和培养的对象。 价值观：

以绩效为中心，建立竞争与激励机制，基于员工的贡献给与其合理的回报。 公司尊重曾经为企业发展做出贡献的员工，并给他们提供更多的培训和福利机会，但人才选拔和评价必须依据能力、岗位业绩大小来进行。

通过公司的稳健发展为员工提供广阔的事业发展前景，创造其自身价值实现的平台。

第二十六条 选拔

人才是公司最宝贵的财富。公司对人才持开放态度，在人才选拔的渠道上不受地域、国家的限制，聘用最杰出的人才，并将人才的知识和能力转化为企业竞争力。

内部优先、选贤任能的人才选拔原则，把靠得住、想干事、能干事作为人才选拔的着眼点。将德才兼备、业绩突出、员工认可、符合岗位任职要求的人选拔到领导岗位上来。

如果不会提拔人，你将不会被提拔。领导者是培养下属的第一责任人，通过多交流，多指导来达到关心人、理解人、塑造人的目的。对优秀人才的选拔和对其能力的提升始终是领导者的重要工作内容。

个人发展与组织发展相结合。公司通过建立人才梯队计划和实施个人职业生涯规划，将个人的发展目标与企业的人才需求紧密地结合起来。

公司建立多条晋升通道，让每位优秀员工都可以通过不断强化优势和公平竞争获得晋升。

第二十七条 任用

人尽其材、才尽其用。坚持能者上、平者让、庸者下的用人机制，防范机构臃肿、人员沉淀等组织老化现象，并妥善安排新老员工及管理人员的更替。

适才适岗，让员工做最擅长的事。坚持把适合的人安排在适合的岗位上,给优秀的员工创造有吸引力、有挑战性的工作机会。

能力有多大，舞台就有多大。公司鼓励员工在真诚、合作、敬业的基础上，通过内部竞争获得个人事业的发展机会。

创建梯队培养、公开招聘、竞争上岗等多种形式的内部人才竞争机制，发现优秀人才，淘汰不合格人员。

经营好自己的“市场”，服务好自己的“客户”。员工应将每个岗位及其协作关系视为一个“市场”，将协作的对方视为“客户”。每个员工都应尽心尽力经营好自己的“市场”，使自己的“客户”满意，获得好的“经营”业绩。

第二十八条 培训

培养人才是协鑫的第一产业，对员工的教育与培训是企业最好的投资，人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标。

坚持系统化的培训和终身学习，挖掘员工的潜能，造就一支有道德、有追求、有激情的管理干部队伍和员工队伍。

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通过学习型组织的创建，强化员工的人力资本投资意识和学习意识，不断提高员工素质和技能，促进人力资本的迅速增值。

优秀的人才优先充电。为列入梯队培养对象的人员设计并执行有针对性的培训计划;对优秀的员工优先提供培训机会。

贡献自己的经验，学习他人的长处。中高层管理人员、优秀员工要担任培训师，将具有普遍性的知识、经验或教训共享给相关的员工。所有人员都要以某一方面的专业人才为师，谦虚求教，取长补短。

成功的经验、失败的教训都是公司的宝贵财富。公司通过对经验、教训、创新等的及时总结、固化、宣教，达到经验积累和继承的目的。

第二十九条 评价

目标逐级分解，业绩逐级承诺，考核逐级落实。以年度经营目标为基准，采取自上而下的逐级目标分解和自下而上逐级业绩承诺的管理方法，建立员工的工作目标，使员工可以预期自己行为的目的和结果，进而将个人的发展目标与企业的发展目标统一起来。

团队的成功代表个人的成功。员工的工作评价必须考虑团队的目标完成情况。做好自己的工作并不算好，只有整个团队达成目标才能得到相应的奖励。

以贡献评价员工，讲功劳不讲苦劳。学历再高、知识再丰富、工作再努力，不能做出贡献，就不能得到较好的评价。

功劳只能管一时，管不了一世。无论职位多高、资历多深，都不能以功劳簿为资本，不学习、不进步、跟不上公司的发展、做不出业绩就意味着将要被淘汰。

补足人才能力的短板。公正地评价每个人的能力，客观地识别其强项和弱项，用其所长，并通过培养使其有改进自己弱项的机会，从而达到全面发展的目的。

20%的管理人员承担80%的管理责任。下面干得不好，主要是上面指挥得不好;下面的人员素质差，首先反映为领导者的素质差。管理过程中要强调领导者的表率作用，强调团队的整体表现，决不能把过错和失误的责任推给自己的下属。

以离职原因为戒。关注员工离职的原因，因对公司不满的原因离职的，要将离职的原因作为工作改进的建设性意见。因表现不佳被公司辞退的，要公布辞退的主要原因，以示警戒。

第三十条 激励

市场参考、业绩主导、兼顾公平。基于岗位与技能价值、市场水平确定工资标准、根据绩效考核确定薪酬发放，使员工获得与其贡献相匹配的合理公正的报酬。

公司采用多元化的分层次的激励措施。在物质激励外，加大精神激励的比重，并结合目标激励和参与激励的措施，满足员工多方面的需求，以达到最佳的激励效果。

重视并承认经营者和员工尤其是知识劳动者对企业价值创造的重要作用，并在企业收益分配中予以体现。

忠诚企业、肯于奉献、精通业务的经营和技术骨干是企业的中坚力量，公司在发展机会、经济利益、组织权力等方面适当地向他们倾斜。

设计并实施长期激励机制，鼓励员工为企业长期服务，共享集团的发展成

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果。

跳起来摘桃子。建立灵敏的市场压力传输机制，将组织目标充分分解，细化到每个人身上，并增加目标的挑战性，以激发员工的潜能。

营造和谐竞争氛围。建立完善的绩效评估体系，在企业内部营造竞争合作的氛围，通过良性竞争激发员工的积极性和创造力。

表现得好就要奖励，表现不好就被淘汰。将激励与组织的目标结合在一起，设立明确的奖惩标准，对符合组织期望的表现进行及时公开的表彰和有效的奖励。使员工由“要我干”变成“我要干”，由“接受管理”变成“自主管理”。

建立“末位淘汰”机制，及时淘汰表现差的员工，以激励优秀的员工更加优秀。

以正激励为主，负激励为辅，采取正激励和负激励相结合的激励机制。 团队的报酬与组织绩效密切相关。团队成员的报酬与团队的业绩挂钩，团队业绩优良，就可以获得更高的收入;团队业绩差，就要减少报酬。

确定经营单位所管理资产的责任人，责任人的个人利益与资产的保值增值状况密切关联。以团队为共同责任人的，要界定每个人承担责任的主次关系及责任承担的比例。

第二节 财务管理

第三十一条 总则

根据安全性与流动性相结合、稳健性与扩张性相结合、保守性与成长性相结合的原则，保持健康的财务运作状况。

坚持信用至上，诚信经营，依法纳税，保证安全、提高效率、控制成本的财务管理理念。

良好的道德品质和较高的业务素质是公司对财务人员的基本要求。

第三十二条 财务控制

公司不断改进财务控制体制，逐步由集权式控制过渡到混合式控制。 公司通过财务人员、财务制度、财务目标和财务信息等控制方式，逐级授权，逐步建立和完善对子公司的财务控制系统。

遵守立项、预算、审批、支付的财务控制程序，通过合同管理、预算控制、审批控制、变更控制、支付控制和成本分析，形成财务控制机制。

第三十三条 资金资产管理

现金流到哪里，管理就跟到哪里。严格现金流的计划与控制管理，高度重视企业资金的支付风险和流动性风险，将资金的安全管理贯穿于企业经营管理的各个环节。合理调度资金，提高资金的使用效率。

资产管理清晰可控。做到资产管理体制完善、配置合理、账物相符、责任到人、处置规范。

第三十四条 投融资管理

运用先进的财务模型预测长期电价和汽价的成本趋势、分析和评估重大投资项目、融资方案的效益和风险，并据此做出相应的财务决策。

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集团将充分利用内地、香港及国际资本市场，拓展融资能力，开辟资金来源，控制资金成本，满足公司业务投资对资金的需求，形成支撑公司长期发展需求的筹资合作关系。

建立严格、科学、规范的投资决策程序，进行项目投资可行性分析，最大化降低投资风险。

第三节 审计管理

第三十五条 审计概念

“大审计”观。建立经营审计、管理审计、行为监察为主要内容的“大审计”观。经营审计包括对计划、财务、项目、合同等经营活动的真实性、合法性、效益性的审查;管理审计包括对重大变革、组织体系(包括结构、制度、流程等)的科学性和有效性审查。行为监察是对员工行为的合规性监察。

全过程审计。事前审计、事中审计、事后审计相结合，审计的重点是事前监督和经营风险控制。

第三十六条 审计原则

客观、公正、独立、保密。以第三方的客观视角、公正的态度、独立工作、严守秘密，既是审计工作的基本原则，也是审计人员的职业道德。

第三十七条 审计机制

坚持完整性、有效性、适度性的审计目标，完善内部评审系统，并适时引入外部评审，寓监督于服务，提高审计效果。

坚持审计、反馈、改进的闭环优化机制，确保审计纠正行动的跟踪落实，持续优化并提升公司的经营运作水平，并将审计结果用于对审计对象的评价，增强岗位人员对审计监控点的敏感度和自律性。

第四节 行政管理

第三十八条 行政管理

参与政务、处理事物、搞好服务。

把一流的管理和一流的服务相结合，积极参与公司管理，做好领导的参谋。 要坚持观念创新和管理创新，不断提高自身素质，提高管理效率，促进公司管理水平的持续提升。

公司的各部门和全体员工是行政部门的“顾客”，“顾客”满意是行政服务的宗旨，用心服务、热心服务、全心服务，响应快、质量优、效率高是行政服务的工作标准。

费用、时间双节约。行政部门要为公司节约费用，为经营、业务部门节约时间。对每一项工作都要快速反应，直接解决实际问题，不搞形式主义和官僚主义，并持续地提高服务标准。

协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

第五节 信息管理

第三十九条 信息管理

全面、动态、及时、准确。 经营信息管理：

将所有经营管理活动等资料变成实时的信息流，并及时对其进行整理、分析、总结，为公司决策奠定基础。

注重经验的提炼和积累，完善公司的信息管理制度，强化信息安全。 情报信息管理：

在信息社会，信息是企业发展的重要的资源之一，是价值的增长的主要手段之一。情报信息管理的目的是将广泛收集来的零散信息变成能准确、有效地用于组织管理的各种数据，为各级管理者提供综合性的、有价值的情报和资料。

第四十条 信息网络

统筹规划、持续优化。坚持统一设计、统一管理，构建信息网络平台，共享信息资源，逐步实现集团业务的信息化管理。

根据管理流程的优化持续进行信息系统的优化，形成物流、资金流、信息流的有效整合，构建高效的信息化系统。

第六节 公共关系管理

第四十一条 公共关系管理

传播沟通，协调关系，塑造形象，创造品牌资产。

重视对公司行为与公众利益的影响因素分析和公共关系的战略研究，以公众为对象、以美誉为目标、以互惠为原则、以长远为方针、以真诚为信条、以沟通为手段，开展公共关系工作。

以适度、准确、清晰为原则，针对不同的对象，利用不同的传播活动和传播载体，宣传协鑫的优势和价值，宣传协鑫的品牌和服务，开展社会沟通。

建立良好的周边社区关系，与所在地政府保持良好的合作和沟通，热心社区的公益事业，与社区经济和谐发展。

通过现代管理和卓越的业绩，塑造和维护协鑫的形象，争取公众对协鑫品牌的广泛认同，实现品牌经营价值的最大化。

第六章 业务运作理念

第一节 市场拓展

第四十二条 市场拓展

协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

高端布局、滚动发展、借船出海。

坚持在经济相对发达、投资环境良好、消费能力较高和环保意识较强的地方投资建厂。

采取布点、深耕、连片的思路，按照“关注储备一批、投资开发一批、改建扩建一批、资本运作一批、生产运营一批”的方针进行新项目的投资开发规划，形成新项目开发和运营在时间和价值上的递延。

采取自主开发与合作开发相结合，最大效率地借用外部资源尤其是国外资金、技术、人力、政策等资源，发展协鑫的能源产业。

第四十三条 资本运作

资本运作的原则：资本经营与资产经营相结合，战略调整和资产重组相结合，内部重组与外部重组相结合，资产重组和金融运作相结合，资产重组与管理整合相结合。

资本运作的目的：不是为了简单的外延发展，而是注重内涵基础上的外延;不是为了形式上的大，而是注重强的基础上大。

资本运作方式：积极运用并购、重组、联盟、合作、参股等多种资本运作方式，整合产业资源，寻求战略规模优势和协同效应，实现低成本扩张。在资本运作和产业扩张过程中，注重与企业现有人才素质和能力的匹配，注重与现有资源的优势互补，更注重相互之间的文化融合。协鑫决不进行不认同协鑫文化或不能通过文化改造来推行协鑫文化的并购重组。

第二节 生产管理

第四十四条 工程建设

协鑫的营建管理理念可以概括为：科学的计划和组织、有效地执行力、尊重科学和技术、模块化管理。在建设过程中，追求“一个第

一、两个管理、三个控制、四个一流、六个一次成功”。

一个第一：安全第一

两个管理：信息管理、合同管理;

三个控制：质量控制、进度控制、成本控制;

四个一流：规划一流、建设一流、运行管理一流、技术指标一流。

六个一次成功：锅炉水压、汽轮机扣盖、倒送电、点火、冲转、并网。

第四十五条 电力运营

协鑫电力运营的指导原则为：安全、稳定、高效、低成本。

运营管理以创造利润为核心，以质量控制为保证，以安全控制为前提，以成本控制为主线。

吸收国内外先进的生产和管理技术，以信息化为手段，加强安全规程、操作规程、运行规程、检修规程的管理，不断提升运营管理水平。

坚持贯彻严格管理、严格控制的价值理念，通过严格管理确保生产安全，增加公司效益。

第四十六条 技术管理

协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

技术创新、合理改造

培养技术创新精神，提高技术创新能力，提高中长期技术储备能力，提高重大技术的改进能力;改进和优化电厂设备的功能，提高设备对燃料的适应性，提高机组可用率，延长设备寿命。在确保技术先进和技术经济指标先进的基础上，进行技术创新和工程改进，体现科学性、适时性、经济性的技术创新原则。

第四十七条 设备管理

精细管理、提高技能、有效预防、优化维修

建立设备设施管理责任制，做到设备台台有人管，漏点点点有人消，责任明确到人，奖惩考核到人。通过精细化管理，使设备设施始终保持最佳状态。

贯彻预防为主的原则，防范设备功能失效。在做好设备纠正性维修的同时，做好预防性维修。优化维修政策，提高维修水平，缩短维修工期，讲求维修效益。

加强设备的专业化管理和日常维护管理，不断提高设备隐患和故障的诊断技能，不断提高设备维护的专业化水平。

第四十八条 安全生产

安全就是生产力，安全就是效益。公司坚持管生产必须抓安全的原则，始终将安全工作摆在重要的位置。

98%的安全隐患来自于小事上的疏忽。小事上疏忽，就是管理上的漏洞、事故的苗头，小事就会酿成大事故。

安全第一，预防为主。公司要通过安全教育和安全培训，树立正确的安全价值观和安全道德观，将安全防范事故，保护人的生命和健康作为工作的出发点和落脚点，形成注意安全、尊重生命的安全氛围，使员工在思想上从“要我安全”转变到“我要安全、我会安全”，做到“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”。

三个三原则：

三多：多一分小心，多一分细心，多一分责任心;

三不：不检查原因不放过、不落实责任不放过、不找到整改措施不放过; 三制：交接班制度、巡回检查制度、设备定期试验与切换制度。

第四十九条 生产成本

厉行节约，节能降耗，崇尚俭朴。

成本领先是协鑫获得竞争优势和可持续发展的着力点，协鑫必须在安全可靠的前提下力求各个环节的成本控制。

以勤俭节约为荣，铺张浪费为耻，抛弃家大业大，浪费点没啥的思想，从我做起，节约一分钱、一滴水、一克煤、一度电、一滴油。

将控制成本与鼓励创新结合起来，广泛采纳改进成本的合理化建议，持续改进生产技术，提高生产效率，降低物耗能耗。

第三节 采购管理

第五十条 采购管理

奉行“阳光采购”的理念，坚持公平、公正、公开的采购原则，坚持集中

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统一招标的采购方式，坚持同样产品比质量、同样质量比价格、同样价格比服务、同样服务比信誉的采购方法，坚持在采购、仓储(备)等各个环节发挥集团的规模效应。

整合供应链。协鑫与关键的原料、燃料供应商建立战略伙伴关系，结成战略同盟或者实现相互参股，构建稳定原料、燃料供应体系。

以保证安全生产需要为准则，在确保安全和质量要求的前提下，引入竞争，保证及时的物质和服务供应;以优化管理为手段建立合理库存，减少积压，降低成本。

协鑫要求采购人员在行为上时刻把公司的品牌声誉放在心上，把企业生命放在心上，把公司的效益和成本放在心上，自觉抵制诱惑，抗拒腐蚀。

协鑫的采购人员要像供应商的销售人员一样专业。在工作中不仅要熟悉所采购物料的使用要求、品质检验标准和市场供应状况，而且要熟悉其技术工艺、构成原料的供应情况、供应商的生产状况和生产成本等。

第四节 环境保护

第五十一条 环境保护

严格遵守国家规定的排放方式和排放标准，坚持ISO14000国际环境管理体系认证标准，坚持采用先进的、环保的技术工艺，减少污染，实现公司与环境的和谐发展，争创国家环保先进单位。

保护环境，绿化厂区，努力建设花园式企业。

第七章

第五十二条 协鑫口号

企业口号

先做协鑫人，后做协鑫事; 协鑫是我家，效益靠大家; 创一流佳绩，建英雄团队;

要造就一流的企业，先培养一流的员工; 欲出好产品，先塑好人品;

该做的事，要雷厉风行;在做的事，要精益求精;未做的事，要胸有成竹; 艰苦朴素、勤俭持家是优良传统;精打细算，精细管理乃创效之道;

艰苦创业的本色不能忘，高效务实的作风不能变，管理创新的意识不能丢; 学习改变命运，学习成就未来;

团队的成功体现个人的成功，团队的失败意味着个人的失败; 同心同德，承继十载根基;群策群力，共创百年辉煌; 一诈破百信，一贪丧百廉;

对人尽心、对事用心、对厂忠心、对家关心、操作专心、保育细心、品质安心、前途放心;

综合素质好、经营业绩好、团队协作好、作风形象好。

协鑫(集团)控股有限公司企业文化纲要

第八章

第五十三条 术语解释

附则

愿景：阐述 “我们要成为什么”，是企业的发展蓝图，体现企业长远的追求以及企业在社会与行业中的地位预期。

使命：阐述“我们为什么存在，企业具有怎样的生存价值”。解释企业为实现愿景而承担的责任。企业使命的作用是让员工和其他利益相关者知道自己所从事工作的意义和价值。

核心价值观：是企业评判是非的价值标准，是处理内部人与人之间关系、处理与外部各种不同利益主体关系的最高依据和准则，是企业的“做人”总原则。核心价值观有利于统一员工处理工作事务的原则、方式和做法。

企业精神：是企业倡导的、长期推动企业发展壮大的精神力量，是企业做事的风格。

理念：是在经营实践中形成的关于企业发展以及企业与社会外界之间关系的基本认识、基本看法，它引导企业的经营行为。

第五十四条 修订

《协鑫企业文化纲要》原则上每三年修订一次。

修订流程：由集团工作部发布《协鑫企业文化纲要》修订通知，广泛征集协鑫员工意见，意见汇总处理后，报经集团总裁办公会决定是否修订。一旦决定修订，由集团工作部根据实际情况，采取内部人员或外部专家修订方式，组织人员编写修订提案。最后，由总裁办公会、高层管理人员和优秀员工代表组成的审批委员会进行最终审批。

第五十五条 颁布与解释

《协鑫企业文化纲要》由协鑫集团工作部负责颁布与解释。

第五篇：神东煤炭集团下属煤矿介绍

神华集团神东煤炭公司

神东煤炭公司

地址：神木县大柳塔镇查号台：0912-8220114神华神东煤炭集团有限公司是神华集团的骨干煤炭生产企业，神东拥有特大型现代化高产高效煤矿10座，其中2000万吨级煤矿2座，1000至1500万吨级煤矿6座。特大型现代化煤矿17座，其中1000万吨以上至2000万吨的特大型煤矿达到10座，总产能2亿吨左右。

1.2000万吨

大柳塔煤矿是神东煤炭集团所属的年产两千万吨的特大型现代化高产高效矿井，是神东煤炭集团最早建成的井工矿，位于神木县境内。

大柳塔煤矿由大柳塔井和活鸡兔井组成。大柳塔井始建于1987年10月，1996年正式投产，原设计生产能力一期360万吨/年，二期600万吨/年，2006年重新核定生产能力1040万吨/年，服务年限49年。活鸡兔井于1994年10月开工建设，1998年投产，原设计生产能力500万吨/年，2006年重新核定生产能力1130万吨/年，服务年限39年。

全矿现有人员 701人，2003年以来全矿生产原煤持续实现2000万吨的目标，是神东矿区唯一累计产量突破2亿吨的矿井。2008年生产原煤2122万吨，矿井原煤生产效率125吨/工，回采工作面原煤生产效率618吨/工，全年未发生人身重伤及二类以上重大机电事故。

大柳塔煤矿是神东矿区第一个按照“高起点、高技术、高质量、高效率、高效益”方针建成的特大型现代化高产高效煤矿，先后多次创造了国内外行业新纪录和世界第一。2002年大柳塔井生产原煤1086万吨，成为全国第一个一井一

面年产千万吨的矿井。2003年大柳塔煤矿两井合并生产原煤2076万吨，建成了“双井双千万吨”矿井，产量、工效步入世界领先水平，成为世界上最大的井工煤矿，矿井安全、生产、技术、经营等各项指标创中国煤炭行业最高水平。

2.2000万吨

补连塔煤矿是神东煤炭集团开发建设的世界第一大井工矿井，位于内蒙古自治区鄂尔多斯市境内。

补连塔煤矿1997年10月建成投产，投产初期，生产能力不足300万吨/年;经过技术改造，2003年，煤炭产量首次突破1000万吨大关;2006年，矿井的年生产能力达到了2000万吨。2008年生产原煤2148万吨、商品煤2040万吨，原煤生产效率150.5吨/工，回采工作面原煤生产效率767.5吨/工。

3.1000万吨

榆家梁煤矿地处陕西省神木县店塔镇。999年神华集团通过整合周边18座小煤窑进行改扩建，一期工程5-2煤设计生产能力800万吨/年，2001年1月正式投产;二期工程4-2煤设计能力800万吨/年，2004年3月投产;4-3煤2008年7月投产。矿井核定生产能力1630万吨/年。定员586人，全员工效达到126吨/工。建矿9年，原煤、商品煤生产累计均突破1亿吨，连续6周年未发生死亡事故。目前，榆家梁煤矿是神东矿区唯一3层煤同时开采的矿井。

4.1000万吨

保德煤矿位于山西省保德县境内，保德煤矿是原神东煤炭分公司整合保德地方小井进行改扩建的矿井。2002年一期500万吨改扩建工程开工，当年10月投产。2003年，南部区二期900万吨改扩建工程开工，2004年投产，矿井设计生产能力1400万吨。

5.1000万吨

上湾煤矿是神东煤炭集团主力生产矿井之一，位于内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗境内。上湾煤矿2000年建成投产，核定生产能力为1300吨/年，连续6年煤炭生产过千万吨，2008年生产煤炭1330万吨。

上湾煤矿被神华、神东两级公司树为安全质量标准化样板矿井，创造了多项全国第

一、世界领先的经济技术指标。2002年单套连采生产原煤225万吨，2004年综采单面生产原煤1075万吨，创建了世界第一个千万吨综采工作面。

6.1000万吨

哈拉沟煤矿是神东煤炭集团整合地方小井资源，通过技术改造建成的千万吨矿井。位于陕西省神木县境内。

哈拉沟煤矿于2004年12月28日建成投产，核定生产能力1250万吨，服务年限52年。现有人员327人，已连续4年原煤生产突破1200万吨。2008年生产原煤1207万吨。

7.1000万吨

石圪台煤矿是神东煤炭集团主力生产矿井之一，位于陕西省神木县境内。石圪台煤矿始建于20世纪80年代，设计能力60万吨/年，由于当时地质条件复杂、煤炭市场疲软等方面原因，刚投产就处于缓建状态。2005年千万吨级矿井改扩建工程启动，设计生产能力1000万吨/年，服务年限41年，定员488人。2006年1月15日正式投产。

生产布局为一井一面，采用斜井—平硐联合开拓布置方式，连续采煤机掘进，长壁后退式综合机械化开采。2008年生产煤炭1034万吨，全年未发生人身重伤及二类以上重大机电事故，安全生产创出历史最好水平。

8.乌兰木伦煤矿位于鄂尔多斯市伊金霍洛旗境内，矿井设计生产能力 500万吨/年，2008年生产煤炭526万吨。

9.马家塔露天煤矿位于鄂尔多斯市伊金霍洛旗乌兰木伦镇境内。拥有马家塔和后补连两个采区，马家塔采区2002年底已全部采完，现正开采的后补连采区已进入尾采期。

马家塔露天矿两个井田面积2.67平方公里，可采储量1941万吨，1990年12月投入生产，全矿现有职工241人， 1987年动工兴建，1990年12月建成投产，是神东煤炭分公司唯一的露天煤矿。原设计产能为60万吨，吨煤成本61元，在国内同类矿井中最低。是神府东胜矿区第一个投产矿、第一个效益矿、马家塔矿建矿二十二年以来未发生安全生产事故，成为国内同类露天煤矿安全周期最长的矿井。

10.1000万吨

锦界煤矿是神华国华电力公司锦界煤电一体化建设项目的组成部分，由中国神华委托神东煤炭集团进行专业化管理，负责矿井的建设和生产。

锦界煤矿位于神木县境内，矿井设计能力1000万吨，2004年开工建设，2006年建成并试生产。自投产以来产量连年翻番，2009年计划生产1250万吨，远景计划达到2000万吨。

11.1000万吨

布尔台煤矿是神华神东煤炭集团建设的生产能力、煤炭洗选加工能力世界第一的大型矿井，位于鄂尔多斯市伊金霍洛旗境内，矿井设计生产能力为2000万吨/年，与矿井配套建设的年处理原煤3100万吨的洗选厂。

布尔台煤矿于2006年开工建设，2008年投产，当年生产原煤515万吨，

2009年预计生产原煤1250万吨，2010年计划生产原煤2000万吨。

12.寸草塔煤矿位于鄂尔多斯市伊金霍洛旗境内，1990年由海勃湾矿务局建成投产，1991年移交包头矿务局，2005年划归万利煤炭分公司，2008年底完成技改，2009年整合到神东煤炭集团，现核定生产能力为240万吨/年。

13.寸草塔二矿位于鄂尔多斯市伊金霍洛旗境内，1989年开始筹建，2005年进行改扩建，生产能力达到270万吨/年。

14.柳塔煤矿位于内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗境内，矿井始建于1988年，其前身是包头矿务局矿井，1998年，划归神华集团万利公司。2005年柳塔矿开始实施技改，2006年投产，生产能力达到300万吨/年，2009年神东四公司整合，划归神东煤炭集团，2008年柳塔煤矿共生产原煤498.14万吨。

15.1000万吨

昌汉沟煤矿原名万利一矿，位于鄂尔多斯市东胜区塔拉壕镇，矿井始建于1993年，由内蒙古煤矿设计研究院设计，原煤炭部批准开工建设。1998年企业整体移交神华集团公司，隶属于万利煤炭分公司。

2006年底，根据神华能源股份公司指示，原金烽煤炭分公司寸草塔煤矿与万利一矿进行资产置换，昌汉沟煤矿全体员工进驻万利一矿，煤矿更名为昌汉沟煤矿。矿井原设计年生产能力500万吨，2008年10月20日，国家发改委对矿井生产能力核定1000万吨/年。矿井现有两个综合机械化采煤工作面和四个综合机械化掘进工作面。矿井开拓方式为斜井—平硐综合开拓方式，生产的原煤经6.8公里井下运输大巷皮带运至韩家村洗煤厂(1000万吨/年洗选能力)，洗选装车，火车外运销售。

2007年5月29日，矿井技术改造项目基本完成，上海煤炭科学研究院

DTL160型带式输送机在昌汉沟煤矿主运大巷投入使用，该运输皮带长度为6850米，运输能力3500t/h，标志着矿井主运和主提升能力由原来的150万吨/年提升到500万吨/年，达到了国产化成套综采设备生产能力的匹配效果。2007年的前半年以技改为主，后半年以生产为主，当年计划生产原煤500万吨，2007年，昌汉沟煤矿全年安全生产原煤615万吨，完成计划的123%;2008年，全矿全年安全生产原煤1015.5万吨，提前7天实现国产化设备年产一千万吨奋斗目标，达到了国产化装备一矿一井一面年产千万吨的国内领先水平，受到神华集团公司的贺电嘉奖。

2008年11月，煤矿600万吨大采高综采成套技术与装备科技项目被中国煤炭工业协会评为2008科学技术特等奖; 同年11月，国家煤矿安全生产监督管理总局、国家煤矿安全监察局、国家发改委核定昌汉沟煤矿为年生产能力一千万吨矿井，跻身千万吨矿井行列，成为神华集团公司主力矿井之一。

16.唐公沟煤矿位于鄂尔多斯市万利勘查区，隶属达拉特旗树林召镇。2005年年产量由45万吨提升至150万吨，08年完成原煤生产330万吨，09年的产能达到400万吨。

17.神山露天煤矿位于鄂尔多斯市准格尔旗西部准格尔召镇境内，距离109国道2.1公里。

神山露天煤矿于 1991年由北京军区司令部主办兴建，1994年划归北京军区呼和浩特企业管理局，1998年按照中央军委要求，随呼和浩特企业管理局整建制移交神华集团。2006年实施技改，设计生产能力为年产原煤0.60Mt/a。