导游专业教学工作总结

2022-11-10

工作总结是我们在工作过程中，获得的工作经验，通过工作总结的方式，我们可以更加了解自己的工作水平，了解自身的不足之处，从而明确自身的成长方向，一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的《导游专业教学工作总结》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：导游专业教学工作总结

导游基础实践教学改革总结

导游专业实践教学设计

今年暑假，本人利用假期时间去南京某旅行社进行了挂职锻炼，通过走近企业，不仅提高了自己的业务能力，更重要的是了解了当今旅行社究竟需要什么样的导游人员，也为我们在今后的教育教学中提供了新思路和新方法。下面我将自己的想法汇报如下：

(一) 专业理论教学体系的构建

通过下企业锻炼，我发现要实现我们的培养目标，在教学改革中，理论教学体系的建立是至关重要的。因此，我们应该以“重基础、模块化、全方位”为课程设置的原则，使学生达到一专多能。同时，建立以“职业规划”、“职业技能”、“岗位操作”为主要内容，“基本素质”和“职业素质”为基础并延伸发展的新型整体的课程结构。

那么，在设置理论课程体系时，我们还要注意三个方面：

1、可以把教学体系分为公共基础课、专业理论课和专业实践课。以专业主干课程为主线，相关课程横向交叉，突出了实践教学，强调了理论教学的应用性与针对性，有利于课程的接轨和学生专业能力的训练。

2、增加实践教学环节的比重。职业学校的学生需要大量的时间和机会去认识和了解自己的岗位，所以增加一些实践课程的比重，可以使学生更好的融入自己的行业。

3、强调专业理论为岗位服务。我们在讲解理论知识的同时，一定要强调岗位职能的重要性，让学生有一种岗位认同感。

(二)建立以就业为导向的实践课程体系

在实践教学方面，应把以就业为导向的实践教学体系作为教学改革的突破口，将实践教学贯穿于整个教学过程的始终。

1、增加实践课程的比重。在设计课程体系时，使专业理论与实践教学达到1：2，这样对职业技能的训练教学给予时间上的保障，使学生较好地掌握专业技能。

2、制定技能训练计划。通过各阶段性的实践教学安排，做到有目的、有计划地培训学生的专业技能。对实践性很强，技能训练需较长时间才能掌握的课程，采取以模块化组织教学，用模拟现场操作的方式进行授课。

3、运用实践教学法。我们根据各种技能应用能力为主导的总体框架，构建具有一定综合度的，以项目为主导的，由浅入深，由简到繁的实践教学体系。首先，我们要把学生带出学校，通过对旅行社、景点的基本了解来认识导游;其次，我们让学生到旅行社和景点实习，通过参与导游的实际带团活动掌握导游带团技巧;最后，通过参加旅行社的实际带团活动，写出实践心得。

(三)实验方法的使用

1、个案诊断法。主要是对过去所发生的导游案例做诊断或解决，并使学生能够达到举一反三的能力。

2、游戏教学法。对导游在带团过程中的各种案例进行练习，让学生运用所学知识进行分析、判断、解决问题。

3、角色扮演法。让学生扮演导游带团过程中的各种角色，如导游员、游客、司机、景点导游员等。通过角色扮演让学生熟悉各类人员的工作职责，使自己进入到导游带团过程中。

4、实地参观法。到一些优秀旅行社或景点进行参观，并请名导现身说法，然后进行讨论。这种方法直观，易为学生所接受。

可见，通过这次下企业锻炼，让我在实践教学体系的教学改革中，获得了很多启发。实训是重点，也是教学体系的核心，我们就是通过这样的实践，使理论知识和实际应用很好的进行结合，使教学改革具有更强的可操作性和可行性，这也是我们教育教学的最终目标。

第二篇：导游考试专业导游词荣县大佛

川南片区——荣县大佛

各位游客，大家好!欢迎来到荣县大佛寺。

荣县大佛寺位于荣县城东的大佛山。由于依山而建，小周在此提醒大家游览过程中小心石阶，注意安全。我们今天将依次参观重檐歇山顶殿宇，大雄宝殿，观音殿、佛光阁等。

荣县大佛寺在唐代名为开化寺，后称大佛寺。明末清初，寺庙毁于大火，嘉庆年间重建，寺内香火极为旺盛，据记载：邻近州县的善男信女，或上朝峨眉山，或下朝雪宝顶，必经荣县朝大佛。 “文化大革命”结束后，国家拨专款全面维修寺庙，现在全寺占地2万平方米，建筑面积2000平方米，大佛寺山上山下绿树成荫，悠久的人文景观和自然风光融为一体，形成川南颇具吸引力的风景名胜古迹，受到了众多诗人名家的青睐，如著名书法家柳倩在此就留下 “登临一览古荣州，水绕青山大佛流。宋代遗风唐时窟，临风远望复何求”的名诗，荣县大佛石窟更是被列入全国重点文物保护单位。

朋友们，现在我们来到的就是大佛楼了，站在大佛楼上我们现在看到的就是让大佛寺声名远播的弥勒石刻造像，也就是世人所知的荣县大佛了。该佛像为唐代所刻，坐南面北，通高36.67米，是世界第二大石刻大佛，仅次于乐山弥勒大佛。荣县大佛与乐山大佛相距不足百里，各有特点，相映成趣，自古以来就有“嘉州大佛雄，荣州大佛美!”之誉。大家请看，这荣县大佛雄姿昂扬，让人顿感庄严肃穆，大佛威严坐着，气势雄伟，声韵飘然。大家再看大佛面容丰腴，两耳垂肩，眉毛形如初月，高而长，眉间白毫紧缩。他的双手平放膝上右手抚膝，左手手心向上，掌中握有摩尼珠，双足踏在两朵莲花宝座之上给人以慈祥中有威严、凝思中含智慧的感觉。

关于荣县大佛的由来其实还有这样一个传说故事，相传在很久以前，有师徒二人到荣州凿刻佛像，他们约定用一个月的时间，看谁凿刻的佛像又多又好。而当约定期满时，师傅问徒弟刻了多少尊，徒弟回答：“一尊”。师父一听，当即火冒三丈，顺手给了徒弟一耳光，但是当师傅看到徒弟刻的佛像时却惊呆了，佛像头与山齐高，十分壮观。而自己刻的佛像最高的不过五丈，纵有千尊，也比不过徒弟的一尊。师父刻佛像的山崖，因有佛像千尊，被后人称作千佛崖，而徒弟所刻的佛像就是今天所看到的荣县大佛了。

俗话说：佛憩一座山，山憩一尊佛。而我们的荣县大佛可谓是其中的奇葩了，它以天为盖，地为庐。时刻提醒着我们佛主在每个人心中，我们要以慈悲之心，感恩之心对待万事万物，有道是，心中有善，处处为佛，只要心存善念，我们的社会也就会更加文明和谐，世界也将处处充满爱!

好了各位朋友关于荣县大佛小周就给大家讲解到这里，接下来就请跟随小周一起去参观观音殿吧!

第三篇：对导游专业的认识

导游职业的认识导游工作究竟是什么呢?我曾经单纯的以为导游就是简单的带游客到处游玩，只要读完大学出来就可以去带团了，还听说导游的工资还很高… 进了大学之后，才知道导游是一份多么有深度的工作，不禁感叹到，要吃这碗饭还真不容易啊……

通过将近一年半的学习，我对导游这个职业的认识已经从最初的迷茫提

升到了现在的清晰。下面我把自己对它的感受写一下：导游这个行当绝对不是人们心中那样的：“可以游览全国乃至全世界各地并且不用花一分钱反而还可以拿到回扣和工资，每天能和游客吃香的和辣的，很舒坦的。”这种想法我起初也有，但随着学习的慢慢深入和老师的亲身经历现身说法让为我与这种无知的想法彻底决裂了，其实在现实当中导游真实生活是这样的：“起得比鸡早，睡得比狗晚，吃得比猪差，干得比驴多。”这些可不是玩笑话，确实是对导游生活的真实写照。因为导游其中一个隐含的角色是保姆，他要管所有旅游者的吃、住、行、游、购、娱等方面，那里面的艰辛和复杂是不言而喻了。

做导游的人我觉得应该是一个全能型人才，他不仅要能说会道、能唱会

跳，而且还要善于处理突发问题和事件的能力和与各种类型的人打交道能力。俗话说的好：“众口难调”，但导游就要挑战这句话。他就得妥善做好全团旅游者的工作，让他们每个人都吃好、睡好和玩好，在全程旅游中都能很舒坦心中产生游一次还想游第二次的想法。曾经一个老导游跟我讲过做导游必须得有一颗责任心，只有那些责任心的人才会全心全意为游客服务，想客人所想，急客人所急。导游是什么?从我们开设的导游课上得知，原来导游人员的概念有狭义和广义之分。狭义上的导游人员，只指我国旅行社行业中的专职或兼职导游人员。按《导游人员管理条例》的概念为：“导游员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。”广义上的导游人员，是指非旅行社行业的，在社会生活、活动和人际关系中对充当向导及引路、指导和解说工作的人员，泛称为导游。

听过一首打油诗：导游是“一张嘴，两条腿;走遍山山和水水”。一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒，尽情发挥;要指点江山，激扬文字;要热情洋溢，慷慨激昂;要侠骨柔情，荡气回肠„„两条腿要走。怎么走? 不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不走失败路。引领游客游览世界的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。导游是旅行社的形象大使，一言一行都是企业文化的象征和体现，代表着企业成长的足迹和发展方向。在今天这个讲求文化内涵的时代，导游员内在的修养素质与学识的积累就成为了旅行社企业生命周期的重要决定因素。

导游是“杂家”，要面对形形色色的人、要处理方方面面的事，要解答各种各样的问题，要应对随时发生的情况。一个团队带出去，事无巨细你都得操心、都得负责。要成为一位优秀的导游，你什么都得学，什么都得懂。要成为一个自信的导游，一个让老总放心的导游，恐怕你要活到老学到老，可老了又带不动团了。很矛盾，但很现实。

在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员要永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

随着我国旅游事业的发展，导游人员的需求也加大，特别是一些著名的旅游城市。总体来看，导游人员的薪酬待遇方面都较为优厚，因此是比较吃香的职业。当然作为一个旅游领域专门为顾客讲解、引导的人才，是必须掌握一定的知识和技能的。最基本的是要通过全国统一的导游人员资格考试制度，拿到导游证。在中国境内从事导游活动的导游人员都必须取得导游证。所以，所谓的导游人员，一般是指依法取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。除了通过这个基本的考试，导游人员还需具有一定的人文自然专业知识，了解必要的风土人情和习俗等等，以便在带团的过程中能够有针对性地讲解和介绍。作为导游人员还必须遵循导游人员管理条例。例如导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证;导游人员进行导游活动，

必须经旅行社委派等等。

导游人员就是要经常性地带队出团，个人私人时间较少，大多数都要和游客打交道。导游在带队的过程中还有考虑到游客人身财产安全问题，因此责任重大。作为一个称职的导游人员，应该充分地完成旅游团交给的任务以外，还能得到游客的好评。也就是说，导游人员不但要有认真地工作态度，而且要懂得全心全意为游客着想。因为导游的付出都与游客有关，而且导游的工作直接和游客相联系，游客开不开心，直接影响着导游的工作的顺利进展。

综上所述现在在我看来，导游简直就是一个全才。导游工作不是一份简单的工作，但是我相信只要努力就可以把这份工作做到从难做到易。

第四篇：导游专业实习报告

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时间总是过得那么快。不知不觉，我踏出社会半年了。这半年的时间中我通过努力的学习工作，得到了很大收获，在这里非常的感谢东莞康泰，感谢领导们給了我这么大的一个锻炼的平台。給了我这么多的机会。感谢同事们对我们的包容理解。感谢大家教了我这么多东西。

6月份刚踏出校园的我们。是一个懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引领着我们一步一步的走进旅游这个行业。让我们了解旅游。了解社会。

回想当初自己一路走过来，总算是不容易了。导游这是我一直以来的梦想。为了实现自己的梦想。我不顾一切的抛弃了很多的东西。一步步为实现自己的梦想去拼搏去奋斗。记忆由深的是。当初公司来我们学校招聘的时候。老师在班里50个同学当中挑选两个同学去面试。庆幸我被选上了。然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位。来到了康泰。我觉得自己更加的庆幸了。从那一刻起，我就跟自己说，我一定要好好努力。好好表现。尽自己最大的努力做到最好。在我们还没离开学校之前。校领导，老师经常来給我们上教育课。給我们打好预防针。说社会跟学校的差别有什么什么的都不同。实习怎么样怎么样的辛苦。尤其是导游这是一个很不简单的职业。跟我们上了很多思想教育课。这样令我的压力更加的重了。。。

6月22日我们离开了学校。踏进了康泰的这一个新家。这将意味着这是一个新的开始。来到这里同事们都非常的热情。让我们觉得很温馨、当时我们什么都不懂。什么都不了解。而且导游证的成绩还没有出。记得学校说过，如果考不上导游证的话。我们很快就将会被退回学校的了，是大家包容了我，教我。并且鼓励我。让我默默的在这个家庭里成长起来。

虽然我们没有接受过什么培训。当初我们很幸运。来到这里的第二天。余总就叫我们写肇庆的导游词了。因为26号有一个大party，上班的第一日，我給余总分到了深圳口岸出境部帮amy姐手，学习出境旅游的操作，当时我们很努力的在背东西。还在准备26号肇庆两日游的大party,因为那天有一个工厂有将近700人去旅游，要我们也上，做全陪带团去肇庆，写一篇导游词交给她!当时我真的脸上一片迷惘!什么也不懂，好害怕!不知道怎样做!这么快就叫我们上团了。我可以吗??我在犹豫。还在怀疑我自己。本文由小编推荐给大家参考阅读!

上班的第二天詹总亲自带佐我们去宝安机场现在学习了一个下午，顺便接了西安飞回来的机，直到晚上九点我们才回到了东莞，让我们觉得公司对我们实习生非常的体贴。同时我们也学到了很多的东西。

26号就开始带团了，在这里第一次带团，第一次带成人团。而且还是一个人带一台大巴，真的好害怕!不过!经过我贴心的服务，最终还是得到了客人们的肯定!当时在回来的路上。余总跟我的车回来。那一刻我真的好紧张，面对着余总，面对着客人。我不知道说什么好，后来余总教了我好多好多的东西。給了我提示，让我怎样去说欢送词。后来我把欢送词说完了的时候，自我感觉还蛮良好的。让我想不到的是。他们的领队还站起来感谢我，祝福我。当时我的心真的好甜!好感到。让我永远都记住了这一句话。只有自己真心的为客人付出了。他/她们是可以感受得到的。肇庆两日游顺利结束了!

刚开始的时候。我们真的是一个无知的小女孩。只懂得在学校，老师教的哪些理论知识。不懂得怎样去跟客人。跟师傅，跟地陪他们交接工作的。是同事们一步步教我们去接近，加上经过我们自己慢慢的摸索。很快我觉得自己慢慢开始上手了。

感谢公司和领队们对我的厚爱。給了我这么多锻炼的机会。让我得到了一个展现自我的平台。让我的导游生活过得更加的充实。脑海里深深的记得我第一次带省外团，上海世博杭州双飞4天的团。第一次带着客人去坐飞机。心情无比的紧张，无比的激动。当时我很害怕。是大家給了我信心和鼓励。当时还好有我的上司余先发送我的团。带我们到机场，帮我们办理登机牌。送我们过了安检。这样才使我的心慢慢的平静下来。谢谢发哥。当时让我学到了很多的东西，等我第二次去坐飞机的时候我就不用那么的担心害怕了。因为我知道怎么的操作了。这个团去到上海。地接，客人看到了我这么小，他们都很包容我，在地接的身上我学会了很多很多的东西。也许身为一个导游注重细节真的很重要的。客人地陪都看得出我很年轻。没有什么经验。但是只要你真心，用心地去为他们服务。很多东西都是可以得到他们的包容的。这个团顺利的回来了。等到第二次出外省团的时候。就显出比以前更加的谈定了。这些都是我可以看出自己慢慢的在进步。是公司对我的培养。

导游这个职业是做到老学到老的。我知道自己还是有很多不足，不懂的地方。希望在新的一年里公司继续可以提供更多的机会給我们学习。給我们锻炼。感谢大家继续对我们的教导。我会尽我最大的努力去为公司的发展贡献我的一份力量。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服务好客人，让自己的导游生活更加之精彩。祝我们公司的发展蒸蒸日上。一起共创辉煌的明天。

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