艺术品市场经营方案

方案具有明确的格式和内容规范，要求其具有很强的实践性和可操作性，避免抽象和假大空的内容，那么具体如何制定方案呢？下面是小编为大家整理的《艺术品市场经营方案》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：艺术品市场经营方案

评选市场文明经营户方案

关于评选“第二届十佳文明诚信经营户”

活动的方案

2012年我市场进行了“首届十佳文明诚信经营户”的评选活动，取得了良好的效果，被评选的十佳经营户率先垂范，用自己的实际行动感染着身边的每位经营户。为继续提升市场经营户的经营水平和素质，增强市场的信誉度，打造品牌市场，为鼓励先进，鞭策后进，****区***街工商所、********公司、市场行业工会决定在******市场内开展“第二届十佳文明诚信经营户”的评选活动，具体办法如下：

一、指导思想

以弘扬“诚信为本、文明经商”的市场理念，深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，以“讲诚信、树新风”争做文明经营户为主题，以提高市场文明素质为根本，以营造良好市场经营秩序，提升市场形象为目标，坚持公平公正，优中选优的原则，评选出具有代表性、先进性和时代性的文明诚信经营户典型，促进市场形成崇尚先进，学习先进，争当先进的良好风尚，为打造文明诚信市场营造良好的市场氛围。

二、目的意义

通过在市场广泛深入地开展“第二届十佳文明诚信经营户”评选活动，教育引导市场经营户及公司干部员工树立文明经营意识和市场主人翁意识，认真落实卫生责任制，养成

“守规章、讲秩序、爱环境、讲卫生、重修养、讲素质、讲文明”的良好习惯使市场的环境面貌进一步改观，市场管理水平进一步提高。

三、领导机构

为加强领导成立 “第二届十佳文明诚信经营户”活动领导小组。

组长：****

副组长：***** ****

成员：*****************************

领导小组下设办公室，办公室设在******市场办公室，主任由*****兼任。

四、评选范围及方式

凡与市场签订租赁合同，且按时缴纳租金的经营户，采取每年评选一次的方式进行。

五、评选标准

1、认真遵守国家的各项法律法规，亮证亮照经营，明码标价，交易商品质量符合国家规定。

2、热爱市场、文明守法、诚信经营，不卖假冒伪劣商品，不坑蒙拐骗，不搞价格欺诈，不搞虚假宣传。

3、自觉遵守市场各项规章制度，接受市场管理，按时交纳租金及各种税费，无不良记录和举报。

4、积极维护市场秩序，在规定区域内经营，做到不扩摊，不出店，无垃圾杂物，无乱占道，乱堆放，乱张贴等行

为。

5、爱护市场公共设施，认真做好摊点内环境卫生，商品洁净整齐，交易区内秩序良好。

6、安全措施到位，邻里关系融洽，两年内无治安、消防安全事故发生。

7、积极参与市场文明创建工作，文明用语、仪表端庄、礼貌待客、微笑服务、勇于承担社会责任，积极参与公益活动。

六、评选办法及时间

1、评选方式。由经营户按照评选标准，自荐后经市场经营户评选，由*****工商所、市场行业工会和活动小组共同审定后产生“第二届十佳文明诚信经营户”。

2、评选时间。

1)宣传阶段11月7日至11月17日

2)自荐、推荐阶段11月18日至11月25日

3)评选阶段11月25日至11月30日

3、总结表彰。在年终总评时，组织颁奖大会，将对评选出的10名“第二届十佳文明诚信经营户”颁发奖牌、荣誉证书并给予一定的奖励。

二〇一三年****月****日

第二篇：农贸市场经营管理方案范本

在西部某饮食服务股份有限公司和所在地工商部门的共同努力下，××农贸市场即将在当地黄金口岸开业。如何使跨世纪的新型农贸市场既有“场”又有“市”，这是本策划方案的出发点和归宿点。

纵观其原有的农贸市场，大多带有较浓的计划经济时代的色彩，往往重“场”轻“市”，很难使管理者与经营者的目标一致起来，从而让消费者“来得开心，看得舒心，买得放心”。这要求××农贸市场一开始营运，就务必解决好营运机制问题，使管理者与经营者的利益和目标一致起来，确保“场”是整体的“场”，“市”是共同的“市”。在此基础上，树立起全新的品牌形象，使之成为当地农贸市场的样板，全国农贸市场的一面旗帜!

从市场的宏观角度看，××农贸市场一方面如同一个商品，需要解决产品定位及市场营销问题;另一方面又如同一个企业，需要解决组织建设及经营管理问题。我们只有把其当着商品精心经营、当着企业精心管理，才能解决好农贸市场的“市”与“场”的问题。

常言道：“思路决定出路”。以上论述，对搞好××农贸市场的经营与管理至关重要，希望形成市场管理领导层的共识。

农贸市场的理念及目标

××农贸市场的营运理念体现在：顺应社会发展和变化的趋势，尊重消费者生活和选择的方式，引导经营者不断满足社区居民生活的需要;另一方面，倡导健康向上的生活方式，规范经营者的市场行为，不断创造新的消费热点和经营模式。通过管理者、经营者和消费者三方的融合互动，打造出全新的“家”的生活概念，使其“家庭成员”全赢!

经研究发现，三流农贸市场卖摊位，二流农贸市场租摊位，一流农贸市场树品牌，超一流农贸市场创标准!因此，××农贸市场要想实现超一流农贸市场的目标，成为当地农贸市场的样板、乃至全国农贸市场的一面旗帜，就必须在“创标准”方面有所作为。具体来说，别人有的我应有，别人没有的我必创。其创新目标如下：

一、成为国外旅游团或外宾定点参观的农贸市场;

二、成为统一形象识别、统一行为规范的现代农贸市场;

三、成为招摊位商、配送商和广告商三位一体的农贸市场;

四、成为场内实卖、场外配送的实虚一体化的农贸市场;

五、成为市场监督、摊主自律和党员带头的新型管理模式的农贸市场;

六、成为倡导绿色营销、绿色消费的农贸市场;

七、成为不断创造新的管理、经营和消费方式的农贸市场;

八、成为当地样板、全国旗帜的农贸市场。

农贸市场的概念及卖点

当我们把自己作为消费者来看待农贸市场时，想必希望农贸市场的物资丰富、货真价实、清洁卫生、购物便捷和服务周到等。由此可以仁者见仁，列举不少的“希望”。如何把这些“希望”概括提升为市场概念及卖点，使之有别于其他农贸市场，满足实施差异化竞争的需要，这是××农贸市场创造自己竞争优势的有效途径!

面对WTO和新经济的挑战，人们的生活方式不断发生变化，市场竞争越来越强调特色性或差异化。比如，大连大打绿色环境牌，种草种出了经济大发展;北京大打蓝色科技牌，玩出了中国硅谷中关村;新疆大打白色(棉花)、黑色(石油)和红色(蕃茄)资源牌，充分发挥了独有资源优势促发展。××农贸市场应借鉴上述经验，打出自己具有“特色”的牌，以此营造出市场概念及卖点。

为了便于大众识别、记忆和传播，拟将××农贸市场的卖点概括为白色、绿色、黄色3张牌。其中，白色表示该市场最讲清洁卫生，以诚待人，让消费者买得特别放心;绿色表示该市场倡导健康向上的生活方式，力推绿色商品，让消费者追赶现代时尚;黄色表示市场物品丰富，方式多样，黄金口岸，人气旺盛，让消费者感受大家庭温暖。

农贸市场的管理及设计

××农贸市场除参照当地现有的农贸市场进行管理外，还应该有所创新，实现管理的“四统一”，即统一理念、融合互动，统一规划、分类布置，统一形象、规范识别，统一规章、民主监督。

一、管理制度的创新

(一)××农贸市场应实行契约式管理与民方式管理相结合，成立市场管理委员会自律组织。该委员会分别由物业公司、政府部门和摊主代表组成。其中，摊主代表由不同类别的摊组选举产生，并由其担任该摊组的小组长。摊主代表(小组长)任期为一年，经过选举可连任。其主要职责是，向市场管理委员会或管理办公室反映摊主的意见，向摊主传达市场管理办公室的要求，组织本组摊主学习或参加市场组织的各种活动，协调摊主与市场管理办公室、消费者的关系，并以身作则起表率作用。

(二)开展民主管理活动，建立“流动卫生值日制度”。每周由不同类别的摊组选人担任卫生值日，检查市场清洁卫生，给市场摊主清洁卫生状况打分;建立“自律互助制度”，凡遇到消费者投诉的事情，由事发小组的小组长或摊主代表找当事人谈心，帮助其协调关系和解决问题，让当事人认识错误，承担责任，加以改正;建立“文明创优制度”，每年由不同类别的摊组推荐本组的文明摊主，经市场管理办公室评审通过后，由市场管理委员会和市场管理办公室向其颁发“文明创优奖”证书，并张榜公布。

(三)建立基层党组织。视摊主党员多少的实情，成立党小组或党支部，充分发挥党员的模范带头作用，定期过组织生活，并开展“一帮一”创优活动。

(四)在市场管理人员中，配备一名会英语的市场导购解说员，负责接待国外旅游团或外宾，并兼任市场播音员工作。

(五)根据招配送商的情况，与配送商(社区服务公司或网络配送公司)一同研究和拟定配送业务的管理制度，以此维护农贸市场整体形象，规范配送服务行为，确保消费者的合法权利。

二、形象识别的设计

(一)××农贸市场通过形象识别的设计，应充分展示市场营运理念、宗旨和目标，给人一种整体感和美感，从而提高其市场的知名度和美誉度，使农贸市场从“下里巴人”形象变为“阳春白雪”形象!

(二)××农贸市场内外布置、人员服装和购物袋等，其视觉识别的标准色均与农贸市场卖点的“三色”一致，使市场的外表与内涵融为一体。通过白色、绿色、黄色的运用设计，力求达到给人一种整体感和美感，使之感受不到摊主是一个个分散的个体。

(三)市场内的摊位牌、商品牌和指示牌等，均用绿底、黄条、白字统一制作。

(四)每年统一为营业员制作5件黄色上装，其中3件马夹、2件T恤;向每人配发一个绿底白字的工作胸牌.(五)市场内使用统一的购物袋。其袋统一制作为大中小3种规格的塑料薄膜袋，均采用黄底绿字或白底绿字，上面印有市场物业管理公司的标志和市场投诉电话号码。

(六)农贸市场的配送车，按统一的设计要求进行装点。

农贸市场的经营及特色

××农贸市场首先着力搞好零售经营，扩大社会知名度和影响力，在此基础上，开展社区配送服务业务和网上购物配送业务;其次发挥市场拥有特定消费群的优势，充分利用市场墙壁空间，吸引相关知名品牌厂家入场做广告，从而既美化了购物环境，又为市场创收益;再次市场物业管理公司可设计制作一个“包装盒”并注册其商标，以此开发或整合当地的旅游产品，以满足参观市场的国外旅游团或外宾购物的需要。除此之外，还应考虑以下经营问题。

一、××农贸市场大厅进门正对的摊位，应由市场物业管公司自营。该摊位应精心设计，

精心布置，并具有如下功能或经营项目：

(一)提供市场购物咨询和参观导游服务;

(二)经营菜谱、食谱和养花鸟等书籍，以及养身方面的文化商品;

(三)经营旅游商品或礼品。

二、整合当地最有含金量的市场资源。若××农贸市场能做好这些资源整合的文章，应该说商机无限。如果通过前述的“包装盒”将两者有机结合起来，使之商品成为当地的“名片”或“礼品”，想必社会效益和经济效益将是十分可观的。开发生产“包装产品”，不需要投资办厂，只将现有的资源和反映当地风光的光盘整合包装在一起即可。该产品价廉、物美，意深、传情，不仅当地政府官员赠送外宾送得出手，而且普通市民送外地朋友也承受得起。它不仅是××农贸市场的“名片”，也是当地人未来的“名片”。该产品的开发，不仅使我们学会办好市场，而且还使我们学会做大市场!

三、充分发挥西部某饮食服务股份有限公司的行业优势，通过××农贸市场整合当地老字号名特食品，力争有9个老字号入场设摊，并集中在一块，形成老字号摊位“九条龙”的经营概念，让老字号名特食品在现代农贸市场中焕发青春。今后，当地人都知道：“吃老字号名特食品，到××农贸市场。”

四、随着社会信息化程度的提高，我国现已有几千万人上网，而且每年成倍增加。在城市里，办公家庭网络化逐渐兴起，随之而来的是家庭生活服务社会化。针对这一发展趋势，××农贸市场应率先抢占市场制高点，探寻一条社区配送服务和网上购物配送的新路。在不增加人员和投资的情况下，采取虚拟联盟的方式，通过竞标邀请配送公司进入市场开展配送业务。

五、随着生活水平的不断提高，越来越多的消费者趋于追求绿色产品，即追求产品的安全性、健康性和无害性。鉴于此，××农贸市场应该在当地率先提出绿色营销口号，顺应“西部开发，环保先行”的大势，唤起全社会的关注和市民的响应。据此，拟不定期地开展“绿色周日活动”，为提供绿色食品的厂家搭建一个宣传、引导和促销的平台，积极倡导绿色的生活方式和消费行为。

农贸市场的宣传及招商

××农贸市场招商成功与否，在很大程度上取决于招商前的宣传工作是否到位。若宣传工作到位，将使市场摊位无形增值，招商工作也随之容易一些。为了做好宣传工作，可考虑从以下几个方面入手：

一、以××农贸市场筹备处的名誉与当地报纸联合开展“市民谈农贸市场”的征文活动，发动市民提建议，为招商作前期舆论铺垫。

二、以新闻记者采访的方式，系统报道未来的╳╳农贸市场的经营理念和管理模式，以及市场的特色。

三、以新闻记者采访的方式，突出报道未来的╳╳农贸市场某一亮点：

第三篇：整顿规范药品市场经营秩序工作实施方案

纠正医药购销不正之风工作，好范文，全国公务员公同的天地wwwwenmi114.com是关系到人民群众切身利益和合理控制社会医药费用水平的“德政工程”，是贯彻党的十六大会议精神和“三个代表”重要思想的具体体现。根据中纪委二次、省纪委三次、市纪委四次会议精神，结合我

县实际，制定如下实施方案。

一、工作目标

以围绕保证群众用药安全有效和把社会医药费用不合理负担减下来为目标。严肃查处药品和医疗器械购销中给予和收受回扣商业贿赂行为;对药品价格虚高，制售假劣药品和医疗器械，虚假药品广告等问题进行综合整治;非营利性医疗机构的医疗器械、药品全面实行集中招标采购;加强医德医风建设，认真解决医疗服务中索要和收受“红包”的问题，提高医疗服务质量;取缔无证经营的违法行为;规范药品经营、使用行为。

二、工作任务

(一)医疗机构采购药品必须建立公开、透明、集体决策的监督制约机制，严禁医疗机构主要领导自主购买药品器械，要充分发挥医院药事委员会的作用，在招标采购活动中做到程序科学、规范、透明，充分体现“公正、公平、公开、诚实信用”的原则。

(二)严明纪律，严肃查处药品购销及使用过程中的各类违规违纪行为。为确保药品质量及价格合理，所有县直医疗机构必须参加药品集中招标，严禁招标以外以低价、回扣等形式搞私下供购。各级医疗机构工作人员不得以促销费、开单费、处方费、信息费等各种名义谋取不正当利益。

(三)全面推行医药分开核算、分别管理制度，科室奖金提成与药品收入脱钩，切断临床科室及医务人员与药品营销之间的关系。

(四)严禁制售假劣药品和医疗器械，查处无证经营、违法经营等问题。

(五)严格执行国家药品价格政策和政府制定的医疗收费项目、收费标准。各医疗单位要上墙公布药品人格及各种医疗收费标准，增加收费透明度，自觉接受群众监督。

三、实施步骤

(一)部署动员阶段(3月25日——4月25日)

1、认真组织干部职工和医务人员学习《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《反不正当竞争法》和《招投标法》等有关法律、法规，搞好动员，找出存在的问题和漏洞集中进行整治。

2、根据县2003年党风廉政建设和反腐败工作部署的分工意见的要求，制定《汝南县纠正医药购销中不正之风和整顿规范药品市场经营秩序工作实施方案》。

(二)组织实施阶段(4月26日——5月31日)

各医疗单位和药品经营企业要按照本方案的要求，结合实际制定具体的实施办法，明确责任，分解任务，精心组织，周密安排，按照工作任务认真组织实施。

(三)专项检查阶段(6月1日——6月20日)

县纠风办、卫生局、药品监督管理局将组织有关人员对各医疗单位和药品经营企业组织实施情况进行专项检查，对工作任务落实不到位的单位要追究责任人的责任，检查内容是：

1、药品集中招标采购工作是否落实，组织是否健全，是否发挥了药事管理委员会的职能，是否做到了程序科学、规范、透明。

2、药品集中采购过程中是否有招标以外低价、回扣等任何形式搞私下采供，是否有以促销费、开单费、处方费、信息费等名义谋取不正当利益的。各单位采取了哪些措施，效果如何?

3、医药分开核算、分别管理制度是否落实。

4、单位是否严格执行国家药品价格政策和政府制定的医疗收费标准。药品价格和各种医疗收费标准上墙制度是否落实。

5、医疗单位是否有药品人格虚高，制售使用假劣药品和医疗器械，是否进行了虚假药品广告。

6、药品经营企业证照是否齐全，购销渠道是否全法，入库验收是否规范，是否有超范围经营行为，购销制度是否完善。

7、医院制剂是否在市场销售或变相销售现象，是否经营有假劣药品、医疗器械。

(四)整改验收阶段(6月21日———7月20日)

各单位对专项检查中发现的问题进行认真整改，并将整改情况写出专题报告上报县纠风办、卫生局、药品监督管理局，确保纠风工作落到实处。县纠风办将组织卫生局、药品监督管理局、公安局、工商局等部门进行检查验收。

四、工作要求

(一)统一思想，提高认识，加强组织领导。药品购销中不正之风直接危害人民群众的身心健康和生命安全。各单位一定要从讲政治的高度，从切实维护人民群众利益的高度，提高做好此项工作的重要性、紧迫性的认识。坚决克服畏难情绪，松懈情绪，切实抓紧抓好，抓出成效。

(二)坚持“谁主管谁负责”的原则，各单位必须把这项工作列入今年党风廉政建设和反腐败工作的一项重要内容，对工作不力、成效不大的单位，严肃追究主管领导的责任。

(三)突出重点，狠抓落实，进一步加大监督检查的力度。县纠风办、卫生局、药品监督管理局将对好的单位进行表彰，对工作不到位，影响纠正医药购销不正之风工作任务落实的单位要通报批评，实行诫勉。

第四篇：10个艺术品网站的经营模式总结

一、 经营的产品类别

目前各艺术品网站经营涉及的产品主要可分为以下几类：

1、古今名家艺术品

产品品种：主要为古代、近代和现代的名家书画、古玩瓷杂等 经营方式：以在线拍卖和会员店铺为主

代表网站：嘉德在线、中华古玩网、博宝艺术网、华夏收藏网等

2、当代新锐艺术品

产品品种：主要为当代原创的艺术品，如绘画、雕塑、摄影、陶瓷等 经营方式：以在线画廊或艺术超市为主

代表网站：HIHEY、证大艺术超超市、艺术国际(艺易通)等

3、其他收藏品

产品品种：主要为邮票、钱币等 经营方式：在线拍卖或竞价 代表网站：赵涌在线等

二、 目标市场

1、中高端市场

具有较强经济实力的收藏者和企业机构，主要购买价格在5万元以上的艺术品。

2、入门级市场

普通艺术品消费者和艺术品初级投资者，购买金额的艺术品价格集中在1千元-5万元之间。

三、 提供的主要服务(业务)

从各艺术品网站所提供服务内容来看，主要由资讯、拍卖、店铺、画廊、鉴定、仓储、策展服务等构成。

1、资讯服务

各网站上一般都提供行业新闻、各大拍卖行拍卖场次和预展信息、专题评论、知识百科等资讯，有的还提供在线预展(如盛世收藏的网上预展有由拍卖公司提供的大尺寸图录照片详细的藏品信息介绍)、有的还提供拍卖成交价格与价格指数以及研究报告(如雅昌艺术网)。

资讯服务一般是免费的，是网站聚集人气的工具。其衍生出的网站广告和推广则可以作为业务收入。

2、拍卖服务

大部分网站都提供拍卖服务，但根据服务的方式不同又可分为两种，一种是由网站向藏家征集拍品，然后以网站的名义主持拍卖;另一种是由网站为卖家和买家提供竞价场地，卖家上传拍品照片，买家竞价争购。第一种方式一般需要网站获得监管部门的拍卖许可，因此网站一般本身就有线下实体拍卖行，如嘉德在线和中华古玩城等。第二种方式本质上不是拍卖，而是电子商务的一种交易方式(竞价购买)，网站只是作为第三方为买家和卖家提供了一个交易的场地和成交的方式而已，本身不是拍卖的主体，因此不需要拍卖许可，如盛世收藏网提供的个人专场拍卖就是这种服务方式。

不管哪种拍卖方式，网站都是收费的，一般以佣金或场地费的形式收取。 此外，拍卖保证金作为对买卖双方的约束都是必须的，有的网站只对竞拍人收取保证金，有的则是双方都收取。拍卖中的违约行为将被没收保证金，由网站和未违约方分享。由于保证金在网站具有相当存量，因此如果金额大的话，利息也是一项可观收入。

3、店铺服务

大部分网站都提供网上开店服务，卖家只要交纳相应费用(租金或会员费)就可以在该网站上开设自己的店铺。店铺都是经过身份认证的，店铺内艺术品价格大都为一口价，部分也可与店主协商。店铺的交易支付一般都通过网站或支付宝进行，即先打款给网站，网站收取后通知店铺发货，发货由店铺自行解决，店铺发货并获得买家认可后，网站将款项转入店铺在网站上的帐户，店铺提现时再要求网站转帐。

4、画廊服务

网上画廊有几种形式，一是网站与艺术家合作，为艺术家提供场地寄售和推广服务;二是网站与线下实体画廊合作，为其提供网上画廊和推广服务;三是网站买断作品，自行在网站上销售。目前的网上画廊，以第一和第二种方式为主(其具有不占用资金的优点)。有些网上画廊本身有线下实体店，而将网络作为另一种销售和展示渠道，如证大艺术超超市，其本身在线下就有3000平米的销售场地;艺术国际和HIHEY也有自己场地，客户可以到实地选购。佣金是画廊服务的主要收入。

5、鉴定服务

为保证所交易艺术品的真实性，很多网站提供艺术品鉴定服务。鉴定服务一般分为两类，一类是在网站上拍卖交易的艺术品，由网站自己的专家团队提供鉴定(如盛世收藏网、赵涌在线等)，一般是网站义务提供的;另一类是网站提供的实物鉴定服务，由网站派出专家为藏家的藏品提供上门鉴定，并颁发证书，该项服务是收取高额费用的(如盛世收藏网、博宝网等)。

网站提供该项服务要求有强大的专家资源。

6、仓储服务

除了常规的艺术品交易和展示服务外，有的艺术品网站(如HIHEY)还提供仓储服务，为客户提供高效、安全的艺术品仓储，艺术品专业包装及全球物流报关解决方案。仓储费是该服务的主要收入。

该项服务需要网站有一定的场地容量和物流管理能力。

7、策展服务

有的艺术品新锐网站(如HIHEY)还提供全程的策展服务，为艺术家和收藏家以及企业提供全程的展览服务，包括：专业的策展团队为艺术作品或藏品进行全新的定位和筹划，执行从展馆的挑选到布展运输的协调以及批评家和收藏家的邀请，展览画册和图录的策划、设计和印刷出版，同期数字化的出版，涵盖了报纸、杂志以及电视和网络的丰富而多元的全媒体资源帮助进行全面的推广，协助举办论坛和研讨会，以及收藏家酒会等活动等。策展服务也是一项收费的增值服务。

该项服务要求网站有会展策划、布展和推广活动执行等专业人员。

8、其他服务

此外，有的网站提供论坛，供藏家交流和展示藏品，用以提升人气，如盛世收藏网和赵涌在线等。还有的网站(如HIHEY)为VIP客户和企业客户提供专门的藏品推荐和优先购买服务，协助企业在市场进行交易。

四、 收入来源

目前艺术品网站的收入来源主要有以下几类：

1、广告收入

广告收入来自于两种，一种是拍卖行业内企业在网站上进行的广告推广收入，一般主要产生于艺术品门户网站，如雅昌艺术网;另一种是网站上店铺或画廊为了推广店内的艺术品而在网站的首页上进行推广所产生广告收入，一般主要产生于艺术品交易网站。

广告收入一般按在网站出现的位置收费(如盛世收藏网)，也有与网站协商，根据推广方案确定(如雅昌艺术网)。

2、佣金收入

艺术品网站的佣金收入一般有拍卖佣金、店铺交易佣金和画廊交易佣金等。 拍卖佣金是提供拍卖服务的网站收取的，以5-10%为最常见，在各网站中最高为HIHEY ，其向在其网上拍卖上市并交易成功的艺术家收取30%的佣金;最低为盛世收藏，拍品佣金为售出后收取拍卖成交额的百分之三的佣金。

店铺交易佣金是提供店铺服务的网站收取的，一般为交易金额的1%-3.5%。 画廊交易佣金是提供画廊服务的网站收取的，一般为成交价5-20%。

3、会员费收入

会员费为会员加入网站接受网站服务的费用，要想在网站参与拍卖、开设网店或画廊，一般都需要交纳年费。年费多少各网站规定不一，如盛世收藏网的正式会员费为第一年200元，以后每年99元，永久会员费为一次性999元，以后不需要再缴纳。正式会员、永久会员永久开设免费店铺(即上传商品免费)。而博宝艺术网则根据网站服务类型和客户类型分别制定了拍卖会员服务套餐和画廊服务套餐等多个选择，会员根据级别可享受不同档次的服务。

4、保证金及利息收入

客户如需在网站参与拍卖，预先要缴纳一定资金作为交易保证金，方可进行交易。如果买卖双方在交易中出现违规，将按照保证金使用规则进行相应惩处。保证金的多少，各网站规定不一，一般按2%或1%收取，即1：50或1：100收取，就是存入1元的保证金可以参与50元价格(或100元)的拍品拍卖。各网站中，嘉德在线最高，保证金比例为10%。 由于保证金给网站带来资金存量，其利息收入也是一笔不小的收入。

5、鉴定费用

对于有专家资源的网站(如博宝网、盛世收藏网等)，如果对外提供实物鉴定服务，还可以收取不菲的鉴定费、上门费和证书费。如盛世收藏的实物鉴定费用为：出具证书5000元/件，实物鉴定(赝品或非原作无证书)3000元/件。北京地区上门鉴定，专家每个工作日收费5000元起。外地上门鉴定，客户需承担专家及鉴定中心工作人员的交通费及住宿费(住宿标准不低于三星级)，每个工作日收费20000元起。

6、仓储费收入

对于向HIHEY这样提供仓储服务的网站，还可获得仓储收入，其收费标准为10元人民币/立方/天。

7、展览服务收入

网站如果向客户提供策展等全程的艺术品展览服务，还可获得策划、布展、推广活动等项目的服务费。

五、 经营特色

根据对各网站的了解，发现以下几方面的特色可以借鉴：

1、货源

为保证拍品货源，有的网站为会员提供个人专场拍卖，拍卖场次采取预约制，每年的

九、十月份预约下一年全年拍卖场次，只有预约审核通过后才可以成为该场次的出品人。个人专场拍卖是每周日20点开拍，提前一个月预展。

对于当代新锐作品货源，有的网站找到很多不知名的艺术创作者，包括到各大美术学院，签下毕业不久的学生。他们可以给自己的作品定价，然后展示在网站上，网站会对价格进行建议，但并不强行制定。

艺术品由于单价较高，囤货对资金占压十分严重。因此有的网站采取采购和寄售结合的方式。部分有专业的买手进行采购，部分则代为销售。

自行采购的优点是可以提高毛利率，同时避免艺术家一货两卖(嘉德在线曾因一画家一货两卖而遭到起诉)，但缺点是需要采购者有艺术估价能力，同时对网站的资金也有一定要求，卖不掉的话会造成积压。寄售代销的优缺点则正好与自行采购相反。

2、保真

1)拍品鉴定。不少网站对交易的商品进行专家鉴定(如赵涌在线和盛世收藏网等)。

赵涌在线采用委托方客户填写拍品委托单并提交市场部审核，审核通过后，委托方将邮票邮寄或送至赵涌在线市场部，由市场部分派制作部进行品级鉴定。制作部在收到邮品后，进行品级鉴定，并与委托方进行品级确认，确认通过后在平台的“预展”模块进行预展。

盛世收藏网则拥有200多名各专业领域内(比如青铜器、瓷器、书画等)的专家，拍品都会经过超过10位专家的鉴别，他们本身就是藏家和卖家，鉴别过程都属于义务，因此确保独立性和公正性。

为了体现该项服务的公信力，掌握强大的专家资源对艺术品网站来说是一项挑战。

2) 退货保证与当面交易。很多网站都有退货承诺，若客户发现交易品有真 伪问题，可无条件退货。如盛世收藏网就承诺，买家在拍下之后的15天之内，还可以无条件退货。此外，超过10万的拍品通常买卖双方也会见面交易。

3、物流

艺术品价值高，物流配送难度高，因此很多网站尽量让客户上门提货，或者让等客户提出物流需求后，再组织专业物流公司配送。有的网站因提供的是第三方场地服务(如网上店铺或为卖方提供拍卖场地)，因此交易品的交付由卖家自行解决。

艺术品物流目前是艺术品电商发展的一个瓶颈，但又是体现服务水平的一个关键环节，在前期规模较小的情况下，企业单独自建的话有一定的难度，因此可以考虑与其他高价值商品公司(如奢侈品电商)共建或共享物流。

4、支付

为保证交易双方的利益，保证资金交易安全非常重要。有的网站就建立了网站安全中介服务，提供一个第三方交易金托管服务平台。在交易过程中，网站代收取货款，待双方交割完毕未产生纠纷的情况下，网站在经过买方授权后，将款项付给卖家。这样可以有效避免欺诈保证货款安全，并且网站对买方还提供了一些保护，例如在一定情况下可以强制退货等等。对于网站来说，该项服务除了给交易双方提供安全保证外，还沉淀了不小的资金存量。

对于一些小额的交易，有的网站还通过支付宝为双方提供安全保证。

5、评价与投诉

为了提高买卖双方的诚信度，有的网站还设立了投诉机制和买卖双方的交易评价机制，如果有人投诉，一般让先调解，如果调解成功，则不做处理，如果卖假不退款，或者卖隐瞒艺术品瑕疵不退款，则被加一个“不满”或者“恶评”，“不满”或者“恶评”在卖家头像下面，永远无法消除，网友还可以轻易查到卖家因何被投诉。由于古今艺术品高价值、高风险，买家很少会草率决定购买，“不满”或者“恶评”会严重影响卖家以后的生意。成功完成一笔交易，双方各加1点信誉指数，如果有一方失信于人、食言自肥却没有造成对方经济损失，扣其1点信誉指数。如果有人诈骗那就直接被封号。这样的措施，有效的提供了客户对网站交易的安全感，提升了满意度。

6、会员服务

许多网站除了日常的交易服务外，还为会员提供会刊和组织会员活动，同时利用论坛增强会员之间的交流和互动，增加了网站的粘性。

第五篇：文化部发布《艺术品经营管理办法》

(导读：文化部发布了新修订的《艺术品经营管理办法》，并于2016年3月15日起施行。《艺术品经营管理办法》禁止经营来源不合法、冒充他人名义的艺术品。据《2014年艺术品市场年度报告》显示，2014年我国艺术品交易额2137亿元，占全球艺术品市场交易总额的22%，列世界第二位。)(文化部新闻发布会现场)

文化部日前发布了新修订的《艺术品经营管理办法》(以下简称《办法》)，并于2016年3月15日起施行。

近年来，我国艺术品市场发展快速，艺术品网络化、金融化趋势明显，据《2014年艺术品市场年度报告》显示，2014年我国艺术品交易额2137亿元，占全球艺术品市场交易总额的22%，列世界第二位。但同时，艺术品市场存在的制假售假、虚假鉴定、虚高评估、交易不透明等问题亟需规范。据了解，《办法》适应行业发展实际，将“美术品”改为“艺术品”，对艺术品市场实行全方位内容监管，将网络艺术品、投融资标的物艺术品、鉴定评估等纳入监管范围，取消对“装裱”、“比赛”、“咨询”等这些与艺术品内容关系不大的活动的管理。 《办法》落实中央关于简政放权、放管结合、优化服务的要求，下放审批事项，简化审批程序，压缩审批时限，以进一步激发艺术品市场内生发展动力。根据国务院有关规定，将艺术品进出口经营活动审批下放到省级文化行政部门;取消了艺术品经营单位、艺术品进出口经营单位的设立条件及涉外商业性艺术品展览活动部分与艺术品内容无关的申请材料;将一般性艺术品进出口经营活动的审批时限由原规定的15日调整为5日，将涉外商业性艺术品展览活动的审批时限缩短为15日。

以此同时，《办法》提出要建立专家委员会、明示担保、尽职调查、鉴定评估、信用监管等一系列新的制度，通过立规矩、明底线、强化主体责任，促进艺术品公开透明交易，保障消费者合法权益。

此外，《办法》禁止经营来源不合法、冒充他人名义或者以禁止交易的动植物为材质的艺术品。《办法》强调，艺术品经营单位不得隐瞒艺术品来源，误导消费者;不得以集资为目的或者以非法传销为手段进行经营;未经批准，不得将艺术品权益拆分为均等份额公开发行，以集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易。艺术品经营单位应买受人要求，应当对买受人购买的艺术品进行尽职调查，提供能够证明或者追溯艺术品来源的证明文件。《办法》还明确了鉴定评估机构及从业人员的责任及有关程序。《艺术品经营管理办法》具体内容： 第一章 总则

第一条：为了加强对艺术品经营活动的管理，规范经营行为，繁荣艺术品市场，保护创作者、经营者、消费者的合法权益，制定本办法。

第二条：本办法所称艺术品，是指绘画作品、书法篆刻作品、雕塑雕刻作品、艺术摄影作品、装置艺术作品、工艺美术作品等及上述作品的有限复制品。本办法所称艺术品不包括文物。本办法规范的艺术品经营活动包括：

(一)收购、销售、租赁;

(二)经纪;

(三)进出口经营;

(四)鉴定、评估、商业性展览等服务;

(五)以艺术品为标的物的投资经营活动及服务。利用信息网络从事艺术品经营活动的适用本办法。 第三条：文化部负责制定艺术品经营管理政策，监督管理全国艺术品经营活动，建立艺术品市场信用监管体系。省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门负责艺术品进出口经营活动审批，建立专家委员会，为文化行政部门开展的内容审查、市场监管相关工作提供专业意见。县级以上人民政府文化行政部门负责本行政区域内艺术品经营活动的日常监督管理工作，县级以上人民政府文化行政部门或者依法授权的文化市场综合执法机构对从事艺术品经营活动违反国家有关规定的行为实施处罚。第四条：加强艺术品市场社会组织建设。鼓励和引导行业协会等社会组织制定行业标准，指导、监督会员依法开展经营活动，依照章程，加强行业自律，推动诚信建设，促进行业公平竞争。第二章 经营规范 第五条：设立从事艺术品经营活动的经营单位，应当到其住所地县级以上人民政府工商行政管理部门申领营业执照，并在领取营业执照之日起15日内，到其住所地县级以上人民政府文化行政部门备案。其他经营单位增设艺术品经营业务的，应当按前款办理备案手续。

第六条：禁止经营含有以下内容的艺术品：

(一)反对宪法确定的基本原则的;

(二)危害国家统

一、主权和领土完整的;

(三)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

(四)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的;

(五)破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的;

(六)宣扬恐怖活动，散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

(七)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力或者教唆犯罪的;

(八)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;

(九)违背社会公德或者民族优秀文化传统的;

(十)蓄意篡改历史、严重歪曲历史的;

(十一)有法律、法规和国家规定禁止的其他内容的。第七条 禁止经营以下艺术品：

(一)走私、盗窃等来源不合法的艺术品;

(二)伪造、变造或者冒充他人名义的艺术品;

(三)除有合法手续、准许经营的以外，法律、法规禁止交易的动物、植物、矿物、金属、化石等为材质的艺术品;

(四)国家规定禁止交易的其他艺术品。

第八条：艺术品经营单位不得有以下经营行为：

(一)向消费者隐瞒艺术品来源，或者在艺术品说明中隐瞒重要事项，误导消费者的;

(二)伪造、变造艺术品来源证明、艺术品鉴定评估文件以及其他交易凭证的;

(三)以非法集资为目的或者以非法传销为手段进行经营的;

(四)未经批准，将艺术品权益拆分为均等份额公开发行，以集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易的;

(五)法律、法规和国家规定禁止的其他经营行为。

第九条：艺术品经营单位应当遵守以下规定：

(一)对所经营的艺术品应当标明作者、年代、尺寸、材料、保存状况和销售价格等信息;

(二)保留交易有关的原始凭证、销售合同、台账、账簿等销售记录，法律、法规要求有明确期限的，按照法律、法规规定执行;法律、法规没有明确规定的，保存期不得少于5年。

第十条：艺术品经营单位应买受人要求，应当对买受人购买的艺术品进行尽职调查，提供以下证明材料之一：

(一)艺术品创作者本人认可或者出具的原创证明文件;

(二)第三方鉴定评估机构出具的证明文件;

(三)其他能够证明或者追溯艺术品来源的证明文件。

第十一条：艺术品经营单位从事艺术品鉴定、评估等服务，应当遵守以下规定：

(一)与委托人签订书面协议，约定鉴定、评估的事项，鉴定、评估的结论适用范围以及被委托人应当承担的责任;

(二)明示艺术品鉴定、评估程序或者需要告知、提示委托人的事项;

(三)书面出具鉴定、评估结论，鉴定、评估结论应当包括对委托艺术品的全面客观说明，鉴定、评估的程序，做出鉴定、评估结论的证据，鉴定、评估结论的责任说明，并对鉴定、评估结论的真实性负责;

(四)保留书面鉴定、评估结论副本及鉴定、评估人签字等档案不得少于5年。

第十二条：文化产权交易所和以艺术品为标的物的投资经营单位，非公开发行艺术品权益或者采取艺术品集中竞价交易的，应当执行国家有关规定。第三章 艺术品进出口经营活动

第十三条：艺术品进出口经营活动包括：

(一)从境外进口或者向境外出口艺术品的经营活动;

(二)以销售、商业宣传为目的在境内公共展览场所举办的，有境外艺术品创作者或者境外艺术品参加的各类展示活动。

第十四条：从境外进口或者向境外出口艺术品的，应当在艺术品进出口前，向艺术品进出口口岸所在地省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门提出申请并报送以下材料：

(一)营业执照、对外贸易经营者备案登记表;

(二)进出口艺术品的来源、目的地;

(三)艺术品图录;

(四)审批部门要求的其他材料。文化行政部门应当自受理申请之日起5日内作出批准或者不批准的决定。批准的，发给批准文件，申请单位持批准文件到海关办理手续;不批准的，书面通知申请人并说明理由。 第十五条：以销售、商业宣传为目的在境内公共展览场所举办有境外艺术品创作者或者境外艺术品参加的展示活动，应当由举办单位于展览日45日前，向展览举办地省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门提出申请，并报送以下材料：

(一)主办或者承办单位的营业执照、对外贸易经营者备案登记表;

(二)参展的境外艺术品创作者或者境外参展单位的名录;

(三)艺术品图录;

(四)审批部门要求的其他材料。文化行政部门应当自受理申请之日起15日内作出批准或者不批准的决定。批准的，发给批准文件，申请单位持批准文件到海关办理手续;不批准的，书面通知申请人并说明理由。 第十六条：艺术品进出口口岸所在地省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门在艺术品进出口经营活动审批过程中，对申报的艺术品内容有疑义的，可提交专家委员会进行复核。复核时间不超过15日，复核时间不计入审批时限。 第十七条：同一批已经文化行政部门内容审核的艺术品复出口或者复进口，进出口单位可持原批准文件到进口或者出口口岸海关办理相关手续，文化行政部门不再重复审批。 第十八条：任何单位或者个人不得销售或者利用其他商业形式传播未经文化行政部门批准进口的艺术品。个人携带、邮寄艺术品进出境，不适用本办法。个人携带、邮寄艺术品超过海关认定的自用、合理数量，海关要求办理进出口手续的，应当参照本办法第十四条办理。以研究、教学参考、馆藏、公益性展览等非经营性用途为目的的艺术品进出境，应当参照本办法第十四条或者第十五条办理进出口手续。第四章 法律责任

第十九条：违反本办法第五条规定的，由县级以上人民政府文化行政部门或者依法授权的文化市场综合执法机构责令改正，并可根据情节轻重处10000元以下罚款。

第二十条：违反本办法第六条、第七条规定的，由县级以上人民政府文化行政部门或者依法授权的文化市场综合执法机构没收非法艺术品及违法所得，违法经营额不足10000元的，并处10000元以上20000元以下罚款;违法经营额10000元以上的，并处违法经营额2倍以上3倍以下罚款。 第二十一条：违反本办法第八条规定的，由县级以上人民政府文化行政部门或者依法授权的文化市场综合执法机构责令改正，没收违法所得，违法经营额不足10000元的，并处10000元以上20000元以下罚款;违法经营额10000元以上的，并处违法经营额2倍以上3倍以下罚款。

第二十二条：违反本办法第九条、第十一条规定的，由县级以上人民政府文化行政部门或者依法授权的文化市场综合执法机构责令改正，并可根据情节轻重处30000元以下罚款。 第二十三条：违反本办法第十四条、第十五条规定，擅自开展艺术品进出口经营活动，及违反第十八条第一款规定的,由县级以上人民政府文化行政部门或者依法授权的文化市场综合执法机构责令改正，违法经营额不足10000元的，并处10000元以上20000元以下罚款;违法经营额10000元以上的，并处违法经营额2倍以上3倍以下罚款。 第五章 附则

第二十四条：本办法规定的行政许可、备案、专家委员会复核的期限以工作日计算，不含法定节假日。 第二十五条：本办法由文化部负责解释。

第二十六条：本办法自2016年3月15日起施行。2004年7月1日公布的《美术品经营管理办法》同时废止。