pdca循环法论文提纲

论文题目：基于PDCA循环法的宁夏H县政府绩效管理调查研究

摘要：随着我国市场经济体制改革和政府机构改革的不断推进,政府的管理逐步向市场化、专业化和系统化方向发展,管理模式不断从“管理型”朝着“服务型”转变。绩效管理是政府管理模式的重要组成部分,也需要创新发展。本文共有五个部分。绪论部分主要介绍了研究的背景和意义,浅谈了国内外政府绩效管理现状,明确了研究的概念、方法及思路;第一章主要介绍问卷调查与实地调查研究设计,调查的技术路线及重点;第二章分析问卷调查和实地调查结果;第三章梳理了问卷调查和实地访谈发现H县政府绩效管理计划、实施、考评、反馈运用四个方面存在问题,即理念落后、沟通缺乏、评估指标不完善、评估结果应用方式不多等,并分析了存在问题的原因;第四章针对问题,从PDCA循环法四个阶段对H县政府绩效管理给出了对策建议,即健全绩效管理制度,夯实绩效管理基础;加强绩效沟通协调,规范实施绩效目标任务;健全绩效考评机制,客观公正开展绩效考评;健全绩效反馈运用机制,不断提升绩效管理水平。综上,建议H县政府绩效管理要以目标管理为基础,运用PDCA循环法,做好绩效管理计划、实施、考评、反馈运用四个环节,不断提高绩效管理水平,促进县域经济社会发展。

关键词：政府绩效管理;PDCA循环法;全面质量管理

学科专业：公共管理（专业学位）

摘要

Abstract

绪论

一、选题背景和研究意义

二、国内外研究现状

三、核心概念及理论基础

四、研究方法及思路

第一章 H县政府绩效管理情况调查设计

第一节 问卷调查研究设计

一、问卷调查对象、时间及地点

二、问卷设计

三、调查问卷的发放与回收

第二节 实地调查研究设计

第三节 调查技术路线及重点

一、研究调查技术路线

二、研究调查重点

第二章 H县政府绩效管理现状调查

第一节 H县政府绩效管理现状

一、H县简介

二、H县政府绩效管理现状

第二节 问卷调查研究分析

一、问卷调查样本基本情况

二、信度和效度分析

三、绩效管理计划情况

四、绩效管理实施情况

五、绩效管理考核情况

六、绩效管理反馈情况

第三节 访谈分析

一、绩效管理计划情况

二、绩效管理实施情况

三、绩效管理考核情况

四、绩效管理反馈改进情况

第三章 H县政府绩效管理存在的问题及原因分析

第一节 绩效管理计划阶段存在的问题

一、绩效管理理念保守

二、绩效管理人才缺乏

三、绩效管理计划不到位

第二节 绩效管理实施阶段存在的问题

一、缺乏有效的绩效内部沟通

二、实时监控流于形式

第三节 绩效管理考评阶段存在的问题

一、评估指标不完善

二、评价主体和方法单一

三、考评结果难以服众

第四节 绩效管理反馈运用阶段存在的问题

一、绩效反馈不到位

二、绩效改进方式不多

第五节 H县政府绩效管理问题原因分析

一、思想观念束缚

二、绩效管理指标难以量化

三、“老好人”思想严重

四、激励作用有限

第四章 H县政府绩效管理的对策建议

第一节 健全绩效管理制度,夯实绩效管理基础

一、建立绩效管理团队,实施更先进的管理理念

二、健全绩效管理制度,确定新绩效周期目标

第二节 加强绩效沟通协调,规范实施绩效目标任务

一、注重持续沟通,指导绩效任务实施

二、加强绩效监控,解决绩效实施问题

第三节 健全绩效考评机制,客观公正开展绩效考评

一、建立完善绩效评估体系,科学制定绩效考评指标

二、建立完善内外考评机制,力促绩效考评结果客观公正

第四节 健全绩效反馈运用机制,不断提升绩效管理水平

一、健全绩效评估结果反馈机制,全面公开反馈考评结果

二、探索多种绩效改进方式方法,逐步提升绩效管理水平

结语

参考文献

致谢

个人简介