互联网产品代理合同

2022-08-14

第一篇:互联网产品代理合同

CPA移动互联网推广游戏产品合同(按月结算费用)

A CPA 移动互联网推广合同

合同编号:

甲方:

统一社会信用代码:

乙方:

统一社会信用代码:

鉴于:

1.甲方有意通过乙方合法所有或代理的移动互联网媒体进行网络产品的广告发布以及宣传推广,以促进甲方有效激活的增加和甲方平台成交额的提升; 2.乙方拥有合法的资格和权利提供网络广告发布以及宣传推广服务; 3.甲、乙双方本着资源共享、优势互补、互惠互利、友好合作的原则结成合作伙伴,进行全面、深入的合作。甲、乙双方同意达成本合同,并郑重声明共同遵守。

释义:

本合同及其附件中,下列词语的含义如下:

1 移动互联指体现或展示宣传推广内容的载体或者平台,包括移动互联网网站、移动应用

网媒体 软件等。

2 网络产品 指甲方自主研发的在移动终端上供最终用户使用的游戏软件,具体为 XX IOS版本。

3 有效激活CPSA 即通过乙方平台下载甲方网络产品,成功安装并第一次联网使用的用户/数据。同一用户多次下载安装并联网使用甲方网络产品的,计一次有效激活。

4 IDFA 即“identifier for advertisers”(广告主识别码)的简写,会随机将匿名号码分配给激活及他们的设备。

5 异常激活数据 指通过不正当或者虚假手段产生的不符合真实用户特征的用户数据以及重复数据,包括但不限于大量用户名称和或 ip 地址相同或相似、用户时间相同或相似的激活数据等。

6 CPA 指按照有效激活数据结算推广费用的结算标准。

第 第 1 1 条

推广内容 乙方在其合法所有或代理的

媒体上为甲方的产品进行宣传推广以促进甲方有效激活的增加,甲方支付乙方相应推广费用。

第 第 2 2 条

合同期限 2.1 合同有效期限为自

日起至

日止。

2.2 本合同有效期届满前 30 天内,协议双方应就续签事项达成一致,并签订书面续签协议。

第 第 3 3 条

结算标准及方式

3.1 结算标准选择

3.1.1 CPA:

元/个,即甲方应当向乙方支付的推广费用=人民币

元/个×有效数据。

3.1.2 其他:

3.2 结算方式为月结,即每月前十个工作日结算上月产生的推广费,由乙方通过书面方式(包括邮件方式)发送有效激活及 IDFA 数据截图给甲方,甲方于三个工作日内予以回复确认。

3.3 甲方有权将异常用户数据直接予以扣除后进行结算。有效激活数据及 IDFA 原则上以乙方后台记录的数据为准,甲方亦可自由统计,由甲乙双方根据各自的统计数据进行对账,对账数据差异不超过 10%则以乙方平台数据为准,如数据差异超过 10%则甲乙双方对无异议部分先行结算,异议部分数据甲乙双方先自行检测差异原因,如仍无法确认则可聘请第三方独立机构进行检测,双方根据各自过错承担第三方检测费用。

3.4 甲乙双方确认后,乙方将相应金额的增值税专用发票快递至甲方,甲方自收到发票后十个工作日内将推广费汇至乙方指定银行账户。

3.5 乙方银行账号:

指定收款账号:

开户行:

户名:

第 第 4 4 条

甲方的权利和义务

4.1 甲方将按本合同约定向乙方支付推广费用。

4.2 甲方在此承诺,按本协议要求乙方发布的推广内容不违反中华人民共和国的有关法律法规或规章制度。

4.3 如果推广内容由甲方自行提供的,则甲方将在推广发布前提前至少两个工作日向乙方提交需发布的推广内容。如推广内容由乙方提供的,则乙方应在推广发布前提前至少两个工作日与甲方进行确认,未经甲方书面同意或确认乙方不得擅自修改、制作、投放甲方广告。

4.4 在推广期限内,甲方可以提前三个工作日书面通知乙方更换或修改推广内容,乙方自收到甲方书面更换或修改通知和新的推广内容之日起两个工作日内必须完成相应的更换。

第 第 5 5 条

乙方的权利和义务

5.1 在维护甲方名誉及权益前提下,乙方有权在甲方授权范围内使用甲方提供的文本或者图示资料以及甲方商标和名称。

5.2 乙方不得通过任何不正当的、虚假的手段产生甲方用户,乙方采用的不正当的、虚假的手段包括但不限于:

5.2.1 任何人工或程序产生的用户,如使用注册软件或自行编制程序、自行或要求他人使用多部移动终端进行注册等。

5.2.2 以任何语言或者形式诱导、误导、要求或强制访问者注册。

5.2.3 其他甲方认为不正当的、虚假的手段。

5.3 乙方应以合乎法律法规规定和不损害甲方利益的方式进行甲方广告推广发布,不得在有损甲方商誉和违法违规的移动互联网网站或应用软件上发布甲方广告,包括但不限于以下几种:

5.3.1 在含有或显示成人内容、宣扬赌博或者以其他方式违反适用法律的任何移动互联网网站或应用软件上发布甲方广告。

5.3.2 以甲方认为误导、不公、诽谤、违法、中伤、诋毁、猥亵的方式或其他甲方认为不适宜的方式发布甲方广告。

5.3.3 在侵害第三方合法权益的移动互联网媒体上发布甲方广告。

5.4 乙方应在本合同约定的媒体为甲方提供推广服务,未经甲方书面确认不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给任何第三方或在其他媒体推广。

5.5 乙方不得向甲方及其关联企业之员工、顾问提供任何形式的不正当利益,如有,则乙方同意甲方有权立即解除本合同,并由乙方按照提供的不正当利益的总金额向甲方赔偿。

5.6 乙方保证在乙方所属平台上放置的甲方产品、甲方产品链接地址与甲方提供的相一致;乙方保证在合作期间为甲方提供技术支持服务和接到服务请求后四小时内的技术响应。

5.7 乙方须向甲方开放甲方产品的数据统计平台,并保证数据准确、真实,以便甲方查询相关数据。甲方有权对后台数据进行监控,一旦发现乙方有包括但不限于恶意刷量、重复数据等违规行为,甲方有权将异常数据做剔除处理并不计入乙方收益中。如果甲方有证据证明乙方提供的数据量明显异常的,经指正后乙方拒不改正的,则甲方有权要求终止本合同并不支付当月推广费用,且甲方不承担与之相关的任何违约责任。如乙方无正当理由不能按时提供有效激活数据,视为当月未产生有效激活数据,甲方有权不予结算。

5.8 甲方渠道名称、渠道号及合作数据统计平台登录用户名及密码信息如下:

渠道名称 平台登陆用户名 平台密码

地址:

5.9 乙方应保证具有签订本合同及提供本合同项下服务的合法经营资质,对其提供的媒体/平台拥有合法的所有权/代理权,并将营业执照复印件及媒体/平台的所有权/代理权证明复印件作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。乙方应承担因其提供的资质不真实、不完整、有瑕疵而给甲方造成的所有损失。

第 第 6 6 条

知识产权及保密

6.1 双方使用的所有硬件、软件、程序、密码、商品名、技术、许可证、专利、商标、技术知识等皆归各方所有权人所有,不存在任何权利瑕疵,另一方及第三方对于此无任何权利或利益。

6.2 双方在本合同有效期间获知的对方的商业秘密、技术秘密等需双方保密的事项,在合同期间及合同终止后所有的时间内不得向第三方披露或公开。

6.2.1 一方必须对自另一方所获取的商业秘密严格保密,在未事先取得另一方书面同意的情况下,不得向任何第三方披露,惟第 6.2.2 条款所规定之情况除外。

6.2.2 任何一方在下列任一情形下披露商业秘密不视为违反本合同 (1)该信息在披露时已为公众所知悉; (2)该信息乃根据另一方事先书面同意而披露; (3)一方按照对其有管辖权的政府司法等部门依据我国法律法规执行公务时的要求而披露,前提为披露之前一方先以书面形式将披露的商业秘密的确切性质通知另一方。

6.3 以上 2 款并不因本合同的解除、终止、撤销而失效。

第 第 7 7 条

违约责任

7.1 如一方违反本合同所规定的义务,违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日,应立即停止其违约行为,依照合同继续履行其义务,并在十(10)个工作日内赔偿守约方因此受到的所有损失。如违约方继续违约或不履行其义务,守约方除就其所有损失而获得违约方赔偿外,亦有权在违约方收到书面通知之日起终止本合同。

第 第 8 8 条

合同终止

8.1 在合同有效期内,甲方有权单方面提前 5 天书面通知乙方终止本合同,若乙方网站或应用软件有违法的嫌疑或者乙方违反本协议,则甲方可以立即终止合同并且无须通知乙方。若合同提前终止,乙方应当在收到甲方的通知之后按照甲方确认的有效激活数据与甲方进行费用结算。

8.2 合同终止不影响本合同项下第六、第七、第八、第九条、第十条的效力。

第 第 9 9 条

争议的解决

9.1 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由合同各方协商解决,也可由有关部门调解。协商或调解不成的,按下列第

种方式解决:

(1)提交位于

(地点)的

仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的,对各方均有约束力; (2)依法向

所在地有管辖权的人民法院起诉。

因本合同的解释及执行产生的争议,应先由双方友好协商或经中立第三方调解解决。

第 第 0 10 条

附则

10.1 合同生效:本合同经甲乙双方盖章后于合同有效期起始之日起生效。

10.2 弃权:如果任何一方未能行使或者未能及时行使其在本合同项下的任何权利、权力或优先权时,不应视为弃权;而对任何权利、权力或优先权的单独行使或部分行使亦不妨碍日后其对任何权利、权力或优先权之行使。

10.3 完整合同:本合同体现了双方就协议事宜所达成的所有协议及谅解,并取代以往双方达成的与本合同事宜有关的任何口头或书面的协议。双方在本合同签订之前,订立的有关本合同事宜的协议、合同等文件与本合同有冲突的以本合同为准。

10.4 通知:双方之间的任何通知或书面函件必须以中文写成,以专人送达(包括特快专递)、挂号邮件或电子邮件之形式发送。除非事先以书面通知更改,所有通知及函件均应发往下列恰当之通讯地址:

(1)甲方联系方式 邮寄地址:

联系人:

电话:

电子邮箱:

(2)乙方联系方式 邮寄地址:

联系人:

电话:

电子邮箱:

双方通过上述联系方式之任何一种(包括电子邮箱),就本合同有关事项向对方发送相关通知等,均视为有效送达与告知对方,无论对方是否实际查阅。上述邮寄送达地址同时作为有效司法送达地址。

一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起三日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。

10.5 继任者:本合同乃为双方及其各自之合法继任者之利益而制定,并对双方及其各自之合法继任者具有同等约束力。任何一方发生合并、分立、解散均不影响本合同的继续履行。

10.6 不可抗力:如果出现不可抗力,双方在本合同中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。合同期限可根据中止的期限而作相应延长,但须双方协商一致。任何一方均不会因此而承担不履行上述义务的责任。如果不可抗力持续三十(30)日以上,且继续履行本合同将产生重大不利影响或者无法继续履行合同,则任何一方均可终止本合同。

10.7 如在履行过程中需要对本合同现有内容进行修改、变更,或对未尽事宜另行约定,经甲乙双方协商一致签订补充协议并盖章后方可生效,补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.8 语言:本合同以中文签署,一式肆份,具有同等法律效力,双方各执贰份。

签署时间:

甲方(签章):

联系人:

联系方式:

地址:

乙方(签章):

联系人:

联系方式:

地址:

第二篇:互联网产品经理

1、 负责手机客户端软件及相关产品服务的需求调研、分析

2、负责手机客户端软件的产品规划、设计、管理工作

3、负责协调研发、UI、测试、运营等部门完成产品开发、测试、上线等全部工作 能力要求:

1、有产品意识,对手机产品有兴趣,并对手机有独到的建议和看法

2、逻辑思维清晰,至少2年手机客户端产品规划设计经验;

4、热爱互联网,WEB2.0,对外国各类SNS以及新兴应用(facebook,twitter,foursquare)有足够的使用经验;

5、熟悉国内的各类智能手机软件,对手机软件有大量的使用经验,并了解国内各类手机论坛;

3、熟悉iPhone、Android、Symbian、Windows Mobile、JAVA、iPhone、MTK等各种手机平台(至少2个平台);

4、熟悉基于手机终端的用户体验与产品使用流程设计;

5、对手机端用户分析、产品分析、数据分析、竞争分析、运营推广等方面有相当的见解;

6、具有一定的团队管理经验,优秀的沟通与合作能力;

7、有创业精神,能够承担高负荷高强度的工作压力;

1、 用户研究。通过各种形式的用户调研、用户行为数据分析、竞争产品跟踪,深入理解用户需求,

洞悉用户心理,撰写需求策划文档;

2、 产品设计。根据需求策划,完成符合用户体验的产品原型以及交互设计,撰写需求设计文档;

3、 项目协调。与相关研发、测试人员沟通,控制项目的开发进度,参与测试、上线等流程,

保证产品的最终质量;

职位要求:

1、 资深网民,热爱互联网,对各类互联网站都有较深的理解,关注互联网业界的最新资讯,乐于尝试新网站和新技

术;

2、擅长交互设计,有一定的交互设计经验,熟练使用各种交互设计工具,作为核心人员参与过互联网产品设计;

3、逻辑性强,对于数据有较强的敏感性,有过数据分析的相关经验;

4、爱好音乐,熟悉国内外主要音乐相关服务。硬盘上至少保存了1G的音乐资源。

第三篇:互联网产品经理职责

1.什么是互联网产品经理?

IPM (Internet Product Manager),互联网产品经理是互联网公司中的一种职能,负责互联网产品的计划和推广,以及互联网产品生命周期的演化。根据所负责的互联网产品是用户 产品还是商业产品,可以分为互联网用户产品经理和互联网商业产品经理。用户产品经理最关心的是互联网用户产品的用户体验,商业产品经理最关心的是互联网商 业产品的流量变现能力。

互联网产品经理在互联网公司中处于核心位置,需要非常强的沟通能力,协调能力,市场洞察力和商业敏感度。不但要了解消费者,了解市场,还 要能跟各种风格迥异的团队,如开发团队及销售团队进行默契的配合。最着名的互联网产品经理如百度的俞军,腾讯的马化腾等。可以说互联网产品经理决定了一个 互联网公司的成败。

互联网产品经理由于行业的不同,可能工作职责也不尽相同。但是核心工作内容基本包含以下几个方面:

1) 负责网站的需求方案的提出及运营策略的可行性建议; 2) 负责网站的内容规划、广告位开发、管理及日程运营管理;

3) 统计网站各项数据和用户反馈,分析用户需求、行为,搜集网站运营中产生的产品购买及网站功能需求,综合各部门的意见和建议,统筹安排,讨论、修改,制订出可行性方案; 4) 和技术部、编辑部等部门紧密结合,确保产品实现进度和质量,协调相关部门进行网站的开发及日常的维护;

5) 配合市场部、客服部进行相关的商务合作,跟踪竞争对手; 6) 把握互联网市场趋势,制定产品竞争战略和计划。

互联网产品经理职责-市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研:与用户和潜在用户交流、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 、研究市场分析报告及文章、试用竞争产品、仔细观察用户行为等、市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。

互联网产品经理职责-产品定义及设计

a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:

产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品功能的详细描述、产品功能的优先级、产品用例(UseCase)、系统需求、性能需求、销售及支持需求等

b) 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。

这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定滴说,那不是产品经理的工作。

互联网产品经理职责-项目管理

项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。

互联网产品经理职责-其中可能包括如下工作内容:

确保资源投入、制定项目计划、根据计划跟踪项目进展、辨 别关键路径、必要时争取追加投入、向主管领导报告项目进展状况等;在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过 在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。

互联网产品经理职责-产品宣介

主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。

互联网产品经理职责-产品市场

主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。

在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。

产品生命周期管理

指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。

主要包括的工作有:

产品定位

产品定价及促销

产品线管理

竞争策略

建立或收购合作伙伴

识别并建立合作关系等

产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。 2.互联网产品经理的技能

根据互联网公司情况及业务的不同,互联网产品经理从事的工作也不尽相同,偏产品设计,偏工程技术或者偏市场运营。无论处于以上哪一种情况,对目前国内多数互联网公司而言,对互联网产品经理综合素质要求比较高,基本属于复合型人才,那么互联网产品经理究竟需要什么技能?

NO.1 沟通能力

优秀互联网产品经理的最共同特征就是在工作中具有优秀的口头及书面沟通技巧。在许多公司,产品经理扮演着沟通枢纽的角色,跨部门、跨团队的沟通非常 多,这就要求产品经理具有在不同角色间的有效沟通能力,具体说,就是与不同的个性类型沟通的能力,在与不同角色沟通的时候讲不同的“语言”,对于有效沟通 来说,重要的是你使用目标听众的“语言”。

NO.2 统筹协调能力

鉴于在工作中,互联网产品经理需要跟市场、销售、产品、技术等等多团队协作,争取各方资源进行配合,统筹管理能力是PM整合各方资源,顺利展开工作必不可少的技能。 NO.3 无授权领导能力

在大多数互联网公司,产品经理被期望在各个领域扮演“领导角色”,包括领导项目团队,产品策划和路线图,跨部门沟通等。然而产品经理在行政方面不一定有所有部门的直属管理权力,在这种情况下如何领导别人?答案是使用联合影响,谈判,关系网和其他类似技巧。

NO.4 动手能力

在互联网公司,虽然产品经理不再充当具体的技术实现角色了,但是至少应该可以良好的和技术人员沟通,表达自己的想法、目的,评估他们的工作量,基本技术能力是要有的,编程要懂,美工要懂,SEO更要懂,并且能在关键时刻亲自操刀。

NO.5 学习能力

互联网市场变化很快,新技术总是拔地而起,“差异化产品”产生速率越来越快,这就需要产品经理必须擅长做自己不擅长的事,具备快速学习的能力。

NO.6 商业敏感度

产品经理需要对基本的商业原则有很好的理解,了解如何辨认市场机会,竞争分化的重要性,创造成功产品的策略,定价,促进,合作,分析,声明等,对商业策略的领域有很好的诠释,并且需要在产品中体现出来。

NO.7

细节关注

互联网产品经理对细节的关注不仅限于产品性能方面,在竞争力分析,项目计划以及几乎每个主要负责的活动都要有所体现。这种细节体现在PM所作的报告 中、计划中、任务策划书中。内容上,要尽可能的表述到实施细节,表现上,尽可能的体现UI设计细节,试想,一个连报告都无法让人愉快阅读的产品经理,如何 能做出有优秀用户体验的产品?

NO.8

日常产品管理能力

包括撰写市场分析报告和需求分析报告,执行竞品分析,创造产品路线,陈述产品性能和利益,定义用户界面等,这是具备以上七项技能以后,产品经理较易掌握的一项基本能力,用来完成日常任务。

以上的内容基本上涵盖了现有互联网产品经理的职责和技能,也符合现有互联网产品经理文化的现状,产品经理的发展趋势,越来越明显的表现为“项目经理+运营经理”的职能转变,你可以想一下,是不是这么回事儿呢?

第四篇:互联网产品说明书

版本历史

审核历史

1.产品介绍...............................

21.产品介绍............................... 2

2.名词定义............................... 2

3.产品规划和sitemap ...........................

33.1 功能模块规划 ......................... 3

3.2产品sitemap ............................ 3

4.详细功能定义 .............................. 3

4.1 产品功能.......................... 3

4.1.1功能详细描述 ...................... 3

4.1.2业务流程 ....................... 3

4.1.3 UI 规划 .........................

44.1.4性能要求 ....................... 4

5.性能和安全性 .............................. 4

5.1整体的性能要求 ...................... 4

5.2 安全要求.......................... 4

1.产品介绍

(立项讨论时确定的产品说明,产品升级说明等)

2.名词定义

(首字母缩写或者缩略语)

3.产品规划和sitemap

(产品规划设置,要对规划的功能模块做比较详细的说明和sitemap图)

3.1 功能模块规划

3.2产品sitemap

4.详细功能定义

(对每个功能点进行详细的定义,功能的描述要比较完全,只要有业务流程部分,必须填写业务流程,在业务流程中要标记处体现页面;UI要和本文档放在一起,避免只看UI,不看文档的情况。性能要求是对用户访问压力等方面的要求。)

4.1 产品功能

4.1.1功能详细描述

(对功能做全面的描述,必须将功能涉及到的所有操作、约束条件等进行定义。)

4.1.2业务流程

(业务流程需要使用visio画出来拷贝到本文档,流程中的环节要标注,除了流程图外,需要配合文字描述。)

4.1.3 UI 规划

(使用visio 进行的UI规划,需要配合文字描述)

4.1.4性能要求

(对本功能比较特殊要求的页面响应时间、支持的用户访问情况进行说明。)

5.性能和安全性

5.1整体的性能要求

(对整体的性能提出要求,如支持多少人同时在线使用等,如果有特别的要求也要列出供研发参考。)

5.2 安全要求

(对产品中可能遇到的安全问题提出安全要求,如密码泄露、盗链等。)

第五篇:互联网产品经理特质要求探究

来源:中国论文下载中心

作者:张惠娜 傅一凡

编辑:凌月仙仙

摘要:产品经理是企业品牌塑造者、营销骨干,负责着产品从产品提出到最后市场推广等一系列活动。近年来,随着网络的快速发展,互联网产品经理越来越活跃,成为一个越来越重要角色。

关键词:互联网;产品经理;职责

一、产品经理起源

1927年,在宝洁公司出现第一名产品经理,并取得成功,此后在很多企业相继采用产品经理管理模式。在著作《Inspired》中,Marty Cagan将产品经理一职形容为“发现有价值、可利用和行得通的产品”。产品经理能够使产品的研发有的放矢,快速满足客户要求。产品经理是一项很有成就感的事业,能够体现自身价值,因为自己设计的产品能够改善人们的生活方式。

近年来,由于互联网的发展,产生一大批互联网产品经理,互联网产品经理面对的客户为运用网络的网民,与传统世界很不一样。主要体现在:用户的转换成本为零,市场瞬息万变。在传统的互联网世界中,只要把一个产品固定以光盘的媒介发布出来,不可能被经常修改;但是互联网产品需要不断修改、测试、升级,这就对产品经理提出一定要求。

二、产品经理一般职责

产品经理需要在设计与开发、运营和营销三个阶段都做好。

按照产品阶段可以将互联网产品经理职责分为:一是市场调研及用户研究:为了更好地设计产品需要同产品使用者进行深入调研,了解对方在想什么?对方想要什么?二是产品规划及设计:产品规划、需求管理、产品设计、版本管理。三是项目管理:产品经理虽然名为经理但是在行政职责上并没有一定的行政权力,然而项目经理需要协调多方。四是产品运营、市场推广。

三、不同人眼中的产品经理

(一)主动,把事情做到极致

在腾讯,马化腾认为产品经理要关注最核心的能够获得用户口碑的战略点,好的产品经理要主动,主动用自己的产品,去查,去搜,主动和用户接触、解决。为了做好腾讯产品,马化腾每天都会花大量的时间和精力来体验公司的产品和服务。如何做到极致?QQ影音便是一个典型的例子,而QQ邮箱中转站依然是极致的体现。

(二)三原则+两基础

百度产品经理认为在进行产品策划活动之前首先应当弄清什么是产品,产品的核心价值是什么,进行产品分析前要问问题弄清楚用户为什么用这个产品,能给用户带来什么好处。

在《李彦宏的百度世界》里提到过百度产品决策三原则:有需求,有优势,有收益。产品经理首先要做到的是需求导向,首先要有需求,才有动作。其次在寻找到需求后需要确定我方是否有优势,只有占有一定优势才能吸引客户,让客户使用,最终实现价值。最后要符合百度使命即专注于搜索。纵观百度所有产品:图片、知道、贴吧、地图等无不专注于搜索,一个个构成百度核心竞争优势。

(三)做产品要有“大我“和“小我”

在周鸿祎看来,做产品时既要有“大我”,又要有“小我”。“大我”就是一个好的产品经理要把自己当成CEO,既要负责产品设计、调研,了解产品情况,又要负责产品执行、推广等,推产品负责就要从头到尾负责到底。大量用户选择产品经理做的产品是对一个产品经理最大的肯定。“小我”则要求把产品经理放下自我,甚至达到“忘我”的地步,完全把自己当做自己的目标群体,从客户角度出发,通过感受客户的感知,了解客户的真实想法,更好地创造出好的产品。

(四)想清楚用户价值、使命和愿景

阿里巴巴始终坚持“一个没有独立灵魂和理想的产品,是无法长大的”,所以产品经理便是产品的灵魂塑造师。产品在发展过程中,产品经理面临无数个选择,一个产品一旦想清楚了自己的用户价值、使命和愿景,他所面临的一切问题就会很容易解决。产品经理需要统筹规划中长期和短期的发展路径,通过结合愿景、发展路径提出自身的产品提案,供产品委员会评估和决策。每一个项目提案至少要回答这些问题:为谁做?为何做?产出是什么?做什么/怎么做?投入?何时做?技术分析?风险对策等。在运营推广的设计思路上,要尽量“OPW”,也就是Other People Work。用钱能办到的事都是小事,能用技术解决的事都是小事。产品发布后需要客服人员进行推广,客服使命是:让旺旺没有解决不了的问题。客服方面也用OPW模式,让客户帮助客户解决问题。

(五)积极向上的态度

曾经在雅虎工作过的产品经理傅盛则认为产品经理既要能够把握产品和市场方向的能力,又能够静下心来做很多细致的工作。傅盛认为产品经理需要具备这些特质:积极向上的态度,态度平和,关注细节,良好的沟通能力。积极向上的态度很重要,当一个团队人员很少,几乎什么都需要自己亲自动手的时候,一定要有热情,积极向上的态度。多注重细节能够熟能生巧,多使用不同的互联网产品,不断试用新的产品,了解别的产品的优势与不足,提出自己的见解。由于产品经理需要和多个部门沟通,对产品经理沟通能力有一定要求。往往产品从最开始的设计到最后成型会有很多的不同,其中各种资源协调、各部门沟通误差是主要原因,因此沟通对产品经理而言很重要,需要不断提升。

四、总结

过去十年,中国互联网成功抵御国际巨头进攻,开垦出本土的天地,但是这并不意味着可以放松。相反,需要更加集中精力,拼创新、拼核心技术等等,这些都需要产品经理好好应对。相信未来,产品经理会越做越出色!

参考文献:

1.欧阳璟.产品经理的5种能力[J].程序员,2009(1). http://

2.欧阳璟.优秀产品三部曲[J].程序员,2009(10). http:///

3.周鸿祎.产品经理心中的“大我”和“小我”[J].IT Time Weekly,2011(3). http://

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