石油企业管理初探

第一篇：石油企业管理初探

石油企业思想政治工作方法初探

【内容摘要】随着石油企业改制分流，思想政治工作的难度也越来越大。少数基层政工干部感到思想政治工作的老办法不管用，蛮办法不能用，软办法不顶用，新办法不会用，导致企业思想政治工作被搁浅、被断流。面对新形势、新问题、新矛盾，广大政工干部必须按照“三个代表”的要求，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的品格教育人，唱响主旋律，开拓新思想，主动适应新形势。重点增强三种意识。培养和造就一支奋发向上、积极进取、富有开拓创新精神的学习型职工队伍，是确保石油企业职工队伍稳定的重要环节。

【主题词】石油企业 思想政治工作 方法初探

石油企业思想政治工作有着光荣的优良传统和作风，几十年来，许多好的经验与做法给人们留下了宝贵的精神财富，至今仍然可以运用与借鉴。毛泽东同志早在建国初期就曾经指出：“政治工作是一切经济工作的生命线”。随着国有企业改革步伐的不断加快。也确有少数基层干部感到思想政治工作‚老办法不管用，蛮办法不能用，软办法不顶用，新办法不会用‛，导致做企业思想政治工作迷惑，有些好的东西被搁浅、被断流。面对新形势、新问题、新矛盾，广大政工干部必须按照“三个代表”的要求，高度重视思想政治工作，主动适应新形势。作为政工领导干部重点是要增强三种意识。

一是强化服务意识，紧紧围绕企业的经济工作做好思想政治工作。企业思想政治工作要服从服务于经济建设这个中心，这是一个原则，一个大局，思想政治工作要更好地服务这个中心，就必须发挥自身的优势，强化服务意识，努力做好四个方面的工作：一是通过武装头脑，统一认识，帮助广大职工牢固树立中心意识和“发展是硬道理”的战略思想，掌握党的基本理论、基本路线、基本纲领，明确经济和社会发展的宏伟目标。二是通过理顺情绪，化解矛盾，凝聚人心，把广大职工的注意力和精力引导到企业管理上来，把他们的积极性、创造性充分地调动起来。三是运用改革开放和经济建设的巨大成就，激励和鼓舞职工积极投身于改革和建设事业。四是通过构建企业文化，弘扬企业精神，塑造企业形象，引导职工走出困境，求得生存，求得发展。思想政治工作要在服务大局的途径、方式和手段上求创新和发展，改变过去那种思想政治工作对经济工作“说不上话、插上不手、使不上劲、跟不上步”的被动局面。今年，我们工艺所制定了‚以人为本、爱岗敬业、团结进取、求实创新‛的工艺企业文化，鼓励大家以发扬团队精神为目标，牢牢把握‚创业、创新、竞争、发展‛的核心内涵，通过举办座谈会、开辟专题专栏、举办知识问答等形式，广泛营造企业文化教育氛围，全力打造崭新的工艺所形象。并且通过开展‚抓党的建设教育提高人，抓正面典型激励鼓舞人，抓主题活动团结凝聚人，促全所工作上水平‛为主要内容的‚三抓一促活动‛，培育出干部率先垂范、党员无私奉献、职工勇于进取、团结奋进的积极向上的石油工业‚王铁人精神‛，培养和造就一支胜利石油铁军队伍。

二是强化实践意识，推广行之有效的做法。强调实践，注重实效是思想政治工作是否行之有效的重要标准。近年来，油田企业在加强和改进思想政治工作方面开展了许多实践活动，也逐渐积累了许多新经验。比如，今年胜利油田纯梁工艺所结合上级党委的中心工作，从实际出发，注重实践，在加强班子建设方面，支部提出了‚建一流班子、带一流队伍、创一流业绩‛、‚半年工作有气色、一年工作见成效‛的奋斗目标;在职工队伍建设上，纯梁工艺所党支部在全所范围内广泛开展了‚运用一种新理念、打造一种新文化、树立一个新形象、确立一个新目标‛为主要内容的‚四个一‛活动。在党员队伍的建设上，在贯彻落实‚双卡一承诺‛制度基础上，组织开展了以“党员身边无事故，党员身边无违纪，党员身边有温暖，党员带头创一流”为主要内容的党员承诺制活动，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。同时，这个所党支部在全所干部群众中组织开展了‚推行‘零缺陷’理念，抓学风、整作风、树形象‛主题教育活动活动。通过在全所干部职工中开展‚抓学风、整作风、树形象‛主题教育活动，目的是使全所干部职工牢固树立起“纠正工作缺陷，提高工作质量”的零缺陷管理理念，全面促进和提高队伍整体理论水平和业务水平，为全所各项工作的深入开展营造良好的内部环境和舆论氛围。通过“寓思想政治工作于职工参与之中‛，启发职工自我教育，自我提高。这些都是对广大职工进行思想教育，提高企业整体文明程度的有效途径，增强了思想政治工作的吸引力和凝聚力。

三是强化创新意识，自觉适应新形势、新特点的要求。作为意识形态领域中的思想政治工作，惟有创新，才有生命力，才能起到生命线的作用。第一，要从企业发展战略的高度上进行创新，加强前瞻性，对“明天”或“将来”可能出现的情况和问题加以预测和分析，这样，才能有的放矢，增强思想政治工作的针对性和实效性。第二，在方法上进行创新，要积极吸收和运用现代科技发展的新成果，运用心理学、教育学、社会学、管理学等多学科的知识和手段，增强思想政治工作的针对性、科学性、层次性，以职工喜闻乐见的方式来增强思想政治工作的吸引力和感染力。第三，在内容上进行创新，要从实际出发，体现时代精神，满足职工需求，既坚持先进性，又体现层次性。要在继续坚持爱国主义、集体主义、社会主义和世界观、人生观、价值观的同时，开展科学知识、科学精神、科学思想、科学方法和“三讲”、“四信”和“三个代表”重要思想的学习教育。例如：胜利油田纯梁工艺所党支部在总结去年党建工作基础上，以‚学转谋见‛活动为契机，不断探索新的党建工作思路，确定了‚干部有新作风、党员有新面貌、单位有新气象‛---‚三新‛党建工作主题，并围绕主题制定了 ‚1234‛党建工作工作思路。即：明确党支部这一中心、发挥精神文明和科学化管理‚两手抓‚的作用、抓好‚三项落实‛(落实领导班子深入科研第一线制度、落实党员岗位责任制、落实‚引导--帮助--激励‛的青年人才培养制度)、增强‚服务、大局、政治、改革‚四种意识，通过转变观念，开创了思想政治工作的新局面，加强和改进思想政工作带来了新的变化，职工队伍稳定，全所上下形成了一股良好的学习风气，仅2005年就提合理化建议180余条，创经济效益600余万元。

综上所述：思想政治工作是一切经济工作的生命线。当前，面对当前石油企业重组改制、减员增效新的形势与任务，政工干部必须按照“三个代表”的要求，主动适应新的形势，增强三种意识。培养和造就一支奋发向上、积极进取、富有开拓创新精神的学习型职工队伍，才能确保职工队伍稳定，为胜利油田和黄河三角洲的建设与发展做出新的更大的贡献。

浅议企业文化内涵与推进生产力的发展

(工艺所杜文贞)

【内容摘要】市场经济大潮中的石化企业离不开企业文化，而企业文化又必须带有这个时代的印记和特征。企业文化特征包涵人格、个性、竞争三个特征，培置企业文化内涵，使之转化为生产力。企业的主体是人，企业的一切活动都是围绕着人而展开的，企业的一切目标和任务都是通过人去实现的，作为研究个人、企业和社会三者结合点的企业文化，必然带有鲜明的人格化特征。创造和谐、融洽的人际关系及生产力。不断强化企业的内部凝聚力，让各具个性、各有追求、持不同价值取向的所有员工都能在企业充分发挥他们的聪明才智。

【主题词】企业文化内涵 生产力 发展

研究个人、企业和社会三者结合点的企业文化，石化企业文化带有这个时代的印记和特征。

一、石化企业文化内涵的印记与特征

一是企业民主管理的人格特点。 企业文化必然带有鲜明的人格化特征。 企业文化的人格化特征主要体现在两个方面： 其一，基于交往需求而必须培养的企业亲密文化和情感文化。石化企业职工同样是社会的人，生活在‚横向‛和‚纵向‛的社会关系之中。‚横向‛关系是指企业内部职工与职工的关系;‚纵向‛关系是指企业职工与其所属集体或领导的管理、服从、依赖关系。现代企业管理理论指出，和谐、融洽的人际关系出生产力。这种和谐、融洽的人际关系既包括职工与职工之间亲密团结的关系，也包括管理者与被管理者之间的尊重、不断强化企业的内部凝聚力，让各具个性、各有追求、持不同价值取向的所有员工都能在企业充分发挥他们的聪明才智，实现他们的追求，从而把企业变成坚强的集体。在具体操作中，要特别重视职工的文化素质的培养，为他们的成就需求的产生和满足创造条件;还要帮助职工正确认识自己的能力和潜能，使职工意识到自己的努力会给企业带来什么，从而大胆地工作和创造，既能够实现自我价值，又能给企业贡献物质和精神财富;特别要提倡和鼓励职工参与管理的意识，为此要建立健全职工民主参与制度，为职工参与管理创造条件，使职工在参与中切实体会到自己是企业的主人。

二是企业开拓创新的个性特征。 在市场经济的大潮中，企业的竞争，其实质上是个性的竞争，新颖独到、物美价廉、你无我有、你有我优等是个性竞争的主要内容。为企业竞争服务的企业文化同样要具有个性化特征。列宁说，没有个别就没有一般。企业文化如同人一样，它有无个性，或个性是否鲜明，是分辨这家企业在企业文化上是否成熟，是否真正形成了自己的企业文化的一个重要尺度。由于各个企业的历史、现状、传统和已经形成的企业风格、企业形象以及社会知名度不同，各个企业的企业文化必然不尽相同。信任、理解、关心的关系。这些关系的营造和确立并不是单纯靠物质、金钱解决的，而主要靠企业文化的建设。近年来人们都在研究日本创造经济奇迹的秘密，许多专家认为它成功的一个重要原因在于它的亲密文化关系。在职工与职工关系上，他们倡导中国儒家‚和为贵‛精神，提倡职工之间的心心相印，亲密无间，和睦相处;反对彼此倾轧，内耗互损，尔虞我诈。在管理者与被管理者中，他们提倡情感文化管理，即经营管理中的人情味，强调‚以人为主体的经营‛、‚尊重人的管理‛。严格的规章制度和富于人情味相结合的管理，是以人为中心的管理应有之意。这种现代管理思想已引起国内越来越多企业家的重视，不少先进的企业经验都包含了这方面的内容。 其二，基于人的成就需求而培养企业的向心力和凝聚力，以及培养职工的主人翁精神。企业是一个社会组织群体，对其成员总有一种凝聚作用，企业文化建设，就是要通过倡导企业精神、构建企业价值观等来。 企业文化最重要的是个性。没有个性的企业文化，很难实现其教育、熏陶、引导、激烈和鼓舞功能。但我国目前众多企业文化的个性化方面仍存在不少问题。首先是政治口号多，不具体，空洞、一般化。其次，个性不突出，千篇一律。大多是‚改革、开拓‛之类，许多企业以‚团结、开拓、求实、创新‛作为他们的企业精神。这种相互抄袭、十分雷同的概括，很难看出它自身的特点，又很难看出它做到了没有。

三是企业战略文化的竞争特征。 竞争是市场经济一个基本原则，社会主义市场经济尽管是有序竞争，但这种经济模式的固有属性决定了我们的企业也必须在竞争中求生存，求发展。作为建立在社会主义市场经济这个经济基础之上并为之服务的上层建筑的一个重要组成部分——企业文化，必然具有竞争性特征。 企业文化是企业发展不可或缺的内在驱动力，优秀的企业文化可以把企业推向兴旺发达，可以促使企业保持稳定和持续发展。尽管每个企业都有自己不同的创业史和发展轨迹，和由此形成的不同特色的企业文化，但其文化内涵在本质上却是一致的：就是企业通过实施文化战略，将企业文化内涵转化为现实的生产力，进而提高企业的核心竞争力。

二、企业文化内涵与推进生产力的转化

人是生产力的第一要素，是企业量重要的资源。在把企业文化内涵转化为生产力的过程中，最主要的是要‚以人为本‛，加强‚人的建设‛。坚持以人为本，努力把经营哲学、基本信念、理想目标灌输给职工，最大限度地调动了职工的积极性和创造性。

1、企业必须不断自我塑造，提高产品的科技含量;

2、向成本、服务、质量要效益。只有将企业的文化内涵转化为生产力，促进企业竞争力全面提高，才能凸现企业文化的作用和魅力。大增强了企业的凝聚力。一个企业的优秀与否，不仅要看昌盛期，更要看困难期;不仅要看发展期，还要看它的创业期。如果企业在遇到困难，受到挫折时，全体员工还能保持同一的思想，同舟共济，知难而进，百折不挠，这个企业才真正是具有凝聚力的。

一是管理创新是企业文化的必然要求。企业走向市场，管理最重要，它可以在企业内部形成一种向心力。企业管理是企业开展的一项综合性的现代管理工作，它以企业的总体形象设计为总纲，以全面质量管理为核心，以产品及服务形象管理为基础，以员工形象管理为龙头，通过强化企业的内在素质和规范企业的外在表现，全面提升企业的社会形象和市场形象，最终达到提高企业核心竞争能力的目的。随着人们对企业管理本质认识的不断深化，企业化作为一种崭新的管理文化已成为人们的共识。

二是企业品牌是重要生产力。随着市场竞争的加剧，作为企业无形资产的品牌，越来越显示出无穷的生命力。品牌的魅力在于以自己特有的文化品位得到用户和社会公众的认可，并成为市场的准入证。‚中国石化‛便是我们最大最有影响力的品牌，在国际上都享有很高的知名度，因此，要抓住机遇，利用各种有利机会，把持续塑造‚中国石化‛品牌作为工作重点来抓。同时品牌也是节省企业市场活动费用的有效手段，是企业增加收入的核心要素，是市场竞争优势的代表。品牌能够提高企业的生产经营效率，减少费用支出，提升企业知名度，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。

三是科技创新是第一生产力。石化行业作为国有特大型企业，始终是我国工业战线上的一面旗帜，代表了新中国不同历史时期的最先进生产力发展方向，石化工业的每一次质的飞跃都推动着我国科学技术的飞速发展，反过来，新的科学技术又带动促进了石化工业的发展与壮大。面对市场竞争中出现的新态势和经济全球化大趋势，科技文化在企业投入产出中的贡献越来越大，智力优势对企业的发展作用更加明显，这就要求企业必须在‚科技兴企‛上下功夫，以科技创新促进新产品的开发，增加产品的文化含量和附加值，确保企业竞争优势。

综上所述：在市场经济大潮中，石化企业离不开企业文化，而企业文化又必须带有这个时代的印记和特征。让各具个性、各有追求、持不同价值取向的所有员工都能在企业充分发挥他们的聪明才智，实现他们的追求，从而把企业文化内涵转化为生产力，使国有企业成为员工坚强的后盾和自己的家园。

第二篇：石油企业管理论文

班级：油工10906 姓名：景鹏程

学号：200905521班级序号：

5石油企业文化的创新

摘要：石油是国家的命脉，石油企业文化是石油企业的灵魂，在其作用下企业才能更好更快的发展，本文从石油企业文化独特的几个方面进行分析，寻找用创新的方式更好的建设好石油企业的企业文化。

关键词：创新，石油企业

这学期在老师的教导下我们学习了石油企业管理这门课，我们学到的不仅仅是一些管理石油企业的技能，更重要的事我们学会了一种思想，一种在现在大背景下如何让企业更好的运作的思想，我认为在现代企业中一个企业的企业文化是这个企业的灵魂，中国石油企业一直以来重视企业文化的建设，在伴随着石油工业发展的同时，经过广大员工的努力，逐步形成了特色的石油企业文化。下面我对如何让企业有个良好的企业文化谈一下自己的看法 随着现在社会经济的发展，石油在现在的世界格局中的地位变得越来重要，尤其是在中国这样高速发展的大背景下，石油就是国家经济的命脉，随着石油工业在中国的发展，现在的石油企业已不仅仅靠技术装备，更重要的事一种软实力的比拼，要想有这种软实力必须从不同角度，不同层次，全方位的开展石油企业文化的建设，牢牢把握住发展走势，才能更好的促进石油企业的发展。

下面我来谈一下我对如何建设好石油企业文化我自己的看法，我认为以下几点可以更好的让企业文化丰富起来

一 .要优化企业的内部环境

企业作为一个整体，有很多因素构成，只有把这些因素很好的组织起来，协调发挥作用，才能起到凝聚人、引导人的效果。组织这些因素要抓住四点：第一要有宽松和谐的人际关系。要经常为企业员工送上组织的关怀，让每一个员工都能感到企业的温暖，觉得企业是一个可以依赖的家，领导和员工之间要建立一种真诚的信任，和谐的关系，这样才能让大家一起为了共同的目标而奋斗。第二要有尽可能舒适优美的工作环境，因为人们的心情和工作的人情是可以相互影响的，可以想象在一个污浊不堪的工作环境中人们的心情是不会好到哪里的，有了良好的工作环境，经济效益和生产规模的扩大就能更快更好的提升，所以对工作环境的投资是一种长远的投资。第三是要有丰富多彩的文化气息。要通过开展多种形式的文化体育娱乐活动，使职工的生活更换家丰富多彩，这样更能让企业的员工觉得自己是这个企业的主人，企业是自己可以安身立命的地方，从而提高员工工作的积极性。没有人规定你该如何如何，你却自然而然地去身体力行，这就是企业文化的魅力所在

二.注重对人才的培养

优秀的员工成就优秀的企业，优秀的企业造就优秀的员工，给年轻人以发展的舞台，培养他们的创新意识，提升他们的自身能力也是企业文化创新的一部分，只有这样才能吸引到更多优秀的人才，为企业的发展注入活力。

没有人的改变不会有公司的改变，没有人的活力不会有公司的活力，没有人的发展也不会有公司的发展，一切问题的根本在于人。个人的力量是有限的，惟有所有人共同奋斗才会成就伟大事业。因此没有所有人共同的努力，不会有公司的成功，没有公司的成功，也不会有每个人的成功。

人才是企业的未来与发展优势。公司树立“大人才观”，把人才视为企业的第一资源、重要财富，把胜任本职工作的每位员工都视为企业的人才。作为员工生存、发展、实现价值的平台，公司努力为每位员工创造良好的成长条件，给每一位立志成才的员工提供宽广的舞台，提供实现自身价值的广阔空间，使每一位员工都能发挥最大潜能，创造性地开展工作，

成为企业的栋梁之材，最终实现员工与企业的共同发展。

在育人上，公司强调“不懂得培养人才或培养不出人才的领导不是称职的领导”，要求领导干部要有爱才之心、识才之智、容才之量、育才之道、用才之艺，把育人作为一项事关公司长远发展的大计抓实抓好。

在择人上，公司主张“用好的机制选人，选素质好的人”。素质好，体现在德才兼备上。德才兼备，以“德”为先。

在用人上，公司坚持“不拘一格用人才”，不唯学历重能力，不唯文凭重水平，用人看业绩，看能力，看潜力。通过用好内部人才来吸引外部人才，通过建立公平的竞争机制和良好的文化环境，做到人适其事，事适其人，人尽其才，才尽其用。

三.立足企业建设特色鲜明的企业文化。

任何企业里都存在着文化现象，每个企业在发展中所面对的环境存在差别，同时由于企业的使命，发展历程也不尽相同，依此要求所有企业采取同一个标准来建立企业文化是极不合适的，每个企业的文化建设都应该有其独特之处。

作为国家重要的支柱产业，石油工业还应承担起更多的社会责任，在为我国提供丰富石油资源的同时，还要为和谐社会发展贡献力量。例如，对地处边疆少数民族地区的新疆油田公司而言，加强各民族之间的团结，为促进地方经济的发展是其重要的使命。对地处改革开放前沿阵地的深圳石油企业，可能要更多考虑如何利用其独特地理位置，加强与港澳地区的合作，不断开拓新的市场。在现实中，石油企业文化缺乏个性、无法融入企业的经营管理、不能支撑企业的战略发展等问题非常普遍，还大大削弱了企业文化对提升企业竞争力应有的作用。建设优秀的石油企业文化，必须充分考虑企业发展目标、经营策略、自身发展阶段、企业内部及外部环境等多种因素，抓住不同时代特点的同时，充分重视地域文化对文化特质的影响，深入研究地域文化，打造富有特色的、符合企业实际情况的企业文化。

同时，企业文化建设要鼓励创新，要在企业内部营造积极向上、团结协作、鼓励思变、创新为荣、不怕失败与挫折的活跃而和谐的气氛。在这种气氛下，员工会具有很高的工作热情，愿意为企业的发展竭尽全力。石油企业都具有强烈的求新、求变精神和竞争意识，敢于创造和引进新方法。

四、建立健全企业安全文化。

石油企业是高风险、高投入行业。近年来，由于研究人员不懈的努力，石油安全问题得到明显的改善，但我们一刻也不能放松安全这根弦，一方面在建立起完整的生产安全保障体系的同时，建立一个公正的评价和奖惩系统，以促进安全行为，抑制或改正不安全行为。同时，利用一切手段和设施，加大对安全文化的传播。通过安全文化建设提高整体职工队伍素质，树立职工新风尚、企业的新形象，增强企业的核心竞争力。

石油企业文化建设是一项长期复杂的系统工程，企业特色文化的建设需要与时俱进，在我国石油企业大力“走出去”的今天，企业文化建设更需要我们增加新的内容。只要我们紧紧依靠全体员工，始终坚持以人为本、协调发展、与时俱进、勇于创新，进一步增强企业文化建设的针对性和实效性，同时继承发扬过去的优良传统，弘扬“石油精神”;在构建和谐社会新时期不断开拓进取、求实创新，以服务社会、服务人民为根本宗旨。

五.要树立良好的企业内外部形象

企业的良好形象直接决定着企业在市场上的地位，在业主心目中的品味，企业的形象好，文化品位高，直接的结果是能够赢得对方的信赖。应该认识到，产品是形象，工程师形象，因为产品和工程如同一个作品，是杰作还是败笔，直接体现画家实力。同时，员工的素质该，

售后服务质量好，就能从员工的一言一行中展示企业的一流管理水平和文化的丰富内涵。塑造良好的企业形象，要从总体上进行宣传，要抓亮点，要在细微处下功夫，精雕细琢企业形象。如在工作中穿着同意，队列整齐，无时无处不在体现企业的形象。

结论

企业如果能够把自己的企业文化做的做够好，不仅能够使员工更加敬业，全心全意完成所承担的责任和义务，还能让员工在这样一个自由和谐的工作环境中发挥出自己的最大潜能为企业奉献自己的力量。在一个企业中员工是企业的主人，而企业文化则是企业的灵魂，所以说建设有创新精神的企业文化是很有必要的。

参考文献

[1]董红.浅析石油企业文化建设[J].经济师，2006.5.

[2]陈玺，张国力.石油企业文化建设的思考[J].集团经济研究，2006.17.

第三篇：企业危机管理初探

摘要：在市场竞争日趋激烈的今天，危机无时不在觊觎着中国企业。危机管理已成为现代企业管理的一个重要课题。企业应了解危机产生的根源，并对危机进行有效的预防;当面临危机时，要有一套成熟的危机处理对策;危机过后，还要进行危机的总结评价等善后工作，使企业在激烈的竞争中处于不败之地。

关键词：企业;危机;管理

一、前言

在市场竞争日趋激烈的今天，危机无时不在觊觎着中国企业，威胁着企业的生存。危机不仅会给企业带来直接的人、财、物的损失，而且会给企业的经营产生影响，甚至可能会损害企业的形象，严重的还会使企业陷入困境，乃至破产。因此，危机管理已成为现代企业管理的一个重要课题。

二、企业危机及危机管理的含义

1.危机的含义

危机一般是指企业与消费者、新闻媒体、政府等公众之间因为某种非常因素引发的对于企业的声誉、形象、发展造成不良影响的非常状态。

2.危机管理的含义

危机管理是为了预防危机的发生，应付各种企业可能出现的危机情境，减轻危机损害，尽早从危机中恢复过来，所进行的信息收集与分析、问题决策与预防、计划制定与责任落实、危机化解处理、经验总结与企业调整的管理过程。

三、企业危机的根源

1.内部根源

(1)自然灾害造成的危机。自然灾害有无选择性和不可抗拒性的重要特点。自然灾害发生的区域的所有企业和个人都会受到威胁，都可能因此面临危机。

(2)政治、法律因素导致的危机。政治的变化(如战争、政治局势不稳定)所导致的**、政府更迭、恐怖活动、国与国之间的摩擦和贸易冲突都可能引起企业的危机。法律法规的变化，如对污染性生产的限制、贸易规则的转变、加强管制、改变税制等，也可能导致企业的危机。

(3)社会因素引发的危机。由于人口数量、年龄、结构、地理迁移、教育水平等的变化，可直接影响企业服务群体的规模和质量，使企业面临危机。由于国家综合实力的变化、人民收入水平的增减、国家经济结构的调整、产业结构的变迁、经济体制的改革等也可能引发企业危机。

(4)技术发展形成的危机。由于技术的变化、技术落后的企业就处于弱势，可能面临一系列的危机。

(5)公众的误解引起的危机。公众由于各种原因，对企业的了解会有偏差，从而造成公众对企业的误解，破坏企业的形象，进而引发企业危机。

2.外部根源

(1)生产过程中产生的危机。企业由于生产经营策略失误，造成产品结构不合理、产品性能落后，资金周转困难，经营陷入危机状态，以致企业破产;或由于产品和服务损害了顾客的利益等，都可能引发危机。

(2)企业素质低下造成的危机。企业素质决定了企业生产经营能力，企业素质低则适应不了市场的变化，经营处于被动状态，危机就很难避免。

(3)财务管理不当导致的危机。企业对资金的筹集、运用、分配和监督过程中任何一个环节出现失误，就可能使资金流动出现问题，从而导致危机。

(4)竞争导致的危机。企业为了获取稀缺的资源、赢得更多的市场，会千方百计地肆意攻击对方、恶意丑化对方，产生竞争中的矛盾，从而引发危机。

(5)企业形象不佳形成的危机。如果企业由于产品、服务形象差、领导者形象不好、企业信誉低、对消费者造成伤害等而使企业的美誉度低下，可造成企业的信誉危机。

(6)公关失误引发的危机。公关由于信息不准确、经验不足、分析考虑不周、判断失误等都可能引发企业危机。

四、我国企业危机管理存在的问题

1.缺乏危机意识

由于缺乏危机意识，当危机发生时就显得毫无章法，没有任何应对措施，致使企业受到严重损失乃至破产。

2.缺乏危机防范措施

在我国企业中，很少有企业会制定危机的防范措施，如建立危机管理小组，制定危机处理对策等。正是由于没有完善的危机防范计划，使得危机发生后不能加以控制，最后导致严重的经济损失，品牌、信誉毁于一旦。

3.缺乏危机管理知识

由于我国企业对危机管理的不重视，企业就未能主动去学习危机管理知识，不能把前人的经验和教训融入到自身管理中去。

上述三个方面的问题如果不解决，必然会使企业潜伏危机，不利于企业的生存发展。南京冠生园公司月饼陈馅翻炒后再制成食品的事件深刻地说明了这些问题。

2001年9月3日中午，中央电视台就南京冠生园月饼陈馅翻炒后再制成食品出售的报道播出后，引发了月饼行业的一场大地震。在2002年3月6日，南京冠生园食品公司以经营不善、长期亏本等理由正式向南京中级人民法院申请宣告破产。造成这种结局的责任全在公司自己。其实公司早就应该意识到，用陈馅制作新月饼，是不顾及消费者的利益，愚弄消费者，这样迟早会被发现而引发危机，这就是公司缺乏危机意识导致的。而且危机发生后冠生园公司未有任何危机控制和处理的对策，只是一味地强调决不是我冠生园一家，明明是企业自己错了，非要拉个同行来垫背。公司还说中央电视台的报道刻意扭曲、误导消费者，而没有任何道歉的表示。这些都是公司缺乏危机

防范和控制措施、缺乏危机管理知识导致的。

五、如何进行企业的的危机管理

1.做好危机预防工作

(1)树立积极的危机意识。企业要积极开展危机教育，让全体员工都了解危机的特性和危害，增强他们的危机意识。如深圳华为公司就是用《华为的冬天》一文中提到的“华为的危机，以及萎缩、破产是一定会到来的„„谁有棉衣谁就活下来了。”的理念来提高员工的危机意识。正是因为有了这种危机感，这个成功的企业才渡过了一个又一个的难关，得到了很好的发展。

(2)建立危机管理系统。首先是设置危机管理机构，制定或审核危机处理方案及其方针和工作程序;其次是制定危机管理计划，约束员工的公关行为，保证危机管理方针、政策、措施的有效实施;最后是训练危机应急队伍，教会员工如何面对危机，然后化解危机。

(3)增强公关意识，加强公众沟通。企业要保持与消费者、新闻媒体、社会公众、政府机构之间良好的关系，赢得外部公众的支持与信赖;要经常、持续地进行有关调查，以便发现公众对企业的态度及变化趋势，并与竞争对手进行比较，判断彼此在产品质量、价格、服务和企业形象等方面在公众心目中的差异，从而建立起以预防为主的公关目标计划体系，为企业有效管理危机提供指导。

(4)加强企业管理。企业要战胜危机，自身的过硬管理才是根本。企业要从产品质量到服务水平做好基础工作，这样才能保证企业的效率高、质量好、服务佳、效益大，才能保证企业对环境的适应能力和竞争能力。

2.做好危机处理工作

(1)冷静应对危机，有序管理。危机发生时，首先应保持冷静。如果因为发现危机已经开始而感到非常紧张，就不能冷静进行决策，也就不能采取最为合理的行为。企业危机管理小组要全面、协调地展开危机管理的各项行动，掌握主动权，否则就可能加大危机损害，使危机蔓延到更广的范围。

(2)组织专职人员，与公众及时沟通。当危机发生时，企业应以最快的速度深入公众，了解危机发生的状况，收集危机信息，包括危机发生的时间、地点、原因、人员伤亡情况、财产损失情况、事态发展情况、控制措施以及公众在危机中的反应等，并写出调查报告，为处理危机提供基本依据。

(3)加强企业内部沟通。做好危机管理工作，需要企业高度重视内部人力资源的利用，使员工为企业的转危为安贡献才智。通过沟通，员工可以详细了解危机状况，容易焕发员工对企业处境的同情并增强责任感。这样，危机管理就决不仅是管理者自己的事，而成为全体员工的责任。让所有的员工团结起来，这样不仅能提高企业处理危机的能力，而且还可以有助于员工素质的提高。

(4)成功的运用新闻媒体。新闻媒体对危机事件是十分敏感的，传播快，范围广，影响大，如果处理不好就会产生误传，从而形成不利于事件处理的社会舆论。

企业一方面要主动向新闻媒体提供真实、准确的消息，公开表明企业的立场和态度，以减少新闻媒体的猜测，帮助新闻媒体做出正确的报道;另一方面，对于重要事项应以书面材料的形式发给记者，避免报道失真。企业应注意引导新闻媒体以公众的立场和观点来进行报道，不断提供公众所关心的消息、补偿方法和善后措施等。除新闻报道外，企业还可以通过相关媒体发表歉意广告，向公众说明事实真相并向有关公众表示道歉及承担责任。

3.做好危机善后工作

(1)危机总结评价。企业可通过自问一些问题，如危机管理小组的员工组成是否合理，企业的危机管理是否达到目的，是否需要对培训进行改进;内部沟通是否通畅，信息的获取和沟通是否全面、有效，向媒体传递的信息是否合理，与媒体是否存在冲突，为什么会产生危机，危机的预防和控制措施是否得当、有效，是否需要采用新的预防和控制措施等等一系列与危机管理有关的问题，来评价企业危机管理架构、沟通、媒体管理、危机管理措施等方面是否完善。

(2)重塑企业形象。即使企业采取积极有效的措施处理危机，企业形象和销售额不可能完全恢复到危机发生前的水平。危机的不利影响，在今后企业的生产经营中依然会存在。因此，危机得到处置，并不等于危机处理结束， 危机处理后，还要注意重塑企业形象。企业要有重整旗鼓的勇气，要有再造辉煌的决心。具体来说，可开展某些有益于弥补形象缺损的公关活动，拿出一定的过硬的产品或服务公开亮相，提高企业美誉度，让第三者对危机的危害管理进行评价等等。

第四篇：石油企业海外石油工程项目钻井成本控制

摘要：面对激烈的石油市场竞争压力，石油企业需要进一步整合资源，稳妥推进，努力打造国内国际市场各占“半壁江山”的格局，不断对自身机构与管理机制进行改革与完善，降低海外石油工程项目的钻井成本。本文通过对海外石油工程项目的现状和存在的问题进行分析，从事前计划、事中控制、事后分析三个层面提出控制海外石油工程项目钻井成本的可行性方案，实现全方位钻井成本控制。

关键词：海外钻井成本控制;事前计划;事中控制;事后分析

我国是油气资源短缺与浪费严重并存的大国。随着我国经济的快速发展，油气资源日益增长的需求与有限的供给量之间的矛盾越来越突出。中国石油企业在国际市场中面临着前所未有的竞争压力，必须注重研究、发展和完善适合自身发展的生产经营管理模式，本文提出从事前计划、事中控制、事后分析三个层面全方位加强海外石油工程项目钻井成本控制，把发展的重心转移到以经济效益为中心的轨道上来。

1.海外石油工程项目财务管理的现状及存在的问题

相对于国内工程项目，海外石油工程项目既存在相似性也存在着差异性。只有全面认清海外项目财务管理方面的现状以及存在的问题，才能在控制钻井成本上达到事半功倍的效果。

1、合适的财务管理人员相对匮乏。由于近几年海外石油工程项目进展较快，能胜任海外石油工程项目的财务管理人员储备较少，大部分都是“初来乍到”，没有现成的“模板’可以进行学习借鉴，不能在大量财务基础工作中归类、整理、分析出符合海外石油工程项目的合理化建议。

2、海外石油工程项目财务管理面临着更多系统性风险。开展海外石油工程项目不仅要考虑所在国的政策制度，还要考虑国际的政策制度。国际经济制裁，资源国政局动荡、种族战争、银行破产、通货膨胀等潜伏的危害都加大项目开展的困难，致使海外石油工程项目财务管理面临着更多如政策风险、汇率风险、市场风险等系统性风险。

3、资金渠道受阻，现金流存在中断的可能。为改善钻井设备和技术，海外石油工程项目的融资金额通常比国内工程项目要大。然而，由于国际经济制裁，石油资源国存在受外汇管制的可能，无论是境内外汇资金汇出还是境外资金汇入的渠道都会全部受阻，海外石油工程项目无法开立操作账户。

2.海外石油工程项目钻井成本的事前计划

2.1全面预算管理

全面预算管理是以成本控制为重点，量化钻井成本管理目标，规范过程控制，落实各责任中心的职责，强化企业对成本的分析和预测，实现对企业成本管理的全过程、全方位、全职员的控制和管理。

预算通过“上下结合、分级编制、逐级汇总”的方式编制而成。企业预算委员会制定并颁布海外石油工程项目的经营战略、方针和目标，并将其贯彻落实到项目组;项目组根据拟定的奖惩制度，项目运营情况分析，资金分配和现金控制制度等，自行编制预算草案上报预算委员会。预算委员会对上报的预算草案进行再平衡，汇总、修改后，正式下达预算方案。

在预算执行过程中，需要将预算目标的分解、落实、考核等一系列的活动纳入到海外石油工程项目中，通过各种管理活动的自身管理控制，实现预算总体目标。企业计划部门按照预算指标将进行切块分解，按照以月保季、以季保年的原则，细化到各责任部门，将经营和成本压力传递到项目组的每个岗位和职工。

2.2.制度建设

石油企业应把国际市场当作企业经营管理上的一个“特区”来对待，努力做到精心把握，精细培育，全力打造。

一、优化体制机制。进一步明确国际项目事业部的职能定位，发挥管理、协调、服务的职能;探索管理人员年薪制等鼓励政策，让在涉外市场做出贡献的干部职工积极性切实得到提高。

二、完善学习培训制度。建立定期培训制度模式，培养提高财务人员综合能力、沟通能力和国际业务能力，促使国际财务人员既熟悉掌握不同资源国当地的会计制度、税收制度等，又掌握经济法、计算机和其他基础文化知识等多层次知识，提高海外石油工程项目财务人员的管理水平。

三、做好技术装备的配套保障。根据国际市场需求，从企业现有装备情况出发，在全企业范围内合理调配资源，根据项目进度，及时有序地推进技术装备的升级、购进与配套。

3.海外石油工程项目钻井成本的事中控制

3.1资金管理

财务部门应在保证钻井施工质量的前提下，紧盯资金结算环节，随时跟踪甲方资金动态，确保资金及时结算和回收。采用例会通报制度，每月对交易结算和应收款回收情况进行通报，督促有关部门做好结算和回收工作。除项目前期启动资金需垫付资金外，项目运转资金通过项目及时结算加以解决，使资金周转得到良性循环。

财务部门应在保证钻井施工质量的前提下，紧盯资金结算环节，随时跟踪甲方资金动态，确保资金及时结算和回收。采用例会通报制度，每月对交易结算和应收款回收情况进行通报，督促有关部门做好结算和回收工作。除项目前期启动资金需垫付资金外，项目运转资金通过项目及时结算加以解决，使资金周转得到良性循环。

3.2重点成本控制

在众多影响海外石油工程项目钻井成本的因素中，主要影响项目为差旅费和材料费。

由于海外石油工程项目远在他方，差旅费的支出必然是重头戏。需要根据项目施工人员的工作环境和生理极限，制定合理的海外工程人员倒班休假制度。根据倒班休假的规律性和团体性，可以与航空企业签订长期协议，不但保证了购票的及时性，也可以在正常票价上获得长期优惠，降低差旅费成本。

对材料的管理使用可以从源头控制延伸到过程控制。在材料计划过程中，项目组材料员要提高项目材料供求的前瞻性，根据项目施工进展需要和库存情况，及时编制材料需求计划，尽可能做到材料不中断，不浪费，不积压。

4.海外石油工程项目钻井成本的事后分析

石油企业应当结合自身条件，针对海外石油工程项目建立科学、规范、合理的绩效考评机制和激励机制，根据预算指标的完成情况制定合适的评价考核标准，对项目的经营状况、员工的工作成果进行分析、考核。

企业将实际成本与预算、定额、进行比较分析，查明差异发生的原因和责任的归属，据以评价考核各责任部门的工作业绩;同时制订相应措施，消除不利差异，发展有利差异，着眼于未来，改进成本控制工作;并根据分析的具体情况确定如何进一步修订和改进项目定额和标准价格。为下一项目的施工提供科学的定额和预算数据。

5.?Y论

本文指出了在海外石油工程项目控制钻井成本的过程中，需要针对事前计划、事中控制、事后分析三个层面进行全方位管理。但是在实施过程中，三个层面中的每项管理又都不是孤立存在的，而是贯穿于整个成本控制的始终。只有环环相扣，互相反馈，才能准确掌握海外项目的动态，及时做出反应，更好地发挥事前计划、事中控制、事后分析的重要作用，有效地保证项目有序的快速发展。

第五篇：石油企业简介

金陵石化有限责任公司炼油厂(原南京炼油厂)，是一座有着50余年厂史的现代化国有大型石化企业。工厂座落于南京东郊风景秀丽的栖霞山麓，北依“黄金水道”长江，南临京沪铁路和沪宁高速公路。厂内万吨级油码头与长江第一大港南京新生圩外贸港紧邻，铁路专用线直接连接华东地区最大的尧化门铁路编组站，与现代化的禄口国际机场有快速通道相通，地理位置得天独厚，水陆空交通十分便利。企业内汇聚了大量高水平的专业人才，拥有完备的石油化工、环保治理等现代化生产装置和长江沿线最大的原油、成品油储运基地，产品包括多种高品质油品和聚丙烯树脂、工业硫磺、偏三甲苯、均三甲苯、JLA系列芳烃溶剂油(C9芳烃溶剂油)及液氨、石油液化气等，每日1000吨的槽车和近万只钢瓶的液化气自动灌装能力，使南京及其周边地区的广大新老用户深得其惠;工

整、规范的管理机制，使企业在国内外均享有良好的声誉。

的企业文化以及完