管理人员问责制度

在当今社会，我们在很多情况下都会接触到制度。制度一般是指要求大家共同遵守的规章制度或行动准则，也是指在一定历史条件下形成的规章制度或一定规格。那么如何制定相关制度呢？以下是小编为您收集的《管理人员问责制度》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：管理人员问责制度

管理人员问责

管理人员问责制度

一、目的

为促进公司持续稳定发展，增强公司各级管理机构、各级管理人员的责任意识，明确岗位职责，强化服务意识和提高管理能力，特制定本制度。

二、问责对象

中高层管理人员(即总经理、副总经理、部门经理/副经理)。

三、问责范围

公司所有决策、经营和管理活动。凡不履行或不正确履行岗位职责，出现有错行为和不作为行为，影响工作进度，损害公司利益，造成不良影响和后果的，依照本制度实施问责。

四、问责原则

遵循实事求是、客观准确地认定责任，实行“谁主管、谁负责”的责任追究原则。

五、问责管理机构

(一)问责执行机构：人事部

受理问责，负责问责事项的调查、核实，调查结果提报，问责决定的送达、执行，督办、改善跟踪等具体工作。

(二)问责决策机构：问责小组

问责小组由总经理及人事部经理组成，代表公司对问责对象出现的相关责任问题进行认定，并判定问责处罚方式。

(三)问责提出机构

公司任何部门和个人均有提出问责的权利，将问责事由提请人事部/行政部受理。

六、问责内容及事项

(一)领导责任追究

1、对公司各项制度、规定贯彻不力或有令不行、有禁不止，不履行或不正确履行领导责任，导致各项目标无法完成或出现管理问题的。

2、对部门权利运行的关键环节缺乏监督制约疏于管理;对下属出现问题失察或放任错误;未给予下属正确指导，为严格把关，导致未完成各项工作目标的。

3、违反审批程序，越权、越级审批，造成差错或给公司带来损失或不良影响的。

4、对突发性事件报告不及时或隐瞒、缓报、谎报，处理不及时，造成不良后果的。

5、在公司或部门运营过程中，出现严重的经营严重的经营性质亏损或业务风险的。

(二)财务方面责任追究

1、经费不能专款专用，奢侈挥霍，铺张浪费，造成不良影响的。

2、挪用、侵吞公司财物的。

3、在公司采购、营销、业务等经济活动中出现徇私舞弊行为的。

4、违反财务纪律和财务相关规定，造成财务秩序混乱的。

(三)执行管理责任追究

1、公司有关决议、决策及交办的工作任务，工作不力未能如期完成的，给公司造成损失和影响的。

2、擅自改变或未执行上级领导的决定，给公司造成损失和影响的。

3、工作不认真，玩忽职守、失职、渎职、办事拖拉、相互推诿、拉皮、延误工作，造成公司客户投诉、经济损失、声誉受到影响的。

4、有损政策和制度的严肃性，处理问题有失公证造成恶劣影响的。

5、置公司利益于不顾，搞小团队、小帮派，发布不利于内部团结的言论，对公司领导搞背后恶意议论、诋毁，不正而反映意见，经公司查证属实的。

6、在处理应急突发事件问题上，由于措施不得力、方法不得当、处理不及时等，给公司造成重大损失和影响的。

7、公司给予告诫而未按要求整改到位的。

8、对上级、下级公开承诺的事项迟迟不兑现的。

(四)服务方面责任追究

1、在服务过程中，以权谋私，对服务对象故意刁难，服务态度恶劣，造成客户投诉的。

2、由于服务意识不强、语言不文明等被投诉的。

3、服务质量差，服务水平低，造成客户强烈不满或损坏公司形象的。

(五)保密责任追究

泄密公司商业、技术上等相关保密事项，给造成公司损失和不良影响的。

(六)工作关联责任追究

工作关联部门之间、管理部门与业务部门之间、员工与员工之间在工作上推诿拖延、敷衍塞责、玩忽职守带来公司或项目损失的。

七、问责方式

(一)具体形式

责令书面检查、通报批评、警告、记过、罚款、降职、降薪、免职、赔偿经济损失、解除劳动关系、辞退、开除等。

以上问责追究方式，依据实际情况可单款或多款合并执行。

(二)问责方式:

根据被问责事态情节、对公司的损害程度及影响范围，决定问责方式。

1、情节轻微，损害和影响较小的，对责任人采用诫勉谈话、责令作出警告、记过或经济处罚的方式问责。

2、情节严重，损害和影响较大的，对责任人采用通报批评、警告、记过、降职、降薪的方式问责。

3、情节严重，损害和影响重大的，对责任人采用免职、解除劳动关系、辞退、开除的方式问责。

4、发生的问题，给公司造成经济损失的，责任人要承担一定比例的赔偿，具体赔偿金额及比例有问责小组研究决定;问责小组对问责情形有经济处罚的权利，但罚款最高不得超过责任人工资总额的50%。

(三)有下列情形之一的，应当从重问责：

1、一年内出现两次(含两次)以上被问责的。

2、在问责过程中，干扰、阻碍、不配合调查的。

3、打击、报复、陷害检举人、证人及其他有关人员的。

4、采取不正当行为，拉拢、收买调查人员，影响公正事实问责的。

(四)有下列情形之一的，可免于问责：

1、因下级部门以及有关人员弄虚作假，导致难以作出正确判断，造成未能正确履行职责的。

2、因不可抗拒因素难以履行职责的。

八、问责程序

(一)部门或员工向人事部/行政部提请问责。

(二)人事部/行政部需在2个工作日内完成调查工作，调查、核实具体事由，

如反映情况存在，则向问责小组提交《问责审批表》，正式启动问责程序;如依据不实则直接退回，问责终止。

(三)问责小组依据调查情况及本制度对被问责人相关责任问题进行认定，并判断问责方式。

(四)人事部/行政部《问责决定书》自问责小组作出处理决定起1个工作日内送达被问责人。

(五)被问责人对问责决定不服的，可自收到决定书之日起1个工作日内向问责小组提出申诉，要求复核;申诉期间，问责决定不停止执行。

(六)问责小组收到被问责人的申诉，组织复议、复查，在3个工作日内作出最终决定。

(七)调查人员、问责小组成员与问责时间有关或与被调查的责任人有利害关系、利益冲突的，应当回避。

(八)调查人员与被调查人员滥用职权、徇私舞弊，作出的调查结论与事实出现重大偏差，致使问责小组作出差错的问责决定，依照本制度追究责任。

九、附则

以往相关规定与本制度有抵触的，一律以本制度为准。 本制度解释权、修改权归人事部 本制度自颁发之日起实施。

第二篇：管理人员生产事故问责细则

管理人员生产事故问责细则 第一章 总则

第一条 为强化对管理人员违规、违纪行为的责

任追究，保证问责工作规范化，依法依规，正确及时地查处问责 事项，制定本实施细则。

第二条 本细则适用于对在公司生产事故中承担

管理责任的中高层管理人员进行问责。事故责任人及其责任依据 经批准的《生产事故调查报告》认定。事故问责遵循“谁的责任 谁承担”的原则。

第三条 生产事故问责主要发起人为生产部。

第四条 事故调查处理应当遵循实事求是的原则，及时、准

确地查清事故经过、事故原因和事故损失，确定事故性质，认定 事故责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任人追究 责任。

第二章 问责等级和范围

第五条 公司生产事故分4 个等级

(一)一般事故：使单一主作业线停产4～8 小时(不含8 小时)或造成50 万元以下直接经济损失的事故。 -3-

(二)大事故：使单一主作业线停产8～24 小时(不含24 小时)或造成50～100 万元直接经济损失的事故。

(三)重大事故：使单一主作业线停产24～40 小时(不含 40 小时)或造成100～200 万元直接经济损失的事故。

(四)特大事故：使单一主作业线停产40 小时以上或造成 200 万元以上直接经济损失的事故。

第六条 根据生产事故等级和事故性质等因素，对承担管理

责任的中高层管理人员分别追究其一般管理责任、较大管理责任、 重大管理责任。

第七条 一般管理责任包括以下情形：

(一)发生重大事故的;

(二)漏报、谎报和瞒报生产事故的;

(三)需对管理人员追究管理责任的其它情形。 第八条 较大管理责任包括以下情形：

(一)发生特大事故的;

(二)1 年内1 个单位发生重复性重大事故2 次的;

(三)需对管理人员追究管理责任的其它情形。 第九条 重大管理责任包括以下情形：

(一)1 年内1 个单位发生重复性特大事故2 次或重大事故 3 次的;

(二)需对管理人员追究管理责任的其它情形。 第三章 责任划分

第十条 生产事故管理责任分为直接责任、主管责任、 分 管领导责任。 第十一条 直接责任是指单位分管负责人在其职责范围内，

未履行或者未正确履行职责，以及违反生产操作规程、规定，对 造成的生产事故起决定性作用时所应承担的责任。

第十二条 主管责任是指单位主管负责人或公司部门分管、

主管负责人在其职责范围内，未履行或者未正确履行主管工作职 责，未执行反事故措施计划，未制定或完善现场生产规程规定， 未组织落实事故防范措施，未履行管理和监督职责，造成生产事 故时所应承担的责任。

第十三条 分管领导责任是指公司分管负责人在其职责范

围内，未履行或者未正确履行分管工作职责，未履行管理和监督 职责，造成生产事故时所应承担的责任。 第四章 责任处罚

第十四条 公司发生生产事故，经过查证核实和责任认定

后，在依据国家或企业有关规定要求进行赔偿和考核的基础上， 根据管理责任的大小对相关责任人分别给予相应处罚。 第十五条 对责任人的责任追究包括经济处罚、行政警示和 行政处分。

(一)经济处罚是指扣发责任人的绩效年薪;

(二)行政警示是指责令作出检查、诫勉谈话;

(三)行政处分是指警告、记过、降职、引咎辞职、责令辞 职、撤职、留用察看、解除劳动合同等。

上述方式可以单独使用，也可以合并使用。问责时，同时需 要追究党纪责任的，依照《中国共产党纪律处分条例》规定给予 党纪处分。发生的事故事件被上级有关部门问责的，由上级部门 依照有关规定和程序处理。涉嫌犯罪的，由司法机关依法追究其 刑事责任。

第十六条 责任追究等级及对象

(一)一般管理责任

对直接责任人视情给予责令作出检查、诫勉谈话、警告等

行政警示或处分，并在责任认定处以扣发绩效年薪 5%～20% 的经济处罚。

(二)较大管理责任

对直接责任人视情给予诫勉谈话、警告、记过、降职、引咎 辞职等行政警示或处分，并在责任认定处以扣发绩效年薪 20%～50%的经济处罚。

对主管责任人视情给予责令作出检查、诫勉谈话、警告、记

过等行政警示或处分，并在责任认定处以扣发绩效年薪 5%～ 20%的经济处罚。

(三)重大管理责任

对直接责任人视情给予记过、降职、引咎辞职、责令辞职、 -6-

撤职、解除劳动合同等行政处分，并在责任认定处以扣发绩 效年薪50%～100%的经济处罚;对主管责任人视情给予警告、记 过、降职、引咎辞职等行政处分，并在责任认定处以扣发绩 效年薪 20%～50% 的经济处罚;对分管领导责任人视情给予责令 作出检查、诫勉谈话、警告等行政警示或处分，并在责任认定年 度处以扣发绩效年薪 10%～20%的经济处罚。 第五章 问责流程

第十七条 公司生产事故由生产部根据相关制度确定事故 等级，并根据相关规定启动问责。

第十八条 问责对象为中层管理人员的，由公司分管领导根

据发起人建议进行问责，并提出初步处理意见。其中：处罚建议 为责令作出检查或诫勉谈话的，由公司主要领导或分管领导决定; 处罚建议为警告或记过的，由公司总经理办公会研究或公司党委 常委会决定;处罚建议为降职及以上等级的，提交公司党政联席 会或党委常委会研究决定。

问责对象为公司高层管理人员的，由公司董事长、党委书记

或总经理根据发起人建议进行问责，并提出初步处理意见， 提交 公司董事会或党委常委会研究，作出问责决定。

第十九条 根据公司问责决定意见，监察部制作《问责决定 书》，送达被问责者本人及有关单位，并备案。

第二十条 被问责的管理人员对问责决定不服的，可以在自

接到《问责决定书》之日起 5 个工作日内，向监察部提出书面申 诉。监察部接到书面申诉后，一般在 15 个工作日内作出申诉处 理决定。申诉处理决定应当以书面形式告知申诉人及有关单位。 第六章 附则

第二十一条 本细则由生产部负责解释。 第二十二条 本细则自发布之日起施行。

第三篇：保险险理赔工作人员问责管理办法

第一条 为加强对各级理赔管理者、员工的管理和监督，增强理赔管理者、员工的责任意识和大局意识，促进对内对外服务意识的提升，全面落实“客户第

一、要事第

一、速度第一”的服务宗旨，根据公司相关制度，制定本办法。

第二条问责管理办法是我司理赔内部责任追究制度之一。其目的是为强化理赔各项规章制度的落实执行，保证理赔各项工作的有序进行，对理赔各级管理者、员工在实际工作中由于未履行或未正确履行相关的规章制度、工作职责，以至于给公司造成不良影响、经济损失的行为进行责任追究。

第三条 对理赔管理者、员工的问责，坚持实事求是、权责一致、惩教结合、依规有序的原则。

第四条 本办法适用于安邦财险客服事业部理赔各级管理者、员工。

第二章 问责的情形及方式

第五条 有下列情形之一的，对理赔管理者、员工实行问责：

(一)因决策失误给公司造成损失或者影响的;

(二)因工作失职给公司造成损失或者影响的;

(三)因管理、监督不力给公司造成损失或者影响的;

(四)在工作过程中滥用职权，强令、授意他人实施违法违规行为或者不作为给公司造成损失或者影响的;

(五)对突发性事件处臵失当，导致事态恶化，造成影响的。

第六条 对理赔管理者、员工实行问责的处理方式分为：通报批评、警告、严重警告、降职、劝退、解除合同，直至追究法律责任。

第七条 具有本规定第五条所列情形，并且具有下列情节之一的，应当从重问责：

(一)干扰、阻碍问责调查的;

(二)弄虚作假、隐瞒事实真相的;

(三)对举报人、证明人实施打击、报复或陷害的。

第八条 理赔管理者、员工存在本规定第五条所列情形，并且属于下列情节之一的，可以从轻问责：

(一)主动采取措施，有效避免损失或者消除影响的;

(二)积极配合问责调查，并且主动承担责任的。

第九条 受到问责的理赔管理者、员工，取消当年考核评优和评选各类先进的资格。

第三章问责管理实施细则

第十条本办法按损失或影响程度分为轻微、一般、严重三种类型。

第十一条有下列情形之一的，按轻微类型进行问责处理：

(一)造成经济损失在1000-5000元的;

(二)同一事件处理造成客户有效投诉2次(含)以上的。 问责形式：通报批评、警告。

第十二条有下列情形之一的，按一般类型进行问责处理：

(一)造成经济损失在5000元(含)至3万元的;

(二)造成客户信访至保监局、行业协会、消协或市级政府;

(三)造成当地媒体曝光;

(四)轻微性质行为一年内累计达到2次(含)以上的，按照一般性质行为问责。

问责形式：严重警告、降职。

第十三条有下列情形之一的，按严重类型进行问责处理：

(一)造成经济损失在3万(含)元以上的;

(二)造成客户信访至保监会或省级以上政府;

(三)造成当地主流媒体曝光;

(四)一般性质行为一年内累计达到2次(含)以上的，按照严重性质行为问责。

问责形式：劝退、解除合同。

第三章 实行问责的权限及程序

第十四条 对理赔管理者、员工实行问责，依照下列权限进行：

(一)总部有权对总部、分公司、中支公司、支公司(营销部)问责;

(二)分公司有权对分公司、中支公司、支公司(营销部)问责;

(三)中支公司有权对中支公司、支公司(营销部)问责。 第十五条对理赔管理者、员工实行问责，依照下列程序进行：

(一)

二、三级机构，发生需要问责的事件，本级机构理赔负责人按照程序实施调查后，向本级机构执委会提出问责建议，得到审批后，报总公司理赔执委会审议;

(二)理赔总部发生需要问责的事件，各部门负责人按照程序实施调查后，提出问责建议，报总公司理赔执委会审议;

(三)总公司理赔执委会根据上报的问责建议做出具体的问责决定;

(四)问责决定做出后，由人事部门办理相关事宜或者由理赔执委会责成有关部门办理相关事宜。

第十六条

二、三级机构、总公司理赔各部门提出问责建议，应当同时向理赔执委会提供有关事实材料和情况说明，以及需要提供的其他材料。

第十七条 做出问责决定前，应当听取被问责的理赔管理者、员工的陈述和申辩，并且记录在案;对其合理意见，应当予以采纳。

第十八条 对于事实清楚、不需要进行问责调查的，理赔执委会可以直接做出问责决定。

第十九条 理赔执委会对理赔管理者、员工做出的问责决定，应当经过理赔执委会集体讨论决定。

第二十条 人事部门应当及时将被问责的理赔管理者、员工的有

关问责材料归入其个人档案，并且将问责执行结果通过OA进行发布。

第二十一条 被问责的理赔管理者、员工对问责决定不服的，可以自接到最后下达的问责书之日起15日内，向理赔执委会提出书面申诉。理赔执委会接到书面申诉后，应当在30日内做出申诉处理决定。申诉处理决定应当以书面形式告知申诉人及其所在单位。

第二十二条 被问责的理赔管理者、员工申诉期间，不中止问责决定的执行。

第二十三条 二级机构、三级机构、总公司理赔各部门辖内问责事项发生后，本级问责权利人应该及时调查，提出问责建议。对于应该履行问责权利而不主动实施问责的相关理赔负责人(或部门负责人)，其上级机构(或部门)可以直接实施调查、问责，并追究应该第一时间履行问责权利的相关理赔负责人(或部门负责人)承担连带责任。

连带责任的确定标准，依据对被问责人员的定性处理结果降低一个级别认定。

第四章 附则

第二十四条 对理赔工作人员的问责不影响理赔相关业务管理规定中对被问责人员的经济处罚。

第二十五条本规定自发布之日起试行。

第四篇：合规问责管理制度

XXXX农村商业银行 合规问责管理制度

第一章 总则

第一条 为加强XXXX农村商业银行(以下简称“本行”)合规管理，树立“全员合规、全程合规、主动合规、合规创造价值”的意识，增强依法合规经营的自觉性与主动性，加快合规管理长效机制的建立与完善，根据《商业银行合规风险管理指引》、《江苏省农村信用社工作人员违规行为处理暂行办法》，结合本行实际，特制定本制度。

第二条 本制度明确了合规问责的原则、范围以及问责程序等内容和要求。 第三条 本制度适用于本行全部在岗人员合规问责的管理。 第四条 概念释义

(一)本制度所称合规问责，是指对全辖各机构、员工的违规违纪行为进行责任追究的一项制度;

(二)本制度所称问责，是指管理、监督机构或部门对其管理、监督的工作人员履行岗位职责过程中的违规违纪失职行为，依据本制度的规定追究责任的活动;

(三)本制度所称失职，是指工作人员怠于履行岗位职责，应作为而未作为，或者错误作为、不当作为，造成本行重大损失或恶劣影响，或者无正当理由未能完成重要职责目标或重大工作任务的情形。

第二章 职责与权限

第五条 合规管理部负责合规风险管理问责的日常管理工作，主要职责：

(一)决定是否启动问责程序;

(二)调查取证并出具调查报告;

(三)做出处理建议;

(四)做好上级管理部门交办的问责事项，接受上级合规管理机构的检查和督导。

第六条 人力资源、监察管理部门负责涉及对被问责人岗位调整或行政处分等问责方式的实施。

第七条 总行分管领导负责问责事项的审批。

第三章 内容与要求

第八条 问责原则

(一)实事求是、有错必究的原则。以事实为依据，单位或个人一旦被发现并经查实有违规违纪行为，不论错误大小，是否形成损失，一律追究相关人员的违规责任;

(二)问责与整改相结合的原则。在追究责任的同时，必须把整改落实到位，不能一查了事，避免屡查屡犯;

(三)教育与惩戒相结合的原则。不能以惩处为目的，要在惩处的同时，加强对违规违纪人员的教育，增强他们的法律法规知识和合规经营意识;对于屡查屡犯，屡教不改的，要停岗学习，直至测试合格，使每个员工都做到知规、守规、行规，避免无知犯错。

第九条 问责范围

有下列情形之一的，应实施问责：

(一)执行国家法律法规或落实监管部门和上级管理部门各项规章制度、决定、命令不力的;

(二)授信调查未尽职或授信违规的;

(三)不认真履行监督管理职责，对下级报告、请示事项不签署具体意见，对内部管理中出现的问题放任不管，对下属的违法违纪行为不制止、不查处的;

(四)向上级主管部门报告，弄虚作假、隐瞒真相的;

(五)对群众反映强烈并经查实的问题有条件处理而不及时处理的;

(六)对群众反映的属职责范围内的问题不认真调查，故意拖延、隐瞒、不处理、不整改、不按规定追究责任人的责任或在处理中隐瞒真相、弄虚作假的;

(七)其他违反国家法律法规和本行管理制度规定的行为。

第十条 问责的方式有：引咎辞职、责令辞职、免职、解除劳动合同、调离原岗位、解聘专业技术职务、限期调离、诫勉谈话、责令书面检查、责令限期改正、通报批评等。

第十一条 责任划分。问责实行过错责任原则，根据合规管理过错责任分为直接责任人和相关责任人：

(一)直接责任人：直接实施违规违纪行为的人员;

(二)相关责任人：由于不履行或不正确履行自己的职责而对直接责任人的违规违纪行为及其后果负有一定责任的人员。包括相关制约人、内部监督检查责任人、领导责任人等。

第十二条 具有本制度规定所列需要问责情形，并且具有下列情节之一的，应当从重问责：

(一)干扰、阻碍问责调查的;

(二)弄虚作假、隐瞒事实真相的;

(三)对检举人、控告人打击、报复、陷害的;

(四)其他从重情节。

第十三条 具有本制度规定所列需要问责情形，并且具有下列情节之一的，可以从轻问责：

(一)主动采取措施，有效避免损失或者挽回影响的;

(二)积极配合问责调查，并且主动承担责任的。

第四章 问责管理流程 第一节 问责程序

第十四条 问责启动

合规管理部门通过信息来源，发现认为需要问责的事项时，经行领导审批后，启动问责程序。下列情形可以作为合规风险管理问责的信息来源：

(一)各业务条线、各分支机构日常业务检查发现的问题;

(二)其他人员、组织提出的附有相关证据材料的举报、控告、申诉;

(三)新闻媒体和舆论监督的事实与建议;

(四)其他有关问责的信息来源。 第十五条 调查取证

根据总行领导批示，合规管理部门应当在3个工作日内开始调查工作，并向行领导提交调查报告。调查报告应当包括过错行为的具体事实、基本结论等内容。

第十六条 审核决定

行领导根据问责调查报告，依据相关制度规定，做出审核、审批决定。

(一)根据调查报告决定不予追究责任的，应将决定书面告知被调查的问责对象，并书面告知提出问责批示或建议的有关部门或个人;

(二)根据调查报告决定予以追究责任的，应当以书面形式，在做出处理决定后5个工作日内，由问责管理部门向被问责人送达处理决定书。处理决定书应当列明错误事实、处理理由和依据，并告知被问责人有申请复核调查权利。

第十七条 申诉复议

(一)被问责人对处理决定不服的，可自收到处理决定书之日起15个工作日内申请复议;

(二)在做出受理复议申请决定后，问责管理部门可根据复议申请的内容，请示分管行领导，指定或派出人员进行复议调查。调查人员应在做出复议调查决定后20个工作日内完成复议调查并写成复议调查报告。在复议调查期间，处理决定不停止执行;

(三)在复议调查结束后5个工作日内，调查组应把复议调查报告及拟处理意见报行领导，在征询做出处理决定的问责管理部门意见后，做出最终决定;涉及对被问责人岗位调整或行政处分的由党委会做出最终决定。对原问责调查报告反映的情况事实清楚、处理意见恰当的，继续执行处理决定;对原问责调查报告反映的情况失实或处理意见不恰当的，决定终止或变更处理决定。并在5个工作日内，把复议调查处理意见书面送达被问责人。

复议决定为最终决定。 第十八条 实施问责

人力资源部、监察部门负责涉及对被问责人岗位调整或行政处分问责的实施。

第二节 问责追究

第十九条 问责后的处理

(一)受到问责的人员，取消当年考核评优和评选各类先进的资格;

(二)引咎辞职、责令辞职、免职的人员，一年内不得重新担任与其原任职务相当的领导职务，可以根据工作需要以及本人一贯表现、特长等情况，由党委(总行领导)按照干部管理权限酌情安排适当岗位或者相应工作任务。

第二十条 凡被实施问责的对象，采取下列方式追究责任：

(一)诫免谈话;

(二)责令做出书面检查;

(三)通报批评或责令公开道歉;

(四)《员工违规违纪行为处理实施细则》规定的处理种类。

以上责任追究方式可以单独或者合并适用。涉嫌犯罪应当承担法律责任的，依法提起诉讼。

第二十一条 资料归档。

合规管理部及相关部门负责合规问责工作档案的归档保管。

第五章 附则

第二十二条 本制度由XXXX农村商业银行负责制定、解释和修改。 第二十三条 本制度自发文之日起执行。

第五篇：生产管理问责制度 (修改)

生产管理问责制度

第一章 总则

第一条 为了全面落实岗位责任制和健全生产管理人员监督机制，强化管理人员工作责任心，督促各级管理人员忠于职守，减少或杜绝各类失职行为，提高生产管理水平，制定本制度。

第二章 一般规定

第二条 问责制度释义

问责制度是指对生产管理人员在生产管理活动中，由于失职(不作为、不当作为或乱作为)导致工作失误，用人失察、经济损失、和质量、安全事故以及其他严重后果，予以追究责任的一种制度。

第三条 适用范围

生产副总、技术部、生产部、车间办、质安部、车间承包人及操作人员，发生失职及违反相关生产制度的行为，造成严重后果，必须追究责任的，适用本制度。

第四条 追究责任原则

坚持实事求是、“谁主管，谁负责”和“事故(问题)原因未查明不放过，责任人未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到批评教育不放过”的原则，对在生产管理过程中有严重过失并造成不良后果的相关人员追究相应责任。

第五条 追究责任方式

一、自我问责：主动检讨、道歉、请求公司处理、请求辞职等。

二、公司问责：由分管副总、生产部进行查处，或交由公司查处。 第六条 对责任人员的处理方式及程序

1、处理方式 (1)主要处理方式

警告、通报批评、留用查看、解除劳动合同。 (2)辅助处理方式 部分或全额赔偿损失。

主要处理方式只可以选择一种;辅助处理方式配合主要处理方式适用，也可以单独适用。

2、处理程序

责任事件发生后，由生产部发出问责通知书，要求其在规定时间内向生产部作出书面说明。据此，由生产部牵头，会同其它生产部门相关人员进行调查、核实后，出具调查报告，依据事件事实和影响，按照该制度的相关条款提出处理意见，根据其管理权限，分别由生产部或公司作出处理决定。

第七条 质量事故责任界定

一、因产品质量问题或安全事故造成返工费用或经济损失金额在3万元以上的，为严重责任;

二、因产品质量问题或安全事故造成返工费用或经济损失金额在3万元以下1万元以上的，为较重责任;

三、因产品质量问题或安全事故造成返工费用或经济损失金额在1万元以下的，为一般责任。

第八条 责任追究

一、负严重责任的直接责任人(包括车间承包人、操作人、车间助理员、质检员、设计员,下同)，给予通告批评直至解除劳动合同，处以造成经济损失30%-100%的罚款;对相关部门主管给予通告批评直至留用察看，并处以造成经济损失10%-50%的赔偿。 对分管副总经理给予警告直至通报批评，并处以造成经济损失20%以下的赔偿。

三、负较重责任的直接责任人，给予通报批评直至留用察看，处以造成经济损失30%-100%的罚款;对相关部门主管给予警告直至通告批评，处以造成经济损失10%-50%的赔偿。

四、对一般责任的直接责任人，给予警告直至通报批评，处以造成经济损失10%-100%的赔偿，对次要责任人给予警告处分，并处以造成经济损失10%以下的赔偿。

第九条 所有问责事件在查处终结后，应书面形式上报公司。 第十条 奖励形式

一、通报表扬;

二、奖金奖励;

第十一条 生产部负责追究情况的资料收集、整理、归档保管工作。

徐州长城网架工程有限公司生产部

2013年1月15日