在现实社会中，很多场合都离不开制度，制度是每个人都需要遵守的规则或行动准则。你接触过什么样的制度？下面是小编精心整理的《质量问责管理制度》，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：质量问责管理制度
工程质量问责及奖惩制度
第一章 总则
第一条 为了全面落实岗位责任制和健全项目部管理人员监督机制，强化领导干部工作责任心，督促各级管理人员忠于职守，减少或杜绝各类失职行为，提高生产经营管理水平，我项目特制定本制度。完善奖惩机制，做好绩效考核，是化解工程项目履约风险的有效措施。项目管理的实践证明，科学完善的绩效考评机制既能够发挥过程监督的作用，又能够调动项目全体员工的主观能动性与管理意识，为企业创造最大的经济效益。将主要指标的完成与项目管理者个人收入挂钩，充分调动项目管理者和参与者的积极性。对在施工过程中做出重大贡献的人员给予重奖，对施工中不负责任造成损失的人员进行重罚，由此形成“千斤重担众人挑，人人头上有指标”的工作局面，使以人为本的管理理念贯穿于工程项目履约风险。制定严格、细致的质量奖罚制度，完善工程质量的激励约束机制。
第二章 一般规定
第二条 问责制度释义
问责制度是指对项目部管理人员在生产经营管理活动中，由于失职(不作为、不当作为或乱作为)或违法违纪，导致工作失误，经济损失、劳动纠纷和质量、安全、环境事故以及其他严重后果，损害项目部和员工合法权益或者损害企业在社会上的声誉和形象的，予以追究责任的一种制度。
第三条 适用范围
项目经理、项目书记、项目副经理、项目总工程师及项目部各部门及各施工队伍，发生失职、违法乱纪行为，造成严重后果，必须追究责任的，适用本制度。
第四条 追究责任原则
坚持实事求是、“谁主管，谁负责”和事故(问题)原因未查明不放过，责任人未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到批评教育不放过的原则，对在生产经营管理过程中有严重过失并造成不良后果的领导干部追究相应责任。
第五条 追究责任方式
一、自我问责：主动检讨、道谦、请求组织处理、请求辞职等。
二、组织问责：由项目部相关领导小组进行查处，或交由公司查处。
第六条 对责任人员的处理方式及程序
1、处理方式 (1)主要处理方式
责令书面检查、警告、通报、批评、记过、调职、降职、撤职、留用查看、解除劳动合同。
(2)辅助处理方式 部分或全额赔偿损失。
主要处理方式只可以选择一种;辅助处理方式配合主要处理方式适用，也可以单独适用。
2、处理程序
责任事件发生后，由项目部各相关责任人发出问责通知书，要求其在规定时间内向项目部作出书面说明。据此，由项目部牵头，会同项目部相关领导小组进行调查、核实后，出具调查报告，依据事件事实和影响，按照该制度的相关条款提出处理意见，根据其管理权限，分别由项目部或公司作出处理决定。
第七条 经济损失责任界定
一、因失职或违法违纪造成直接经济损失在5万元上的为重大责任;
二、因失职或违法违纪造成直接经济损失在5万元以下3万元以上的，为严重责任;
三、因失职或违法违纪造成直接经济损失在3万元以下1万元以上的，为较重责任;
四、因失职或违法违纪造成直接经济损失在1万元以下的，为一般责任;
第八条 安全事故责任界定
依照《生产安全事故报告和调查处理规定》确定的等级界定;一级事故为重大责任、二级事故为严重责任、三级事故为较重责任、四级事故为一般责任。
第九条质量事故责任界定
一、因工程质量问题造成返工费用金额在5万元以上的为重大责任;
二、因工程质量问题造成返工费用金额在5万元以下2万元的，为严重责任;
三、因工程质量问题造成返工费用金额在2万元以下1万元以上的，为较重责任;
四、造成返工费用金额在1万元以下的，为一般责任。 第十条 其他事故责任界定
一、事故在社会上造成恶劣影响的，为重大责任(包括但不限于下列情况：游行、静坐、到省区甚至中央群体上访、被新闻媒体曝光报道、公司被记入不良行为名册或被降低企业资质等级等)
二、事故(问题)在社会上成不良影响的 ，为严重责任(包括但不限于下列情况：多次到当地行政部门或政府投诉、上访、被当地报纸点名报道、或被当地主管部门、上级领导责令书面检查、通报批评、经济处罚等);
第十一条 如发生第七条、第八条、第九条、第十条之外的 其他责任事故，参照上述条款界定。
第十二条 责任追究
一、负重大责任的第一责任人，给予行政记过直至留用察看;对主要负责人给予行政记过直至解除劳动合同。并分别处以造成经济损失50%-100%的赔偿。对次要责任人给予记过直至撤职，并处以造成经济损失50%的赔偿。触犯法律的，交由司法部门处理。
二、负严重责任的第一责任人，给予行政记过直至撤职。对主要负责人给予行政记过直至留用察看。并分别处以造成经济损失40%-100%的赔偿. 对次要责任人给予通报批评直至降职，并处以造成经济损失40%以下的赔偿。
三、负较重责任的第一责任人，给予通报批评直至降职。对主要责任人给予通报批评直至降职。并分别处以造成经济损失30%-100%的赔偿，对次要责任人给予行政警告直至记过处分，并处以造成经济损失30%以下的赔偿。
四、对负较重责任的第一责任人，给予行政警告直至调职处分。对次要责任人给予行政警告直至记过处分。并分别处以造成经济损失20%-100%的赔偿，对次要责任人给予行责令书面检查直至行政警告处分，并处以造成经济损失20%以下的赔偿。
第十三条 对设备、材料、周转材料等管理不严，发生丢失、被盗现象的，责令第一责任人书面检查，并给予行政处分或处以造成本次经济损失60%的赔偿，对主要责任人处以解除劳动合同、并处丢失、被盗物资价值5倍以下的经济处罚。
第十四条 对事故隐瞒不报、谎报、阻碍、干涉调查处理、拒绝接受调查或拒绝提供真实情况和资料的问题对象，参照第十一条第一款规定，从重从严处理。
第十五条 所有问责事件在查处终结后，应书面形式上报公司。 第十六条 奖励形式
一、对员工个人： ①大会表扬; ②奖金奖励;
二、对专业分包单位： ①大会表扬
②申请集团公司表扬、备案
三、对各施工队伍 ①通报表扬
②申请集团公司表扬、金牌劳务队称号 第十七条 项目部负责追究情况的资料收集、整理、归档保管工作。
第二篇：工程质量事故责任问责制度以及奖惩制度
太原东山王封煤业有限公司
工程质量事故责任问责制度以及奖惩制度
第一章 总则
第一条 为了全面落实岗位责任制和健全管理人员监督机制，强化领导干部的工作责任心，督促各级管理人员忠于职守，减少或杜绝各类失职行为，提高管理水平，制定本制度，完善奖惩机制，做好绩效考核，是化解工程项目履约风险的有效措施。项目管理的实践证明，科学完善的绩效考评机制既能够发挥过程监督作用，又能调动项目全体员工的主观能动性与管理意识。充分调动项目管理者和参与者的积极性。对在施工过程中做出重大贡献的人员给予重奖，对施工中不负责任造成损失的人员进行重罚，由此形成“千斤重担众人挑，人人头上有指标”的工作局面，使以人为本的管理理念贯穿于工程项目履约风险。制定严格，细致的质量奖罚制度，完善工程质量的激励约束机制。贯彻“精神奖励与物质奖励”相结合的原则，根据贡献大小实施奖励，杜绝平均分配，严禁质量奖金挪作它用。根据现场施工质量情况，给予不同的奖励与处罚。质量处罚一教育和预防为主。根据质量事故的等级，对不同程度的经济处罚，并建议有关部门对情节严重者，将依法追究法律责任。
第二章 一般规定
第二条 问责制度释义
问责制度是指对项目部管理人员在生产经营管理活动中，由于失职(不作为，不当作为或乱作为)或违法违纪，导致工作失误，用人失察，经济损失，劳动纠纷和质量，安全，环境事故以及其他严重后果，损害公司的合法权益和在社会上的声誉和形象的，予以追究责任的一种制度。
第三条 追究责任原则
坚持实事求是，“谁主管，谁负责”和“事故(问题)原因未查明不放过，责任人未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到批评教育部放过”的原则，对在生产经营管理过程中有严重过失并造成不良后果的领导干部追究相应责任。
第四条 追究责任方式
一、自我问责：主动检讨、道歉、请求组织处理、请求辞职等。
二、组织问责：由公司相关领导小组进行查处。 第五条 对责任人员的处理方式及程序
一、处理方法 (1)主要处理方法
责令书面检查、警告、通报、批评、记过、调职、降职、撤职、留用察看、解除劳动合同。
(2)辅助处理方法 部分或全额赔偿损失。
主要处理方式只可以选择一种：辅助处理方式配合主要处理方式适用，也可以单独适用。
二、处理程序 责任事故发生后，由项目管理部门相关负责人发出问责通知书，要求在规定时间内向上级部门做出书面说明。据此，由主管部门牵头，会同上级部门相关领导小组进行调查、核实后，出具调查报告，依据事件事实和影响，按照该制度的相关条款提出处理意见，根据其管理权限，由上级部门做出处理决定。
第六条 经济损失责任界定
一、因失职或违法违纪造成直接经济损失在10万元以上为重大责任。
二、因失职或违法违纪造成直接经济损失在10万元以下5万元以上为严重责任。
三、因失职或违法违纪造成直接经济损失在5万元以下1万元以上为较重责任。
四、因失职或违法违纪造成直接经济损失在1万元以下为一般责任。
第七条 安全事故责任界定
依照《生产安全事故报告和调查处理规定》确定的等级界定：一级事故为重大责任、二级事故为严重责任、三级事故为较重责任、四级事故为一般责任。
第八条 质量事故责任界定
一、因工程质量问题造成返工费用金额在10万元以上的为重大责任;
二、因工程质量问题造成返工费用金额在10万元以下5万元以上的，为严重责任;
三、因工程质量问题造成返工费用在5万元以下1万元以上的，为较重责任;
四、造成返工费用金额在1万元以下的，为一般责任。 第九条 其他事故责任界定
一、事故在社会上造成恶劣影响的，为重大责任(包括但不限于下列情况，被新闻媒体曝光报道、公司被记入不良行为名册等);
二、事故(问题)在社会上造成不良影响的，为严重责任(包括但不限于下列情况，被当地报纸点名报道、或被当地主管部门、上级领导责令书面检查、通报批评、经济处罚等)。
第十条 如发生第六条、第七条、第八条、第九条之外的其他责任事故，参照上述条款界定。
第十一条 责任追究
一、负重大责任的第一责任人，给予行政记过直至留用察看;对主要负责人给予行政记过直至解除劳动合同。并分别处于造成经济损失50%—100%的赔偿。对次要责任人给予记过直至撤职，并处以造成经济损失50%的赔偿。触犯法律的，交由司法部门处理。
二、负严重责任的第一责任人，给予行政记过直至撤职。对主要负责人给予行政记过直至留用察看。并分别处以造成经济损失40%—100%的赔偿;对次要责任人给予通报批评直至降职，并处以造成经济损失40%以下的赔偿。
三、负较重责任的第一责任人，给予通报批评直至降职。对主要责任人给予通报批评直至降职。并分别处以造成经济损失30%—100%的赔偿，对次要责任人给予行政警告直至记过处分，并处以造成经济损失30%以下的赔偿。
四、对负较重责任的第一责任人，给予行政警告直至调职处分。对次要责任人给予行政警告直至记过处分。并分别处以造成经济损失20%—100%的赔偿，对次要责任人给予行责令书面检查直至行政警告处分，并处以造成经济损失20%以下的赔偿。
第十二条 对设备、材料、周转材料等管理不严，发生丢失、被盗现象的，责令第一责任人书面检查，并给予行政处分或处以造成本次经济损失60%的赔偿，对主要责任人处以解除劳动合同、并处丢失、被盗物资价值5倍以下的经济处罚。
第十三条 对事故隐瞒不报、谎报、阻碍、干涉调查处理、拒绝接受调查或拒绝提供真实情况和资料的问题对象，参照第十一条第一款规定，从重从严处理。
第十四条 所有问责事件在查处终结后，应以书面形式上报公司。
第十五条 奖励形式
一、对员工个人; ①大会表扬; ②奖金奖励。
二、对专业分包单位; ①大会表扬; ②申请集团公司表扬、备案。
三、对各施工队伍; ①通报表扬;
②申报集团公司表扬、金牌劳务队称号。
第十六条 主管部门负责追究情况的资料收集、整理、归档保管工作。
第十七条第十八条
第三章 附则
本制度由东山王封煤业有限公司负责解释。本制度自下发之日起执行。 二〇一二年六月二十六日
第三篇：陡岗镇中心小学教学质量管理问责制
为了规范教学管理，强化教师教学责任，全面提高教学质量，特制定本制度。
一、教学责任
按照教师教学分工，认真完成所承担班级学科各项教学常规工作任务，加强学生教育，努力达到学校“195”质量目标(100%巩固率、90%及格率、50%优秀率)。
二、违规行为
1、上课迟到或早退、旷课或未经批准随意调课。
2、不备课进课堂。
3、上课接听手机或未关闭手机。
4、体罚或变相体罚学生。
5、不及时批改作业或批改不认真。
6、向学生推销资料或其他商品。
7、从事有偿家教或加重学生课业负担。
8、请假期间所调课时没有及时按计划补回。
9、没有按要求和时间完成教学任务。
三、责任追究
有下列情形之一者，对当事责任人或包保责任人实行责任追究，实行问责制。
1、常规教学工作不落实，没有完成任务的。
2、经常违反上课纪律的。
3、歧视学困生，经常体罚或变相体罚学生，体罚学生造成恶劣后果的。
4、期中、期末统考质量指标排名倒数第一的，平均分低于年级人均分10分的和低于最高分20分的。
5、其他严重违反教学工作的行为。
四、问责形式
问题较轻的实行校长诫免谈话、通报批评、在全体教师大会上作检讨等，并责令其写出整改报告，定期改正。
问题较重的或长期未改正的，学校或请求上级组织给予处理，并记入教师档案。
违法行为将依法处理。
第四篇：问责制度
合马镇干部问责制度
为加强干部管理和监督，增强干部的责任意识，更好地落实科学发展观，不断提高执政能力和工作水平。根据中央、国务院办公厅印发的《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》，结合我镇实际，经研究，特制定本制度。
一、问责的对象;镇各部门正、副股级干部，包含临时指定的负责人，村(社区)支书、主任，驻村工作组长。
二、问责的方式：责令公开道歉、经济处罚、停职检查(待岗)、引咎辞职、责令辞职、免职。
三、问责的情形：一是因工作失职给全镇工作大局造成损失的;二是工作不到位或措施不力，受上级部门通报或影响全镇整体工作推进的;三是工作作风粗暴，工作方法简单，导致群众越级上访的;四是工作不作为、乱作为、慢作为，损害群众利益的。
四、问责的程序：
1、镇纪委经调查属实后向镇党委提出问责建议;
2、将《问责决定书》送达当事人;
3、镇纪委对实行问责的干部谈话;
4、组织人事办将问责材料归入个人档案，并报上一级组织人事部门备案。
五、受到问责的干部，取消当年考核评优和评选各类先进的资格。
六、被问责的干部对问责决定不服的，可向镇党委提出书面申诉，但申诉期间，不停止问责决定的执行。
七、本制度自公布之日起执行。
第五篇：问责制度
江西出版集团资产经营公司
工作责任问责制度
为了加强公司责任管理体制，强化工作责任制，严格管理，坚决减少和杜绝各类职务失职行为，建立“爱岗敬业、格尽职守、创新务实、奖罚分明、和谐高效”的管理机制，特制定本制度。
第一条 本制度是根据“有职就有责、任职要负责、失职要问责”的原则，对责任问责对象在其所在部门和在经营管理活动过程中，由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责，以致造成经济合同纠纷、安全事故、企业合法权益受损或者在社会上造成不良影响或后果的，都要进行责任追究的制度。坚持“实事求是”，坚持“追究过错与责任相结合，责任问责与改进工作相结合，教育与惩罚相结合”的原则。在对问责对象追究责任时，必须坚持“责任原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”和“谁经办、谁负责、主管领导承担连带责任”的原则，对在生产经营管理过程中造成事故或损失的，都要严肃追究相应责任。
第二条 责任问责对象：公司全体人员。 第三条 有下列情况之一，应进行责任追究：
1、经济合同方面：
(1)在合同(协议、合约等)执行过程中，疏忽懈怠，把关不严，没有按照合同约定内容履行，给公司造成经济损失或产生不良影响的; 、
(2)违反《合同法》等法规，在合同(协议、合约等)签订和履行过程中，玩忽职守、内外勾结、泄漏或窃取公司机密等，造成公司经济损失或者不良影响的;
(3)未经任何合同(含事项)审批流程，擅自对外签订协议或私自处置资产、资金等，造成资产、资金损失或给公司造成负面影响的;
(4)在出差、办事、物品采购等工作过程中，虚假报销，经公司查实的;
(5)收受客户、下属贿赂，牺牲公司利益为其谋取好处的。
(6)对经营工作中所产生矛盾处置不力，导致后果扩大或造成次生矛盾的;
(7)未完成“经济目标、工作目标和公共目标”的(不可抗力除外)。
(8)业务部门对所负责相关闲置资产未尽到维护职责，造成国有资产流失或给公司造成负面影响。
2、行政人事方面
(1)对领导布置的任务，不及时执行或落实不到位的; (2)日常管理不到位，导致公司受窃、被盗等，造成财产损失的;
(3)对公司行政人事和其他档案管理不善，导致遗失、外泄的;
(4)对公司重要会议、活动安排准备不力，造成重大失误给公司带来不良影响的;
(5)在员工考勤、晋级等日常工作中，有失公正，被员工投诉、举报，经公司查实的;
(6)擅自违规使用公司印章、车辆及相关证照，使公司利益遭受侵害或给公司带来不良影响的; (7)擅自违反公司相关制度，对公司资产、资金和形象造成重大损失和恶劣影响的。
第四条 责任问责追究方式：
(1)责令当事人改正并作出书面检查。扣除当月绩效50%，年累计3次(含)以上扣除当年绩效100%;部门领导进行情况说明。
(2)通报批评,扣除当月绩效100%。年累计2次(含)以上扣除当年绩效100%;部门领导做出书面检查，扣除当月绩效50%;分管领导进行情况说明。
(3)留用察看。在留用察看期间，当事人只发放基本工资，停发所有的绩效;部门领导扣除当月绩效100%，做出书面检查;分管领导进行相关说明，扣除当月绩效50%;如问责人员为部门领导，分管领导扣除当月100%绩效并做出书面检查。
(4)调离岗位、停职、撤职。在调离岗位、停职、撤职处理期间，只发600元生活费，停发所有基本工资、绩效100%;部门领导扣除当月基本工资、绩效100%，并做出书面检查;分管领导扣除当月100%绩效并做出书面检查。
(5)责令辞职。 问责人所在部门领导扣除全年绩效30%，取消年终评优资格;分管领导所需承担相关责任报上级主管公司处理。
(6)追究民事责任，对造成的损失部分或全额赔偿;问责人所在部门领导扣除全年绩效30%，取消年终评优资格;分管领导所需承担相关责任报上级主管公司处理。
(7)法律法规规定的其他方式;
(8)以上责任问责追究方式，可单款或多款合并执行。 第五条 有以下情形之一者，可从轻、减轻或免予追究：
(1)情节轻微，没有造成不良后果和影响的; (2)主动承认错误并积极纠正的; (3)确因意外和自然因素造成的;
(4)非主观因素且未造成重大影响的;
(5)因行政干预或当事人确已向上级领导提出建议而未被采纳的，不追究当事人责任，追究上级领导责任。
第六条 有以下情形之一的，应从严或加重处罚： (1)情节恶劣、后果严重、影响较大且事故原因由个人主观原因所致的;
(2)拒不承认错误的;
(3)未及时采取补救措施，欺上瞒下的; (4)造成重大经济损失且无法补救的。
第七条 违反国家法律法规的移交司法机关处理。
第八条 被问责人出现过失后，要责成其作出产生过失的说明及避免今后工作中再发生过失的计划和措施，防范类似问题的再次发生。
第九条 被问责人应当配合调查，提供真实情况，不得以任何方式阻碍、干涉调查，也不得以任何形式打击报复检举、举报的单位和个人。
第十条 公司在作出问责处理决定之前，应当听取问责当事人的陈述和申辩。问责处理应当制作书面决定送达当事人;处理决定应当说明错误事实、处理理由和依据，并告知当事人享有的申诉权利。
第十一条 公司宣布问责决定时，由总经办与问责当事人谈话，并将处理决定送达问责对象。综合管理部应将相关处理决定存入公司档案。
第十二条 问责当事人对问责处理不服的，可以自收到处理决定起15日内向公司总经办申请复核。在复核期间，问责处理决定不停止执行;复核中发现处理错误，应当及时纠正。
第十三条 问责处理应同时要求责任人分析事件原因，提出解决方案以及后期预案，并书面报告给公司领导班子成员。
第十四条 为保证问责工作顺利进行，公司各项工作必须有书面或电子记录，便于对相关工作责任进行追溯和责任界定。对于缺乏相关记录无法准确界定责任的情况，所有相关责任人将被一起问责。
第十五条 本制度未尽事宜，参照国家有关法律和公司规章制度执行，
第十六条 本制度由综合管理部负责解释和修订。 第十七条 本制度自公布之日起试行
江西出版集团资产经营有限责任公司
2015年5月25日