论图书馆在高校知识管理中的地位与作用

2022-09-11

随着知识经济时代的到来, 生产力的发展不再主要依赖于资本、自然资源和劳动力等传统资源, 而是更多的依赖于知识。因此, 一个组织的兴衰成败、实力强弱已不再取决于它拥有物质、资本和员工的多少, 而在于其知识的拥有、创新以及知识的管理和开发。高等院校作为全社会教学与科研的重要基地, 其发展水平的高低在一定程度上代表着一个国家的教育水平与科研实力。因此, 高校实施知识管理, 提高其知识管理与创新能力成为迫在眉睫的紧急任务。

1 知识管理的基本内涵

尽管知识与管理久已有之, 但世界范围内知识管理的理念与实践却源于20世纪80年代。作为管理领域的新生事物, 目前国内外尚无严谨统一的知识管理概念。知识管理专业网站的创始人约格什·马尔蒙特拉认为:“知识管理是当企业面对日益增长的非连续性的环境变化时, 针对组织的适应性、组织的生存和竞争能力等重要方面的一种应对手段。本质上它包含了组织的发展进程, 并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明创造能力这两方面进行有机的结合。”国内对知识管理的定义以武汉大学邱均平教授的观点最为典型, 认为对“知识管理”的概念可以从狭义与广义的角度来理解。狭义的知识管理主要是对知识本身的管理, 包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。而广义的知识管理, 不仅包括对知识进行管理, 而且还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理, 涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。虽然学术界对知识管理众说纷纭, 但是知识管理以人为中心、以信息为基础、以创新为目标的基本观点却是不容置疑的。

2 高校图书馆知识管理及其主要内容

2.1 高校图书馆的知识管理

知识经济对图书馆服务提出了较高的知识性要求, 图书馆知识管理服务不再是简单的资料收集、贮存和传递, 而是基于知识的开发、创新与利用。高校图书馆作为一个文献信息收集、整理、保存、开发和利用的组织, 进行知识管理十分必要。高校图书馆的知识管理是指应用知识管理理论, 合理配置和使用图书馆各种资源, 充分满足用户和读者不断变化的信息与知识需求, 提升高校图书馆的职能, 更好地发挥其作用的过程。高校图书馆的基本职能是对信息和知识进行收集、整理, 并提供利用, 这和知识管理的过程是基本一致的。将知识管理的理论和技术引入图书馆管理, 开拓了图书馆学研究的新领域, 为高校图书馆管理带来了新的活力与机遇。实施知识管理是知识经济时代高校图书馆的必然选择。

2.2 高校图书馆知识管理的主要内容

高校图书馆知识管理的首要内容就是以显性知识数字化为中心的知识创新和知识应用管理。其中, 知识创新管理是高校图书馆知识管理的一个直接目标和实现途径, 主要任务是组织馆员开展图书情报学各个层面的学习与研究, 及时跟踪、了解和掌握知识管理的最新进展。知识应用管理则是高校图书馆知识管理的最终目的, 是实现知识的功能和效益的根本所在, 要为高校师生提供知识服务, 开展多样化、深层次、全方位的服务, 最终建立起功能齐全的网络化知识系统。

除了对显性知识的管理, 高校图书馆也要注重隐性知识资源的管理与利用, 其基本思想是如何创造一种环境, 形成一种氛围, 创造一种机制, 构建一种平台, 以利于高校图书馆各类知识人才把他们头脑中的知识特别是那些独特的知识贡献出来, 与其他人分享。即要创造各种条件充分发掘人才的知识潜能, 形成人的知识释放分享创新的局面。在这里, 知识管理的对象是人脑里的知识, 管理的实质在于知识创新。

另外, 知识管理系统的开发建设也是高校图书馆知识管理的重要内容。知识管理系统是对单位内部的各种知识和部分与内部知识相关的外部知识有效集成的一种知识集成管理系统, 融知识推送、知识组织和知识挖掘等功能于一体, 强调用户与系统的深度交互, 以提供个性化和有针对性的知识为己任, 它不仅提供某种单元化的知识, 还可以揭示知识之间的相互联系, 在与系统的交互过程中, 用户不仅是知识的接受者, 同时也是知识的发布者和传播者。

2.3 强化服务创新, 努力发挥图书馆在高校知识管理中的重要作用

2图书馆在高校知识管理中的重要作用

知识管理是建立在充分共享的基础上的知识创新过程。知识管理的直接目标是通过知识管理实现知识创新, 知识管理的最终目的是通过不断创新提高适应环境变化的能力。将其运用于高校工作中, 其目的就是为教学、科研提供最新的学术知识。图书馆作为信息交流机构, 是知识的宝库, 正逐步由传统图书馆向数字图书馆、虚拟图书馆转变, 成为新型的复合图书馆。图书馆知识管理服务不再是简单的资料收集、贮存和传递, 而是基于知识的开发、创新与利用。多种多样的知识服务方式体现了图书馆的核心能力, 也突出显示了其在高校知识管理中的重要地位与作用。

目前, 高等教育处于重大转变中, 如高校排名, 技术力量、水平, 教学科研人员的年龄层次、远距离教育及其它需要承受的压力。知识管理提供了一个机会去管理类似的问题, 通过利用组织知识达到学校的目标。大部分高校都开发了数据库, 但更普遍的是由不相关的运作数据收集成的数据堆, 导致许多数据库都不是非常有用。高校图书馆则能通过承担全校知识管理的作用使图书馆与学校同样得益, 利用知识管理这种方式扩展图书馆的作用范围, 而且可以与其它单位合作发展交叉学科的多功能团体, 建立合作组织, 共同承担学校知识管理的重要任务与责任。对高等院校来说, 这样可以提高目标实现率, 使高校更具竞争性, 使知识服务的成本支出更有效。对广大高校教职员工用户来说, 则能更快地得到更多知识, 也更具相关性。

2.1强化管理服务创新, 确保图书馆在高校知识管理中的重要地位

高校图书馆欲求发展, 就要认识到知识创新与服务创新的重要性与必要性。而欲求管理创新和服务创新, 首先要进行知识创新。就高校图书馆而言, 拥有图书馆学理论知识的多少及运用这些知识开展知识管理与知识服务的能力高低, 是衡量其管理和服务水平高低的重要标志。因此, 在努力提高图书馆内部人员综合素质的基础上必须要着重资源整合服务, 大力开展知识导航服务, 努力提供个性化学科专业咨询服务, 积极提供个性化与网络的教育培训服务。只有切实搞好上述管理与服务创新, 才能确保图书馆在高校知识管理中的重要地位。

摘要：图书馆作为高校储备知识、加工知识和传播利用知识的主要部门, 在高校知识管理中具有举足轻重的地位。首先明晰了知识管理的基本内涵, 探讨了高校图书馆的知识管理及其主要内容, 最后就图书馆在高校知识管理中的重要地位与作用做了阐述, 对促进高校知识管理研究具有较为重要的意义。

关键词：图书馆,高校,知识管理