B2C模式下YDL跨境电商企业成本控制问题分析

2022-09-11

一、研究背景

基于全球互联网销售渠道及服务发展起来的跨境电商推动了全球竞争及世界范围内生产要素的转移和资源的配置。跨境电商已成为我国对外贸易的发展趋势。据阿里研究院统计, 跨境电商交易规模年复合增长率为33%, 交易规模已突破6万亿, 其中跨境出口占出口总额38%, 且保持较大的增速。

跨境出口企业多为中小企业, 业务内容比较单一。在B2C模式下, 跨境电商现阶段从国内采购到出口运输再到境外销售及配送等一系列贸易过程中, 主要依靠境外销售平台和渠道、物流配送等服务, 面对波动的汇率市场、较长的交易时间和难以把控的中间环节, 节约交易和经营成本成为跨境电商获利的关键。

当前, 我国中小跨境电商在采购和物流等环节存在量小、批次多、品种丰富、周期短等特点, 导致大多企业在财务核算时往往注重事后算账, 而不是设立规范化、透明化的预算和信息交流体系。中小企业自建一体化物流困难重重, 在货物装卸、运输、仓储以及产品包装等环节都需要与第三方合作, 不仅无法确保产品的收发货时间和服务的优质, 更增加了企业经营成本。

二、YDL跨境电商成本构成及问题分析

天津YDL电子商务有限公司成立于2014年12月, 是一家致力于跨境出口电商的高新技术企业, 为全球消费者提供一个基于互联网的全球整合供应链。YDL以打造国产品牌为目标, 依托Google、e Bay、Amazon、Walmart等在内的全球电商平台合作伙伴, 与UPS、TNT等国际快递将本土运营商的产品通过区域型、多点式采购中心及庞大的产品供应链体系与全球消费市场结合在一起。主要经营商品为家居家居、户外运动、健身器材、乐器等, 年销售额已突破4亿人民币。2017年8月, 获得首轮1.4亿融资, 预计于2019年上市。

(一) 采购成本及问题分析

YDL电商2015-2017三年的营业成本分别为:15078459.83元, 76542552.42元, 202875859.40元。营业成本主要由采购成本和存货减值两部分, 而该企业的存货减值对营业成本数据影响可忽略不计, 因此本文将营业成本视为采购成本。YDL的采购成本主要包括商品进价、采购人员薪酬及差旅费、渠道费用和谈判费用、产品退货成本等。

商品进价是企业的主要成本, 也是YDL成本领先战略的核心竞争力。对于国内供应商而言, YDL企业的议价能力主要在于企业掌握的e Bay、Amazon、沃尔玛和Groupon等电商平台的销售渠道和美国、英国、德国、比利时等境外子公司销货货权。现下YDL主要通过直接采购以及EXW (工厂交货) 的方式, 减少采购的中间环节, 并与供应商建立了良好的长期合作关系, 确保以较低的出厂价格作为进货成本。

在进行采购审批时, 考虑到产品多元化和扩大市场的需求, 毛利率在10%-15%且销量较低的货物也进入了YDL采购列表, 一方面在高额的谈判和渠道费用分摊之下, 这些货物的利润率被挤压至较低水平, 另一方面这些货物也提高了物流货运及仓储包装成本。YDL的供应商虽不在少数, 但难以满足企业销售量激增的需求。2017年YDL签约的新供应商多达7家, 差旅及谈判成本比2016年增长36.83%。然而该企业并没有授予财务成本控制职权以及相关费用报销标准, 导致成本控制只停留表面。而财务部成本控制专业人员的缺乏也使得监督责任有效性大大降低。YDL采购人员的薪酬平均在3500元, 处于一个合理的水平;退货成本则由供应商自行承担, 这两方面的成本在可控范围内, 不构成采购成本的主导因素。

(二) 物流成本及问题分析

YDL企业物流体系是重要业务管理内容, 也是管理层构建跨境销售网络的核心竞争力。该企业采用海外仓储模式, 即头程运输+仓储管理+本地配送进行一站式控制管理服务。目前在美国、英国、比利时等海外租入仓库共8处, 自建仓库1处, 仓储面积约10万平方米, 正向物流费用如仓租、仓库税金及保险费用占比较高;货运及清关等费用随着销售量激增而大幅增加, 此外装卸费、托盘费用等也是物流成本的重要组成。就逆向物流费用而言, 根据YDL每天e Bay和Amazon等平台退货金额测算, 退货成本占总成本的1.45%, 其中消费者消费意向改变以及货物与描述不符为主要退货因素。

YDL企业在对物流成本的支出一直比较高, 2016年物流费用占全面营业总收入的19.8%, 占成本总额的20.7%。具体来说, 企业在境外的消费者较为分散, 大多是单价低、数量少、批次不集中的订单, 借助境外第三方物流导致企业无法享受规模效应使得物流成本居高不下, 极大的挤占了利润空间。而企业管理层和财务部门对于物流成本的控制较为薄弱, 前期预算, 中期流程监督和优化, 后期效率评价和事故追责各环节都存在缺陷。对于物流相关支出也只维持在事后记账付款的水平, 对物流的把控更多的是靠经验, 利润率与销量相关度, 同批次同航次产品报关、清关是否安排得当, 产品现有库存数量, 库存是否存在浪费, 剩余仓库的仓储能力、缺货风险及对营收的影响均未有准确记录和数据分析。

(三) 管理成本及问题分析

鉴于企业处于快速扩张期, 管理费用两年增长幅度较大, 2016年增长高达435.5%, 2017年也达到136.04%。办公租金近三年变化较为明显, 主要是因为企业部门扩充超过预期, 企业搬家、装修费用增长较快。YDL截止2018年第一季度末, 员工总数为168人, 平均薪资3158元。由于仍处于初创期, 平均薪资和福利待遇与工作量不匹配, 企业人员流动性较大, 流动人次占总员工人数的53.84%。人员变动导致的工作进度累积效应使得企业在行政管理方面陷入恶性循环, 只有不断补充新员工才能保证各部门日常运营。职员招聘成本、新人培训成本、人才流失成本的显性成本、以及工作质量降低等隐形成本都会消耗企业大量资源、推高企业风险水平。

三、跨境电子商务企业成本控制优化策略

(一) 改善采购方式, 规范采购流程

采购方式差异决定企业采购成本, 采购方式不仅仅是获取资源的手段, 更是竞争战略。通过透明、具有竞争力的采购模式, 如招标采购的模式, 可以省去很多差旅及谈判费用。维持供应商的长期合作关系, 不仅能省去更换供应商的成本, 在商品质量方面也得到一定保证, 同时在竞价方面可以具有竞争力。向供应商延迟一定期限付款, 缓解企业资金压力。

(二) 协同合作, 提高信息管理系统, 降低物流成本

供应链成为跨境进口电商的成败关键, 而其中最重要的一个竞争因素就是物流。对于YDL中小规模的跨境电商在资金和资源相对缺乏的情况下, 可通过协同化物流模式, 借助大物流平台, 打破单个企业的绩效界限;选择合适的物流方式, 提高装载率及安排合理配车计划, 缩短商品在途时间, 减少周转费用, 实现高效率低成本的配送。降低物流成本不仅是物流部的责任, 应将降低物流成本的理念贯穿到所有部门中, 超过必要量的物流服务有碍于物流效益的实现。借助现代化的信息管理系统, 及时地准确地把控物流作业或业务处理能力, 从供应链整体视角汇总数据进行库存及成本预测分析, 合理设定库存, 降低存管费用, 改善资金流, 同时让出入库作业更加便捷。

(三) 整合优化供应链, 提升服务品质

供应链包含了由客户需求开始, 贯穿从产品设计到原材料供应生产、批发、零售等过程, 到把产品送到最终用户的各项业务活动, YDL应通过自身的跨境供应链大数据平台为企业用户进行商务活动的全过程管理, 以客户需求为中心, 明确企业核心业务在供应链的定位, 将非核心业务外包, 加深供应链上成员合作, 将信息流、资金流、物流、仓储等环节整合起来, 打造一个高品质的企业服务生态链。

摘要：跨境电子商务企业是贸易全球化、经济一体化的重要参与者, 对于拓宽国际市场, 促进多边经贸合作, 优化全球资源配置具有深远的影响。面对日益激烈的国际竞争和国内居高不下的经营成本等多重压力, 严控成本以提高企业经济效益是电子商务企业亟待解决的问题。

关键词：跨境电子商务,成本控制