信用卡知识文章范文

2022-06-19

第一篇：信用卡知识文章范文

文章标题：依法诚信纳税构筑企业信用品牌演讲

依法诚信纳税，构筑企业信用品牌

各位领导、各位评委、各位来宾、各位朋友：

大家好，值此全国第12个税收宣传月来临之际，很荣幸参加讲比赛，宣传倡导依法纳税、诚信纳税，主动纳税的新风尚，提高全民依法诚信纳税意识，形成一个严肃、规范、有序的纳税工作环境和良好的社会氛

围，为国家的昌盛、民族的富强聚财出力。我演讲的题目是《依法诚信纳税，构筑企业信用品牌》。

“人而无信，未知其可也”，早在两千多年前，先哲孔子就已经提出了“诚信”这一道德观念和行为准则。诚信是中华民族的传统美德，也是市场经济对我们的职业道德要求。人无信不立，企业无信不昌。市场经济是信用经济，诚信是企业走向市场的通行证。而诚信纳税则是衡量企业商业信誉的标尺，是企业宝贵的无形资产，它传播着企业良好的商业信誉，它预示着企业美好的发展前景，只有诚信纳税的企业才会赢得较高的商业信誉和更多的商机。在发展社会主义市场经济、全面建设小康社会的今天，我们不但要依法纳税，而且更要提倡诚信纳税!

各位领导、各位评委、各位来宾、各位朋友：五堰商场股份有限公司是十堰市知名的老字号商业企业，五商的发展历程是十堰商业经济发展历程不可分割的一部分。1972年，五堰商场的前身五堰商店——十堰市第一家国营商店诞生了，她历经计划经济、商品经济、市场经济的风雨洗礼，伴随着车城的发展，一步一个脚印，走过来了。

30年来，五商始终坚持服务车城、服务十堰经济，全心全意为车城人民提供满意的精神和物质产品，一九九六年，五商在全市首推亲情式服务，确立了“五堰商场真诚服务”、“让顾客满意是我们永恒的服务宗旨”的企业信条。

30年来，我们时刻把诚信经营、诚信纳税作为企业生存的前提条件，立足于自身的长远发展，明理诚信，树立了良好的商业信誉和企业形象。

2002年，在市委、市政府的倡导下、在上级相关部门的关心、支持下，五商公司在十堰市首批通过ISO9001国际质量管理体系认证，“以人为本、诚信兴商、顾客至上、服务兴企”成为企业至高无上的质量方针，优化内部管理提升服务质量，树立企业良好信用形象。

五商公司凭借自己30多年来在车城消费者心目中铸就的金字招牌，在激烈市场竞争中依法经营、创新思维、开拓进取，在增加效益的同时更注重依法诚信纳税。2002年，五商公司被湖北省国税局授予“湖北省百佳纳税人”荣誉称号。

一份耕耘一份收获，党和政府以及广大消费者给予五商很高的荣誉，五商集团先后被授予“国家级诚信单位”、“全国商业信誉企业”、“全国重合同守信用单位”、“消费者满意商场”、“市文明单位”等荣誉称号，近年来五商公司还被国税局授予“2002年度纳税先进企业”、“诚信纳税单位”，为十堰的经济发展做出了贡献。而这些成绩的取得都是我们在市各级领导和国税部门的关心和帮助下，在以总经理韦建中为首的领导班子的带领下始终坚持诚信经营，外塑形象、内抓管理、与时俱进的结果。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”市场呼唤诚信、企业呼唤诚信、人民呼唤诚信!五商公司将以更加真诚的态度、更加饱满的热情、扎实的工作、实现其诚信经营、诚信兴商、诚信依法纳税!

依法诚信纳税社会风尚的形成有赖于千千万万纳税人的积极参与，朋友们，让我们携起手来，坚持诚信为本，操守持重，通过诚信守法的自觉行动，促进和推动诚信纳税社会风气的形成，为十堰经济社会的发展做出更大的贡献!

朋友们，让我们积极行动起来，从我做起，从现在做起，用诚信构筑企业的信用品牌，树立企业的信用形象!

朋友们，当您走在宽阔的人民路上，当您悠闲地徜徉在微风轻拂的沿河公园中，当您站在高处欣赏着美丽如画的十堰夜景时，您可曾想过，这便是企业和个人依法诚信纳税的杰作吗?

朋友们，您希望有一个良好的公正、公平的竞争环境吗?您希望全社会形成一个依法诚信纳税光荣的氛围吗?您希望社会稳健发展、全面建设小康社会的目标早日实现吗?那么请和我们一起，依法诚信纳税吧!

《依法诚信纳税构筑企业信用品牌演讲》来源于，欢迎阅读依法诚信纳税构筑企业信用品牌演讲。

第二篇：信用卡知识

一、什么是信用卡

信用卡，是指由银行或专营机构签发，可在约定银行或部门存取现金、购买商品及支付劳务报酬的一种信用凭证。持卡人可在同城和异地凭卡支取现金、转账结算和消费信用等。

二、信用卡的种类

迄今为止，中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行已分别先后向社会推出了“长城卡”、“牡丹卡”、“金穗卡”、“建设银行万事达、维萨卡”，一些地方银行亦在各地发行了自己的信用卡。

三、信用卡的适用范围

信用卡产生的结算关系一般涉及三方当事人：即银行、持卡人和商户。商户向持卡人提供商品或服务的商业信用，然后向持卡人的发卡行收回货款或费用，再由发卡行或代办行向持卡人办理结算。

四、信用卡的申领与使用

根据《支付结算办法》的规定，单位卡和个人卡的申请与使用不尽相同。

1.单位卡：凡申领单位卡的单位，必须在中国境内金融机构开立基本存款账户，并按规定填制申请表，连同有关资料一并送交发卡银行。该单位符合条件并按银行要求交存一定金额的备用金以后，银行为申领人开立信用卡存款账户，并发给信用卡。单位卡可以申领若于张，持卡人资格由申领单位法定代表人或其委托的代理人书面指定和注销。

在单位卡的使用过程中，其账户的资金一律从其基本存款账户转账存入，不得交存现金，不得将销货收入的款项存入其账户。单位卡的持卡人不得用于10万元以上的商品交易、劳务供应款项的结算，并一律不得支取现金。如果需要向其账户续存资金的，单位卡的持卡人必须按前述转账方式转账存入。

2.个人卡：

凡具有完全民事行事能力的公民可申领个人卡。个人卡的主卡持卡人可为其配偶及年满18周岁的亲属申领附属卡，申领的附属卡最多不超过两张，也有权要求注销其附属卡。

五、信用卡在消费中的结算程序

持卡人持信用卡消费时，应按以下程序进行：

(1)持卡人将信用卡和身份证件一并交特约单位：如果信用卡属智能卡、照片卡可免验身份证件。特约单位不得拒绝受理持卡人合法持有的、签约银行发行的有效信用卡，不得因持卡人使用信用卡而向其收取附加费用。

(2)特约单位应审查信用卡：特约单位受理信用卡时，应审查下列事项：①确为本单位可受理的信用卡;②信用卡在有效期内，未列入“止付名单”;③签名条上没有“样卡”或专用卡“等非正常签名的字样;④信用卡无打孔、剪角、毁坏或涂改的痕迹;⑤持卡人身份证蚩ㄆ恼掌氤挚ㄈ讼喾?但使用智能卡、照片卡或持卡人凭密码在销售点终端上消费、购物，可免验身份证;⑥卡片正面的拼音姓名与卡片背面的签名和身份证件上的姓名一致。

(3)办理结算手续：特约单位受理信用卡审查无误的，在签购单上压卡，填写实际结算金额、用途、持卡人身份证件号码，特约单位名称和编号。如超过支付限额的，应向发卡银行索取并填写授权号码，交持卡人签名确认，同时核对其签名与卡片背面签名是否一致。经审查无误后，对同意按经办人填写的金额和用途付款的，由持卡人在签购单亡签名确认并将信用卡、身份证件和第一联签购单交还给持卡人。特约单位在每日营业终了，应将当日受理的信用卡签购单汇总，计算手续费和净计金额，并填写汇计单和进账单，连同签购单一并送交收单银行办理进账。收单银行接到特约单位送交的各种单据，经审查无误后，为特约单位办理进账。

六、信用卡的透支规定：根据《支付结算办法》的规定，信用卡的持卡人在信用卡账户内资金不足以支付款项时，可以在规定的限额内透支，并在规定期限内将透支款项偿还给发卡银行。但是，如果持卡人进行恶意透支的，即超过规定限额或规定期限，并经发卡银行催收无效的，持卡人必须承担相应的法律责任。根据《支付结算办法》的规定，信用卡透支额，金卡最高不得超过10000元，普通卡最高不得超过5000元。信用卡透支期限最长为60天。关于信用卡透支的利息，依《支付结算办法》的规定，自签单日或银行记账日起15日内按日息0.05计算。超过15日按日息0.1.计算。超过30日或透支金额超过规定限额的，按日息1.5‰。计算，透支计息不分段，按最后期限或最高透支额的最高利率档次计算。

七、信用卡的销户：持卡人不需要继续使用信用卡的，应持信用卡主动到发卡银行办理销户。持卡人办理销户时，如果账户内还有余额，属单位卡的，则应将该账户内的余额转入其基本存款账户，不得提取现金;个人卡账户可以转账结清，也可以提取现金。持卡人透支之后，只有在还清透支本息后，在下列情况下，可以办理销户：(1)信用卡有效期满45天后，持卡人不更换新卡的;(2)信用卡挂失满45天后。没有附属卡不更换新卡的：(3)信用卡被列人止付名单，发卡银行已收回其信用卡45天的;(4)持卡人死亡，发卡银行已收回其信用卡45天的;(5)持卡人要求销户或担保人撤销担保，并已交回全部信用卡45天的;(6)信用卡账户两年以上未发生交易的;(7)持卡人违反其他规定，发卡银行认为应该取消资格的。发卡银行办理销户，应当收回信用卡。有效信用卡无法收回的，应当将其止付。

八、信用卡的挂失：信用卡丢失后，持卡人应立即持本人身份证件或其他有效证明，并按规定提供有关情况，向发卡银行或代办银行申请挂失。发卡银行或代办银行审核后办理挂失手续。如果持卡人不及时办理挂失手续而造成损失的，则应自行承担该损失;如果持卡人办理了挂失手续而因发卡银行或代办银行的原因给持卡人造成损失的，则应由发卡银行或代办银行承担该损失。

九、信用证：信用证结算方式是国际结算的一种主要方式。经中国人民银行批准经营结算业务的商业银行总行以及商业银行总行批准开办信用证结算业务的分支机构也可以办理国内企业之间商品交易的信用证结算业务。采用信用证结算方式收款单位收到信用证后，即备货装运，签发有关发票账单连同运单和信用证，送交银行，根据退还的信用证等有关凭证编制收款凭证;付款单位在接到开证银行的通知时，根据付款的有关单据编制付款凭证。

第三篇：信用卡还款知识

交通银行信用卡还款利息

交通银行对非现金交易(预借现金或转账)，从银行记账日起至到期还款日之间的日期为免息还款期。免息还款期最短25天，最长56天。在此期间，您只要全额还清当期对账单上的本期应还金额(总欠款金额)，便不用支付任何非现金交易由银行代垫给商店资金的利息(预借现金则不享受免息优惠)。

最低还款额是指持卡人在到期还款日(含)前偿还全部应付款项有困难的，可按发卡行规定的最低还款额进行还款，但不能享受免息还款期待遇，最低还款额为消费金额的10%加其他各类应付款项。最低还款额列示在当期账单上。

最低还款额的计算公式如下：

最低还款额=10%消费余额+10% 取现余额+利息余额+其他应付费用余额+上期最低还款额未还部分

交通银行采用循环信用利息计算法。循环信用：循环信用是一种按日计息的小额、无担保贷款。您可以按照自己的财务状况，每月在信用卡当期账单的到期还款日前，自行决定还款金额的多少。当您偿还的金额等于或高于当期账单的最低还款额，但低于本期应还金额时，剩余的延后还款的金额就是循环信用余额。循环信用是一种十分便捷的贷款工具，不仅让您享有刷卡的便捷，更是您轻松理财的好选择。您如果选择使用了循环信用，那么在当期就不能享受免息还款期的优惠。

循环信用利率：

循环信用利率是由中国人民银行统一规定，日利率万分之五，按月计收复利。循环信用的利息计算：

上期对账单的每笔消费金额为计息本金，自该笔账款记账日起至该笔账款还清日止为计息天数，日息万分之五为计息利率。循环信用的利息将在下期的账单中列示。举例说明：

● 张先生的账单日为每月10日

● 4月10日银行为张先生打印的本期账单包括了他从3月11日至4月10日之间的所有交易账务;

● 本月账单周期张先生仅有一笔消费——3月30日，消费金额为人民币1000元;● 张先生的本期账单列印“本期应还金额”为人民币1000元，“最低还款额”为100元;

● 不同的还款情况下，张先生的循环利息分别为：

(1) 若张先生于5月5日前，全额还款1000元，则在5月10日的对账单中循环利息= 0元

(2) 若张先生于5月5日前，只偿还最低还款额100元，该100元是在5月1日偿还的，则5月10日的对账单的循环利息=20.50元

具体计算如下：

1000元 X 0.05% X 32 天 (3月30日--4月30日)

+ (1000元-100元) X 0.05% X 10 天 (5月1日--5月10日)

= 20.50元(循环利息)

什么是信用额度?

信用额度是指信用卡最高可以透支使用的金额。信用额度是依据您申请信用卡时所填写的资料和提供的相关证明文件综合评定核给的。您名下的主卡及主卡下申请的附属卡都共享同一信用额度。交通银行太平洋双币信用卡，享受“一卡双币(人民币+美元)”，人民币和美元共享信用额度。比如：您名下有一张额度为30000元的世博信用卡，在这张世博卡下您还为您的家人申请了一张附属卡，除此外还有一张额度为5000元的Y-POWER信用卡，则您以上三张卡片总计最多可使用30000元人民币或大约等值的3600美元。

您的人民币及美元信用额度将由银行定期进行审核并根据使用情况进行调整。此外，当您在出国旅游、乔迁新居等情况在一定时间内需要较高额度时，可申请临时调高信用额度。

什么是账单日?

银行每月会定期对您的信用卡账户当期发生的各项交易，费用等进行结算，并结计利息，计算您当期总欠款金额和最小还款额。此日期即为您信用卡的账单日。

什么是到期还款日?

到期还款日是发卡行要求持卡人归还账单上本期账单余额的最后日期，为账单日起的第25天

(含)。

例如，账单日为每月10日，2007年5月10日对账单的到期还款日为6月4日。

什么是免息还款期?

消费从银行记账日起至到期还款日之间可享受免息还款期。免息还款期最短25天，最长56天。在此期间，您只要全额还清当期对账单上的本期应还金额(总欠款金额)，便不用支付当期对账单上任何消费的利息(透支取现、转账及利息不享受免息还款期)。

什么是溢缴款?

溢缴款是指持卡人偿还全部应还款项后剩余的款项。溢缴款不计付存款利息。

什么是最低还款额?

最低还款额是指持卡人在到期还款日(含)前偿还本期账单余额有困难的，可按发卡行规定的最低还款额进行还款，但不能享受免息还款期待遇。

最低还款额请以您账单所示金额为准。

在您账户状态正常，且无其他风险的情况下，最低还款额的计算公式如下：

最低还款额=10%一般消费余额+10% 取现余额+利息余额+分期消费余额+其他应付费用余额+上期最低还款额未还部分

注：银行会根据您的实际使用情况在账单金额范围内调整您的最低还款额。

什么是超限费?

如账单中本期账单余额超过信用额度，需按超额部分的5%缴纳超限费。人民币账户最低收取人民币5元，美元账户最低收取1美元。

什么是滞纳金?

如果您在到期还款日实际还款额低于最低还款额，最低还款额未还部分要支付滞纳金。滞纳金收取的比例为最低还款额未还部分的5% ，人民币账户最低收取人民币10元，美元账户最低收取1美元(指定卡种除外)。

什么是可用额度?

可用额度是指您所持的信用卡尚可使用的信用额度。

计算方式如下：

信用额度

(减)未还清的账单金额

(减)已使用但尚未计入账单的累积金额

(等于)可用额度

例如：您的信用额度为20000元，未还清的账单金额为10000元，已使用但尚未计入账单的金额为4000元，则此时您的可用额度为6000元。

说明：可用额度会随着每一次的消费而减少，随您的还款而相应恢复。

注：未还清的账单金额是指您最近一期账单中，尚未归还的应还款总额;

信用卡收费标准是什么?

各类信用卡的收费标准略有不同，具体收费标准请登录信用卡网站点击“产品介绍”选择相应卡片并下载收费表了解详情。

年费如何收取?

1)非白金卡：目前我行信用卡的年费政策为首年免年费，首年刷卡消费6次可免除次年年费。若之后我行调整年费收取政策，会通过网站、账单等渠道告知，请您届时留意通知。

2)白金卡：目前我行白金卡的当年年费会在账户激活后的第一个账单日收取。

使用信用卡消费是否有手续费?

您在境内的刷卡消费是不会收取任何手续费。但如果您在境外非美元国家或地区通过VISA或

MasterCard线路刷卡消费、需收取货币转换手续费，手续费为您刷卡消费金额的1.75%。您账单中显示的美元欠款已包含货币转换费用，只需按账单显示的欠款金额还款即可。

透支取现怎么收利息?

使用我们双币信用卡透支现金不享受免息还款期，其利息从记账日当天起算，到还款记账日当天截止，按日息万分之五计收。

消费没有及时还款利息怎样计算?

如果您在到期还款日前没有全额还款，当期账单所有的刷卡消费均不享受免息，从消费记账日当天起算利息，到还款当天止，按日息万分之五计收。

除此以外，如您没有及时还款，还将另外计收滞纳金，滞纳金按您上期账单最低还款额未还部分的5%计收，最低10元或1美元。

信用卡不激活是否收取年费?

目前我行的政策为若账户未激活，不会收取信用卡年费，若之后我行调整年费收取政策，会通过网站、账单等渠道告知，请您届时留意通知

如何查询消费情况?

除通过账单查询账务外，您还可以通过电话银行、网上银行、手机银行或客服热线人工查询。对账单什么时候邮寄?一般需要多少时间 ?

每月的对账单会在账单日的3天后以平信的方式寄往您的邮寄地址，一般10天左右可以收到。为什么我没有收到对账单?

我们是在每个账单日后的3天内为您寄出对账单。但如果在一个账单周期内，您账户没有任何变动，是不会有账单产生的。

此外，对账单是通过邮局以平信的形式邮寄的，所以由于邮路原因，有可能出现延误或者丢失的情况。但是请您放心，如果您没有收到账单，也可以通过网上银行与电话银行查询或拨打400客服热线补寄账单。

对账单没有收到怎么办?

如果您在账单日后10天后仍未收到银行寄送的对账单，可以通过电话自助语音系统或交通银行个人网上银行查询账单明细。如有需要，您还可以拨打客服热线要求座席补寄对账单。

信用卡还款方式?

您可以通过交通银行网点柜面存款、交通银行CDM机存款、电话和网上银行自助还款、自动还款、ATM卡卡转账、快钱还款、拉卡拉还款等多种方式还款。

我如何归还美元欠款?

您可以通过直接存入美元或人民币购汇偿还美元欠款。

若您需要购汇还美金，必须携带本人有效身份证件、美金对账单，在全国交通银行柜台办理还款。办理还款时按当日牌价购汇还款，美元还款金额不能超过对账单显示的金额。

除此以外，您也可以选择以下各种更为便捷的还款方式：

1.签定自动还款协议，选择委托银行自动购汇还款，银行就会在每月的最后还款日自动为您从还款卡中扣减相应金额归还美元欠款。

2.签定了自助还款协议，签订后您可以使用电话银行、网上银行还款偿还美金欠款。

3.您也可以通过网上银行开通“账单日自动购汇”功能，从开通后的下一个账单日起，您的美元欠款会在账单日当天自动转为人民币欠款。

4.若您的卡内存有人民币溢缴款，您还可以通过网上银行的“人民币溢缴款购汇还款功能”偿还卡内美元账户欠款。

什么是自动还款?

自动还款是指由您委托发卡银行在到期还款日，从您指定的交通银行借记卡账户划转资金归还信用卡账款的还款方式。如指定还款账户活期存款在到期还款日当天余额不足的，将由原先不进行扣转还款变更为按实有余额扣转还款，不足部分由持卡人通过其他方式另行偿还至信用卡，我行当期将不再自动转账补扣。如指定还款账户实有余额足以归还最低还款额的，将不再收取滞纳金，透支利息按现行规则计收。

如何申请、修改和取消自动还款功能?

(1)申请自动还款功能有下列两种方式：

a.申请信用卡时，填写申请表上自动还款的相应栏位。

b.如果申请信用卡时未选择自动还款功能，您可以带信用卡及本人身份证，在交通银行转出卡

发卡行柜面签订自动还款协议。

(2)修改、取消自动还款账户，您都需要带本人身份证，至交通银行转出卡发卡行的营业网点申请办理。

为什么自动还款有时会不成功?

自动还款不成功的常见原因有以下3种：

(1)您用于自动还款的这张借记卡状态不正常。

(2)您已于最后还款日3天前将欠款还入信用卡中，自动还款协议不再扣款。

(3)您签约的自动还款协议尚未生效。

什么是自助还款?如何办理自助还款?

自助还款是指您通过网上银行或电话银行系统，自助办理太平洋借记卡转入贷记卡相应账户的还款方式。

您可通过短信密码用户或证书用户登录网上银行使用“自助还款设定”功能签订自助还款协议，也可以携带本人身份证，在全国交通银行柜面签订自助还款协议。签订协议后即可拨打客户服务热线或登录creditcard.bankcomm.com信用卡网银，进行自助还款业务的操作。

自助还款是否有限制 ?

人民币还款每日最多只能还20000元。美元账户还款金额不能超过美元欠款金额，每日通过网上或电话银行只能成功转账一次。

我有多张卡消费，每月账单如何邮寄,如何还款?

我们为您名下的每张主卡分别打印并邮寄账单，但您同一张卡片中的人民币和美元账务信息合并在同一份账单中显示。在您所持各卡均有使用的情况下，请按各卡账单中所示卡号、本期账单余额或本期账单最低还款额分别还款至每张卡片内。

我在自助设备上操作存款，自助设备卡钞或设备发生故障，该怎么办?

如果您的现金已经存入自助设备中，设备提示故障，请耐心在设备前多等待2-3分钟，若现金没有从设备中退出，请立即联系网点工作人员或与自助设备提供的服务电话联络，并记录设备编号(字母后有三位数字的编号)。

分行网点调账需要清钞对账的过程，若您在第四个工作日仍然没有发现款项到账，可拨打卡片背面的客服热线，将还款地址以及设备编号提供给工作人员，方便查询。

我在操作自助设备存款时，还需注意什么?

(1)存款前，须核对还款的信用卡卡号，避免将款项还错卡片。

(2)尽量在自助设备前再次清点核对存款钞票的张数，避免还款金额有误。

(3)为防止自助设备卡钞，请确保将至少7成新的钞票整齐放入自助设备。

(4)交易完成后，妥善保留存款凭条，定期核对账单。信用卡已经与我们的生活息息相关，相信大多数人都有信用卡透支的经历，而且也在规定的期限内将欠款还清。但若没按时还会怎么样呢?这绝不仅仅是加罚一点罚金的问题，而是有可能酿成大灾难。近日广州日报报道称，61岁的关老伯2年前信用卡透支2万元，因无力还款，利滚利，如今滚到了20多万元。

怎么会有如此高的利息呢，现在来看看该银行的计息方式：

透支利息1.5%+滞纳金5%+超限费5%=债务每月递增11.5%

该银行规定：持卡人在到期还款日前未全额还款，“应支付透支款自银行记账日起至还款到账日的透支利息”，日利率为万分之五;透支利息“按月计收复利”。按每月30天计算，透支利息为每月1.5%。此外，持卡人未还最低还款额时，对最低还款额未还部分，还应按月支付5%的滞纳金。持卡人超过信用额度使用时，对超过信用额度部分，应按月支付5%的超限费，且不享受最低还款额待遇。也就是说，在停止还款的情况下，这三项费用加起来，关老伯每月支付的费用高达11.5%，而且每月计复利。

也就是说，每月的欠款支付利息高达11.5%，想想的确可怕，这远远超过了一般人工资的增长速度。如果按此涨下去，一般收入水平的人恐怕是越来越换不清了。

为了谨防陷入信用卡还款误区，有必要好好了解下到底都有哪些你所不知的误区，让你在还款前未雨绸缪，防患于未然。此外也应懂得一些还款的方式和技巧，让你在还款的时候更能游刃有余，让信用卡为你的生活带来更多的便利。

首先分析一下不同银行的透支利息计算方式

透支利息有的按全额算有的按部分算

对于透支利息，真正实行起来，不同银行规定却千差万别。目前，大部分银行的协议规定，持卡人在约定还款日未全额还款的，应支付“透支款”自银行记账日起至还款到账日的透支利息。

如中信银行、建行便如此规定。不过，也有银行规定，部分还款的，只对未清偿部分计付透支利息，如工行的信用卡章程规定：按照最低还款额规定还款的，发卡机构只对“未清偿部分”计收从银行记账日起至还款日止的透支利息。

是“透支款”还是“未清偿部分”，一词之差，利息却可相差上万倍。假设某人的账单日是每月的15日，还款日是每月的5日，今年8月20日，他刷卡消费了约5万元，还款日10月5日前，他往还款账户里存了5万元，以为已经全额还款，可事后查账单后才发现，由于记错还款额，少还了0.8元。

如果按照“透支款”计付透支利息，则银行将在11月5日的还款日对他计收两笔共1142元的利息。其中一部分为50000.8元的消费总额在8月20日到10月5日原本应属免息期间的透支利息，另一部分为该透支利息和0.8元欠款在10月5日到今年1月5日之间的透支利息和本金。

如果他的信用卡是工行的卡，则只需支付0.8元未还款在45天里的透支利息，和该部分透支利息及0.8元本金在其后30天里的透支利息，两部分相加，总计不过2分钱。此外，不同银行对于透支利息的计付方式也有很大差别，如建行、工行等大部分银行规定，透支利息按月计收复利，农行则规定，透支利息按月计收取单利。

第四篇：文章标题：县食品安全信用体系建设试点工作方案

**县食品安全信用体系建设试点工作方案为进一步贯彻落实《**县2005—2007年食品放心工程实施规划》(长政办发〔2005〕64号)，规范我县食品生产经营行为和食品市场秩序，根据国家食品药品监督管理局等八部门制定的《关于加快食品安全信用体系建设的若干指导意见》的要求，结合我县实

际，制定本工作方案。

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，以改善食品安全信用环境，培养食品安全信用意识，规范食品企业生产经营行为和食品市场秩序，全面提高食品安全水平为目的，以加强食品生产经营企业信用建设为核心，加强食品安全制度规范、管理服务系统与运行机制的建设，逐步建立起我县食品安全信用体系的基本框架和运行机制，保障广大人民群众的身体健康和生命安全。

二、工作目的和原则

(一)工作目的通过食品安全信用体系建设试点，探索建立食品安全信用体系建设的制度规范、管理服务系统与运行机制，培育企业的良好信用，增强企业是食品安全第一责任人的意识。充分发挥信用制度的奖惩作用，逐步建立食品安全综合监管的长效机制，为全面推进食品安全信用体系建设，提高我县食品安全水平积累经验。

(二)工作原则坚持“政府推动、部门联动、市场化运作、全社会广泛参与;统筹协调、分工合作、分类指导、分步实施;先易后难、先点后面”的工作原则，加强组织领导，注重行业指导，加大舆论宣传，突出制度建设，积极探索，稳步推进。

三、工作组织及试点行业全县范围的试点工作，由县食品安全委员会办公室(以下简称县食安办)牵头组织，有关部门配合。根据全县食品安全现状和食品产业特点，选择肉类、粮油、水产品和饮用水行业作为试点行业，每个试点行业确定若干家质量基础比较好、市场规模和社会影响比较大的食品生产、经营和消费单位作为试点单位。

四、主要内容

(一)加强信用宣传教育宣传教育工作要贯穿于食品安全信用体系建设过程的始终，要突出主题、注重实效，通过加强食品安全法律知识、社会信用基础知识、食品安全事故案例、信用典型案件和食品放心工程等的培训教育，切实提高试点单位的信用意识。

(二)制定信用制度规范

1、制定食品安全信用征集制度。由牵头部门组织制定各试点行业各类食品安全信用信息的征集原则、征集方式、征集渠道、征集内容、征集标准以及具体征集要求等。

2、制定食品安全信用评价制度。由牵头部门组织有关部门、行业协会，并邀请消费者共同参与，确定试点行业食品安全信用的评价机构、评价指标、评价原则、评价等级、评价方法以及评价效力等。

3、制定食品安全信用披露制度。对试点单位和行业的食品安全信用综合评价结果，经县食品安全委员会(以下简称县食安委)审定后，由县食安办会同有关部门发布。

4、制定食品安全信用监管制度。根据食品生产经营企业食品安全信用评价结果的差别，由县食安办组织有关监管部门，研究确定不同的监管力度，充分发挥食品安全信用差异对企业的奖惩功能。

(三)建立管理服务系统由县食安办组织协调各相关部门负责建立食品安全信用管理系统，明确食品安全信用信息征集、评价和披露三个环节中相关部门的职责和工作程序。探索和培育食品安全信用服务系统，明确社会中介机构参与食品安全信用服务的内容和程序等。

五、具体步骤试点工作从2006年6月起至2007年6月，大致分为三个阶段进行:

第一阶段：启动阶段(2006年6月～2006年8月)

1、成立县食品安全信用体系建设试点工作领导小组，组长由县政府分管县长担任，成员为各职能部门分管领导。

2、各试点行业成立相应的食品安全信用体系建设试点工作小组，组长由牵头部门分管领导担任，成员为各相关部门职能科室负责人和行业协会负责人。肉类、粮油行业试点工作由县贸粮局牵头，县工商、卫生、质监、农业等部门和有关行业协会参加;水产品行业试点工作由县农业局牵头，县工商、卫生、质监、环保等部门和有关行业协会参加;桶装饮用水行业试点工作由县质监局牵头，县工商、卫生等部门和桶装饮用水行业协会参加;集中式供水行业试点工作由县建设局牵头，县质监、工商、卫生、环保等部门和自来水行业协会参加。

3、各试点工作小组针对试点行业的特点，按“先易后难”的原则，在调查研究的基础上，选择适当的试点单位，制订试点工作实施方案，并报县食品安全信用体系建设试点工作领导小组批准后实施。

4、召开全县食品安全信用体系建设试点工作动员会议，对试点工作进行全面部署，举行信用体系建设试点单位签订承诺书仪式。第二阶段：实施阶段(2006年9月～2007年5月)

1、宣传发动。通过新闻媒体进行诚

信宣传;对食品生产者、经营者、消费者进行食品安全信用体系方面的培训，倡导诚实守信。

2、整顿规范。各工作小组按各自的工作实施方案组织落实。(1)试点单位名单在新闻媒体公示，试点单位向社会做出承诺和责任保证。

(2)各工作小组根据行业特点制定生产、经营和消费档案示范文本，并在试点单位推行。

(3)各职能部门

加强对试点行业的监管。(4)县食安办对试点行业产品进行督查性检验检测，对试点行业的食品安全状况进行综合评价。

(5)制定并完善食品安全信息收集、披露和信用体系建设评价制度，适时公布信用体系建设有关评价等信息。

(6)实施信用等级制度，将生产、经营和消费单位或个人的信用进行评价授信。

(7)县食安办组织相关部门，对试点单位的各项食品安全制度的落实情况开展定期或不定期的专项检查和督查。

(8)适时召开试点工作专题会议，总结经验，查找问题，推动试点工作有序开展。

第三阶段：总结阶段(2007年6月)

1、各试点工作小组对试点工作进行总结。

2、县食安委组织相关部门对食品安全信用体系建设试点工作进行全面总结。

3、召开全县食品安全信用体系建设试点工作经验交流会议，进一步扩大食品安全信用体系建设试点行业和范围。

4、向县政府和湖州市食品安全信用体系建设领导小组汇报我县试点工作情况。

《县食品安全信用体系建设试点工作方案》来源于，欢迎阅读县食品安全信用体系建设试点工作方案。

第五篇：农行信用卡知识手册

贷记卡业务知识百问百答

1、如何申请金穗贷记卡?(即申请办卡手续) (1)申领人到当地农行网点申请 (2)填写一份《贷记卡申请表》 (3)提交3种以上证明资料： *本人有效身份证件 *单位开具收入证明

*如下任选一项：自有房产证复印件、家庭住址最近三个月电话费/水电费单据、三个月租金证明、自有机动车行驶证复印件、房贷或车贷合同复印件、在农行开立1万元以上定期存单。在上述范围内尽可能多提供资料有助于申请审批通过。

*申请人为外地户口，除需提供以上资料外，还需提供暂住地派出所开具当地居住两年以上的居住证明。

2、如何申请附属卡?

年满14周岁以上可申请附属卡。需要到农行网点办理，填写一份《贷记卡申请表》，并提交附属卡申请人身份证件复印件给柜台，进入审批程序。

一张主卡最多可申办7张附属卡，附属卡与主卡共用同一额度。

3、主卡人可以对附属卡进行止付吗?

可以。

1)座席代表需核实主卡人身份后，问明止付原因，在《增加锁定码登记表》中做好纪录，即可对附属卡进行止付; 2)持卡人提出解除止付必须有发卡行证明。

4、金穗贷记卡有哪些特点? (1)免担保人、免保证金 (2)先消费、后还款 (3)一卡双币，全球通用 (4)循环信用、往复不断 (5)境外消费，境内人民币还款 (6)临时提高信用额度 (7)失卡零风险 (8)紧急援助服务 *详细参照用卡指南。

5、如何通过卡号识别区分贷记卡卡种?

1)威士单币普卡PIN号前六位404119;威士单币金卡PIN号前六位4041200;

2)威士双币金卡PIN号前六位)404117;威士双币普卡PIN号前六位403361; 3)万事达单币普卡PIN号前六位519412;万事达双币普卡PIN号前六位519413;

4)万事达单币金卡PIN号前八位52008200;万事大双币金卡 PIN号前八位52008300。

6、金穗贷记卡年费如何收取? (1)人民币卡金卡主卡160元/年;附卡80元/年 (2)人民币卡普卡主卡80元/年;附卡40元/年 (3)双币卡金卡主卡200元/年;附卡100元/年 (4)双币卡普卡主卡100元/年;附卡50元/年

*年费收取方式：当申请人资料获得总行信用卡中心批准后，系统会自动内扣。

*根据总行营销策略规定，凡在2005年底前成功申领我行贷记卡的持卡人免收2年年费。

7、金穗贷记卡额度如何确定?

根据申请人提交办卡资料以及资信证明综合评定： (1)双币金卡额度人民币20000—50000;美元2000—5000 (2)双币普卡额度人民币2000—20000;美元200—2000

8、贷记卡普卡可以提升为金卡吗?

不可以。贷记卡不可以从普卡升为金卡。(总行审批申请部门也可根据分行意见，对额度10000元以上的发行金卡)。

9、贷记卡积分有何用处?

贷记卡积分是对持卡人用卡交易的纪录，根据我行贷记卡市场营销策率，为鼓励贷记卡用户，市场部门举办按积分换取奖励的活动。

10、什么叫联名/认同卡?

指银行与赢利性金融机构或非赢利性机构合作发行的银行产品遵守相应品种的章程管理办法。持卡人领用联名卡及享受银行和联名单位提供的一定比例折扣优惠或特殊服务。持卡认领用认同卡，表示认同单位事业的支持，目前总行分别与中山大学和世贸中心俱乐部联名发行中大卡和世贸卡)

11、领卡后需要做什麽?

(1)请持卡人认真核对卡面信息，无误后在卡片背面签字。如卡面信息与本人资料不符，立即与总行客户服务中心8008109598或68279598联系修改。

(2)致电8008109598或68279598，激活卡片，卡片即可使用。

12、办理卡片激活后，未收到密码封怎么办?

座席代表根据持卡人反映的情况，向运营部门查询，处理结果为：本地15天未收到密码封，外阜30天未收到密码封即可为持卡人免费重新制作一张密码封。

13、密码封有什麽用途?

激活后，将收到总行信用卡中心寄送的密码封，密码主要用于预借现金时身份校验。出于安全建议持卡人应及时到农行网点或本行ATM更改密码。

14、密码封中的密码是否与电话银行密码一致?

不一致。

(1)密码封中的密码用于预借现金，电话银行密码用于办理电话银行自助业务。

(2)电话银行密码是生日后六位，更改电话银行密码可通过8008109598或68279598电话语音提示自助完成。

15、损坏换卡后卡片还需要激活吗?密码还可以继续使用吗? 卡片需要重新激活，但密码可以继续使用，不需要重新制作密码封。

16、修改电话银行密码是否收费?

不收费。

如果持卡人忘记电话银行密码可以致电客服中心，座席代表需核实持卡人身份后，为其重新设置一个电话银行密码并告知持卡人，持卡人应及时设置新密码。

17、持卡人如何办理密码重置?

持卡人遗失密码封或更改后忘记密码的，拨打总行客服中心电话8008109598或68279598申请重置密码。密码重置手续费15元/笔，改密时即通过系统自动扣收。

18、在什么情况下不寄送对账单?

当持卡人欠款少于10元人民币、等值美元或无欠款时，信用卡中心将为持卡人每隔三个月寄送一次对账单。

19、没有收到对账单怎么办?

持卡人在账单日(每月10日)20号后仍未收到对账单，应及时与农行信用卡中心联系索要对账单。

*持卡人不得因未收到对账单而拒绝按时还款

19、持卡人在境外是否可以查询账户余额，是否收费?

可以查询。持卡人在境外通过ATM查询账户余额，每次收费0.5美元。

20、人民币账户可以在香港结算吗?

不可以在香港使用，目前仅限在中国大陆使用。

21、持卡人在贷记卡内存入大量现金应怎样处理?

1)向持卡人解释贷记卡产品功能主要用于消费，超额存款不计付利息，按贷记卡《领用合约》规定：“取现(ATM或柜台网点取现交易) 收取现金额1%手续费”;

2)可向持卡人介绍选择农行其它理财产品存入现金。

22、可以在其他银行办理农行贷记卡还款吗?

不可以。我行贷记卡还款只能在本行网点办理。

23、金穗贷记卡基本还款方式有那些? (1)农行网点柜台还款 (2)约定还款

(3)电话银行自助转账还款。

24、如何办理约定还款?

持卡人需到农行网点办理签约手续，填写《约定还款申请表》，并提供本人身份证件以及用于还款的借记卡(或准贷记卡)卡号。

*目前只办理人民币账户约定还款业务。

25、已办理约定还款，若相应账户中余额不足，可否先还一部分?

还款账户中的余额要满足持卡人约定还款签约中的还款额，否则不能完成自动扣款。

若持卡人咨询上述情况座席人员需做如下解释：

1)还款日前，持卡人应预先在约定还款的账户准备好还款额度; 2)到还款日，若约定还款账户中余额不足，持卡人应尽快去网办理还款，否则将计收持卡人账户滞纳金、罚息等。

26、贷记卡外币可以办理账户“约定还款”吗?

目前贷记卡外币还款业务还不可以直接办理“约定还款”。外币还款只能在农行网点柜台，只能用人民币购汇偿还外币账户欠款。

27、约定还款是即时生效吗?

不是及时生效。如果在当月10日前申请约定还款，还款可在当期账单还款日生效，若在当月10日之后申请约定还款，要到下期账单还款日方可才生效。

28、贷记卡还款时还最小还款额和全额还款有什么区别?

最小还款额偿还后，不享受消费免息期待遇，除最小还款额部分不计收利息，剩余未偿还部分需按每日万分之五计收利息直至最终还款;全额还款则不需计收任何利息。

29、什么是电话银行自助转账还款业务?

电话银行自助转账还款是我行信用卡电话银行签约客户通过在电话终端操作，将签约账户转出的资金转入贷记卡账户，实现对贷记卡账户按期自助还款的业务。

30、如何办理电话银行自助转账还款业务?

持卡人需到农行网点办理签约手续，填写《电话银行自助转账还款申请表》，提供与贷记卡相匹配的身份证件，以及用于还款的借记卡或准贷记卡卡号(最多提供5个)。三个工作日后开通，持卡人可在8008109598或68279598电话自助操作还款。

*目前只办理人民币账户约定还款业务。

31、电话银行自助转账还款签约成功后，如何进行转账还款的操作?

持卡人拨打总行客服中心电话，选择2(自助业务)，进入自助语音服务流程，输入贷记卡卡号和电话银行密码，验证通过后，选择3(自助转账还款)，还款币种选择1(人民币)，输入转出账户账号和转出金额(借记卡卡号或准贷记卡卡号)，系统自动判断该转出账号是否进行签约，如果未签约，提示未签约账户，按确认交易健，系统自动返回是否成功受理该笔交易的信息，即完成还款操作。

目前仅在北京地区试办此项业务。

32、可以同时办理电话银行自助转账还款和约定还款吗?

建议选择其中一种还款方式，以避免两种还款方式同时生效，产生重复划款，带来不必要的麻烦。

33、办理电话银行自助转账还款是实时到账吗?

系统处理需要1到3个工作日才能到账，持卡人可以在3个工作日后在电话银行查询还款操作是否成功。因此客户需要在到期还款日前还款，避免超期还款。如有问题请与客服中心8008109598联系。

34、电话银行自助转账还款不成功原因?

1)持卡人借记卡或准贷记卡卡内余额不足 2)未按电话语音提示正确操作，

3)如非上述问题，客服中心人员应及时向后台有关部门查明原因，回复持卡人。

35、外币账户欠款如何还款? (1)外币现钞和外汇存款偿还。

(2)出具发卡机构提供的交易账单，按照经常项目可兑换要求，用人民币购汇偿还。

(3)网点办理人民币购汇还款手续：

持卡人出具本人身份证件、贷记卡、交易账单以及用于购汇的人民币现金(或存款)交柜台，由经办员按当日汇率售汇，完成美元还款。

36、如果持卡人在国外，应如何办理偿还外币欠款?

可委托家人或朋友帮助还款，代办人除提供持卡人本人身份证复印件、贷记卡、交易账单等外，还须提供代办人身份证件，还款委托书，到农行开办外汇业务的网点办理人民币购汇还款。

37、贷记卡外币消费后如何记帐?

持卡人在境外消费，交易币种为当地国家货币，账户以美元结算;

还款时只需到农行网点凭当期对账单购汇或直接用美元现钞还款。

38、如何计算欠款利息?

(1)在银行规定的到期还款日前(即每月5日前)偿还全部欠款，非现金交易可享受免息待遇，但预借现金部分仍需计收从记账日到实际还款日的利息。

(2)以最低还款额方式还款，将不享受免息待遇，已偿还部分计收从记账日到实际还款日的利息，未偿还部分从记账日起继续计算利息。

*最低还款额是指每月消费欠款总额的10%加上提取全部预借现金部分为最低还款额。若选择最低还款额方式还款，即可视为归还当月欠款，但当月消费均不享受免息还款待遇。

*金穗贷记卡贷款利率执行中国人民银行规定利率日利率万分之

五，按月计收复利。

39、在没有收到账单的情况下(或账单丢失了)能否补打账单?

可以补打账单，按我行金穗信用卡章程规定： (1)可以免费补打三个月之内账单。 (2)补打三个月以前账单收取5元/份。

*总行信用卡中心每月10日为持卡人寄送账单，如果在每月20日内还未收到或账单丢失，即可拨打客服中心电话，申请补打账单。

40、ATM每日可预借多少现金?

(1)境内农行ATM每卡每日预借现金不超过人民币5000元。 (2)境外ATM每卡每日预借现金不超过等值600美元。 *按照贷记卡领用合用规定：在农行ATM预借现金按交易金额的1%收取手续费;境内他行ATM预借现金收取(交易金额的1%+2)/笔，境内不可提取美元现钞。

41、金穗信用卡到期不再续办，办理什么手续?

目前金穗信用卡有效期2年，如到期不再续卡，可提前1个月致电8008109598或68279598说明即可。

42、卡片消磁怎么办?

持卡人需要到农行网点填写《贷记卡换卡申请表》，将本人身份证件复印件、废卡剪角一并交柜台，由柜台逐级送至总行客服办理换卡，损坏换卡收取工本费20元/张。

43、如何办理金穗贷记卡销户?

持卡人需要到农行网点填写《贷记卡销户申请表》，将卡片剪角交柜台，由柜台逐级送至总行客服办理销户。

44、如果不是全额还款，还款顺序怎样?

按照不计息费用、利息、计息费用、现金交易本金、非现金交易本金的还款顺序偿还。

45、超额还款是否计息?提取超额还款要收手续费吗?

对信用卡账户超额还款不计付存款利息;提取超额还款按规定收取1%手续费。

46、到期日未还款，农行除计收贷款利息外，还收取其他费用吗?

除按规定计收利息外，还要收取滞纳金，未偿还部分按5%收取。

47、忘记预留问题怎么办?

持卡人需要到农行网点填写《重要资料修改申请表》进行更改，经发卡行审核后，送至总行客户中心办理更改并通知持卡人更改成功。

48、如何处理账单中有疑问交易?

接听持卡人拨打8008109598或68279598问明疑问交易具体事由，需要办理调单的通过后台办理，按统一收费标准收取调单费境内10元/笔;境外等值6美元，并将最终查询结果反馈持卡人。

49、怎样办理临时提高信用额度?

持卡人到农行网点填写《提高临时额度申请表》，柜台人员将申请表与系统资料核对相符后，由网点逐级报送至总行客服中心完成。 (1)普卡最高可提高原信用额度的50%，有效期最长15天。 (2)金卡最高可提高原信用额度的100%，有效期最长1个月。 *有效期满，恢复原信用额度。 50、金穗贷记卡可否在国外存款?

不可以。境外只用于消费、取现和紧急取现的业务。

51、金穗贷记卡可用于网上支付吗?

目前暂不支持网上交易。

52、办理金穗贷记卡销户(或销卡)时，卡内的超额还款应如何结清?

需要到农行网点填写《销户申请表》办理销卡手续，60天后可结清卡中超额还款，需持卡人提供农行的借记卡/准贷记卡或农行存折，以便转入超额还款部分。

53、为什么退货金额与消费金额不一致?

退货时银行卡组织会收一定的费用，所以退货后金额会和消费时金额不一致。

54、贷记卡可以进行转账业务吗?

不可以。不可转出资金。

55、贷记卡“因本人拖欠还款增加止付锁定码”，如何继续使用?

1)持卡人如果想继续使用已增加止付锁定码的卡片，首先要向当地发卡行递交一份继续用卡申请书，并附加已还清欠款证明，传真至信用卡中心信控处审批;

2)经审批后，书面通知客服处，客服处根据信控处的审批情况立即办理解除止付锁定码，并将结果通知持卡人。