当今校园图书馆创新与发展综述

2022-09-10

创新是人类活动中的一种普遍行为, 存在于人类生活的每一个领域中, 因而在管理活动的每个环节和各项职能中都普遍地存在着创新的问题。随着知识经济时代的来临, 将不可避免地从根本上动摇各类组织的管理思想、管理制度和管理方式, 现代图书馆的管理也概莫能外。

创新也是图书馆生存与发展的灵魂, 是图书馆事业蓬勃发展的无尽动力和力量源泉。对于校园图书馆来说, 创新应该是多方位、多层次的;而最重要的是, 它面对的读者面比较固定, 即在校的师生, 所以创新工作更应该有针对性, 指向性的展开。为能更科学的发展图书馆, 更好的迎合学校的教育改革, 配合好学校正常的教学任务和计划, ?我们必须树立较强的创新意识, 适应创新教育的需要, 满足学校教育发展的要求, 也一定要认识到, 只有在图书馆服务工作中积极创新, 拓展思路, 开放思想, 与时俱进, 才能行之有效的推行学校图书馆改革, 适应新的教育体制。

1 为什么要创新

高校作为国家创新的主体, 是知识创新、产生知识的重要场所, 同时也是传播知识的主要场所。校园图书馆, 作为各种院校的核心, 不仅是科技与社会知识和信息保存、传递、扩散的重要机构, 更担负着培养创新人才、实施创新教育的使命, 因此说, 校园图书馆是创新中最积极、最活跃的因素之一。在科技理论和科技信息传播、促进科技成果向现实生产力转化、引导科技创新的导向、发现和培养科技人才以及对科技创新进行检验等方面都有其特殊的作用。“因此, 校园图书馆面对提高我国自主创新能力这一新的历史使命, 应充分认清所肩负的责任、所处的地位和所发挥的作用, 明确新的使命和责任, 以全新的角色和理念融入科技创新行列, 增强服务和保障意识。在技术创新和科研实践中发挥应有的作用是每一位图书馆人应当深思的问题。要充分意识并努力克服图书馆现行科技信息服务中不能适应我国自主创新能力提高的部分, 对于图书馆工作的开展, 更好地为自主创新能力的提高服务具有非常重要的意义。”[1]在全社会日益信息化的过程中, 图书馆纷纷引进先进技术和设备, 开发应用网络信息资源, 甚至建立了网络图书馆、电子图书馆等。在这种情况下, 创新不是对图书馆传统服务方式的全盘否定, 而是在新形势下对图书馆服务提出的新的更高的要求。它体现了图书馆向更高水平发展的必然性。

2 校园图书馆现存问题

(1) 在当今社会中, 由于现代信息传递的网络化, 使用户在很大程度上无需通过图书馆员的中介作用便能随时随地的进行信息的检索、查询、存取等, 这使得传统的图书馆没有了竞争力。

(2) 图书馆的科技创新、信息资源重组、参考咨询等工作都需要一些高素质的人才来完成, 但由于传统的高校图书馆只是一个教辅单位, 因而很难留住有技术的高级人才, 而且图书馆的管理方式主要强调的是以物为中心, 以工作任务为中心, 以制度为执行准绳的管理方法, 严重忽略了柔性的“以人为本”管理, 这就严重影响了馆员们的主观能动性和智慧的发挥, 抑制了馆员的工作积极性和学习热情, 加上人才培训制度的不完善, 使得馆员们的继续教育得不到重视, 从而导致了一些高素质、复合型人才越来越少。“由于图书馆人才结构失调, 管理手段还未全面转向自动化、现代化和网络化, 严重影响了工作效率的提高, 阻碍信息和知识的交流和传递。”[2]

(3) 参与创新的意识薄弱, 难以适应科技创新需求。传统的图书馆学理论通常将馆藏、馆舍、馆员作为图书馆的基本要素。这种对图书馆服务与管理的定位没有充分意识到校园图书馆在科技创新和教育创新中的地位与作用, 将自己置于旁观者而不是重要参与者的地位, 因而难以适应科技创新的需求。随着计算机技术、信息技术的飞速发展, 国内许多学校校图书馆纷纷建立了局域网, 并通过多种途径与国内国际联网, 在很大程度上实现了管理自动化、文献数字化、传递网络化。然而, “办公硬件的现代化并不代表着图书馆信息服务的现代化, 更不代表着能符合科技创新和教育创新的需求。”[1]

(4) 信息服务意识不强, 服务深度不够, 难以适应读者的信息需求。多年来, 图书馆被视为最大的藏书阁, 以藏书多而全为骄傲, 以管理书刊为本, 以管理读者为己任, 坐等读者上门, 以阵地服务为主, 主动服务很少, 其知识传播功能以书刊借阅为基本内容, 无偿服务为图书馆的服务定位, 对各种文献信息的深度加工、开发和利用方面所做甚少。校园图书馆虽大多具备课题查新和文献检索能力。然而, 在实际工作中只是起到技术支持和信息导航的作用, 远不能满足读者对信息的多元化需求。

(5) 由于各高校图书馆分属不同系统, 文献采购多从自身需求出发, 缺乏协调和统一, 直接造成馆藏结构不合理, 文献资源浪费与匮乏现象并存, 难以满足科技信息服务需求。此外, 由于经费不足、文献数量庞大、载体多样等多种因素的影响, 高校图书馆电子资源仍然难以满足查新检索的需要, 获取信息的范围和查全率依然有待进一步提高, 无法满足对课题新颖性、先进性、实用性进行综合分析的需要。

3 可行的创新方法与发展模式

新时代学校图书馆创新的内容与方法非常丰富, 但万变不离其中, 无非总体主要体现在服务、管理与技术三方面上。

3.1 服务创新

在图书馆诸多工作中, 服务是图书馆工作中心, 是图书馆的基本职能, 也是图书馆赖以生存的基础。服务创新就是以社会实际需要为前提, 按照读者群体的要求, 满足读者的综合需求的一种变革形式;务观念创新也是图书馆服务创新的先导和基础。只有不断地进行观念创新, 不断产生适应领先时代发展的新思路、新观念, 并具体落实到图书馆服务工作中, 图书馆才能得到持续不断的发展, 构建图书馆的服务创新体系, 是实施服务创新的基础和前提。有了这个基础和前提, 还要探索并建立服务创新体系有效的运行机制。随着教育改革工作的不断进行, 近几年无论高等院校还是职业学校, 招生数量逐年上升。这就迫切要求图书馆迅速更新观念, 建立现代全新的服务理念, 在服务上追求高目标。

读者是图书馆一切工作的出发点和归宿。因此, 必须改变传统的服务理念, 一切工作应以围绕读者这一中心来进行。具体到学校图书馆而言, 校园图书馆要适应自主科技创新的新要求, 应在读者和信息资源之间起到这样的中介作用——让自主创新的主体以最快的速度得到它所需要的信息;让信息资源以最高的效率为自主创新的主体所利用。为此, 高校图书馆要通过文献流通、参考咨询、信息深加工、课题跟踪等优质深化的服务为科技创新工作提供知识动力, 强化信息服务意识, 扩大信息服务范围, 提高信息服务质量, 不断为科技创新提供最好最新的信息服务。近几年生源的增加, 对图书馆馆藏书的数量提出了要求, 但这并不意味着图书馆可以按照自己的主观意志去随意添加图书, 滥竽充数更是不可行的。应该本着读书育人的前提, 要了解、预测和识别读者的阅读需求。学校图书馆主要的读者群就是在校的老师和学生, 因此学校图书馆的服务重心应在于为同学及老师提供尽肯能丰富而全面的学习研究资料。图书馆除了向读者提供一般学习资料外, 还应满足特殊的信息需求, 深层开发信息服务。利用网络技术为在校学生及教职工查询新书资料, 提供阅读帮助等[3]服务方式创新。

3.2 管理创新

3.2.1 整体管理创新

图书馆信息、设备、人员三大基本要素关系的创新是整体管理创新。对为读者服务的效益是目标, 人员是关键, 信息是基础, 技术设备 (设施) 是条件。传统图书馆以藏书为本, 现代图书馆要以人为本, 这也是创新。

3.2.2 信息资源宏观组织创新

包括共建共享、联合采购、元数据国际标准化等。

3.2.3 人员组织管理创新

这是人力资源的管理创新。目的在于“激励、引导人们去实现预定的目标, 应当把人视为管理的主要对象, 全面开发人力资源, 运用各种激励手段, 充分调动人的积极性, 发挥人的创造性, 从而使组织活力不断增强。”[3]人事组织创新, 还包括采用不同用人体制。例如, 除原有的正式聘用人员, 还可使用档案代理制招聘人员和临时合同工人员、勤工俭学学生、义务馆员等。这样可以解决人员不足的问题并能节约用人经费。

3.2.4 管理体制创新

(1) 建立新的科学管理的制度。一个好的管理制度是一种科学的制度, 接轨外部, 联络内部, 形成一个合理的、整体的、系统的激励约束机制。建立高效的组织结构是管理运作赖以支撑的架构。

(2) 调整部门结构。为适应知识经济时代的要求, 图书馆内部组织机构应从传统的采编、流通为主体的部门结构, 转变为以业务基础建设部门和读者服务部门为主的组织结构。业务基础建设部门负责数据库建设和图书加工入藏工作, 读者服务部门负责数据库的利用、咨询、检索和图书文献的借阅流通管理工作, 改变现有机构设置重叠、管理分散的局面, 形成文献采编、文献开发一条龙的新格局。

4 技术创新

技术管理创新就是对与技术创新过程相关的机构和组织构成的网络系统的管理创新。在由传统图书馆到电子图书馆, 以至到未来的数字图书馆的发展过程中, 自然会遇到许多问题。如分类法的适用性, 编目规则对多媒体信息的适应性, 全文综合数据库的编目、定位问题, M A R C机读编目格式对电子图书、电子期刊中文章的处理范围, 以及使用超媒体技术将多种媒体整合的数据库的编程处理等。图书馆只有首先在技术处理上取得突破与进展, 建立支撑知识管理的技术设施, 如互联网、校园网、存贮结构、数据库管理系统 (D B M S) 、数据收集、加工技术、传播技术、通信技术、检索技术、共享技术、联机分析与处理技术、多元分析技术等, 才谈得上建设21世纪的数字化图书馆。

5 结语

校园图书馆作为国家创新体系的重要组成部分, 要想不被时代淘汰, 校园图书馆就应发挥其自身的资源技术和管理优势, 重新审视自己的定位和作用, 及时对浩如烟海的文献信息进行知识处理, 使广大师生用户能在最短的时间里以最快的速度找到急需的情报资料, 才能适应提高我国自主创新能力的需求, “在自主科技创新中发挥其不可或缺的作用, 成为提高自主知识创新能力的坚实载体。”[1]

摘要：笔者从一名图书馆干部的角度出发, 联系当今校园图书馆各种先进的管理与发展模式, 结合多年的管理及工作经验, 就校园图书馆工作的创新发展提出思考与建议, 以期打破自身传统思维定式, 在教育改革这一大环境下对校园图书馆的发展有所思考、有所把握、有所作为。

关键词：改革创新,发展,科学管理,针对性