今天小编为大家精心挑选了关于《电商论文范文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。摘要：随着各大视频网站的发展，直播逐渐成为人们日常生活的新常态。在电商行业竞争激烈的今天，货品趋同、GMV转化率低等现状直戳传统电商的痛点。这就使得“直播+电商”的营销新模式逐渐被各大平台接受，并为电商行业打开了全新的局面。
第一篇：电商论文范文
浅析农村电商背景下电商教育改革策略
摘要：随着电子商务的不断普及，农村电商已经成为当下的热门产业，农村电商的崛起也促进了大量电商企业调整战略发展方向，在电商行业转型的关键时期，教育行业需要针对当下的就业风向，调整教学方向以及人才培养形式，以教育改革实现教学和社会需求之间的平衡。本文将主要探讨在农村电商大背景下进行电商教育改革的教学策略。
关键词：农村电商;电商教育;教学策略
前言：由于互联网技术的不断升级，人们的生活也发生了翻天覆地的变化，电子商务以其便利性和休闲性，为人们带来了与众不同的购物感受，农村电商的蓬勃发展让电商企业开始调整业务方向，大量企业涌人农村电商领域也意味着农村电商对人才的巨大需求，在电商教育方面，教师应当以社会需求为准调整教学方向，促进电商教育实现健康发展。
1.当下中专电商教学存在的问题
1.1 教学方案不够与时俱进，脱离生活实际
从当下中专电商教学现状上看，很多教师都忽略了理论和实践之间的联系，在教学方案的设计上，教师往往还是采用原有的教学方案，没有根据社会需求调整教学内容，只做基础教学内容的铺设，教学内容往往过于简单，没有反应出社会就业的实际需求[1]。尤其在农村电商蓬勃发展的当下，教师需要根据教学现状融入和农村电商相关的金融和市场营销知识，这样才能充实教学方案，提高教学的实效性。
1.2 教师教学观念陈旧，业务能力有待提升
当下一些从事电商教育的教师都是由其他专业调配来的，很少有电商专业教师从事该门课的教学，由于我国电商教育起步较晚，缺乏专业的教育人才，所以在师资力量的配备上仍然有一定欠缺。很多学校都是由经济专业和计算机专业的教师兼职教学电商学科，这就导致教学过于片面，学生也无法获得符合实际工作需求的知识。教师在专业知识能力上的欠缺不仅影响了教学的质量和深度，也会因为教师本身缺乏来自社会的实践经验，影响学生将理论联系到实际上，跨专业的教师更擅长理论知识的教学，但是当遇到案例分析时，教师无法给学生更深刻的经验指导。
1.3 学生学习基础较差，学习能力水平较低
中专学生在前期学习阶段普遍缺乏正确的引导，在自学能力以及学习基础上存在较大问题，很多学生的文化基础课不够理想，所以在进行电商专业授课的过程中，教师常常会感到吃力，学生学起来也觉得困难，所以在教学时，教师需要注重对学生先进行学习方法的指导，让学生能够具备一定的学习能力后再教学专业知识[2]。由于缺乏正规的学习训练，很多学生也缺乏分辨和判断能力，这些都会影响电商专业的学习效率，让教师对教学无从下手。
2.农村电商背景下中专电商教育的特点
从当下中专开展电商教育的现状上看，电商专业教师需要立足当下，针对社会需求进行教学方向的调整。电商专业要求学生不仅能够具备扎实的理论基础知识，也需要能够结合实际情况解决问题。农村电商是当下的电商发展趋势，很多新情况新问题都需要扎实的技能水平应对解决，无论是专科还是本科毕业，都需要以社会的实际需求为人才培养目标，对于中专教育来说，培养应用型技能人才是主要教育目标，所以在进行电商教育时，需要注重学生的技能培养[3]。学生在中专院校学习的时间并不长，需要利用好这一宝贵时间，对学生进行技能和理论的融合教育，让学生能够在进入社会之后快速提高自己，教师也需要注重针对学生学习基础薄弱的问题开展教学，摒弃传统的电商教育思想，通过融入信息化教学的方式让学生能够和农村电商的发展趋势相结合。
3.农村电商背景下进行电商教育改革的相关路径
3.1 在农村电商实地搭建教育实践平台
为了更好地带动中专电商教育与实践结合，中专院校可以在农村电商实地中为学生开展实操教育，推动校内课堂延伸到农村中，这种实践平台的延伸教学能够实现资源的有效对接，让学生有机会将理论知识和实践结合在一起。当下农村电商中也有很多创业先锋，中专院校可以邀请农村电商创业者为学生进行经验传授，依托于中专教育的平台，开展合作办学。学校也可以将每学期的实践课程学分和农村电商实践相结合，并且注重教学的持续性，使在农村平台实践能够成为学校电商专业的特色课程，让学生了解农村电商和物流的实际特征，培养出真正懂农村电商、会管理筹划、善于决策的高级农村电商从业人员。同时教师也可以鼓励学生积极参与电商竞赛，推动学生创新创业，竞赛形式可多种多样，可以是班级内部的，也可以是兄弟院校组织或者某网络平台举办的。如：“2018年广东‘众创杯’农村电商大赛(粤西赛区)”的初赛和总决赛就在我市举办的，教师需要为学生多留意该类活动，把握好天时、地利、人和的优势鼓励学生参与其中，是否取得优异的成绩并不重要，目的志在锻炼学生的实践能力，并提高其自身的创新创业意识。
3.2 建设真正具有实效性的农村电商创业实践基地
开展电商教学需要以就业为导向，针对当下我国一些中专存在教学脱节的问题，笔者认为，中专院校应当扭转思维，增加实践课程的比例，让学生能够有更多将理论应用于实践的机会[4]。在这方面，学校可以在校内建立创业实践基地，在学生学习期间培养其创业精神以及创新能力，农村电商作为互联网电商的重要分支，本身具有一定特殊性，在培养应用型人才的过程中，需要让学生能够具备一定的信息辨别能力，根据农村的实际产品经营情况提出对应的电商销售策略，所以在中专学习阶段，教师应当为学生进行相关的引导，让学生明确学习电商专业的主要目的以及身上肩负的重任，通过激发学生的电商学习热情，让学生真正获得能力水平的提升，在未来的就业能够把在学校学到的知识带到工作中。
3.3 探索学分制教学实现人才的复合培养
对于中专电商专业学生来说，传统的教学模式较为单一，并不利于学生进入社会之后将知识直接运用，很多中专院校在考试和学分制度上可以进行一定调整，围绕学生的专业知识以及技能教育为核心，调整考核的方向。电商专业学习本身是一门综合性较强的学科，涉及经济学、管理学以及计算机基础等课程，为了提高人才培养效率，中专院校可以淡化学科边界，采用整合教学的方法，在现有教师资源的基础上，吸纳和农村电商相关的学科教师，例如开设农产品和服务运营课程、农产品网络推广策略、农产品生产与管理课程、农村物流等等，通过开设这些课程完善学生的知识架构。学生也可以根據自己的兴趣爱好以及职业目标，自主选择课程，拿到课程学分后即可获得毕业资格，学分制的教学方法能够让学生找到学习的兴趣和目标，较传统的课程体系来说也更为丰富多元，在人才复合培养的过程中获得职业素养和能力的提升。学分制教学方式较传统教学的优势在于，对学生的期末考核能够更贴近于学生的能力测试，单一的卷面考核无法让学生认识到自己的实际能力，人才复合培养融合了实践和理论双重部分，让学生能够发现自己的不足并及时改进。
3.4 定期组织农村电商讲座和实地考察
在对学生进行职业能力的培养时，教师可以通过组织主题讲座的方式，邀请农村电商运营的专业从业人员与学生进行面对面交流。主题讲座能够让学生学会从多元角度思考问题，让学生了解农村电商运营过程中可能出现的各种问题，是连接课堂和社会的有效渠道[别。教师需要组织和社会需求密切相关的专题讲座，通过从业人员的经验分享，提高学生的综合洞察力，增强对未来工作的各项判断力和应对能力，也可以通过组织实地考察，让学生能够对农村电商的广阔市场有更深入的理解，增加学生下乡工作的意愿。
与之对应师资力量也需要进行调整，农村电商涉及到线上运营和物流环节，然而当下很多中专院校在农業、电商和物流方面普遍缺少复合型师资人才，对此学校可以和相关企业展开合作办学，鼓励校内老师在企业中完成培训和学习，在一线生产线中提高实战经验，然后转变为教学经验，提升对于农村电商的直观认识和理解，在教学中为学生提供更实际的帮助[6]。学校也可以定期聘请农村电商的企业专家等作为特聘教师参与教学，弥补实践课程缺失的问题，为学生开辟校企合作办学模式，让学生有机会通过实习接触到电商实战中，为后续的就业提供保障。
4.结语
在互联网技术和电子商务蓬勃发展的今天，农村电商已经成为很多企业发展转型的必经之路，随着社会对电商人才需求的猛增，电商专业教育也需要紧跟时代发展，调整教学的课程结构，丰富学生的知识体系，为学生提供更多的实践经验，以满足社会需求为首要前提，不断探索符合中专培养方向的电商教学模式，为社会输送更多应用型农村电商全能人才，发挥出中专教育的优势和特点，从教育的角度促进我国电商行业蓬勃发展。
参考文献：
[1]印旭斌.浅谈互联网+背景下电子商务专业教学改革[J].读天下，2016(15).
[2]任晓鸿.电子商务背景下农村小微企业发展策略探讨[J].农业经济，2016(2)：126-128.
[3]张梅.“互联网+”背景下农村电子商务发展策略[J].甘肃农业，2016(18)：14-17.
[4]尤泽伦.互联网+背景下跨境电子商务人才培养策略浅析[J].科技风，2017(2)：59-59.
[5]陈晓晖.浅析农村电子商务发展问题与对策[J].现代国企研究，2017(4)106-106.
[6]李宁洁.供给侧改革下农村电商的发展策略探究[J].现代经济信息，2017(15)：343-343.
作者：张海涛
第二篇：“电商+直播”给电商行业打开新局面
摘 要：随着各大视频网站的发展，直播逐渐成为人们日常生活的新常态。在电商行业竞争激烈的今天，货品趋同、GMV转化率低等现状直戳传统电商的痛点。这就使得“直播+电商”的营销新模式逐渐被各大平台接受，并为电商行业打开了全新的局面。在探讨电商和直播带货的现状基础上，分析“电商+直播”这一新营销方式的利弊，并结合实际进一步提出相应的对策建议。
关键词：电商;直播;网络营销
1 电商和直播带货现状分析
1.1 电商行业现状
1.1.1 网民规模及网络购物用户规模
2019年8月30日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国网民规模达8.5449亿，全年新增网民2598万，互联网普及率为61.2%，较2018年底提升1.6%。
随着互联网普及率不断提升，中国电商稳步发展，数据显示，2019年上半年，中国的网络零售总额已达到195209.7亿元，占社会零售总额的24.7%。据艾瑞调查，截至2019年，中国移动电商用户规模预期将突破7亿人。
1.1.2 电商平台现状
随着移动设备的普及，移动网络的快速发展，以及快捷支付和物流的发展，中国的电商体系越加完善，网络购物用户规模逐渐触达网民规模的天花板。越来越多的企业涌入行业，企图从中分一杯羹，使得近些年电商行业逐渐显现出群像逐鹿的态势。为此，各大电商平台为抢占市场份额不得不开发新的營销方式吸引顾客，以获取更大流量并实现变现，造就了直播带货的高潮。
1.2 直播带货现状
直播带货始于2016年，在2018年“双十一”，淘宝直播带动的销售额近200亿元，展现出其独特的获取流量与转化流量的能力，因此吸引了越来越多的红人入驻直播平台，直播带货市场规模也急剧扩大。目前，直播已经成为一种风靡各大电商平台的新型带货方式，渗透到消费者日常生活的方方面面。
数据显示，直播带货从2015年至今发展极其迅速，到2019年仍维持每年50%上下的增幅，预期2021年将突破20亿元。同时，中国在线直播用户数量也呈现高速增长。这些数据背后，是直播与电商融合带来的巨额利润。以淘宝而言，2018年淘宝直播带拉动GMV超过1000亿，同比增速350%，进店转化率65%，共有81个直播间引导销售额过亿元，月收入达百万级的主播数量超过100人。
毫无疑问，直播带货就像缰绳，拉动电商行业这匹巨马不断向前。
2 直播带货的优势
2.1 网红经济，自带流量
网红营销类似与个人博客营销，都能利用名人的效应给企业带来大量流量。例如AMD利用徐静蕾进行博客营销吸引了一批素质高、文化知识高、同时具有一定小资气质的人士，这一批人正是 AMD 所要影响的消费群体，因此给AMD带来了巨大的消费量。而网红营销与博客营销相比，其与直播相结合带来的经济效益远比博客营销更让人惊异。拿“双十一”来说，预售开启前一晚的直播中，薇娅直播间的观看人次超过3000万。作为淘宝直播里的一姐，薇娅20秒卖空10000份男士洗面奶。整个“双十一”期间，她通过直播创造了超过27亿的销售额，相当于月入2亿。
根据艾瑞调查《2019上半年中国在线直播行业研究报告》显示，四成受访直播用户偶尔会选择购买明星/网红电商直播推荐产品。阿里巴巴集团参谋长曾鸣教授对网红给出了高度评价，“网红、直播代表的是品牌人格化，营销互联网化，更是C2B的发端。”他说，“网红不仅仅是转瞬即逝的浪花，而是塑造全球商业气候的巨型洋流。”
2.2 真实可靠，优化体验
直播卖货为观看直播的消费者展示了一个真实的产品场景。
基于视频，能帮助消费者更全面地了解产品或服务，通过直播，消费者能确保所看到的视频未经“修图”，增加了产品的可信性。相较于传统的平面、媒体广告和图片展示，直播的效果更好。再加上直播能实时为消费者提供更优质的服务，优化了消费者体验，在一定程度上培养了顾客忠诚度，提高了用户粘性，给商家带来长期的正向效益。
2.3 实时互动，创造价值
“消费者在逛淘宝时，从商品与人对话，变成了人与人对话。”淘宝直播负责人说道。
对于传统电商用户而言，通过互联网得到的信息对于决策的推动力是不够的，我们往往会有“图片仅供参考，一切以实物为准”的忧虑，也会因为缺乏讲解而对产品抱有保留态度。直播购物的出现则打通了场景互动和售卖行为，实现了边看边买的体验，自然而然成了连接人、货、场的重要模式。
通过场景化直播，可以让用户更全面地了解产品，从而避免卖家秀和买家秀的尴尬。同时直播平台为个人创造了独特的营销场景，主播的讲解示范、回答问题，实现实时的在线互动，用户不仅是内容的观看者，也是使用者，传播者和批判者。更甚者，一个优秀的主播往往可以通过语言和行动牢牢把握消费者的心理，让消费者作出“不理智”的消费行为，从而为商家创造更多价值。
2.4 烘托气氛，刺激欲望
除了缺少互动体验，传统电商往往存在另一个致命缺陷——缺乏社交行为和购买气氛。社交行为就是互相的交流，购买气氛则是逛街时给人带来的热闹氛围，当我们在电商平台挑选物品，往往只能自己一个人闷头选择。但是直播电商却具备了社交生活属性。在直播平台，你可以支持点赞、打赏送礼、评论，甚至还能看到“XXX正在购买”一类的信息，增加平台活跃度的同时营造了良好的购物氛围。再加上直播时发放优惠券和购物券的营销玩法，很大程度刺激了消费者的购物欲望。
2.5 带动消费，拉动内需
网上购物的出现给许多传统行业带来了巨大冲击，不少传统行业迫于生存压力不得不从线下转为线上，但是其中必然面临诸多困难。客户不肯来，销量上不去，困扰了众多传统行业经营者。但是“直播+电商”模式的出现给他们带来了质的飞跃。
琥珀商家孔繁礼在2018年前一直专注于线下销售，在全国开了上百家实体店。就在2018年，淘宝直播在广东松岗成立了琥珀直播基地。至此，当地的琥珀商家开始在直播平台摸索出售琥珀的门道。“现在我们每天开播 15 个小时，月销售额赶上了实体店单店的成交。”孔繁礼说。
“与电商、直播等互联网新形态结合，减去了产品供应链、店铺运营、销售等多个中间环节，搭建了从批发市场到消费者端的通路，这为许多传统行业带来了全新的业务空间。”阿里巴巴公关部负责人说道。
这仅仅是受益于“直播+电商”的众多行业之一，但从中不难窥见这一新营销背后的巨大能量。短短几年，直播几乎覆盖了美妆、服饰、食品、家电等所有行业，不难预料，如果这股能量能完美赋予这些行业，“直播+”作为未来发展的一大趋势，或许能为中国经济增长做出重大贡献。
2.6 突破传统，高转换率
GMV转换率是每个电商参与者最为关注的数据之一，如果平台通过各种营销手段带来的流量并没有导致GMV的增长，则这种营销并没有真正吸引消费者购买，可以说是毫无意义的。传统电商就面临这GMV转化率不高的问题，一般而言，其转化率在5%上下波动，再加上获得流量的成本日渐增加，电商能获得的利润额也日趋减少。
但一点在“直播+电商”模式的新营销中得到了突破。数据显示，2018年淘宝直播平台进店转化率为65%，据艾瑞咨询数据预测，2018年4月网红电商GMV年度增长量高达62%。“直播+电商”的新模式打造了一种粘性强、转化率高的新型电商，为传统电商开辟了一条新的盈利之道。
3 直播带货存在的问题
3.1 主播夸大宣传、虚假宣传情况严重
不同于電视购物和电视广告，直播带货因其低门槛，致使出现部分主播为了个人私利，对于委托的产品来者不拒，甚至对产品进行虚假宣传的现状。这些产品甚至会严重危害消费者的健康，长远来看也会导致消费者对直播带货的信任感降低，阻碍其发展。
3.2 缺乏专业审核和监管
当前除了少数头部主播拥有自己的营销团队，多数中小主播只需要通过简单的商务审核，低审核力度导致很多博主和其播出产品并未经过严格有效的审核便播出了。对于要直播的货物也缺乏相应的审核。相关的法律也不够健全，直播电商始终缺乏规范性和安全性。
3.3 多数中小主播用户黏性低
现下，多数中小主播都面临用户粘性低的问题。电商平台上大多数直播带货所产生的销售额实际集中在少数的头部主播身上，符合典型的“二八法则”。许多中小主播往往很难获得大量流量，进入直播间消费的客户也很少有关注主播或再次消费的情况。
4 对策建议
4.1 加强直播平台和监管部门监管力度
影响直播带货最终效果的有三大要素——人、货、场。直播带货是新零售下成功塑造的一种新场景，但是归根结底，直播带货是否成功还要取决于人和货。“不怕粉丝少，就怕货不好。”消费者在直播间的购物行为是基于对主播的信任，但如果主播出售劣质的产品，那么消费者便不会再关注，甚至产生负面的口碑效应，使直播效果大大降低。由此可见，商品质优价廉是必不可少的一环。
直播平台应当对主播及其推荐产品进行严格的审查，避免出现主播素质不过关，产品质量不过关的问题。其次，应当制定相应的规则，例如淘宝出台的《淘宝直播平台管理规则》。通过具体法规对平台内的主播进行约束，并对违规内容和个人实施严惩，维护网络直播平台的安全，对于评价极差的主播甚至可以限制其直播带货权利。
监管执法部门应当出台相应的法律条例，对直播平台进行规范和整顿。加强对平台的监督，引智借力，充分发挥第三方机构及众多网民在监管执法中的作用，打通消费者维权的渠道，甚至可以建立直播带货的专门维权窗口，做到早发现、早治理。
4.2 加强主播个人素质
主播个人应当将加强自律，严格要求自己，提高思想觉悟，共同维护互联网环境。主播在带货时，要有一定的分辨力，选择合适的、保质保量的产品进行宣传。同时，要保证广告宣传用语是契合产品本身事实的。
4.3 加强对中小主播的宣传和培训
一方面，头部主播的流量很难再得到提升;另一方面，中小主播占据了主播的很大部分，充分发挥他们的潜力所带来的收益也许会带来直播行业的“长尾效应”。因此，为促进电商行业持续稳定发展，电商平台应当将部分资源集中于广大的中小主播，对他们进行专业化的培训和有效的宣传。
4.4 实现“直播+电商+微信”的新模式
当下，“直播+电商”的新营销模式已经在淘宝、天猫、抖音等各大社交平台得到广泛运用，但是目前全中国用微信小程序进行直播的人数却寥寥无几。作为用户量高达十亿的微信，其拥有的潜在客户显然是巨大的。根据腾讯公布的2019年第一季度财报显示，微信月活人数已经达到了11亿，小程序已覆盖超过200个细分行业，服务超过1000亿人次用户。如果未来能将微信作为“电商+直播”的又一展示平台，通过微信号直播，边看边购买，直接微信支付。那么，这一模式或许将成为未来企业最大的赚钱风口，并未电商行业打开一扇通往成功的新大门。
5 总结
现阶段正处于“直播+电商”快速发展的阶段，在直播带货野蛮生长的背后蕴藏的巨大能量能够为企业带来超乎想象的巨额收益。但是在这过程中也暴露出产品质量堪忧和监管不当等诸多问题，甚至有不少利欲熏心的主播为了私利推荐假冒伪劣产品，让消费者防不胜防。因此，有效的监管无疑是发展这一新营销模式不可或缺的一道保险。此外，流量大多集中在头部主播，中小主播用户粘性低的问题也需要直播平台和主播一起合力解决。由此可见，“直播+电商”是否能在为电商行业打开新局面后，保持其强大的生命力和创造力，甚至为中国经济创造新的增长点，仍需要所有人的共同努力。
参考文献
[1]郭雅文，肖筱.网红经济下“电商+直播”模式发展策略研究[J].现代商贸工业，2019，40(34)：45-47.
[2]张硕.电商+直播营销模式发展现状及改进策略研究——以淘宝直播为例[J].广西质量监督导报，2019，(09)：104+81.
[3]张利娟.“OMG!”买它!买它?[J].中国报道，2019，(08)：65-67.
[4]中国互联网信息中心.第44次《中国互联网络发展状况统计报告》[Z].2019.
[5]徐岚.网红经济背景下企业借势营销的战略探究[J].中国市场，2018，(35)：133-134.
作者：沈月颖
第三篇：重视跨境电商贸易新业态福建加强跨境电商人才培养
跨境电商贸易新业态的形成对高校跨境电商人才培养工作的开展产生了巨大的影响，使学校人才培养工作中，需要紧密结合跨境电商贸易新业态实际运作情况，促进人才培养模式的全面创新，提高人才培养工作的综合效果。在研究中，从跨境电商贸易新业态入手，结合新时期福建高校的实际情况，对跨境电商人才培养模式的构建进行了分析，旨在能全面提高人才培养质量，使学校跨境电商人才的培养能适应新时代跨境电商贸易新业态发展要求。
在互联网经济飞速发展，全球贸易活动交流愈加频繁的社会浪潮下，福建省在发展外贸经济的过程中，全面加强对跨境电商的重视，并且建设了多个自由贸易区，有意识地推动省内外贸企业实现转型升级，将互联网信息技术的应用作为发展动力，将电商作为主要的发展特色，探索跨境电商贸易新业态的形成，提高贸易活动的综合发展效能。在此情况下，福建省高校人才培养工作中，需要结合跨境电商贸易新业态的形成，积极探索人才培养模式的全面创新，使人才培养工作的开展能与人才的需求实现有效的对接，为跨境电商贸易经济发展服务，从而全面加快福建省跨境电商贸易的综合发展进程。
一、福建跨境电商贸易新业态的发展
受到互联网+时代经济发展浪潮的影响，福建省在经济建设中表现出对电子商务的高度重视，积极组织建设了自由贸易区，在贸易活动中能实现互联网技术、云计算技术、物联网技术以及大数据技术的有机融合，探索“互联网+传统制造业”的全新发展模式，极大带动了传统企业的转型发展，有效推动了外贸企业的转型升级。在此情况下，电商经济获得了良好的发展，以电子商务为主要特征的互联网经济加快全球化建设步伐，带来了巨大的创业浪潮，也对跨境电商人才表现出较强的需求。从2018年开始，福建省厦门、福州、漳州、莆田、泉州、龙岩六个城市分别构建了跨境电商综合试验区，福建省商务厅也统筹推进经济发展工作部署，按照省电子商务联席会议机制，加强与各部门的联系，共同推动跨境电商实现协调创新发展。根据海关统计数据显示，截至2019年，福建省跨境电商进出口总额就达到了25.53亿元，同比增长89.21%，2020年传统外贸出口出现大幅度回落的情
况，但是跨境电商却呈现出逆势增长态势，仅仅在1-5月份跨境电商1210保税、9610零售进出口就已经超过了33.68亿元，同比增长近4.9倍，全部实现净增长，这为福建省发展外贸经济注入了新的发展动能，甚至可以说福建省跨境电商作为对外贸易的新业态，已经成为促进福建省外经贸济转型升级的重要抓手。受此影响，随着跨境电商呈现出快速爆发式发展，全国范围内出现了极大的跨境电商人才缺口，人才缺口达到80%以上，如何培养高素质的跨境电商人才，成为引领行业发展和推动跨境电商贸易新业态建设需要重点关注的问题。
二、跨境电商贸易新业态对跨境电商人才素质的要求
跨境电商贸易新业态的出现对福建省高校跨境电商人才培养提出了新要求，只有在学校教育中能对人才素质要求进行明确，正确定位跨境电商人才培養的主要方向，才能真正引领学校教育的创新发展，使学校整体教育教学工作实现创新发展的目标，争取在人才培养工作中创造更大的经济效益和社会效益。具体结合CompetencyModel(能力素质模型)对福建省发展跨境电商过程中人才素质要求进行分析，发现福建省发展跨境电商贸易新业态的过程中对人才的能力素质要求如下：
(一)核心能力
跨境电商人才应该具备的核心能力与跨境电商贸易活动存在紧密的联系，一般涉及到客户导向能力、精诚合作能力、创新发展能力、积极进取能力等，也与人才的个人品质存在一定的关系，要求人才能坚持求真务实的工作态度和正直诚信的价值理念，可以在跨境电商贸易岗位上实现个人价值，贡献自己的力量。
(二)通用能力
跨境电商贸易领域人才应该具备的通用能力具体指跨境电商相关岗位工作人才都应该具备的相关能力，基本上从口才能力、审美能力、创意思维、逻辑思维等角度得到体现。对福建省发展跨境电商贸易过程中对人才通用能力的要求进行分析，发现一般要求人才具备以下几个方面的通用能力：具备良好的口才，能按照不同的语言环境参与到沟通交际中，可以结合交际对象的需求使用网络、电话等载体借助文字、图片和语言等不同的方式与对方进行有效的沟通和交流;人才应具备良好的逻辑思维能力和创意思维能力，能对跨境电商领域相关事物提出自己个性化的看法和意见，能结合跨境电商相关工作要素对信息进行提炼和筛选，从而有效开展各项工作，提高工作效果，应具备良好的服务意识和服务态度，能严谨、认真地完成各项工作，秉承爱岗敬业的价值观主动对工作岗位服务工作进行创新，具备较强的创业精神和市场开拓能力，能高质量地完成跨境电商相关岗位工作具体任务。此外值得一提的是，在通用能力中要求跨境电商人才具备政策敏感度，能结合福建省不同地区优势产业以及政府扶持政策的变化对工作进行调整，确保跨境电商贸易活动中能发挥不同区域的优势，提高发展效能。
(三)专业能力
跨境电商贸易的发展对人才专业能力的培养也提出了新要求，认为跨境电商贸易从业者要想高质量地完成工作任务，较为重要的一点就是要提高个人外贸素质、电子商务技能、营销能力、电商运营能力、物流处理能力和订单处理能力。具体可以细化为以下方面的内容：
其一，跨境电商贸易专业知识。即要求人才能掌握国际电子商务环境分析能力，可以对各国电子商务政策法规相关知识作出初步的判断，能了解电子商务平台的基本运作原理，可以对平台的运作规则进行系统的判断。能熟练应用电子商务相关的外语知识和专业知识，掌握电子商务网络营销和推广方面的专业知识和技能，能在实际参与电子商务工作的过程中对跨境电商运营流程进行分析，整合数据资源，提出个性化的看法。
其二，跨境电商专业技能。即跨境电商贸易发展过程中，要求人才能熟练掌握各大电商平台的操作要点和操作技巧，能运用到工作实践中。可以熟练掌握跨境电商英语沟通和交流能力，能基于不同跨境电商服务领域使用英语完成本职工作;同时要求人才掌握电子商务网络营销、策划和推广方面的工作能力，能结合电商贸易工作的具体需求做好营销策划和产品推广工作。此外还要求人才具备跨境电商贸易活动中的清关和通关能力，熟练掌握国际物流操作技巧和订单处理技巧，能简单支持网站的运维等。
在发展跨境电商贸易活动的过程中，只有人才具备这些方面的专业能力和核心素养，才能更好地适应社会发展要求高质量地完成各项工作任务，真正支持跨境电商的发展，促进中国特色跨境电商服务和管理体系的构建，确保在互联网+时代背景下能促进我国跨境电商的发展创造更大的经济社会效益。
三、新时期福建跨境电商人才培养模式的建构措施
新时期福建省在全面推动跨境电商贸易发展的过程中，为了提高跨境电商人才供给效果，在福建省高校开展跨境电商人才培养工作的过程中，就要对人才培养模式进行全面的改革创新，构建新的人才培养工作体系，彰显全新培养模式的价值，促进跨境电商人才培养工作全面优化开展。下面就针对福建省跨境电商人才培养模式的构建措施进行细化的探究：
(一)开发多种人才培养模式，突出人才培养针对性
福建省在全面促进跨境电商人才培养工作优化创新发展的过程中，为了能提高人才培养工作的整体质量，促进跨境电商人才培养工作的开展能与福建省人才需求实现有效对接，在实际工作中就要结合跨境电商贸易新业态的发展，对人才培养模式的构建进行分析，在多元化人才培养模式的支撑下，保障跨境电商人才培养工作实现优化创新开展的目标。一般来说，结合福建省跨境电商贸易活动的基本情况，新时期可以重点对以下人才培养模式进行建设和开发：
1.校企共建模式
按照福建省跨境电商贸易新业态发展背景下对跨境电商人才能力素质模型的要求，福建省高校在开展人才培养工作的过程中，可以尝试引入校企深度合作的办学模式，开发校企深度共建体系，引入校外师资力量和学校教育资源共同搭建实习实训基地建设，确保能对跨境电商专业学生的综合实践能力实施合理化的培养。同时，要紧密围绕跨境电商岗位工作的现实需求，将学生核心能力和通用能力的培养作为基础，发挥专业知识和技能本位的引领作用，重点对学生的专业实践能力、互联网思维、创新创业精神等加以培养，使所培养的跨境电商贸易人才能适应福建省跨境电商贸易活动的需求，可以有效助力福建省跨境电商贸易活动实现蓬勃发展的目标。
2.专业群共建模式
目前福建省在推进高校跨境电商人才培养工作的过程中，可以尝试将专业群建设作为切入点构建全新的人才培养模式，助力跨境电商人才培养工作的全面创新，使所培养的人才能适应福建省跨境电商经济建设的现实需求，能为新时代背景下经济社会的发展服务。
例如福建省师范大学协和学院在开展跨境电商人才培养工作的过程中，就对专业群共建模式作出了相应的探索，其联合国际商务、电子商务、市场营销、国际经贸、物流管理、商务英语等相关专业，对专业进行统筹安排和相互融合，发挥不同专业在人才培养工作中的优势，形成专业群人才培养优势互补的效应，构建了电子商务人才培养工作的良性生态圈，在专业群构建的基础上不断对跨境电商课程教学体系进行完善，有效促进产学研基地的全面开发，在校企创新合作的基础上为学生搭建良好的学习平台，有意识的对福建省学校跨境电商人才培养工作的开展进行全面创新，从而
提高人才培养工作的综合效果，确保学校人才培养工作的开展能为福建省跨境电商贸易发展助力，带动跨境电商贸易的蓬勃发展，从而在新时代背景下基于跨境电商贸易的发展帮助福建省在开发电子商务贸易活动的过程中创造巨大的经济效益和社会效益。
3.实践实训基地建设模式
福建省在对人才培养工作进行全面创新的过程中，应该认识到跨境电商经济贸易活动的发展对人才实践能力的要求相对较高，因此在对人才培养模式进行创新的过程中，福建省高校要在企业的支持下，有意识地探索实践实训基地教育模式的建设和开发，对校内现有跨境电商贸易人才培養工作的资源进行系统的开发，有意识地构建跨境电商综合实训活动中心，确保能按照跨境电商人才培养需求，对实训课程和实践实训活动的组织实施进行设计和规划，确保可以对学生的理论、实践融合能力实施相应的培养。与此同时，福建省高校可以将跨境电商的培养作为基本的导向，促进校外实践基地的构建，在企业的支持和配合下为学生提供参与实习实训的场所，对学生综合实践能力和岗位工作经验加以培养，从而提高学校育人效果，保障所培养的跨境电商人才毕业后能为跨境电商企业服务，促进跨境电商经济发展水平逐步提升。
(二)创新学校教育体系，促进人才培养模式贯彻落实
福建省高校在推进跨境电商人才培养工作优化发展的过程中，不仅要有意识地促进人才培养模式的开发和构建，并且为了保障人才培养工作的综合发展成效，还要注意从人才培养模式深入贯彻落实的角度对学校教育体系进行创新，借助多方面的改革为学校人才培养模式的贯彻落实创造良好的条件，切实提高高校跨境电商人才培养工作实现高质量、科学化发展的目标，能支持福建省跨境电商贸易活动的系统建设和发展。
1.多学科联合办学，多方向培养跨境电商人才
跨境电商人才培养工作中，学校应该充分认识到跨境电子商务贸易是较为复杂的对外贸易过程，其中会涉及到不同的环节，如物流环节、营销环节、电子支付环节、网络技术环节和订单处理环节等，需要不同类型的电子商务人才支撑各环节工作的开展。因此在福建省高校对跨境电商人才培养模式进行创新的基础上，为了能显著增强人才培养工作的科学性和系统性，实现人才培养工作与社会需求的高效化对接，可以考虑分不同专业对跨境电商人才的培养进行设置和规划，确定多元化的人才培养方向，并有意识地引入联合办学机制，在多方力量的支持下全面提升跨境电商人才培养工作的综合效果。
如可以重点针对跨境电商市场营销专业人才进行培养，促进跨境电商相关专业与市场营销相关专业办学工作的有机联合，在多专业教学体系整合和创新的基础上，对人才的跨境电商营销能力进行培养，确保能为跨境电商人才培养工作的科学系统推进搭建良好的空间，循序渐进地提高人才培养工作的综合效果，确保能对新时代福建省跨境电商贸易活动的发展和经济活动的组织规划提供有效的支撑，加快人才培养工作改革发展的总体进程。
2.培养双师型队伍，形成高素质师资保障
在对跨境电商人才培养工作进行改革创新的过程中，高素质教师队伍的构建对各项教育教学和人才培养工作的开展产生直接的影响，只有具备高素质的双师型队伍，能基于跨境电商人才培养工作的现实需求开展各项管理工作，才能在人才培养工作中实现理论与实践的有机结合，为学生提供多元化的指导。
例如福建省高校在推进跨境电商人才培养工作的过程中，可以尝试与企业构建课程与项目开发的专业体系，促进学校教育资源与企业实践资源的整合，一方面对学校教师实施企业跨境电商岗位实践方面的教育培训，提高教师对实践知识和技能的掌握能力，确保他们可以高质量地开展各项教学工作，将跨境电商岗位实践经验与行业最新技术研究成果向学生分享，辅助学生对跨境电商专业知识和技能进行学习;另一方面可以形成企业师傅兼职教师队伍，邀请企业师傅对学生实施专业实践教育，重点分享跨境电商实践经验和岗位工作技巧，辅助学生从多角度理解专业知识和技能，能在教师的指导和辅助下对跨境电商实践知识进行系统的探究，从而提高人才培养效果，使跨境电商人才培养模式的作用得到充分系统发挥。
结语
综上所述，近几年随着电子商务经济活动的蓬勃发展以及我国对外交流的逐渐频繁，跨境电商贸易面临新的发展环境和发展前景，获得了蓬勃发展，成为当前我国跨境贸易领域影响力较为明显的新贸易业态。在此情况下，新时期为了促进我国跨境电商实现更好的发展，在发展实践中创造更大的经济社会效益，还应该结合福建学校人才培养工作的实际情况，积极探索跨境电商人才培养模式的全面改革创新，从而提高人才培养工作的综合效果，使学校人才培养能满足跨境电商贸易发展的现实诉求，有效促进人才培养质量实现全面提升的目标。
作者：李小航