电商运营核心范文

2022-05-25

第一篇:电商运营核心范文

医药电商新闻:电商运营新模式

新闻稿:第二届医药电商物流高峰论坛共探医药电商物流新模式

近日,由京东和九州通合资的京东好药师合作正式结束,京东官方也透露,京东将全资成立新的医药电商项目——京东医药城,CEO崔伟还提出了“连锁药店,上门快送”新医药电商模式。随着天猫、京东深度参与到医药领域,医药电商取得了重大发展,但行业内仍然存在大量亟待解决的问题,而这些问题的背后最突出体现着现有医药电商流通模式上的缺陷。

为此,由国家相关部门指导,商康医药网(.cn)承办的第二届医药电商物流高峰论坛将于7月18日在湖南长沙举办。届时,国内顶尖级电商和物流行业专家、行业协会领导将共享行业盛会,对互联网与移动互联网下的医药电商物流行业、现代物流嫁接电子商务行业等行业热点话题展开深入探讨。

业内人士认为,目前物流问题成为制约全国医药电子商务平台提升的关键,因为物流是医药电商的利润保障,是信息流、资金流、商流的根本保证。然而我国电商物流的服务模式传统、服务网络不健全,缺乏规模效应和整体协同效应等问题已经成为制约医药电商发展的主要问题。此外,新版GSP出台更是让尚不健全的医药物流行业面临新的挑战。因此医药电商要想生存下去,必须找到自己的模式,提供优质的多样化、个性化的服务。

在医药B2C领域,京东医药城的“连锁药店,上门快送”,即消费者通过订单,连锁门店店员送货上门,实现当地化配送。在同样领域,相似的配送服务也有过,比如,“一小时”配送。不管怎么说,对于“处于转型期”的大型连锁药店,勇于探索就是电商之路的活力。

而在医药B2B领域,今年年初,发展较早的商康医药网探索出了一条新的发展道路,推出“商康康站长模式”,利用自身的物流优势,实现产品资源信息共享,解决由于药店分散导致配送困难。

然而,这些尝试还只是医药电商物流的服务模式创新之路的星星之火,要形成燎原之势还有待更多医药行业的先行者在探索中前行,摸索出更多样化、个性化的物流模式,找到符合医药行业本质属性的有益的创新模式。

据悉,此次医药电商物流高峰论坛(官方网站:http:///

)的举办就是要为医药电商探索之路提供一个便捷、高效的行业平台,分享医药商务时代下的物流创新服务,推广医药流通新模式,为现代物流嫁接电子商务行业献计献策,推进医药商务时代下的物流服务方式的创新升级。

第二篇:电商运营方案

明白四达商城运营方案

一,商城的定位 市场定位:

锁定全国酒店餐饮用品市场,提供全程一站式打包服务,打造行业旗舰 属性定位 :

最全、最新的产品信息,科学、共赢的合作打包方案,专业化的全程跟踪服务。 客户群定位 :

连锁店,单品店,民宿,休闲会所,公寓,贸易客户等

业态类型:饺子馆、拉面馆、烧烤店、火锅店、中式快餐、西式快餐、冷饮店、面包房、食堂、自助餐、管事部、房务部

二,商城发展分为五个阶段来执行: 商城孕育期 商城开张期 商城成长期 商城成熟期 商城稳定期

第一阶段:商城孕育期

1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管)

2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务比较合适的物流公司,制定好全国的物流价格表)

3、经营商品准备(考察市场,针对同行分析,做出热销款式和行业门类价格战略方案,初步制定出有竞争力的主推款、活动款)

4、商城上线准备(拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、产品关键词优化、产品详细说明等)

5、市场营销计划(根据具体情况具体安排) 第二阶段:商城开张期

1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)

2、制定独特且适合的营销方式,培养顾客粘性(如关链营销、个性定制,配套方案等)

3、根据每个季度的SKU【库存量单位】数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与本季的SKU数配比;PV【即页面浏览量】、UV【独立访客】、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。

4、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)

5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等) 第三阶段:商城成长期

1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标

2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断

3、根据商城销售情况,以及同类型网站销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款

4、成长期的推广以商城活动为主加以站外网络推广(站内站外SNS的推广)

5、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款 第四阶段:商城成熟期

1、可以考虑安装管易ERP系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能,能日处理1000-2000单)

2、推广以软硬广为主,主推套餐,结合其他单品进行联带销售

3、品牌形象打造(统一设计VI,CI)

4、规范团队组织结构

1、品牌形象出众–专业,多,快,好,省

2、产品品质出众–感性

3、各项指标优于行业平均水平(引流,退款率、回头率)

4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)

5、工厂供应链稳定、工厂品质优 第五阶段:商城稳定期

1、内部分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力

2、外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,提升公司整体销量和品牌知名度

3、加大对产品的投入力度,产品质量的提升、以及新品的不断更新

4、维持团队的稳定性,体现团队核心价值

5、启用独立国际顶级域名,完善独立的B2C平台 三,网站运营阶段目标计划 运营前期目标

计划:以1年为周期计划实施前期目标: 目标:打响网站品牌 任务:提高网站的流量、培养客户的黏性

策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。 第一阶段:网站平台完善期(1个半月):平台上线后,做好网站网站的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。

目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。

第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。 目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。 第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产品。

目的:市场开拓、为占领市场做准备。 中期目标

在2年内实现网站会员数量突破5万人次, 固定客户达到100-300家.实现网站的初步盈利.

网站实现在区域范围内的影响力,在行业内有一定的知名度. 长期目标

3-5年内实现行业内65%以上的企业了解我们网站,30%以上的企业在使用我们的网站.20%的企业通过我们的网站促进了企业的成长. 会员注册量突破20万人次,成为在全国范围行业内知名网站之一. 网站分销合作伙伴全面开花,续约率不低于80%.网站在整个传统行业的市场份额能占到1-2%. 四,任务分配以及团队建设 (1)网站内容和服务

网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。 (2)业务开拓推广

网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。 a)网站推广

负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

如:线上促销活动(如某时间段打折,购买一定量送赠品等等),线下团购会、推荐会(如现场采购会)相结合等进行整合营销。最终为提高利润率,应该将订单完成尽量转移到线上完成,线下仅提供体验和推广。网络推广(如SEO,百度,Google)、软文宣传(软文是最简单、快速,效果最好,花费最少的推广方式,一篇好的文章可以得到成千上万个网站转载),友情链接等。后期网站赢利后可进去纸质和电视等平面媒体的宣传。根据网站各发展阶段把推广费用控制在合适范围内。 b)客户信息分析

了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。 (3)客户服务 及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、商家信息。 (4)技术维护

技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。 团队建设

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广、网站技术、网站编辑、在线客服。

市场推广负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。

网站技术要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。

网站编辑负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。

在线客服负责在线解答客户的提问,网上业务的洽谈等工作 具体人员配置如下:

网站技术:网站技术人员1名,一名程序员偏重网站功能模块的建设,一名网页美工偏重页面设计方面。 网站编辑:网站编辑人员2名。

在线客服:网站客服人员2名(前期考虑人员成本问题可以暂时由网站编辑人员兼任)

网络推广:网络推广人员2名 仓储物流:仓储物流人员1名

具体工作流程规划与细分:

1、产品拍摄 (自己拍摄或渠道供货商提供)

根据产品特性、产品定位,每款产品拍摄不少于三张照片。【正式,测试,功能展示】

2、产品图片处理以及上传

根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至服务器之后,按产品特性品类进行分门别类的 更新、维护

3、产品文案优化

尺寸、数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品使用人群的生活态度、产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率、进一步传播品牌文化

4、关联销售优化

每件单品按照品类、材质、使用搭配、其他同类产品等属性关联10件以上其他产品,以提升其他关联产品的购买

5、商城装修、优化

根据品牌定位以及用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以季度为周期,根据全网以往类目销售情况结合上季度销售状况以及本季度销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。

6、产品选择 根据全网同类目热销产品特征如品类、价格等因素、营销策略选择主打配套产品,通过主打配套产品的推广以及关联销售长期带动全网销售增长,增加初次进店消费者的购买信心

7、套餐优化

如火锅店一站式采购套餐打包形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价

8、促销方式选择

结合平台和其他同类型网站促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。采取平台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、新品预售、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购等

9、数据分析

根据当期活动【冬季火锅季】,提供基于该促销活动的点击量、平均购买金额、购买转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次活动主题,提供下次相关活动的方案

10、商城数据分析

按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化、配套与单品购买金额变化、商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等

11、协调纠纷

以保证正公司利益最大化为原则具体问题具体分析 12.推广方式 利用搜索引擎推广 利用博客微博进行推广 利用论坛性网站进行手工推广 利用网络硬广进行推广

利用网络新闻和网络事件进行推广 利用软件进行推广 利用门户性网站推广 自媒体 五,商城运营

第一、主推项目单品。每个大类。找一二款特别、不类同的套餐与单品【利润度大的】。先炒作预热产品。然后报名免费的促销活动。做好关联营销。销路就此打开。

第二、不能全面开花、什么都做、什么都推。专注于某一个品类或某个单品。推出主推产品。(备注:筛选产品一定要选对。要不全盘皆输) 每个大类选一款产品主推!每一个套餐选一个主推

第三、活动很重要。活动分站内和站外活动。站内做新品上架、定期特价产品。遇到各种节日。不管与自己有没有关系。都去凑个热闹。搞个活动。 六,商城平台

市场调研/运营规划——— 结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位,并制定三阶段规划。

项目团队组建 ————— 网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队

一站式服务采购标准 ——————— 提供一站式打包服务标准

网站设计装修 ————— 根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计 产品上架铺货 ————— 按一定模版将商品信息上传到商城 品牌推广提升 软文植入 ——————— 博客、论坛、SNS软广告植入

品牌主题活动策划 ——— 定期主题活动推出、定期退出固定的市场推广活动 营销工具应用 —————

圈子营销 ———————商城加入论坛,得到过一站式套餐优惠的用户可以再论坛里分享自己的开店心得,从而吸引更多的人关注商城一站式套餐打包服务,单品也是一样的道理

广告投放 ——————— 资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行营销工具推广使用

客户管理 ——————— 客户关系管理团队与回访机制 渠道控制 ——————— 保持自有品牌渠道自由度 网络运营服务

数据分析 ——————— 行业、品牌、网络销售数据统计分析

销售支持 ——————— 销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈

客户服务 ——————— 专业的客服团队为消费者提供售前、售中、售后服务

软件支持 ——————— 网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理

分销平台建设 ————— 分销商招募与接洽,分销渠道铺开。 物流支持 ——————— 找到合作持久稳定的物流团队做为后盾 管理软件 ————— 使用管理软件进行日常运营与监测 深层卖点策略 配套打包整体方案 ——— 为客户量身定制从开店设计搭建到配套产品的一整套解决方案。

单品做为辅助搭配配套产品存在

网络推广策略咨询 ——— 整体品牌推广方案制定与投放预算咨询

客户公司团队培训 ——— 下店指导,以增强企业在客户心中的品牌关怀度。

七.网站培训

网站最需要的培训:网站的操作培训、网站服务知识培训、网站定位和运营思路培训、行业知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

八.沟通机制

沟通机制包括:部门与部门之间的沟通、管理人员与员工之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。 九,网站的投入

在这里我只进行人员成本的预算和网站推广的预算 网站制作及推广费用: 网络推广薪资: 仓储物流薪资: 网站技术薪资: 网站客服薪资: 市场提成:

第三篇:电商运营推广培训

黑龙江省电子商务培训课程总结

“飘风不终朝,骤雨不终日。”我觉得用老子的这句话形容现在的移动互联网+电商业态的发展是很贴切的,暴风不会一直持续,暴雨也不可能会持续一天,上天尚且如此,更何况人力,对于事物,用话语去描述总是片面的,简单的例子,电商的业态发展,至今已形成子电商行业,像微商,移动电商,社群电商,垂直电商等等,谁敢说用几句话就可以说明其本质,电商吵得再热,也会有沉静下来的时候,这时你会说现在是机会啊,先进入就会抢占先机,是,我也承认是对的,可前期的高收益也是会伴随着高风险的,就像淘宝刚开始盛行的时候,很多卖家争着进入,最后剩下的没有几个而已,而剩下的也真是牛逼的,现在传统企业都在争着转型去做电商,在转型前要知道你的企业适不适合做电商,就算做成了,要付出多少,有人说运用电商的手段可以更好的营销,这我也承认,可有些行业就真的不适合做电商,衡量好即可。我认为有些企业就应该踏踏实实的做传统行业,再和电商业的公司进行对接,何必搞的,不懂还去试水,装的像大头虾似得,真是没必要。

互联网正以极速的方式改变着人们的生活方式,那么究竟是生活模仿营销,还是营销模仿生活,每天从早到晚,彼此间都在接受着营销信息,门口卖早餐的,班车上的广告等等都在影响着我们的生活,营销信息可以说是无孔不入,都在企图改变着我们的认知,可反过来我们的生活也需要营销信息的存在,本身就没有什么对与错的问题,因此陶博老师提出互联网+的概念,而不是+互联网,前者是基于互联网的前提下进行的一切生产活动,而后者强调的是在原有基础上进行互联网资源的整合,两者从根源本质上是不同的意义。陶博老师强调要以互联网的思去做事情,这点是必要的,现在是整合资源,抢占资源的境况,对于资源的整合就更需要互联网思维去做事,运用互联网思维去选择项目,去经营人脉,去管理团队等。

那既然是进入互联网,由于互联网是个虚拟的世界,其是具有本质和本质属性的,规律就是规律,任何想企图改变规律的人必将会被规律所灭,因此陶博老师提出,既然要做互联网,就要知道互联网的本质,互联网因其本身独特的分享性,实时性,信息整理,互动性等决定了其会快速传播,再其快速传播的过程中在结合信息的营销就会产生价值,那陶博老师强调说,既然是做互联网,由于互联网是虚拟的,那提供的产品和服务要怎么变现呢?这就要基于平台的选择和受众的分析及产品的定位,及商业本质和规律的考虑,对于平台而言,陶博老师提出有电商聚合平台和分众类平台等,像淘宝、天猫和京东的这样的聚合电商平台,在淘宝上的用户基本是基于贪便宜的心理存在的,因此你去淘宝上卖一些高价的产品,销量就不是很可观的,虽然淘宝现在提出要走品质化的路线,可是淘宝的用户群依然没有改变,而天猫是基于淘宝的基础上产生的,其本质上是在吸淘宝的血;而京东相对来说是有一些贵族血统,在京东上面卖些品质产品还是可以的,对于这样的聚合式平台,企业要结合自身的情况去选择就可。

陶博老师又提出,淘宝经过十多年的过渡后,已经逐渐演变成在花钱买流量,而现在出现的微博,微信,微信公众帐号等是在养流量,这从本质上是不同的,由于人们生活习惯的改变,就必然会产生新的营销方式,现在更倾向于利用碎片化的时间,强关系,潜意识去寻找信息,而分众平台恰好可以做到碎花化营销,既然是营销就离不开人,有人聚集才会产生价值,而如何通过分众平台获取流量则是重要的一步,你可以通过软件去大批量的加人,可是这会出现两个问题,就是一是流量不精准,而是后期维护成本相对很高,因此陶博老师又提出,对于各个平台的特性和受众分析就显得特别重要,这对于产品的营销和用户群的开发则显得很关键,对于微信而言,微信上更多的人是发些心灵鸡汤、不嘚瑟会死 、吸引别人的关注的这样的一类人群,微博上更大程度上是倾向于小资情怀,对世界不满,但又无力改变,qq更倾向于学生,屌丝,大龄妇女等等,那对于这些平台吸引粉丝的时候要注意是去吸引粉丝还是让粉丝来找我,这是个关键问题。但是同样重要的要注意各个平台的变现方式,任何营销的目的都是获得客观的变现,而不同平台的变现方式则不一样,想知道不同平台的变现方式请问陶博老师。

互联网的增长力,爆发力更多体现在裂变上,而现阶段的分众平台更加倾向于体现了互联网的裂变本质,呈现出指数性的爆发式增长,而决定裂变能力的根本在于选品,符合条件的产品的裂变能力是惊人的,满足裂变能力的产品标准:

挑选商品:1.本身就可以获得流量,获取流量的能力 2.本身具有裂变的能力。有裂变的潜能和重购的可能

3.品质,销售的不是产品,是对产品的理解和诠释,卖的是什么弄清楚 任何别人的成功都是不可复制的,每个人都有每个人各自的活法,其不尽相同,就像店铺扶持爆款一样,同样的方法不一定适合你,这时你会说,我也是按照他那样做的,为什么没成功,好了,答案是,那是别人!

那如何定位你的位置构建模式呢》》陶博给出了答案,他的核心点之一是,任何事物都是有其固有形态的,他把其成为城市的概念,在现实中一座成熟的城市要有楼房,汽车,百货,街道,洗浴,等等,那类比到虚拟世界中,对于构建虚拟世界的城市同样是存在各自这样的连结的,就像百度充当了或许信息的途径,分众平台如微信,微博等充当了个人住所的途径,等等了,而你要运作的商业模式是基于基础设施的连结还是原有功能的升级,完全看各自企业如何定位,而陶博同学最想完善的是基础设施物流的建设,其认为线上没有线下的连结,线下没有线上的反馈 ,并且正在试图打通。

这次的分享总结就到这里,由于在计波老师讲课时,本人因有事没有听到,就不能对其进行总结了,深表抱歉!

以上总结,均属个人总结,如有错误之处和误解各位讲师的地方,请指正,谢谢了!

黑龙江省电子商务培训课程总结

“飘风不终朝,骤雨不终日。”我觉得用老子的这句话形容现在的移动互联网+电商业态的发展是很贴切的,暴风不会一直持续,暴雨也不可能会持续一天,上天尚且如此,更何况人力,对于事物,用话语去描述总是片面的,简单的例子,电商的业态发展,至今已形成子电商行业,像微商,移动电商,社群电商,垂直电商等等,谁敢说用几句话就可以说明其本质,电商吵得再热,也会有沉静下来的时候,这时你会说现在是机会啊,先进入就会抢占先机,是,我也承认是对的,可前期的高收益也是会伴随着高风险的,就像淘宝刚开始盛行的时候,很多卖家争着进入,最后剩下的没有几个而已,而剩下的也真是牛逼的,现在传统企业都在争着转型去做电商,在转型前要知道你的企业适不适合做电商,就算做成了,要付出多少,有人说运用电商的手段可以更好的营销,这我也承认,可有些行业就真的不适合做电商,衡量好即可。我认为有些企业就应该踏踏实实的做传统行业,再和电商业的公司进行对接,何必搞的,不懂还去试水,装的像大头虾似得,真是没必要。

互联网正以极速的方式改变着人们的生活方式,那么究竟是生活模仿营销,还是营销模仿生活,每天从早到晚,彼此间都在接受着营销信息,门口卖早餐的,班车上的广告等等都在影响着我们的生活,营销信息可以说是无孔不入,都在企图改变着我们的认知,可反过来我们的生活也需要营销信息的存在,本身就没有什么对与错的问题,因此陶博老师提出互联网+的概念,而不是+互联网,前者是基于互联网的前提下进行的一切生产活动,而后者强调的是在原有基础上进行互联网资源的整合,两者从根源本质上是不同的意义。陶博老师强调要以互联网的思去做事情,这点是必要的,现在是整合资源,抢占资源的境况,对于资源的整合就更需要互联网思维去做事,运用互联网思维去选择项目,去经营人脉,去管理团队等。

那既然是进入互联网,由于互联网是个虚拟的世界,其是具有本质和本质属性的,规律就是规律,任何想企图改变规律的人必将会被规律所灭,因此陶博老师提出,既然要做互联网,就要知道互联网的本质,互联网因其本身独特的分享性,实时性,信息整理,互动性等决定了其会快速传播,再其快速传播的过程中在结合信息的营销就会产生价值,那陶博老师强调说,既然是做互联网,由于互联网是虚拟的,那提供的产品和服务要怎么变现呢?这就要基于平台的选择和受众的分析及产品的定位,及商业本质和规律的考虑,对于平台而言,陶博老师提出有电商聚合平台和分众类平台等,像淘宝、天猫和京东的这样的聚合电商平台,在淘宝上的用户基本是基于贪便宜的心理存在的,因此你去淘宝上卖一些高价的产品,销量就不是很可观的,虽然淘宝现在提出要走品质化的路线,可是淘宝的用户群依然没有改变,而天猫是基于淘宝的基础上产生的,其本质上是在吸淘宝的血;而京东相对来说是有一些贵族血统,在京东上面卖些品质产品还是可以的,对于这样的聚合式平台,企业要结合自身的情况去选择就可。

陶博老师又提出,淘宝经过十多年的过渡后,已经逐渐演变成在花钱买流量,而现在出现的微博,微信,微信公众帐号等是在养流量,这从本质上是不同的,由于人们生活习惯的改变,就必然会产生新的营销方式,现在更倾向于利用碎片化的时间,强关系,潜意识去寻找信息,而分众平台恰好可以做到碎花化营销,既然是营销就离不开人,有人聚集才会产生价值,而如何通过分众平台获取流量则是重要的一步,你可以通过软件去大批量的加人,可是这会出现两个问题,就是一是流量不精准,而是后期维护成本相对很高,因此陶博老师又提出,对于各个平台的特性和受众分析就显得特别重要,这对于产品的营销和用户群的开发则显得很关键,对于微信而言,微信上更多的人是发些心灵鸡汤、不嘚瑟会死 、吸引别人的关注的这样的一类人群,微博上更大程度上是倾向于小资情怀,对世界不满,但又无力改变,qq更倾向于学生,屌丝,大龄妇女等等,那对于这些平台吸引粉丝的时候要注意是去吸引粉丝还是让粉丝来找我,这是个关键问题。但是同样重要的要注意各个平台的变现方式,任何营销的目的都是获得客观的变现,而不同平台的变现方式则不一样,想知道不同平台的变现方式请问陶博老师。

互联网的增长力,爆发力更多体现在裂变上,而现阶段的分众平台更加倾向于体现了互联网的裂变本质,呈现出指数性的爆发式增长,而决定裂变能力的根本在于选品,符合条件的产品的裂变能力是惊人的,满足裂变能力的产品标准: 挑选商品:1.本身就可以获得流量,获取流量的能力 2.本身具有裂变的能力。有裂变的潜能和重购的可能

3.品质,销售的不是产品,是对产品的理解和诠释,卖的是什么弄清楚 任何别人的成功都是不可复制的,每个人都有每个人各自的活法,其不尽相同,就像店铺扶持爆款一样,同样的方法不一定适合你,这时你会说,我也是按照他那样做的,为什么没成功,好了,答案是,那是别人!

那如何定位你的位置构建模式呢》》飞鱼团队的陶博给出了答案,他的核心点之一是,任何事物都是有其固有形态的,他把其成为城市的概念,在现实中一座成熟的城市要有楼房,汽车,百货,街道,洗浴,等等,那类比到虚拟世界中,对于构建虚拟世界的城市同样是存在各自这样的连结的,就像百度充当了或许信息的途径,分众平台如微信,微博等充当了个人住所的途径,等等了,而你要运作的商业模式是基于基础设施的连结还是原有功能的升级,完全看各自企业如何定位,而陶博同学最想完善的是基础设施物流的建设,其认为线上没有线下的连结,线下没有线上的反馈 ,并且正在试图打通。

第四篇:电商代运营合同

电商托管代运营协议

甲方: 乙方:

甲乙双方经过友好协商,达成以下协议。以供双方共同遵守: 第一条 服务内容及费用

(一) 乙方向甲方提供电商托管服务,具体服务内容如下:

1. 乙方为甲方建设电商网销渠道,包括并不限于天猫、京东商城

2. 乙方负责产品上架,新品更新工作

3. 乙方全权负责甲方产品的网络销售,制定运营方案,规划目标,把控店铺运营节奏

4. 乙方向甲方提供店铺风格设计和宝贝详情页面设计,甲方需协助做好产品拍摄和产品卖点提炼工作

5. 乙方为甲方提供店铺软件采购的最佳方案

6. 乙方负责店铺活动的策划,活动期间甲方需配合乙方提前做好备货工作

7. 乙方提供客服服务,负责售前与售后工作,在遇到售后问题时,甲方有义务配合做好相关退换货工作

8. 乙方为甲方制定与执行各类网络广告的投放计划 9. 乙方提供物流服务方式,包含包装设计、客户收货惊喜度设计,甲方配合完成仓储与打包发货工作

(二) 服务费用 1. 甲方负责支付各店铺渠道开店所需的保证金、技术年费(保证金可退)

2. 甲方承担店铺软件的采购费用、仓储与物流、以及广告费用

3. 甲方提供的产品以市场价格的_____折交付乙方,店铺利润全归乙方所有,乙方不再另外收取代运营费用 第二条 服务期限

(一) 本协议履行期限从本协议签订之日起两年(从___年___月___日 到 ___年___月___日)内有效。合同到期后,甲方有优先续约权,具体合同内容,甲乙双方可进行协商。本协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方服务商在各网络销售渠道开展相关的电子商务活动。 第三条 甲方的权利与义务

(一) 在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短,经双方合理界定)。甲方缺货的,应自缺货之日起 1 日内告知乙方,应在 7 日内补足,未能补足的,应 2 日内告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息

(二)

(三)

(四)

(五) 甲方提供的产品库存须真实有效 甲方向乙方提供商品知识的普及

甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规 甲方需对提供给乙方托店铺里的销售的产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责

(六) 甲方除不能参与已托管店铺的销售客服之外,其它如新产品的发布、推广、售后等问题甲方都可以合理参与

(七) 甲方有权利向乙方获悉店铺各项费用使用情况、销售金额以及店铺各项指数报表 第四条 乙方权利和义务

(一)

(二) 乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权

乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜

(三) 乙方所使用甲方提供的资料不得用于与提供服务无关的事务

(四) 乙方在服务期间,除本合同第三章第

(五)款约定的内容外,甲方不可以干扰乙方的正常操作 第五条 违约责任

(一) 甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成的一切损失:

1. 甲方所提供的产品没有正当合法来源的

2. 甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的

3. 甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明,致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的

4. 甲方未能按时足额发货的

5. 甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为

6. 甲方未经乙方同意,在本协议履行期内,又擅自与与第三方服务商在网上开展相同电子商务活动的

7. 在本协议约定的服务期间,甲方干扰乙方正常操作的

(二) 方存在下列行为,则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失:

1. 乙方服务方式被认定为非法的,乙方自行承担责任 2. 并非为达成本合同条款的目的, 利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜,致甲方相关利益受到损害的,乙方须赔偿甲方因此而造成的损失 第六条 协议终止

(一) 本协议于以下情形之一发生时终止:

1. 双方协议一致同意终止本协议的

2. 由于本协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议

(二) 终止后果

1. 根据第六章第一条规定终止的,双方均无需承担任何违约责任

2. 根据第六章第一条规定终止的,违约方应当就其因此而给守约方造成的损失向守约方做出足额补偿 第七条 协议生效

(一) 本协议生效以甲方一次性支付乙方店铺开店费用后生效

第八条 保密协议

(一) 乙方应为甲方做网店托管服务的保密工作,未经允许的情况下,不允许给第三方客户作为参考

附件

网店托管具体服务内容 托管服务:  产品分类.产品定位;

装修、上下架;  订单处理、销前服务、售后服务;  网店维护、网店优化、日常经营管理、报名各种活动,为客户提供淘店运营的全面解决方案 商品管理:  产品分类.产品定位;

 宝贝描述设计;  商品上架规划,标题优化 客服管理:

 托管时间:14小时/天 7*14小时服务(每天的在线时间为9:00至23:00)

 专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务需求;  电子商务订单处理;  商品上架下架服务;

 定期客户关怀活动,维持客户的粘度与忠诚; 营销管理:

 设定产品组合与套餐优惠服务;

 设计店内促销活动及特惠套餐;

 专业店铺优化,参与付费推广活动(付费推广活动包括:直通车淘宝客推广、

 钻石展位淘宝客推广、淘宝客推广)。 淘宝活动管理

试用中心、淘金币、导购画报、手机淘宝、vip限时打折、 9.9元包邮、天天特价、淘分享—跟随购、淘析1+

1、 淘满意、淘宝vip、还有就是针对于类目的活动报名, 类似于有专门针对于服装等类目的报名活动, 根据每个店铺可以达到的条件进行报名 淘宝工具使用:

店铺后台满就送、限时打折、搭配套餐、优惠券;店铺内活动抽奖、砸蛋;其它付费或免费的第三方的小工具。

第五篇:电商代运营合同

电商代运营合同2014.4(最详细)

合作合同

甲方:成都市斐扬无限文化传播有限公司 乙方:

甲方是拥有销售渠道资源和运营能力的电子商务公司。 乙方为【】品牌(以下简称:“签约品牌”)产品的□品牌商□经销商

双方依据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及其他有关法律及相关规定,本着平等自愿,互惠互利的原则,经双方充分友好协商,乙方授权甲方在第三方互联网网络平台以及线下商超、卖场、实体等等渠道销售(以下简称“销售渠道”)同时授权甲方在相关网站平台或线下实体使用所涉产品的商标标识,特制定本合同,以资双方共同遵守。

合作模式

A□甲方负责线上运营,以乙方名义与各线上平台合作。

注:

1、线上平台结款至乙方指定账户,乙方按照合同结款规定给予甲方结款。

2、如需保证金须乙方按时支付。

B囗甲方负责线上运营,以甲方名义与各线上平台签约,乙方配合做好备货、发货、退货事宜 注:

1、线上平台结款至甲方指定账户,甲方按照合同结款规定给予乙方结款。

2、如需保证金须由乙方按时支付

C□甲方各线下销售渠道,由甲方自主运营,各“销售渠道”销售档期回款至甲方指定账户,甲方依据合同结款规定给予乙方结款

(特殊销售渠道结款或合作模式差异须在本合同其他条款补充说明)

第一条 签约主体资格

1、 甲方是在工商行政管理部门登记注册成立的,具有相关营业资质的独立法人。甲方将如实向乙方提供相关证书及相关资质证明。(证明资料包括:营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证件的复印件。)

2、 乙方是在工商行政管理部门登记注册成立的,并拥有签约品牌产品的合法经营权及自主处分权的独立主体。乙方应向甲方出具相关合法有效的证件原件并留存甲方影印件。且在该资料发生变更后三个工作日内书面通知甲方;且乙方进一步保证:乙方在本合同项下向甲方供货的所有产品以及该产品所涉及的商标均可通过互联网以及线下其他渠道进行销售,且不会因此违反任何法律、法规或其他规范性文件的规定或侵犯任何第三方的合法权益。

3、 甲方无义务对乙方的承诺或出示的文件的真实性、合法性进行实质性的审查。入乙方初始或提供的是虚假、无效或失效的证件或者作出虚假陈述的,一经查实,乙方须赔偿甲方因此受到的全部经济损失,同时甲方有权解除本合同。若对第三人造成损害的,还需对第三人损失承担赔偿责任。

4、 甲乙双方在本合同签订时,出了提供自身主体资格的证明外,同时乙方须提交有关商品生产、代理、批发、进口及专项经营等许可或资质文件(包括但不限于商标证、商标授权,代理销售权、质检报告等)。设计特殊品种的商品时,乙方应提供相应的商品销售的合法性文件(例如,销售化妆品时乙方应向甲方提供化妆品检验检疫CIQ标志、入境货物检疫证明、进出口化妆品标签审核证书等。)

5、 乙方需变更签约主体的,乙方须出具书面申请及相关文件给甲方审核,甲方书面同意后方可变更;除双方另有约定外,变更后的签约主体与乙方连带承担本合同的义务;甲方有权要求任何乙方旅行本合同的全部义务。

6、 双方指定收件电子邮箱如下:

甲方邮箱:联系人: 乙方邮箱:联系人:

若一方有电子邮箱变更情形,需提前3天以邮件形式通知另一方,否则由此引起的后果由该方承担。

第二条 商品采购

1、 为能即使运营签约品牌在各“销售渠道”销售,乙方须在双方签署合同后的三个工作日内将盖公司公章的企业资质扫描件及品牌信息发送至甲方指定收件邮箱。企业资质包括且不仅于:企业营业执照(经最新年检)、税务登记证、组织机构代码证、银行开户许可证、商标权利证明资料(含商标证、商标授权书、代理授权书等,若商标注册人为自然人,需提供身份证明信息。)

2、 乙方须在双方签署合同后的十五个工作日内或初步商定的售卖期前十五个工作日内,提供真实有效的《产品库存清单》给甲方(邮件形式发送至甲方指定收件邮箱),信息中包括且不限于以下内容:商品图片、商品名称、货号、品类、商品条形码、颜色、尺寸/规格、吊牌价、供货价、可供货数、材质成分、详细尺码对照表、产品说明等,若甲方要求乙方提供其他信息的,乙方应作出详细表述。

3、 甲方在收到乙方提供的《产品库存清单》后,分析整理出《库存清单分析表》交给乙方,再由甲乙双方协商解决《库存清单分析表》中存在的问题,完善至最终双方达成一致的《产品库存清单》。

4、 通过甲方运营策划,签约品牌在“销售渠道”审核通过后,甲方按照各渠道要求和自身经验,从《产品库存清单》中选取合适的产品和数量整理出《采购产品清单》,并发送至乙方邮箱,乙方须在收到清单的三个工作日内核对确认,确认无误后盖章寄回甲方,逾期视为乙方对《采购产品清单》无异议,若因此造成损失的,损失由乙方承担;如有异议或变动,请在第一时间内以邮件形式通知到甲方指定对接人,甲乙双方再协商解决。甲方若需要乙方提供指定款商品的样品,乙方须向甲方提供相应的产品作为大货样品,并在规定时间内发送至甲方指定地点。所有产品的数量以实际入库数量为准。

5、 乙方确认《采购产品清单》,按照《采购产品清单》上约定的时间和方式安排发货,并在发货后当天向甲方提供发货物流或快递信息。样品不列入大货的收货数据中,仅作为甲方或“销售渠道”,的验货标准,乙方提供的产品应当与样品的质量一致切符合质量合格标准。

第三条 产品的质量要求及包装

1、 产品质量应符合下列要求:

1.1产品不存在危及人身,财产安全的危险,符合保障人体健康和人身,财产安全的国家标准,行业标准。 1.2产品质量符合国家标准或行业标准及乙方广告宣传功能的要求,产品有瑕疵的乙方应当书面告知甲方。

2、产品或者产品包装上的标识真是切符合相关法律规定,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身,财产安全的产品,应有警示标志或者中文警示说明。

3、乙方保证不存在以下欺诈行为:

3.1在商品中掺杂,掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品。 3.2生产国家命令淘汰的商品或者销售失效,变质的商品。

3.3伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名,厂址,伪造或者冒用认证标志,名优标志等质量标志。 3.4销售的商品应当通过检验、检疫,而不能未检验、检疫、或者伪造检验、检疫结果。

4、产品或者产品包装上的标识真实且符合相关法律规定,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身,财产安全的产品,应有警示标志或者中文警示说明。乙方保证,在任何时候发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,可能会对人身、财产安全造成危害的,第一时间告知甲方,乙方提供包括召回在内的补救措施。

5、乙方向消费者提供的有关商品或者服务的信息真实,没有引人误解的虚假宣传,没有发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的行为。

6、乙方提供的食品符合卫生标准,提供专供的婴幼儿的主,辅食品符合营养,卫生标准,提供的食品添加剂,视频容器,包装材料和食品用工具,设备以及洗涤剂,消毒剂,符合卫生标准和卫生管理办法规定。

7、乙方提供的商品没有侵犯他人专利以及非专利产品冒充专利产品,以非专利方法冒充专利方法等侵犯他人专利权。

8、乙方提供的商品没有侵犯他人著作权或者与著作权有关的权利。

9、乙方保证提供给甲方的销售商品均正派产品,不存在假冒,没有侵犯他人注册商标专用权,来源合法、真实,不违反相关法律、法规。

10、对于乙方发货到甲方各“销售渠道”仓库的商品应当印有符合国家规定的条形码及中文标识。且乙方将商品发送到甲方指定的交货地点前,按甲方要求在商品外包装或吊牌上已印好或贴上符合国家规定的可用条形码及中文标识,若乙方将商品发送到甲方指定交货地点时未能完成上述工作的,则甲方有权停止合作并要求乙方赔偿相应误工费、运营办公费等。

11、乙方提供的所有商品清洁,整齐,包装完好,适宜销售,送货时不得有任何包装破损或超市、变色。凡有保质期的商品如果保质期大于六个月的,乙方商品送达甲方指定收货地其商品保质期距到期日的时限补得少于保质期规定的一半,如果商品保质期小余六个月,则不应少于其保质期的三分之二。

12、产品、吊牌及产品包装上,不能有任何之前在其他商场或任何渠道销售的标志、价格:商品价格标签补得出现有重叠、错贴价格标签等。如因前述原因造成各“销售渠道”拒收产品、合作延迟甚至取消,乙方须赔偿甲方办公费、公关费、名誉损失费等相关损失;造成甲方需对第三人承担任何法律责任的,乙方须赔偿甲方相应损失。

13、乙方提供的任一产品不符合“销售渠道”要求被退回,所有运费由乙方承担,造成甲方损害,乙方应当承担赔偿责任。

第四条、库存锁定

甲乙双方友好合作,互惠互助,尊重对方的付出和努力,为产品能在各销售渠道上顺利销售,乙方须认真检查、核对甲方整理出的《采购产品清单》乙方一旦确认此清单,代表乙方认为清单上所有信息正确并能按照清单上的要求执行相关操作;若乙方确认《采购产品清单》后发生以下情况须承担相关违约责任:

1、《产品库存清单》上乙方提供的商品资料(包括商品描述、图片、颜色、尺码、吊牌价等)必须和实物、吊牌、标签、产品说明书等一致。甲方根据《产品库存清单》整理出《采购产品清单》交由乙方核对确认确认后的《采购产品清单》上商品资料错误率达到1%以上的,乙方须承担每个SKU(一款商品的一个颜色为一个SKU)100元的违约金

2、甲乙双方通过本合同指定电子邮箱确认《采购产品清单》乙方收到甲方发送的《采购产品清单》的三个工作日内认真检查、核对、确认《采购产品清单》一旦确认代表乙方对所有信息无异议。乙方确认后须《采购产品清单》中的产品数量、时间及要求锁定库存、备货、发货。若因乙方未按约定锁定库存、备货、发货,导致缺货无法正常销售的,乙方须向甲方支付发货失败商品各“销售渠道”实际售价(《采购产品清单》中的网上售价)的违约金,缺货率达到5%以上(包括本数)甲方有权决定是否单方解除合同并要求乙方依约赔偿。

注:在合同期内如乙方因业务转型、生产设备更新、或其他非恶意性缺货,乙方须提前30天告知甲方,并书面说明缺货原因并给与甲方明确说明正常供货的时间结点。

第五条、产品的交付

1、乙方必须严格按照确认后的《采购产品清单》上规定的发货时间将其所列产品按甲方要求发货至规定地点若因乙方未按要求发货而造成品牌在合作“销售渠道”销售档期延期甚至取消或导致甲方赔偿的,乙方须赔偿甲方相应损失包括且不限于“销售渠道”赔款金额新梦想运营办公费、公关费、违约费、名誉损失费等。

2、乙方提供产品需附带其他文件或者材料物品的,乙方应一并将所需要的其他相关文件、材料、促销品等随产品一并送运并注明。

3、由于甲方开发“销售渠道”合作模式多样化《采购产品清单》将会根据各“销售渠道”要求制定相关发货要求,乙方备货发货以双方确认后的《产品采购清单》上的要求为准。

4、甲方或甲方开发“销售渠道”不接受任何非《采购产品清单》上所列的产品包括超出双方商定的单款订货件数的产品。 5乙方发货后,须在当天向甲方反馈发货、物流信息,包括且不限于产品装箱单、快递物流公司、发货时间、预计到达时间、发货联系人等,若因乙方怠于通知导致未能正常收货的,相关责任由乙方承担,乙方须作出相应赔偿。

6、对于到货产品,若发现产品数量及质量不符合约定的,在全部产品交付后甲方将告知乙方,乙方有责任在收到甲方反馈数据后三个工作日内完成此部分产品的数据确认工作。超过上述时间未确认的,视同接受甲方的数据。

7、在任何情形下,乙方以甲方确认的实际收到的产品数据为准。

8、相关附属资料不全或产品有瑕疵等不合格产品(按甲方开发的“销售渠道”标准)甲方有权将此部分产品列入次品范围。

9、对于乙方提供的下列产品,甲方有权在收到产品后,自行根据实际情况决定,将此部分产品退回乙方或接收,若是退回的,所有运费由乙方承担: 1>非《采购产品清单》所列产品;

2>不满足甲方开发的“销售渠道”收货标准的产品

10、到货产品的不合格率高于30%时,甲方有权将全部产品退回乙方(所有运费由乙方承担)并要求乙方在收到产品后一(1)日内将此批产品按甲方标准重新打包出货,五(5)日内送到甲方指定收货地,因此造成甲方损害的,乙方须承担赔偿责任。如乙方不能在五日内重新提供产品或再次提供的产品不合格率仍高于30%的,甲方有权解除合同,乙方须按产品总货值的5%支付违约金。

11、乙方不完全履行的,包括但不限于数量不足、产品存在不合格等瑕疵的,乙方应及时补足产品,乙方补足产品时间超过该批产品原约定送货时间,甲方接收的,并不代表甲方放弃追究乙方迟延送货的责任。

第六条、保证金

基于甲方开发的合作平台“销售渠道”模式不同,乙方须根据“销售渠道”的合作要求,如需交纳保证金的,须在“销售渠道”规定的时间内交纳给平台相应保证金。保证金缴纳原则,以哪方名义合作,哪方缴纳保证金。

若哪方未能及时交纳保证金而造成品牌在合作平台上线档期延期或取消的,该方须承担相应全部责任。(如有其它补充说明,以本合同补充条款为准)

第七条、产品运输及费用

乙方须严格按照合作“销售渠道”要求发货,运输费用遵循谁发货谁支付原则。其他未尽事宜或特殊情况须在补充条款中补充说明。在实际操作运营中,如有相关问题以双方往来邮件确认为准。

第八条、退、换货

乙方负责下述情况产品的退换货:

1、质量问题产品的退换货

1.1乙方提供的产品被甲方“销售渠道”认定为不合格的包括但不限于商品本身瑕疵以及包装未达标等)即质量问题产品,甲方和“销售渠道”可拒收或要求退换货。若乙方产品存在隐蔽瑕疵的,甲方发现后通知乙方确认

1.2乙方应在接到甲方退货通知后三天内确认,若无确认的,视为接受甲方的数据,甲方按照质量问题产品安排退货,并形成质量问题产品清单。

1.3客户以质量问题向各“销售渠道”提出退货的,均视为产品本身存在质量问题。

1.4双方是否已经对相应货物完成结算不影响甲方要求乙方对质量问题产品进行退、换的权利。

2、滞销产品的退货乙方给甲方“销售渠道”的仓库发货,即乙方产品入“销售渠道”仓库,乙方产品自甲方“销售渠道”上线至售卖期限届满仍未卖出的产品视为滞销品,退货流程如下:

2.1甲方在完成账期内销售商品对账后,提供《退货产品清单》数据供乙方核对,并按《退货产品清单》中的产品退回乙方。

2.2乙方收到合作平台退回的产品后第一时间通知甲方,并完成对退回产品的清点和质量确认,以及《退货产品清单》等数据核对确认工作,并在三个工作日内向甲方反馈结果。

2.3乙方有证据可以证明货物的瑕疵系合作“销售渠道”保管、使用不当造成的,经双方确认后,此货物不进行退(换)货,甲方按照双方约定的结算价格与乙方进行结算

第九条、价格及结算

A、乙方自主制定网上的销售价格,每上线一次乙方按照每个档期线上销售额的10付给甲方佣金,甲方给乙方开具服务类6个点的发票,

1、甲、乙双方结算以各“销售渠道”结款时间和《采购产品清单》中线上售价回款依据进行结算。销售档期结束后甲方向乙方出示此档期产品《销售对帐单》乙方核对《销售对帐单》三个工作日内按《销售对帐单》上的结算金额给甲方或各“销售渠道”开具税率为17%的增值税专用发票。若乙方迟延交付发票或者交付的发票被认定为不合规被退回的相关后果由乙方承担。乙方在收到合作平台货款后三个工作日内跟甲方结算,并打款到甲方指定帐甲方无须向乙方开具增值税专业发票)逾期视为违约,乙方须承担相应违约责任,每逾期一天须赔偿甲方一次甲方应收款1%的滞纳金;乙方打款给甲方的金额按照销售额的10进行结算。

2、甲方负责线上运营,以甲方名义与各线上平台签约的,各销售渠道回款至甲方账户,乙方根据甲方要求开具相应供货金额增值税发票,甲方在各档期销售渠道回款后三个工作日内与乙方结算并将相应款项打入乙方指定账户。甲方打款至乙方的金额等于相应销售数量产品的供货价总和。在乙方按照甲方要求开具相应增票以及其他合法财务流程的情况下,甲方逾期未支付乙方有权追究甲方同等相应的法律责任。

第十条、产品售后服务 所有经甲方运营策划销售的乙方产品产品的售后服务和产品责任由乙方承担不因双方合同到期或者因其他原因免除乙方的产品责任。

第十一条、知识产权

1、乙方承诺拥有所经营品牌商标完整、合法且无瑕疵的所有权或使用权,并有权利授权合作平台为销售目的在平台使用。乙方授权合作平台使用相应商标不会侵犯任何第三方的权利

3、乙方为了配合甲方网络销售,须提供经营品牌的官方品牌介绍,及最新的形象图片或者图库渠道,且应保证上述图片权利无瑕疵,且甲方享有使用权。

4、若乙方产品涉及到第三方著作权、专利、商业秘密等知识产权的,乙方应保证产品上述权利无瑕疵,并提供相关的权利来源证明。

5、因乙方知识产权权利瑕疵,如被认定为商标侵权等,或者提供的图片或者其他标识被认,定为侵权的,相关的责任由乙方承担,若因此造成甲方损失的,乙方应补偿甲方所有损失。

第十二条、合同期限

本合同自年月日至年月日止。若合同到期后,甲、乙双方需继续合作的,应另行签订合

第十三条、保密条款

双方保证对在讨论、签订、履行本合同过程中所获悉的属于对方且无法自公开渠道获得:的文件以及信息等包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息以及其他非公开资料)予以保密,未经该文件和信息的原提供方同意另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或者部分内容,但法律法规另有规定或者双方另有约定的除外,保密期限无限制。

第十四条、不可抗力

1、“不可抗力”是指合同双方不能控制、不可预见、不可避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政策调整、政府行为自然灾害、战争或任何其它类似事件。

2、出现不可抗力事件时,知情方应及时、充分地向对方以书面形式发出通知,并告知对方该类事件对本合同可能产生的影响,并应当在合理期限内提供相关证明。

3、由于以上所述不可抗力事件致使合同的部分或全部不能履行或延迟履行,则双方于彼此间不承担任何违约责任。

第十五条、违约责任

1、合同履行期间,如一方违反本合同中任何约定而致使另一方利益遭受损失,另一方有权在违约行为发生后以书面形式告知违约方要求其予以纠正并赔偿。如因违约方违反本合同致使守约方发生任何费用、支出、责任或损失,违约方应就此对守约方承担责任并进行赔偿,保障守约方不受损失。

2、因乙方提供假冒商品遭到客户投诉,导致甲方经济、荣誉损失的,甲方有权向乙方追偿。

3、如乙方未对产品之前的价格标签进行处理,出现价格标签重叠、错粘及其他足以影响甲方商业信誉的问题导致甲方商业声誉受损或其他损害,乙方应当为甲方消除影响并承担赔偿责任。如因此造成甲方对第三人承担任何法律责任的,甲方承担责任后有权向乙方追偿。

4、乙方委托甲方全权负责该签约品牌在上述“销售渠道”运营销售,合作期内乙方不得避开甲方私自或委托给其他第三方公司跟上述甲方成功开发或通过审核或成功合作的销:售渠道合作。如违约将赔偿甲方人民币拾万元。

第十六条、争议解决

在执行本合同时双方发生争议,应本着友好协商的态度进行协商,若协商不成,任一方可依《民事诉讼法》,向有管辖权的人民法院起诉。

第十七条、其他

1、如遇特殊情况,本合同需提前终止或解除时,且双方均无过错的,甲乙双方友好配合解决剩余问题,并与乙方核算确认所有货款及其他费用。

2、若乙方提交给甲方审核的营业执照、组织机构代码证、商标证、商标授权书等证照或文件到期后,由于乙方的原因没有按时年检或按时续展导致证照或文件失效的,乙方应及时通知甲方,而且甲方有权单方解除合同,并要求乙方赔偿因此造成的一切损失若乙方未及时通知甲方乙方应赔偿甲方由此造成的一切损失,并承担甲乙双方业务往来总额30的违约金。

3、若甲乙双方在签订合同时,乙方提供的商标为正在申请注册或正在转让申请中,如最终未注册成功或未转让成功而侵犯任何第三方权利的,相关的法律责任由乙方承担若因此给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方的所有损失。

4、乙方提交的产品介绍、广告文宣等均为本合同的组成部分,乙方应对其真实性负责。

5、若双方合作期间,增加品牌的,除非双方另行签订合同,否则适用本合同。

6、若甲乙双方因不同品牌产品签订不同合同的,若一方因违反其中一个合同的,另一方可在另一合同履行过程中行使抗辩权或担保权:

7、本合同构成双方对本合同之约定事项及其他有关事宜的完整协议,并且应当替代以前的所有协议或任何其他口头或书面承诺;除本合同规定的之外,未赋予本合同各方其他权利。

8、本合同中的各标题仅为方便而设,在解释本合同时应被忽略。

9、本合同自双方签字盖章后生效,保密条款单独生效。

10、本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份。本合同之补充协议及《采购产品清单》与本合同具有同等的法律效力。

第十八条补充内容

乙方自主制定网上的销售价格,每上线一次乙方按照线上销售额的10%付给甲方佣金

附件

一、贸易条款

一、产品品牌

二、销售方式

销售渠道:包括且不限于唯品会、聚尚网、天品网、聚美优品、走秀网、凡客诚品、当当网、拉手网、大众点评网、澳洲闪货、上品折扣网、糯米网、兰亭集势等

互联网销售平台;商场、超市、卖场、线下实体等所有线下销售渠道。

三、销售期

自年月日至年月日,期间乙方产品在各“销售渠道”售卖时间由甲方自行安排。

四、价格:

以《产品采购清单》为准。

五、结算方式

A双方按销售档期批次结算:详见本合同第九条。

B线下渠道由甲方统一运营、销售,各线下“销售渠道”统一结款至甲方账户,甲方按各销售渠道销售档期按批次给予乙方结款。

C线上“销售渠道”结款按照本合同双方签约条款结款。

D如有其它未尽事宜,在本合同补充说明中说明,如补充条款与合同正文条款有冲突则以补充说明为准。

六、其他

附件

二、产品库存清单模块

附件

三、双方联系方式

甲方业务经理:联系电话:收发邮箱: 甲方文件收寄地址、收寄人: 公司电话:公司传真: 甲方收货地址、收货人:

本附件中的联系方式均为双方指定、认可,指定联系人的业务有关行为均可视为其所代表公司行为,从双方约定的收发文邮箱发出的文件内容视为获得其公司的批准和认可,有关文件到达指定邮箱所在服务器视为到达该方。

方上述信息如有变动,需变动后三个工作日内书面告知另一方。否则,如因一方上述信息变动,造成的产品、文件交付的延误等后果,另一方概不负责。

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