中小学教师组织承诺水平提升的策略思考

2022-09-10

教师组织承诺是联结教师与学校的心理纽带, 它与教师的工作态度、工作表现和去留倾向关系密切, 并影响着学校组织的效益和效能, 所以在当前以市场经济为导向的社会环境中要提高学校的效能, 增强学校团体成员的凝聚力, 就必须要从提高中小学教师的组织承诺入手。如何提高教师的组织承诺, 营造一个和谐的校园心理环境已成为学校管理的一个重要课题。

1 组织承诺的涵义及其表现形式

组织承诺 (Organizational Commitment) 是当代组织心理学 (组织行为学) 中的一个重要概念, 由美国社会学家Becker (1960) 年首先提出来的。但学术界对于组织承诺的认识, 目前并没有统一的看法。

对于组织承诺的认识是随着人们研究的深入而不断丰富发展完善的。Becker (1960) 把组织承诺看成是员工随着自己对组织的“单方投入的增加”而不得不继续留在该组织的一种心理现象。Bechanan (1974) 和Porter (1976) 认为承诺是员工对组织的一种感情依赖, 而不是由于单方面投入太多, 或担心失去养老金等福利的原因。而Wiener (1982) 指出, 组织承诺是指员工个人对组织的一种责任感。以上三种看法各自从单个维度来定义组织承诺, 因而都具有片面性。因此, Meyer和Allen (1984) 在前人研究的基础上, 把Becker提出的承诺命名为“继续承诺”, 把Bechanan和Port e r等人提出的承诺称为“感情承诺”, 把Wiener提出的承诺称为“规范承诺” (1990) , 并综合为组织承诺的三种形式:继续承诺、感情承诺和规范承诺。继续承诺指员工意识到离开组织所付出的代价, 而不得不继续留在该组织内的一种承诺;感情承诺指组织成员被卷入组织和参与组织活动的程度, 是个体对一个实体的情感, 是一种肯定的心理倾向;规范承诺是建立在促使自己留在组织中的道德信仰或义务的基础上的承诺。

组织承诺的这三种形式, 是从多个维度、多个侧面来进行定义的, 它们更多地体现了人的多个方面的需要。按照马斯洛的层次需要理论, 人有多方面、多层次的需要, 既有经济方面的需要, 也有感情方面的需要, 还有追求自我价值实现以及相伴随的承担责任、履行义务等的需要, 这些需要都不是单一出现的, 而是同时或者几个方面综合出现在个体身上。也就是说, 当个体在为某一组织工作时, 既有追求经济方面的需要, 也有希望得到团体尊重、关心和认同的感情需要, 还有追求自我实现、承担责任等的需要。所以, 当个体与组织建立契约, 个体内心就期望着组织能够满足自己在经济、感情和责任等方面的需要, 而事实上组织也确实在为个体提供这些方面的需要, 当这两者处于平衡时, 个体当然会选择留在组织里, 而一旦失衡, 个体就会开始考虑在该组织中的去留问题, 其作出判断的依据是个体自己的需要。例如, 当个体是一个自我实现感强的人, 而组织又没能给他提供一个舞台时, 个体会选择离开改组织;而当个体是一个注重对团体的忠诚、道德意识感强的人, 虽然组织存在着让他 (她) 很不满意的地方, 但他们仍然会选择留在该组织。

2 教师组织承诺的涵义及其表现形式

依据中外学者对“组织承诺”的研究成果, 宋爱红、蔡永红把教师组织承诺定义为:教师坚信学校目标、认同并接受学校价值观、自动自发地为学校竭尽全力、渴望能够在该学校中一直工作下去的心理定式。并认为教师组织承诺的最佳结构由四个维度构成:感情承诺、规范承诺、理想承诺和投入承诺, 且教师组织承诺呈现规范承诺主维度。

3 影响教师组织承诺的因素

教师组织承诺作为工作态度其中的一种表现方式, 它的强度主要受到教师主体的个性特征、职业特点和学校组织的特点所影响。具体来说, 主要包括以下几个方面:

3.1 教师的性别、年龄、教龄和受教育程度

相关的研究表明, 女性比男性对组织承诺的水平更高, 这可能是因为女性在就业和再就业方面比男性来得更为艰难的缘故。另外, 年龄和教龄与组织承诺成正相关, 也就是说, 年龄越大, 教龄越长, 教师的组织承诺就越高, 这可能是因为年龄大和教龄长的教师要离开原学校, 遭受的损失 (经济因素、发展机会、可支配的资源等) 更大。而受教育程度与组织承诺则成负相关, 受教育程度越高的人, 对组织的承诺相对要比受教育程度低的人要低, 这可能是因为受教育程度越高的人, 他们对追求自我价值的实现感更强烈, 他们需要学校能够提供一个可以让自己自由发挥的舞台, 如果学校不能提供, 他们会更多地考虑选择离开。

3.2 工作特性因素

工作丰富性、任务自主性、技术多样化、工作范围和及时反馈与成员的组织承诺正相关, 其中以工作范围的相关最高。

3.3 学校的领导风格和管理方式

在一个民主性管理的学校, 以及领导对下属的关心越多的学校, 则越能提高教师的组织承诺。

3.4 学校的激励机制

当今的社会处于一个以市场经济为导向的多变的环境, 因而教师也不可避免地要受到这种环境的影响。并且有研究表明, 教师组织承诺的强度受学校激励机制的强化使然, 也就是说, 教师组织承诺与学校的激励机制正相关。

3.5 文化因素的影响

因为组织承诺是一种特定的态度, 态度受价值观和信念直接影响, 而价值观和信念又是所处文化培养形成的。对于教师来说, 他们要受到两种文化的影响, 一种是民族文化, 一种是学校文化。在中国, 儒家思想是民族文化精神的主要部分和重要的道德行为规范准则, 不仅对个体, 甚至对整个中国社会的组织有着很深的影响。和谐是儒家思想的中心原则, 因而内化了这种中华民族文化精神的人, 在组织承诺的行为特征上会表现出集体取向。但是教师除了受民族文化这种大文化的影响, 还要受学校文化这种小文化的影响。一个有向心力、凝聚力文化氛围的学校, 教师的组织承诺程度较高。

4 提升教师组织承诺水平的策略

针对上述因素, 对于学校组织来说, 要提高教师组织承诺的水平, 可以从软硬两方面入手, 具体来说, 可考虑从以下几个方面努力:

4.1 建立和完善教师的职业规范, 用硬性的手段来维护学校组织的权益

学校为了提高教学质量, 需要不断地投入各种资源, 如为教师提供各种学习、培训和进修的机会, 安排重要工作岗位, 给予科研经费等等。如果教师离职, 对于原学校来说, 是人力、物力和财力的耗费, 因此学校需要建立一套完备的职业规范来约束教师的行为, 特别是随着聘任制中学校和教师双向选择的真正落实, 教师的大量流动将成为必然, 优秀教师的流动更会突出, 在这样的情况下, 学校也应该参考市场经济的做法, 采用契约约束的手段来规范教师的行为。经过教师和学校双方签字生效的契约合同明确规定, 一旦教师违反契约, 学校组织可以借助法律手段来维护自己的合法权益。

4.2 通过目标管理, 给教师以更大的工作自主权, 让教师在职责范围内自己选定恰当的方法去解决问题

因为教师是在一个文化环境中从事工作的, 他们的工作特点和所受的文化教育造成他们对成就的需要、自尊的需要、知识的需要更为强烈, 所以要想提高教师组织承诺的水平, 就必须要尽可能为教师创造条件, 发挥他们的主动性和创造性。如可以向教师提出挑战性的任务, 让他们解决教育教学上的难点;可以让他们在力所能及的范围内承担多样化的工作, 满足其智力上的多方面的需要;可以提高工作的整体性, 给教师个人以更大范围内的连续性的责任。

4.3 改善传统的领导方式, 建立参与机制

教师作为受过高等教育的知识分子, 他们对很多事情都有自己的看法和独特的见解, 不仅要求在自己的工作范围内有独立的决策权, 而且希望对于学校建设和发展的决策有所影响, 能够参与到其中。为了满足教师的这种需求, 提高他们的组织承诺, 要求学校建立一个共享的信息平台和全校范围内的论坛, 以增强教师对学校问题的影响力。通过在信息平台中发布的信息, 使得教师了解学校现状。建立论坛让教师在论坛内畅所欲言, 发表自己的意见和建议。同时学校领导者要重视这些意见和建议, 并及时答复和反馈信息, 否则时间长久了就会挫伤教师参与决策的积极性, 从而降低组织承诺。

4.4 要善于运用激励机制, 恰当运用奖惩制度, 建立和完善科学的、系统的晋升、提级制度和工资制度

教师身处市场经济为导向的社会中, 必然也有追求经济利益的需要, 过去那种只讲单纯奉献和付出不求回报的职业精神在现代社会不仅是不合理并且也是有违人文精神的。但同时, 由于教师这一职业的特点, 使得教师更多地追求自我价值的实现。因此要提升教师组织承诺水平, 既要注重满足教师在物质方面的需要, 也要创造条件满足教师在自我价值实现方面的需要。但在运用这一机制时, 要根据教师个人的具体需要出发, 按需激励, 这样激励的机制才能真正发挥作用, 高强度的教师组织承诺才能得到有效实现。

4.5 建设和营造和谐、优秀的学校组织文化

和谐的校园文化在学校管理中对于提高教师组织承诺水平具有十分重要的意义, 因此如何建设和谐、优秀的校园文化并使之得到广大教师的认同就显得尤为重要。个体对组织文化的认同过程是一个顺从→认同→同化→内化的过程, 这就要求学校管理者一方面要努力建设旗帜鲜明的校园文化, 另一方面要重视从学校人力资源战略角度去构筑学校的组织文化, 即要从学校办学宗旨、价值观和共同远景的角度, 从塑造文化人及人格的角度建设学校组织文化, 用校园文化精神去影响教师, 并内化为教师的价值取向, 以价值观的改造为基础, 激励教师献身教育事业, 为学校的发展贡献力量。

由于每个学校的教师现状和学校特点不一样, 因此学校要从自身教师组织承诺的现状出发, 采用最适合本校的策略, 并且要从实践中不断探索出新的适合提升本校教师组织承诺水平的策略。

摘要：教师组织承诺是影响学校效能的重要因素。本文从分析组织承诺涵义的基础上, 阐述了教师组织承诺的涵义及其表现形式, 并从个体、工作特征以及学校组织三个层面分析影响中小学教师组织承诺水平的因素, 并就如何加强学校管理, 提高教师组织承诺水平提出建议。

关键词：组织承诺,教师组织承诺,策略