外贸企业融资问题浅析

第一篇：外贸企业融资问题浅析

外贸企业出口退税申报、单证申报注意问题

第一部分 外贸企业出口退税申报系统XX 版主要操作

一、软件概述 外贸企业出口退税申报系统 XX 版是《出口退税计算机网络管理系统》 的出口退税申报系统,外贸企业出口的货物申报退税必须使用该系统进行 申报，申报前有关的出口报关单必须已通过“口岸电子执法系统”出口退 税子系统进行报送。

二、软件的下载和安装 企业可自行到国税局网站或者中国出口退税咨询网下载;安装参考《外 贸企业出口退税申报系统XX 版》安装说明。

三、申报系统的运行 安装完毕后，启动计算机到windows 界面，点击 开始—〉程序—〉出 口退税电子化管理系统—〉外贸企业出口退税申报XX 版，出现‘确认当前 所属期’画面，在当前所属期处输入当前申报年月，按确定，出现进入申 报系统界面。安装后首次进入系统，必须使用用户名为sa,密码为空，进入 系统进行系统初始设置。 特别注意：“当前所属期”自动生成数据采集时的“申报年月”， “当前所属期” 应为单证的当前“申报年月”，如果是修改单证，“当前所属期”必须录入之前单证的“申 报年月”。

四、系统配置与维护

(一)系统初始化 在系统初装或正式使用之前，需进行系统的初始化工作。未做初始化 的系统向内部运行时，将会出错。执行“系统维护系统配置系统初始化” 进入编辑画面，输入字母"YES" ，按回车确认，系统将执行此功能，清理 数据库并重建索引。

(二)设置企业自用商品代码 企业可自行到国税局网站或者中国出口退税咨询网下载最新退税率文 库文件，执行“系统维护代码维护”读入最新退税率文库文件后，设置企 业自用商品代码，由于外贸企业出口商品种类繁多且难以确定，在设置自 用商品代码时可选择当前筛选条件下所有纪录，设置完毕后，标志栏目会 出现字符“1”。

(三)修改系统配置

1、系统配置设置与修改：执行“系统维护系统配置系统配置设置与 修改”进入编辑画面，点击“修改”对系统配置字段作如下操作(以下未 列字段可不操作)： 企业代码：即本企业的10 位海关代码，如4419960039; 纳税人识别号：即本企业的税务登记号15 位号码; 企业名称：本企业的工商登记全称; 计税计算方法：输入数字“2”，单票对应法; 开户银行名称：如“中国银行东莞市分行营业部” 银行帐号：与上述开户行对应的退税专用帐号; 换汇成本检查：选“T”; 进货足额检查：选“2”，同时检查增值税、消费税; 是否预申报：选“T”，此处选择对数据加工处理有影响。 是否分部核算：选“F”，不分部核算; 是否分部申报：选“F”，不分部申报; 是否财务挂钩：选“T”; 退税机关代码：4419; 退税机关名称：东莞市国家税务局。 修改完毕，按保存—〉退出

2、系统参数设置与修改：换汇成本上下限：上限 8.00，下限 5.00; 企业申报时限为90 天后的第一个增值税纳税申报期，属于六类型企业必须 在申报前核销，非六类型企业核销时限为 210 天。超过系统设置的限制， 会出现错误提示，企业应对有异常的数据进行检查，确认后再申报。

3、系统口令设置与修改：考虑系统的安全性，可执行“系统维护—— 系统口令设置与修改”，点击“增加”或“修改”相应操作人员的用户名、 密码及操作级别等。

五、退税申报 单证收集---->信息报送---->单证录入----->税务机关预审---->税 务机关正式审核:

(一)单证收集 这里所说的单证是指企业在出口业务中所取得的用以退税的合法凭 证，具体包括：增值税专用发票(抵扣联)、出口货物专用缴款书(退消费 税用)、出口商品发票、出口货物报关单、收汇核销单及税务机关要求的其 他凭证。增值税专用发票、出口货物专用缴款书在申报系统中称为“进货 凭证”，出口商品发票、出口货物报关单、外汇核销单称为“出口凭证”。

(二)信息报送 包括增值税专用发票认证和报关单电子信息报送。

(三)单证录入

1、已认证发票信息采集(向导第1步)

2、退税申报数据录入 (向导第2步) 企业在录入申报数据时建议先将所需退税的出口业务按关联号将出 口、进货凭证对应整理,以备录入数据之用。数据录入主要包括出口和进货 两部分的录入。 (1)出口明细申报数据录入。 按照出口凭证进行数据录入，数据录入后进行“审核认可”。数据来 源：出口报关单(出口退税专用联)、出口发票、外汇核销单、代理出口证 明等。 关联号：关联号为10 位阿拉伯数字，第1 位按不同贸易方式编写，一般贸易为“1”， 进料加工为“2”;第2—3 位为申报年份后两位，如2010 年应为“10”;第4—5 位为申 报月份，如1 月份应为“01”;第6—8 位为申报单证的册号，如第2 册应为“002”;第 9—10 为流水号，每册均由“01”起。 关联号前 8 位为册号，每个册号可由一笔或多笔业务组成。一般贸易须将最小一 笔出口记录(即每行报关单记录和对应的进货凭证)编为一个关联号，进料加工可按一 笔业务(即进货凭证和出口凭证不能再分割)编一个关联号。 申报年月：本次申报的退税所属期。 ★注意：当报关单出口日期与申报日期出现跨年的情况时，必须单独申报。申报年月为 出口当年12月，关联号按申报月份编写。如：报关单出口日期为2011-11-01，企业 2012-1-2申报，则申报年月为2011年12月，(一般贸易)关联号为11201001。 申报批次：本月第几次申报，必须录入两位数字，如第一次输入“01”。审核系统 允许外贸企业一个月申报多次，批次最大可至“99”。 序号：每个报表中的序号都是4位流水号(无特殊含义),按顺序进行录入，序号 不要有重号、错号即可。 进料登记册号：属于进料加工业务的填写此栏，否则此栏为空。 出口发票号：按出口发票填写。 报关单号：出口报关单海关编号后9位+0+2位项号。“报关单号”请严格按照报关 单上的记录顺序录入，不能合并或颠倒录入。例如，一张海关编号为888888888的报关 单共有两项，则报关单号录入为88888888800

1、888888888002，如果只有一项，则报关 单号录入为888888888001。 出口日期：出口报关单右上角的出口日期(非右上角的申报日期)。 美元离岸价：美元离岸价格为FOB价格,如果成交方式为CIF或其他,应折成FOB。若 原币离岸价为CIF价的需折算为FOB价，按照非FOB价扣除报关单上印有的相应运费，保 费，杂费。 核销单号： 9位码，见核销单右上角或报关单内的批准文号，数字间不得留空格。 商品代码：按报关单商品代码录入，商品编码仅为8位的，录入8位商品编码后补加 “00”补足10位码。 商品名称、单位：根据所选择商品代码自动跳出无须录入和修改。 出口数量：出口报关单相对应记录的商品数量。由于企业增值税发票开具的商品单 位和海关报关单第一计量单位经常存在不同现象,此时以第一计量单位数量为准录入, 在确定发票开具的商品单位和海关的第二或第三单位一致,并且数量相同的前提下,录 入时应按照海关的第一计量单位数量录入。 代理证明号：若是委托其他外贸企业代理出口的货物，输入外贸企业提供的“代理 出口货物证明”右上角12位码(即2位年份+4位地区码+4位顺序码+2位项号);项号录入 规则同报关单项号相同;若自营出口的，此项为空。 远期收汇证明：属远期收汇的，录入外管部门出具的远期收汇证明号;非远期收汇 的，此项为空。 备注：可录可不录。 标识：空:该记录处于录入状态 R:该记录需要申报 Z:该记录暂时不需申报.P:该 记录因业务特殊规定,不符合录入规则又需要申报。 申报标志：空 : 该记录处于未申报状态 R : 该记录已确认需要申报。 注意：两个重要按钮：①审核认可：数据录入后所有录入过数据的栏 目都需进行“审核认可”，审核认可内一般情况选“当前筛选条件下所有记 录”。②序号重排：如数据检查时出现序号重号可以用此功能。 (2)进货明细申报数据录入。 按照进货凭证进行数据录入，数据录入后进行“审核认可”。数据来源： 增值税专用发票、出口货物专用缴款书等。 关联号：单票对应方式下进货与出口的唯一关联。 税种：V:增值税 C:消费税。 部门代码：无须填写。 部门名称：无须填写。 申报批次：同进货录入规则相同。 申报年月：同进货录入规则相同。 序号：同进货录入规则相同。 发票号码、发票代码：如果企业申报前已经将所有的专用发票认证信息读入申报系 统(执行“基础数据采集——外部数据采集——认证发票信息读入”)，则可以点击选择 相应的发票号码，其他相关的如发票代码、供货方纳税号、开票日期以及发票涉及的金 额税额都会自动产生，操作人员只需复核该部分数据后即可。如果企业没有导入专用发 票认证信息，则跳过这两个项目，直接在进货凭证号栏目录入10位发票代码+8位号码。 进货凭证号：录入规则为增值税发票左上角10位代码+右上角8位号码。 分批批次：根据所开具分批单录入，否则为空。 供货方纳税号：供货方的纳税登记号。 发票开票日期：发票的填开日期。 商品代码：同进货录入规则相同。 商品名称、单位：根据所选择商品代码自动跳出无须录入和修改。 数量：与系统内商品代码对应计量单位的相应数量，录入的数量必须与报关单一致; 进货凭证的计量单位与系统内商品代码对应计量单位不一致的，在确定发票开具的商品 单位和海关的第二或第三单位一致,并且数量相同的前提下,录入报关单对应的数量;委 托加工后出口的货物，录入原材料的专用发票时按加工收回的出口数量录入“进货数 量”，加工费或辅料、包装物等的“进货数量”为空，同时在备注栏录入“WT”。 计税金额：按照增值税发票上的金额填写。 法定征税税率：增值税法定征税税率为专用发票开具的征税率;消费税法定征税税 率为专用税票开具的征税率,和商品码库的消费税税率一致;如果为双重征消费税商品 需企业自行录入征税率。 税额、退税率、可退税额：均由系统自动生成，按回车进入下个字段。 备注：委托加工业务录入WT，其它为空。 专用税票号：增值税无须录入;消费税录入规则为去掉出口货物专用缴款书括号内 的第

2、3位,在最后加上两位项号，如果出口货物专用缴款书是(020022)2873220上的 第一条记录，则进货凭证号为0022287322001。 标识：空: 该记录处于录入状态 R:该记录需要申报 Z: 该记录暂时不需申报 P: 该记录因业务特殊规定,不符合录入规则又需要申报 E: 该记录有错误，如果标识为E则 不能生成任何数据。 申报标志：空 : 该记录处于未申报状态 R : 该记录已确认需要申报。 注意：退消费税的，需分别做增值税进货数据采集和消费税进货数据采集，而出口 明细数据采集只做一次处理。

3、退税申报数据检查(向导第3步) (1)进货出口数量关联检查。 检查同一关联号同一商品码下的进货和出口总数量是否相等。如果数 量不等，需要根据提示找到相应关联号数据进行修改，修改后再进行关联 检查，直到完全正确为止。 (2)换汇成本检查。 根据换汇成本的上下限,检查数据的换汇成本是否超出合理范围。 (3)预申报数据一致性检查。 如果认证发票信息库为空(发票认证信息没有导入申报系统)，则不需 要一致性检查。

(四)预审

1、生成预申报软盘(向导第4步) 检查无误后，选择此步进行退税申报或单证申报，生成数据报送到税 务机关预审核。在生成明细数据的时候关联号输入9999999999，这样就可 以将在软件中录入的所有关联号的数据全部生成到同一文件夹中。

2、预审信息处理(向导第5步，不建议在系统操作) (1)退税申报预审信息读入。 退税部门审核完企业的预申报数据后,会反馈给企业审核疑点,企业需 通过系统提供的“退税申报预审信息读入”将反馈信息读入到申报系统。 (2)退税预审信息处理。 反馈信息读入系统后,根据税局反馈的疑点信息,企业可通过疑点原因、 疑点概述、调整方法对上述疑点进行内部调整。

(五)正式申报

1、确认正式申报数据(向导第6步) (1)确认正式申报数据。 企业根据反馈疑点调整后将最终确认的数据进行正式申报,正式申报 后可操作申报明细表的打印。确认后转为正式申报。 (2)出口明细申报数据查询。(打印外贸企业出口退税出口明细申报 表) 对已经确认的正式申报数据,可以进行查询、申报表打印、打印到EXCEL 等。可通过“扩展功能”操作。当数据确认为正式申报后，一定要先将申 报明细表打印出来后并确认无误后再做向导的第7步“生成退税申报软 盘”。 (3)进货明细申报数据查询。(打印外贸企业出口退税进货明细申报 表) 操作同上。 (4)试算本次申报退税额。 计算本次申报的可退税额，点击“试算本次申报退税额”后,选择 “是”，系统自动计算退税额。 (5)撤销本次申报数据。 若确认正式申报数据后，用户需要对申报数据进行调整或追加数据， 可执行此功能，将数据从正式申报转入待申报，修改后再重新生成申报数 据。

2、生成正式申报软盘(向导第7步) (1)退税汇总申报表录入。(打印外贸企业出口退税汇总申报表) 系统会根据明细数据自动生成汇总表,点击增加,按回车键后系统自动 生成汇总数据,保存后,可通过右上角红色“打印报表”按钮进行汇总报表 的打印。 (2)生成退税申报软盘。 生成 “退税申报软盘”，形成正式申报。执行此功能后，申报数据由 本次申报转为已申报状态。转已申报的数据,可通过已申报出口明细数据查 询及已申报进货明细数据查询进行查询。 注意：

1、申报资料必须分贸易性质按申报批次装订，每批次装订成一 本，每笔业务按增值税专用发票、缴款书、报关单的顺序装订，将一套申 报表(《外贸企业出口退税汇总申报表》、《外贸企业出口退税进货明细申报 表》、《外贸企业出口退税出口明细申报表》各一份)放于纸质凭证的上面 加上封面和底面装订成册(只需装订左上角位置)，将另一套申报表用回形 针夹于封面上。

2、《外贸企业出口退税汇总申报表》、《外贸企业出口退税 进货明细申报表》、《外贸企业出口退税出口明细申报表》必须用A4纸打印。 在《外贸企业出口退税汇总申报表》的审单情况栏注明(不能用连接符) 本申报批次的册号(关联号前8位)，表中企业填表人、财务负责人、企业 负责人要填写完整，企业负责人必须由企业的法人代表签章。

3、本地货源 与异地货源能够分开装订的必须分开不同申报批次装订。

3、已申报数据确认(向导第8步) (1)读入税务机关反馈信息。(目前税务局暂无反馈信息) (2)确认实际退税数据。 (3)已申报出口明细数据查询。(撤销正式申报，修改数据用) 企业生成正式申报软盘后，此次生成申报的退税申报明细将生成到此 模块内。如果企业想撤销此次正式申报,可以通过点击此模块中的“认可申 报”按钮，把当前相关的进货、出口明细数据转到向导第2步中。 (4)已申报进货明细数据查询。 (5)已认可进货明细数据查询。 (6)已认可出口明细数据查询。

六、单证申报

(一)单证申报数据录入(向导第一步) 具体录入规则与申报数据基本相同。

1、进货分批单申报录入 点击“基础数据采集”——“进货分批单申报录入” 税种：增值税为V,消费税为C 发票号码：无需录入 发票代码：无需录入 发票开票日期：发票的填开日期 项号：为该笔进货发票上的记录项号 分批次数:第一次为1,第二次为2,以此类推 进货凭证号：录入规则为增值税发票左上角10位号码+右上角8位号码; 商品代码：按报关单商品代码录入。 商品名称：根据所选择商品代码自动跳出无须录入和修改。 发票原始数量：开具分批单的进货发票上的商品的原始数量。 发票原始金额：开具分批单的进货发票上的商品的原始金额。 本次申报数量：本次申报出口的数量。 法定征税税率：增值税法定征税税率为专用发票开具的征税率;消费税法定征税税 率为专用税票开具的征税率,和商品码库的消费税税率一致;如果为双重征消费税商品 需企业自行录入征税率。 申报标志：空:未申报 1:待申报 R:已申报。

2、补报关单申请表 编号：是税务机关将数据打印到一张凭证的标志，编号规则是所属期加序号，但是 同一报关单编号必须一致。 出口日期：报关单右上角的出口日期。 出口岸关别码：签发此报关单的海关关别代码。 海关关别名称：签发此报关单的海关关别名称。 报关单号：报关单编号。 核销单号：报关单所对应的核销单号。 出口发票号：按出口发票填写。 贸易性质码：出口货物贸易性质代码,详见代码表。 贸易性质名称：出口货物贸易性质名称。 项号：是税务机关打印在一张凭证项下的第几条记录标志。 商品代码：出口货物的海关商品码。 商品名称：出口货物的商品名称。 单位：出口货物的海关计量单位。 出口数量：实际出口发货数量,和海关报关单上第一计量单位的数量一致。 USD 离岸价：美元离岸价。 申报标志：空:未申报 1:待申报 R:已申报。 申报保留标识：此标志可由申报系统传入审核系统,按税局规定使用申报标志：空: 未申报 1:待申报 R:已申报。 申报保留标识：此标志可由申报系统传入审核系统,按税局规定使用。

(二)生成预申报软盘(向导第二步)

(三)单证预审信息处理(向导第三步)

(四)生成正式申报软盘(向导第四步)

1、打印单证申报数据：在正式审核时,税务机关需要企业提供相应的 单证报表,选择此菜单项可以打印相关申报报表。

2、生成单证申报软盘：确认待申报的单证无误后,选择此菜单将退税 的正式申报数据生成到软盘上,送报税务机关进行正式审核.

(五)撤消单证申报数据(向导第五步) 撤销单证已申报数据，则数据退回到基础数据采集环节。

七、数据备份与恢复

(一)数据备份：执行“系统维护——系统数据备份”，将最新备份的 文件夹通过U盘或其他方式保存。

(二)数据恢复：执行“系统维护——系统备份数据导入”，导入备份 数据。 第二部分 外贸企业退税单证申报注意问题

一、 装订顺序及填写规范 (1) 回执：备注栏填写最早出口日期、关联号、企业办税员、日期填申报 当天，重报的要将之前的回执全部附上，备注栏填写出口日期、关联 号外，还要注明“第X 次重报”及重报原因;若进项发票有东莞市以 外的异地货源，备注栏还要注明供货企业简称，如：异地货源(广州 某某企业、河北某某企业)。 (2) 外贸企业出口退税汇总申报表：“审单情况”填写关联号，左上角纳 税人名称处盖公章，左下角“企业填表人”等三项都要填写，日期为 首次申报接单当天，盖公章。 (3) 外贸企业出口退税进货明细申报表：左上角公章，左下角三项 (4) 外贸企业出口退税出口明细申报表：左上角公章，左下角三项 (5) 复函 (6) 封面：每一项都要填写完整，盖公章;所属时期写最早出口日期。 (7) 汇总表+进货明细表+出口明细表 (8) 发票：右下角盖有正确清晰的发票章 (9) 与发票对应的报关单 (10)封底 注意：a. 进货明细表和出口明细表两条对应的关联号退税率必须一致，系 统录入退税率时若出现非整数可能为系统出错，重新录入一次使 其变为整数。 b.(6)--(10)在左上角装订好，所有资料按照上述顺序用回形针 夹在发票一侧。

二、 发票 (1) 有红字冲销的要附上红字通知书原件、原正负两张发票复印件并盖公 章; (2) 发票上“单位”为“批”的、“名称”或“规格型号”为“详见清单” 的要附上销货劳务清单，并区分一般纳税人和小规模企业的不同格 式。

三、 海关单 (1) 两章齐全，报关行章及海关验讫章要以看得清上面的字为判断标准; (2) 报关单按照出口日期的先后顺序依次排列; (3) 关单的商品名称、单位和数量要与发票相符; (4) 关单上不能有涂改，包括更改上面的文字、数字等等; (5) 非续页的关单不能用“续页”打印，更不能用胶纸粘去“续页”二字; (6) “境内货源地”必须与发票上“销货单位”的所在地一致，若有多个 货源地的，可写其中一个，但不能写“广东其他”。

四、 申报登记 每次申报、重报、退单、取回退税回执都要在企业各自的台帐上登记， 单证发现问题退回改正后，交给退回时的联系人。

五、 其他注意事项 (1) 换汇成本应控制在合理的范围内; (2) 建议企业安排专人在单证申报之前认真做好检查复核工作，避免不必 要的错误。 第三部分 外贸企业申报常见错误

一、未按规定装订单证。

(一)装订松散混乱，未按规定顺序装订，缺少封面或封底等。

(二)一般贸易和进料加工装订在一起申报。应将一般贸易和进料加 工分开单独申报。

(三)外地货源和本地货源装订在一起申报。对于可分拆的外地货源， 应与本地货源分开单独申报。

(四)生产企业货源和商贸流通货源装订在一起申报。应将生产企业 货源和商贸流通货源分开单独申报。

二、缺少印章及签名。

(一)汇总申报表、出口明细表、进货明细表、封面缺少企业公章， 或缺少企业填表人、财务负责人、企业负责人签名。

(二)企业提供的相关复印件缺少公章，未写上复印件与原件相符。

(三)报关单缺少报关行报关章，海关印章模糊。

(四)缴款书缺少银行印章。缴款书必须有银行的印章，印章上的日 期必须在缴款书的税款限缴日期之内。

三、未按规定编写关联号。

(一)企业编写的关联号与申报年月不一致，如申报年月是2010 年08 月，关联号编写为1100701501。

(二)一般贸易未将最小一笔出口记录(即每行报关单记录和对应的 进货凭证)编为一个关联号。

四、汇总表与出口明细表、进货明细表不一致。

(一)出口明细表中的美元离岸价、应退税额与汇总表不一致。

(二)进货明细表中的计税金额、征税金额、应退税额与汇总表不一 致。

(三)汇总表的申报日期与出口明细表、进货明细表日期不一致。

五、纸质单证与电子申报数据不一致。 比较常见的是批次、关联号、应退税额不一致。

六、增值税专用发票开具不规范。

(一)发票上的单价与实际货物不一致，未能反映货物真实单价。比 较常见的是采取平均单价开具发票。

(二)未按规定开具销货清单或销货清单不符合文件规定格式。

(三)进料加工对应的进项发票货物名称无“加工”或“加工费”。

(四)发票开具不完整，缺少收款人、复核、开票人名字。

(五)重开发票未提供相应的开具红字通知书原件或复印件、原发票 复印件。

七、报关单成交方式为CIF，出口明细表美元离岸价直接录入报关单总 价，未扣减相应的运费、保费和杂费。

八、报关单上的境内货源地与实际不符。境内货源地必须为进项发票 对应的供货商所在地。

九、涂改报关单。报关单不允许有任何的涂改。

十、报关单上的货物名称、单位、规格型号、数量与对应的进项发票 不一致。报关单与发票不一致的， 如果实际货物与发票一致，需重打报关 单，实际货物与报关单一致，则需重开发票。 十

一、对于需要分批申报的进项发票未提供相应的进货分批申报单。 需要分批申报的进项发票，必须提供分批申报单(一式两份)，第二次及之 后分批申报的，同时必须提供经税局审核确认的上一次分批申报单及发票 复印件。 十

二、核销单超期。核销单时限为 210 天，属于六类企业的核销单时 限为90 天，逾期核销的，企业需解释说明和提供收汇水单及其它相关资料。 十

三、换汇成本过高。换汇成本高于同期汇率的，包括整册单证成本 过高或者部分关联号成本过高，企业需解释说明及提供相关的资料。

第二篇：外贸企业管理中存在的问题和改进建议

政管学院 行政管理081班 刘黎标 2008110018

5存在的问题：

1、映乏必要的宏观控制，国内多头经营，导致出口商品进价飞涨。外贸企业下旅地方管理后， 有的地方为了本地区的出口，不惜代价，抬价争抢贷源，压价烦销商品，扰乱了市场，扰乱了物价，有些企业不是以商品的质量和信誉取胜 而是靠压价吸引客商， 在很大程度上削弱了我国在国际市场的竞争力。

2、外汇额度管理薄弱、外汇留成政策不台理。自从国家允许留成外汇额度可以进入外汇交易市场后，调剂外汇收人就成为外贸企业的一项主要补亏来源。由于历史的原因，留成外汇并没有纳入财务管理范畴，没有与企业的其他财产资金进行同样地严格管理，而要财政负责弥补亏损，这样形成了多头管理，谁都管不好。外贸企业财务部门对各种外汇留成的来源、使用、结存情况了解不清，因此留成外汇有偿人民币收人容易出现流失和沉淀现象。外贸企业下旅地方管理后，中央制定的地方外汇留成政策不合理，表现在沿海一些省市与内地省市外汇留成比例差距较大。如特区外汇基本留用，内地则基数内7 5上交中央， 2 5留用， 二者相差很大，这样给不同地区的外贸企业人为地造成利益差别， 使外贸企业在不平等条件下竞争。

3、外贸企业重出口，轻效益的现象依然存在。外贸企业下旅地方管理后，在承包经营责任制的推动下，各外贸公司采取层层承包的方式把各项指标落实到科室、个人， 实行经营成果与个人物质利益挂钩，进一步谓动了职工的积极性，保证了出口任务的稳定增长。但由于我国外贸长期以来实行的是中央财政统负盈亏的财政体制，企业偏重商品出口量的扩大和增加创汇额，而忽视出口成本和出口经济效益的思想依然存在;企业不注意经济核算、太手大脚的作风依然存在。所以在下旅地方管理后，外贸企业虽然加强了出口成本、资金费用等的管理， 但仍然存在一定的何题，如出口商品结构中，高亏商品仍然占相当大的比重， 不少企业库存商品积压多，资金占用大，加大了利息支出，影响了资垒周转，在内销中，还有压价销售现象。有些企业人为发生的财产损失还存在。这些都直接影响到企业的经济效益。

怎么改进：

1、进一步治理，整顿外贸环境和秩序。外贸企业的经营面临着两个市场、两种贷币，政策对外贸企业经营影响甚大。为了维护国家利益，必须坚持统一对外的原剃。首先要从调整政策人手，千方百计发展生产，优化产业和外贸商品结构，促进有效供给。其次，要理顺外贸企业各自经营范围，对一些不具备条件的外贸公司，坚决撤销或合并，克服抬价抢购的现象。

2、各项配套措施、办法应进一步改进和完善。首先是改进和完善外汇留成政策， 适当地提高地方创企业的外汇留成比例，增强其自我运筹能力。同时制定一整套具体的外汇留成补亏办法， 纳入财务管理范畴统一管理，克服当前存在的高价创汇、低价用汇、管理松散、资金流失的弊端。

3、强化推行出口代理制和工贸结合。从目前来看，我国有相当部分的工业企业的产品和技术已达到世界一流水平 但是缺少对外经营的经验，这既不利于国内的产品打人世界市场， 也不利于掌握国际市场动态， 确立自身的经营方向。而工贸结合则可以根据国际市场行情，协谰出口商品结构，以销定产，既有利于促进国内产品凳新，增加财政收入，又有利于吸引外资，开展合作业务，取得较好的缘台效益。因此强化出口代理制和工贸结合，是我国对外贸易经济发展的必然趋势，将对推动全社会工农业生产走向世界起到积极的作用。

4、加强内部核算，提高经济效益。为了防止企业利用政策性亏损来掩盖经营中存在的问题，外贸企业各级领导应从企业内部着眼，深入开展双增双节，加强企业内部核算，努力提高经济效益。要采取有力措施，把加强企业管理落到实处。平时严格管好、用好各项资金， 防止财政收入的流失。在整个经营过程中，不仅要算出口帐，而且要算亏损帐，尽可能地把出口创汇与实现良好的经济效益绕一起来，使外贸企业持续、稳定地向前发展。

第三篇：浅析中小企业融资难问题

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浅析中小企业融资难问题

作者：付卓婧

来源：《沿海企业与科技》2005年第03期

[摘要]中小企业的发展是带动我国经济发展的一个亮点，但是，由于自身的原因和客观条件，目前中小企业融资难问题成为制约其发展的关键因素。文章从分析原因入手，提出了相应的对策。

[关键词]中小企业;融资;对策

[中图分类号]F275

[文献标识码]A

第四篇：企业经营理念问题浅析

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企业经营理念问题浅析

作者：邓雪娇 孙彦辉 杨祉龙 蔡宇钢

来源：《现代交际》2012年第10期

[摘要]在社会主义市场经济条件下，企业的经营理念决定着企业的成败。作为企业经营者，应该深刻理解企业经营理念的内涵、企业经营理念的具体内容以及企业经营理念的影响因素。这是企业生存与发展的前提和首要问题。

[关键词]企业 经营理念 问题

[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2012)10-0058-0

1对于企业来讲，最重要的是更新理论，开拓创新，全面促进理念的更新换代，从而与国外先进理论接轨，才能够保证自己在生存与壮大中立于不败之地。本文试图对这一问题进行一些初步的探讨。

一、经营理念的内涵

理念是行动的先导。何谓经营理念的问题是本文必须直面并需要给出答案的首要问题。对于经营理念，不同的学者有着不同的定义。一般而言，所谓经营理念，就是为了追求企业的经营目标和企业绩效的根据。一个企业，要想真正地获得长足发展，永续经营，首先需要确立符合自身实际的经营理念，它是企业追求效绩的根据。理念是一个系统，它由许多个子系统构成，不同的子理念之间彼此构成不同的逻辑层次。但是一个企业的终极理念是始终如一的，它是根本的管理思想。事实证明，只有确立一整套经营理念，企业才能更好地发展和壮大。

二、企业经营理念的具体内容

(一)市场理念

需求决定市场，市场刺激需求。企业的经营理念首先需要适应市场的需求，满足市场的需要。它的基本内涵是：企业生产什么，生产多少，怎么生产这些问题都要取决于市场的需求，满足消费者的利益。假如脱离了这一理念，那么企业生产的产品不能够在市场上销售，生产便没有了任何意义。

(二)竞争理念

企业之间存在着普遍的竞争，脱离了竞争，企业的生产效率就会低下。在社会主义市场经济条件下，企业都是追求利益最大化和效益最大化。因此，如何减少社会必要劳动时间，从而提高生产效率，进而使自己在竞争中立于不败之地，这是企业经营理念需要充分考虑的问题。

(三)效益理念

企业的生产追求效益的最大化，这是企业立于不败之地的生存法则。效益观念是反映一个企业投入与产出之间关系的思想。企业总是追求最少的投入，获得最大的产出。因此，效益理念可以被视作一个企业最关键的经营理念，也是最基本最重要的一个经营理念。

(四)创新理念

创新是民族和国家进步的灵魂，是社会进步的源泉。一个企业不能没有创新，一个社会更不能没有创新。企业的经营理念需要与时俱进，需要创新。创新的内容包括很多方面，有组织创新、内容创新、市场创新和技术创新。在整个创新内容里面，技术创新是关键。

三、企业经营理念的影响因素

(一)领导者的素质

受领导者个人知识素养、文化背景、管理手段、管理方法等的制约，企业的经营理念也必然受其影响。这在我国有着不少鲜活的例子，如蒙牛、海尔集团等，都是领导者的素质影响着企业的发展。当然，领导者应该是一个集体，而不完全取决于个人，但是个人在集体中的作用也不可小视。

(二)经营形势

企业所面临的经营形势影响和制约着企业的经营理念，对于这一点很好理解。当企业处于“买方市场”和“卖方市场”不同的境遇情况下，它所做出的决策以及采取的措施，必然会随着经营形势进行调整，相应的经营理念也会发生调整。

(三)社会制度

社会主义制度下的经营理念与资本主义制度下的经营理念是不同的，社会主义市场经济条件下，企业的经营要依法进行，其经营行为要符合社会主义产权制度以及经营理念。这是社会主义制度的必然要求与社会主义优越性的集中体现。即使在相同的社会制度前提下，企业的经营理念也都会遵循相同的准则。

(四)安全生产

安全生产是企业发展最根本的保障。作为一个优秀的企业，不同的地点、不同的工种、不同的时间，都要求具有不同的安全防范措施，防止各种安全事故的发生，创造一个良好的安全生产环境不光是企业自身应尽的责任，也是企业自身发展最根本的保障。

(五)经营战略与利润目标

企业的生产经营中，企业经营管理者作为企业的掌舵手，要承接集团或董事会的经营策略和目标，给出正确的前进方向，指明企业发展的核心方向。企业经营目标是什么，要做什么样的企业，利润目标是多少以及怎么样的达成，这些都是企业掌舵手需要考虑到的方方面面。作为生产企业，企业经营管理者要充分利用专职部门，结合劳动密集型企业的特点，在成本节约上下足工夫，做好“材料、人工、生产制造费用”的管控，做到“开源节流”，获取利润最大化为目标。

【参考文献】

[1]徐向艺.以科学发展观引领企业经营理念转变和管理创新[J].理论学刊，2007，(12).

[2]胡祖华，吴文涛.论企业经营理念——追求相关者利益最大化[J].甘肃农业，2003，

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[3]蔡海林，蔡华林.对现代企业经营理念的再认识[J].湖北经济学院学报，2005，(2).

第五篇：浅析中小企业人才流失问题

摘要：中小企业是在整个国民经济发展中的影响也是深远的，特别是乡镇企业和民营科技企业的发展尤为迅速，己经成为国民经济发展中的新亮点。中小企业发展存在有体制不顺、管理不善、融资困难、人力资源不稳定等方面因素，而人力资源流失是制约中小企业发展的重要因素之一。本文浅要分析中小企业人才流失的主要原因及相应对策。

关键词：中小企业、人才流失、对策

引言

中国中小企业的划分标准由国务院负责企业工作的部门根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，并结合行业特点制定。按此条件划分，目前我国中小企业超过4200万家，创造的GDP占全国的60%，提供的税收占50%，外贸出口占68%，提供了75%以上的城镇就业岗位，为各级地方财政提供了80%左右的收入来源，但是中国中小企业的发展存在很多问题，人力资源流失问题尤为突出。

一、我国中小企业的特征

我国中小企业具有数量多、地域分布广、涉及行业广泛、企业所有权与经营权高度统一，规模小、寿命短、技术装备差、人才匮乏、人才流动频繁等特点。

二、基于以上特点，中小企业发展存在以下问题：

1、体制不顺，管理水平较为落后

中小企业是由企业主个人投资或由其家族成员共同投资创建的，治理结构不科学、不健全，在经营决策中往往存在老板一人说了算的现象，不理解、不重视现代企业制度，企业内部往往是以家族成员为核心、以血亲关系为纽带组建的，即所谓“家族式’’的管理模式，这种管理模式具有很强的封闭性和排斥性，于低水平管理模式，导致企业缺乏长远发展战略目标。

2、融资难度大

中小企业财务制度不健全，财务管理较混乱，让银行等金融机构对中小企业信用无法进行合理、公正的评价，加上其自身实力较弱，抗市场风险能力较差，生产经营稳定性差等原因，从而导致银行对中小企业的“惜贷”或“不贷”现象。

3、人力资源不稳定

人力资源管理作为决定企业成败的一个关键因素，长久以来在绝大多数中小企业中没有得到足够的重视，已成为制约中小企业可持续成长的一个瓶颈。中小企业本身对人才的吸引力不够，再加上中小企业对人才的重视度不够，造成中小企业人才流失严重，同时造成企业技术、商务等资源得到不到有效保护，进而恶性循环，成为中小企业发展的致命性因素。

三、中小企业人才流失问题及对策

管理是企业永恒的主题，而在企业管理中，人力资源的管理是企业管理的根本。在经济全球化和市场一体化的今天，人才是企业的生存之本、发展之源，因此，在以上问题中，影响中小企业发展的根本核心问题，可以归结于人力资源不稳定中的人才流失问题，中国中小企业在人才流失问题主要体现在以下几个方面：

1、企业文化

企业文化就是一个企业的“魂”，是企业发展的源动力和企业创新的理念基础，是员工行为规范的内在约束。企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值理念、经营理念和行为规范，是由企业倡导的，上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为模式，企业文化的核心是企业价值观。海尔集团的迅猛崛起就是凭借海尔老总---张瑞敏带领他的团队建立的“海尔

文化”，《亮剑》里的独立团作战英勇，屡立战功，是凭借团长---李云龙带领他的队伍建立的“亮剑”精神，目前世界各大企业都有适合自己发展的企业文化，进入这个团队的每个员工，都会被这种文化所影响，并按照这种精神去工作，结果，大家都朝着公司发展的目标去努力，从而使公司的目标得到实现，企业得到发展。

中小企业由于规模小，发展时间短，管理水平薄弱，而且，很多中小企业管理者认为生存是企业的关键，目光集中在销售、生产方面，不重视企业的文化建设，这就使得中小企业的文化建设更加滞后。每个员工都按照自己的理念开展工作，企业没有凝聚力，如果形势良好还行，一旦出现问题，或者人员受到其他利益诱惑，组织就会动摇，人才就会流失，这样的企业根本不具有抗风险能力。

因此中小企业要改变意识，重视企业文化建设。企业在发展过程中，不管规模大小，都有其独特的文化，只是没有得到有效的理解，因此，塑造企业文化首先要解决对企业文化理论体系的理解，对公司的文化现状进行总结分析，并加以升华，形成自己的经营理念、价值观、企业精神等，企业文化建设要有长远规划，随着企业发展不断总结、完善、创新。在企业中建立优秀文化，能有效增强人才的凝聚力、激发人才的创造力,为人才稳定和企业创造良好的文化氛围。

2、适合的个人发展机会

人生规划是一个人根据社会发展的需要和个人发展的志向，对自己的未来的发展道路做出一种预先的策划和设计。每个人都会有不同的方向和目标，并向着这个目标努力，个人要实现自己的目标需要一个合适的环境，如果企业可以依据企业的长远规划，结合环境、观念和等因素，在尊重员工的前提下，帮助员工确定个人职业发展目标，并给员工提供在工作中提高职业熟知的机会，使企业发展目标和员工个人发展目标一致，建立企业与员工间的双赢关系，进而结成利益乃至命运共同体，企业才会稳定。

相当多的中小企业单纯以物质刺激为主，过于强调员工工作的动机就是为了获取物质报酬的实用主义观念。 一些老板在公司某个阶段对员工有需求，就给与相当的物质奖励，要员工努力工作，对于以后如何发展，不做规划，使员工在工作和生活上没有安全感，更别说人生规划。我曾到一个小的企业应聘技术岗位工作，和老板进行了长达3个小时的交流，老板许诺给我优厚的待遇，但是在交流中，老板一再示意他如何优秀，他的企业有今天，全是他自己成果，包括经营、技术、生产等，他看不到别人对公司的贡献，如何给员工适合的发展机会，和他一起创业的公司元老都被视为无用之人，就是“兔死狗烹、鸟尽弓藏”，在他的公司工作怎能谈的上个人发展和人生规划。

物质需求只是人最根本的需求，人更重要的是精神需求，个人在工作、生活方面的成就感，这才是一个人想要发展的方向。企业的发展和员工的发展是息息相关的，个人的职业生涯设计，表面来看，注重了个人的发展和事业的安排，事实上任何人的工作前途，都与他所从事的行业共进退，都和他所在的企业共进退。中小企业的发展空间更为广阔，企业制定合理的近期目标和长远规划，和员工一起确定合适的人生规划，员工就会自觉的将自己的发展和企业的发展结合起来，尽最大可能的发挥个人潜能，来实现自己和公司的目标，公司对员工的工作给予肯定，并给予合理的物质和精神方面的奖励，使经营者、员工和企业之间形成利益共享、风险共担的“命运共同体”，这样人才才会稳定，和企业共同发展。

3、薪酬管理制度

薪酬管理是现代人力资源管理的重要组成部分，有效合理的薪酬管理对提高企业的竞争力有着不容忽视的作用。薪酬激励又是企业激励机制中最重要的激励手段，职工所得到的薪酬既是对其过去工作努力的肯定和补偿，也代表着企业对员工自身的价值和工作的认同，甚至还代表了对职工个人能力、品行和发展前景的认可。完善的薪资制度和合理的薪酬激励，能够从多角度激发职工强烈的工作欲望，从而全身心投入工作。

目前很多中小企业没有科学合理的薪酬管理制度，缺少现代薪酬管理方法与技术，薪酬制度很不规范，薪酬弹性较差。员工的工资标准约定俗成或由企业领导随意确定，员工的各种工资项目的核算缺乏明确的依据和科学的方法。很多中小型企业在设计薪酬方案时还忽视员工的内在薪酬，忽视在精神上的激励，包括工作保障，身份标志，挑战性工作，晋升，成绩的认可，培训机会等，员工不能感觉到劳动价值的合理体现，使得人心不稳，造成大量优秀人才流失。

中小企业首先转变观念，建立科学、合理的薪酬制度：

A、对企业相关的各种工作进行有效识别，每项工作都从有效性和高效率方面建立合理的绩效考评制度，制度的建立和执行遵从公平、公正、从严、从细原则。

B、薪资水平的建立在内部调研、社会调研和企业支付能力的基础上，采用货币激励和非货币激励相结合的方法，满足员工的高层次需求来达到更大激励的目的。只有足够的激励因素才能让员工满意，形成激励效果。

C、薪资考评制度适当透明化，实际上是让员工明白公司的薪酬制度，薪酬高的人自有其高的道理，薪酬低的人自有其不足之处，让所有员工监督薪酬制度的公正性。

D、薪酬水平要有定期考评制度，使薪酬水平始终处在合理的范围之内。

薪酬管理是企业人力资源管理的重要环节和核心内容，切实做到：“能上能下、能进能出、公平公开、竞争择优、充满活力”的激励制度，这样才能做到人才稳定的效果，特别是企业发展所需的核心人才。

4、培训

在激烈的市场竞争环境下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息、资源作支撑，其中人才素质高低对企业的发展发挥着不可估量的作用。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，使企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业制度得以广泛传播和执行，由此提高企业效益，获得竞争优势。企业应当根据员工的岗位要求、本人特长和成长意愿有目的的组织，符合企业发展要求、满足员工成长和职业生涯发展的需要。

中小企业甚至一些大型企业在培训方面存在困惑：花费相当的人力、物力、财力在培训上，结果培训的人才在技能学到手后就另谋高就，真是“赔了夫人又折兵”，因此，有的企业对员工不进行任何培训。缺少培训，员工的能力得不到有效提升，不能满足新任务要求和适应社会发展要求，企业的发展会受到制约，员工的培训需求得不到满足，满意度下降，人心就不稳，造成人才流失，如果持续得不到改善，就会形成恶性循环。

企业要发展就必须安排合理的培训，培训是人力资源管理的一个重要组成部分。但是培训前一定要做好培训的需求调查和分析，只有基于实际需求(包括企业业务需求和员工的个人发展需求)的培训才会有切实的效果。员工培训还要将提高员工的能力和改善员工的态度并举，注重提高其工作能力，又必须兼顾企业文化培训，加快新员工对企业已有的文化价值观念的认同，克服老企业员工的熟视无睹乃至麻木不仁，巩固和加强企业价值观共享，传承企业文化，增强企业凝聚力。基于企业文化的培训，所培养的人才是具有企业个性色彩的，也是有高度忠诚度的，不会被轻易挖走。就如家乐福敢于说：我的员工挖不走。

四、总结

中小企业应从从薪酬、文化、事业和培训等方面建立有效的人力资源管理制度，从战略发展的角度重视人才的流失问题，建立人才继任机制，当人才流失时，特别是核心人才流失时，能够迅速填补空缺，避免工作脱节，将人才流失的破坏性降到最低，为企业发展创造坚实的基础。

《中小企业管理中存在的问题及对策》王新萍

《对中小企业薪酬管理有关问题的探讨》邓育军《核心人才流失的主要原因与关键对策》赵光辉. 《我国中小企业发展中的问题与对策研究》李福学

《中小企业薪酬管理探析》张晞 刘洁 刘芳 《中国中小企业发展现状及对策研究》钱小利