精准营销论文范文

想必大家在写论文的时候都会遇到烦恼，小编特意整理了一些《精准营销论文范文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。摘要：近几年国内互联网经济发展速度持续加快，随着信息技术以及数字技术的普及与应用，房地产行业也迎来了前所未有的改革与升级。在数字营销背景下，怎样对房地产企营销能力进行全面提升已成为房地产行业需要解决的一大难题。

第一篇：精准营销论文范文

浅议精准营销体系

菲利普•科特勒先生曾提到:“促销费用的大部分都打了水漂,仅有十分之一的促销活动能得到高于5%的响应率,而这个可怜的数字还在逐年递减”。这是专家对当今市场营销体系及理论缺陷的高度概括,那么在现代信息技术条件新的营销模式--精准营销体系是什么?核心思想是什么?本文拟对以上问题展开讨论。

进入21世纪,世界经济的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化使世界经济逐步迈向“无国界”的新经济时代。在全球信息技术不断发展和广泛应用的推动下,电子商务已成为众多企业之间、企业与消费者之间进行信息沟通和贸易活动的重要形式与消费者的生活联系越来越密切。这种态势对企业的经营理念和营销方式构成了强大冲击,以网络和信息技术为核心的精准营销体系、在一定程度上将取代传统的营销方式,逐步成为现代企业营销发展的新趋势。对现代企业来讲,重视顾客要甚于重视产品;追求成本要优于追求价格;提供消费者的便利比营销渠道更重要;强调沟通而不仅仅是促销。因此,企业必须从消费者的角度出发,为消费者提供满意的产品和服务,才能在竞争中立于不败之地。

菲利普•科特勒认为:“具体来说,就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动。”

营销是市场经济的产物,营销的目的就是为企业找到市场,通过营销活动为企业带来效益。 我们认为精准营销就是通过现代信息技术手段实现的个性化营销活动,通过市场定量分析的手段、个性化沟通技术等实现企业对效益最大化的追求。

一、精准营销核心思想

精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路!

精准营销有三个层面的含义:第一、精准的营销思想,营销的终极追求就是无营销的营销,到达终极思想的过度就是逐步精准。第二、是实施精准的体系保证和手段,而这种手段是可衡量的。第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。

精准的含义是精确、精密 、可衡量的。精准营销比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。

1.精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术,突破传统营销定位只能定性的局限;

2.精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能;

3.精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通,从而不断满足客户个性需求,建立稳定的企业忠实顾客群,实现客户链式反应增殖,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。

4.精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖,实现了个性关怀,极大降低了营销成本。

二、 精准营销的个性化体系

1.精准的市场定位体系

市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分,才能保证有效的市场、产品和品牌定位。 通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析,并建立相应的数据体系,通过数据分析进行客户优选,并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。赢家同盟在精准营销的实践中借助自己开发的市场定量分析营销测试系统很好的实现了对产品的精准定位。市场定量分析系统采用复合的数字理论模型,在模拟的真实市场环境中得到真实实验数据。数据模型是以求证营销为蓝本设计的,在小的真实市场环境下模拟大规模销售。模拟的市场环境包括:货架实验 网络实验 用户走访 DM模拟等(有时还可以采用模拟报纸投放来实现)。 对一个大规模上市的产品投入很少的测试费用就可以知道上千万投入的效果。这就是精准定位的魅力。

2.与顾客建立个性传播沟通体系

从精准营销的字面上大家就可以看到它采用的不是大众传播,它要求的是精准。这种传播大概有以下几种形式:DM、EDM、直返式广告、电话、短信、网络推广等。这些东西并不新鲜。DM就是邮件,EDM就是网络邮件 。

直返式广告是对传统大众广告的改良。一般的传统广告主要是讲自己的产品怎么好,鼓动大家去什么地方购买。有的也给些打折让利什么的优惠。这需要很大的篇幅去做,需要的广告费当然也不少。而直返式广告主要是宣传一个活动让感兴趣的人参与。

直返式广告的设计核心是活动诱因设计,原则是让我们精准定位的人群对广告感兴趣,设计这部分人群感兴趣的活动,感兴趣的东西达到让他们参与的目的,实现我们下一步一对一的沟通。活动诱因指让特定的客户感兴趣的东西。它更多涉及到消费心理研究、购买行为研究。

3.适合一对一分销的集成销售组织

精准营销的销售组织包括两个核心组成部分: 精准营销颠覆了传统的框架式营销组织架构和渠道限制,它必须有一个全面可靠的物流配送及结算系统,另一个顾客个性沟通主渠道 CALL CENTER。

传统营销关心的是市场份额,而精准营销关心的是客户价值和增殖。精准营销的运营核心是CRM。

CALL CENTER是通过网络技术和电话建立起来的实现和顾客一对一沟通的平台:它的主要职能是处理客户定单、解答客户问题、通过客户关怀来维系客户关系。 精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组组织的过分依赖,实现一对一的分销。

4.提供个性化的产品

与精准的定位和沟通相适应,只有针对不同的消费者、不同的消费需求,设计、制造、提供个性化的产品和服务,才能精准地满足市场需求。个性化的产品和服务在某种程度上就是定制。以戴尔为例:计算机本身标准化很高,要全方位地满足客户对计算机性能、外观、功能和价格等各方面的综合需求,相对比较容易。通过综合运用先进的供应链管理、流程控制、CALL CENTER、电子商务等多种手段,戴尔能够实现按需生产,即大规模定制。而对于其它标准化程度不高、客户需求更加复杂,既要实现大规模生产,实现成本最优,又要适应日益差异化的客户需求,就必须有选择地满足能够实现规模和差异化均衡的客户需求。通过精准定位、精准沟通找到并“唤醒”大量的、差异化的需求,通过个性化设计、制造或提供产品、服务,才能最大程度满足有效需求,获得理想的经济效益。精准的、个性化的产品和服务体系依托的是现代化的生产和流程管理,包括供应链管理、ERP、BPR等。如BMW(宝马)已经实现了按照客户订单来完成整车配置并及时送达的精准生产模式。

5.顾客增殖服务体系

精准营销最后一环就是售后客户保留和增殖服务。对于任何一个企业来说,完美的质量和服务只有在售后阶段才能实现。同时,营销界一般认为,忠诚顾客带来的利润远远高于新顾客。只有通过精准的顾客服务体系,才能留住老顾客,吸引新顾客,达到顾客的链式反应。

三、实现精准营销的核心——CRM

我们经常看到一些小商小贩们在经营中会记个小本子,有顾客名字和购买产品信息,其实这个小本子就是一个原始的CRM。CRM客户关系管理,是伴随着现代信息技术和电子商务的大潮进入我们视野的。

1.CRM是面向客户,关心客户,一切围绕客户为中心来运作的管理体系,它通过一套软件来实现企业的管理思路和管理模式。

2.CRM系统的核心是客户数据的管理 CRM包括:Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能呼叫中心等等。

3.CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程。

4.CRM可以做到:深度开发目标客户,支持公司发展战略,实现会员信息的管理与应用,建立客户为中心的集中式营销管理平台,实现业务与管理规范化,效益最大化。

它的运营有几个主要模块:第一、数据管理:把内部信息与数据接触点管理起来,实现数据的跨区域跨部门的集中管理与共享应用;第二、流程管理:实现相关业务流程管控和自动处理,固化管理流程;第三、智能管理:实现企业分析智能,据此对外为客户提供有效的客户关怀服务,对内为企业提供有效的准确的分析决策依据。

安德逊顾问公司针对六个产业的研究也显示,若能在客户管理上改进百分之十,十亿美元的企业每年就能增加四至五千万美元的税前收益。简洁的说,由于缺乏有效的客户关怀服务,本来可以花更少成本在忠实客户上赢得的利润被减少了。 CRM是在顾客数据库基础上运营的,很多人提出数据库营销其实也是CRM。

精准营销的思想和体系使顾客增殖这种“链式反应”会不断地进行下去,并且规模越来越大,反应越来越剧烈。

精准营销是当今世界营销界的一个热点问题,对精准营销的体系理解也存在很大差异,由于实践的局限性对精准营销的研究很不深入,高度分散物流局限和结算信用缺失限制了精准营销的发展。

作者：肖春悦

第二篇：数字营销背景下房地产精准营销对策探析

摘要：近几年国内互联网经济发展速度持续加快，随着信息技术以及数字技术的普及与应用，房地产行业也迎来了前所未有的改革与升级。在数字营销背景下，怎样对房地产企营销能力进行全面提升已成为房地产行业需要解决的一大难题。本文首先阐述了数字营销与精准营销的概念，然后介绍了数字营销背景下实施精准营销的意义，在此基础上提出了房地产企业实施精准营销策略的保障对策，希望对国内房地产企业精准营销的实施提供参考借鉴。

关键词：数字营销;房地产;精准营销;对策

目前商品与互联网开始逐渐实现数字化，尤其在数字营销背景下，互联网巨头正在享受越来越多的红利，在日常生活与生产中数字经济正在占据了越来越重要的地位。在数字营销背景下，社会经济各种元素都受到数字化的巨大影响，从个人生活到企业管理都是如此，这也是所谓的数字革命[1]。经过数十年的创新发展，目前房地产市场已成为国内社会经济发展的支柱产业，也是促进国内社会经济发展与进步的基础力量。不过随着房地产市场发展速度的持续加快，市场供需关系也在逐渐发生变化，再加上国家与地方政府政策方面的影响，目前房地产行业基本上也趋于饱和，传统营销模式已无法适应全新市场发展需求，单一的销售渠道无法实现产品与信息的共享与传递。在数字化营销背景下，房地产企业要顺应时代发展的潮流，实施精准营销的策略。

1 数字营销与精准营销

1.1数字营销

数字营销是指通过数字化渠道，企业全面推广自身的服务与产品。该过程企业将会充分应用计算机、通讯以及网络技术，使营销过程逐渐实现数字化，同时对营销信息进行全面整理，使企业以最快的速度感知市场变化，最终可以通过营销数字对企业制定营销策略以及实施营销对策，给予全面指导。总的来说，数字营销主要包含网络营销渠道与网络营销技术，当然沟通渠道也包括在内，比如社交媒体、电子广告、电视以及短信等。

1.2精准营销

1999年美国学者正式提出精准营销的理念，该理念也是对4C、4R、CRM 等理论的有效补充。最初精准营销在电信以及金融等行业得到应用，由于行业的数据信息量比较庞大，实施效果非常显著。对传统行业而言，由于不存在数据方面的支持，导致企业开展精准营销难度较大，随着互联网技术的不断普及与应用，数字营销在全球范围开始逐渐成型。各种精准的网络数据信息是精准营销获得了大量的数据来源，在此基础上精准营销获得全面发展。这种营销的实施基础为消费者需求的4CS 营销理念，对消费者个性化需求非常重视，可以在短时间之内传递并实现预期目标[2]。

2 数字营销背景下实施精准营销的意义

2.1有助于提升房地产企业营销能力

精准营销的运作基础在于4cs营销理念，该理念的核心在于通过各种途径满足消费者的个性化需求，以消费者利益、情感以及物质需求而开展各种营销活动。伴随着互联网的快速发展，网络营销变得越来越普及，尤其以互联网数据信息作为基础的数字营销为精准营销的全面开展奠定良好基础，在技术方面可以大力支持，有助于全面提升房地产企业的营销能力。

2.2有助于房地产企业创新营销模式

在数字营销的背景下，移动互联网数据得到广泛的普及与应用，房地产企业开始对消费者信息与需求进行全面了解，在此基础上创建一套精准的消费者营销数据库，形成庞大的运作网络。尤其在互联网的支持下开始逐渐完成产品与服务的传播，通过大数据精准锁定目标群，为广大消费者提供个性化以及多样化的服务，有助于房地产企业创新营销模式，全面提升产品质量[3]。

2.3实现消费者和企业的双赢，提升营销效率

随着精准营销的全面实施，传统的信息传播模式也迎来巨大改变，有助于企业对优势资源进行整合，使更多消费者积极参与企业开展的各项营销活动;此外，消费者也可结合个人需求选择有价值的信息，房地产企业可以提供更加个性化的服务，在购房的时候将更为便捷，在此基础上实现消费者与企业的双赢，营销效率也得到大幅度提升。

3 房地产实施精准营销策略保障对策

3.1组织结构保障

房地产企业精准营销策略实施的基础保障在于拥有高效的运作团队，因此要结合精准营销内容以及人力资源情况，将企业营销、技术以及其他各部门优秀人员进行整合，创建一支具有丰富实践经验以及高水平的运作团队。此外，还要构建良好的长期战略合作关系，在沟通渠道方面实施多样化，促进各个层面之间的互动交流。

3.1.1成立精准营销运营中心

创建精准营销运营中心，由相关负责人进行全面负责，比如运营管理以及其他事务的处理，其中运营总监要发挥应有的监督作用，注意对各部门以及各人员之间进行沟通协调，确保各项工作的正常开展。

3.1.2规划关键权限

对管理制度进行调整优化，以风险控制以及重要性作为基础，对项目开发里面的重要事项进行全面分析，并对其详细归类。当然也可以使用权限表，有助于对传统不合理的管理模式进行改变，全面提升企业整体运营效果，还可以对员工发挥应有的激励作用。

3.1.3以职业经理人为管理核心

在职能建设过程中，将计划管理与绩效管理进行有机结合，使各部门负责人拥有强烈的计划管理意识，在年度运营以及项目开发中实现各部门之间的有效衔接。在具体应用过程中，需要以各个时间点作为基础按时完成阶段性目标任务，同时还要设置匹配的绩效指标，并将其列入绩效考核的范畴，与员工薪资报酬直接挂钩，全面激发员工的工作热情。

3.2管理制度保障

精准营销的重点主要在于过程，因此在管理工作开展过程中需要拥有过程管理的理念，并不是仅注重最终的目标和完成情况。在实施时需要对所有环节加强管理，创建一套行之有效的信息运作平台，同时还要设置制度考核标准，确保平台的长期稳定运行。此外，在信息采集过程中要有一套严格的管理制度，确保信息的精准性与可靠性[4]。

3.2.1树立品牌意识

企业高层管理需要重视品牌意识，对大部分消费者来说品牌就是识别系统。因此企业所有项目都要创建对应的独立项目，通過品牌效应提升在市场上的核心竞争力，同时还要进行创新。

3.2.2培养管理后备人才

房地产企业需要对管理人才引起重视，制定一套完善的引进机制，加大人才培养力度，储备更多综合型的人才，特别对高层管理人员更要创建一套培养机制。随着房地产行业发展速度的持续加快，管理营销将变得越来越规范，为此要以业务流程作为核心创建管理体系，确保精准营销策略的正常实施。

3.3流程保障

3.3.1完善传统营销执行流程

与精准营销策略相比，安桐营销策略在投入方面力度较大，不过对前期的调研以及后期优化很容易忽视;精准营销策略实施方面，对前期以及后期都有明确的规定，比如创建平台以及信息处理等，这也是精准营销非常重要的内容。在具体运作过程中，需结合精准营销的具体要求，利用创新途径不断完善营销执行流程，为精准营销的顺利开展打下良好基础。

3.3.2创建完善的岗位责任制度

在项目经理的管理下还要设立副总经理，对客户关系等各部门进行全面管理，创建一套完善的销售体系，项目日常销售以及运营工作统筹规划。

4 小结

近几年随着数字营销的越来越普及，房地产企业也迎来了全面的变革，同时也面临着机遇与挑战。对此房地产企业在精准营销方面一定要引起重视，结合数字营销制定一套有效的应对措施，推动房地产行业的健康可持续发展。

参考文献

[1]费文美，谭莉.数字营销背景下房地产精准营销策略研究[J].农村经济与科技，2021，32（24）：154-156.

[2]办公楼投资交易金额创新高  多家购物中心深化差异性调整——深圳房地产市场2019年回顾与2020年展望[J].住宅与房地产，2020（02）：134-136.

作者：杜芸

第三篇：卷烟精准营销之道

精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。

关于开展“中华”品牌精准营销工作专题座谈会于去年11月13日，由国家烟草专卖局副局长何泽华率中国卷烟销售公司和中烟电子商务公司相关人员在上海召开，启动了“中华”在山西市场精准营销试点，拉开了卷烟精准营销的序幕。

本文详细阐述了精准营销的基础理论，分析卷烟精准营销产生的背景，借助卷烟精准营销的纬度和抓手，对卷烟精准营销的行为指向进行了探讨。

精准营销的基础理论

20世纪60年代，美国营销学学者麦卡锡教授（Jerry McCarthy）提出了包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）的4P市场营销理论，首次从理论上精确地描述了一次成功和完整的市场营销活动。

1990年，美国营销专家劳特朋教授（Robert Lauterborn）提出了4C营销理论，这个理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication），带来了营销理念和标准的深度革命。这就要求企业必须更新营销理念，从消费者的角度出发，为消费者提供满意的产品和服务，才能在竞争中立于不败之地。

进入21世纪，以全球化、知识化、信息化、数字化和网络化为标志的新经济时代到来，企业与消费者之间进行信息沟通对消费者的消费选择影响越来越大，极大地冲击了企业的经营理念和营销方式，以消费者为中心、以网络和信息技术为核心的精准营销体系逐步成为现代企业营销发展的新趋势。

精准营销（Precision marketing） 是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。赢家同盟顾问机构首席顾问徐海亮在《论精准营销的体系及理论》中阐述了精准营销的核心思想：

1.精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限。

2.精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段，保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求，摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能。

3.精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增值，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。

4.精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。

卷烟精准营销的产生背景

以市场为导向的烟草行业深度改革从按订单组织货源开始，多年来，国家烟草专卖局站在世界经济发展趋势的潮头，从工业和商业两个层面，以“两个至上”为核心，以推行市场化竞争为中心，以终端网络建设为手段，从烟草行业经营实际状况出发，创新行为模式，做大做强了中国卷烟品牌，中国烟草的整体竞争力取得了历史性的突破。

以重点骨干品牌（20+10）为核心、以“532/461”行业品牌战略为竞争点的品牌发展方向，标志着卷烟品牌竞争进入到了“大对大、强对强”的残酷竞争时代。

一个卷烟品牌要想成为“大品牌、大市场”中的一员，必须要在品牌扩规模上解放营销思想、创新营销行为，必须遵循4C营销理念，通过现代信息技术手段实现个性化营销活动，通过市场定量分析的手段（marketing test）、个性化沟通技术（数据库、CRM、现代物流等）等实现品牌消费规模的最大化。卷烟精准营销由此应运而生。

开展卷烟精准营销的作用

卷烟精准营销是充分运用网络建设的成果，以消费者需求为中心，从时间、区域、分类三个纬度出发，以覆盖率、铺货率、动销率、断货率、成长率等五个方面为抓手，高效运用CRM（即客户关系管理）系统，实现卷烟品牌扩规模，在以下几个方面实现营销改变。

市场调控：由“以地级市场为单位的总量调控”过渡到“以核心零售终端、核心消费者为对象的分层次、分时间的层级调控”。

营销模式：由“以工业、商业为主体服务零售终端”向“以工业、商业、零售终端为主体服务消费者”转变。

信息获取：克服传统营销行为中被动、盲目的信息采集弊端，使信息获取的渠道清晰，信息采集动态化得以实现。

营销目标：由“以零售终端为主的渠道制胜”过渡到“以消费者需求为主、提高对零售终端的掌控性为手段的消费制胜”。

社会库存：品牌发展的难点在于对以零售终端库存为主要的社会库存的控制。卷烟精准营销在建立一定数量核心终端的基础上实现了对社会库存的合理性和科学性控制。

竞争客体：分类建立消费群体，营销竞争对象更能准确定位，营销资源整合方向更具指向性。

卷烟精准营销的行为指向

卷烟精准营销的内涵表现在三个层面：一是精准的营销思想，卷烟品牌营销的目的是品牌规模扩大和消费者需求旺盛，这就要求营销行为必须方向准确、市场定位准确、过程控制性强；二是实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的；三是品牌消费需求持续放大，品牌消费规模有效扩大，进而成为“大品牌、大市场”中的一员。

消费群体细分上升为营销工作的基点。研究消费群体的消费特征、消费时间、消费个性等，从而找到市场开发的着力点和市场走访的重点与难点。在卷烟精准营销中，营销服务对象客户分为零售终端和消费者，零售终端上升为品牌推广的主导力量。

与客户进行双向沟通。双向沟通是站在消费者的角度，抓住消费者的心理，开辟出双向渠道，在掌握消费者忠诚度的同时，既满足了消费者参与的成就感，同时更增加了产品的实际销售。卷烟精准营销就是运用DM（邮件）、EDM（网络邮件）、直返式广告、电话、短信、网络推广来实现个性化沟通，依据客户的消费心理、消费行为，进一步实现品牌消费规模的可循式增长。

顾客让渡价值成为市场营销的关注核心。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。其中顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品或服务所支付的货币及所耗费的时间、精力等，包括货币成本、时间成本及精力成本等。卷烟精准营销的目标在于在提供优质产品的同时，更注重服务价值的创造，从而提高顾客总价值；同时，卷烟精准营销以良好的营销服务和基于客户需求的针对性信息沟通来降低顾客总成本。这样就最大程度地提高了客户在消费品牌卷烟时所获得的消费价值。

CRM运行内涵——与客户之间关系管理。现行CRM主要是对客户基础信息进行采集、维护和提取，所起的作用只是数据式作用。卷烟精准营销理念下，CRM改善市场营销与客户服务和支持等范围内的客户关系相关营销流程，深度开发目标客户，支持公司发展战略，实现群体信息的管理与应用，建立以消费为中心的集中式营销管理平台。

客户忠诚度主导品牌消费的增值和裂变。卷烟精准营销的指向在于创造客户并留住客户。客户忠诚度是指客户追寻某一品牌的消费行为的持续程度，客户忠诚表现为客户对品牌的认知（Perception）、态度（Attitude）和行为（Behavior）等三方面，客户忠诚度决定了客户与品牌保持长久的消费关系而不流失到竞争品牌那里，即使品牌出现短暂的价格上或营销服务上的过失。较高的客户忠诚度会带来品牌在客户间的传播，这就好比物理学的链式反应：铀核裂变时，同时放出2～3个中子，这些中子再引起其他铀核裂变，从而使裂变反应不断地进行下去，形成参量聚集。卷烟精准营销的核心就是使客户成为消费链式反应中的诱导“中子”，在品牌增值感染下，使这种“链式反应”会不断地进行下去，并且品牌消费规模越来越大，反应越来越剧烈。

数据库营销成为卷烟精准营销的支撑点。数据库营销作为一种新兴的市场营销形式，成为维系顾客、提高销售额的有效手段，它是指在了解消费者自然属性和购买行为属性（购买情景、购买频率、购买金额）的基础上，计算消费者的终身价值，通过制订有效的营销方案，改变消费者的终身价值，从而提高消费者对品牌的忠诚度和满意度。在卷烟精准营销中，按照数据库营销模式要求，直接面向消费者，以建设消费者品牌忠诚度为目标，通过数据挖掘手段，开展并实施与零售终端和消费者长期、有效的互动沟通，培养消费者的品牌忠诚度，建立核心零售终端数据库、消费者数据库，逐步建设主动宣传推介卷烟品牌的营业员群体、中高端品牌消费群体、特定消费群体（婚庆、会议等）、零售终端中的核心零售户群体等四大消费群体；通过建立消费者VIP俱乐部、区域市场会展经济营销、终端人文访问等一系列数据营销手段，运用数据来计算客户时间价值，进行市场预测和营销活动设计，并且获得营销活动和客户的实时响应，在消费者和零售终端建立长期有效的品牌忠诚度，以获得较高的卷烟需求

品牌营销工业方的宣传促销职能方向增加。宣传促销的重点转移到运用品牌宣传工具强化“以品牌形象为着力点”，将中心放在如何增加消费者选择率上来，攻击点就是“促销”。工业派驻市场的业务代表职责中增加以消费者为对象的客户经理的职责，强化对消费群体的访问、服务、激发、传承。

总结

精准营销是当今世界营销界的一个热点问题，不同行业对精准营销的思想理解有着不同的立据。卷烟精准营销是烟草行业品牌营销发展到“大品牌、大市场”的一次革命。只有在品牌市场运作中不断用精准营销理念来调整营销行为和营销手段，从消费者和零售终端两个客体需求入手，调动工业、商业、零售终端的力量，以客户忠诚度为抓手，创新工作方法，就能实现品牌扩规模、消费呈裂变、营销上水平。

作者：韩延胜