药事管理医院管理论文

【摘要】目的：探讨并实践新的药事管理模式，为其他医疗机构开展药事管理工作提供借鉴和参考。方法：通过药事管理典型案例，发挥医院药事管理与药物治疗学委员会作用，在医院药师管理工作中进行了一系列改革实践。结果和结论：创新了医院药事管理模式，取到了良好的实践效果，为医院药事管理工作的实践提供的了成功案例。下面是小编整理的《药事管理医院管理论文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

药事管理医院管理论文 篇1：

PDCA管理法在医院药事管理中的应用效果

摘要：药事管理和药学服务是医疗机构诊疗活动的重要内容，是促进合理用药、提高医疗质量、保证患者用药安全的重要环节。加强医疗机构药事管理，是建立健全现代医院管理制度的重要内容，是加强医疗卫生服务综合监管的重要举措。近年来，我国药事管理不断加强，合理用药水平逐步提升。随着临床事业不断发展，人们面对管理问题不断增加，提出了诸多有效措施，在医院管理中不断实践，提出PDCA循环管理法，提高了药物管理水平。

关键词：PDCA管理;医院;药事管理

世界各国对医药事业已经不断开始重视，为了保证人民生命健康，医院相关管理工作也不断开展[1]。为了加强医院药事管理及药物使用，为人们就医用药提供有效的保护。加大药品使用改革力度，全面推进药品领域改革，提升医疗机构管理水平，促进合理用药，提出PDCA循环管理法，对工作规划、执行、核查、行动等方面的管理，对临床具有重要意义。

1. PDCA循环管理法的含义

PDCA循环早期理论是由美国质量专家提出，PDCA简称为P（Plan）-计划;D（Do）-执行;C（Check）-检查;A（Action）-行动[2]。针对临床工作进行规划，执行后核查行动，保证对目标达成前的持续运作。

2. 药品合理使用

2.1药品安全管理

医疗机构应当建立覆盖药品采购、贮存、发放、调配、使用等全过程的监测系统，加强药品使用情况动态监测分析，对药品使用数量进行科学预估，并实现药品来源、去向可追溯[3]。按照药品贮存相关规定，配备与药品贮存条件相一致的场所和设施设备，定期对库存药品进行养护与质量检查。遵循近效期先出的原则，避免出现过期药品。严格规范特殊管理药品和高警示药品的管理，防止流入非法渠道[4]。

2.2加强处方审核

加大培养培训力度，完善管理制度，提高药师或其他药学技术人员参与药物治疗管理的能力。药师或其他药学技术人员负责处方的审核、调剂等药学服务，所有处方均应当经审核通过后方可进入划价收费和调配环节[5]。要加大处方审核和点评力度，重点对处方的合法性、规范性、适宜性进行审核，对于不规范处方、用药不适宜处方及超常处方等，应当及时与处方医师沟通并督促修改，确保实现安全、有效、经济、适宜用药[6]。

2.3提高合理用药

医师要遵循合理用药原则，能口服不肌注，能肌注不输液，依据相关疾病诊疗规范、用药指南和临床路径合理开具处方，优先选用国家基本药物、国家组织集中采购和使用药品及国家医保目录药品[7]。充分发挥各级药事质量控制中心作用，加强对药品不良反应、用药错误和药害事件的监测，按规定及时上报，提高应急处置能力，保证用药安全。医疗联合体内上级医疗机构要加强对下级医疗机构的指导，推动提高基层药学服务水平和医疗服务质量[8]。各级卫生健康行政部门要将药品合理使用培训作为继续教育重要内容，将药物临床应用指南、处方集纳入继续医学教育项目，重点加强对基本药物临床合理使用的培训，实现医疗机构医师药师培训全覆盖[9]。

2.4加强绩效考核

卫生健康行政部门要将医疗机构药物合理使用等相关指标纳入医疗机构及医务人员绩效考核体系，并细化实化基本药物采购和使用等相关考核指标及内容[10]。药师或其他药学技术人员发现不合理处方应当及时按有关规定进行处置。医保部门发现可能会对医疗保障基金支出造成影响或损失的处方，应当及时按有关规定和协议进行处理，并做好和医疗机构的沟通[11]。

3. 医疗机构药品管理

3.1完善采购供应制度

医疗机构药事管理与药物治疗学委员会要按照集体决策、程序公开、阳光采购的要求，根据省级药品集中采购结果，确定药品生产企业或药品上市许可持有人，由生产企业或药品上市许可持有人确定配送企业[12]。公立医疗机构应当认真落实国家和省级药品集中采购要求，切实做好药品集中采购和使用相关工作;依托省级药品集中采购平台，积极参与建设全国统一开放的药品公共采购市场。鼓励医疗联合体探索药品统一采购。研究医疗联合体内临床急需的医疗机构制剂调剂和使用管理制度，合理促进在医疗联合体内共享使用[13]。

3.2 规范用药目录

依据安全、有效、经济的用药原则和本机构疾病治疗特点，及时优化本机构用药目录。国家以临床用药需求为导向，动态调整国家基本药物目录[14]。各级卫生健康行政部门要加强医疗机构药品使用监测，定期分析辖区内医疗机构药品配备使用情况，指导督促公立医疗机构不断优化用药目录，形成科学合理的用药结构。

4. 加强人才建设

4.1提升药学服务价值

药学服务是医疗服务的组成部分。各地要完善药学服务标准，推进药学服务规范化建设，提升药学服务水平。在医疗服务价格中统筹考虑药学服务的成本和价值，支持药学服务发展，激励药学人员在促进合理用药、减少资源浪费等方面发挥积极作用。医疗机构应当强化药师对处方的审核，规范和引导医师用药行为，并在药师薪酬中体现其技术劳务价值。医保部门将药师审核处方情况纳入医保定点医疗机构绩效考核体系[15]。

4.2提高藥学服务

医学部门主要工作内容就是为临床医务人员、患者做好服务工作，加强与多个部分之间的交流，按照规章制度对科室操作制度对药物及时供应，保证药物调配窗口准确性。建立质控小组与临床科室，对其他技术科室的满意调查表，随时进行检查，科室通过PDCA循环管理法，对职能部门的管理能力提高，自觉约束医务人员，提高员工的自我自觉性。

5. 小结

通过PDCA循环改进，促进医院药学管理科学化、规范化，提高了药学部分各环节管理的工作效率，推动了药学管理质量循环上升，逐步提高了医务人员、患者对药学服务的满意度，实现了药物使用管理质量持续改进。各地要高度重视加强医疗机构药事管理工作，切实加强组织领导和统筹协调，结合实际制定务实管用的具体举措，明确部门责任，确保各项任务落实到位。

参考文献：

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作者：朱自勇

药事管理医院管理论文 篇2：

某三级医院药事管理模式探讨与实践

【摘要】目的：探讨并实践新的药事管理模式，为其他医疗机构开展药事管理工作提供借鉴和参考。方法：通过药事管理典型案例，发挥医院药事管理与药物治疗学委员会作用，在医院药师管理工作中进行了一系列改革实践。结果和结论：创新了医院药事管理模式，取到了良好的实践效果，为医院药事管理工作的实践提供的了成功案例。

【关键词】药事管理;合理用药;管理模式

某三级医院通过多次参与本地区公立医疗机构质量考核和等级医院评审等活动，发现医院药事管理工作多数流于形式，领导不重视，药学人员认识不足。医院药事管理与药物治疗学委员会不能正常开展工作，发挥应有的领导作用。在

等级医院评审过程中，存在后补材料、弄虚作假、应付检查的行为。药学部门为医院药事管理工作的执行部门，未能履行职责。随着国家医疗体制改革进程加深加快，药品零加成、国家谈判药品、国家集中采购药品等一系列措施弱化了药学部门传统的药品采购供应的基本功能，同时对医院药事管理又提出了越来越严格的要求和考核指标，药学部门从盈利性科室变为成本科室，医院药师地位变得更加尴尬同时也面临更加严峻的挑战和机遇。如何体现医院药师的专业价值，真正发挥药事会对医院药事管理工作的领导和监管作用是一个值得思考的问题。为此，某三级医院对药事管理模式进行了改革和实践，现总结如下。

1 方法

1.1 药事管理质量管理制度建立

按照甘肃省等级医院评审要求，修订并完善药事管理相关制度，以正式文件下发全院。内容包括：（1）药事会制度;（2）合理用藥相关制度。内容涉及特殊药品管理、围手术期抗菌药物使用、重点监控药品管理、门急诊处方点评等;（3）药剂科相关制度。包括：岗位职责、药房工作制度等;（4）医院培训相关制度。包括药剂科科室人员培训和全院临床医师培训。

1.2药事管理模式建立

药事管理工作分三部分展开：（1）医院管理层面-药事管理与药物治疗学委员会 发挥药事会的领导作用，从医院整体上规划药事管理相关工作，并作出决策，指导全院药事管理工作。（2）临床合理用药考核层面-医院全面质量管理体系 多部门联合、多维度监管，引入临床考核奖惩机制，提高医院合理用药水平。（3）临床合理用药服务层面 临床药师参与临床诊疗活动，深入开展临床药学服务，如参与全院疑难病例讨论、临床会诊、用药咨询、患者教育和医务人员培训等。

2 医院药事管理改革实践和成果

2.1药事管理成果

（1）发挥药事会领导作用

药事管理与药物治疗学委员会是医院药事管理的最高机构，通过定期召开药事会，可以从医院整体上规划医院药事管理相关工作，并对院内药事工作进行分析、监测、评估和追责等[3]。医院药事会下设办公室在药剂科，为更好的发挥药事会的管理功能，药剂科在药事会主任委员的支持下，实现了常态化召开药事会。

原则上药事会每季度召开一次，如有需要可以随时召开。每年第一次药事会总结分析上一年度全院药品使用情况，内容包括全院药品使用情况、全院抗菌药物使用情况、药品不良反应上报情况和全院重点监控药品使用情况等。提出问题和解决方案，明确本年度工作重点，为全年药事管理工作指明方向。药剂科根据药事会决议开展全院药事管理工作，分阶段总结上报工作完成情况，不定时召开药事会审核并作出决策。

（2）加强医院国家基本药物配备和使用

2019年1月17日国家卫健委联合国家中医药局发布了《关于进一步加强公立医疗机构基本药物配备使用管理的通知》（国卫药政发〔2019〕1号），要求提高公立医疗机构基本药物配备占比，并纳入三级公立医院绩效考核指标。为此，药剂科以科室为单位全面梳理了院内基本药物使用情况和可替代品种清单，深入临床科室逐一沟通并宣讲基本药物相关政策。经2019年8月药事会通过共新增基本药物30个，医院基本药物品种占比从2018年的41.45%增加至55.97%，具体见表1。

（3）医院新药采购

临床诊疗工作复杂，疾病类型多样，医院基本用药供应目录难以满足临床需求，常出现目录外采购药品的需求，而具体的药品准入标准难以确定，新药遴选程序和流程在执行中出现各种各样的问题。为此，药剂科会同医务部和质控科联合制定了医院新药采购流程，并报药事会审核通过，为新药采购理顺了正常流程。

明确规定了新药购进的几种情况如何处理以及处理流程，如图1。国家政策要求的谈判药品和国家基本药物依据临床需求临时采购，有明确药敏试验证据且无其他药物可用时，抗菌药物可直接临时备案采购。新药流程的确定简化了工作流程，不仅为临床药师审批临时采购药品工作提供制度依据，也为临床诊疗和患者用药的安全性精准提供了保障。

（4）国家新医保政策执行

2019年8月国家医疗保障局发布了2019版《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》，要求各地严格执行《药品目录》，不得自行制定目录或用变通的方法增加目录内药品，为更好的对接国家医保目录，药剂科依托药事会，从以下几个方面完成了对医院基本用药供应目录的梳理和调整。

首先，药剂科将医院基本用药供应目录与国家医保目录进行比对，筛选出发生变化的药品，并提出处理建议：①将国家重点监控品种直接调出医院药品目录;②其余调出医保药品，与临床沟通寻找替代药品后调出医院药品供应目录，过渡期暂使用原有品种;③部分调出药品如临床有需求，暂时可单独提出申请，经审核后予以采购，如依达拉奉注射液。

其次，经药事会审核通过上述方案后，药剂科根据不同情况进行了医院供应目录的调整，医院顺利完成了新医保目录的对接工作，减少了可能出现的问题，如患者投诉、临床医师不知道如何选择治疗药物等，平稳过度到了新医保时期。

最后，药剂科在与临床沟通调整药品时，有针对性地宣讲国家医保相关政策要求，以及对医生在使用限制支付药品时的监管和考核方法，不仅很好地帮助临床医师更好进行临床诊疗活动，而且加强了临床药师与临床医师的联系，为下一步深入开展临床药学服务打下了良好的基础。

（5）国家集中带量采购

2019年9月30日，国家和省市医保局等部门相继下发了国家组织药品集中采购和使用试点扩围方案，为保障医院顺利完成带量采购相关工作，药剂科进行了一系列的准备工作。首先制定了带量采购药品实施方案，全面分析了政策背景、中选品种经济性、替代方案、宣讲方案和执行过程中需要解决的问题等，并提出了解决方案。其次，针对涉及到的科室进行专项宣讲培训，解答临床医师关于带量采购药品的疑惑，为带量采购药品顺利进入临床应用打下基础。最后，以药事会决议形式通过执行带量采购政策方案，并以多种形式进行宣传，全院药品替换工作顺利完成。

据统计，截止到2020年4月，第一批25种带量采购品种全部进入到医院药品供应目录，超额完成约定采购量和采购金额。

2.2有效开展临床药学服务

（1）多部门协作 纳入医院绩效考核体系

药学质量考核组作为七个绩效考核小组之一，是医院全面质量管理体系重要组成部分。在医院质控部门的牵头下，全面开展门诊处方和住院医嘱点评工作，形成了固定的工作模式和流程。如图2。

为鼓励临床医师积极对待点评结果，主动提高合理用藥水平，特设置奖励机制。上月通报问题处方/医嘱的医师，本月采取“回头看”形式，对有所改善的医师给与适当奖励。

（2）专项处方点评

作为药学质量缺陷考核的补充部分，主要对于考核中发现的常见问题和共性问题进行针对性的点评。

（3）结果

以PDCA的模式形成了医院处方点评标准流程，持续改进并提高医院合理用药水平，临床医师对于临床药师的接受度增加;多部门协作，增加了药学与临床医疗工作的联系，为进一步深化药学服务打下了良好的基础。

2.3其他

药事管理人员的水平决定了药事管理工作的高度和深度，为提升药师的专业技术水平和能力，药剂科制定了全年培训计划和专业提升培训计划，结合实际工作构建药师的知识体系。

3 讨论

经过前期调查，某三级医院药事管理方面存在的问题与全国其他地区同级医院相类似，比较突出的是药事管理制度不完善、未能很好发挥药事会的领导作用、未能系统的开展临床药学服务[1]。针对以上问题，药剂科发挥主观能动性，利用自己的专业技术能力，进行了一系列药事管理方面的探索和实践。首先，完善药事管理制度，重新修订了抗菌药物、辅助用药和处方点评等相关制度，新增了医院药品质量管理相关制度，包括药品召回、抢救药品和退药等内容。其次，在医院领导的重视下，联合质控科深入开展全院处方点评工作，包括门急诊处方、出院医嘱和围手术期抗菌药物等，并实施奖惩制度，进一步规范医院药品处方，提高临床合理用药水平。再次，临床药师全程参与医院药事管理相关工作，利用自身专业技术知识，为药事管理决策提供理论依据，体现了药师的专业价值，得到了临床一线医务人员的肯定和认可，同时也加深了与临床医师的联系，为临床药师进一步开展临床药学服务奠定了良好的人文基础。最后，一个正常运行且权威的药事管理与药物治疗学委员会对医院药事管理工作进行科学的管理和监督是至关重要的，是医院药事管理工作正常开展的保证。

大数据时代，药事管理更多的是对数据的分析和总结，由于医院前期在药事管理信息系统方面的欠缺，人工计算耗时长、准确度差、分析结果滞后等缺点，不能实时监控全院药物使用情况。为此，医院2020年上线了合理用药信息系统，有力推动了信息化建设，提高了药师工作效率，更便捷的进行药事管理工作，促使临床医师使用药物更加合理合规。

4 结论

医院药事管理工作重要且复杂，健全的药事管理制度是基础，而真正发挥药事管理与药物治疗学委员会的领导作用是关键。某三级医院通过药事会解决一系列药事管理相关工作的实践，把药事会从文件中做到了实际工作中，创新了原有的药事管理模式，取得了良好的效果，希望对同行有一定的启示和帮助。

参考文献

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[3] 王 宾，崔 玫，李伟荣，等.加强药事管理委员会在药物合理应用中作用的探索[J].中国医院管理，2016，36（12）：36-38.

[4] 杨俊志，唐海英，杨 伟，等.合理用药计算机辅助系统应用中的问题与对策[J].中国医院管理，2014，34（6）：39-40.

作者：郝智慧 高燕 刘培景 刘炳忠 李秀蓉

药事管理医院管理论文 篇3：

医院管理中药械科药事管理对不良事件发生率的影响

【摘 要】目的：分析在医院管理工作中应用药械科药事管理对于药械科不良事件发生率所产生的影响。方法：在2019年4月至2021年4月期间医院药械科开展药事管理工作前后涉及的患者中各抽取200例作為研究对象，其中，常规管理模式作为对照组（n=200），优质药事管理模式作为研究组（n=200），对比药械科不良事件率、日常工作综合水平、患者满意度及医患纠纷率。结果：研究组不良事件率1.00%（2/200）低于对照组5.50%（11/200）（P<0.05），上述数据在统计学上有差异；研究组药械科日常工作综合水平评分（94.21±3.53分）高于对照组（87.52±3.46分），则药械科日常工作综合能力较高（P<0.05）；研究组患者满意度98.50%（197/200）和对照组92.50%（185/200）相比较高（P<0.05）；研究组和对照组的医患纠纷率各为0.50%（1/200）和3.50%（7/200），则研究组的管理方式可明显降低医患纠纷的发生率（P<0.05），表示差异在统计学中存在意义。结论：对于医院药械科工作人员而言，通过积极做好对于药事管理工作的开展与落实，有利于实现日常工作综合水平的提升，对于不良事件问题的合理规避具有良好的促进意义，值得进行推广应用。

【关键词】药械科；药事管理；不良事件率；医患纠纷率；临床价值

作为医院的重要科室之一，药械科主要负责对院内药品与医疗器械等资源进行管控和发放工作。在患者治疗过程中，药械科工作的合理开展与落实有利于帮助医疗人员进一步实现对于相关内容的充分保障，对于我国医疗服务工作综合水平的合理提升具有良好的促进意义[1]。随着人民群众医疗需求工作的不断加剧，药械科传统管理模式中存在的不足随之暴露出来。基于传统药事管理工作模式下，部分药械科工作人员往往难以有效结合实际情况对药品医疗器械等设备等资源合理管控，部分药品往往存在超过保质期的问题，从而不利于其安全性的保障[2]。有研究显示，在药械科管理工作中，由于受到管理制度匮乏的影响，部分管理人员在对高危药品进行管理的过程中并未严格遵循相关原则对其进行合理管控，进而不利于高危药品的合理管理。为了有效应对相关问题，大批医疗研究人员结合药械和药事管理工作时的主要内容进行了合理分析并提出了相应的优化建议，从而进一步推动了优质优势管理模式在临床过程中的合理应用[3]。本文针对在医院管理工作中应用药械科药事管理工作对于药械科不良事件发生率所产生的影响进行了分析，总结如下。
1 材料与方法

1.1 一般资料

在2019年4月至2021年4月期间医院药械科开展药事管理工作前后涉及的患者中各抽取200例作为研究对象。对照组，男70例，女30例，年龄29岁～57岁，平均年龄（60.25±3.12）岁；研究组，男63例，女37例，年龄25岁～76岁，平均年龄（60.44±3.31）岁；在基本资料方面（P>0.05），表示差异没有统计意义。

1.2 方法

对照组：采用常规管理模式，主要内容包括：①依据药械科管理工作原则定期对药品进行清点工作。②依据医生所开具的处方进行相关药品的准备并对药品进行发放。③做好工作人员交接班制度的制定与完善，确保交接班过程中可以有效实现对于药品情况的系统告知与说明。

研究组：采用优质药事管理模式，主要内容包括：①组建药事管理风险工作小组：药械科工作人员应积极结合自身实际情况组织工作人员组建立药事管理风险工作小组，以便结合药械科具体工作内容进行合理分析与评估，从而进一步推动工作模式的科学性转变。②完善药业和风险管理工作制度：药械科工作人员应积极结合科室内实际情况有效做好风险管理制度的制定与完善，以便确保对于要结合风险问题的合理规避。在此过程中，药械科应积极组织工作人员定期对于医疗专业知识进行合理学习，通过进一步强化工作人员的职业素养，以便确保其在日常工作中可以依据不同药品与医疗器械的特征选择相应的管理方式，继而进一步实现管理工作综合水平的全面提升。③完善药事管理工作监督体系：在要结合日常工作中，未来进一步实现工作水平的全面提升与优化，相关工作人员积极做好对于监管体系的全面建立与完善，从而进一步推动管理工作中潜在问题的科学解决。在具体做法方面，首先，在药品管理过程中，应进行依据不同药品的特征对储存条件进行合理探索，从而进一步确保药品可以得到合理保存。例如，部分药品需要遮光保存，部分药品需要在低温环境下保存，工作人员在管理过程当中应积极根据相关内容实现管理工作的调整。其次，对于高危药品应单独设立陈列架进行保存，避免将其与普通药品混用。再次，药械科工作人员应积极做好对于个人收支凭证的科学管理，以备后续医院审查。最后，药械科应积极做好对于消防设备的合理检查，同时严禁在科室内部吸烟，从而有效降低火灾问题的发生概率。④合理推动医疗知识宣传工作的开展：在药械科日常工作中，为了进一步实现对于药品的科学使用，相关工作人员在开展工作的过程中应进行结合相关药品对医疗健康知识向患者进行宣传，从而帮助患者有效实现对于相关知识的合理解释，继而确保其在日常生活中可以严格遵医嘱进行相关药物的使用，以便为患者治疗目标的达成提供助力。⑤完善药械科内部灭菌工作体系：在日常工作中，药械科工作人员应积极做好对于灭菌工作的全面开展，从而进一步实现药物质量的充分保障。在此过程中，灭菌制剂室应与其他办公室独立开来，从而有效实现对无菌操作工作的合理保障。与此同时，在灭菌制剂室内，天花板、墙壁以及地板应经常进行冲洗与消毒工作，从而有效实现灭菌效果的合理保障。此外，在出入灭菌制剂室时，相关工作人员应穿好防护服，戴好口罩，并在操作前进行手部清洗，从而有效降低细菌的残留与滋生概率。⑥定期开展工作内容的专题讨论：药械科工作人员应积极结合日常工作内容进行分析经验总结并定期组织小组进行讨论，从而有效结合日常工作中存在的具体问题制定相应的应对策略，继而为药械科药事管理工作生活水平的提升奠定基础。

1.3 观察指标

本次研究将不良事件率、日常工作综合水平、患者满意度以及医患纠纷率作为观察指标。其中，不良事件主要包括药品过期、药品存放不合理、高危药品缺乏警示标志以及药品发放错误；药械科日常工作综合水平采用相关量表进行评估，得分与其工作综合水平正性相关；患者满意度采用满意度量表调查，分为满意、基本满意以及不满意；医患纠纷率依据实际情况进行记录与对比。

1.4 统计学方法

采用SPSS 23.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（χ±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果

2.1药械科不良事件率对比

研究组不良事件率1.00%（2/200）低于对照组5.50%（11/200）（P<0.05），上述数据在统计学上有差异，见表1。

2.2 药械科日常工作综合水平对比

研究组药械科日常工作综合水平评分（94.21±3.53分）高于对照组（87.52±3.46分），则药械科日常工作综合能力较高。以P<0.05，表示差异在统计学中存在意义，见表2。

2.3 患者满意度对比

研究组患者满意度98.50%（197/200）和对照组92.50%（185/200）相比较高（P<0.05），表示差异在统计学中存在意义，见表3。

2.4 医患纠纷率对比

研究组和对照组的医患纠纷率各为0.50%（1/200）和3.50%（7/200），则研究组的管理方式可明显降低医患纠纷的发生率（P<0.05），表示差异在统计学中存在意义，见表4。


3 討论

近年来，随着人民群众的健康意识逐渐强化，社会对于医疗行业的关注程度不断提升。与此同时，在现代社会发展的过程中，空气污染、人口老龄化以及食品安全等问题的威胁也随之加剧，从而导致各类疾病在临床过程中的发病率有所提升[4]。面对这一局面，研究人员指出，医疗工作者的任务仍旧十分艰巨，医院方面应从多个角度入手积极做好对于日常工作模式的充分探索[5]。医疗研究人员指出，在药械科日常工作中，常见的药事管理工作问题主要包括药品未能根据其保存特点进行保存、药品与高危药品混用置物架以及药品过期等[6]。总的来看，导致这些问题的根源因素在于药械科工作人员专业素养偏低且管理工作制度尚不完善。为了进一步实现药械科药事管理工作水平的优化，医疗人员应在日常工作中结合不同药品的相关知识进行合理学习，从而进一步提升自身专业能力，进而有效实现对于药品的科学防控[7]。通过积极做好对于药械科药师管理工作模式的合理探究与分析，相关工作人员可以进一步实现药事管理工作综合水平的提升，对于患者不良事件发生概率的合理控制具有良好的指导作用，药械科工作人员可以更好地实现对于医疗服务工作内容的进一步完善，实现良好医患关系的构建，从而患者对于医院的服务满意度可以得到相应提升，从而有效避免了医患纠纷问题的出现，对于医院日常工作的顺利开展具有良好的指导意义，有利于促进我国人民群众身体健康生活水平的进一步优化，对于社会的稳定与发展具有积极的推动价值[8]。

本次研究数据显示，通过积极做好对于药事管理工作的合理开展，药械科工作人员可以进一步实现对于自身工作的充分细化，对于我国医疗服务工作综合水平的提升具有良好的促进意义。与此同时，基于这一工作模式下，药械科不良事件率可以得到显著降低，有利于促进其日常工作综合水平的合理优化。基于此，患者对于药械科服务的满意度有所提升，从而进一步实现了良好医患关系的建立，对于医患纠纷问题的规避具有良好的促进意义。

综上所述，在药械科日常工作中，为了进一步实现对于不良事件问题的充分规避，医疗人员应积极做好对于药事管理工作的充分关注，同时结合自身工作经验有效实现对于药事管理工作模式的合理归纳与总结。

参考文献

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[8] 周大勇，郭尚林，刘爱娜，等.基层医疗机构药事管理的调研及药师技能提升工作的开展[J].药学服务与研究，2020，20（6）：474-477.

作者：丁调琴 李小飞