供电企业抄核收管理创新论文

DOI：10.19392/j.cnki.16717341.201714184摘要：电费抄核收管理是供电企业正常运营过程中的重要组成业务之一，对维持供电企业正常运营发展，确保客户的正常用电具有十分积极的促进性作用。本文主要从供电企业电费抄核收管理的主要工作内容入手，对电费抄核收管理的发展现状及其相应的创新手段和措施进行了探讨。下面小编整理了一些《供电企业抄核收管理创新论文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

供电企业抄核收管理创新论文 篇1：

现阶段供电企业电费抄核收管理与创新

摘  要：经济的蓬勃发展促进了电力企业的进步与发展，使得我国供电企业的竞争越发激烈。在社会生产与人们日常生活中，供电企业发挥着重要作用，关系着人们生活质量的提升。随着人们用电量的持续增加，我国传统型的电费抄核收管理模式已经难以适应当前的供电管理需求。故此，为了进一步促进供电企业精细化、集约化的管理，创新现阶段的电费抄核收管理势在必行。该文针对当前供电企业电费抄核收管理情况、发展现状以及创新策略进行展开讨论。

关键词：供电企业  电费抄核收  管理  创新

在供电企业的业务管理项目中，电费抄核收工作占据着较大比例，直接影响到消费者的使用体验，影响着企业的经济效益。故此，企业应该按照有关标准与规范积极完善电费抄核收管理制度，采取精细化的手段规范抄核收管理，进而不断提升供电企业的经营效率与工作质量，确保供电企业的利益最大化。

1  供电企业电费抄核收管理的基本情况

1.1 供电企业管理模式落后

现阶段，我国社会生产与人们生活都离不开电力企业，电力市场运行中供电需求量不断增加，使得企业电网规模进一步拓展。随着电力用户的用电模式越发多元化，电力收费模式单一落后，导致供电企业管理出现各种问题，严重影响电力企业的正常发展与运营。

1.2 用电量数据核算存在问题，供电量与缴费之间存在差异

电力企业规模不断拓展，供电量持续增加，导致供电企业电力用户的用电量核算工作量不断增加，极大地加剧了电力工作人员的工作压力。与此同时，这种情况使得电力用电数据审核出错概率不断提升，导致企业的经济效益与经营效益受到直接损失。此外，由于电力企业对于用电量的预估不够准确，收取电费的工作效率较低，导致供电企业供电量与用户缴费之间存在矛盾，使得电力企业由于缺少资金影响到实际的运营情况，甚至阻碍了电力企业的可持续发展。

1.3 缺少专业化的监督管理体系与策略

对于供电企业电费抄核收管理来说，不仅管理模式落后，如人工抄写和计算统计与回收的方式，并且管理模式工作效率较低，电费核算的精准度较低。除此之外，一些电费核收工作主要由电力企业单位负责，但是随着电网规模逐渐扩大、电力资源需求量持续增加，导致传统的管理模式已经难以充分满足电力差额，甚至无法契合当代社会的基本需求。其次，我国电费抄写与核算过程中缺少专业的监督管理，供电企业难以完善电费回收工作，导致资金流通出现严重问题。再次，一些供电企业缺少健全的资金管理制度，通常是资金入户以后才对所收取资金统一核实，导致难免出现一些用户缴费或者资金入账不明晰的情况，致使账户不明、对账数据存在差异，资金无法得到合理运用。除此之外，因电费抄核收的管理措施较为松散，一些用户窃电、违法违规操作较多，严重威胁着供电企业的经济效益，甚至极易出现安全事故。

2  供电企业抄核收的管理与创新措施

2.1 完善抄核收管理制度

若想加强供电企业抄核收的管理与创新，需要完善的、创新的管理制度作为基本保障。首先，完善监督体系，积极改善供电企业员工的工作作风，对供电企业抄核收电费人员加强监督与考核，培养抄核收工作人员的责任意识与工作积极性，提升抄核收工作效率;其次，优化奖惩制度设置，借助于考核模式选拔优秀的抄核收工作人员，并及时给予奖金补助，或者召开企业表彰大会，向工作人员发放奖金或者荣誉奖章等，以激发员工的工作热情。对于一些违规操作或者工作态度怠慢的员工进行批评或者扣除奖金等;最后，预测评估影响抄核收工作的不良因素，如针对一些长期拒交电费或者拖交电费的用户，查找到拖欠理由，并采取针对性的措施加以解决，确保抄核收电费的回收。

2.2 促进抄核收工作自动化发展

在电力企业的经营管理中，抄核收工作直接关系着企业的经济效益与社会效益，所以保证电费抄核收工作是至关重要的。现阶段，随着科学技术的更迭换代，自动化、科学化、智能化已经普及到生活的方方面面，其中抄核收电费也不例外。促进抄核收工作实现自动化发展，利用抄表、审核、收缴以及远程抄表等模式，不仅能够减少工作量、提升数据准确率、确保企业经济效益，并且为人们缴费提供了便利性的服务。推进电费抄核收自动化，首先供电企业应该优化管理平台，科学采集统计与审核分析电费数据，保证电费数据的精准性;其次，对审核处理后的数据输入自动化系统中，并核算存档;最后，强化营销体系管理，准确传送数据，确保抄核收工作实现自动化。

2.3 完善电费抄核收核算系统

当前，移动支付已经普及到生活的多个角落当中，为供电企业提供了新的收费思路，电费移动支付由此而发展。然而，移动电费支付增加收费渠道的同时，加剧了收费管理的难度，使得电费财务核算工作量不断增加，故此构建完善化的核算管理模式成为当务之急。在完善核算管理制度体系的过程中，应该重点考虑两个方面。其一，精简管理环节，由财务负责管理收费，避免中间岗位由于操作不当出现数据失误的情况，节约管理成本与人力资源，并提升集中管理效率;其二，统一收费账户，采取创新性的核算模式，简化核算步骤，提升核算效率。对电费用户进行集中统一管理，电费核算由财务部全权负责，并对电费数据进行定期检查，确保电费核算资金的精准无误。

2.4 完善电费信息抄核收采集体系

处于信息化的时代背景下，我国智能化电网应运而生，用电信息、电费抄核收信息采集体系得以建立，并取得了广泛使用与推广，为供电企业实现信息化管理提供了机遇。借助于信息化技术手段，不仅能够对用电信息进行集中收集，并且能够完善供电服务平台，促进供电企业内部管理工作的顺利开展，以便于为电力用户提供更加优质的服务。与此同时，建立用电信息采集体系，采取先缴费后用电的模式，对于之前未使用的电量顺延，改善了用电核算的模式，极大地降低用电费用风险。除此之外，信息技术不断升级改造，信息采集体系将对用电情况进行全面监控，对用电信息进行在线抄核收检测，确保用电稳定，避免出现不规范的用电行为，保证用电安全性，为供电企业提供更多抄核收管理功能。

2.5 采取分级别、分区域抄表核收管理模式

针对电费抄写与核算收取管理工作来说，电力部门可以采取分级别、分区域管理的模式。举例来說，针对一些用户集中的工业区域，电力部门可以设置访问小组，并到各个工厂挨户访问调查，对每一个工厂的具体用电情况进行访问记录，并针对工厂用户中存在的问题采取针对性的策略进行解决，构建起良好的合作关系。与此同时，加强电费政策的相关宣传，避免出现电费不及时回收的情况。同时，基层供电所可以按照区域进行管理电费核算问题，进一步提升用电质量与效率。

3  结语

综上所述，时代变幻不停，经济社会发展迅猛，电力体制改革加速深化。供电企业若想在激烈的市场竞争中占据一席之地，亟待创新传统型的电费抄核收管理模式，积极总结抄核收管理经验，增强创新改革，完善抄核收管理体系，强化监督监管工作，使得供电企业抄核收工作朝向规范化、精细化、标准化的方向发展，进而为用户全心全意提供优质服务。

参考文献

[1] 胡斯宽.现阶段供电企业电费抄核收管理与创新研究[J].科技创新与应用，2015（25）：226.

[2] 钟文.现阶段供电企业电费抄核收管理与创新[J].现代经济信息，2015（2）：36.

[3] 曹丽.现阶段供电企业电费抄核收管理与创新[J].中国新技术新产品，2014（24）：143.

作者：刘利根

供电企业抄核收管理创新论文 篇2：

供电企业电费抄核收管理与创新探讨

DOI：10.19392/j.cnki.16717341.201714184

摘要：电费抄核收管理是供电企业正常运营过程中的重要组成业务之一，对维持供电企业正常运营发展，确保客户的正常用电具有十分积极的促进性作用。本文主要从供电企业电费抄核收管理的主要工作内容入手，对电费抄核收管理的发展现状及其相应的创新手段和措施进行了探讨。

关键词：供电企业；电费抄核收；管理；创新

近年来，随着我国社会经济的快速发展和科学技术手段的不断进步，电力作为一种具有极高使用价值的商品，已经逐渐融入到了我们日常生活的方方面面。因此，电力企业理应通过行之有效的创新手段和措施，不断促进其电费抄核收管理模式的标准化及现代化发展，并为其更好的适应社会需求，提高企业经济效益和市场竞争能力打下坚实的基础。

1 供电企业电费抄核收管理的概述

1.1 用户用电量信息抄录管理

用户用电量信息抄录管理在工作开始前期切实做好相关的工作计划安排，对工作区域及工作人员的责任范围进行合理的制定和划分。在抄录工作开始后，要求相关抄表工作人员在保证其抄录数据真实可靠的基础上，能够针对不同电力用户的实际用电性质，对各电力用户用电计量设备进行常规的检查维护工作，从而最大程度上保证其所抄录数据信息的真实性和可靠性。

1.2 用户用电量数据的核算管理

用户用电量数据的核算工作主要包括对用户用电量及其相对应电费的核算工作、用户异常电费信息核对处理工作、用户电费下账工作以及相应的电费核算报告的记录存档工作等等。用户用电量数据核算管理的工作质量对与提升供电企业营销部门工作效率和质量具有不可替代的重要影响作用。

1.3 用户电费收取业务的管理

供电企业电费收取主要包括正常的用户电费收取、用户违约金收取以及分期或预收电费的收取等方面内容。电费收取后，供电企业理应及时为缴费用户提供相应的票据资料。另外，对于存在欠费及其它用电及缴费问题的客户，相关工作人员理应按照工作流程和规定，针对不同的问题和现象，具体展开相关的处理和解决工作。

2 供电企业电费抄核收管理的发展现状

2.1 管理模式存在缺陷

目前，在我国的电力市场当中，供电需求量日益增加、企业电网规模不断扩张、客户用电方式日趋多元以及电力收费缺乏统一标准等现象的不断产生，逐渐使得大部分供電企业原有管理模式中存在的缺陷和弊端日益凸显了出来，因而为电力企业的正常运营和营销发展造成了一定的阻碍。

2.2 用户用电量数据的核算工作存在缺陷

随着电力企业规模及供电量的不断扩大，使得企业用户用电量数据核算工作的总量日益增加，这样的现象不仅为相关工作人员造成了极大的工作压力，同时导致相关数据计算审核过程中出现差错的概率不断增加，从而在一定程度上影响了企业的长期发展和经济效益获得。

2.3 用户电费收取工作存在缺陷

电力企业由于前期预估不足或电费收取效率低下等方面因素的影响，使得企业实际供电量与用户缴费量之间存在一定的差异，从而导致电力企业因缺乏资金而产生的经营运行受阻现象时有发生，并对相关电力企业的长期可持續性发展造成了一定的负面影响。

3 供电企业电费抄核收管理的创新探讨

3.1 优化电费抄核收管理制度

首先，电力企业及相关管理工作人员可以通过完善电费抄核收责任体系的方式，不断激发企业员工的责任感和工作积极性，最大程度上的提升电费抄核收的工作质量和效率。其次，建立奖惩制度，通过业绩考核、业绩评估等方式，对企业内一部分表现优秀的员工予以奖金鼓励，对企业内一些消极怠工的员工予以批评罚款，大力整顿企业全体员工的精神风貌。第三，合理完善企业管理监督体系，增强员工工作活力，自上而下的促进企业电费抄核收管理工作的良性发展。最后，对于用户电费拖欠等影响电费抄核收管理工作正常展开的负面因素，则应切实依据不同问题的具体特点，尽快制定出相关的应对措施和解决方法，从而为企业电费抄核收工作的顺利展开提供强有力的基础保障。

3.2 大力引进现代化信息设备

目前，随着我国计算机信息技术手段的快速发展，使得现代化的信息管理设备的应用范围日趋广泛。电力企业大力引进现代化信息技术设备，推动企业用电量抄录、数据信息整理核算以及电费收取的自动化发展，提升工作质量及效率，促进企业发展与时代变迁的良性接轨具有十分积极的推动性作用。其中，电费抄核收工作的信息化建设发展主要包括有建立功能相对完善的信息收集、整理以及审核归档工作平台，完善企业与用户之间相关数据传输体系，优化企业经营营销体系，实现电力企业发展的全面自动化、信息化、规范化。

3.3 完善用户用电量数据核算的管理工作

电力企业用户用电量数据核算工作由于其本身的特殊性导致，在目前阶段，其业务内容主要还是要依靠人力的方式才能有效完成。针对上述问题，电力企业主要可以通过简化电费抄核收工作流程，推进用户用电量数据集中化管理制度以及统一化电费收费标准和收费渠道等两个方面进行展开，从而在有效保证相关数据准确性的基础上，极大程度上的提升电费抄核收工作的质量和效率，节约企业人力及物力成本。

3.4 健全企业电费抄核收数据信息管理系统

健全企业电费抄核收数据信息管理系统，促进其更加可靠、稳定、迅速的为企业的正常管理和运营提供促进和推动的作用。企业电费抄核收数据信息管理系统的建立首先应从对相应中心数据库的建立和完善入手，并通过对用户信息体系，电表数据抄送体系，电力查询缴费体系等相关业务内容的优化和完善，力求为广大用户提供更加稳定优质的供电服务。

3.5 积极促进电费抄核收服务质量的全面提高

电费抄核收服务质量的提升是促进相关电力企业市场竞争能力和经济效益不断提高增长的必然途径。因此，电力企业在实际运营过程当中，理应切实通过加大宣传力度，增强企业精神文明建设，提高企业品牌效益，加强企业售后服务质量等方式方法，切实提高其服务质量和水平，从而促进企业在当今日益激烈的市场竞争当中不断的保持有利的地位。

4 结语

综上所述，供电企业在不断建设发展的过程当中，理应通过优化相关管理制度，大力引进现代化信息设备，切实提高服务质量等措施方法，对电费抄核收及其管理工作进行全面的改革和创新，从而为提升企业经济效益和市场竞争能力贡献出一份力量。

参考文献：

[1]靳军.供电企业电费抄核收管理与创新探讨[J].中国新技术新产品，2016.

作者：周恒

供电企业抄核收管理创新论文 篇3：

现阶段供电企业电费抄核收管理与创新

摘要：电力企业核算将直接影响电力企业运营时，企业管理模式的调整。针对传统电力企业核算方法存在的问题，借用智能化抄表技术，研究了基于智能化抄表技术的电力企业核算方法并且通过实验验证了该方法的有效性。同时还要进一步优化和创新现有的工作体系，从而有效提升电力营销工作水平，确保电力部门长期稳定发展。

关键词：现阶段、供电企业、电费、抄核收管理、创新

引言：伴随着现代社会的不断发展，市场经济体制的不断完善，各个供电企业若想在竞争中脱颖而出，就必须改变传统的经营模式，不断提高服务质量。在供电营销各个环节，积极找出问题并进行分析，这为改善供电营业市场秩序、推行营销改革提供了有力保障。营销部门和财务部门共同的配合，形成新的管理机制来，用创新的电费抄核收管理模式，完善电力企业的抄核收管理制度，严格把关抄核收的各个环节并对其加强监督工作，保证各个环节的顺利进行，同时在管理上提出创新，才能保证电力企业健康发展，提高供电企业的经济效益。

1电力营销中电费账务集中核算工作概述

电力企业的电费账务集中核算工作是管理电力企业财务的重要方式之一，电费的核算工作以货币为度量，对电力企业的经营活动进行连续记录，定期整理财务数据整理会计报表。电力企业的电费账务集中核算工作为政府监督机构以及公司内部督察体系的部门提供了账目查询的可靠资料。目前，电力企业核算工作主要包括电力系统运维的成本计算、登记账簿、电力企业财产清查以及定期整理财务报表等，按照政府制定并推行的电费账务集中核算制度，规范电力企业核算的工作方式，更加标准与严格的准则也为会计工作人员提供了详细的工作指南。电费账务集中核算工作是电力企业最基础的工作环节，同时也对电力企业的稳定发展奠定了坚实的基础。高质量的核算工作提高了企业财务运营的稳定性，也提高了会计工作人员的工作效率。

2供电企业电费抄核收管理存在的问题

2.1管理手段和管理效果较差

目前，中国的供电公司负责由基层人员抄核收电费。我国自动化和智能技术的持续发展在一定程度上提高了中国供电公司的效率。据说管理方法和管理效果仍然存在缺陷。首先，受传统思维方式和电费抄核收方法的影响，供电公司电价核算人员对现代技术的重视程度不高或者是认为没有必要为电费抄核收之类的基础工作投入大量的资本投资，因此最新的技术和设备不能很好的应用电费抄核收工作，这妨碍了电费抄核收的工作进度。另外，在我国当前的市场中，价格水平和现场检查经常被调整和改变，并且市场需求在不断变化，这使得用户的用电设备和电价更加复杂，这使得电费抄核收施工中也变得更加困难。因此，当供电公司电费抄核收工作时，不良的管理方法和管理效果已经成为主要问题。

2.2管理模式较为落后

当前，我国的供电公司在抄核收电价的工作中存在非常一个非常重要的问题就是管理模型相对落后。在传统的功率模式下，用户消耗的电量较少，并且没有太多类型的电能。因此，人工电费抄核收的方法可以满足核对电价的需求。但是，随着我国的飞速发展，人们对电力的需求不断增加，用电的项目和方法变得越来越复杂，用电量的规模也在不断扩大。以这种形式，难以使传统的人工进行抄核收电费的方法和管理来适应社会发展的需要，并且相应的人员无法在指定时间保质保量的完成电费抄核收工作和管理。因此，落后的管理模式已经成为当前供电公司电费抄核收业务中的主要问题。

2.3 传统抄核收管理不能满足客户的需求

传统的电费抄核收的工作由于其完成的效率较低，对于数据进行记录的准确性较差，进而在实施的过程中，已经无法满足相关客户的具体实施操作的要求，进而就会出现一些质量上的问题，客户们对于电费抄核收的满意度较低，从而影响了供电企业的发展及其经济效益。

3 加强电费抄核收管理与创新的相关策略

3.1 对电费的核算模式进行改善

近年来随着电费缴费方式的不断增多，客户的缴费操作已经日益便捷，这一情况在为供电企业的服务质量提供了更大完善空间的同时，也向电费核算工作提出了更大的挑战。首先，可于供电企业的客户服务中心进行新的核算岗位设置，其职能主要在于对企业的多渠道电费与管理工作进行核算，并制定出与实际情况相符的管理核算方法，尽可能对电费核算流程进行精简，以降低电费的核算滞留情况的发生率，从而对财务信息的真实性形成一定保障。另外，相关核算人员还应对数据进行定期的核算，以便及时发现电费管理中存在的问题并进行针对性的解决，从而加强对账的准确性。

3.2 转变思想

电企的资金回收之所以会受到很大影响的重要因素就是一些用户频繁拖欠電费。这些用户，尤其是工业化单位，常常拿盈利效果差或资金流动效率低等为借口肆意拖欠电费。对于这部分用户，继续加大对电费缴纳的宣传工作无济于事，所以必须要通过其他途径来增强这些电力用户按时上缴电费的认识。如可在供电的早期就与用户或单位订立如期缴费协议书或承诺书。除此之外，还可根据运营效果不佳的单位实际缩减抄表时间间隔，同时把对该单位的电费缴纳周期也减短。另一方面，对电企工作人员的思想转变主要是因为电企工作人员的工资水平与电企的电费回收质量之间不存在紧密的联系。所以，很大一部分电企工作人员在日常工作中的热情都不高涨。因此，必须要转变电企员工的思想，提升其工作主动性非常关键。

3.3 调整电费核收内容，强化费用核收监管

“两型两化”的电费抄核收的管理模式需要深入贯彻到电力企业发展的过程中，并且不断的依据实践经验进行有效的改革，以此确保电力企业工作得到有效的改变，同时还要进行有效的监督工作，从而更好的解决电力企业发展过程中的问题，在一定意义上提升工作人员的工作能力。同时，还要对电费抄核收的监管工作，依据工作的需求制定完善的规章制度，以此提升电力工作的监督水平，防止电力工作在实施过程中的问题影响整体电力企业的发展。还要对电费抄核收工作实施创新，根据“两型两化”理念不断的深入改革，并且做好相应的基础工作，为之后的复查工作人员提供有效的依据，确保相关工作可以有效的进行，从而提升监管工作的水平。

3.4 对电费的回收方式进行完善

对电费的回收方式进行完善，既是提高抄核收工作效率的重要途径，同时也是为用户提供便利的一大方式。在当前的电费回收操作中，供电营业收费与金融机构代收是主要的两种回收形式，但由于受到时间、空间等客观因素的限制，客户在进行缴费操作时仍然存在一定的局限性。为针对这种弊端进行改善，供电企业可在原先的基础上另外提供自助终端缴费、网上缴费、电费充值卡等各种更为便捷的缴费方式。除此之外，为便于用户及时得知自身具体欠费情况，供电企业还可对用户资料进行进一步的完善，并以短信的方式将电费单向客户发送，督促客户及时进行缴费。上述相关操作不仅可进一步提高电费的回收率，同时还完善了供电服务的质量，可达到一举多得的目的。

结束语：电力行业是国民经济发展的重要保障，也是人们生活质量提高的基础。所欲行业领域的发展都离不开电力的使用。因此电力行业的迅猛发展可以为社会其它行业的发展做出更大的贡献。计算机网络普及的今天，电力行业的信息化也是日新月异。

参考文献：

[1]郭帅.简析电气自动化工程控制系统[J].四川水泥，2020（01）： 130.

[2]吕颖利.简析电气自动化工程控制系统[J].南方农机，2019，50（23）：247.

作者：张彦微