秘书工作研究论文

摘要：教学质量是教学秩序良好的核心保证，是培养教务人才的重要保证。教务秘书是学院教学管理工作的一线工作者、实施者、服务者，渗透教务计划管理、运行管理、质量管理的各个方面和环节，其工作性质的重要性不言而喻，而民办高职院校由于其自身发展特点，教务秘书的工作更具有独特性。下面小编整理了一些《秘书工作研究论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

秘书工作研究论文 篇1：

艺术设计院校教学秘书工作研究

摘 要： 针对艺术设计院校课程设置、教师及学生的特点和教学秘书工作的现状，本文从科学管理、和谐管理、创新管理等方面提出完善教学秘书工作、提高教学管理成效的具体策略。

关键词： 艺术设计院校 教学秘书 工作特点 完善策略

“教学工作是一所高校的核心，教学管理是保证教学工作正常运行的重要环节，教务秘书是教学管理环节中的重要组成部分，直接体现了教学管理的质量与效果”。［１］艺术设计院校独特的专业课程设置、教师与学生的性格特征，使其教学秘书工作有别于一般的工科院校。为了更好地发挥“教”与“学”的纽带工作，更为有效地做好教学管理与服务的工作，应对教学秘书工作进行研究与改革，以实现新时期艺术设计高等教育事业的发展。

一、艺术设计院校教学秘书的工作特点分析

1.专业课程的特点。

艺术设计院校专业的特殊性使其课程设置有别于一般的工科院校。如大部分专业课程不能像工科院校那样采取每周1—2次，每次2—3节的上课形式，一般需要用一个上午或下午4课时的时间。这给教学秘书的工作带来一定的复杂性，尤其是实际的排课工作和教学监督工作。大多数专业教师在一个学期至少有2—3门专业课，一般需要6—8周的时间，有时几门课程同时交叉进行。教学秘书在排课时不仅要有高度的责任心，而且必须做到非常细致，要做好教学的协调管理，保障正常教学工作的顺利运行。此外，大多数艺术设计专业课程非常注重实践性，在完成理论教学后，学生需要在写生、调研的基础上进行实践性的学习，这就给教学管理、教学秩序的监督工作带来了一定的难度。因此，艺术设计院校的教学秘书工作普遍存在头绪多、事务杂、协调难等问题。

2.教师的特点。

艺术设计院校专业教师的学术背景多和艺术有关，大多数专业教师都具有情感丰富、思想活跃、个性鲜明的特点，相比于一般的工科或文教背景的教师，存在理性思维和逻辑性思维欠缺、组织纪律性不强等问题。如部分教师会出现因为时间观念不强导致成绩单提交延误，每学期专业课程开始时少数教师常会搞错开课时间，平常专业课程教学中对学生管理不严格等现象。这就需要教学秘书更有务实、爱岗尽业的精神，勤学好问，勤动多做，多与教师及时联系，多为教师服务。同时，因为艺术设计专业教师普遍较有个性，也较为感性，教学秘书在教学管理工作中必须注意具体工作的方式和方法，充分调动教师的积极因素，正确处理好与专业教师的人际关系，团结一致，齐心协力地保障教学工作的正常开展。

3.学生的特点。

艺术设计专业学生思维敏锐活跃，对生活充满热情，创造性强。相对于工科院校的学生，其考虑问题较为简单和感性，同时随意性比较大，“加上艺术专业的教学组织形式与其他专业有许多不同，从教学形式上讲，很多专业课程是在自由度较大的画室，或是空间小、很封闭的工作室中进行，因而容易造成学生‘散’的错觉，养成学生‘散漫’的习惯。从学习方式上讲，艺术类学生学习更多的是个体行为，讲究标新立异，追求个性，崇尚自由，因此容易养成一切从个人实际出发，追求个人利益，实现个人价值等思维习惯和行为方式”。［2］由此，教学秘书在教学管理工作中必须针对艺术设计专业大学生的这些性格特征，采取更为科学与人性化的管理方式，以保障教学管理工作的顺利进行。

二、艺术设计院校教学秘书工作的完善策略

1.因地制宜，科学管理。

现代高校教学管理面临的问题日趋复杂，艺术设计院校教学秘书工作中头绪多、事务杂、涉及广、协调难等问题仅仅靠教学秘书的个体思维和个人努力是很难改变的。因此，必须结合艺术设计院校教学工作的实际情况，因地制宜、科学地开展工作。一方面，每个艺术设计院校的实际教学环境有所不同，有的是独立的艺术设计学院，在开展教学管理工作时系统性比较强，协调起来也较为便利，有的是二级学院，教学管理工作的顺利展开需要与其他院校相协调，如排课中公共课程的设置时间等协调起来较为复杂。教学秘书在实际工作中必须根据自己所处的工作环境和工作条件，扬长避短，集思广益，更为有效地开展工作。另一方面，由于当前艺术设计院校招生规模的急剧增加，学分制改革的普遍实施，教学管理具有前所未有的复杂性。传统的单向式、分断式的管理思维模式已无法应对繁杂的、系统性较强的教学管理工作，教学秘书应把教学管理工作当作一个系统来对待，“运用系统思想，统筹安排全局工作，提前安排各项工作，尽量做到有备而行，忙而不乱，井然有序。追求教务管理的准确性、时效性，备案资料的完整性”。［3］教学秘书通过系统化的思维能使整个教学管理系统得以优化，提高教学管理工作的效率。

2.以人为本，和谐管理。

艺术设计院校的老师和学生大多较为感性，思维敏锐，教学秘书在实际的教学管理工作中应按照“以人为本”的理念增强服务意识，充分调动师生教学和学习的积极性，多与他们进行精神与情感的沟通，本着和谐管理的原则开展工作。具体而言，就是要结合艺术设计院校的教学环境和师生的性格特征，突出人性化管理、民主性管理、弹性化管理。人性化管理是指以人为中心，尊重理解人，一切围绕人实行管理以营造“人和”的氛围。［4］教学秘书在实际工作中应把服务于教学、教师和学生作为一切工作的出发点和最终归宿，以全心全意、热情细心的服务为教学活动营造和谐稳定的工作氛围。民主性管理是指在教学管理工作中以尊重师生的尊严、个性为前提，倡导民主性与平等性的观念，对于教学过程中出现的各种问题及时沟通和解决，保持客观、公正、务实的工作作风。此外，教学管理系统较为繁杂，会出现各种各样的突发情况，不能教条主义、机械死板地进行管理工作，弹性化管理是指科学客观与“权宜应变”相结合，使教学管理制度在严格规范的基础上体现一定的弹性，凡事都以是否有利于师生的利益、有利于提高教学质量为主要衡量指标。

3.与时俱进，创新管理。

随着艺术设计教育事业的蓬勃发展，艺术设计院校的办学思路也在不断改革创新，由狭窄型转向开放型，教学模式由单一化转向多元化，教务管理工作的内容和方式也发生了诸多变化。教务秘书要增强服务育人、管理育人的责任意识，加强自身的学习，并在实践中不断提高工作水平和质量，以适应新的教学改革形势的需求。一方面，教学秘书要在吸收国内外艺术设计教育优秀管理工作经验的基础上，进一步掌握现代教育学、管理学、计算机学等相关学科的知识，增强计算机与网络实践应用的能力，更新教务管理的理念，并在实践中逐步完善和创新教学管理的模式。如利用现代通信技术，开通教务短信平台，充分利用短信群发系统，快捷有效地把教务信息发送给老师，这将在极大程度上提高教学工作的效率。另一方面，教学秘书要不断提高自身的文化艺术修养，尤其要补充与艺术设计教育相关的专业知识，加深对艺术设计教育的理解。同时，对学校与教学有关的方针政策、计划、规范细则要作深入了解和掌握，通过不断学习，使教务管理工作的服务更细致化、指导更具体化、工作更高效化。

综上所述，艺术设计院校的教学秘书工作有着自身的特殊性与复杂性。为适应当前艺术设计教育的改革发展，教学秘书作为高校教学管理和教学运行的直接参与者和具体执行者，应具有高度的责任心和工作热情，不断地在教学管理工作实践中总结经验、研究方法，通过科学管理、和谐管理、创新管理，促进教务管理工作更为科学有序地发展。

参考文献：

［1］徐学敏.新形势下的高校教务秘书［J］.佳木斯教育学院学报，2011，（1）：148.

［2］刘凯.艺术专业学生发展特点及对策研究［J］.时代文学，2009，（5）：156-157.

［3］王镇.对提升高校教学秘书教务管理水平的几点建议［J］.中国人才，2010，（11）：76-77.

［4］郑静玉.以人为本 和谐管理 持续发展——基于高校教学秘书队伍建设的思考［J］. 淮北煤炭师范学院学报( 哲学社会科学版)，2010，（5）：164-166.

作者：谈稚军

秘书工作研究论文 篇2：

民办高等职业院校教务秘书的有效工作研究

摘 要：教学质量是教学秩序良好的核心保证，是培养教务人才的重要保证。教务秘书是学院教学管理工作的一线工作者、实施者、服务者，渗透教务计划管理、运行管理、质量管理的各个方面和环节，其工作性质的重要性不言而喻，而民办高职院校由于其自身发展特点，教务秘书的工作更具有独特性。

关键词：民办高职院校;教务秘书;工作效率

一、民办高等职业院校的发展现状

随着我国市场经济的蓬勃发展，教育体制不断深入改革，民办高职院校以其独特灵活多样的办学模式与管理机制，成为我国高等教育事业的一个重要的组成部分。目前，已经基本形成以政府办学为主，民办高职院校广泛参与的教育多元化格局，涌现了一大批具有社会影响力的民办高校。但是，在民办高校发展的过程中，也暴露出了一些影响高等教育事业发展的问题。与公办高校相比，民办高职院校资金投入少，管理机制不健全，尤其是民办高职院校的师资队伍，其数量和质量完全无法与公办学校相比，管理难度较大，人员变动频繁，直接影响了教学管理活动的正常进行。

二、民办高职院校教务秘书队伍的现状及存在的问题   1现状

随着教育多元化格局的到来，高校为了迎合时代发展需求也不断深入改革，教务管理日趋科学化、规范化和一体化。教务秘书作为教务工作的具体实行者、执行者，是院系领导的左右手，在新时代下必须具体问题具体分析，转变思想，适应教学改革发展的需要，提高教务管理水平[1]。然而，民办高职院校对教务秘书工作的重视程度参差不齐，把教务工作看成是简单的日常工作，所以民办高职院校的教务秘书人员更换频繁，队伍素质不高。教务秘书人员的职业生涯、薪酬待遇、人员配备、业务水平等方面待遇一般，正因为如此，教务秘书看不到未来的发展空间，无良好的职业生涯规划，久而久之，消极怠工，机械性地完成日常工作即可，更不大可能为了学院的发展，努力进修，掌握最新的教务管理手段，推动教学管理的变革。

2存在的问题

（1）对教务秘书工作认识和重视程度不够

教务秘书的服务对象是领导、教师、学生，由于家庭背景、学习目的、社会阅历等诸多方面的不同，这就给教务秘书的服务增大了难度。

高等院校愿意投入大量的财力、物力来提高教学质量，重视教师队伍整体的稳定建设，却容易忽视教务秘书队伍的建设，认为教务秘书的工作只是简单地负责事务性工作，工作的成果无法创造实际的效益，所以在评奖、学习、培训等方面的机会较少，工作成果的认同感低。

（2）教务秘书工作繁杂

教务秘书的工作范围广泛，教务管理中的各个环节都有涉及。如协助制定教学计划，收集教学资料;提出合适的教学管理方案，处理教学过程中的突发状况;反馈并协助人事处招聘合适的教师人才等一系列工作。

教务秘书还需要完成各部门领导交办的其他工作任务，做好相关记录、会议考勤、存档各类文件、书写新闻和总结，等等。

教务秘书除了承担日常的教务工作外，还需面对一些突发性的教务状况，要服务于学生、教师、领导等，并反复与其沟通，这都造成了教务秘书的工作量繁杂，负担过重。

（3）民办高职院校的师资队伍增加了教务秘书管理的难度

民办高职院校的教师人数配备无法同公立院校相比。民办高职院校的教师一般身兼多课多职，教师队伍通常由专职教师和外聘教师两部分构成，而外聘教师属于临时授课的教师，随时可能离职，其不稳定性造成了外聘教师不可能将大量的精力投入于本校的大量的教学任务，教务秘书还需协助审核收集外聘教师基本资料，授课经验，并根据不同外聘教师的专业、职称安排课程。且在排课过程中，需多方沟通，征求意见，合理地安排外聘教师与专职教师对院系班级的授课时间、地点，避免冲突，保证教学秩序正常运作。并需不定期召开座谈会，及时掌握教师的授课质量，反馈上级[2]。

三、如何提高民办院校教务秘书工作效率

1建立学习机制，提高综合素质

教务秘书要与时俱进，学习现代化教育管理知识，掌握现代化教务管理技术。在工作中不断总结，不怕苦、不怕累，以大局为重，多向工作成绩优异的同事学习，在工作中遇到问题，不逃避和推卸责任，积极寻找解决问题的方法。

2重新审视，转变思想

冰冻三尺，非一日之寒。要提高民办高职院校的教务秘书队伍整体素质，学校自上而下应当转变观念，尊重教务秘书，

合理分配教务秘书的工作，肯定教务秘书的工作成果，提高教务秘书的整体素质，改善教务秘书在教学管理中存在的问题，不但充分认识到教务秘书对提高学校教学管理和教学质量的重要性，而且要认识到教务秘书队伍建设是与学院的发展息息相关的，只有更好地提高教务秘书的工作效率、工作质量，才能更好地提高教学水平，从而使学院的发展上升到更高的水平。

目前，教务秘书队伍中所存在的问题其根源还在于对教务秘书工作的性质及作用认识不足，对教务秘书队伍建设重视不够。学院应充分重视和评价教务秘书的工作业绩，提高教务秘书的工作地位。学院应根据学生人数、教师人数，按一定比例配置教务秘书，对教务秘书的学历、专业适当控制，提高教务秘书队伍的管理档次，稳定教务秘书队伍。

3增进交流，加强沟通

阶段性地组织各院系教务秘书开展教学管理经验交流活动，对教学管理中出现的典型案例进行研讨、学习，使教务秘书在遇到相关事件时，有更好、更方便的处理方法，从而提高教务秘书自身的管理水平。各院系的教务秘书应多交流、沟通，以增进院系之间的友谊，更有利于相互协作，开展活动。

4提供进修机会

院系组织系统性地学习相关的管理知识，加强理论与实践能力，提高自身的业务素质，使教务秘书队伍整体显著提高。定期或者不定期地对教务秘书进行培训，取长补短，提高业务水平。向兄弟院校学习，总结自身工作经验，更有效地提高理论水平和管理水平。引进高质量的教学管理软件，方便制定教学计划和教学任务，方便课程安排，以及一切日常的教学活动，提供安全的学生成绩管理环境。

5提升工作的能力

工作能力的提升需日积月累地形成。教务秘书作为教务管理活动最前线的工作者，其工作任务繁杂，同一时间里，可能会出现多个工作任务，这就要求教务秘书必须根据轻重缓急，合理地分配任务，与各部门配合，才能做到事半功倍。

6强烈的责任心

在工作中，教务秘书一定要清醒、明确地认识到自己的责任与义务，履行自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成任务，全身心地投入到工作当中。珍惜学院给予的信任，强化自己的工作责任心，培养正确的人生观和价值观，为努力完成各项工作任务而努力奋斗。

7“人性化”管理

教务秘书要公平诚信，灵活多变，既要严守各项规章制度，解决问题公平公正，又要妥善处理好师生之间的关系，对师生中产生的矛盾，采取较为圆通的方法解决问题，实行“人性化”管理。

总之，随着高校教学管理改革的不断深入，作为教务管理一线工作者，应深入教务管理实际，进行调查研究，增强感性认识，真正了解教务管理工作在建立正常教学秩序、保证教学正常运行和提高教学质量上所起的具体作用。在工作上，爱岗敬业、服务奉献、精益求精;业务上，懂管理、讲科学;在技能上，达到现代化、信息化。高校也应充分认识到建立一支高素质二级院系教务管理队伍的重要性，充分利用激励机制，下大气力培养一批优秀的二级院系教务管理人才，以实现学校教学管理工作的良性运转。

参考文献：

[1]徐东.教务秘书在高校教务管理中的作用及素质要求[J].山西财经大学学报：高等教育版，2005，（3）：59.

[2]曾艳.加强高职院校教务管理队伍建设[J].无锡职业技术学院学报，2011，10（3）.

Research on the Work Efficiency of Secretary of Teaching

Affairs in Private Higher Vocational Colleges

HUANG Qiang

（Huaguang College of Education， Quanzhou 362100， China）

unique.

Key words：private higher vocational colleges; secretary of teaching affairs; work efficiency

作者：黄强

秘书工作研究论文 篇3：

教学秘书工作在高职教育教学管理中的相关工作研究

摘要：在高职院校的教育教学管理中，教学秘书的职责起着较为重要的作用，其在进行教育教学管理地位中具有明显的地位，所以，教学秘书的工作，高职院线应加以重视，并且要结合实际教学情况，做出合理的评估，这样则可以让教学教学工作效果提升。为了让教学秘书在高职院线教学管理中发挥真正的作用，本文讲将对教学秘书的相关工作进行研究，并提出合理的工作方法，以便于日后相关工作者的参考。

关键词：教学秘书;工作质量;高职院校教学管理

一、关于高职院校教学秘书的工作内容的深入探究

（一）教学秘书专业建设

教学秘书在教学管理中所起到的影响较大，所以，对于教学秘书的专业建设也十分重要，在进行教学秘书的专业建设时，首先，要增强高职院校对教学秘书职业的重视度，提升其在高校中的位置，这样则有助于教学秘书与上级领导和相关的工作人员沟通。其次，则要根据高校的实际情况制定完备的教学秘书专业管理体制，以及相关的培训制度，让教学秘书的工作更加规范化。最后，教学秘书也应积极主动的参与培训活动中，提升自身的专业技能和素养，促使自身具备较好的综合素养，才能协调好工作事项。

（二）管理教学档案

对于高职院校而言，档案管理十分重要，一旦教师或者学生档案丢失，则会影响其工作人员和学生未来的发展，因此，高职院校设立档案室，并将档案管理最为主要的工作部分，而教学秘书则是负责档案管理工作，在工作的过程中要做好对教学计划建档，对教师业务档案和相关的重要考试文文件资料做好存档工作。并且在开学初期，教学秘书必须要主动展开对课程的研究，要做好课程计划、教案和教学聘任书的收集。在教学过程中，则要调查和收集学生对高职院校和教师的反馈信息。在期末，教学秘书还应做好教学大纲的管理以及备考笔记相关资料的收集。

（三）教学秘书日常工作任务

教学秘书的工作实际上十分繁杂，在展开的过程中，工作人员必须要规划好相关的教学管理计划，以便于在工作时可以有效的进行工作安排，提升工作效率。教学秘书需要为其他工作人员安排课表，为其提前安排工作任务，比如，上课材料、学生学籍的注册等，这样才有助于教师在工作时可以顺利的展开工作任务。在工作中期，要做好相关的评课工作，对教师做好督导，对于存在的问题的工作要及时汇报，以便于及时的改进。在期末，要做好学生成绩的总结和存档，整理归纳学生的毕业论文，教学秘书的工作任务量多，并且过程较为复杂，这需要教学秘书具有较强的心理素质。

（四）教育教学信息的传输

教学秘书不仅需要为教师安排工作，与此同时，也需要和上级领导做好沟通，以便于了解当前社会发展的时事政治和国家下发的规章制度，这样则可以及时的下达给工作人员。在传递信息的过程中，教学秘书通常采用网络通信软件，这样不仅方便快捷，而且有助于工作任务的更新。同一线工作人员也可以更好的沟通。

（五）增强对教学质量的管理

教学秘书在工作的过程中可以经常收集一线教师的信息，所以，当督导组在对教师进行调查时，教学秘书的建议有助于为教师提供教学意见，教师可以根据教学秘书提出的意见，对自己的工作进行改善，这样可以提升教学质量。

二、关于教学秘书在高职院校教育教学管理中起到的作用分析

（一）教学秘书在教育管理工作部门中起着沟通的作用

高职院校各级领导在展开教学管理工作过程中需要与教师进行沟通，但由工作任务量繁琐，所以需要教学秘书为其执行任务，也就是说，教学秘书在教学工作起着重要的交流沟通作用，教学秘书是执行者，该职位的任务主要是为教师安排工作，并对工作进行检查，从而，教学秘书也属于承担者。作为一名优秀合格的教学秘书，在工作期间，应该积极主动的和领导进行交流，明确领导的指示，同时也要和教师做好互动，这样教师才能将任务落实到实际工作中，进而保证教学工作的顺利展开。

（二）教学秘书和每个教学工作环节都紧密

在参与教学工作的过程中，教学秘书需要与一线教师增加沟通，为其分配工作任务，并做好教学任务的指定，教学秘书要让教师可以根据教务处分配的任务，有针对性的完成自身的任务，对于课时的安排，班级的分配都需要教学秘书与教师做好沟通，在确保没有问题后，制定相应的工作计划表。对于教学秘书而言，每一位教师的沟通都不容忽视，无论是专科教师还是课认教师，教学秘书都应做工作的核实与确认，教学工作环环相扣，一旦教学环节出现问题，则会影响整个教育工作，所以，教学秘书必须要重视工作环节中的细节[2]。

教学秘书有助于不同信息的传递

教学秘书在管理档案的过程中，教学秘书要意识到自身工作的重要性，在管理时，明确工作目标，制定工作计划，这样才能合理的管理统计报表，做好对数据的搜集整理工作。教学秘书要认认真真的收集教学管理文件，做好学校活动的记录存档，总结教学经验，进而在日后工作时可以将有效的信息及时传递给相关专业的工作人员，以便参考。

（四）教学秘书是教学管理领导的助手

教学秘书可以说是实践工作者，在整个工作环节中，教学秘书直接管理教学任务，而且获得的消息信息十分准确并且稳定，这样当教师在遇到工作问题或者其他工作人员出现问题时，教学秘书则可以及向上级部门汇报，并根据情况提出相应的解决对此，对教学存在的问题进行调整。因此，教学秘书是教学管理领导的助手，教学秘书的重要性不容置疑[3]。

结束语：

在研究高职院校教学秘书工作内容的过程中，笔者发现教学秘书的工作量较高，并且工作内容十分复杂，具有较强的综合性，在展开工作的的过程中，相关专业的工作人员需要持续与各个部门进行联系，否则则无法保证教学工作环节之间的连贯性，因此，高校领导和相关管理人员必须要积极主动的参与到其中，但也可以看出高职院校的秘书教学工作的重要性。

参考文献：

[1]杨娟.浅谈高职院校教学秘书工作[J].北方经贸，2014，（56）：23-90.

[2]盛蕾.论教学秘书在高职院校教学管理中的作用.现代商贸工业，2011，（34）：.22-88.

[3]迟俊.轮高职院校教学秘书在教学管理中的作用.科技创新导报，2016，（16）：78-90.

作者简介：马毓蔓，女，本科，四川城市职业学院信息技术学院，助理研究员，研究方向秘書工作

作者：马毓蔓