企业竞争优势市场营销论文

摘要：本文运用价值链相关理论，按照价值链的基本价值活动和辅助价值活动对中小房地产开发企业的价值链进行深入分析，识别出中小房地产开发企业的关键价值活动，并构建中小房地产开发企业价值链动态耦合机制。根据中小房地产开发企业价值链的特点，从关键价值活动入手提出优化中小房地产开发企业价值链的方法及提升中小房地产开发企业竞争优势的主要策略。今天小编为大家精心挑选了关于《企业竞争优势市场营销论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

企业竞争优势市场营销论文 篇1：

资源基础理论及其未来研究领域

摘要:近年来,资源基础观已成为理解企业竞争优势的重要理论依据。通过回顾以资源异质性为核心的传统资源基础理论,到以人的异质性为核心的企业能力理论的资源基础理论演进历程,分析资源基础观研究对象层次化、动态化和无形化的研究趋势,进一步阐明未来应用资源基础理论可对资源、动态能力和知识之间的关系,以便在公司治理和管理层收购及企业家精神等领域进行更为深入的研究。

关键词:资源基础理论;竞争优势;研究领域

Study on Resource-based Theory and Future Research Field

YANG Chun-hua

(School of Finance and Accounting,Zhejiang Gongshang University,

Hangzhou 310018,China)

Key words:resource-based theory;competitive advantage;research field

近年来,企业竞争优势成为战略管理领域的一个重要研究方向(Porter,1985;Rumelt,1984),而资源基础观也已成为理解企业竞争优势的重要理论依据,在理论界和实践界具有越来越广泛的影响。本文在回顾资源基础理论演进历程的基础上,分析了资源基础观的研究趋势,并进一步阐明了资源基础观未来的研究领域,为资源基础观理论与实践的进一步发展提供借鉴。

一、资源基础理论的演进

严格地说,最早赋予资源基础观理论基础的是Penrose,在其所著的《企业成长理论》一书中,他用经济学原理探讨了企业资源与企业成长间的关系,提出了“组织不均衡成长理论”,使资源基础观不再只是观念上的讨论而具有了理论上的支撑。Penrose认为企业是“被一个行政管理框架协调并限定边界的资源集合”,企业成长的源泉来自企业的内部资源,正是企业内部的资源和能力是企业绩效和发展方向的坚实基础。以后资源基础观的研究一度陷入沉寂,直到1984年Wernerfelt(1984)的论文《企业的资源观》的发表,资源基础观才获得应有的重视,后来一些学者(如Barney,1991;Shuen,1990;Pandian,1992;Peteraf,1993等)对其进行了丰富和完善。

所谓“传统资源基础理论”即是以“资源”为企业战略决策的思考逻辑中心和出发点,以“资源”连结企业的竞争优势与成长决策。由于企业拥有稀有、独特、难以模仿的资源和能力使得不同的企业之间可能会长期存在差异,长期占有独特资源的企业更容易获得持久的超额利润和竞争优势。传统资源基础理论的实质就是以企业为分析单位,着眼于分析公司拥有的各项资源,以企业内部资源为分析的基础和出发点,通过探讨独特的资源与特异能力,达到提升企业竞争优势和获取超额利润的目的。

传统资源基础理论把竞争优势的源泉定义在具体的作为物的资源上,完全脱离了企业中人的因素,造成了资源与资源配置者之间的分离。实际上客观存在的物质资源能够发挥多大的效用完全取决于使用它的人,资源异质性的背后是人的异质性。一些学者对传统资源基础理论进行了批判性的继承和发展,产生了企业能力理论,以Prahalad和Hamel(1990)的论文“The core competence of the corporation”为标志。Prahalad和Hamel(1990)在该论文中提出了核心能力概念,认为企业本质上是一个能力的集合体,但不是所有的能力都能形成竞争优势,只有核心能力才是企业竞争优势的源泉,积累、保持和运用核心能力是企业的长期根本性战略,即核心能力理论。Sanchez 和Heene(1997)在核心能力基础上,提出了综合动力性的、系统性的、认知性的、整体性的能力概念,把基础能力作为研究竞争战略的基本理论框架,形成基础能力理论。基础能力理论认为,企业应该把能力作为一个开放的系统来进行管理,重视企业网络和联盟的作用,快速配置临时资源链以获得短期市场机会的竞争优势。基础能力理论还提出了能力的动力性思想,认为能力的动力性是环境与组织的变化与共同进化的动态性,是形成能力和基础能力的主体,其分析包括企业内人员与团队的相互作用、企业与企业外部资源提供者的相互关系、企业与顾客的相互关系、竞争对手与竞争伙伴的相互关系。

Teece(1997)将该能力动力性思想进一步延伸,提出了动态能力理论。动态能力理论强调为适应激烈变化的外部环境,企业必须不断获取、整合,具有能确认内外部的行政组织技术、资源和功能,动态能力可以在给定的路径依赖和市场位势条件下,不断获取新的竞争优势。动态能力理论与熊彼特的“创造性毁灭”相容,创新特别是能力的创新是企业利润的真正源泉。波士顿顾问公司的Stalk 和Schulman(1992)提出了基于流程的能力理论,认为企业成功的关键不仅仅在于核心能力,成功企业极为注意生产能力的组织活动和企业流程,并把改善这些活动和流程作为首要的战略目标。

尽管研究者们所使用的概念各不相同,分析问题的框架与角度各有差异,但基本思想却是一致的,认为企业是一系列能力的集合体,企业多方面的资源、技术、能力的有机组合决定企业的竞争优势。然而,企业能力理论没有对为什么企业拥有核心能力以及一些企业在获得了核心能力的同时,反而出现了“核心刚性”,而最终丧失核心能力等问题给出解释(Derothy Leonard Barton,1992)。新近出现的企业知识理论认为隐藏在能力背后,决定企业能力的是企业的知识以及与知识密切相关的认知知识,同时,在一定情况下正是知识所固有的性质导致了企业的核心刚性。Kogut and Zander(1992,1996)、Spender(1996)认为,企业是一个知识的独特集合体,蕴藏在企业组织或组织层次的社会知识或集体知识构成了企业长期竞争优势源泉。

二、资源基础理论的述评

从上述资源基础理论的演进来看,传统资源基础理论、企业能力理论和企业知识理论具有相同的内核。资源基础理论(resource-based theory)主要回答“企业是什么”和“企业的长期竞争优势从何而来”。由于不同学者的答案是不一样的,资源基础理论分化为三个主要的流派,即传统资源基础理论、企业能力理论和企业知识理论。传统资源基础理论学者(Penrose,1959;Wernerfelt,1984;Barney,1991等等)认为,企业是“资源的独特集合体”,企业的长期竞争优势来自于企业所拥有和控制的特殊资源和战略资产。企业能力理论学者(Prahalad和Hamel,1990;Foss,1993、1996;Teece,1997等等)认为,企业是“能力的独特集合体”,企业的长期竞争优势来自于企业的核心能力或动态能力。企业知识理论学者(Kogut and Zander,1992、1996;Spender,1996)认为,企业是一个知识的独特集合体,蕴藏在企业组织或组织层次的社会知识或集体知识构成了企业长期竞争优势源泉。尽管这三个流派的基本思想是一致的,不同流派的学者认为这些要素应该是“资源”、“能力”或“知识”,而拥有特殊性质的要素是“特殊资源/战略资产”、“核心能力/动态能力”或“社会知识/集体知识” (程兆谦、徐金发,2002)。

资源基础理论的发展体现出了研究对象层次化、动态化和无形化三个发展趋势:(1)研究对象层次深化。大部分的传统资源基础理论研究主要集中在个体层次和组合层次上,即主要分析资源的类别,与企业长期竞争优势相联系的资源所具有的特质,资源与资源之间的关系的类别、特征。企业能力理论的研究以企业层次的研究为主,企业作为一个总体具有终极意义,不论基于何种解释都要落实到这里。(2)研究对象动态化。传统资源基础理论以具体的作为物的静态的资源为研究对象,将其视为企业竞争优势的源泉。发展到能力理论和知识理论则以不断获取的能力和知识为研究对象,将其视为企业持续竞争优势的源泉,反映了面对激烈变化的外部环境,资源的动态性将成为企业竞争优势研究的趋势。(3)无形资产成为研究的重点。资源基础理论从以研究有形资源分配对竞争优势影响的传统资源基础理论,发展到了以研究能力、知识等无形资产对企业竞争优势影响的能力理论和知识理论,反映了以能力、知识等无形资产越来越成为企业竞争优势研究的重点。

三、资源基础理论的未来研究领域

近几年资源基础理论已经被应用到诸如战略人力资源管理(Wright, Dunford & Snell,2001)、经济与金融(Lockett and Thompson,2001)、企业家精神(Alvarez and Busenitz,2001)、市场营销(Fahey and Christensen,2001)、跨国企业(Peng,2001)等领域的进一步研究中。根据上述的研究发展趋势,在未来还可以应用资源基础理论对以下几个领域进行更为深入的研究。

1.资源、动态能力和知识之间的关系。一些文献认为资源、动态能力和知识是紧密相互联系的,例如Wright, Dunford和Snell(2001)探讨了对战略管理和人力资源管理桥梁而言,这些相互关系的重要性。Fiol(2001)将这些联系与持续重构企业竞争优势结合起来考虑得出结论,在某些环境中,持续竞争优势是不可能的。这些观点与不断增长的知识与竞争优势文献中的观点一致(Spender和Grant,1996)。许多这类文献聚焦于动态能力的角色,认为它是企业用于转变它们资源基础的特殊过程,是竞争优势的来源(Eisenhardt和Martin,2000)。正如许多文献得出结论,认为竞争优势可以在动态市场中存在,但是持续竞争优势仅仅因为企业拥有持续变化的能力是不可能存在的,一些文献似乎认为竞争优势的“动态能力”观点与资源基础观相矛盾。但Barney(2001)认为,资源基础观的逻辑既可应用于稳定市场和资源与能力,同样亦可以应用于快速变化的市场和动态能力,“动态能力”仅仅是“能力是动态的”的另一种提法,提法不同不能改变理论基础,“动态能力观”应与传统资源观逻辑保持一致。

2.公司治理与管理层收购。资源、动态能力、知识这三者之间到底存在什么样的相互关系,它们如何相互作用,这种联系对竞争优势的作用如何,“动态能力观”、“知识观”是对传统资源观的继承与发展还是颠覆,这些问题都有待进一步探讨。资源基础观在公司治理领域有更多进一步研究的可能性,Mahoney(2001)认为识别机会主义含有重要的战略管理意义,因为获得超额利润的战略的执行不可能自动进展(Barney,2001)。Peng(2001)提出了关于子公司管理监督问题,Wright(2001)认为错误管理可能意味着人力资源没有有效应用。很明显资源基础观的一个重要问题就出现了,即在什么条件下公司治理是持续竞争优势的源泉?经验认为一些企业具有更多实施技能,这些技能在企业中可能是不均匀分布的(Barney,2002),而且是不为理解的(Keasey和Wright,1993;Shart,Keasey,Wright和Hull,1999)。因此,公司治理可成为竞争优势的源泉,只有当不正确的治理导致不能充分实现它们所控制的资源的价值时,公司治理就不可能是竞争优势的源泉。尽管必要的资源可能已存在,但因公司治理系统不能激励和监督管理者去执行相关行为,超额利润可能无法获得。治理选择可能对怎样通过使用有价值、稀有的、不易模仿和无法替代的资源产生价值具有重要影响。对这方面的研究才开始。

在公司治理文献中还有一个重要问题,即董事会的运作和效率。资源基础观认为这问题存在一些重要的研究议题。如提高董事会效率的提议是不是被设计来仅仅使企业和它的股东代理矛盾最小化,或者说它们是不是被设计来帮助企业充分实现经济租?更广泛地说,董事会结构和功能的不同是设计来最小化代理成本,还是最大化企业的经济租?公司治理的一个特别的主题是利润的产生与分配。Coff(1999)认为,如果管理者不能得到反映它们缄默知识贡献的收益部分,他们可能寻求管理层收购。Castanias和Helfat(2001)同样认为管理者如果不能获得管理技能的足够补偿,他们可能会寻求将企业变成私有。尽管近年来基于补偿机制,公司已经提高股份,但这有没有对管理知识产生足够的报酬补偿?Wright,Hoskisson,Busenitz和Dial(2000)已经关注管理者进行管理层收购所拥有的特殊企业家技能的重要,对管理层收购进行了除主流代理成本观之外的分析。管理层收购涉及到企业价值的评估,这时外部股东就面临着信息不对称问题。与外部股东相比,管理者拥有更多的有价值的信息,这就需要建立价值评估机制,需要研究确定管理者知识的真正价值。除了信息不对称问题,管理层收购同样涉及外部资金,涉及风险投资,因此需要研究风险投资企业在选择企业和最佳企业家时要拥有哪些有效的技术和知识。

3.企业家精神。资源基础观研究的许多焦点是基于大企业的,然而小企业同样面临着获取资源创造超额利润的问题。Rangone(1999)基于14个案例的详细分析,对于关于中小企业怎样能够创造超额利润问题提供了资源基础观分析角度,界定了三个基础能力,即创新能力、生产能力和市场管理能力的重要。然而,尽管Rangone定义了企业家精神在中小企业是一项特殊资源,但却没能找出能够严重影响企业家创造超额利润能力的个人特性。Alvarez和Busenitz(2001)采用的方法提出了集成企业家关键角色和其他重要资源的一种方案,他们认为认识到企业家是异质的这一点很重要。Castanias和Helfat(2001)强调人力资源认知因素本质的重要性,认识到不是所有的管理者都拥有产生租所必要的能力组合和水平。企业家异质性被忽视的一面是要区分企业家和习惯性企业家。这就产生了一个重要议题是关于习惯性企业家能够产生更大持续竞争优势的限度。习惯性企业家是否从重复的企业家行为中学得识别和开发“更好”机会,或者企业家是否经常重复先前的错误。新近出现的观点是长期优势在动态市场是不经常获取的,分析习惯性企业家行为可能有助于帮助理解需要动态能力获取新的资源结构以达到一系列临时优势的重要性(Eisenharht和Martion,2000)。

企业家精神一个进一步研究的领域是资源基础观可能应用于大学与企业之间的知识传递。学者可能发展新的创新,但可能没有拥有将这些创新应用于企业的能力,一些研究认为企业家可以承担这一角色。

4.其他领域。资源基础观还可应用于其他领域,如企业行为。资源基础观提供了连接微观企业行为过程与企业成功与失败的机会。现存的资源基础观研究已经有效验证了资源对于结果的作用(Combs和Ketchen,1999;Miller和Shamsie,1996),但这些研究很少描述资源发展过程,而企业行为研究可以帮助完成这方面的研究。伦理和企业社会责任方面的研究已经长期奋战于界定是否和何时企业讲社会责任看作影响它们基础的因素。Russo和Fouts(1997)从资源基础观角度分析了公司社会责任,认为企业的社会行为可以成为竞争优势的源泉,特别是高速发展的行业。资源观同样可以应用于管理信息系统的研究。在过去几十年间,信息和技术有了长足的发展,因而不少研究开始关注企业是否能够利用信息与交流技术为企业带来超额利润。

参考文献:

[1] Amit , R. and Paul Shoemaker. Strategic Assets and Organizational Rent[J].Strategic Management Journal, 1993, 14(1):33-46.

[2] Barney , J. Firm resources and sustained competitive advantage[J].Journal of Management , 1991,171(1):99-120.

[3] Barney , J. , Wright , M. , David , J. and Ketchen , Jr.The resource-based view of the firm: ten years after 1991 [J].Journal of Management, 2001(27):625-641.

[4] Eisenhardt , K. M. & Martin, J. A. . Dynamic capabilities: What are they? [J].Strategic Management Journal,2000,21(10-11):1105-1121.

[5] Grant ,R. The resource-based theory of competitive advantage: Implication for strategy formulation[J].California Management Review,1991,33(3):114-135.

[6] Kogut , Bruce and Zander , Udo. Knowledge of the firm , combinative capabilities, and the replication of technology[J].Organization Science, 1992(3):383-397.

[7] Porter , ME. Competitive advantage[M].New York : free press,1985.

[8] Prahalad , C. K. and Hamel G. The core competence of the corporation[J].Harvard Business Review, 1990,5/6(3):79-91.

[9] Peng, M.The resource-based view and international business[J].Journal of Management,2001(6):803-829.

[10]Sanchez R and Heene A. Managing a rticulated knowledge in competence-based competition[M].Chichester:John Wiley and Sons, 1997.

[11]Teece , D. , G. Pisano , and A. Shuen. Dynamic capabilities and strategic management [J].Strategic Management Journal, 1997,18 (7):509-533.

[12]Wernerfelt , B. A resource-based view of the firm[J].Strategic Management Journal , 1984,5(2):171-180.

(责任编辑:关立新)

作者：杨春华

企业竞争优势市场营销论文 篇2：

价值链管理时代中小房地产开发企业如何保持竞争优势

摘要：本文运用价值链相关理论，按照价值链的基本价值活动和辅助价值活动对中小房地产开发企业的价值链进行深入分析，识别出中小房地产开发企业的关键价值活动，并构建中小房地产开发企业价值链动态耦合机制。根据中小房地产开发企业价值链的特点，从关键价值活动入手提出优化中小房地产开发企业价值链的方法及提升中小房地产开发企业竞争优势的主要策略。

关键词：中小房地产开发企业；价值链；竞争优势

一、引言

价值链管理已经成为现代企业管理的重要手段，价值链分析为企业降低成本、提高效率、优化顾客服务提供了依据和保障。房地产企业的管理同样可以运用价值链管理的思想。房地产开发企业运营可以用价值链管理的基本流程来分析，房地产企业价值链主要包括项目可行性分析、工程物资、工程施工、项目营销及物业管理等活动。根据房地产企业的基本业务流程构建房地产开发企业的运营价值链，并根据业务性质识别出能够开发并保持房地产企业竞争优势起的关键环节，并针对关键的价值活动环节，提出保持中小房地产开发企业竞争优势的途径。

二、中小型房地产开发企业价值链构成及价值活动分析

中小型房地产开发企业价值链将企业的生产活动分为基本活动和支持性活动两大类，其中基本活动是指生产经营的实质性活动，支持性活动主要是支持基本价值活动且内部之间又相互支持的活动。

1、基本价值活动

（1）内部后勤：内部后勤主要指房地产开发企业对开发项目的市场调研，在权衡市场整体情况的基础上分析项目的可行性、可进入性、可盈利性并制定开发方案，并从土地出让方取得土地使用权。

（2）生产经营：生产经营即项目的建设阶段，是投入项目所需的各种要素（包括土地、人力、资金、设备、工程物资）以生产最终商品房的过程。生产经营阶段的管理对于房地产产品的质量起到决定作用，是企业形成核心竞争优势的关键阶段。

（3）外部后勤：当项目建设进入即将完工时期，企业可以着手准备商品房的预售，这一时期可以进行项目宣传、申请预售许可、确定预售方式、准备预售合同、确定按揭银行、等一系列准备工作。

（4）市场营销：市场营销包括市场宣传、产品定价、以及确定销售渠道。市场营销能力是中小房地产重要的价值增值环节将决定企业的获利空间，并对企业形象塑造具有重要影响。

（5）物业管理：物业管理是房地产企业价值链基本活动中的服务活动，物业管理也是房地产产品价值的一部分，实质上是对商品房从建成到使用过程进行综合性的管理，其主要目的是为了使房地产产品的整体功能得以实以满足业主的使用需求，物业管理活动能提高业主的满意度并获得业主的认同进而提高了企业的市场声誉。

2、辅助价值活动

（1）采购管理：采购管理工作既包括工程物资的采购也包括其他所需资源的采购及管理。房地产开发企业工程物资采购费用占到工程造价的比率较高，因此对于采购过程的有效管理对于降低开发成本具有重要的意义。

（2）技术开发：技术开发包括生产性技术开发和非生产性技术开发，技术开发对企业形成核心竞争优势十分关键，房地产企业的技术开发活动主要体现在：项目可行性分析技术，工程规划技术、建筑工程设计、营销资源整合技术，市场综合分析技术、物业管理信息系统技术、客户信息系统。技术的开发不仅与最终产品的形成直接相关，而且支持企业的全部业务流程，是企业竞争优势的关键。

（3）人力资源管理：房地产开发企业人力资源管理活动指企业职工的招聘、录用、培训、激励、提拔、退休等各项人力资源管理活动。人力资源是现代企业的核心资源。加强企业人力资源管理，保持企业人力资源的稳定、高效率影响着企业的竞争实力。

（4）企业基础设施：企业的基础设施指企业的组织机构设置、企业的行为、企业的规章制度、管理者的领导风格、企业的控制系统及企业文化等要素。企业的基础设施与其他三类支持性活动不同，企业基础设施用来支持整个价值链的有效运行。

三、基于价值链管理提升中小房地产企业竞争优势

基于中小房地产企业经营业务流程及对中小房地产开发企业的价值链及价值活动分析，构建中小房地产企业价值链动态耦合机制。

基于对中小房地产企业价值链动态耦合机制及关键业务流程的分析，提出以下优化中小房地产企业价值链的基本途径。

1、重新构造中小房地产企业价值链

中小房地产企业由于规模相对较小可以采取更灵活、更具效率的方式来进行业务活动。优化采购、设计、施工、销售、物业管理等业务流程，改变企业产品的成本构成，可以显著降低企业产品成本，以获得成本优势。此外，保持上下游价值链的高效率运行也是获得竞争优势的关键，当上下游价值活动对于企业成本影响较大时，控制价值活动的效率更重要。

2、建立战略联盟

中小房地产企业由于规模及资源限制无法与大企业开展更广泛的竞争，通过建立战略联盟可以存进企业技术创新、避免孤军奋战所带来的经营风险并可以减少联盟内部企业之间的竞争以实现资源优势互补共同开发新的市场。

3、实施以顾客为导向的全程营销模式

中小房地产企业应以全程营销模式为导向在项目开展实施的全过程都注重客户效应，以提升客户对于企业及产品的认同感，实现差异化，提升企业市场形象。在实现全程营销过程中要以顾客满意为标准，以提升顾客效用价值为目标。通过建立便利的销售渠道，简化顾客购买流程给予顾客便利；通过提供人性化的物业管理以最大化顾客的价值感知。

4、借助互联网提升房地产企业的竞争优势

电子商务的出现提高了企业的工作效率，房地产企业可以通过电子商务平台采购质优价廉的工程物资，因为互联网扩大了的供应商范围，企业甚至可以在全球范围内寻找供应商。房地产开发企业可以利用网络平台进行营销推广以扩大企业的市场认知度，使更多的顾客了解企业产品、企业形象。（作者单位：1. 陕西科技大学；2.海南中诚信达会计师事务所）

参考文献：

[1]孙光晨，王会珍. 中小型房地产开发企业发展战略选择探析[J].企业经济，2009（6）：135—137.

[2]郭天明. 基于价值链的公司价值创造研究[M]. 经济科学出版社，2008（6）

[3]欧阳晓慧. 企业成本控制探析——以价值链管理为视角[J]. 西部金融，2010，02：35-36.

[4]薛春芳. 面向竞争优势的企业价值链活动优化管理研究[J].当代经济，2013，21：52-55.

作者：刘刚　吴利容

企业竞争优势市场营销论文 篇3：

经济新常态视角下的中小企业竞争力培育问题研究

摘 要：本论文从中小型企业的内部成长要素出发，系统性地提出了提升中小型企业竞争优势的文化、机制、团队管理、产品与服务、融资创新途径五大管理要素，突破了以往只强调外部环境、融资等成长因素的局限性。

关键词：经济新常态；中小企业、竞争力、培育

2014年5月，“经济新常态”第一次出现在习近平总书记在河南考察时的表述中。习近平总书记指出，我国发展仍处于重要战略机遇期，我们要增强信心，从当前我国经济发展的阶段性特征出发，适应新常态，保持战略上的平常心态。在战术上要高度重视和防范各种风险，早作谋划，未雨绸缪，及时采取应对措施，尽可能减少其负面影响。

一、引言

中小企业是我国市场经济主体的重要组成部分，在我国经济发展中发挥着巨大作用。中小企业的健康发展对整个国家经济和社会发展具有重要意义，是国家技术创新的重要力量、是大企业生产经营体系的重要组成部分、是打破垄断的重要措施，同时，中小企业的健康发展对经济发展方式的转型和产业结构的优化升级都发挥着重要作用。

随着信息技术越来越多地应用于企业管理中，我国学者也对企业管理创新进行了相关研究。主要包括：技术管理的创新，人力资源管理的创新，业务流程的创新，战略管理的创新以及财务管理的创新。近二十多年以来，随着网络经济的迅速发展和成熟，企业在日常经营的各个环节（如管理、生产、营销、售后以及研发等）越来越多地使用IT技术，这极大促进了企业的快速发展。有学者甚至指出，由于企业运营对IT技术的依赖度越来越大，IT技术的进一步发展很可能改变当前企业的管理和运作模式，影响在工业时代经典的管理理念和管理方法。在此研究背景下，各专家学者提出了一些企业管理创新的举措。彼得？圣吉在其著作《第五项修炼》中，提出了企业进行管理创新的新思路，即构建学习型组织，并提出了构建学习型组织的五项修炼，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。美国著名管理学者迈克尔？哈默和詹姆斯？钱皮提出了在信息时代背景下，企业管理创新可采用“业务流程重组”（ Business Process Reengineering， BPR）的思想。

国内学者们在学习和吸收了国外对于核心竞争力的研究成果的基础上，再结合我国自身的特点对核心竞争力有了不同的定义。简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的能力。核心竞争力的内涵指企业所独有的核心资源，包括技术、管理、战略设计、组织结构、生产制造、市场营销、企业文化等多个方面。

二、中小企业竞争力培育的途径

2.1企业文化竞争力培育

企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。企业文化建设也需要与时俱进，不断的进行创新。随着知识管理的发展，自然而然地在企业精神、管理理念、企业形象以及产品服务效率等概念和操作方面都面临深刻的变化。知识经济时代的企业文化需要脱胎换骨的变革，管理创新呼唤与之相适应的企业文化。面对我国中小企业在文化创新中的困境，应该从企业文化创新的核心，关键和外在表现几个方面着手，帮助中小企业摆脱文化刨新中的困境，实现企业的持续，快速，健康发展.改革开放以来我国中小企业如雨后春笋般涌现，为经济发展注入了新的活力在优化资源配置，提高经济效益，维护供需平衡，扩大就业，稳定社会等方面发挥了重要作用，己成为国民经济中最具生机和活力的经济增长点。但近几年来，随着经济的发展中小企业发展陷入了困境突出表现为企业的短寿。

2.2管理机制竞争力培育

管理机制是指管理系统的结构及内在联系、功能及运行原理，是决定管理功效的核心问题。中小型企业的内在管理机制简单或不健全，面临简单的环境还能适应。随着企业的发展，环境越来越复杂，人员素质的差异性越来越大，对机制的创新要求越来越高。通过管理机制创新，培养中小企业的持续竞争力。提出基于毛利率提成的薪酬激励机制，相对于传统的销售额提成的薪酬激励机制，使员工更关注企业的成本控制；基于业绩的基本工资的调整激励机制，解决了传统基本薪酬管理方式只升不降，对员工激励不足的问题，实现了薪酬与企业业绩、员工业绩挂钩的动态管理机制，有利于中小企业的生存与发展。

2.3团队管理竞争力培育

中小型企业的领导决策要么是一个人说了算，要么是家族成员为核心的团队决策。这种决策的理念严重制约了企业的发展，企业高素质的人才不能充分发挥作用，虽然有些企业引进有外部人员做企业的高管，但也是有职无权，企业要发展必须建立规范、科学的领导团队决策机制，必须建立有利于跨职能部门协作的团队管理。通过团队协作模式的创新、团队内聚力的培养、团队创新精神的开发、团队执行能力的强化、团队激励与约束机制的创新，建设中小企业优秀的管理团队，提升企业的核心竞争力。

2.4产品与服务竞争力培育

企业的发展过程是一个产品与服务不断创新的过程，但作为中小型企业由于资源有限，在实施产品与服务的创新上要量力而行，突出两个方面：一是突出跟随性，要从模仿、改进与工艺创新着手，不断提高创新的水平；二是要突出服务创新，创新的成本低，难模仿性高，有利于保持持续竞争优势。

2.5融资途径竞争力培育

改革开放以来，中小企业发展迅速，但是困扰中小企业的融资问题逐渐成为制约中小企业生存和发展的主要瓶颈。探索有效的融资形式和途径，为企业注入新的活力成为中小企业管理中的重要课题。加强企业自身融资条件建设，加大吸收风险投资，扩大企业内源融资范围，完善企业信用担保体系等是中小企业有效融资的途径和方法。中小型企业融资难既要从国家宏观政策上改善，还要从企业自身上完善，要提高企业自身融资的硬功夫与软技能：硬功夫是要提高融资项目的吸引力，使风险投资、银行愿意融资；软技能是要提高项目团队的吸引力，组织一支具有实战经验与成功经验的团队，提高风险投资者的信心。

3.结语

企业的竞争力被认为是相对的，动态的，具有过程性和整合性的特点。竞争力是企业在市场竞争中表现出来的比较能力和比较优势，不同企业的竞争优势和竞争劣势不尽相同，且同一企业在不同时期的竞争优势和劣势也不一样；企业竞争力和某些行业动态周期，管理模式和企业资源变量等因素相关联，动态演化的企业竞争能力的发展是必要的；从企业周期理论来看，企业的竞争力有一个过程，即形成，成长与衰落的过程；企业的竞争力是一个各种技术，技能和知识的有机结合，是各种因素综合作用的结果，通过优化内部资源，调整结构，以产生整体效应。遴选出中小企业管理创新的五个关键因素，并分析这五个关键因素的意义，提升中小企业的竞争优势，揭示了中小企业发展的一般规律，推动中小企业的可持续性发展。

参考文献：

[1] 张中强.《基于制造业视角的第三方物流外包服务揽接能力研究》[J]，《管理世界》，2012年第9期。

[2] 闫国庆，李肖钢，李秋正.《传统商业企业向商贸企业供应链公司转型分析》[J]，《管理世界》，2012年第4期。

作者简介：

郭丽娜（1982.11--），女，新乡人，新乡学院管理学院，讲师，硕士，研究方向：企业物流规划

郭丽娜，女（1982.11--），河南新乡人，讲师，硕士，研究方向：企业物流规划

作者：郭丽娜