产科护理质量评价论文

摘要：产科护理的好坏直接关系到母幼的安全，在产科护理中是不允许出现安全隐患的，它将会导致更加严重的后果。目前，我国护理行业的发展存在一些不规范性，一些潜在的安全隐患也经常发生在产科护理中，对母幼的健康造成威胁。因此，为了探讨产科护理中的潜在安全隐患，本文选择了从2016年12月至2017年12月某院收治的150名有安全隐患的孕妇。下面是小编为大家整理的《产科护理质量评价论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

产科护理质量评价论文 篇1：

护理质量评价对提高产科护理质量的效果观察

【摘要】 目的：探讨护理质量评价对提高产科护理质量的效果。方法：选取2011年6月-2014年3月期间本院接诊的产妇152例作为研究对象，采用随机数字表法将其分为评价组和传统组，传统组给予传统护理管理模式干预，评价组给予护理质量评价模式干预。比较两种干预措施的效果。结果：评价组产程观察准确率及产妇满意率均明显高于传统组，护患沟通时间长于传统组，母乳喂养早吸吮开始时间短于传统组，会阴切口感染率及新生儿红臀发生率明显低于传统组，比较差异均有统计学意义（P<0.05）。结论：护理质量评价可有效提高产科护理质量和产妇满意程度，使产妇获得更为安全、规范、满意的优质服务。

【关键词】 护理质量； 评价； 产科

Effect Observation of Nursing Quality Evaluation in Improving the Quality of Obstetric Nursing/LIU Xiao-rong.//Medical Innovation of China，2015，12（24）：078-080

【

【Key words】 Nursing quality； Evaluation； Obstetric

First-author’s address：The Maternal and Child Health Hospital of Jiujiang City，Jiujiang 332000，China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2015.24.028

近年来，随着社会经济的发展，人们的生活需求和医学模式发生了显著的变化，其实际需求和价值观念也随之变化，因此，必须提高护理质量，以适应新时代的需求[1]。妇科作为临床医学四大主要学科之一，主要研究女性生殖器官疾病的病因、病理、诊断及防治，妊娠、分娩的生理和病理变化，同时其科室也是迎接新生命到来的重要场所，产妇对该科室护理质量的要求也相应增加。护理质量是护理管理的核心，依据患者实际获得护理效果对护理质量进行定期、定量评价，可有效反馈、发现临床实践中的偏差和失误并进行改进，有利于持续、高效提高护理人员的护理能力和素质，有助于满足人们日益增长的健康需求[2-5]。对此，为了进一步提高产科的护理质量，本院通过给予产科产妇护理质量评价模式干预，取得了较为良好的成效，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2011年6月-2014年3月本院产科接诊的产妇152例作为研究对象，采用随机数字表法将其分为评价组和传统组各76例。评价组：年龄24～36岁，平均（27.46±2.58）岁；孕周37～41周，平均（38.49±1.12）周。传统组：年龄23～35岁，平均（26.81±2.24）岁；孕周37～40周，平均（38.22±1.11）周。两组产妇的年龄、孕周等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 传统组给予传统护理管理模式干预，如监测产妇身体状况、指导产妇生活饮食、言语安慰产妇不良情绪等，评价组产妇给予护理质量评价模式干预，具体方法如下。

1.2.1 成立质量评价小组 由科室主任、护士长及责任护士为组长，其他护理人员为组员。组长作为指导和核心骨干，负责理论的宣传、教育、监督等工作，并对护理人员进行针对性培训；组员作为实践途径，负责提高自身护理知识、技能等，同时主要负责日常产科工作的实施。

1.2.2 护理质量评价表制定 由所有小组成员共同查阅护理质量评价相关文献、知识等（如世界卫生组织（WHO）标准、国际护理学杂志标准等），结合科室实际情况和产妇投诉资料，制定护理质量评价表相关实施工作、评估标准、奖罚制度等具体内容，同时针对实际反馈情况作出相应的改进[6-7]。

1.2.3 护理质量评价实施 将护理质量评价表置于护士站显眼位置，便于护理人员查看，护士在进行护理工作前须回忆或查看工作所需内容，务求将有效的护理服务实施到位，同时积极主动完成护理工作，增强与产妇之间的互动。组长们定期对护士工作进行现场抽查，监察护士工作情况，查阅护理文书、病历等资料是否无误，依据表中制度给予相应的考核和奖惩，并依据实际情况改进护理质量评价表和培训内容等。

1.2.4 护理质量评价反馈 在临床实践中，护理人员在发现问题后，应当记录并汇报组织，专家团和科室护理人员需共同进行探讨，作出相应的整改措施以解决问题，同时组织护士开展学习，提高综合护理能力以提高突发事件的处理能力。

1.3 观察指标和评价标准 观察所有产妇产程、护患沟通时间、母乳喂养早吸吮开始时间（分泌结束后开始计时）、会阴切口感染情况、新生儿红臀发生情况及产妇满意度（产妇分娩3 d后给予自制产科工作满意程度调查表进行调查）[8-9]。满意程度评价标准：产科工作满意程度调查表主要包括技术操作、知识宣教、言行举止、工作态度等方面，总分为100分，<70分为不满意，70～85分为满意，>85分为非常满意，满意率=（满意例数+非常满意例数）/总例数×100%[10]。

1.4 统计学处理 采用SPSS 14.0统计软件处理数据，计数资料以率（%）表示，比较采用 字2检验，计量资料以（x±s）表示，比较采用t检验，以P<0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组产程、护患沟通、母乳喂养早吸吮开始时间比较 评价组产妇产程观察准确率明显高于传统组，护患沟通时间长于传统组，母乳喂养早吸吮开始时间明显短于传统组，比较差异均有统计学意义（P<0.05），见表1。

表1 两组产程、护患沟通、母乳喂养早吸吮开始时间比较

组别 产程观察准确

例（%） 护患沟通时间（min/d） 母乳喂养早吸吮开始时间（min）

评价组（n=76） 71（93.42） 28.76±9.16 17.25±6.34

传统组（n=76） 62（81.58） 21.03±8.14 24.61±6.83

字2/t值 4.87 4.74 4.91

P值 <0.05 <0.05 <0.05

2.2 两组会阴切口感染、新生儿红臀发生情况比较 评价组产妇会阴切口感染率、新生儿红臀发生率均明显低于传统组，比较差异均有统计学意义（P<0.05），见表2。

表2 两组产妇会阴切口感染、新生儿红臀发生情况比较 例（%）

组别 会阴切口感染 新生儿红臀

评价组（n=76） 2（2.63） 1（1.32）

传统组（n=76） 8（10.53） 8（10.53）

字2值 3.85 4.25

P值 <0.05 <0.05

2.3 两组产妇满意程度比较 评价组产妇满意率明显高于传统组，差异有统计学意义（ 字2=5.70，P<0.05），见表3。

表3 两组产妇满意程度比较

组别 非常满意（例） 满意

（例） 不满意

（例） 满意率

（%）

评价组（n=76） 39 32 5 93.42

传统组（n=76） 33 28 15 80.26

3 讨论

随着医药卫生体制改革的深入和医院管理模式的变革，医院在护理质量上面临创新性、有效性的管理要求，这促使医院可持续发展和医疗护理质量的持续改进[11]。护理质量是指护理人员在对患者进行护理的过程中其护理方法、态度及护理效果等客观表现，与患者的身心健康存在直接的关联[12]。近年来，许多研究表明，产科产妇疾病发病率呈现出上升的趋势，严重影响母婴的健康，严重时可危及母婴的生命安全，因此提高护理质量是产科重点关注的问题[13-14]。护理质量评价模式是一种新型的管理模式，通过评估护理人员的护理水平并督促其进行相应的技能提升，可有效提高护理服务的质量[15]。

研究发现，在管理模式干预过程中，护理质量评价体系通过制定相关质量评价标准，可有效、充分利用评价结果对护理人员和护理工作进行问题总结，有助于发现护理人员或管理环节中的缺陷和不足之处，并针对性及时提出相应的纠正措施和改进方案，以推进护理工作的进行。同时，对于护理人员技术及操作技能低下，通过多途径培训，有效提高了护理人员的护理技能水平，有利于促使护理质量管理更加合理化、规范化、科学化的进行。本研究结果显示，给予产科护理质量评价模式干预的产妇产程观察准确率明显高于传统模式干预的产妇，前者护患沟通时间明显长于后者，母乳喂养早吸吮开始时间明显短于后者；产科护理质量评价模式干预的产妇会阴切口感染率及新生儿红臀发生率明显低于传统模式干预的产妇；表明护理质量评价可有效提高护理人员在产科护理过程中对产妇的护理水平，在一定程度上满足母婴护理需求，间接改善了母婴结局，有利于提高母婴的健康水平。此外，本研究发现，产科护理质量评价模式干预的产妇满意度明显高于传统模式干预的产妇，表明产科护理质量评价模式可有效引导护理人员重视产妇利益和需求，使护理工作更为贴近产妇的实际身心需求，有效营造了良好的护患氛围，提高了产妇对护理工作的满意程度。

综上所述，护理质量评价可有效提高产科护理质量和产妇满意程度，有助于改善母婴结局和满足母婴健康需求，使产妇获得更为安全、规范、满意的优质服务，值得临床进一步推广。

参考文献

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[9]潘继红，叶宁，周立平，等.追踪管理法和品管圈活动在产科护理质量持续改进中的作用[J].护理学杂志：综合版，2013，28（10）：50-53.

[10]张春芳.品管圈活动在产科护理质量管理中的应用[J].湖北科技学院学报：医学版，2013，27（4）：356-357.

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[13]张程，张晓舞.护理质量评价体系在产科中的应用[J].内蒙古中医药，2012，31（10）：57-58.

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[15]董秀华.护理质量评价体系在产科护理质量管理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志，2012，28（26）：88-89.

（收稿日期：2015-03-05） （本文编辑：王利）

作者：刘小蓉

产科护理质量评价论文 篇2：

产科护理中的潜在安全隐患及对策

摘要：产科护理的好坏直接关系到母幼的安全，在产科护理中是不允许出现安全隐患的，它将会导致更加严重的后果。目前，我国护理行业的发展存在一些不规范性，一些潜在的安全隐患也经常发生在产科护理中，对母幼的健康造成威胁。因此，为了探讨产科护理中的潜在安全隐患，本文选择了从2016年12月至2017年12月某院收治的150名有安全隐患的孕妇。研究和分析这些孕妇在治疗期间的相关数据。旨在分析产科护理中的安全隐患，探索相应的解决方案，以促进产妇和婴儿的安全，从而提高产科护理的质量和服务水平。

关键词：产科护理；安全隐患；对策

引言

如今，随着生活水平的不断提高，人们更加关注医院护理工作，尤其是医院产科护理，因为这与许多家庭的希望安全降临有关。产科护理的安全性是指在没有法律纠纷的情况下产科护理过程中产妇的心理、生理结构或功能损害、缺陷、死亡。因此，这需要护理人员仔细照顾每个产妇，稍有不慎，可能会引发医疗纠纷。因此，有必要分析产科护理的潜在安全隐患，并制定相应的对策。在此基础上，本文研究分析了产科护理的隐患和对策，对150名在医院接受治疗近1年的孕妇进行了观察。目的是识别产科护理中的潜在安全隐患，以便提出有针对性的对策，以确保产科孕妇的健康和安全。

一、资料与方法

1.1一般资料

本文選取了某院2016年12月到2017年12月之间收治的150例存在安全隐患的产妇为研究对象。在150名产妇中，年龄在23至42岁之间，平均年龄为27岁；初产妇有95人，经产妇有58人。

1.2方法

根据医院有关规定，参照有关文献，与医院产科护理工作有机结合，制定护理工作的相关安全内容。主要是潜在安全隐患：包括医生和护理人员责任心不强、护士与患者之间的沟通不好、护理人员的水平也不高等。并根据这几项潜在安全隐患进行统计分析，探明产科护理中潜在安全隐患的主要构成，以便做出相应的对策。

2.结果

通过调查研究发现，产科护理中存在的潜在安全隐患主要包括医务人员缺乏责任感、护理人员缺乏危机意识、护理人员水平低下等。这些潜在安全隐患的发生率占总数的50%以上。此外还存在护患沟通不足、孕妇自身危险因素等潜在安全隐患。产科护理中的潜在安全隐患及相关统计数据见表1。在此基础上，重点分析了产科护理中的潜在安全隐患，并提出了相应的对策。

二、产科护理中潜在全隐患分析

2.1护理人员的危机意识不足

在产科护理中，总有一些护士对产妇护理工作知之甚少，而且日常护理缺乏危机意识。对产妇护理中可能存在的潜在安全隐患不能及时有效的检查和解决，导致更加严重的情况发生。这些缺乏危机意识的护理人员并不能更好的护理产妇，对于产妇没有做到高度尊重，对于工作表现出漠不关心的态度。这很容易导致医患之间的矛盾，使得医患关系紧张，难以开展工作。

2.2医护人员的责任心不强

在一些医院中，医务人员负面地对待工作、责任心不强、甚至对产妇及其家庭态度恶劣。这是由于部分医院医护工作者工作强度大，导致他们对工作不能认真负责，消极怠工，没有随时关注到孕产妇的基本动态。若产妇出现紧急情况，可能会导致产妇和医院部门的医患矛盾，严重的情况可能导致涉及法律的医疗事故。

2.3护理人员专业素质不高

一些医院护理人员专业技能薄弱，对孕妇及其家人没有耐心，态度非常差，这是由于他们的专业和个人素质造成的。这部分人员对待工作不认真，对待孕产妇没有责任心，会导致其在工作中经常出现问题，严重者还会使孕产妇与医院产生矛盾。还有一些医院工作人员在与患者及其家属沟通时不注意方式和方法。这些都会增加医生和患者之间的紧张关系。

三、产科护理中潜在安全隐患的对策分析

3.1增强护理人员的危机意识

各部门相关人员应加强法律意识的学习，明确护理工作的重要性和患者的权利。强化对护理人员日常行为的规范和管理，提升护理者的服务意识、危机意识，要求其在工作过程中要认真对待孕产妇。医院也应该对各科室定期进行护理危机意识宣传演讲，使护理人员意识到出现问题的严重性，使其对自身工作能够高度重视起来。同时，它还可以保护孕妇的合法权益。

3.2加强护理人员专业培训

专业过硬的知识技能素质是产科护理人员工作的重要支撑，在产科护理过程中必须要有专业的知识技能和精湛的护理经验才能胜任。因此，为了提高产科护理人员的专业技能，医院应根据实际需要定期培训相关从业人员，不断加强专业技能学习，提高护理人员的人性化服务意识。此外，医院还需定期对护理人员进行专业技能考核，对于表现优异者给予相应奖励，以鼓励其他人员积极奋进，努力学习过硬的技能。

3.3增强孕妇对于疾病的认识

提高孕妇对疾病的认识也可以在一定程度上减少产科护理中发生的安全隐患。医院可以通过宣传，让每位孕妇对疾病有清楚的认识，并完全了解产科护理过程中的预防措施。这样很大程度上就能降低隐患的发生。

四、结论

总之，医务人员应首先将产科护理工作的安全放在首位。加强护理过程中安全隐患的调查和管理，在护理各阶段都应该提供给孕妇安全、高水平护理，有效预防不良事件的发生，提高护理质量，减少医疗纠纷的发生。

参考文献：

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[3]李亚玲.人性化护理在产科护理中应用效果观察[J].河北医学，2014，20（10）：1738.

[4]苏丽杰，于奎花.护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果评价[J].护理研究，2013，27（31）：3553-3554.

[5]叶丽芬.分析产科护理中潜在的不安全因素与管理对策[J].吉林医学，2013，34（26）.

[6]邬俏璇，朱社宁，谭荔荔，成娟，周婵，丁蓉，秦茸蓉.产科专科护士核心能力评价体系构建研究[J].中华护理杂志， 2012，47（09）.

作者：浦梦丹

产科护理质量评价论文 篇3：

浅谈产科护理质量控制与安全管理体会

【摘 要】目的：分析产科护理质量控制和安全管理存在的若干问题，探讨如何建立合理的安全管理体系。方法：通过完善产科护理质量管理体系，制定产科护理管理标准，规范护理行为，及时发现存在问题，做到安全管理。结果：通过临床实践找出存在的不足，在产科护理管理中持续进行质量改进，有效控制了不良因素的发生，确保了护理质量优质、安全。

【关键词】产科；护理质量；安全管理

护理质量控制与安全管理是指护理人员在进行护理工作中，要严格遵循护理制度和操作规程，准确无误地执行医嘱，实施护理计划，确保患者在治疗和康复中获得身心安全。而产科是医院的医疗纠纷高发科室，风险大，对产科护士的知识面要求广，应急能力要求强，无菌要求高，其各方面的安全隐患也较多，是一个不同于一般临床科室的高危科室。本篇从分析产科护理质量控制和安全管理存在的若干问题人手，探讨提高产科护理质量的途径，报道如下。

1 护理质量管理存在的问题

1.1 护理人员服务意识欠缺，缺乏责任心

有些产科护理人员缺乏现代化的护理理念，专业水平有欠缺，服务意识差、情绪化严重，甚至把生活与感情带入工作中，造成其工作不到位，工作质量无法得到提升。

1.2 沟通缺乏导致医患关系紧张

产科护理不仅仅是对产妇进行病理方面的护理也要对其进行心理方面的护理。护理人员如果不能及时地与产妇及产妇家属进行沟通，消除家属的疑虑和不满，在对待家属和病人的询问中态度冷漠，语气生硬[1]等，这些都会进一步激化医患双方的矛盾，造成医患关系的紧张。

1.3 护理质量评价内容的设置与患者需求相矛盾

许多医院的原有产科管理制度没有把病人放在首位，很多制度都是为方便医院管理而设定的，很少为患者考虑，例如产妇分娩时，本人非常希望自己的丈夫能亲眼见证小孩的诞生，但医院不允许。这时，即使产科人员提供了无微不至的照顾也无法让产妇及其家人感到非常满意。

1.4 产科护理质量的检查和安全控制流于形式

很多医院的护理人员把护理质量考核视为工作负担，不能从内心上热爱护理工作，考核往往搞突击，一些计划、记录、产科护理小结等也是随便乱抄应付过关，使考评流于形式，考评结果不能真实反映护理质量。

2 改进措施

2.1 增强法制教育，强化安全意识

定期组织护理人员学习法律知识，内容涉及《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《侵权责任法》等，提高护理人员学法、懂法、守法的自觉性。

2.2 提高护理人员自身综合素质和技术质量

加强“三基三严”知识、应急预案、规章制度、护理操作、专科知识、急救知识与技能等的培训，定期对护理人员进行相关专业知识技能的培训，提高其业务能力，并在上岗前进行考核，要提高护理人员对于临床上常见的产科危重情况的处理能力，使护理人员对于产后大出血、弥散性血管内凝血、羊水栓塞、重度妊娠高血压综合征等危急重症的救护流程做到烂熟于心[2]，在突发情况下做到对患者进行及时、有效、科学、规范的救治。

2.3 建立完善的规章制度，落实各项工作标准和岗位职责

医院要建立各项工作评审标准，完善各项规章制度，明确产科工作流程，建立健全产科工作流程，最大程度避免护理纠纷的发生。

2.4 建立长效监管机制，做好检查监督工作

良好的监管制度要有有效的执行措施，在各项规章制度建立的同时要做好各项执行措施，由护理质量监控小组进行定期的考核，通过定期、定性、定量的检查，将检查考评的结果与评选先进、晋升职称、发放奖金等挂钩。同时，护理部采取定期和不定期检查方式堵塞漏洞，重点抓易发生差错及纠纷的各个环节。

2.5 转变服务理念，提高服务态度

转变服务观念、服务模式和服务功能，是保证患者安全的基础。树立以患者为中心的服务意识，树立“以人为本”的服务观念[3]，倡导人性化的护理服务，增加全方位的服务手段。要求每一位护士以热情、积极、充满自信的精神面貌迎接每一天的工作；积极调整心态，使各种护理活动由被动服务转变为主动服务，努力为患者提供优质、高效的服务，满足不同患者的健康需求。

2.6 产科护理工作

产科护理工作是医院医疗服务的重要内容，护理的质量不仅关系到患者的生命和健康，而且直接关系到医院的形象和声誉，科学有效的质量管理方法对提高护理质量至关重要，是护理管理的核心，只有建立健全各项规章制度，落实好每项监督工作，转变服务理念，提高服务态度，才能最大程度的提高产科的护理质量。作为一名管理者，在日常工作中应积极发挥质量控制、指导、协调和监督作用，做好服务中各环节的质量管理，使产科护理质量得到显著提高。

3 讨论

护理质量的优劣和护理安全管理是衡量一个医院管理水平的直接且重要的指标之一。产科的护理项目多样，工作量大，护理内容涉及到新生儿的护理、一般护理、手术护理和产妇产褥期的护理等多个方面[4]，这就要求产科护理人员和护理管理者不断提高自身素质，真正达到“内强素质，外塑形象”的要求。产科护理人员一定要减少护理质量缺陷，以身作则，真正让医院体现出一切为了患者的医疗宗旨。

参考文献

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[4[张素娟，韩卫香.产科护理安全隐患特点及临床应对策略[J].中国中医药咨讯，2010，2（28）：26-27.

作者：万艳