产科护理论文范文

2022-05-09

评职称或毕业的时候,都会遇到论文的烦恼,为此精选了《产科护理论文范文(精选3篇)》,仅供参考,大家一起来看看吧。【摘要】随着市场经济不断深入医学模式及消费方式的转变以及人们法律意识和健康意识的逐渐增强,孕产妇对护理服务质量、行为规范有了更高更严的要求。为了适应市场,满足广大孕产妇的服务需求,提高孕产妇对护理的满意度。

第一篇:产科护理论文范文

加强产科护理管理对提高产科护理质量的作用探讨

摘要:目的:探讨加强产科护理管理对提高产科护理质量的作用。方法:选取2019年1月至2020年6月我院产科收治的98例产妇,随机分为两组,各49例。对对照组产妇进行产科常规护理,对研究组产妇加强产科护理管理,比较两组干预前后心理状态变化情况、护理质量以及护理满意度。结果:干预后,研究组SAS、SDS评分低于干预前、对照组;研究组护理质量与护理满意度均较对照组高,差异显著(P<0.05)。结论:对产科加强护理管理可显著提高产科护理质量与护理满意度,并改善产妇的心理状态。

关键词:产科;护理管理;护理质量

引言

作为医院重要科室之一,产科所收治的患者较为特殊,其护理质量直接决定产妇与新生儿的生命健康,所以加强产科护理管理是很有必要的。近年来,随着二胎政策的实施,医院产科所接受的产妇数量不断增多,产妇及其家属对产科护理也愈加重视,一旦出现不良事件,便有可能引发护患纠纷。因此,如何有效地提高产科护理质量是产科急需面对的一个重要问题。本研究对49例产妇加强产科护理管理,效果显著。报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取2019年1月至2020年6月我院产科收治的98例产妇,随机分为两组,各49例。研究组产妇年龄21-35岁,平均年龄(25.24±2.17)岁;孕周34-41周,平均孕周(38.03±1.77)周。对照组产妇年龄22-34岁,平均年龄(25.19±2.58)岁;孕周35-40周,平均孕周(38.11±1.83)周。两组产妇基本资料差异不显著(P>0.05)。

1.2方法对对照组产妇进行产科常规护理,即日常宣教、病房环境护理及饮食方法告知等。对研究组产妇加强产科护理管理:①健康教育:由于很多产妇对妊娠、分娩均存在一定认知误区,所以护理人员需加强对产妇的健康教育,耐心地向其讲解妊娠、分娩相关知识,同时发放健康教育手册,以供其阅读与理解,从而帮助其顺利分娩;②心理干预:由于产妇知晓分娩过程极为痛苦,所以大部分产妇在分娩前均会产生紧张、焦虑甚至恐惧等不良情绪,所以护理人员需亲切、耐心地与其交流,对其进行心理疏导与安抚,告知分娩属于一种很自然的过程,无需担忧,并多鼓励患者积极地面对分娩,从而尽可能地消除其不良情绪,以防此类情绪影响产妇的正常分娩;③产程护理:在产妇分娩期间,护理人员需指导以正确方式进行用力与呼吸,同时耐心地与产妇沟通,讲述一些有趣的话题以分散其注意力,帮助其缓解疼痛感。

1.3观察指标比较两组干预前后心理状态、护理质量及护理满意度。其中心理状态分别以焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)进行评定,评分越高代表产妇焦虑、抑郁越严重;护理质量采用自拟护理质量调查表进行评定,内容包括护理措施、护理态度等,评分范围为0-10分,评分越高代表护理质量越高;护理满意度采用自拟满意度调查表进行评定,评定结果分为满意、一般与不满意,护理满意度=满意率+一般率。

1.4统计学分析采用SPSS19.0软件,SAS、SDS评分及护理质量评分用表示,以t检验;护理满意度用百分率表示,以检验,P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1心理状态干预后,两组SAS、SDS评分均降低,且研究组低于对照组,差异显著(P<0.05)。

2.2护理质量研究组护理质量评分(8.73±1.12)分高于對照组(6.43±1.66)分,差异显著(t=8.040,P<0.05)。

2.3护理满意度研究组满意34例、一般13例、不满意2例;对照组满意22例、一般14例、不满意13例,两组护理满意度相比(95.92%VS73.47%),研究组较高,差异显著(=9.525,P<0.05)。

3讨论

产科属于发生护理差错事件的一个高危科室,存在很多安全隐患,稍有不慎便可能引发护理差错事件,而很多护理差错事件的发生均与产科护理措施存在着直接关系。产科护理存在工作量大、护理内容繁琐等特点,对于护理的要求较高。以往,临床对产妇仅给予常规护理措施进行干预,虽有一定干预效果,但由于此护理措施较为简单,针对性不强,所以护理质量不高。因此,如何有效提高产科护理质量成为近年来产科探讨的热点。

3.1提高护理人员自身综合素质和技术质量

提高护理质量首先要从提高护理人员素质和技能开始,产科护理对象复杂,这就要求产科护理人员同时具备多科护理人员的综合素质,因此产科护士不但要精通本科护理的基本理论基础,熟练掌握产科各项护理技能,同时还要具备其他科室的基本素质,条件允许的话可采取与其他科室交换学习的方式来不断丰富护理人员的经验,调查发现临床经验丰富、素质高、能力强的护士护理投诉明显减少。加强“三基三严”知识、应急预案、规章制度、护理操作、专科知识、法律法规、急救知识与技能、新技术等的培训,并将相关知识灵活运用到临床作中,可大大提高妇产科护理人员的整体素质,只有提高护士素质、规范护士行为才能做好基础护理、专科护理,才能有效保证护理质量。

3.2建立完善的规章制度,落实各项工作标准和岗位职责

产科护理过程中出现的医疗事故和差错多来自护理制度的缺陷,这种缺陷主要是指工作标准不明确,岗位职责不到位,所以建立完善的规章制度,落实各项工作标准和岗位职责,是防止医疗事故和差错的关键。医院要建立各项工作评审标准,完善各项规章制度,明确妇产科工作流程,建立健全妇产科工作流程,为提高妇产科护理质量和保证护理安全提供重要的理论依据。只有建立健全各项规章制度,明确各项工作职责,并在工作中嚴格执行,才能最大程度的提高产科的护理质量,最大程度避免护理纠纷的发生。

本研究结果显示:干预后,研究组SAS、SDS评分低于干预前、对照组;研究组护理质量与护理满意度均高于对照组。由此可见加强产科护理管理可有效地提高产科的临床护理质量,同时缓解產妇的不良情绪,提高其护理满意度。分析原因:产科护理中的健康教育措施可有效提高产妇对妊娠、分娩等知识的认知,纠正其以往的错误认识,促使其发挥主观能动性,有利于促进妊娠、分娩的顺利进行;心理干预可显著改善产妇的焦虑、抑郁等负性情绪;产程护理中分娩技巧指导、分散注意力等方法可促进产妇顺利分娩,并提高其身心舒适度,促使产妇更加认可护理服务。

综上所述,对产科加强护理管理可显著提高产科护理质量与护理满意度,并改善产妇的心理状态,临床推广价值较高。

参考文献:

[1]刘秀芳,李志云,刘桂花.柔性管理方案对产科风险事件发生率、护理质量及患者满意度的影响[J].护理实践与研究,2018,15(9):109-112.

[2]李娟,卢金玲,周惠梅.在线评估管理系统提高妇产科护理质量效果观察[J].齐鲁护理杂志,2019,25(14):60-62.

[3]李西茜,袁琳,焦丽颖.责任护士常白班排班模式对妇产科护理质量及患者满意度的影响[J].齐鲁护理杂志,2019,25(16):85-87.

[4]何艳,刘俊芳.产科护理管理中实施强化安全管理对护理质量及不良事件的影响[J].国际护理学杂志,2017,36(10):1409-1411.

作者:尚钟婉 严光容 云杉

第二篇:产科病房实施人性化护理提高产科护理质量

【摘 要】随着市场经济不断深入医学模式及消费方式的转变以及人们法律意识和健康意识的逐渐增强,孕产妇对护理服务质量、行为规范有了更高更严的要求。为了适应市场,满足广大孕产妇的服务需求,提高孕产妇对护理的满意度。

【关键词】产科;人性化护理;护理模式

1 资料与方法

1.1 一般资料:

近一年本院产科的产妇实施了人性化护理服务,使孕产妇容易接受。

1.2 方法

1.2.1 产前开办孕妇学校: 凡在我院行产前保健的孕妇均可免费参加孕妇学校的学习,其内容包括: 孕期用药、孕期营养、怎样实现顺利分娩、新生儿护理等。孕妇学校由教授、资深主管护师、护士长授课。课后参观病房、产房,了解病房、产房的布局、设施以及服务项目,使她在产前既接受了孕产期及新生儿护理的相关知识,又感受到人性化的关怀,避免了入院时对陌生环境的恐惧,增加了对医护人员的信任感。

1.2.2 优化服务环境: ①赏心悦目、让人滋生母爱的走廊: 一走进产科病室,首先映入眼帘的是明亮的走廊,走廊的两旁摆放着整齐有序的绿色植物,使人顿觉赏心悦目; 再抬头望两侧墙壁上,悬挂了许多天真烂漫、可爱的小宝宝照片,让你情不自禁地滋生出母爱;继续向前走则是心语墙报,你可以把最温馨、最亲切的话语留给你的小宝宝,也可把对医务人员的感激之情和建议留下来; ②家庭式的病房设施: 病房内,一系列家庭化的设施,如冰箱、彩电、饮水机、餐桌、卫生间等,让孕妇就如回到家的感觉; ③充满人性化的新生儿沐浴室、抚触室、游泳室: 室内温度适宜,播放着优美的轻音乐; 操作台柔软舒适; 沐浴池、游泳池美观、安全。各种设施充分体现了人性化。

1.2.3 实施温馨的接诊流程: 为使孕妇从踏入病房的第一刻起就感觉到宾至如归的服务,我们改变了传统的接诊流程,制定了接诊入院孕妇的温馨流程: 孕妇持入院证到病室→护士马上起身站立,面带微笑,向孕妇问好,作自我介绍,介绍主管教授及主管医生,热情接待孕妇→为孕妇称体重→引导、搀扶或推送孕妇到病床上休息→介绍病室设施及其使用,介绍主要的管理制度,作健康教育宣教,发放健康教育宣教资料→评估孕妇的全面状况,并謝谢合作→嘱孕妇休息,通知医生,书写护理记录,让孕妇在第一时间就感受到人性化的关爱。

1.2.4 推行首问负责制: 护理人员主动热情接待孕妇,对孕妇及家属提出的问题,担任首问负责制的护士,对本职范围内的必须给予及时有效的应答; 对超出本范围的要及时转达相关人员做出解释,不能对孕妇及家属提出的问题不闻不问不答,不能回答“不”。让孕妇或家属有问而来,满意而去。

1.2.5 护理过程中体现人性化: ①在静脉输液操作中融入了温馨语言服务。输液前询问孕产妇的需求,做好解释,协助大小便,告知所用的药物以及药物有可能出现的不良反应,让其能理解; 穿刺过程中询问孕妇的感受; 若一次穿刺不成功时,护士要用诚恳的语言说:“对不起,给你增加了痛苦,实在抱歉” ,用语言服务来弥补技术上的缺陷; 输液过程中,定期巡视,了解孕产妇需求和输液情况,使其感受到护士的温暖和关爱。②为产妇行会阴冲洗、乳房护理或指导母乳喂养时实施人性化护理: 会阴冲洗、乳房护理或指导母乳喂养均要暴露产妇的隐私部位,护士在护理前应先让家属、陪伴以及探视人员离开病房,在门上挂上“正检查或操作,请勿打扰”的告示牌,在操作时尽量遮挡隐私部位,操作完毕应尽快为产妇穿好衣裤或盖上被子后才离开病房,让产妇感受到被尊重和关爱。 ③新生儿护理过程中实施人性化护理: 在为新生儿沐浴、抚触、游泳时,室内播放优美的轻音乐,护士用关爱、亲切的语言,轻柔地为其沐浴、按摩、协助游泳,让宝宝不再恐惧,使其感受到爱的关怀。

1.2.6 为出院产妇送温馨: 为所有出院的产妇讲解饮食与营养、活动与休息、清洁卫生、用药、避孕、母乳喂养以及新生儿护理等方面的相关知识,讲解出现异常情况的应对措施以及产后复查、新生儿预防接种的时间,并告知咨询电话,以便出院后随时与我们联系。待出院手续办理完毕,由主管护士送至电梯口,与产妇及家属道别,说声再见,让产妇在出院的时刻也能感受亲情。

1.2.7 产后开展人性化服务到家: 我们已把人性化护理延伸至家庭,近两年来,我们已到2000 多位产妇家庭,通过对产妇、新生儿的全面评估,针对存在的问题给予指导和护理,特别是对有产后焦虑或抑郁的产妇,进行心理疏导,取得了良好的效果,同时也得到了所有被服务家庭的好评,取得了较好的社会效益。

2 结果

2.1 提升了护士的形象: 护士形象是一种组织的整体形象,它是指病人及其家属对护士的总体认识和评价。在实施人性化护理的过程中,要求护士微笑服务,实行首问负责制,开展温馨接诊、对孕产妇及家属所提的问题不能说“不”等,让孕产妇感受一种友善、亲切、温馨的人文环境。护士端庄的仪表,优雅的举止,温馨、礼貌的语言,热情诚恳的态度,向孕产妇及家属充分展示了护士美好的职业形象。

2.2 密切了护患关系,提高了满意度: 人性化护理的实施,要求护士要服务于孕产妇开口之前,使护理工作由被动变主动。在服务的过程中,把孕产妇视为朋友,主动帮助其解决实际问题,并使用“您好! 对不起! 谢谢合作! 再见! ”等礼貌语言,密切了护患关系,赢得了孕产妇的信任和赞扬,使孕产妇对护理人员的满意度达95%以上。

2.3 提高了护士的整体素质: 护士作为专业技术性服务人员,与医生同样需要渊博的知识与高超的技术[ 2]。在实施人性化护理的过程中,不仅要求护士有过硬的护理技术,还要有丰富的专业知识。因此,科室对所有护理人员进行语言( 普通话、英语)、专业知识、操作技术、急救技能等的培训,使护士业务精通,技术熟练,提高了护理人员的整体素质。

2.4 提高了护理质量: 在实施人性化护理的过程中,护士提前上班、主动评估孕产妇及新生儿的全面状况,依据存在的问题主动采取相应的护理措施,及时满足孕产妇的需要,及时主动帮助孕产妇解决实际问题,杜绝了护理差错事故的发生,提高了护理质量。

3 讨论

人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式。集中体现在对病人的价值,即对病人的生命与健康、病人的权利和需求、病人人格和尊严的关心和关注,它既可体现为整体护理内外环境所需的人性氛围,也可显现为护士个体的素养和品格,它是一种对护理真善美追求过程的认识和情感,也是一种实践人性化、人道化护理服务的行为和规范。通过开展人性化护理,使护理人员自觉地为孕产妇提供人性化服务,使护理工作以孕产妇为主导,尊重其生命价值、人格尊严,满足孕产妇的基本需求和基本愿望,使其有一种温馨感、亲情感和家庭感,感受到了人性化的照顾和关怀。通过这种服务,密切了护士与孕产妇之间的关系,把这种关系变成了朋友关系,这样既促进了护士的工作,也使孕产妇在住院期间感受到友情般的温馨关怀,使其在生理、心理、精神上处于一种满足状态,提高了孕产妇对科室的信任度和满意度,从而提高了医院的社会效益和经济效益。

参考文献:

[1] 韩蓉,田耘.抓护士形象管理促护理质量提高[ J ] .护理进修杂志, 2016 , 16(1)

[2] 阎惠中.护理改革在宽松中加快脚步[ J ].中国医院管理, 2014 , 21( 8)

[3] 施卫星.人文精神: 整体护理发展内在动力[ J].中华护理杂志,2000 , 35(7):

作者:张欣磊

第三篇:对产科病房实行人性化全面护理提升产科护理的质量

【摘 要】 医院病房的人性化护理在当今的护患关系越来越重要,由于妇产科具有特殊的服务对象,所以更加需要人性化护理。所以更加需要良好的人性护理人性关怀不仅能够保障孕妇的正常、健康的生产,同事也能够促进医院的护理水平。

【关键词】 产科病房;人性化;提高;护理质量

1 人性化护理模式综述

人性化的护理概念源自于美国,其精华则是以人为本的人文关切护理,初衷是建立在看重病人的生命价值,以人为本,尊重患者从两个方面着手;首先尊重患者的隐私,其信息资料得到有效的保护,不受干扰;其次根据患者的要求为其提供舒适便捷的就医条件,促进患者的康复。以人为本是整进行人性化护理方式的中心,它表达出了人文的精神,非常重视我们的生命、隐私及尊严,它以重视人性为基础来进行这些相应的服务措施[1]。在经济的不断的快速发展,人们也越来越富裕,他们要求的不仅仅是拥有优良的护理团队,还要有优美的环境,同时对所接受的护理要求也在不断的提升,医院如果想提升自身的競争力,就需提高对待病人的水平,加强自身的医疗水平,并且以人为本为目标对待每一个患者。

妇女的人生中最关键的事是分娩,然而当她们分娩时经常会发生意外而且会感到不舒服,极易出现烦躁,烦闷和恐惧的感觉,因此使免疫和内分泌的功能受到影响,会不利于胎儿出生得顺利和她们生产之后身体恢复正常。而人性化护

理方式有助于产妇生理、心理、精神上获得满意与舒适,可以维持分娩的稳定,让生产期限变短,流血量减少,产妇育后身体健康恢复快。所以在21世纪的时代人性化的护理方式理念被提出,然而它的施行也是大势所趋。

2 人性化的服务措施的实施

2.1塑造规范的护士职业形象

一个合格的护理人员要具备良好的职业素质和充备的人文知识。其服务核心在于“以人为本”,强调尊重患者的人格尊严以及个人隐私,并提供规范的服务工作。这意味着要树立一个规范的护士形象,应重视内外结合,外则要规范化护士的言行举止以及服装饰品等细节方面,内则需及时更新自身的护理观念。譬如:接待患者入院、日常工作、出院等应具备的基本素养和专业知识。

2.2提供安心舒适的人文环境

首先应消除患者对医院的恐惧感,病房可以利用暖色调的物品缓和患者的紧张情绪,妇产科病房可贴一些婴儿的图片或是健康保健知识等。美化病房的环境应重视细节的处理,在病床周围挂上围帘,以保证患者能有自己的隐私空间,尽量能让患者感受到家庭环境氛围;在布置婴儿抚触室时,在美观舒适的基础上,根据其特点选用童趣一些的材料,譬如说可采用卡通彩绘等布料做台垫子等等。

2.3加强医患沟通

医患沟通有助于患者信任医院工作,更好地配合医生的治疗,这对于双方的共赢有着重要的作用。护患的沟通也利于护理人员及时回复患者和陪同家属的疑虑,这对树立患者的信心有着极大的帮助。在工作过程中,良好的沟通关系也可降低双方的摩擦,缓解患者的焦虑恐惧的情绪,降低患者过激情绪的发生,也减少了不必要的医疗事故的发生可能性。

2.4将人性化服务细化

人性化服务的细化有助于患者能获得更为科学有效地护理,这有利于护理人员在护理过程中发现自己的不足,高效开拓专业护理水平以及有效地解决患者所发生的困难[2]。譬如:产妇刚分娩完成,面对新生儿的分离会造成一定程度的焦急恐惧心理,这都需要护理专员进行安抚并及时提供健康保健的知识。特别是患者遭遇特殊情况时,更需要耐心陪护。

2.5创立护理品牌效应

创立护理品牌是个长期的工作,应根据医疗服务对象的特性,以简单舒适为基础,令患者在医院里感受到家庭般的温馨方便。因此工作流程应尽可能优化改进,促使效率的提高,尊重患者的隐私,加强与医院文化的日常工作融合,树立一个人性化的文化环境。护理人员应转变以往疾病为中心的工作管理模式,改变为以患者为中心的管理模式,满足患者精神上的需求,充分从产妇生理和心理上进行全方位的呵

护。

2.6抓好制度执行

落实好制度是实现人性化护理服务的有效途径,每个护理人员都要有较强的制度意识,保证各项制度切实落到实处。要“有责任重于泰山”的压力,一丝不苟地执行规章制度,严格按章办事,杜绝有章不循, 马虎行事的现象。护理管理人员要经常深入第一线,监督检查制度的执行情况,坚持定期与不定期检查,全面与重点检查相结合,发现问题,坚决予以纠正。

2.7搞好检查监督

组建护理质量监控小组,按照医德医风、行为举止、专业技术、服务态度、操作技能、护理文件书写及病历管理等内容和具体指标,由护理质量监控小组每月考核1次,通过定期、定性、定量的检查,将检查考评的结果与评选先进、晋升职称、发放奖金等挂钩。同时,护理部采取定期和不定期检查方式堵塞漏洞,重点抓易发生差错及纠纷的各个环节。

3 护理文化建设成果

护理文化建设是新时代所强调的以人为本的观念,关系到病人对医院是否满意以及未来医院的健康发展。

3.1病人满意程度提高

护理文化建设有助于拉近护患之间的关系,获取患者对医院的信任,提高患者对医院的满意程度。而通过调查表明,患者对医院的不满投诉和护理事故都有效地减少,且护理人员的工作效率也得到了提高。

3.2团队凝聚力增强

护理文化建设的开展,让护理人员充分认识到只有不断提高自身的素质进行全方位的学习才能更好地为患者提供高质量的护理。同时可激发同事之间积极热情的竞争意识,高效地调动了护士的学习积极性,共同努力为患者提供更好的服务。

3.3护理水平提高

护理文化的建设有助于护理水平的提高,能强化护理人员的以人为本的护理观念,也可以营造和谐的护患关系。

4 结语

实施人性化的护理可以在一定程度上减少医患矛盾的发生,让患者更详细地认识医疗行业,为减少医疗纠纷做出应用的努力。而在妇产科病房对产妇进行人性化护理模式,能够满足产妇的心理需求,让产妇情感上得到安慰,以最佳的生理状态与心理状态去面对分娩,大大提升了自然分娩成功率,减少剖宫产率以及新生儿窒息率,增进护患关系,获得了产妇及家属的好感,树立了医院的良好形象。为此我们一定要刻苦训练专业技能,深入掌握心理学方面的知识,真正做到为患者提供人性化服务,使患者能够从中受益。

参考文献

[1]陈志敏.产科病房实施人性化护理提高产科护理质量[J].医药卫生:文摘版,2016(5):00200

[2]]杨美菊.人性化护理在产科护理中的应用[J].养生保健指南:医药研究,2015(17):91

作者:马会萍

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