新医改背景下的医院管理论文

医院作为人员密集型场所，每日需要接待大量患者，不管是在对患者的诊疗还是医院自身的运营中，都会产生大量信息资料。对于档案管理人员而言，要将这些信息妥善收集、整理及保存，便于日后随时查询和分析。在新医改背景下，医院想要顺应时代发展趋势，就要不断进行内部改革，档案管理模式的创新势在必行。下面是小编精心推荐的《新医改背景下的医院管理论文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

新医改背景下的医院管理论文 篇1：

新医改背景下医院档案管理的改进措施探讨

[摘 要] 随着人们物质及精神生活水平逐渐提高，人们对医疗方面越来越重视。新医改背景下，医院档案管理对于医院的意义是非常重要的。通过对医院档案管理进行分析，能够体现出医院整体的管理水平。自新医改以来，对医院档案管理工作也提出了更高的要求。文章将系统分析目前医院档案管理过程中出现的主要问题，并有针对性地提出相应的改进建议。

[关键词] 新医改 医院 档案管理

医院档案管理是确保医院日常工作能够顺利开展的重要环节。医院的档案里有许多医疗信息、科研信息、人事建设以及财务信息等，它对医院的未来规划起着一定的借鉴作用。人們可以通过医院档案了解到医院过往的经验及教训，同时还可以看到医院发展的成长轨迹。在新医改的背景下，医院档案管理应当根据相关政策要求积极进行调整与改进。

一、医院档案管理现状及主要问题分析

档案管理工作一直是各个组织、机构、单位以及企业的重要组成部分，对于医院而言也是非常重要的。医院的档案管理工作不仅包括一些常规的档案管理内容，还有着大量的病例资料。因此，医院档案管理人员必须花费更多的心思，避免这些病例在管理过程中出现问题。目前，医院无论什么规模，均设有专职的档案管理工作人员。规模较小的医院一般在进行档案管理过程中多以文字书面资料为主，所运用的管理模式也较为传统。一些规模较大、实力较强的医院，在档案管理过程中运用现代化信息设备更多一些，专职的档案管理人员文化程度也相对较高，所采用的管理模式也较为先进。有些医院已经开始将各种办公系统进行统一管理。所以，在新医改的背景下，医院应当积极结合实际情况对档案管理工作进行改进，同时朝着现代化、科技化以及信息化方向发展。只有这样才能促进医院发展，进而提高医院各项业务水平[1]。目前我国医院档案管理工作仍然存在一些问题亟待解决，主要有以下几点。

（一）医院对档案管理工作不重视

医院的档案管理工作直接关系到医院内部各项资料的留存，同时也关系到各项资料的运用。但是仍有部分医院在新医改的背景下对档案管理工作的改革存在雷声大、雨点小的现象。对医院档案管理工作的重要性排在医疗、科研以及教学等工作之后，同时对档案管理工作的资金投入以及人员投入较少。一些医院甚至还存在专门安排一些年龄偏大、综合能力较弱的人员来进行档案管理工作，只需要这些人能够在需要资料的时候及时提供就可以了。有些医院的高层管理人员不重视此项工作，进而导致从事档案管理工作人员也对此不够重视，进而出现一些管理不负责的现象发生。

（二）医院的档案管理制度不完善

医院档案管理制度是保障档案管理工作正常进行的重要因素，但是仍然有许多医院档案管理制度存在不完善的现象，主要表现在两个方面，一方面是因为制度在建设过程中不够全面，另外一方面是制度在执行时不够严格。医院档案管理制度包含着多个方面，如责任管理、归档管理、保密管理以及查阅管理等等，但是在这一系列制度建设的过程中存在不完善的现象，经常出现发生问题之后再完善制度的现象。除此之外，一些医院在执行档案管理制度时不够严格，考核不细致，进而会导致医院档案管理工作出现漏洞。

（三）医院的档案管理人员专业能力较低

根据相关规定，医院档案的管理人员应当具备较高的知识水平以及专业能力。但是许多医院却将一些引进人才的机会分配给了医疗、科研等部门。而在引进医院档案管理工作人员时要求相对较低，这些人在面对新医改的相关政策及要求时，会出现解读偏差的现象。尤其是在当今医院档案管理工作正在朝着现代化、信息化方向发展，而档案管理工作人员能力较低，无法有效适应这些先进技术，进而对医院档案管理工作的长期发展产生严重的影响。

（四）档案管理工作内容不完善

医院是一个非常复杂的机构，基本上所有部门都有档案，同时还会涉及到一些交叉档案，所以传统的医院档案管理模式已经无法适应当今医院的发展要求。随着医院档案管理内容的逐渐增多，经常会出现档案归档不及时、不完善以及不准确等不良现象。例如，在涉及医疗档案时，因档案性质的不同所采用的归档方式也不同，同时因部门较多，非常容易出现遗漏的现象。

二、新医改背景下医院档案管理的改进措施

（一）加强对档案管理的重视，健全制度，加强专职人才培养

医院首先要给予档案管理工作高度重视，认识到档案管理工作对于医院发展的重要性。只有重视档案管理工作，才会加大对其的资金以及人才的投入。同时，医院应当重视档案管理制度的完善工作，让每一位档案管理工作人员能够根据制度来进行工作，履行好自己的职责，提高档案管理的效率及稳定性。在医院档案管理人才的设置方面，医院应当积极引进高学历高素质的专职人才，同时对这些人才进行重点培养，多组织他们进行培训学习，加强他们的档案管理工作能力及水平，确保档案管理工作能够顺利开展，能够在新医改的背景之下正常进行改进[2]。

（二）加强科室之间的交流，准确定位档案管理工作

医院的档案管理部门应当积极的与其他业务部门以及行政部门进行沟通与交流，让档案管理工作从原本的被动转变为主动。例如：医院档案管理部门相关人员要及时了解其他各个部门的工作动态，这样才可以更好地督促他们保存、提交相关档案资料。尤其在新医改的背景下，医院许多部门都进行了相应的改革，在改革的过程中这些部门所形成的资料需要尽快进行归档保存，确保资料的完整性，避免因时间过长而出现遗漏的现象。除此之外，医院档案管理人员应当积极对档案进行整理与归纳，对于其中所存在的片面、不准确的档案要及时督促相关部门进行补充与完整，同时要按照制度及时进行上报。通过这些主动的档案管理行为，可以有效提高档案管理工作在医院中的定位。

（三）加强档案管理信息化建设，促进医院档案管理朝着现代化方向发展

随着我国社会与科学技术的快速发展，医院的档案管理形式也呈现出多元化，例如运用书面文字资料、电子信息资料以及影像资料等。医院档案的内容也变得更加丰富，所以对这些档案的管理也提出了更高的要求。目前，传统医院档案管理工作模式已经无法适应新医改所提出的要求，医院档案管理工作应当朝着现代化方向发展。医院档案管理工作应善于发挥出现代信息技术的优势，运用现代信息手段进行档案管理工作，这样不仅能够有效提高医院档案管理工作的效率，同时在运用档案的过程中也会变得更加方便快捷，这种形式也更加符合新医改的要求，同时也符合当今医院档案管理工作的发展方向[3]。

三、结语

综上所述，新医改对医院档案管理工作提出了新的要求，这既是医院档案管理工作所面临的挑战，同时也是改革发展的机遇。医院应当重视档案管理工作，积极完善档案管理制度，引进和培养档案管理工作专职人才。除此之外，医院档案管理部门应加强与其他部门的沟通与交流，确保档案管理工作的效率，运用现代化信息技术，确保档案管理工作水平。

参考文献：

[1]狄原.数字化档案管理系统在医院档案管理中的运用研究[J].山东工业技术，2019（13）：208.

[2]卢艳华.档案管理模式改革在医院档案管理中的应用[J].养生保健指南，2019（19）：247.

[3]甄力.医院档案管理的信息化建设的探讨[J].健康前沿， 2019，28（5）：231.

作者：周果元

新医改背景下的医院管理论文 篇2：

新医改背景下医院档案管理的改进方法

医院作为人员密集型场所，每日需要接待大量患者，不管是在对患者的诊疗还是医院自身的运营中，都会产生大量信息资料。对于档案管理人员而言，要将这些信息妥善收集、整理及保存，便于日后随时查询和分析。在新医改背景下，医院想要顺应时代发展趋势，就要不断进行内部改革，档案管理模式的创新势在必行。

一、档案管理对医院的重要性

档案资料包含了医院所有的医疗信息、建设过程、发展历史等各方面。尤其是在医疗体制改革的背景下，医院内部制度、管理模式的变化更加频繁，需要详细进行记录。传统管理模式已无法适应新时代的发展需求，只有对管理模式进行创新，才能够让医院更好满足现代化的发展。首先，做好档案管理，能够提升医院整体的管理水平。可以月、季度、年等为时间期限，定期对医院的发展情况进行分析和评价，以档案作为重要参考资料，改善医院的运营和管理水平。其次，医院的资料包含了医院建设、科研成果、技术的改进等各方面，这类资料对医院文化建设有着重要作用。做好档案管理，是尊重职工知识成果的表现，可提升其归属感和认同感，增强院内凝聚力。

二、医院档案管理现状

1.管理制度不完善。在新医改背景下，很多医院对档案管理的重视程度都不高，会将更多资源用于提升医疗水平、硬件设备的配备方面。且随着信息技术的应用，医院档案工作也正朝着现代化方向发展，而部分医院依然沿用传统工作模式，纸质文档和电子文档的管理存在矛盾，制度的约束作用并不突出。

2.人员素质还有待提升。医院档案管理工作本身就较为复杂，尤其是在新的时代背景下，医院发展规模不断扩大，档案资料数量增多、类型更为多样，这些都为从业人员的专业能力提出了更高要求。少部分医院建立了绩效考核体系，用于评价档案管理人员工作的完成情况，但指标制定不合理、考核评价的主观性太强都是较为突出的问题。

3.档案管理意识淡薄。很多医院领导人员并未充分意识到档案管理工作的重要性，尤其是资料借阅的相关流程不规范，导致不少档案丢失、遗漏以及随意涂改。在信息化管理平台中，没有定期对网络漏洞进行修复，黑客、病毒较为猖獗，严重破坏了医院档案资料的安全性。

4.硬件设备不足。该问题出现的主要原因在于，医院的资金投入力度不够，档案管理专项资金扶持力度远远达不到实际工作要求。

三、新医改背景下医院档案管理改进方法

1.完善管理体系。完善的管理制度能够为各项工作的顺利开展起到引导作用。想要进一步提升医院档案管理工作成效，就要创新工作方式，根据实际要求，制定合理的工作计划以及目标，将其层层落实到位，具体可从以下几个方面进行。首先，要加强档案管理和其他工作之间的联系，将医院的日常运营、财务、医疗、人力资源管理等都纳入到管理范围中。要明确不同部门的职责及工作内容，定期将资料上传到档案管理部门，随后进行汇总。其次，明确档案的收集、归档、保存等各环节的标准，确保档案资料书写规范，合理进行编号储存，便于日后随时进行查阅和利用，以免出现管理混乱的问题。

2.提升档案的利用率。医院档案管理的主要目的并非将资料永久保存起来，而是要为需要的人群提供优质服务，以充分发挥档案的作用和价值。为了实现这一目标，有关人员要重视开发共享型的档案资源应用体系，具体如下。首先，建立开放的档案管理系统。在专业人员的辅助下，根据医院实际工作要求，以及各部门的需求，针对性的开发档案信息化管理系统的功能，提升资料共享过程中的安全性。其次，重视对资源的开发和利用，尤其是在大数据技术广泛应用的背景下，提供针对性的服务，形成良好的档案管理工作氛围。可在医院内部加大宣传力度，让所有职工意识到其重要性，确保能够自上而下的将工作目标得到落实。再其次，各部门之间要打破信息交流的屏障，防止出现“信息孤岛”的问题。在形成了相应的资料后，及时进行上报，或是通过计算机进行传输，便于其他部门开展工作。例如在患者的诊断环节，门诊医生可将患者的诊疗信息直接发送给药物中心，当患者前往窗口取药缴费时，要务中心已经自动生成了患者个人的相关数据，包括所需要的药物种类、总共的费用等。在患者缴费之后，也可生成费用凭证，以免后期发生不必要的纠纷。档案利用率的提升，能够为医院的稳定发展提供强有力的保障。

3.加大资金投入力度。在以往医院的日常运营和管理中，会将更多资金投入在医疗水平提升、设备引进等方面，用于档案管理的专项资金少之又少，这也是该工作水平一直无法得到提升的重要原因所在。除此之外，在医疗体制深化改革的背景下，更多医院会将重点放在成本节约、医疗资源合理分配方面，从而忽视档案管理工作，相应的制度体系并不完善。为了有效解决这一问题，要求医院必须专款专用，划拨专门用于档案管理的费用，完善相应的基础设施建设，引进专业的档案管理人才并提升其福利待遇水平，充分调动其工作积极性。要建立专门的档案管理办公室，以及档案储存的仓库、机房。目前医院档案室空间小，内部管理混乱，很多档案都没有进行编号和分类排列，查找起来较为困难，影响工作效率。为了解决这一问题，要在规范纸质文档管理的基础上，加大在信息化建设方面的资金投入力度，完善硬件、软件设备。还要在网络系统中安装杀毒软件，抵御黑客和病毒的攻击，以保证档案资料的安全性。

4.加大创新力度。①创新医院档案管理理念。管理理念的创新，能够为档案管理的顺利开展提供必要指导，以创新型驱动为导向的医院档案管理工作改进，能够为医院稳定发展奠定坚实基础。管理理念的创新具体可从以下几个方面进行。部分医院工作理念较为落后，认为档案管理就是某一个部门的职责。要转变这种观念，形成“以档案管理部门牵头，各部门积极配合”的工作模式，确保全员参与其中;在档案管理中，要强化服务意识，为使用者提供更优质、更全面的服务，从而推动档案管理工作从事务性管理朝着服务型转变;档案管理在很多医院都处于边缘化地位，主要是因为不能及时的看到回报，具有长期作用。在新医改背景下，医院领导人员要树立先进的思想理念，将该工作提升至和其他工作同等重要的位置，加强重视。②创新档案管理支持模式。档案支持模式，主要就是从不同的方面，为档案管理的顺利开展提供强有力的保障。除了管理模式需要创新之外，支持模式也要相应的发生变化。具体如下：一是物质模式。上文已述，资金、硬件设备等都是档案管理所需要的物质条件，因此医院要给予充分的重视。二是人力支持。要加大力度引进具有扎实能力的档案管理人才，加大培训力度，提升人员综合素质。三是文化支持。文化支持包括在开展会议时，为该工作制定明确的目标，对其落实情况进行动态化跟踪记录。

5.重视档案资源的开发。①推动一体化模式。不管是用纸质还是电子的管理方式，都要对档案资料进行分类、编号，根据其类型的不同，保存在不同的类目中，方便后期查询和利用。在归档管理中， 要加强档案信息之间的关联，突出信息共享的优势。②加强档案资源和其他管理行为的融合。档案资源具有服务性的特点，可将其和其他管理行为相结合。以人事档案资源为例，在实施医务人员职业通道发展路径相关工作时，可以将基本信息匹配等部分工作依托于档案信息管理，可大大简化信息的审核流程，提升工作效率。

6.加大人才培训。人才是档案管理工作的落实者，提升其专业能力和综合素质，能够为该工作的顺利开展提供强有力的保障。通常来说最直接的方式就是“老带新”，可以让工作经验丰富的员工带领新员工熟悉工作内容及岗位须知，在实践中不断提升个人能力。对于在岗人员而言，可对其工作的开展情况，制定针对性的考核指标以及相应的制度体系。公示考核结果，保持反馈渠道畅通，对考核有异议的可及时联系上级部门。在培训中，要紧紧围绕档案管理的方法、档案资源的利用、信息化平台的建设以及使用方式等多个方面。除此之外，还要紧跟国家政策，了解《档案法》中的有关内容，坚守职业道德底线，不出卖医院、患者的信息。由于医院档案管理工作难度大，整体较为复杂，部分从业人员容易出现急躁、不耐烦等情绪;在培训中，要关注这一点，要求有关人员能够在管理活动中静下心来，確保每一个环节都精益求精。

四、结语

在医疗体制改革的背景下，为了更好顺应时代发展趋势，医院需要大力推动内部的改革。在档案管理方面，要突出专业性、智能化、创新性的特点，深入分析当前该工作中存在的问题及原因，完善管理体系，提升档案的利用率，加大资金投入力度，重视档案资源的开发，全面提升有关人员的综合素质以及专业能力。从以上多个方面出发，以档案管理的顺利进行，为新医改下医院的稳定发展提供强有力的保障。

（作者单位：唐山市妇幼保健院）

作者：王璐

新医改背景下的医院管理论文 篇3：

新医改背景下医院档案管理的改进办法和对策分析

摘要：在新医改的大背景下，我国医院在全面加强内部管理，其中不仅关注医疗水平和技术的提升，同时也在有效开展档案管理工作，以此提供更加高质量的医疗服务。本文从新医改背景下医院档案管理的意义入手，讨论当前医院档案管理现状和问题，最后分析如何在新医改背景下创新医院档案管理方法，希望进一步推进我国医疗事业的健康发展。

关键词：新医改背景;医院;档案管理;改进办法;对策

在医院的整体发展中，医药设备管理、人员管理和财务管理是关键内容，而医院档案管理工作同样不可忽视，其作用在于有效记录医院发展各个时段的信息和数据，必须保证相关内容的准确性、及时性和有效性，这样才能进一步推动医院的改革和发展。新医改背景下，开展医院档案管理工作必须与时俱进，以此在档案管理工作内容拓宽、程序复杂的大背景下，有效保证档案管理工作效率，以下对相关内容进行分析。

一、新医改背景下医院档案管理的意义

医院的档案中详细记录着医院的发展患者诊治资料、医护人员工作信息等相关内容，通过对过往信息的总结可以为医院今后发展提供巨大支持，减少医院发展中的风险问题，比如通过患者资料可以分析该病症的治愈率，掌握医务人员专业能力，以此有效提升医疗水平，推进科研事业发展，开展医院档案管理工作的意义还体现在两下方面：

首先，有利于医院文化建设。目前的医院档案资料包括文字、图片和影像内容，详细记录了医院的发展历程，是医院宝贵的文化财富，通过对档案资料的有效保存可以有效传承医院的优秀文化，并且促进与其它医院的合作交流。此外，借助档案资料可以帮助医院制定出更加科学的决策，使医院自身的综合实力得到提升。

其次。增强医院凝聚力。在医院内部管理的过程中，借助档案资料可以分析工作开展情况和人员配置，进而制定出更加科学的人才培养措施。与此同时，医院档案资料也有利于广大群众了解医院的建设与发展，通过有效的宣传工作树立自身良好的社会形象。此外，医院可以通过岗前培训或者利用医院官网宣传医院文化，加强医护人员的认同感，提升凝聚力[1]。

二、当前医院档案管理现状和问题

首先，档案管理理念落后。目前部分医院依然采用粗放式的管理理念，重视程度不足，比如在档案工作中只是对纸质档案归档，没有对图片、音频和影像资料进行保存，或者档案收集过程中资料不全，无法为后期医院建设提供参考价值。此外，在医院档案资料的保存方式上也存在不规范问题，比如档案存放无序、电子档案分类不合理。因此，需要在新时期更新档案管理人员的思想，做好本职工作，为推进新医改提供支持[2]。

其次，檔案管理机制不完善。目前还有部分医院未能建立科学的档案管理机制，体现在未能充分结合医院自身发展实际开展档案管理工作，使得档案管理工作开展期间存在程序繁琐、效率不高的问题。对于档案管理部门来说，也未能加强在新时期更新档案管理内容，对档案管理工作人员缺乏指导和约束，对其它科室的档案使用与管理也缺乏监管。

再次，医院档案管理信息化水平不足。在信息化时代的大背景下，部分医院依然采取人工管理模式，在档案查找、录入、调取、保存等环节都存在管理效率不高问题，使得档案管理人员任务繁重。此外，医院也没有对网络升级，缺乏网络安全管理，也在一定程度上影响着医院的建设。

最后，缺乏档案管理专业人才。在医院档案管理部门中，目前还存在很多兼职人员，或者部门内部的人员配置不齐整，很多档案管理人员专业知识缺乏，甚至不能遵守档案管理制度操作。此外，档案管理部门也没有开展相关的培训工作，使得档案管理人员专业能力和工作态度都较为缺乏，无法满足新时期医院档案管理工作需要。

三、如何在新医改背景下创新医院档案管理方法

首先，转变医院档案管理思想。要想有效提升医院档案管理水平，要求开展工作过程中利用精细化的管理理念。具体说来：一方面，在完善医院基础设施的前提下，要借助讲座、会议等多种形式开展思想宣传工作，以此激发起工作热情，最终实现档案管理部门各项工作的有效开展;另一方面，在新医改背景下，不仅要加强纸质档案的归档和利用，还要重视网络档案的管理，对图片、音频和影像资料进行有效保存，以此让多种类型的档案资料发挥出参考借鉴价值。此外，在档案保存方式上要对档案资料库进行有效管理，做好通风、防潮、防腐蚀和防火工作。随着档案管理人员意识的加强，工作效率也会逐渐提升[3]。

其次，完善医院档案管理机制。以往的医院档案管理工作，由于管理制度不完善存在无序性问题，所以在新医改的大背景下，要求档案管理工作结合医院自身的发展实际，及时发现相关问题，然后完善管理制度，比如根据各科室的工作实际情况简化档案程序，利用信息系统实现快速查询，减少各个环节的错误率，提升归档质量。通过档案管理的制度化建设可以避免纸质档案丢失，或者由于档案管理不足导致资料泄密问题，确保档案资料的真实性和安全性。此外，医院档案的制度管理要明确规定人员职责、操作流程，对相关科室的档案资料使用也要做出相关规定，进而让医院内部都对档案管理工作重视起来。

再次，加强医院档案信息化建设。如今医院在信息技术的支持下可以显著提升诊疗水平和服务质量，比如在医院的人力资源管理、财务管理工作中都打造了网络化管理模式。对于新时期的档案管理工作来说，同样需要借助信息技术实现档案管理的信息化、智能化发展，从当前医院管理实际情况来看，通过智能化的信息管理模式代替原有的人工操作可以显著提升管理效率，比如借助大数据可以数据检索，筛选出具体内容，利用同类信息为医院科研工作带来帮助。在大数据技术的支持下可以极大程度的减轻档案管理人员工作压力，并且促进了医疗信息的共享，提升各部门的配合能力。在加强信息化建设的过程中，医院需要打造信息化管理系统，与相关专业软件公司合作，同时需要做好网络安全管理工作，定期对网络系统升级，不仅有利于档案管理部门工作的开展，也可以整体以上帮助其它科室高效开展工作[4]。

最后，加强医院档案管理人才建设。人才是医院可持续发展的根本，在新时期的档案管理工作中，一方面需要引进档案管理专业人才，要求录用的人才具有专业的档案管理知识、计算机操作能力和职业素养;另一方面，人员录用之后要求医院制定出科学的人才培训计划，使其主动掌握医院档案管理制度，明确档案管理操作流程。此外，在加强技术培训的同时，也需要加强职业素养培训，引导其具有高度负责的态度，善于解决档案管理中存在的问题，最终为医院的发展贡献力量。

结束语：

综上所述，目前的医院档案管理工作还存在诸多不足，需要医院对相关问题制定出具体措施。新医改的大背景下，医院必须对档案管理工作重视起来，不仅需要加强信息化建设，还需要进行制度建设，做好人才培养，最终实现医院档案管理的信息化、智能化发展，实现医院整体管理水平的提升，更好的为群众提供服务。

参考文献：

[1]徐尚峰.新医改背景下医院档案管理改进方法研究[J].办公室业务，2020，3（9）：114-116.[2]侯映辉.新医改背景下医院档案管理的改进方法探究[J].医学美学美容，2020，29（11）：192.

[3]谢平.新医改背景下医院档案管理的改进方法[J].办公室业务，2020，7（9）：113，118.

[4]于英娜.新医改背景下医院档案管理的现状与创新措施[J].传媒论坛，2020，3（12）：115，117.

作者：蒋丽琼