沟通与真诚范文

第一篇：沟通与真诚范文

面对面的沟通 真诚与民交流

——开江县人口计生局开展“民情大调查、民生大走访”活动

为有效推动党的政策在一线落实，民情民意在一线掌握，矛盾问题在一线化解，党群干群关系在一线溶解，计生政策在一线渗透，计生形象在一线树立。7月23日起，开江县人口计生局抽调六名业务骨干分赴到帮扶村进行“民情大调查民生大走访”调查走访，倾听群众心声，了解群众关心关注的问题。

为全面掌握群众所急、所想、所需、所盼，抽调的干部分别深入到帮扶村永兴镇何家垭口、讲治镇花园村、灯塔村与村干部、种田户、计生户、受灾户、贫困户等进行面对面的座谈。此项活动中，计生局工作人员采取的是“一进二访三问四比五看”工作方法。即：“一进”，集中两个月时间计生干部进农户走访。“二访”，访困难户，分析原因，探寻贫困的根源;访致富户，探索经验，树立勤劳致富榜样。“三问”，问计于民，相互探讨该村生产发展的措施和办法;问政于民，虚心听取群众对县委、县政府及人口计生局工作的意见和建议;问需于民，积极帮助解决群众关心的问题。“四比”，致富户与困难户相比，算生产中的支出与收入，寻找差距原因;现代农业与传统农业相比，算投入与产出，探索发展产业;种殖业与规模生产相比，算效益与效能，谋划发展方向;经济作物收入与劳务输出收入相比，算收益与收入，拓宽就业门路。“五看”，看群众的思想认识提高了没有;看群众的发展思路清楚了没有;看群众的实际困难解决了没有;看群众对来年的计划规划了没有;看群众的家庭收入实际增加了没有。

截至目前，计生局抽调的干部共走访了1280户，共收集群众意见40余条，大致分为五类：一是百分之六十的老人要求解决生活最低保障、医疗救助;二是希望政府出资把村、社道路面硬化;三是希望政府对种殖、养殖业农户出台优惠政策;四是希望早日改造滞后农村电网，解决部份村民用电困难;五是希望国家对独生子女父母奖励金和计生家庭奖励扶助标准提高。通过调查走访活动，进一步帮助群众提高认识、把握政策、明辨是非、规范行为，积极化解各类社会矛盾，不断促进社会和谐发展。

第二篇：如何让孩子真诚的与他人沟通

沟通是一门艺术，人与人的沟通之所以困难，与其本质上的鸿沟有很大关系，人们总是潜意识的愿意听自己爱听的话，看自己想看的东西，大脑天然有这样的设定。人的认知有“从上而下”和“从下而上”两种方式，前一种是我们大脑中已有的背景知识，后一种是知觉管道送进来的外界刺激信息。我们在处理信息时，“从上而下”的影响远大于“从下而上”。孩子是父母的作品，家庭是教会孩子做人、生活、成长的第一课堂。父母是孩子的第一任老师，更是孩子的终身榜样。孩子身上的优点、缺点、好习惯、坏习惯基本上来自于父母和周围环境的熏陶。孩子不会照父母说的去做，但他们一定会照着父母做的去做。所以要求孩子做到的，父母要首先做到，否则就别挑孩子的毛病。无论孩子怎样，都是父母培养的杰作。欣赏优点，包容缺憾，允许孩子的缺点和不完美。父母百分之百的接受孩子是与孩子真诚沟通的重要基础。

赞美是全世界最具震撼力的营养品。恰到好处的赞美是父母与孩子真诚沟通的兴奋剂、润滑剂。现代心理学之父威廉·詹姆斯指出：“人最大的需要就是被了解与欣赏。”家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。切记：赞美鼓励使孩子进步，批评抱怨使孩子落后。

学会倾听，这是沟通的第一点。假如孩子正为某事在气头上要允许他发脾气。父母不妨先坐好，安静地等待孩子，安静地看着孩子，不去打断他的话，全神贯注地倾听。俗话说：“以心换心”，当孩子体会到父母对他们的真诚时，决不会无动于衷。如果把孩子当成不懂事的小家伙，随口敷衍，就容易失去孩子的信任和尊重。

如果你的孩子还不是很擅长沟通，作为父母不要心急，良好的沟通能力是通过后天有效培养的是有迹可循的，所以教导孩子的沟通能力一定要循序渐进，不要因为心急适得其反。

第三篇：《真诚沟通》

通过自己的努力赢得别人的尊重------残疾运动员张磊

平凡的走下去，就是最让人感动的事情------宠物狗孙巧双

两个人只要真诚地相爱，比什么都幸福------电梯王忠玉

最好的生活是有价值对人有用的生活------美国志愿者杜大卫

做事踏踏实实，从小事做起，做好每天的每一件事------包子范征 诚信做人，好人必有好报------义乌老板骆碧华

我们的生活，很大程度上依赖于那些默默奉献的人的存在------农民工

今天的一切到明天就成为了历史。留下一个瞬间，就成为永恒------北京胡同

周贵生

每个孩子都是天使，我们的工作就是让他们快乐地飞翔-------聋儿康复老师

王段霞

对于沙漠，绿色就是希望------沙律(绿)使者苗玉昆

美好事物人们都喜欢，能拉近人与人之间的距离。真真的开心是自然流露的

------亚运志愿者李敏玲

知恩图报------美德李云锋

人生别留下遗憾，有些遗憾是没法弥补的------摄影师刘世强

快乐一起分享------盲童刘皓

现在的生活再好，也不能舍弃几千年的传统文化------民间艺人张宝琳 多付出，多下功夫多思考，就比别人更接近成功------魔幻厨王王军 分享，给人带来温暖------顺风车王永

优雅是灵魂的真诚沟通------美女邬君梅

知识需要传递才更有力量------志愿讲解员张鹏

活着就是一种修行，既然选择了生，就要好好努力地生活------音乐翅膀刘伟 人生的道路很多，走那一条不重要，重要的是你在选择的路上能走多远------

作家余华

保护动物的栖息环境就是保护人类自己的生存环境------斑海豹田继光 虽无血缘关系，胜于血浓于水的感情------退休武警杨森

第四篇：用心沟通，真诚交流

——一(3)家长会总结

郭桂兰

2012年11月

10月21日上午，怀着忐忑兴奋的心情来到学校，召开一年级的第一次家长会，可以说我们从入学第一天起我们就在做准备，王书记及德育处领导也对我们一年级教师提出很多宝贵的意见和建议，得以使我们的这次家长会开得非常之成功。现做总结如下：

一、家长会前期准备：

学校领导为了让一年级的孩子早一点由幼儿园的孩子转变成合格小学生，初步确定我们一年级九月17日召开家长会的，由于9月

15、16日两天没有休息，故取消，但我们一年级的老师们时刻等待学校确定时间在进行家长会的召开，每天都在作者精心的准备。首先用心写发言稿，并且进行无数次修改。其次装饰教师，把自己的班级管理理念、学生入学后所学知识等在教室里有所显示，再就是对每个学生的个性特点、优缺点在心中进行反复揣摩，力争与家长单独交流时让家长感觉到老师对自己孩子的用心。最后还要对教室的卫生、外墙专栏进行清洁、换新等。

二、家长会基本内容：

针对一年级新生，学校要求我们教师围绕学生的行为习惯的养成召开家长会，开学到现在也已经有一个多月了，召集家长来学校也是为了让家长更好的配合学校抓好教育工作，我本次家长会发言的主题是培养孩子养成良好的习惯和提高孩子的口算能力。会中我就怎样使一年级的孩子有一个好的习惯谈了自己的看法，与家长聊了如何培养孩子的独立学习习惯和行为习惯，以及家长该如何配合好，家长都特别支持。会上还就学生作业特别强调：(1)孩子要学会独立读题，家长不可以代劳;(2)要求孩子想好再写，尽量不使用橡皮，写不好的要找出哪写的不漂亮，应该怎样写才漂亮，下次争取比这一次漂亮;(3)每做一道题提醒孩子检查一次，全部做完后要再次提醒孩子全部检查一次，然后家长再批改，错误的一定要画上错号，方便老师了解孩子的错误原因，为以后的教学服务。这一作业监督方式获得了家长们的一致好评。会后我还就个别学生与其家长做了谈话，让家长了解孩子在学校的具体表现，希望家长更加配合老师，搞好教育教学工作。

三、家长会的收获：

家庭教育是学生教育中不可忽视的部分，通过与家长的交流与沟通，达成 共识。让家长对孩子在学校中的表现有了一个更深的了解，同时也让家长们学习到了一些优秀的教育孩子的方法，以使自己在管理孩子时，能够选择一个最好的方法处理不同的事件。通过家长会，加强了教育的合力，为以后的学生教育工作打下了好基础。 通过家长会的成功举行，使家长们更深刻地认识到学校的严格管理和对学生的严格要求，同时在家庭教育中给予支持和配合。

四、家长会后的反思

1、在今后的工作中，要经常和家长联系。切实走到学生家中去吧，让每一个孩子都能感觉到老师最关心自己，让每一个家长都能感觉到老师最关注自己的孩子。

2、家长们对新形式下的教育是很关心的，对我们教师的要求是很高的。我们做为教师有很多地方离他们的要求还相差一段距离。有的家长要求教师给学生布置一点作业，提出了“教师的话比家长的话好用”的观点等。

3、家长意见反馈。希望多组织、多带孩子参加社会实践体验活动。建议大家可以通过班级网站或QQ，发布组织活动的通知，希望有更多的家长和孩子们一起参与、一起活动、共同沟通、共同交流，让孩子在活动中增长见识，借此我在班中宣传发动成立班级家委会，会上很多人踊跃报名参加，具体人员安排委托丁致轩爸爸组织评选确立。

总之，有了这样一次家长会的召开，相信只要我们继续发扬自己的长处，不断改进自己的短处，加上家委会的活动配合，一定会使我班的孩子们更加快乐、健康、和谐。

第五篇：真诚沟通 用心服务

物质产品能让人直接接触和感受，而服务产品则是心里体验的过程。良好的服务，会使人感觉舒服。反之，则会招致客人不悦，导致客源的流失。所以，作为一名服务从业者，应当用心服务，真诚沟通，以满足客人越来越高的服务需求。

记得在大学里第一堂课就是服务心理学，老师在黑板上写下一个简单得连小学生都会做的数学题：100-1=?。大家不假思索的脱口而出“99”，但老师却在等号上重重的画了笔斜线。大家不解的问“那等于什么?”，老师写了答案“0”。老师说：“在服务行业做99件好事，旅客都会觉得那是你应该去做的，但有一件你做错了，旅客就会放弃你99件的好，而追究你一件事的错，这就是服务业中的不等式”。我问老师：“那我们怎样才能做好服务呢?”老师在黑板上写了两个字：用心。字虽简单但放到现实工作中，其内容却显得意味深长。因为必须付出“诚心、精心、热心、贴心、耐心……”等诸如此类的心，才能称得上用心。

目前服务已进入了精细化、个性化的阶段，每个企业都在不遗余力深究自身服务的潜力和展现在服务上的软实力。服务产品、创新的服务理念正是在这种浪潮中应运而生，旅客也在此中对服务的认知度不断更新，对服务的要求也随之变得更加挑剔。尽管服务上不断推陈出新，但是服务的优劣始终离不开人的因素，也不仅仅是几句抽象的精神与理念所能达成。因为服务是具体到每位员工的一言一行，体现在员工

的日常工作中。一次热心的帮助、一句关切的话语、一个真诚的眼神……是对那些需要我们服务的人，最好的表达方式。

古人云：不积跬步何以致千里，不积小流无以成江海。相信只要我们用心去服务好每一位旅客、用心去做好身边的每一件事，就一定能俘获旅客们的心，就一定会得到好的口碑。

崔昆