浅谈做好培训的要素

2022-09-10

成功的企业人力资源管理, 应该为企业寻找适合企业的员工, 作为一种替代方案, 我们可能会接受有潜力的人才进入企业, 并为他们提供必要的培训, 以使他们能够与工作更好地进行匹配。目前一些目光敏锐的企业家已清醒地意识到, 要想使企业在市场激烈的竞争中处于领先地位, 就必须不断培养自身发展需要的各类人才, 只有使自己培养出来的人力资源, 不断扩大企业人才结构合理协调, 才能适应企业发展的需要。

在企业竞争日益表现为人才竞争的今天, 培训无疑是提高员工素质并增强核心竞争力的重要手段。企业培训工作涉及对培训对象与培训需求的认识, 对于培训内容与方式的合理规划, 对于培训效益的科学评估等诸多方面问题, 绝不是仅凭热情或投入就能搞好的。在企业内部的培训教育天天可见, 事关员工技能与思想素质的提升, 然而却不乏应付差事、走过场现象的存在。笔者认为, 做好企业的培训教育要抓好四个要素:培训教育内容、培训教育对象、培训教育方式、培训效果。

一、培训教育内容

根据对各个工作岗位层次分析。即员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技术和能力, 包括系统地收集反映工作特性的数据, 并以这些数据为依据, 制定每个岗位的工作标准。同时还要明确员工有效的工作行为所需要的知识、技能和其他特征。工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反映等都为这种培训需求评估提供了重要信息。经常与员工沟通并进行培训需求调查, 科学地把握不同学历、不同年龄层员工对培训各方面的需求, 确定员工需要进行哪些方面的培训, 培训真正见效所需要的时间, 培训的成本如何。只有针对员工真实的需求进行培训, 才能进行培训方案的设计, 编制培训计划, 从而避免培训工作流于形式。特别是人力资源部门要了解企业的目标、面临的挑战以及迎接挑战中需要具备何种技能的人才, 企业总体的培训需求、确定培训的方向与重点, 综合考虑从而确定培训培训内容。

二、培训教育对象

对企业员工进行培训之前, 培训师必须认识到自己面对的是怎样的培训对象, 只有了解了培训对象以及他们各自不同的特点和需求, 才可以有的放矢地展开课程。在最需要的时候选最需要培训的人进行培训, 针对具体的岗位或职位及其在组织运营中的重要程度选员, 充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结果, 一般来说, 培训对象为企业的员工, 分别为新晋员工、老员工和管理人员, 不同的对象在培训的侧重点上是有所不同, 新晋员工:侧重于企业的价值观、行为规范、企业精神、有关工作岗位所需要的基本技能。老员工:与工作直接相关的智能, 如新技术、新工艺等。管理人员:管理知识及技能、人际关系协调能力、工作协调能力、决策能力、领导组织能力等.

三、培训教育方式

看有没有意趣。就是说, 组织一项培训要务求生动活泼, 培训者、讲授者要深入浅出、不乏风趣幽默, 使参训者不仅充实, 而且感到轻松有趣, 而不是死气沉沉。枯燥乏味。这就需要有严密的管理, 各个环节都要到位, 不能松松垮垮。事实上, 培训至少还暗含着一种艺术特性, 这对培训者、讲授者就相应提出了艺术性要求, 即要善于完好地把有意思、有意义的东西传达给受训者。培训内容和推销产品不一样, 它具有不可重复性。为什么一项培训做下来, 总会或这或那地留下一些遗憾?这恐怕跟培训内容这一特性有关。但越是如此。越说明“艺无止境”, 更需要我们严谨从事, 力求使每一项培训都臻于完美。

四、培训教育效果

培训教育培训之后, 要有效果评价, 对授课情况, 学习情况, 整体情况, 存在的问题及改进措施进行认真分析, 同时培训教育效果要有考核、有落实。在真实工作中看效果, 在实践中检验培训教育之所学。

现代化的企业必须有现代化的培训理念、培训制度和运行机制支撑企业的生存和发展。企业领导应该将企业培训视为充分条件和内在因素, 积极建立学习型组织和职业培训制度, 不断加强员工培训, 切实作好每年的员工培训计划。实践证明, 只有通过不断创新的职业培训, 全面提高员工队伍素质, 依靠一支高素质的职工队伍, 企业才能永远立于不败之地。