第一篇：哈医大护理综合范文
南医大护理学院平安夜化妆舞会策划书
一.活动主题:平安夜化妆舞会——猜猜我是谁?一个让陌生人
相识的绝佳机会
二.活动宗旨：为给本院同学(尤其是10级)结识新朋友，加强同学间的沟通交流提供一个良好的平台，活跃学院的课外活动氛围，缓解考试月的学业压力，展现学院女生风采，护理学院团委在学院艺术团和学生会的大力支持下，举办平安夜化妆舞会。
三.活动时间：2010年12月24日19:00——21：00 活动地点:综合馆 主办单位：护理学院团委
邀请嘉宾:护理学院学院团委、学生会各部门部长及干事。我们还会邀请南医大校报对舞会进行报道。还会邀请学院学生会化妆小组成员来做准备工作，学院艺术团成员来现场助阵。
活动参与者：护理学院09级、10级全体同学 四.宣传方案：共有三期宣传
宣传物资：宣传板，海报，横幅，校报 宣传方式：
1.在前期会以口头的形式在班上召集擅长跳舞的人才，并鼓励所有同学积极参与。
.2在中期会在“护理之家”以海报形式告知活动的精彩内容。
.3.后期会在《南方医科大学报》报道活动全况。 宣传日程安排：
前期宣传：12月4号团委组织部负责人在班上介绍舞会，鼓励擅长舞蹈的同学报名准备节目，本期宣传旨在通过介绍活动的精彩内容来引起同学参与的兴趣。
中期宣传：12月12号在护理之家贴出宣传海报，海报以色彩抢眼为主，主要是目的是介绍舞会的具体情况，以实际信息为主。
舞会当天：会在会场挂出横幅，并在现场以展板的形式凸显舞会的内容精彩丰富。并邀请校报记者来现场拍照等。 后期宣传：12月25号——12月30日，在校报上对本次活动进行全方位的专题报道，让同学们从各方面了解本次舞会，并扩大舞会在全校的知名度。 五.活动进程安排
1.策划期:12月1日到3日：联系学院艺术团负责人，邀请能负责排练舞会当天的主持人的安排及三个舞蹈节目;联系化妆小组负责人，邀请能对演员进行化妆。
2.舞会准备：12月4号——12月12号：宣传制作
12月4号——12月12号：背景音乐的选择。
12月7号——12月9号：场地租借
12月6号——22号：节目排练
12号14号——16号：现场物资准备
3.舞会举办：(12月24号) 上午：节目彩排9:00——11:00 下午：15:00——16:00，布场
17:30——18:00，走场
18：20——19:00,接待
19：00——21:00,进行晚会
晚上: 21:00——21:30，清场
舞会后期：1.12月25号经验交流，工作总结;
2.在校报上以新闻稿的形式宣传 六.节目概况：
秉承活跃学院气氛，加强同学沟通交流的原则，努力把此次化妆舞会举办地有声有色。在两个小时的舞会中，首先由主持人宣布舞会开始并介绍舞会活动的流程，然后开始第一个节目——劲舞表演：播放背景音乐，把舞会整体气氛活跃起来，时间大概为15分钟;结束后，开始进入寻找舞伴时间，播放舒缓的背景音乐，参加舞会的同学自由走动，寻找喜欢的舞伴，聊天，时间大概为25分钟;接下来是第二个节目：猜猜我是谁，邀请有意被猜的同学穿上挑选的服装，带上面具，说一句话，或者做一些动作，让观众猜她是谁，历时20分钟，猜对的观众会有奖品;节目完了之后，进入与心仪舞伴跳舞的时间，同学们可以带上面具，随着美妙，浪漫的音乐翩翩起舞，与此同时，会有艺术团的同学现场教同学们怎么跳交谊舞,时间大概为30分钟;之后，最后一个节目开始，即邀请志愿展示舞蹈的同学与舞伴一起上台展示优美的舞蹈，历时15分钟;最后，由活动主要负责人上台讲话总结，舞会圆满结束。
七.舞会前后注意事项
节目排练:初步决定使用六楼宿舍前空地,提前3周开始排练. 演员分组:以节目为单位分组,保证组员之间保持联系,以避免彩排,走场,表演时出现迟到现象. 特邀嘉宾:可邀请其他学院擅长跳舞的同学加入节目的排练,以增加节目的精彩程度. 主持人:邀请艺术团最具亲和力活力主持人,使节目舞会有一个良好的开头
借用服装;舞会前一天完成服装的借用。
布场物资：布置会场的物资(彩带，气球，横幅等)要在中午到位，以保证下午会场布置的顺利进行。
来宾接待:外联部负责来宾的引导入场。
现场维持：同学们自由活动的区域划分为5部分，每部分人数大体相等。一个节目结束之后，通知下一个节目演员做好准备。 现场拍照;有一两名同学负责在现场拍照，还有校报的记者，为后期宣传做好准备。
清场阶段;提前通知演员和团委人员舞会后合影留念，并安排男生负责会前会后物资的搬运和场地的清理。
第二篇：重医大附一院胸心外科优质护理服务暖人心
重医大附一院宣教科来源:
浏览次数: 233发表于:2011-1-24 9:26:37
这些天，重医大附一院胸心外科ICU里比平常多了些穿制服的警察，他们送来了一位特殊的病人——服刑人员王先生(化名)。
几天前，王先生突发胸痛，由几位穿着制服的警察同志带着来到胸心外科，经医生诊断，病人以“主动脉夹层”的病情诊断收入了胸心外科ICU。当时病人情绪异常激动，监护仪上显示患者血压高、心率快，降压、镇痛、稳定情绪是当务之急。护士们在护士长的指导下，繁忙而有序地为他做着各种检查和治疗，慢慢地病人的血压、心率都降下来了，情绪趋于稳定。病人躺在病床上，手上脚上都戴着手铐，ICU里的其他病人都用异样的眼光看着他，为了减轻他的心理压力，保护他做人的尊严，护士们又将他转移到单独的房间里，打针、输液、洗漱、更衣、协助他床上大小便，护士们谨慎地为他做着各种治疗和护理。一周后，他的病情一天一天好转起来。有一天，护士像平常一样为他输液，在进行完三查七对之后，微笑着对他说：“王叔叔,昨晚睡得还好吗?有哪里不舒服吗?如果有什么不舒服一定要告诉我，好吗?”他轻轻地点了点头，在护士准备离开的时候，他突然轻声地说了声：“谢谢!”声音很低沉，可在那低沉的声音里，透露出对医护人员的无限感激之情。
也许，从社会层面讲，人有好与坏之分;但在精诚大医面前，人从人道主义出发区分，只有病人与没生病的人。不管他是什么样的人，曾经做过什么样的事，在医护人员的眼中，他就是一个需要帮助、需要救治的病人，在王叔叔住院的十多天里，胸心外科的医护人员秉着“健康所系，性命相托”的医学誓言，深入贯彻执行“优质护理服务”理念，齐心协力，帮他度过了难关。
第三篇：医疗服务评价体系中医院顾客满意度综合评价分析-第三军医大学学报
深圳市医院顾客总体满意度的评价分析
谢妮1,2
韩春艳3
刘堃3
郑静
3 孙振球1
(1.中南大学公共卫生学院，湖南 长沙 410078;2.深圳市第二人民医院，广东 深圳 518035;3.深圳
*市卫生和人口计划生育委员会，广东 深圳 518020)
〔摘要〕：目的
掌握深圳市医院顾客满意度结果，分析医院顾客满意度特点，以此来探讨医院服务过程中存在的不足，并针对医院服务不足提出相关参考建议。方法
对2008年-2009年深圳市各级医疗机构满意度调查运用统计描述、方差分析以及象限图分析等方法进行统计分析。结果 2008-2009年深圳市各级医疗机构总体满意度分别为80.00分、80.17分。2009年深圳市医院顾客满意度与上年度相比稳中有升，而与上年度相比顾客忠诚度上升了4.36%。各级别医疗机构二级指标的满意度情况中，二级医疗机构就医环境、服务理念、技术水平、医德医风、医疗费用的得分较高。结论 运用医院顾客满意度测评可以掌握服务质量的突出特点与不足，并根据行业特点和社会要求改善工作，提升与保持医院的竞争优势。
关键词
医院顾客
服务质量
顾客满意度
评价分析
Estimate analysis of customer overall satisfaction at hospital in Shenzhen city
XIE Ni1,2, HAN Chunyan3 , LIU Kun3, ZHENG Jin3,SUN Zhenqiu1;School of Public Health,Central Soutj University,Changsha 410078;2. The Second People’s Hospital in Shenzhen, Shenzhen 518035;3.Shenzhen Health and Family Planning Commission, Shenzhen 518020 Corresponding author: SUN Zhen-qiu,Email:gracexn2001@hotmail.com
[Abstract] Objective To investigate the insufficiency at the course of hospital service and propose correlated reference and suggestion through analyze hospital customer satisfaction and feature.Methods By means of statistical description,variance ananlysis,and the Magic Quadrant analysis,statistical analysis was made on the satisfaction survey data for all levels of medical institutions in Shenzhen from 2008 to 2009.Results The overall satisfaction value are 80 and 80.17 score in 2008 and 2009 respectively. The customer satisfaction in 2009 is rise than it in 2008 at hospital in Shenzhen. The customer fidelity value in 2009 is more percent 4.36 than it in 2008 at hospital in Shenzhen. The scores of medical environment, service concepts, technology level, medical ethics and medical expenses are much high at second class medical service. Conclusion The outstanding feature and insufficiency of service quality could be mastered though measuring the customer satisfaction at hospital. The work could be improved according to profession feature and society requirement. The hospital competitive advantage could also be maintained and upgraded. [Keywords] Hospital customer t; Service quality; Customer satisfaction; Estimate analysis
;
1.
顾客满意度在医疗服务行业称之为病人满意度(patient satisfaction),它是一个重要的医院管理指标，是对治疗结果和医疗服务质量的一种评价。随着医学模式的转变和市场经济的不断发展，病人对医疗服务的需求越来越高，医疗质量的内涵已经从单一的临床诊疗质量转变为临床疗效、服务、费用、消费环境等多方面的综合质量，而医疗顾客满意度是适应医学模式转变的医疗质量评价方法之一[1]。本研究以定量调查(问卷调查)和定性调查(神秘顾客、深度访谈)相结合，对就医环境、服务理念、技术水平、医德医风、医疗费用、推荐程度等对深圳市各医疗机构进行医院顾客满意度综合评价，为医院管理者持续性地改进质量提供测评工具。
一、研究资料与方法
1. 研究资料
资料来源于2008年和2009年深圳市医疗服务质量整体评估中医院顾客满意度数据。 2. 调查对象和内容
调查对象为深圳市2008年和2009年到深圳市各医院就医的顾客，包括门急诊顾客、住院顾客和现场顾客。采用问卷调查和深度访谈的形式，运用深圳市卫生局医疗服务质量整体评估管理方法，总结了历年指标体系优缺点，综合考虑多方面进行指标选取、权重升降来设计问卷内容，主要对医疗机构的就医环境、服务理念、技术水平、医德医风、医疗费用、推荐程度进行考察，并对各级测量满意度的指标进行科学赋权，具体每项指标均采用Likert 量表进行测量。
3. 方法
由专人对每份调查表统一编码，并手工核对。所有统计资料经统一编码后，采用Epidata3.0软件包进行数据的输入和核查，资料的统计分析采用SPSS16.0软件包。统计学分析方法主要运用单因素方差分析，所有P值均表示双侧概率，水准定为=0.05。 二 结果
1.不同级别医疗机构的总体满意度得分情况
将2008-2009年各级医疗机构满意度调查数据进行分类整理，得到深圳市各级医疗机构的总体满意度情况。由表1可知，深圳市各级医疗机构总体满意度两年来稳中有升，其中，二级医院的满意度得分普遍高于一级和三级医院。从不同级别医疗机构的总体满意度来看，深圳市不同级别医疗机构的满意度各不相同，由单因素方差分析可知，统计量F值=5.712，值 ，P=0.004，按=0.05的水准，拒绝H0,有统计学意义，结果显示不同级别的医疗机构其总体满意度存在差异。
表1.各级医疗机构总体满意度得分情况
年份 一级医院(分) 二级医院(分) 三级医院(分) 总计(分) 2008 79.95 80.03 80.05 80.00 2009 79.59 80.74 79.29 80.17 总计 79.77 80.39 79.67 80.09 注：F=5.712，P=0.004
2.不同级别医疗机构二级指标的满意度情况
从各级别医院的二级指标满意度情况来看，见表2，二级医院在就医环境、服务理念、技术水平、医德医风、医疗费用的得分较高，分别为79.00分、79.45分、81.76分、85.29分、71.53分。通过方差分析，可得出除就医推荐外(F=0.825，P=0.398>0.05)，不同级别医疗机构间在就医环境、服务理念、技术水平、医德医风和医疗费用的差异均具有统计学意义。
表2.各级医疗机构二级指标满意度情况 二级指标 一级医院(分)二级医院(分) 三级医院(分) 总计(分) F值 P值 就医环境 76.49 79.00 77.79 77.76 10.212 <0.001 服务理念 76.89 79.45 77.37 77.90 4.789 0.008 技术水平 78.43 81.76 81.09 80.43 5.021 0.009 医德医风 83.02 85.29 83.30 83.87 17.320 <0.001 医疗费用 70.19 71.53 70.01 70.58 7.121 0.001 就医推荐 85.68 86.28 86.41 86.12 0.825 0.398 总体满意度 78.57 80.74 79.29 80.17 5.235 0.003
3.深圳市医院医疗服务质量总体情况分析
为了解深圳医院医疗服务的优势和薄弱之处。本文利用Marr所提出的“重要程度-绩效水平”的属性评估模式，将医院服务项目重要程度为纵坐标，以医院顾客满意程度为横坐标，划分为四个象限，从而得到以下“重要程度-满意水平”象限图1：
从象限图分析可以得出，医院的服务理念和医德医风处于第一象限，属于顾客相当重视且满意度极高的项目，是医院的竞争优势项目，医疗费用属于亟待改进项目，就医环境处于第三象限，为等待观察项目，技术水平的重要度较低，但满意度较高，为锦上添花项目[2]。 三.讨论
医院顾客满意度评价是体现医疗机构服务质量管理目标的实现程度和医疗服务质量管理效果的一种重要方法，在一定程度上能够体现医疗服务整体管理状况。满意度越高，代表医疗机构的医疗服务整体管理战略能够满足顾客需求的程度越高
[3-5]
。
2009年深圳市医院患者对医疗服务质量的总体满意度与上年度相比稳中有升，2009年顾客推荐率为86.31%，顾客忠诚度较高，与2008年相比，2009年顾客忠诚度上升了4.36%，说明目前深圳医院较能满足顾客需求。尤其是二级医院的就医环境、服务理念、技术水平、医德医风、医疗费用的得分都超过一级和三级医院。三级医院就医推荐得分比较高，提示三级医院在信誉、设备、医疗技术等方面是值得顾客信赖的;但其医疗费用方面的满意度较低，这可能是影响三级医院总体满意度得分的重要原因之一。同时，其服务理念、就医环境等方面的满意度均低于其他级别医院，提示三级医院在这些方面的管理质量仍有待提高[6]。
从深圳市医院总体情况来看，本研究发现，医院服务理念与医德医风作为医院的优势项目，应当努力维持这些项目的服务水平，医院的技术水平作为锦上添花项目，说明当前深圳医院顾客的需求与期望已经不只是停留在医疗技术水平的层面，服务理念对顾客满意度的影响程度反映了患者对医院人性化的服务需求与期望，医院的医疗费用与顾客所期望的费用合理性还有一定的差距，因此规范医院收费制度是一个亟待解决的问题，从顾客需求与期望出发，尽可能在商业性服务中多倾注人性化的服务理念，以“规范收费”为核心，才能逐步提高医院的满意度与信任感。
医院顾客满意度调查，使医院能及时发现内部存在的危机，对症下药，优化服务流程，转变服务作风，构建和谐医患关系，从而推动医院的服务、经营与管理、不断提高医疗服务质量。本文对2008年-2009年深圳市各级医疗机构满意度进行了调查分析，并深入探讨医疗机构当前所持有的竞争优势和需要改进的方面，但是，需要注意的是，医疗竞争市场是不断变化的，顾客的需求和期望也会不断变化，因此需要对医疗服务质量的情况及时监控和掌握，才能更好地了解顾客不同时期的就医需求与期望，发现影响顾客满意度的因素，从而更好地改进医疗服务[8]。
参考文献
[1]周谦，钟胜，李倩.建立在医疗服务行业顾客满意度模型下的病人满意度调查[J].中国卫生质量管理，2007,14(1):34-37. [2]江捍平，谢若斯，韩春艳,等.顾客满意度视角下的深圳市医疗服务整体管理的优劣势分析[J].中华医院管理杂志2010,20(1):68-70 .
[3]纪颖.患者满意度测评的困境分析[J].中华医院管理杂志,2008,24(7):437-440. [4]骆守俭，姚耀，何蓓蓓.医院服务属性对住院病人满意度的影响程度分析[J].中国医院管理，2006,26(3):19-20. [5]衡爱萍，吕琛，蔡青.医院管理年活动中提高患者满意度的做法与体会[J].中国误诊学杂志，2008,8 (14):3360. [6] 张梅霞,姚瑶,李妙,常文玉. 医院顾客满意度问卷设计与预调查[J]. 解放军医院管理杂志,2008,15(4):317-319
[7]李岩. 医院社会工作体系专业化与医疗服务质量关系[J].中国医院,2008,12(8):63-65 [8]郑静,凌莉,张福林等.住院病人满意度影响因素调查分析[J].中国医院统计,2004,11(3):210-212
[7]
第四篇：哈医大呼吸导师介绍
职 称：主任医师 教授 医院科室：哈医大一院 呼吸内科
擅 长：慢性阻塞性肺疾病和间质性肺疾病的诊治纤维支气管镜检查及肺活检术发热性疾病的诊治及抗生素的合理应用支气管哮喘的诊治等
霍建民男主任医师教授呼吸内科主任内科学教研室副主任1985年毕业于哈尔滨医科大学医疗系1996年曾在北京医科大学临床药理基地学习多次到德国澳大利亚等地进行国际学术交流;长期工作在临床教学科研第一线积极开展医疗新技术获黑龙江省医疗卫生新技术应用成果2等奖2项哈尔滨医科大学医疗卫生新技术应用奖3项霍建民教授是黑龙江省呼吸病专业学术带头人专业特长慢性阻塞性肺疾病和间质性肺疾病的诊治支气管镜检查及肺活检术发热性疾病的诊治及抗生素的合理应用支气管哮喘的诊治等
学术地位和主要兼职中华医学会呼吸病学分会全国委员中国医师协会呼吸医师分会全国常委中国呼吸内镜专家委员会和全国考评委员会委员中华医学会COPD学组成员黑龙江省呼吸病专业委员会主任委员黑龙江省防痨协会副理事长哈尔滨市防痨协会副理事长《中华结核和呼吸杂志》特邀审稿人《国际呼吸杂志》《中国实用内科杂志》《中国急救医学杂志》《哈尔滨医科大学学报》编委《现代生物医学进展》常务编委;中国哮喘联盟网站编委;黑龙江省COPD联盟负责人黑龙江省哮喘联盟副组长黑龙江省医院协会医疗卫生技术应用管委会委员黑龙江省和哈尔滨市医疗事故鉴定专家组成员黑龙江省高干保健专家组成员黑龙江省司法鉴定专家组成员黑龙江省卫生系统高级职称评审专家组成员哈市医保特殊慢病鉴定专家委员会委员哈医大一院药事管理委员会委员医疗质量管理委员委员伦理委员会委员等
论文及获奖撰写论文70余篇其中SCI收录2篇国家级40余篇主编著作3部参编著作5部主持国家自然科学基金青年基金课题1项黑龙江省科技攻关课题重大课题1项黑龙江省自然科学基金课题1项主要参加黑龙江省科技攻关课题课题2项黑龙江省自然科学基金课题4项哈尔滨市科技攻关课题2项荣获黑龙江省政府科技进步奖省卫生厅和教育厅科技进步奖省医疗卫生技术应用奖等各级科研奖16项已培养硕士研究生28名协助培养博士研究生7名任职期间呼吸科多次荣获院文明科室黑龙江省青年文明号称号曾荣获省级奖励4次他本人荣获全“省廉洁行医诚信服务”标兵全省“抗非典”工作先进个人标兵优秀共产党员全省卫生系统青年岗位能手哈尔滨市结核病防治工作先进个人哈尔滨医科大学医德模范工作者哈尔滨医科大学优秀医务工作者哈尔滨医科大学优秀医师奖哈尔滨医科大学优秀青年教师哈尔滨医科大学党风廉政建设先进个人等称号 收起↑
刘晓民，男，副主任医师、副教授、硕士研究生导师，内科学教研室副主任、呼吸内科副主任、党支部书记，1987年哈尔滨医科大学，1993年哈尔滨医科大学(硕士)。黑龙江省呼吸病专业委员会委员，哈尔滨市防痨协会流行病专业委员会委员。国家级4篇，省级18篇，获省级奖励2项。省自然科学基金课题2项。获得省厅级科技进步奖2项。擅长呼吸系统疾病，尤其是抗生素的合理应用、肺癌、支气管哮喘诊断与治疗
刘晓民资料
* 所在医院: 哈医大第一附院 * 科室：呼吸内科
* 医院所在地区: 黑龙江哈尔滨市 * 职称: 主任医师、教授
张薇，女，副主任医师，教授，1991年毕业于哈尔滨医科大学(学士)，2001年毕业于哈尔滨医科大学(硕士)，2004年毕业于哈尔滨医科大学(博士)，曾发表学术论文7片，获得厅局级奖励3项。在COPD和肺癌的基础研究诊治发面有较高造诣 张薇资料
* 所在医院: 哈医大第一附院 * 科室：呼吸内科
* 医院所在地区: 黑龙江哈尔滨市 * 职称: 主任医师、教授
【基本资料】 姓名：陈复辉 学历：博士、博士后 职称：副主任医师、副教授 职务：呼吸内科一病房副主任
【个人专长】
擅长肺部感染性疾病、肺心病、肺癌、支气管哮喘、胸腔积液等疾病的诊治，并且熟练掌握纤维支气管镜、肺活检、呼吸机等呼吸系统疾病的诊疗技术。 个人简历
1968年12月出生，呼吸科一病房副主任，副教授，硕士研究生导师。1992年毕业于哈尔滨医科大学，肿瘤学博士、博士后，黑龙江省老年学学会老年肿瘤组专业委员会委员，省级医疗事故鉴定专家。
本人从事临床医学工作近20年，曾多次到北京协和医院、广州呼吸病研究所等国内知名医院学习交流，对呼吸系统的常见病、疑难病有着丰富的诊治经验。本人自工作以来在国家级核心期刊发表本专业论文30余篇，包括本专业国内影响因子最高及美国医学索引杂志。承担多项国家级、省、市、厅、局级科研项目。以第一负责人曾主持和正在主持的主要科研项目有黑龙江省科技厅攻关项目 、黑龙江省自然科学基金、哈尔滨市科技厅攻关项目、黑龙江省教育厅、黑龙江省卫生厅等科研项目。获黑龙江省人民政府科技进步二等奖，一项获卫生厅一等奖，两项获卫生厅进步二等奖。连续多年被评为院先进科技工作者。
精通英语，多年来承担留学生、研究生、7年制、5年制等各种层次的教学工作，曾在教师讲课大赛获奖，连续多年被评为院优秀教师，深受广大学生的好评。
【基本资料】 姓名：邵玉霞 学历：
职称：主任医师、教授 职务：呼吸内科二病房主任 【个人专长】
对呼吸科多发病、少见病、疑难病均有较高的诊治水平，如慢性阻塞性肺疾病、肺心病、肺性脑病、支气管哮喘、肺栓塞、间质性肺疾病、胸膜疾病、感染性肺疾病、支气管肺癌等。熟练掌握支气管镜下各种操作，经皮活检技术，无创机械通气技术等。目前对支气管哮喘的基础与临床研究、COPD、
支气管肺癌的早期发现早期诊断、肺栓塞、无创通气治疗呼吸衰竭，肺纤维化有较深入的研究和独到见解。
个人简历
主任医师，教授，硕士生导师。黑龙江省医学会呼吸病专业委员，黑龙江省防痨协会副理事长，黑龙江省司法鉴定医学专家，中国医师协会呼吸分会全国委员。
从事临床工作20余年，临床工作经验丰富，技术全面，基础理论扎实，工作作风严谨，工作态度一丝不苟，对技术精益求精。对呼吸科多发病、少见病、疑难病均有较高的诊治水平，如慢性阻塞性肺疾病、肺心病、肺性脑病、支气管哮喘、肺栓塞、间质性肺疾病、胸膜疾病、感染性肺疾病、支气管肺癌等，得到国内同行的认可和患者的信任。熟练掌握支气管镜下各种操作，经皮活检技术，无创机械通气技术等。目前对支气管哮喘的基础与临床研究、COPD、支气管肺癌的早期发现早期诊断、肺栓塞、无创通气治疗呼吸衰竭，肺纤维化有较深入的研究和独到见解，并能根据病情的变化采取相应的治疗策略，达到最佳的治疗效果。
从事新药临床试验研究多年，科研工作严谨求实，科研能力强，工作认真，作为国家新药试验研究中心呼吸专业组负责人，承担并主持多项新药试验研究。
近年来，发表国家及省级学术论文30余篇，主编著作1部，参编3部，完成省厅课题1项，承担省科委攻关课题3项，市科委攻关课题2项，参与国家十一五攻关重大课题的研究，获省教委科技进步二等奖1项、三等奖2项，获省卫生厅科技进步三等奖1项，开展新技术多项，培养硕士研究生20余人。
多次被评为优秀教师、先进科技工作者，并获校最佳医务工作者称号。
【基本资料】 姓名：吴晓梅 学历：医学博士 职称：主任医师、教授 职务：呼吸内科主任、呼吸科一病房主任 【个人专长】
长期工作在临床一线，掌握
并积累了丰富的临床工作经
验，擅长于呼吸科的各种疑难危重症的诊治，尤其是肺间质性疾病、重症肺感染、胸膜疾病，支气管疾病、肺心病的诊断与治疗。擅长气管镜下各种操作、经CT或B超介导的经皮肺活检技术、电子胸腔镜检查术及无创机械通气技术。
个人简历
1959年02月出生，医学博士，硕士研究生导师，哈医大二院呼吸内科主任，呼吸科一病房主任，教授，黑龙江省呼吸病学会委员、黑龙江省女子医师协会理事、省级干部保健专家、黑龙江省省级医疗事故鉴定专家。1982年毕业于哈尔滨医科大学医疗系，1985年就读于全国著名教授倪子俞教授的硕士研究生，2000年公派赴美国彼兹堡大学医学院进修。钻研业务，善于总结工作中的经验与教训，近几年撰写30余篇国家级学术论文，发表SCI收录的文章2篇。现承担多项省、市级科学研究的课题，荣获省科学技术奖二等奖，省卫生厅医疗新技术应用奖二等奖，连续多年被评为医院优秀科研工作者。
第五篇：对哈医大血案的看法
1、 医生是无辜的。王浩仅仅是一个实习医生，他并没有接触过凶手，却被凶手夺去了性命。
他是无辜的。这就像你正在尽力的做好你的本职工作，突然来了一个人在你还没有反应过来的情况下就把你给杀了，那么这样的社会将是一个多么乱的社会啊!连最起码的人身安全都无法保障，谁会愿意在这样的一个社会里呆着呢?对于医生来说，医院就是这样的一个没有安全保障的小社会，虽然这样，但是他们却不能逃避，不能罢工，甚至不能赌气休息几天，他们还要每天去医院正常上班，因为病人并没有减少，病人还是很需要他们去为他们缓解病痛，挽救生命。这就是医生，社会对于医生有太多的期望，太高的要求，他们把医生神化了，但是医生毕竟是凡人，他们也需要生活，需要休息，他们也会犯错，社会应该宽容他们，理解他们。医学生是所有大学生里面学习最刻苦的，他们付出了这么多换回来的仅仅是英年早逝吗?
2、 凶手虽然残暴，但他也有他的苦衷。杀人凶手仅仅是一个未成年人，他的世界观和人生
观还没有真正形成，他只是在社会和家人的影响下才会一时冲动做出这样的傻事。他的父亲在监狱，母亲不要他，他是被爷爷抚养大的，在这样的家庭里长大，心理肯定会有一定程度的变态。而雪上加霜的是，相依为命的爷爷也得了癌症，他又经常受到病痛的折磨，他对于生活已经不抱希望了，他对于社会充满了怨恨。再在周围舆论的影响下，他把仇恨转嫁到了医生，于是惨剧就发生了。他也有他的无奈。归根结底，社会给予他的爱太少了。
3、 社会舆论对于医生这个职业的错误引导。现在的社会普遍对医生充满了怀疑甚至仇恨。
这其中既有医生本身医德的缺失，患者的医学知识的缺乏和文化素质的偏低，还有新闻媒体的错误导向。现在确实会有一些医生医德的缺失，但那毕竟是少数，大部分医生还是本着对患者负责的态度。但是由于医生每天有大量的患者，工作量大，压力大，心情自然会有一些烦躁，对患者的态度不好，与患者的交流不够，导致患者对于医生有很大的误解和怀疑，再加上检查费用和医药费用的昂贵，促使了矛盾的激化。媒体为了吸引读者自然在舆论上偏向患者一方，最后整个社会对于医生产生了仇恨。
4、 国家医疗制度的不合理。正如全国政协委员、北京宣武医院神经外科主任医师凌峰所说，
现在的医改方针，强调四个分开(即政事分开、管办分开、医药分开、营利与非营利分开)，以医药分开。以药养医是加重了患者的负担。但要看到一个根本——中国所有的公立医院国家投入的资金只占其维持正常运行的10%，其余90%的都需要医院从市场上获取。医院的正常运行，医护人员薪资报酬，更新医疗施舍、改善就医环境等等，都需要不断投入。正是由于这些年政府在医疗卫生行业投入严重不足，才导致医院不得不从患者身上和出售药品获取所需资金，备受患者诟病的过度医疗因此应运而生，医患矛盾愈演愈烈。所以要从根本上改变医患关系对立的现状，必须彻底改变现行的医疗体制。国家要增加对于医疗事业的投入，使医疗资源尽量公平分配，取消对于国家公仆的“完全免费医疗”。
5、 医院改善院里经营管理制度。既要为院里的医生考虑，保障医生的权力，也要为患者考
虑，使医生更好得履行义务，保障患者的权力，尽量化解医患矛盾。优化管理制度，加强医生与患者的沟通，如果医生确实很忙，可以找研究生或者是实习生或专业人士去专门为患者解释他的病情以及所用药的原因，减少患者对于医生的误解。同时加强对于医生的管理，提高医生的医德，合理安排医生的作息制度，保障医生的休息，减少他们的压力。当然医院的安保措施也要加强。医院里的保安不能只是个摆设，要真正起到保安的作用，保障医生的安全。加强医生的安全防范意识，懂得自我保护。
这件事所反映的根本问题就是医患矛盾，要解决医患矛盾，需要国家对于医疗制度的完善，新闻媒体对于舆论的客观正确的引导，以及公民素质的提高和对医学基本知识的普及，还有
对于医生要加强医德教育，改善他们的待遇。但是这是一个漫长的过程，需要我们每一个公民为之努力。正如白岩松所说，仇恨只是一时的事情，是这个特有阶段的中国所会出现的一种事情。让我们每一个人用爱去化解这段矛盾，化解仇恨，只要人人都充满爱，这个世界终将会是一个和谐稳定的社会。