基层人民法庭工作职责

第一篇：基层人民法庭工作职责

基层人民武装部干事职责

基层人民武装部干事在部长领导下开展工作。其主要职责是：

一、热爱本职工作，刻苦钻研民兵、预备役和动员工作业务，能够独立完成工作任务。

二、组织、承办民兵组织建设、政治教育、军事训练、战备工作和征兵中的具体事宜。

三、搞好资料室、战备器材库的建设和管理，及时完善相关资料，定期保养装备器材。

四、带领民兵预备役人员完成战备执勤和抢险救灾、维稳处突等急难险重任务。

五、完成上级赋予的其他工作任务。

第二篇：湖南基层法庭工作总结20111212

法庭总结

**人民法庭辖**镇、孝南开发区、朱湖农场、东山头养殖场，辖区人口近10万。法庭现有干警3名，其中审判员2名。今年，全庭干警始终牢记司法为民的宗旨和“公正与效率”主题，自觉践行“三个代表”重要思想，勤奋工作，内强素质，外塑形象，真抓实干，开拓创新，创造了不平凡的业绩，为辖区构建和谐社会作出了突出贡献，被区委政法委表彰为政法工作先进单位。我们的做法是：

一、倡廉兴学，造就一支过硬的法官队伍

法庭建设，干警素质是关键。一支公正、廉洁、高效的法官队伍是一切工作的基础，为此我庭充分发挥党支部的战斗保垒作用，面对纷繁复杂的现实环境，从抓思想教育入手，加强内部管理，努力提高干警素质，注重调动全体干警的积极性。造就了一支政治坚定、业务熟练、清正廉洁、作风过硬的法官队伍，为圆满完成各项工作打下了坚实的基础。

素质的提高自然不是一日之功，我庭始终把强素质当作一项根本性的工作来抓。坚持学习制度、学习有计划、有目标、有重点。把政治理论学习和专业知识学习相结合，既注重打牢干警的政治基础，又努力提高干警的专业素质，采取自学与集中辅导相结合的办法和点名、登记、抽查、评比等措施，充分利用报纸、电视等媒体手段，营造了良好的学习氛围，全体干警自觉苦练基本功。法庭整体素质和办案质量有了明显提高。全年所办案件无一起发回重审、再审，无一例缠诉，无一件冤案错案。目前，干警全部取得了法学本科文凭，其中一人通过了国家司法考试。

“廉洁、团结、奉献”，我们是这样说的，也是这样做的。湖北省高级人民法院下发的“约法三章”，最高人民法

院下发的“法院干警工作手册”等规定不仅人手一册，还牢记于心，警示教育更是常抓不懈，党支部注重引导干警正确认识四个关系：一是廉政与树立形象的关系，强调法院形象重要性，激励大家增强工作责任感、集体荣誉感，自觉筑牢拒腐防变的思想防线;二是廉政与艰苦奋斗的关系，教育大家以苦为乐，以廉为荣，自觉在艰苦环境中磨炼，陶冶情操，扎根基层，无私奉献;三是廉政与勤政的关系，明确廉政必须勤政，勤政才能更好地为民服务，为地方经济建设服务;四是廉政与公正司法的关系，明确公正办案是法院廉政的重点，是司法为民的中心环节，教育深入扎实，效果非常明显，形成了法庭干警人人讲政治，廉政自律，讲团结服从大局，讲奉献不计得失的良好局面。一次庭长**兴无带领干警赴陕西执行一起财产权属纠纷案件，在有人盯哨，住地窗户玻璃被砸、恐吓电话不断的情况下，办案人员顶住了压力，做了大量的调查取证工作，终于将全部38万元标的款执行到位交给了当事人。事后当事人几次坚持要请辛苦了的干警吃饭，以示谢意，都被拒绝了，后当事人又买了名烟名酒，送到**兴无庭长家中，也被拒绝。这样的事不胜枚举。榜样的力量是无穷的，有了严于律己的排头兵，法庭干警廉洁、奉献蔚然成风，据不完全统计，近年法庭干警拒吃请1000余人次，拒收现金礼品上万元。

二、严格执法，公道正派赢得民心

**法庭始终坚持情为民所系，权为民所用，把人民满意作为工作的标准，始终落实“四个一样”的便于措施，即生人熟人一样亲切;诉讼与咨询一样热情接待;忙时闭时一样认真负责;案件难易一样重视。干警个个严格执法，敢挑重

担，自觉维护法律的权威，用实际行动赢得了人民群众的理解和赞誉。

在受理上海一家公司诉辖区一家企业合同纠纷案中，被告是当地的骨干企业，利税大户，还没开庭，各种干涉阻力就出现了，地方政府也出面了，甚至有人向办案干警发出威胁，原告心也不安，但法庭干警没有受外界所干挠，庭长**兴无顶住压力，亲自主审此案，他快立、快审、快执，及时采取保全措施，依法冻结被告存款，一个多月便将10万元标的款执行到位，拿到标的款的当事人，一连说了几个没想到：“没想到案件办得这么快，没想到**法庭如此公道，没想到法庭干警如此廉洁。”

法院工作有其特殊性，社会环境也在不断变化，我庭能与时俱进，不断总结，形成了一套行之有效的工作方式，取得了很好的效果。为提高办案质量，**法庭对案件一月一报结一归档，一月一评查一整改，实行办案倒时制、回访制、案件跟踪监督制，法律文书展评制等方法，对执行工作他们打破常规，采取突击执行、限时执行、交叉执行、指定执行等方法，有力地促进了办案效率和案件质量的提高。

三、热情服务，为辖区构建和谐社会作出贡献

我庭始终将人民利益牢记于心，以维护一方稳定为己任，充分发挥自身优势，努力化解人民内部矛盾与纠纷，积极创造稳定、和谐、有序、文明的社会环境，变等案上门为主动服务，深入田间地头、工厂、车间，开展法律宣传咨询活动，2010年为厂长、经理、村民举办法制讲座12期，参加400余人，与企业和基层调解组织建立联席会议制度，定期联系及时通报情况，以便调解纠纷，及时为企业负责人提出司法建议，释疑解惑涉法问题，帮助提高管理水平。

我庭还将职责重心放在运用审判职能化解民间纠纷、维护辖区稳定上，承办案件坚持以调解为主、调判结合的原则，抓住诉前调解、庭审前调解、审理中调解、执行中和解四个环节，充分依靠基层组织，发挥他们人熟地熟的优势，树立“热心、耐心、细心、诚心”的思想，力所能及地为群众排忧解难，善于敏锐地察觉并高度重视案件中存在的不安定因素和可能激化矛盾的苗头，不惧难，细分析，找出焦点和症结，及时采取对策，千方百计缓和矛盾，从而圆满解决纠纷。2010年就为贫困当事人依法减免诉讼费100件次近万元。为维护辖区稳定、促进经济发展作出了突出贡献。

在我庭受理的一起邻里宅基地纠纷案中，双方当事人是堂兄弟，为房间一条通路闹了多年摩擦，村委会、镇政府、亲戚朋友多次做工作都没有彻底解决好，一次又闹起来的堂哥怀揣菜刀，杨言要和堂弟拼个鱼死网破，虽然案子刚受理，法庭从电话中了解情况后，庭长意识到事态的严重性，立即带领干警赶赴现场，分别劝开二人做工作，给二人讲法律、讲政策、讲亲情，动之以情，晓之以理，明之以害，同时走访群众，收集证据，勘验现场，秉公调解，经过耐心教育，在法庭工作人员的主持下，双方终于达成调解协议，最终使兄弟俩的手握到了一起。累到半夜的干警们虽然没吃上晚饭，但看到兄弟俩能化干戈为玉帛，心里都很满足。

我们的成绩，凝聚着上级领导的关心和支持，也凝聚着全庭干警的辛勤劳动和汗水。在新的历史条件下，我们将一如既往地扎实工作，埋头苦干，用优异的成绩向党和人民回报。

第三篇：人民基层政协努力开创工作新局面工作

心得

随着城市化进程加速，基层政协工作面临一些新情况。新形势下，联络处如何组织好基层政协活动，怎样才能突出特色，调动本地区政协委员的积极性，更好地履行职能，为本地区经济社会发展服务。我们做了一些探索。下面结合工作实践，谈几点体会，供大家参考。

一、坚持三个主动，为联络处的工作创造宽松环境

政协联络处工作在街道党工委领导下进行，要开展好工作离不开街道党工委的支持。实际工作中，我们坚持主动作为，靠前工作，用实际行动赢得街道党工委的重视和支持。一是主动争取街道党工委和办事处的重视。年初及早制定政协联络处工作计划，主动呈请街道党工委研究，并征求办事处的意见，争取街道党工委将政协工作纳入街道工作计划，通盘考虑，整体安排。二是主动请示汇报工作。联络处定期向街道党工委汇报工作开展情况，自觉接受街道党工委的领导。凡属联络处的重大问题、重大活动、重要会议，事先向街道党工委请示，主动邀请街道党政领导参加政协活动，增进了街道工委、办事处对政协工作情况的了解。三是主动就相关事项开展调研。在街道重要决策出台前，政协联络处积极组织本组委员，就决策相关内容展开前期调研。广泛征求意见，收集社情民意，为街道党工委和办事处决策提供信息支持。政协联络处通过主动工作，得到了街道党工委和办事处的大力支持和高度关注，从而为联络处的工作开展创造了良好的外部环境。

二、抓好三项服务，在助推发展中显现政协力量

1、为发展区域经济服务。我们始终坚持以科学发展观为统领，围绕发展这个主题，在促进街道经济发展中做文章，充分利用政协委员的人脉和经济资源，引进企业，壮大楼宇，营造品牌。如康希委员领办的南景饭店，开办当年就实现区级税收60万元，被芙蓉区政府授予税收贡献奖，之后连续三年税收过百万，年年获此荣誉，不仅为地区经济发展作出了贡献，而且在安排就业、维护社会稳定工作中也功不可没。又如汤朝阳委员，积极响应区委、区政府大力发展楼宇经济的号召，创办了长沙共盛建材有限公司企业总部，通过两年的发展，该企业年利税近百万，汤朝阳委员本人于被芙蓉区政府授予“创业明星”称号。还有黄德君委员经营管理的银华大酒店，目前已成为芙蓉区明星楼宇，在长沙市楼宇经济中也处于领军地位。

2、为党委政府科学决策服务。选择综合性、全局性、前瞻性问题开展专题调研。去年，我们就怎么在日益发展壮大的民营企业中建立党组织并充分发挥企业党组织作用的问题，由地区政协委员、湖南千惠商贸连锁有限公司总经理曹升洋牵头，成立调研小组，对长沙市民营企业中的党组织现状及其作用发挥情况进行专题调研，同时对浙江、福建等沿海民营经济发达地区民营企业党建工作进行考察，在收集了大量详实的第一手材料之后，借鉴外地的先进经验，形成了专题调研报告，对芙蓉区非公经济组织中党组织的建设提出了意见和建议。有关意见建议被芙蓉区非公经济党工委采纳。为加强社区建设，减轻社区工作负担，联络处组织委员对街道所辖社区逐一考察调研。撰写了关于燕山街社区容量过大、亟待调整分设的调研报告，为区政府及民政部门科学设置社区提出了参考意见。

3、为维护人民群众切身利益服务。街道政协联络处会同街道食安办、燕山街工商所成立了街道校园食品安全整治领导小组，在全街范围内结合校园周边环境的整治，专门开展了食品安全进校园主题活动。活动共印制宣传手册5000多份，做到辖区内所有中小学及幼儿园人手一册。在宣传教育的同时，形成有政协委员、街道干部、城管执法员、工商监管员、社区志愿者共同参与的长效监督管理机制，经常对校园周边的食品经营单位进行检查和督促，确保校园周边环境的净化，倡导形成人人重视食品安全的良好氛围。为改善进城务工农民工子弟的学习环境和学习条件，在政协委员黄德君和曹升洋的带领下，委员们捐款捐物，献计献策，支持农民工子弟入学比较集中的八一路小学添设教学设备。 1 2

三、突出三个重点，在增强履职实效上下功夫

政治协商、民主监督是人民政协工作的主要职能和工作重点。近几年来，政协联络处围绕认真履行职能，突出抓了三个方面的工作。一是组织好政情通报会。每年定期组织两次街道政情通报会，让委员们充分了解本地区经济社会发展状况和街道工作情况，听取委员们对街道工作的意见和建议，为街道党工委及办事处改进工作献计献策。二是做好提案工作。要求委员精心选题，深入调研，认真撰写提案，确保提案质量。每年政协联络处提交有关经济发展、社会稳定、社区建设、市政管理、节能减排等各方面内容的提案十份以上。同时积极反应社情民意，每年提交社情民意六份以上。三是坚持走访委员制度。每年集中走访慰问委员两次以上。对走访活动中收集到的委员的意见和建议，既有取舍，又原汁原味的向上级政协组织和街道党工委转达。对于街道职责内能够解决的问题，要求街道相关部门限期办理落实，职责权限以外的问题，积极协调上级有关部门解决，并将处理结果反馈政协委员。除集中走访外，凡委员单位有重大活动或委员个人有婚庆、生日等重要事情，联络处都组织本组委员捧场;委员生病住院或有亲人过世，联络处必于第一时间前往慰问。走访联谊活动的开展，密切了联络处与委员之间、委员与委员之间的感情，达到了团结的目的。

四、强化三种意思，不断提高科学履职水平

政协联络处始终把提高委员素质作为履行职能的一项基础性工作来抓，采取多种形式强化三种意思，不断提高委员参政议政能力和水平。一是强化委员意思。针对个别委员重经济、淡政治的倾向，组织委员学《章程》、学职责，参观委员先进事迹展，用身边的典型鼓舞和激励委员。二是强化学习意思。把学习摆在突出的位置，要求委员养成多学习、多思考、多调研、多交友的良好习惯。贴近思想实际，抓提升式学习，提高理论素养，明确自身责任;贴近建言献策，抓应用式学习，理清工作思路，增强调查研究本领，提高建言献策水平;贴近知识更新，抓拓展式学习，关注时事政治，了解社会热点，拓展工作视野。三是强化精品意识。首先精心组织各种会议，精心策划、精心准备、精心组织，注重围绕不同主题，提供资料，准备材料，安排发言。其次，精心组织调研视察活动。调研视察是政协履行职能的重要形式，一次视察就是一次专题调研、一次专项监督、一次建言献策活动。对每次专题视察调研活动，坚持选准课题，深入考察调研。再次，精心撰写建言献策材料。政协以文参政、以文咨政，我们坚持在深入考察调研的基础上，认真撰写调研报告，力争出精品。

总之，我们体会，基层政协工作必须紧扣党政中心工作，贴近居民群众，服务民本民生;必须紧紧依靠委员、团结委员，发挥全体委员的聪明才智;必须加强自身建设，健全工作机制，营造和谐环境。在新的形势下，我们将继续努力，不断探索开展基层政协工作的新路子，切实提高履职的实效和水平，为推进经济发展、促进社会和谐再作新贡献。

第四篇：人民检察院基层院建设工作汇报

各位领导： 首先，请允许我代表**区人民检察院全体干警，对各位领导来我院检查指导工作表示热烈的欢迎。下面，我向各位领导汇报我院基层院建设工作的情况。**区位于**脚下，是##市的中心城区，总面积平方公里，总人口60万，辖5个街道办事处、2个镇。

**区人民检察院内设13个科室局，专项政法编制71人，现有在职

干警61人，其中检察长、副检察长5名，党组成员8名，检察员39名，助理检察员2名，书记员8名。

**区检察院的各项工作多年来一直保持着良好的发展势头，曾先后被命名为”五好检察院”、市级文明单位，并多次受

到上级检察机关的表彰。去年以来，特别是去年全省基层院建设工作会议以来，我院认真贯彻上级关于加强基层院建设的工作部署，确定了“强化一个理念、抓好一个根本、突出一个中心、构建一个机制、实现一个目标”的“五个一”工作思路，研究制定并积极实施《基层院建设三年规划》，力争在三年内分三步实现省一类、省先进、全国先进检察院的目标。围绕这一思路和目标，我院从统一思想认识、不断强化干警的争先创优意识入手，以业务工作为中心，强化措施，用心工作，狠抓落实，有力促进了工作发展，无论是业务工作、队伍建设，还是信息化建设、基础设施建设，都取得了显著成效。

一、坚持以人为本，努力建设高素质的检察队伍

我院坚持把队伍建设作为一项基础性、根本性的任务来抓，努力提高队伍整体素质和执法水平。

(一)着力建设团结奋进、廉洁民主、

勇创一流的领导班子。领导班子的精神状态、素质和能力直接决定着基层院建设的水平。去年新一届党组建立后，坚持把班子建设放在突出位置来抓。一是牢固树立奋发有为的良好精神状态。由于我区所处地理位置特殊，工作困难多压力大，一些同志存在畏难情绪和工作上过得去就行的思想，争先创优的信心不足、决心不大。对此，党组认真分析形势和存在的问题，多次组织学习先进检察院的经验，对照先进查找差距，使班子的每一位同志认识到，别人能做到的、能做好的事，我们同样能做到、能做好，作为##的市中区，而且一定要做得更好，决不能辜负上级领导和群众的信任与期望，必须奋发有为、争创一流。党组的决心和行动，有力地带动和激发了全院干警的积极性，各项工作呈现出你追我赶、谁也不甘落后的良好局面。二是加强领导能力建设。按照“三个体系”的要求，认真落实党组中心组学习制度，提高班子成员的政治理论素养，提

升把握大局、工作创新和狠抓落实的能力。坚持民主决策，着力解决制约工作发展的各种问题，赢得了干警的真诚拥护。坚持党的领导，讲政治、讲大局;自觉接受人大监督，积极争取政府支持;注重协调有关部门的关系，加强班子团结，营造了良好的执法环境和条件。三是加强班子的廉政建设。充分发挥班子成员的示范和导向作用，以落实“党风廉政建设责任制”为总抓手，制定并严格执行了《关于进一步加强领导班子建设的意见》、《领导干部廉洁从检规定》等制度，保证干警对决策的知情权和参与权，及时公开各项重大事项，自觉接受干警和社会监督，极大地提升了班子的公信度，树起了良好形象和权威。在院党组的带动下，全体干警廉洁自律意识明显增强，拒礼拒贿拒吃请成为自觉行动，没有发生一起违法违纪问题。

(二)切实转变执法观念和执法作风。坚持把统一执法思想，转变执法观念，改善执法作风摆在思想教育的首要位

置，围绕树立“立检为公，执法为民”的现代执法理念，深入开展了深化“强化法律监督，维护公平正义，服务加快发展”主题教育、保持共产党员先进性教育“回头看”等一系列活动，采取到孟良崮、徂徕山“重温入党誓词”，收看先进人物事迹报告会，邀请区纪委、区委党校领导作专题报告，开展致干警家属一封信等多种形式，丰富教育内容，增强了教育的实效性。特别是今年以来，我院以开展“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动为契机，一是按照上级部署要求，结合实际，制定实施方案，确定重点部门、重点环节和重点人员，从具体细节入手，采取“个人查、科室互查、集中排查、组织督查、开门核查”等方式，建立部门、个人查摆问题和整改台帐，对执法工作中存在的问题进行了全面查找，查出各种问题49条。二是坚持开门整改，向社会各界及人民群众发放征求意见函1300封，走访座谈42人次，广泛征求了意见和建议。三是针对查找出

的问题，深刻剖析原因，制定落实整改措施33条，并有针对性加强了业务学习，制定完善制度25项，促使干警努力把“为民、公正、文明、服务”的具体要求落实到执法办案中去，干警的执法作风得到了社会各界的认可。同时，努力把教育整改与从优待警结合起来，建立了干警家庭档案，积极帮助干警解决实际困难。建立了干警健康档案，每年进行一次查体。建起了干警食堂、多功能活动室，组织了联欢会、登山健身、乒乓球比赛等丰富多彩的文体活动，积极营造和谐氛围，在关爱中培育干警用心工作的良好作风。

(12全文查看

第五篇：基层人民调解工作调研报告

浅谈当前基层人民调解工作面临的主要问题及对策

众所周知，基层人民调解工作是一门兼容情、理、法的“化干戈为玉帛”的艺术，因为调解在解决纠纷时依据的规则不仅有法律与政策，更重要的则是大量依据公共道德、习俗、情理等社会规范，对这些规则的适用和依赖，实际上体现着“和为贵”及礼义伦常等传统价值观、维护公共道德和公共利益、培

养社会凝聚力及健康的人际关系的社会力量，具有传承与维系传统文化、社会公共道德和社会联系的功能。如何做好人民调解工作，维护群众切身利益，是党的群众路线教育实践活动的重要体现，现结合我镇实际，谈谈基层人民调解工作。

一、当前我镇矛盾纠纷主要特点

(一)民间主要矛盾纠纷发生新变化，呈多样化、复杂化趋势。新时期市场经济的推动，使农村产业经济由单一向多样化转变，大量农民外出务工，夫妻关系稳定性降低，传统的婚姻家庭邻里纠纷仍是民间主要矛盾纠纷外，过去被忽视和边缘化的资源权属、环境及生态、不同经济主体的利益、工程建设中群众利益维护等经济内容的新型矛盾纠纷日益突出。其中，因土地承包、交通事故、劳动争议、村务管理、征地拆迁、拖欠工资和党群干群关系等引发的矛盾纠纷大幅增加。参与者成分日渐复杂，涉及工人、农民、学生、离退休干部、个体户等多行业人员，跨行业、跨部门、跨地区的纠纷亦不断增多，调解难度越来越大。

(二)重点工程建设引发的矛盾纠纷突出。一是在解决西康复线建设工程遗留问题时，一些群众视为“机会”，想分杯羹，若未满足自己要求便采取“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的思想，对政府施加压力，以达到个人目的，严重损害了政府公信力，如跪访人大代表事件。二是按照旬阳“三镇一体化”的大布局，镇域内大量重点工矿企业建设过程中，涉及拆迁、征地、迁坟、矿山资源等方面的矛盾纠纷纷至沓来。相当多的农户认为搞建设正是捞钱好时机，企业建设的区域内农户，可以在一夜之间搭建起遍地开花的违章建筑和临时移载的花草林木，并借此向工程业主漫天要价。

(三)纠纷参与人数向群体性发展。一是西康一线、二线工程建设等历史遗留问题引发群体性纠纷不断，如白柳社区三组、八组拆迁户安置工作;二是农村基础设施建设引发的群体性上访事件，如西沟河村、十里洼村至前坪村等道路硬化遗留问题;三是区域内在建企业因民工工资问题引发群体事件不断，如旬阳县实验学校主体工程、张湾移民小区工程、鼎盛建材市场工程等重点项目建设;等等。上述群体性纠纷参与人数动辄数十人，甚至上百人，而且组织化倾向比较明显。这些群体性纠纷事件背后有组织者操纵指使，事前和事中都有较为严密的组织领导和周密的行动计划，造成的社会影响恶劣。

(四)非正常上访大幅攀升。相当部分纠纷当事人诉求方式和行为方式偏激甚至违法的特点明显。今年以来，白柳镇非正常上访群众已达20起，诉求越来越偏激，如双庙垭村的刘某某、白岩村的鲁某某、白柳社区的王某某、柳村社区的王某某等上访户，已把上访作为一种威协政府的手段，提出的诉求不断攀升，加大了人民调解工作和信访维稳工作难度。

二、基层人民调解工作存在的主要困难和问题

人民调解作为基层维稳的“第一道防线”对于全镇的政治社会稳定起着至关重要的作用。但我镇人民调解工作仍存在不少困难和问题，主要集中体现在以下几个方面：

(一)人民调解组织网络基本形成，但基础不牢。 一是人民调解委员会基本上不是经过专门选举产生的，大多由村(社区)、单位指派设立，随意性较强。二是调委会主任及其组成人员大多数由村干部、村民小组长和单位职工兼任，由于身兼多职，导致个别调委会形同虚设。三是调解员、调解信息员公众认知度差，自身角色感不强，作用发挥不明显。四是企事业单位、行业性区域性组织民调组织的设立还不能达到要求，有的有其名无其实。

(二)司法所对调委会的管理指导难度大。从行政管理体制上看,司法所对农村“两委”没有任何隶属关系,村级组织对司法所安排的工作反应不够积极主动，导致了村级调解工作陷入困局。

(三)奖惩制约监督机制有待完善。由于广大的农村调委会和调解员没有办公经费，调解员的工作责任心就受到了影响，认为自己是在义务的为社会作贡献，能干多少就多少，甚至不想干也是应该的。虽然实行了“以案定补”的资金保障措施，但所补的钱与调解成本相比差距太大，只能是杯水车薪，同时，又没有形成较为普遍的、完善的奖惩制约监督机制，这样就导致了大量的矛盾纠纷往上移交。

(四)人民调解业务建设有发展，但创新不够。纠纷发生后，能积极劝说当事人大事化小、小事化了，以和为贵，折中处理。但是在新的形势下，针对人民调解工作出现的一系列新情况，新问题，如何适应新的人民调解制度，做好矛盾纠纷预防、化解，调解文书规范，内务档案管理规范，形成自己的特色等方面，往往行动与实践滞后，没有与时俱