教师亲和力规范与要求

第一篇：教师亲和力规范与要求

幼儿园教师亲和力规范要求

“亲和”，体现在幼儿园全方位的工作当中。

一、物质环境的亲和:

所有的环境提供与准备都是为幼儿精心设计的,具体要求如下：

1、可以在幼儿园教学楼大门玻璃两侧或班级贴有：“笑脸迎家长亲切待宝宝”等有代表性的亲切标语。

2、幼儿园整体气氛温馨，和谐，快乐：

3、色调雅致，墙饰美观、富于童趣

4、考虑到幼儿的安全：无毒、无棱角、无零碎物件、高度适宜、高处有护栏(护网)、门缝有防夹手设施、防滑地砖与防滑地垫等

5、细节处蕴含教育功能：楼梯上贴脚印、行为习惯儿歌;有世界国旗等

6、户外的大型活动器械、玩具充分考虑不同年龄段幼儿的活动需要，不仅让幼儿身体得到运动和锻炼，而且情绪得到渲泄，能够尽情游戏。

7、幼儿班级生活、游戏、活动设施配备能根据各年龄班幼儿的不同需要配置，满足幼儿生理与心理发展的需要,让幼儿有幼儿园如家的亲切感。

8、营造亲和的家园氛围，为家长提供了解、参与、分享的机会和途径，体现对家长的接纳与信任，让家长感到亲切、有归属感。

-大厅内有展板介绍

-有幼儿园各类信息的宣传橱窗，宣传展示幼儿园丰富多彩的活动

-有卫生保健、膳食营养食谱供家长了解

-善用家园网、家园通短信平台与班级亲子桥与家长沟通教育活动信息与幼生成长情况

二、人际环境的亲和：

(一)教师与幼儿：教师与幼儿的感情沟通是教育的原动力，是每个孩子的精神需要，具体落实在：

1、倡导师生新关系--生活中做妈妈、游戏中做伙伴、学习中做向导;做到蹲下来讲话、抱起来交流、牵着手教育

2、遵守英伦国际幼儿园员工礼仪规范

3、语态亲切自然、对幼儿轻言细语，和颜悦色，说话语速适中

4、对每一位幼儿的一视同仁，对能力强的或能力弱的、长相漂亮的或较差的、讨人喜欢的或不引人注目的，都应尽可能的关心与爱护他们

5、和幼儿一起遵守同样的规则

6、每天与每位幼儿一次(全托应有2-3次)身体语言的接触，包括抱一抱、摸摸头、搂一搂、拉拉手、贴贴脸、报以微笑、点头赞许、说说悄悄话等

7、叫幼儿小名

8、每天来园离园时，应向每个幼生投以微笑,表示欢迎或欢送。来园时至少应向家长问候一下孩子各方面好吗?离园时至少应说出孩子当日的一个优点或一句赞赏孩子的话

9、教学活动中,向任何一个幼儿提问都应微笑,幼儿回答完后(无论对错)均应给予鼓励

10、熟练使用英伦国际教师亲和力规范用语100句

11、凡对幼儿批评过后,应寻找适当的机会给予抚慰

12、利用节日赠送小礼品给幼儿，最好是自制的玩具或礼物，增进师生感情

13、不经常表扬和亲近某个幼儿，让每个幼儿都感觉得到老师的爱

14、注意和帮助那些需要帮助的幼儿，及时给予身体语言的回应，对有特殊状况的幼儿

(幼儿自身或家庭问题)要体现"有针对性地爱"

15、有良好的自我调控能力，不把个人情绪带到工作中来

16、参与到培养师生亲情的游戏活动之中，在游戏的平等与嬉戏中融洽情感。

17、允许幼儿犯错误，不批评、纠正幼儿的偶发性错误。

18、尊重幼儿的选择，不轻易否定幼儿的选择与决定。

19、悉心照料幼儿的生活，给予幼儿生活上具体的帮助，如穿衣、提裤、垫毛巾、擦鼻涕、理发、梳头、洗澡、盖被、系鞋带等。

20、善意地批评幼儿，不挖苦、嘲笑，严禁体罚和变相体罚幼儿。

(二)父母长辈与幼儿

1、家长应主动营造和睦的亲子关系，重视家庭亲情关系的建立。

2、家长应做到言传身教，知道自己的行为对幼儿成长影响的至关重要。

3、父母长辈不仅关心孩子的身体健康，而且关心幼儿的个性与品德行为的培养。利用家庭的教育契机，做到教育的潜移默化。

4、父母长辈能做到客观评价自己的孩子，不对孩子提出过高的要求，不给孩子太大的压力。

5、父母长辈对孩子的问题应耐心解答，尤其对孩子关切的话语、节日的礼物应表示感激，而不应因自己一时的情绪问题冷落孩子。

6、幼儿园利用每学期的各种教育活动如"三.八"节、母亲节、父亲节、"六.一"儿童节、中秋节、重阳节等，让幼儿通过节日活动与父母长辈建立亲情，表达敬爱与感恩，从中感受爱、理解爱，学习回报爱。

7、教会幼儿回报父母长辈爱的具体做法：如自己的事情自己做;会说安慰人的话语;与家人分享;学做家务;知道父母的辛苦，知道长大后要孝顺长辈;不哭闹要大人买东西;学习照顾老人和比自己小的孩子;探望生病的亲人等。

8、幼儿愿意把每天在幼儿园里发生的事情都讲给父母听，与家人分享自己的感受。

(三)幼儿与幼儿

1、在老师的教育引导下，幼儿互相之间能做到礼貌、谦让、互助、关爱、分享、合作、信任、感激

2、具体活动：

(1)讲故事

(2)情景表演

(3)评比活动

(4)制作礼物慰问生病同伴

(5)生日庆贺活动

(6)稚语心声讲述好人好事

(7)进行礼貌用语、礼仪行为训练

(8)利用角色游戏的游戏场景，在模仿成人活动中学习礼貌交往

(9)生活活动中的互助活动，如入厕、起床、进餐、盥洗、户内外游戏、体能运动等

(10)把自己的玩具、图书带到幼儿园给大家分享

(11)学习交往用语技巧，如祈求、借用、交换和要求加入活动等用语

(12)开展"大带小"的班级交往活动，让大班幼儿在照顾弱小、陪伴游戏中形成关爱的情感和照顾别人的能力

(13)共同合作，配合完成活动任务，分享体验成功的喜悦

(14)在春、秋季的野外踏青、野餐活动中体验分享互助的快乐

(15)懂得同伴间相互尊重的道理，知道不能只单方面要求别人，自己首先应当做到。

(16)能客观评价自己和别人的优点与缺点，愿意学习别人的长处。

(四)家庭、社区与幼儿园

1、善用幼儿园网站实现我们英伦国际的教育原则，实现“关注每位幼生，探索各种专长”

2、通过网上家园联系册、家园通短信、班级亲子桥等平台使家园彼此了解，彼此走近，彼此理解。

3、通过家长网络学习、家长讲座等家长学校活动帮助家长提升科学育儿水平

4、通过家长委员会让家长参与到幼儿园的活动与管理中来，家长为幼儿园办实事，形成家园的亲和互动。

5、通过在社区开展各种大型活动，使幼儿园与社区建立合作关系，树立幼儿园良好的社会形象。

6、幼儿园行政人员应轮流每天早晚在幼儿园大门前迎送家长和孩子。

7、设有家长信箱，安排定期的家长咨询日，园长应亲自接待，及时了解家长的需要和意见，与家长建立和谐的关系。

8、班级保教人员与家长建立和谐愉快信任的沟通关系，在保教工作的点滴细节上以真诚付出打动家长。

9、学期初和学期末召开幼儿家长会。

10、每学期家长观摩开放活动一次。

11、精心设计各类大型活动。

12、每天利用家长接送孩子时亲切沟通，每周至少一次与家长面对面或电话沟通,每学年至少一次家访。

13、对任何来访的非本园人员,均报以微笑,答话时态度大方、亲切。

(五)园长与员工

1、园长应本着"以人为本"的精神，尊重每一位教职员工，营造校园和谐、融洽、积极、向上的人际氛围。

2、园长应正确评价每一位员工的优缺点，并善用其长。

3、园长应以真诚亲和的态度对待每一位员工，为员工提供工作和个人成长的帮助、建议，建立平等信赖的工作关系。

4、办公环境可挂有相关的名言警句，营造幼儿园文化特色

5、统一着装上岗，体现良好园风与凝聚力。

6、园长每月根据工作的需要与个别员工做面对面的意见沟通，解决具体问题。

7、一学期一次员工意见调查表。

8、园长每天巡视，发现问题当日了结，不拖拉，不推诿。

9、幼儿园管理按章执行，奖惩分明，做到公正`、公平。

10、园长在各方面都应以身作则，当好表率。

11、员工对园长有意见，应正面向园长提出，或向上报告。不应将个人恩怨在家长中散布，造成对幼儿园的不利，或因此而消极怠工。

12、每学期利用节假日组织员工文体、娱乐、郊游、茶话会等活动，同时邀请员工家属参与，密切彼此关系。

13、真心诚意地关心员工的生活和福利，如红白喜事(直系亲属)、产假等。

14、为员工提供成长环境，合理安排员工的培训、进修工作。

15、体现关怀的人性化，如为员工祝贺生日、探视生病员工或家属、开好迎新送旧座谈会等

(六)员工与员工

1、行为举止端庄大方，礼貌周到，谦和热情。

2、各司其责，协作配合，顾全大局，不计私利。

3、工作进取，虚心学习，对自己、对别人有一个客观正确的评价。

4、树立责任意识，理解出资人的风险付出，为幼儿园的发展出谋划策。

5、员工之间有意见，能正面沟通。不私下议论、传话、般弄是非。

6、与人为善，乐于助人，对有困难的同事大家都能伸出援助之手。

7、形成团队精神，尤其是对班级集体工作，成员们能达成共识，互不推卸责任，按时按质完成工作。

8、幼儿园各岗位工作人员不分职务高低，平等尊重，共同分享工作的得失与苦乐。

9、热爱儿童乐园幼稚园，以乐园幼稚园兴旺为己任，传播乐园幼稚园的仁爱精神

第二篇：提高教师亲和力的实践与研究结题报告

——高中物理教学中如何培养学生的探究能力的

一、课题提出的背景：

在应试教育作用下，为了能让学生顺利通过高考这一“独木桥”，教师每天给学生布置大量练习和讲解大量练习，学生则盲目地做练习而缺乏探究解决问题的方法和技巧，造成练习虽然做得很多，题型见多，但是一考试成绩就是上不去，使很多学生感到高中物理难学、枯燥，也害怕听物理课，老师感到现在学生越来越难教。

《基础教育课程改革纲要(试行)》也提出了转变学生学习方式的任务。要求促进学生在教师指导下主动地、富有个性地学习。鼓励学生自主选择，在教师的指导下开展丰富多彩的探究学习活动，帮助学生学会发现，学会探究，形成发现问题与解决问题的能力。

1把探究式教学的基本理念和方法运用到高中物理教学实践中，解决目前高中学生普遍

二、课题研究的意义 认为高中物理抽象、枯燥、难学，教师感觉现在的学生越来越难教的普遍现象，激发学生学习高中物理兴趣，培养学生理论联系实际的能力、动手实践能力、自主学习能力和合作探究能力等，提高学生的学科素养、学习效率和学习成绩，以达到提高物理教学质量和教学效率，为今后物理教学提供一点实践经验。

三、课题研究的理论依据

(一)建构主义的教学观

2建构主义理论认为教学并不是对知识的传递，而是对知识的处理和转换。教师不能由外向内地给学生装进新知识，而只能把学生原有的知识经验作为新知识的增长点，引导学生不断地将新知识与原有的经验进行比较，当二者发生认知冲突时，学生的学习欲望和有意义学习随即发生。教师通过提出一些能激发思考的问题，引起学生的思考、质疑和认知冲突，并引导学生讲出自己的看法，这时教师则耐心聆听他们的声音，然后提炼和概括矛盾的观点和事实，再组织持不同意见的学生进行讨论和沟通，帮助学生不断对自己和别人的看法进行反思和评价。

(二)主体性教育理论

学生的主体性，是指在教育活动中，作为主体的学生在教师引导下处理同外部世界的关系时所表现出的功能特性，具体表现为自主性、能动性和创造性3。

主体性教育理论是指导根据社会发展的需要和教育现代化的要求，教育者通过启发，引导受教育者的内在的教育需求，创设和谐，宽松，民主的教育环境，有目的、有计划地组织，规范各种教育活动，从而把受教育者培养成为自主地、能动地、创造性地认识和实

12 钟启泉等.基础教育课程改革纲要(试行)解读[M].上海：华东师范大学出版社，2001，8：75.刘力.新课程理念下的物理教学论[M].北京：科学出版社，2007：24.3 彭贤智.以学生为主—当代教育改革新思潮[M].济南：山东教育出版社，2001：153-154.

践的社会主体4。

依据主体性教育理论，我们在实施探究式教学时应转变教育观念。教育功能观要从升学转变为培养素质;教育质量观要从片面追求分数转变为促进全面发展;学生观要从教育客体转变为教育主体;教学观要从教学传授知识为主转变为发展学生智能为主，从灌输模仿转变为学会学习，从重经验积累转变为重发现创新;教师观要从以教师为中心转变为发挥主导作用5。

四、课题研究的目标

探讨在高中物理课堂中如何开展培养学生探究能力活动;通过探究活动激发学生学习物理的兴趣，促进师生之间关系向和谐、健康、向上的方向发展;提高课堂教学的质量和效率，最后达到提高学生整体学习成绩。

五、课题研究的主要内容

在新课、习题课、复习课及课外辅导中培养学生探究问题的能力及学生探究问题过程中存在的问题和原因等。

六、课题研究的方法

研究对象：在2009年刚入学的新生抽取学习成绩大体相同的两个普通班，即0909班和0914班。

研究方法：观察法、访谈法、实验法等。

七、课题研究的步骤

本课题研究分三个阶段进行：

第一阶段(2009年8月至9月)：查阅相关理论和文献，了解研究对象的特点;

第二阶段(2009年9月至2010年1月)：在课堂教学和课外辅导开展培养学生探究能力研究，记录相关材料。

第三阶段(2010年2月)：整理收集的资料，分析资料，得出结论。

八、课题研究的主要过程

在2009年8月至9月我认真查阅有关探究能力、探究式教学相关理论，并作为我研究的指导理论;查阅有关高中生的心理特征，使我能够更加全面、深入了解学生特点，为建立良好的师生关系提供重要依据;9月初向学校提交研究可行性报告。

为了确保研究有效性、真实性，在开学之初我选择本人担任的两个班(0909和0914)，他们的成绩情况大体相同，采用教材、资料、作平时测试均相同，只是教学方法不同而已，这为了检查实验的真实效果。

(一)新课教学

新课教学是学生理解和掌握物理规律、定律、定理等知识的关键。在0909班我采用传统的讲授式，即把物理规律、概念等知识点给学生详细讲解，并强调该掌握的地方，如

45 张天宝.主体性教育[M].北京：教育科学出版社，1999：32-39.张大均.教育心理学[M].北京：人民教育出版社，1999：48.果有演示实验，就自己做给学生看。在0914班我根据课本内容和学生特点，设置一些问题让学生思考、讨论，最后总结，如果有实验我则让学生来做，但有一个条件就是必须预习过才能做。例如《动量定理》一节，在0909班我直接演示给学生看，导入新课动量定理，最后应用动量定理给学生解释鸡蛋破与不破的原因;在0914班我给定实验器材，向学生提出一个问题：让鸡蛋从1米多的地方落下，保证鸡蛋不破，请同学想一想有什么办法?我让有准备的学生上台做实验，待动量定理学完之后我让学生自己解释鸡蛋从1米多高的地方落下来不破的原因。为了能够更好地培养学生的探究能力，我把一些新课改为探究式，例如摩擦力、动能定理、机械能守恒、动量守恒、自由落体运动等，拓展学生的视野让更多学生体会到探究活动的乐趣，同时也收到良好的效果。

(二)复习课教学

复习课往往是教师把所学过的知识点进行总结、归纳、整理然后传授给学生，帮助学生形成完整的知识网络，方便学生对知识的理解和记忆，这样做虽然从表面上可以节省很多时间，但是这毕竟是教师对知识点的理解学生未必认可和接受。因此，在复习课我们也可以采用探究式教学，先让学生自己对所学知识进行归纳、总结形成自己的知识体系，然后教师对存在的问题进行有效指导，肯定学生能力，同时指出不足之处，这样学生收获很大。在每个单元结束之后，我总会与学生一起来小结该单元所学的内容，以便学生能够建立完整的知识网络，加深学生对知识点与知识点联系。在0909班我自己给学生总结，并把知识网络图写在黑板上，而在0914班我则给一定时间让学生自己总结，最后请几位学生上黑板把自己总结的知识网络图写出来，大家一起讨论，该同学总结得好的方面和不足之处。

(三)习题课教学

习题是巩固知识的重要途径。我国著名物理学家严济慈先生曾说过：“做习题可以加深理解，融会贯通，锻炼思考问题和解决问题的能力。一道习题做不出来，说明你还没有真懂;即使所有的习题都做出来了，也不一定说明你全懂，因为你做习题时有时只是在凑公式而已。如果知道自己懂在什么地方，不懂又在什么地方，还能设法去弄懂它，到了这种地步，习题就可以少做。”6教师要指导学生科学做题，做题之后要及时反思，反思自己为什么做对或做错，尽量能够做到一题多解或多题一解。在习题课教学过程中，我注意引导学生挖掘题目的隐含条件(光滑就是摩擦力为零，物体恰好离开斜面就是支持力为零)，分析题目有多少个物理过程或现象，每个现象符合什么规律，通过画图分析，找出每个现象之间的联系，最后建立方程解决问题。这样做，使得学生头脑中能够形成探究问题的原则和思路，提高学生探究问题的有效性和方向性。

(四)课外辅导

课外辅导是师生相互交流的平台，也是教师发现学生存在问题及自己教学不足的最好机会。对于学生问问题，我一般不直接告诉学生解题方法或过程，而先问学生自己是怎样6 路波.新课程有效教学疑难问题操作性解读(高中物理)[M].北京：教育科学出版社，2008，4：30

想的，当学生不能往下思考时我才引导他们，这样既能发现解决问题存在的问题，也发现自己可能在该内容的教学存在的不足。

九、课题研究成果

经过了个学期的教学实践，发现两个存在明显的差异性：

1、学习成绩：对比两次两考、段和期成绩，发现0914班的尖子生和班级整体成绩均优于0909班。

2、课堂参与积极性：0914班课堂明显比0909班活跃，参与讨论问题的同学多而且主动。

3、下班辅导问问题情况：下班辅导0914班问问题的人数均多于0909班。

十、课题研究存在的主要问题及今后的设想

在研究过程中，存在以下一些问题：

1、如何调动更多学生参与问题探究，特别是物理基础不好的学生。

2、个别辅导时，学生比较害怕老师对他提出问题或问他的解题思路等。

3、有时设置问题层次性不明显，比较难满足全体学生的要求。

4、与学生交流的范围比较窄，交流的方式和内容比较单一。

今后，我会继续研究提高学生探究问题的能力和途径，促进师生关系向和谐、健康的方向发展，使课堂教学更加活跃，效率更高。

第三篇：教师亲和力

一、教师亲和力的本质内涵

教师亲和力是指教师为有效完成教育教学任务，在与学生交往中，采用易被学生接纳，喜爱的亲近行为，使师生关系达到和谐的能力。作为学生喜爱教师的优秀特质，教师亲和力应该具备以下特点：

教育性。一个人的亲和力与其亲和动机有关，亲和动机一般来自亲和主体对其所处的环境的认识和自我需求，不同的外部环境和内在需求会产生不同的亲和动机。教师是履行教育教学职责的专业人员，承担着教书育人的任务。教学交往是教育教学活动的最基本形式，是动态表现出来的师生之间的相互作用、相互交流、相互沟通、相互理解，是师生最基本的精神需要之一，也是教师职业基本的存在形式。亲合力是有效教育教学的必要条件，应是教师的必备素质。所以，教师的亲和动机应来自对所承担的教育教学任务的认识和自身专业发展的需求，是教师科学的教育教学观和专业发展观的体现，具有鲜明的教育性

生本性。教师亲和力作为一种关系性存在，具有明显的生本性。首先，教师的亲合力应真诚的指向学生。不是以无私的真正的指向学生利益而是实图为了自己的目的而操纵学生的行为不能与教师的亲合力相提并论。如果教师处于某种私利，一个灿烂的微笑、一个帮助的手势、一句有好的话语、一个暖人的身体接触可能表现出的是不屑一顾而不是真诚，不会得到学生的认可。其次，学生是衡量教师亲和力的主体，学生是教师亲和力的指向者也是亲合力有无和高低的衡量者，教师的亲近行为必须使学生接纳的或喜爱的。如有的教师尽管出于教育的动机，但采取的是学生不愿接受的“打是亲”、“骂是爱”的表现形式，往往会导致老师的“好心”得不到“好报”，甚至敬而远之的现象发生。

和谐性。亲和力的关键语素是“亲”、“和”。“亲”为亲近、亲切、亲爱，“和”为和好、和睦、和谐。“亲”的行为所追求的是“和”的目标。所以，生生关系的和谐性是教师亲和力的价值追求。和谐的师生关系要消解教师惟我独尊、自恃清高、盛气凌人的“师道尊严”，但也绝非是“学生无错、学生无过”、目无师长、我行我素的“生道尊严”，而是相互尊重、相互理解。民主、平等、合作是和谐师生关系的理想模式，也是教师亲和力的应然追求。

二、教师亲和力的效能体现

教师的亲合力是一种协调师生关系、激发学生创新精神的重要力量，是教育教学的生命线。教师亲和力在营建和谐师生关系的同时，使关系双方互相激励并乐在其中，不仅能使学生“亲师”，而且还有利于教师“乐业”。

“亲其师则信其道”，这是我国先哲经验的总结。那么学生愿意“亲”怎样的教师?中外相

关的调查均已表明，“学生心目中喜欢的老师”的共同特点是温和、耐心、宽容、容易亲近的老师。究其原因不难理解，按照马斯洛的需求层次理论，学生作为发展中的人，首先具有安全、归属、爱、自尊等基本的需要，但这些需要得以满足才能激励自我实现的高层次需要，教师亲和力能满足学生最基本的需要，而且能为高级需要的实现提供动力。现代教育理论研究及实践也已证明，教学是师生间信息交流的过程，师生间的信息交流主要有三种：一是认知信息，二是情感信息，三是行为信息。认知信息主要包括知识和认知方法等;情感信息反映了师生间关系疏密的程度;行为信息则是师生的教育学的行为方式。期中师生之间关系的和谐程度，直接影响其它信息的传输效能，影响学习的程度。而且，“教师对学生友善的态度，对个人的关心及人际间合作的教育风格，对学生的智力行为会产生大量的积极肯定的影响。”实践中，“爱屋及乌”的事例非常多见，学生因喜欢教师而喜欢其所教的课，乐意接受教师的教诲甚至批评，并且满怀信心的刻苦学习，进而取得理想的成绩。

孔子曾讲“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”意思是说对于学问和职业，了解它的人比不上喜欢它的人，喜欢它比不上从事它而获得快乐的人。乐业是教师从业态度的最高层次，是教师工作动力的源泉。假如一个教师能做到因喜欢教师工作并沉浸在其中而不知疲倦，一定能创出一流的业绩。遗憾的是，在现在的教师群体中，尽管多数能做到敬业，但只有少数能够乐业。一系列的调查显示，我国中小学生普遍存在职业倦怠倾向。而教师出现职业倦怠后，常感到工作没意义、没价值，工作目标茫然，对教育教学工作失去应有的兴趣，缺乏进取心，工作中易躲避困难，敷衍工作，被动应付。这些表现不仅直接影响教师的工作过程和教学效果，而且间接影响到中小学生的人格和心理发展，最终导致学校教育教学质量的下降。国内外的有关研究发现，导致教师职业倦怠的原因是多方面的，但紧张的人际关系是教师产生职业倦怠的重要原因之一。在实践中，我们每一位做过教师的都有这样的切身体会：来自学生的接纳、认可、赞美是消除疲劳、鼓足干劲的最有效的方式，而来自学生的接受信息一定程度上源自教师亲和力的回馈。我们所熟知的教学名师，诸如于漪、李吉林、魏书生、孟二冬等，几十年如一日立足讲坛，心无旁骛、兢兢业业、乐此不疲，他们所共有的性情温和、和蔼可亲、宽容忍让、善于沟通等亲和特质不也说明了乐业的缘由吗?

三、教师亲和力的底蕴

教师的亲和力不是天性使然，有懒于后天的修炼，要以教师的“德”、“才”、“术”做底蕴。“德”是指教师的职业道德。“德不孤，必有邻”出自孔子《论语·里仁》篇，有道德的人不会孤单，一定会由于他想亲近的人。诚如我们日常所理解的：德高才能望重。我国一大批师德楷模，所表现的共同的师德风范是：爱岗敬业、关爱学生、刻苦钻研、严禁笃学、奋发进取、淡泊名利、志存高远。而贯穿其中主线的就是关爱学生，所以师爱被认为是师德之魂，是教育关系发展的先决条件。教师有了爱，就会对学生包容、理解、关怀、尊重，就会有教

无类、诲人不倦;教师有了爱，就有了责任、就会爱岗敬业、严谨治学、奋发进取。这种有爱心辐射出的道德力量，能牢固确立教师在学生心目中“精神父母”的高尚而可亲的形象。为什么孔夫子在他的弟子中那样崇高的威望;裴斯泰洛齐被蜂为“爱的教育之父”;马卡连柯教育流浪儿创立了那样光辉的业绩;陶行知在他的学生心灵中留下了那样深的印记等等，用他们切身体验的话说，就是因为他们对自己的教育对象有一颗以诚相待的心，真心实意地爱他们的学生。

“才”是指教师的学识素养。学高为师，没有学生对教师学是发自内心的信任认同，再具爱心的教师，对学生的吸引力也要打折扣。对此，马卡连柯曾经做过如此评价说：“假如你的工作、学问和成绩都很出色，那你就尽管放心，他们全会站在你这一边，决不会背弃你。相反地，不论你多么亲切，你的话说得多么动听，态度多么和蔼，不论你在日常生活中和休息的时候是多么的可爱，但是假如你的工作总是一事无成，总是失败，假如处处都看出你不通业务，假如你做出来的成绩都是废品和“一场空”，――那么，除了蔑视以外，你永远不配得到什么。”而且一定程度上“学生可以原谅教师的严厉、刻板甚至吹毛求疵，但不能原谅他们的不学无术。如果不能精通自己的专业，就不能成为一个好老师。教师的学识素养教师的关系到教师的“教育信度”，如果我们的教师确实能做到不仅具有广博的本体性知识、雄厚的条件性知识、扎实的实践性知识、浓厚的求知兴趣、勤勉的学习态度、反思的批判精神，还担心学生的不尊、不信吗?

“术”是指教师高超的教育教学艺术技巧。教育是科学，也是艺术，教师的“德”与“才”是教师亲和力体现的前提和基础，但在实践中，我们往往发现，一些品行端正、学识丰厚、工作勤勤恳恳、教学成绩优秀的教师，不一定理所当然地受到学生的尊爱，其原因在于教师能否以学生喜欢的方式与之交往，让学生感受并接受教师的爱与学识。教师的音容笑貌、言行举止得当与否，直接影响其对学生的吸引力。所以。，有亲和力的教师能恰如其分地运用这些沟通的技巧：他们懂得“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，因此在与学生的交往中不说粗话、脏话、野话，不讲哗众取宠的大话和违背事实的假话，不强词夺理、恶语伤人，更不用讽刺、奚落、挖苦性的语言去批评指责学生，以免伤害他们的自尊心;他们懂得“面部的表情是多少世纪培养成功的语言、比嘴里讲得更复杂到千百倍的语言。”在学生面前不会冷若冰霜，横眉冷对、不屑一顾;他们懂得人与人的空间距离的大小影响心理距离的远近，所以他们不会同学生行同路人、避而远之;他们懂得“教师无小节，节节是楷模”，所以不管是举手投足还是穿衣打扮都能做到得当、得体、自然、儒雅。上述表现不是一套简单的行为学技巧，而是包含对学生温暖感情的教育教学艺术，能够在师生之间创设一种和谐的氛围、关系和情绪，在愉悦学生身心的同时，把真、善、美的种子播进学生的心田。

第四篇：教师亲和力论文

亲和力论文：浅谈教师亲和力

[摘要]现如今，各学校均定期或不定期开展学生评定教师的活动。在学生评教中，我们发现：教师的学术能力、教学水平与学生的满意度却不成正比。某些教师可能教学方面有所欠缺，但学生很喜欢他，能热情地学习，主动地思考，由此获得学生最大限度的教学效果。反之，如果教师自视很高，不顾学生感受、我行我素、为我独尊，那就容易引起学生逆反心理，即使他学问高、讲得好，但不能赢得学生的心，最终却不一定能实现教学的最佳目标。可见，教师除了要进一步培养科学的文化素养，扎实练好基本功，还要努力提高亲和力，使自己成为学生信赖、敬佩、爱戴的良师益友。

[关键词]亲和力 教师魅力 教学效果

亲和力，词典里的解释是“两种以上的物质结合成化合物时互相作用的力”。从心理学的角度看，亲和力则是指在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力。这里的动力水平，是指有无与人亲近的需要以及需要的强度如何，能力则是实现这种亲近的可能程度。

一、教师亲和力的概念

教师亲和力的高低常常取决于他的性格特征。如有的人生来不爱笑，有的人从小不爱亲近人，有的人天性爱热闹，有的人具有丰富的幽默细胞等等。但亲和力又与“亲和动机”密切相关，亲和动机强，例如迫切需要得到学生的友谊，

得到他们支持合作的教师，其亲和力就高;无视学生的存在，或者把学生当作知识的容器，把自己的权利放在至高无上的地位，亲和动机弱，亲和力就一定很低。可见，亲和力又是与一个教师的教学观、学生观紧密地联系在一起的。

古人云：“亲师信道，亲师乐学。”教师的亲和力，可以赢得学生的尊敬和信任，可以获得学生的宽容和理解。如今，各学校均定期或不定期开展学生评定教师的活动。在学生评教中，我们发现：教师的学术能力，教学水平与学生的满意度不成正比。我院有一位教师，其所教科目的考试成绩也不错，个人也经常有文章获奖和发表，课也上得比较好，但学生评教的满意率却很低。相反，另一位教师的教学水平一般，学生评教的满意率却很高。这到底是什么原因呢?为此，学院组织召开了一个小型的学生座谈会。会上，我们问学生：“你们喜欢某老师么?”学生们很干脆地回答：“不喜欢!”我们提醒学生：“某老师课上得不是很好吗?”学生回答：“是的!某老师的课是上得比较好，但是我们还是不喜欢。”“那是为什么呢?”学生们你一言我一语的回答中，我们终于找到了答案。原来该教师平时过于严肃，很少有笑脸，与学生谈话，总是居高临下、盛气凌人，学生有事找他，他表现出来的也是一种爱理不理的态度。换言之，这位教师之所以不受欢迎，师生关系紧张，是因为他缺乏一种教师必要的亲和力。

二、如何提升教师亲和力

教师亲和力的理论是多元智能，只有相信每个学生都有智慧的火花，都是可造之材，都值得自己花费心血去培养的教师，才能始终微笑地面对每一个学生，并热情地关注他们的成长。教师亲和力的目标是个性发展，教师拥有较高的亲和力，才会拥有宽广的胸怀，才能理解学生的兴趣爱好，允许学生发展自己的特长，并真诚的帮助他们获得成功。

1.平视学生，平等对话

亲和力的核心是民主平等的思想，教师应该把学生放在与自己平等的位置上，而不能以师自居，居高临下，要求学生做到的事情，自己也要身体力行，为学生做表率。例如，计算机课上学习制作一个小程序，首先教师你要会做，只有你先能够做得出来，然后再去要求自己的学生，如果自己都不能够顺利完整的做出来，学生怎么听从你的。并且当学生在学习的过程中出现困惑时，教师一定要有耐心的进行辅导，而不是大声的斥责,只有这样学生才会对你尊重，进而对你的教学感兴趣。

2.关心爱护每一位学生

教师的亲和力本质上是一种爱的情感。只有发自肺腑地去爱学生，才能真正地亲近学生、关心学生，也才能激发学生对于知识的追求。热爱学生是教师必须具备的美德，也是教师的天职。教师不仅要关爱优秀学生，更要关爱那些学习

困难、表现落后的学生。心理学认为，赞扬、勉励可以鼓舞勇气、提高信心。我们要坚信暂时落后的学生是渴望进步的，我们要把信任和期待的目光洒向每一个学生，把爱心倾注于整个教育教学过程。尤其是在课堂上，更要激励每一位学生积极参与学习活动，培养学习情感、启迪智慧、塑造心灵。

3.尊重并欣赏学生

欣赏学生就是承认学生的进步与成功，教师要善于发现学生的“优点”、“闪光点”，对于基础不好的同学来说，哪怕是小小的一点进步，也要及时表示赞赏。课堂上不必用那种命令式的口吻，在传统的灌输式教学的基础上，要多与学生互动交流，尤其要倾听学生的心声，不要轻易地忽视学生的感受，很多时候学生们只是希望教师可以与他们交流，听听他们的想法。对学生的尊重其实就是对自己的尊重，一位老师让学生感到可亲、可敬，那么听他上课自然也成为一种幸福，一种享受。因此，恰当使用亲和力，会提高课堂效果。

4.扩大教育覆盖面，构建和谐的师生关系

充分发挥主动性，发掘学习潜力，拓宽发展空间

决定教学质量的灵魂是教师和学生，教师和学生智慧的碰撞，心灵的感应，情感的交融等“亲和”关系会使教学活动释放巨大的潜能，从而提高课堂效率。如果教师注意“亲和”和学生一起走向生活，通过和学生一起参加实践的方

法，以自己的真诚、正直、坦率、表里如

一、言行一致、平等待人等“亲和力”来影响和提升学生的素质。

三、结语

亲和力是其实一种相互作用力，付出越多，回报也就越多。而教师的亲和力本质上就是一种爱的情感，只有发自肺腑地去爱学生，才能真正地亲近、关心学生，才能激发学生对于知识的追求。只有把学生当成自己的亲人，当作自己的朋友，才能容忍学生的缺点，尊重他们的话语权，才能控制自己的情绪，做到以理服人，以情动人，真正缩短与学生之间的距离，使学习真正成为学生内在的需要和向往，自然课堂教学效果也就明显提高了。

参考文献：

[1]李红萍.如何塑造教师亲和力.中国校外教育，2009，

(8).

[2]张宛利.教师的威信与亲和力探微.魅力中国, 2009，

(33).

[3]杨明.教师亲和力浅析.科教文汇,2008，(16).

[4]邓芳.浅谈如何提升教师的亲和力.湖北教育, 2005，

(2).

第五篇：微笑与亲和力

、微笑也是亲和力的表现

谈到微笑，我想是大家最熟悉不过的词语了，微笑是每个人天生就会的，不要特别学习，但要特意的去练习。

一个人在不同环境和面对不同的事，他的微笑会自然而然的表现出来，有人问：“痛苦的时候，也会笑吗?”是的，有句话说的好：“笑比哭还难看，”说的就是如此。

笑有很多种：有微笑、狂笑、淫笑、奸笑、偷笑、哈哈大笑。。。。。。等。但不同的笑，所反应的内心世界情景是不同的，俗语说：“一笑遮千愁。”说的就是微笑。微笑也是亲和力的表现。 微笑可以让人的脸皮舒展松弛、让人的表情自然和亲切。

有些人说：“我不会微笑，我天生的就是一张死人脸，满脸横肉，不笑还好，一笑就把别人吓跑了。”

其实这样的说法是错误的。只要你发自内心真诚的微笑，在不好看的脸也会变的和蔼可亲，在不好的微笑也会变得迷人。除非你的五官缺少一样东西。

还有人说：我长的就是一张苦瓜脸，怎么笑也不能让别人喜欢。其实不然，有些苦瓜脸的人在微笑的时候，怎停留在照相馆或镜子里的那一幕。

为什么呢?因为他照镜子时候看到自己的苦瓜脸，总认为笑的时候也一样，于是，就紧绷着一张脸，不愿笑出，害怕难看。久而久之就习惯了不笑，心里总认为还是本着脸好。

如果有一天，你让他笑一笑，反而他越笑越不自在。

我们在大众场所，常常可以看到有些人，只要一笑就是用手捂住自己的嘴，要不就是抓一抓自己的脸和鼻子。心理学家认为：“这是自卑感的表现。”她们是怕自己脸上的某个缺点会暴露出来，而她就用手来掩饰，奇怪的是越掩饰就越易暴露出来。

其实，微笑就是这样他越笑得不自在的时候，就越感到很自卑。我们可以留意一下我们身边的人，看看究竟。

再想想看，刚出生的婴儿的笑，无论你长的多不好看，而婴儿的笑是最真实的，是最可爱的，也是最能吸引人的。为什么长大后就不会笑了呢?是你的心魔阻挡了你。实际上微笑是可以后天训练培养的，是完全可以训练成婴儿般的微笑。

如果你想建立良好的人际关系，让别人喜欢你，那你必须要学会真诚的微笑，想想看有谁愿意和一个不会笑的人打交道?谁愿意找一个不会笑的人做朋友?谁又愿意和一个不会笑的人共度终生? 你的微笑和你的言行决定对方是否认同你、接受你和欢迎你。不要轻视一个微笑，微笑的好处数不胜举;

比如,微笑可以让你融入到亲和之中，微笑可以让你可结交很多知心朋友、微笑可以让你化解误会、微笑可以让你在人群中树立好的印象，微笑可以让你拉近你同别人的距离。微笑也可以让你更加自信，微笑也可以让你更有切和力、、、、、、等等。

关于微笑的好处太多。所以，要想培养好个人的亲和力，就必须先把微笑练好用好。

人际交往中常常会提到微笑，而人人都会微笑，但不是人人都能用的好。那如何运用你的微笑来帮助你亲和力的提升呢?

注意的是：不要刻意的去微笑，遇到批评的时候你也微笑、如果得到了便宜也微笑、这样被看作是奸笑，是不怀好意的笑。微笑要根据环境特性、人物场合来表达你内心的真诚。

假如，你遇到你的朋友中了头奖，这时你会微笑的祝贺他：“恭喜你中了大奖，希望你年有今日。”那么如果你的朋友失了财又要如何微笑面对?也可以微笑安慰他：“别难过了，今后还有机会再赢回来。”

如果换句话说：微笑对他说：“亏就亏了吧，吃一尺长一智吗?”想想这样的话，加上微笑就变的很没诚意，被人认为你在幸灾乐祸。

所以，同样是微笑，面对不同的事，不同的场合你的语言要和微笑相融，不要说错话，不要乱笑。这样才不会自寻烦恼。要知道说着无心，听着有意。

微笑配合不同语言会产生不同效果，微笑的本意是好的，重要的是微笑过程中的语言表达。如果语言和微笑配合的好，也就是常人说的他很人亲和力，很会沟通。表现亲和力的方法有很多，不过这只是其中一个方面。，

案例：

日本有个号称保险推销之神的叫原一平。我想是做销售的几乎都对他有所了解，他的销售业绩是整个公司的三分之二。

据说，原一平身高145公分，形象也不很好，他做推销开始连续好几个月没有卖出一单保险。保险推销而不是一般的推销，它是用一张保单和一张发票，就能让客户从口袋掏钱给你，这样的推销难度也是相当大。

如果客户是你的亲戚或朋友，那还好卖，要是陌生人，那别人怎愿意把钱给一个不认识的人呢? 就在这样的情况下，原一平想到要想让客户卖你的保险，首先要给客户留下一个她的印象，让别人相信你，这样才有机会推销你的保险。如果客户对你的印象不好，不认同你，你就根本没有机会向客户介绍你的保险。

那如何给客户一个好的印象?原一平总结发现，其实，树立第一印象包括你的言行举止、穿着、表情。为了给客户一个好印象，他专门跑到时装店买了一件旧西装，这一套西装整整穿7年。 当他穿上西装去拜访客户的时候，发现自己的表情不够好，为了完善自己的不足，原一平每天回家要对着镜子练三个小时的微笑，当他外表和表情上达到完美结合的时候，他的销售业绩也接二连三的跟了上来。

最终成为公司第一名，后来，原一平对笑的研究，他发现笑有好几十种，原一平在推销员中被评为世界上最有亲和力的推销员之一。

其实，一个人要能发现自己的不足和弥补自己的不足，是一件很伟大的事情。很多伟人都是经历了数年的沧桑和不断的弥补自己，才得到最终的辉煌。而亲和力对于一个人来讲，也是要不断的培养。

小结

A、微笑是培养亲和力的最好方法!

B、微笑是打动人心弦最美好的语言!

C、微笑是通往全球的护照!

D、微笑相迎将使你工作生辉!

一个成功电话销售人的小结

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电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时，省力，快速沟通的优点，在目前全国3亿电话用户的时代，电话销售已经越来越显现出起重要性来。 电话沟通究竟要如何才能做的更好呢?来源： 网络【返回】 一个成功电话销售人的小结

在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备，否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。

一：准备..心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。

内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。

在电话沟通时，注意两点：1 注意语气变化，态度真诚。2 言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。

二：时机...

打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭的时间里与顾客联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如“您好，王经理，我是***公司的***，这个时候达打电话给你，没有打搅你吧?”如果对方有约会恰巧要外出，或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间，然后再挂上电话。

如果老板或要找之人不在的话，需向接电话人索要联系方法“请问***先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话，谢谢你的帮助”。

三：? 接通电话...

拨打业务电话，在电话接通后，业务人员要先问好，并自报家门，确认对方的身份后，再谈正事。例如：“您好，我是***公司，请问**老板/经理在吗?**老板/经理，您好，我是***公司的***，关于.......

讲话时要简洁明了...

由于电话具有收费，容易占线等特性，因此，无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少说与业务无关的话题，杜绝电话长时间占线的现象存在。

挂断前的礼貌...

打完电话之后，业务人员一定要记住想顾客致谢，”感谢您用这么长时间听我介绍，希望能给你带来满意，谢谢，再见。”另外，一定要顾客先挂断电话，业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。

挂断后...

挂断顾客的电话后，有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇，来放松自己的压力，其实，这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲，这是绝对不允许的。

二：接听电话的艺术....

有时一些顾客图省力，方便，用电话也业务部门直接联系，有的定货，有的是

了解公司或产品，或者是电话投诉，电话接听者在接听时一定要注意，绝对不能一问三不知，或敷衍了事推委顾客，更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。

1：?电话接通后，接电话者要自报家门如：“您好这里是全程管理公司业务部”或“您好我是很高兴为您服务”绝对禁止抓起话就问“喂，喂你找谁呀;你是谁呀?”这样不仅浪费时间还很不礼貌，让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音，切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。 ?

2、记录电话内容

在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

3、重点重复

当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。

4、让顾客等候的处理方法

如果通话过程中，需要对方等待，接听者必须说：“对不起，请您稍等一下”之后要说出让他等候的理由，以免因等候而焦急。再次接听电话时必须向对方道歉：“对不起让您久等了。”如果让对方等待时间较长接听人应告示知理由，并请他先挂掉电话待处理完后再拨电话过去。

5、电话对方声音小时的处理方法

如果对方语音太小，接听者可直接说：“对不起请您声音大一点好吗?”我听不太清楚您讲话。绝不能大声喊：“喂喂大声点”;要大声的是对方，不是你。

6、电话找人时的处理方法

苦遇找人的电话，应迅速把电话转给被找者，如果被找者不在应对对方说：“对不起现在出去了，我是XX，如果方便的话，可不可以让我帮你转达呢?”也可以请对方留下电话号码，等被找人回来，立即通知他给对方回电话。

无论是拨打电话，还是接听电话，都可以反映出一个人或公司的形象。电话是公司对外交流的一个窗口。一个好的拨打电、接听电话过程，传递给对方的是一个好的印象，反之亦然，因此在电话方面无论是拨打或接听，都应该特别注意你的言词与语气，一个电话可能可以改变你目前境况甚至是一个人的一生。